安徽大学期末试卷管理学试卷.docx
- 格式:docx
- 大小:20.62 KB
- 文档页数:2
管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的二重性指的是管理的()A. 科学性和艺术性B. 经济性和政治性C. 社会性和技术性D. 组织性和系统性答案:A2. 科学管理理论的提出者是()A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案:A3. 组织文化的核心是()A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略答案:C4. 决策理论的代表人物是()A. 西蒙B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 泰勒答案:A5. 组织变革的类型不包括()A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 环境变革答案:D6. 管理层次的划分依据是()A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程答案:A7. 管理的基本原理不包括()A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 创新原理答案:D8. 组织结构设计的原则不包括()A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权原则D. 灵活性原则答案:C9. 管理的职能不包括()A. 计划B. 组织C. 领导D. 服务答案:D10. 组织文化的功能不包括()A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理的职能包括()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案:ABCD2. 组织文化的构成要素包括()A. 物质层B. 制度层C. 行为层D. 精神层E. 技术层答案:ABD3. 组织变革的动因包括()A. 外部环境的变化B. 内部条件的变化C. 技术进步D. 组织目标的调整E. 员工需求的变化答案:ABCD4. 管理层次的划分依据包括()A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程E. 组织规模答案:AE5. 管理的基本原理包括()A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 动态原理E. 创新原理答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述科学管理理论的主要内容。
安徽大学管理学考试重点管理者的角色与技能角色:(一)人际角色:代表人、领导者、联络者(二)信息角色:监督者、传播者、发言人(三)决策角色:企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者。
技能:技术技能是指“运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力”。
人际技能是指“成功地与别人打交道并与别人沟通的能力”。
概念技能是指“把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力”。
泰罗的“科学管理”理论内容:一、树立新的管理哲学,进行一场彻底的精神革命;二、按科学管理原则办事,注重管理工作的科学性:1工作定额:对工人操作的每一个动作进行科学研究,用以替代过去单凭经验的办法。
科学管理的中心问题是提高效率2能力与工作相适应:注意挑选第一流的工人,即他的能力最适合做这种工作而且他愿意去做3计划职能与执行职能相分开:资方和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的,资方把自己比工人更胜任的那部分工作承揽下来4标准化;三、重视人的本性,并采取相应科学的管理措施:1差别计件工资制:工人磨洋工的重要原在于报酬制度不合理,计时工资无法体现劳动数量;鼓励工人完成或者超额完成工作定额;工资支付的对象是工人而不是职位2职能工长制。
评析:1泰罗科学管理理论的贡献a创立了一套具体的科学管理方法b提高了劳动生产率c管理职能与执行职能的分立,为管理理论的创立和发展提供了基础2.泰罗科学管理理论的弱点a没有充分认清工人与资本家间剥削与被剥削的关系本质b片面地视工人为纯粹的“经济人”,忽视了集体的力量c 解决的只是个别具体工作的作业效率问题,并没有解决企业整体的经营和管理问题。
人际关系学说的主要论点有哪些主要内容:1.企业中的工人是“社会人”,而不单纯是“经济人”,必须从社会的角度系统地看待职工。
2.企业中除了“正式组织”之外,还存在“非正式组织”。
3.管理者要树立新型的领导方式,注重提高职工的满足感。
对人际关系学说的评析:贡献:1强调改变对工人的态度和监督方式2提倡下级参与企业的各种决策,以此来改善人群关系提高职工士气3设立意见箱,允许职工对作业目标、作业标准和作业方法提出不同意见4重视管理干部自身的人群关系以及协调人群关系的能力5重视利用和倡导各种非正式组织。
实用文档XXX 学院20XX —20XX 学年度第X 学期《管理学基础》期末考试试卷(A 卷)适用班级:XX 班(总分:100分 总时长:100分钟)一、单项选择题(每小题1分,共20分)1、“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。
”解释了管理职能中( )的重要性。
A.决策B.协调C.计划D.领导2、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是: ( ) A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任3、泰罗认为,科学管理的中心问题是( )A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率 4、按照计划内容表现形式的不同,可以将其分为目标、策略、政策等多种。
在决策或处理问题时,用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是( ),它指明了组织活动的方向和范围。
A.策略B.政策C.规则D.程序5、某企业计划开发新产品,有三种设计方案可供选择。
不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同,在不同的市场状态下的损益值也不同。
有关资料如下:试用冒险法、保守法和最小最大后悔值法分别选出的满意方案是( ) A.方案X 、方案Y 、方案Z B.方案X 、方案Z 、方案Y C.方案Y 、方案Z 、方案X D.方案Z 、方案X 、方案Y 6、在目标管理中,关于目标的性质表述不正确的是( ) A.目标的层次性 B.目标的唯一性 C.目标的可考核性 D.目标的可接受性7、小王是公司一职员,他经常接到上边的两个有时甚至互相冲突的命令,以下哪种说法指出了这一现象的本质原因( )A.该公司采取了职能型结构B.该公司运作中出现了越级指挥班级_______ 考号________ 姓名_________________________________装______订______线_______________________________________________________________________________C.该公司的组织层次设计过多D.该公司有意无意违反了统一指挥的原则8、万向集团公司既有汽车零部件业务,又有投资银行、汽车租赁、酒店服务等业务,不同业务市场差别很大。
