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新员工职业化培训主讲：翁士增一、课题名称新员工职业化培训。
二、课程背景新地点、新环境、新上司、新同事、新环境、新岗位、新理念……,对于新入职的员工而言，什么都是新鲜的！在这样一个崭新的环境中，新员工面临着许多的问题：1．如何面对自己的上司所2．如何面对自己的同时3．如何面对自己的下属4．如何迅速的了解情况5．如何尽快熟悉自己的工作6．如何面对职场中的挫折7．如何融入新企业这样一个“大家庭”8．如何面对办公室的政治9．如何获取更大的发展……而我们的企业对自己的员工也提出相应的要求，希望新员工能够迅速和准确的融入新的工作环境中来，秉承企业理念，遵守企业制度，执行企业方针、维护企业利益。
本课程的目的正是在两者之间搭起“桥梁”，在新员工入职时，端正新员工的工作态度、正确处理新员工上下级关系、正确对待荣誉与挫折。
让新员工迅速的成长为一名新的合格的“老”员工！三、课程收益《新员工职业化培训》的目的是帮助新入职员工尽快适应新的工作环境，了解掌握现代职场所需要的态度、知识和技能。
四、课程对象企业、政府组织新入职人员。
五、课程时间1—2天。
六、课程内容第一讲直面现实，心态决定人生成败案例：刷墙的年轻人案例：学生和老鼠的故事一、职场心态现状案例：中国职场快乐指数令人忧二、关于心态的三种体验1、不同的人，对待同一个事物会有不同的心态案例：玫瑰花2、不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生案例：文化大革命官员、文人的遭遇3、同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的结局三、心态能够决定成败吗？案例：“中国第一神童”宁铂出家当和尚案例：少年科技班张亚勤四、职业成功的黄金心态模型小结：心态是人生最根本的竞争力第二讲贵在自知，新员工需要具备十种职业意识一、何为职业意识二、新员工应具备的十种职业意识1.目标意识2.角色意识3.责任意识案例：温州的“三板”精神4.团队意识5.规则意识.6.问题意识7.效率意识8.自信意识9.竞争意识10.自我创新的意识三、学会绕道而行——新员工可能面临的八大雷区四、给自己加分——职场新人的自我完善第三讲赢在态度，新员工需要培养五种职场心态一、阳光心态——快乐工作二、积极心态——自动自发三、老板心态——多快好省四、共赢心态——修炼情商五、感恩心态——珍惜拥有第四讲新员工培训之专业形象与商务礼仪一、商务人员个人形象与企业形象二、商务人员形象的重要性三、着装原则四、化妆与饰物的原则五、会面礼节六、电话礼仪第五讲新员工培训之团队合作一、成为高效团队的成员二、合作与冲突第六讲新员工培训之时间管理一、时间管理的重要性二、时间管理的误区三、时间管理的四象限四、80/20原则在时间管理上的运用五、Smartter原则中的时间管理六、分析你的时间利用七、提高时间管理效率的方法第七讲新员工培训之沟通技巧一、沟通技巧中的5W1H二、高效沟通技巧的核心：表达你的观点三、高效沟通技巧的关键：积极聆听的技巧第八讲新员工培训之会议管理一、会议前的准备二、会议主持人综合技巧三、参会者的守则与责任四、会议记录与会后跟踪【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注，我们将会做得更好】感谢您的支持与配合，我们会努力把内容做得更好！。
员工职业化-新员工职业化素养提升培训讲师：陈馨贤培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者培训背景：——欢迎进入著名企管专家陈馨贤老师《员工职业化-新员工职业化素养提升培训》课程您将学习到:新员工的角色转变与环境适应;角色对人的意义、角色定位与工作说明、绩效管理与考评措施;工作环境白描：企业文化与人文环境……培训大纲：陈馨贤老师的《员工职业化-新员工职业化素养提升培训》课程主内容概括：第一讲引言——调整心态，快乐工作每一天一、爱岗--心态积极快乐工作二、敬业--勇于承担责任三、提升工作效率，善于学习四、学会感恩五、员工职业化体现企业的“品质”第二讲职业化的工作态度——专心用心虚心安心1、定准位子，“专心”当好员工(1）坚持做到上班点名先到位;(2）工作、学习先到场;(3）规章制度先执行;(4）工作安排先完成2、放下架子，“用心”当好员工(1）“书生气”(2）“迂腐气”(3）“幼稚气”3、扑下身子，“虚心”当好员工(1）真正用心去向“岗位能手”(2）“技术尖子”等学习请教(3）用心去感受企业的精神文化(4）立足本职岗位，建功立业4、耐住性子，“安心”当好员工(1）一颗平常心(2）切不可好高骛远第三讲职业化的工作道德——培养爱岗敬业的员工一、营造良好的工作环境和氛围二、赋予工作崇高的使命和价值三、打破集体潜意识—群体“黑洞”1、你为什么来这儿工作2、你对工作的态度决定你会成为怎样的人3、领薪水只是工作的一部分4、乐在工作5、学会珍惜眼前一切四、责任心认知1、对责任心的理解2、企业需要的职业精神3、具有团队精神4、责任心体现在三个阶段5、主动、忠诚、责任、服从、协作、敬业五、敬业是一种态度精业是一种能力1、专而精深的专业能力2、持续不懈的坚持能力3、不断创新的创造能力4、追求完美的综合能力六、诚信保障品牌荣誉1、我是一个诚信的人吗？2、要做靠得住的员工3、我能用心工作，不断创新吗？4、人重在诚信第四讲职业化的工作形象——职场礼仪1、标准与简化2、内涵与要点3、穿出你的职业化4、说出你的职业化5、动出你的职业化6、打造一流的职业形象——仪容仪表1）塑造良好的第一印象2）自信是职业形象的开始(1）服装：如何穿制服(职业装）(2）配饰：如何搭配(3）化妆：化妆是对顾客尊重的表现，化妆可以让你更自信3）商务人员的妆容要求(1）女商务人员的形象要求(2）男商务人员的形象要求4）职场人士着装选择的注意事项7、实际操练——专业优雅的行为举止(1）标准的服务站姿训练(2）端庄的服务坐姿训练(3）稳健的服务走姿训练(4）大方的服务蹲姿训练(5）服务中得体的手势与动作规范训练(6）鞠躬礼的分类与服务场景训练(7）微笑服务的魅力8、交际交往中的商务礼仪(1）问候礼仪(2）介绍礼仪(3）奉茶礼仪(4）引导礼仪(5）名片礼仪(6）办公室礼仪(7）访客接待礼仪(8）电话礼仪(9）用餐礼仪第五讲职业化的工作技能——团队沟通重在执行一、有效沟通与主动沟通的要素1、问--怎么问？封闭式问题开放式问题2、听--怎么听？1）多听少说的好处2）多说少听的危害3) 倾听能力的自我测试4）为什么我们不能更好地聆听？5）常见的聆听类型6）克服某些障碍，才能改善听的技巧7）聆听的技巧弦外之音小例子案例：我是一只小小鸟3、看--怎么看？察颜观色，洞察心灵观察的技巧消极的身体语言积极的身体语言4、说--怎么说？1）说话的原则2）言辞准确恰当3）多用简短的词语案例：林肯著名的葛底斯堡演讲词4）多用正面的字眼5）与对方语言同步调语音大小，语速，语调等6）使用对方易懂的语言案例：某地产经纪人为什么失败？案例：某保险销售员为什么成功？小组讨论二、团队的有效沟通——有效执行之保障(一）员工职业化-新员工职业化素养提升培训与上级的有效沟通1、理清角色关系2、向上司请示汇报工作的程序要点3、向上汇报的方法5、取得上级信任的沟通方式(二）与下级的有效沟通1、与下级沟通的原则2、如何下达工作指令3、有效的赞扬与批评下属4、激励下级的方式5、与下级的面对面沟通(三）与同事的有效沟通1、与同事沟通的原则2、建立情感账户3、交情与工作效率的关系4、取得良好关系的沟通方法5、如何做好跨部门沟通协作(四）与客户的有效沟通1、客户的基本心理特征2、客户抱怨的原因3、处理客户抱怨的正确步骤4、消除客户异议的应对技巧5、有助于建立客户忠诚度的沟通方法(五）执行在于落实1、执行力的衡量标准2、反思对执行力的态度3、执行力强员工的特征4、打造高效的执行型团队5、塑造企业团队文化员工职业化-新员工职业化素养提升培训总结，更多关于个人职业化，管理职业化，团队职业化的课程尽在职业化培训网：学习。
新员工职业生涯规划培训课程大纲分享一、引言在快速发展的职场环境中，新员工需要清晰地认识自己、了解职业发展方向并规划未来。
本次培训课程旨在帮助新员工制定合理、有效的职业生涯规划，从而实现个人与组织的共同发展。
二、自我认知与定位个人特质分析：引导新员工通过SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁）了解自身的性格、兴趣、能力和价值观，识别自己在工作中的优势和不足。
职业兴趣探索：通过问卷调查、小组讨论等方式，帮助新员工发掘适合自己的职业领域和发展方向。
价值观与职业匹配：分析新员工的价值观与职业发展的契合度，确保所选职业与个人价值观相一致。
三、职业目标设定与实现SMART目标制定：教授新员工如何设定具体、可衡量、可达成、相关和时限明确的职业目标。
目标分解与行动计划：指导新员工将长期目标分解为短期目标，并制定相应的行动计划，确保目标的实现。
障碍识别与应对：培养新员工识别职业发展中的潜在障碍，并学会制定应对策略，克服职业发展难题。
四、职业路径规划行业趋势分析：分析所在行业的发展趋势，帮助新员工把握职业发展的宏观环境。
职业路径图绘制：教授新员工如何绘制职业路径图，明确短期和长期的职业发展路径。
能力提升与资格认证：针对职业路径图中的关键节点，指导新员工制定能力提升计划，并获取相应的资格认证。
五、组织融入与职业发展组织文化认同：引导新员工深入了解企业文化，增强对组织的认同感和归属感。
职场关系建立：教授新员工如何与同事、上下级建立良好的职场关系，为职业发展奠定基础。
绩效管理与晋升规划：分析组织内部的晋升机制，帮助新员工了解晋升路径和要求，制定个人晋升规划。
六、职业生涯中的决策与调整决策能力提升：培养新员工在职业生涯中面临重要抉择时，能够做出明智、合理的决策。
职业规划动态调整：强调职业生涯规划的灵活性和可变性，指导新员工根据环境变化和自身发展不断调整职业规划。
风险管理与应对：教授新员工如何识别和管理职业生涯中的风险，制定应对措施，确保职业发展的稳定性。
新员工课程的培训大纲新员工课程的培训大纲《新晋职业化训练》课程大纲受众：各企事业单位新入职、新晋升员工课程收益：1.通过培训，可以帮助刚刚走入职场的新人;2.解除困惑，少走弯路，少付代价，树立信心，快速实现角色转换;3.明确人生目标，做好职业规划，把个人目标融入到企业目标，实现共赢;4.调整心态，改变意识，谦卑务实，培养合作精神，快速融入团队;5.培养职业精神，注意职业形象，成为新一代优秀的企业人。
课程时间：8课时课程大纲：第一篇迈好职业人生第一步第一讲：职业化就是专职化或专业化一、什么是职业化1. 职业化的概念2. 职业化的作用二、职业化的`内涵1. 职业化的工作技能2. 职业化的工作形象3. 职业化的工作态度4. 职业化的工作道德第二讲、方向比努力重要1. 目标决定成功2. 构建平衡和-谐人生目标系统3. 规划职业生涯4. 制订行动计划互动训练：第三讲：态度比知识重要1. 心态决定状态2. 北大毕业等于零?3. 职业心态4. 积极心态5. 阳光心态6. 新人心态互动训练：试着改变心态第四讲：情商比智商重要1. 智商决定录用，情商决定提升2. 高效沟通的技巧3. 情绪的技巧控制情绪自我激励4. 压力与挫折管理5. 人际关系的技巧6. 学会宽容7. 修炼同理心8. 分享与赞美案例分享、互动训练第五讲：能力比重要1. 专业专注能力2. 计划自己的工作3. PDCA自我管理循环4. 学习创新能力5. 问题解决能力【互动训练】第二篇职业化形象第一讲：职场个人形象案例鉴赏：尴尬的吴岚一、面容修饰1. 发型发饰2. 男士面部修饰3. 女士工作淡妆4. 使用香水二、着装规范1. 场合着装2. 工作着装3. 男士西装4. 女士裙装三、首饰配饰1. 首饰佩戴基本要求2. 首饰佩戴规范3. 配饰使用规范四、职场仪态1. 基本仪态2. 禁忌仪态3. 禁忌手势4. 本讲要自测点评第二讲：商务会见形象1. 称呼2. 问候3. 接听电话4. 名片使用5. 握手6. 座次安排(乘车座次安排、会议安排、用餐安排) 第三篇建立和-谐的人际关系案例鉴赏：小灵通”不灵通第一讲：人际关系的建立一、基本要求1. 维护工作环境2. 注意小节处理3. 尊重私密空间二、与同事相处1. 注意团结合作2. 学会积极配合3. 化解同事矛盾三、与领导相处1. 维护权威2. 应对批评3. 及时反馈第二讲：有效沟通技巧一、沟通的含义与特征1. 沟通的含义2. 沟通的特征3. 沟通的目标二、沟通的障碍1. 个人因素2. 组织因素三、沟通障碍的克服1. 利用反馈2. 简化语言3. 主动倾听四、沟通的基本要求1. 自信2. 倾听3. 主动4. 真诚五、与不同类型的沟通技巧第四篇银行新员工职业化技能提升篇一、树立正确的团队协作观念1. 团队协作的重要性2. 团队的纪律二、高效团队的特征1. 高效团队的高昂士气2. 高效团队的成功特征3. 高效团队的行动引爆三、团队合作1. 成为高效团队的成员2. 合作与冲突。
新进员工职业化培训课程大纲职业是什么，很多人都思考过这个问题，但是很少人能真正答上来，职业化对于我们每个职场人来说，是必须经历的过程，也是我们走上职业经理人的唯一通道，职业意识要求我们认识职业、认识保障，应对职场的风云变幻。
一、“让使命驱动成功”1、你的人生使命是什么?你在为谁工作?2、使命感：驱动高效工作的砝码3、培养使命感需解决的四大问题4、如何激发每位员工的内在使命感?5、唯有具有使命感的企业，才能获得最伟大的成功。
6、【案例故事分享】：新东方的故事/不得不说的奥运会上的那些人和那些事比尔、盖茨为什么还在工作?二、价值观训练主题之“做企业的主人”1、选择打工?还是选择做主人?2、为什么要选择做企业的主人?凭什么?我有什么好处?3、不做职场麻木的“木头人”，行动永远超出老板的期待。
4、坚决抛弃“打工心态”，你就是老板的合伙人。
5、【案例故事分享】：木匠退休的故事 / 学习《浮沉》乔莉，如何做坚决的企业人。
三、价值观训练主题之“百分百负责任”1、什么是100%负责任?2、你真的做到负责任了吗?3、责任感不强的十大典型行为:我认为我已经做得差不多了/我知道还有一些不完善的地方，让下一个环节的人来处理吧/我能感觉到这样会产生一些不良后果，但也于幸运不会出什么事/我和别人的结果可能差不多/精益求精也没有标准，勉强过的去就行了/不出纰漏，万事大吉，60分万岁。
4、从今天起，开始做一个对自己和企业完全负责任的人。
1、为什么要讲心态?案例1：九个人过桥的实验案例2：死囚实验2、职业成功的黄金心态模型案例：关于心态的三种体验1、什么是心态孪生兄弟的不同命运人类终极的自由2、积极心态的强大作用你在为谁工作?案例：退休老木匠的启示3、塑造五种心态积极心态、空杯心态、感恩心态、学习心态、老板心态案例1：爱第巴老人绕房三圈的故事案例2：硬币与花瓶的故事4、积极心态十步法5、做一个成功的人1、角色认知的意义刘翔成功的例子2、企业对员工的四项根本要求3、角色认知的问题4、新员工的五种角色5、进入角色要培养五个良好的习惯1、时间管理小测试2、时间管理的意义3、时间管理的五大误区4、时间管理六大原那么5、时间管理四种方法1、沟通的重要性2、沟通的意义3、沟通的五项原那么4、沟通过程中发送者常见的四种问题5、沟通的四个层次6、沟通过程中渠道常见的问题7、沟通过程中存在的五种倾听习惯8、成熟沟通的十大原那么。