安徽大学期末试卷管理学试卷.docx一、单选题(每小题3分,共18分)1.管理的核心是( D )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是(B )A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )A.科学管理理论B 行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论4.直线型组织结构一般只适用于(B )A.需要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素指的是(D )A.人和物的因素B.信息与环境C. 自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)A.直线制B.职能制C直线职能制D.事业部制E.矩阵制二、判断题(每小题2分,共20分)1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)2.需求层次论是激励理论的基础理论。
( √ )3.决策最终选择的一般只是满意方案,而不是最优方案。
( √ )4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ )5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×)6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ )7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ )8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×)9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×)10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。
( √ )三、多选题(每小题5分,共30分)1.管理的二重性是指管理的( AD )A.自然属性B.艺术性C. 科学性D.社会属性E.实践性2.管理的主要职能包括( ABEF )A.计划B.组织C.指挥D.协调E.领导F.控制3.管理的主要技能包括( ACD )A.人际B.诊断C.概念D.技术4.电子会议决策方法的主要优点有( ACD )A.诚实B.先进C.匿名D.高效5.目标管理的特点包括有( ACD )A.以目标我中心B.严格监督C.自我参与D自我控制6.控制工作的基本工作内容包括(ABC )A.确定控制标准B.衡量工作绩效C.纠正工作偏差四、简答题(每小题16分,共32分)1、现代管理理论的发展趋势是怎样的?答:现代管理理论的发展趋势,现简述如下:(1)、战略管理步入了新的发展阶段;(2)、人本管理的思想得到极大的丰富的发展;(3)、组织的变更具革命性;(4)、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标;(5)、知识管理将成为新时代管理的焦点。
2022年安徽大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)一、选择题1、()的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上,而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A.网络组织B.虚拟组织C.无边界组织D.项目型组织2、关于计划的实际效果,许多管理学家都进行过仔细研究,其基本结论是()。
A.制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B.制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C.制定正式计划会降低组织的灵活性D.好的计划可以消除变化3、管理中与激励问题有关的公平理论是由()提出的。
A.马斯洛B.麦格雷戈C.赫茨伯格D.亚当斯4、公司产品设计部接受了一项紧急任务,该任务的完成需要进行严密的控制,同时又要争取时间和速度。
在这种情况下,最适合采用哪种沟通网络?()A.Y式沟通网络 B.全通道式沟通网络C.轮式沟通网络 D.环式沟通网络5、组织行为学尤其关注的是()。
A.组织中人们的心理状况B.人们的行为在工作中的表现C.人们在工作中的活动D.活动所创造的组织绩效6、在工作设计上,通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展,增加工作的深度。
这种方法是()。
A.工作扩大化 B.工作丰富化C.工作多元化 D.工作纵深化7、()不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A.对机会的追求B.创新C.增长D.拼搏8、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时,他扮演的管理角色是明茨伯格所说的()。
A.领导者 B.发言人C.企业家D.混乱驾驭者9、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时,主动召回该产品是在实践()。
A.社会响应 B.道德准则C.社会义务 D.社会责任10、以下哪一个不是激发组织创新力的因素?()A.结构因素 B.人力资源因素C.技术因素 D.文化因素二、名词解释11、组织发展12、程序化决策13、差别化战略14、组织文化15、管理学16、职权(Authority)与授权(Power)17、跨职能团队18、权变理论三、简答题19、简述马克斯·韦伯行政组织体系理论的主要内容。
《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案一、概念题1、管理学2、组织3、领导4、控制二、判断题1、管理学是一门社会科学,但它同样具有艺术性。
()2、在组织中,管理者通常拥有更大的权力,因此管理者的决策往往会忽略员工的意见。
()3、效率是衡量管理成果的重要标准,而效果则是衡量工作成果的重要标准。
()4、在组织中,管理者最重要的技能是技术技能,因为技术技能对于组织的正常运转至关重要。
()三、单项选择题1、下列哪一项不属于管理学的范畴? A. 研究组织行为和决策 B. 分析市场趋势和竞争对手 C. 制定营销策略和广告计划 D. 设计建筑图纸和施工计划2、对于管理者来说,下列哪一项技能最为重要? A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能3、下列哪一项不是组织的特征? A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有严格的等级制度 D. 有相同的企业文化4、在下列哪种情况下,通常需要采取控制行动? A. 计划内提高生产力 B. 超出预算的支出 C. 销售额超出目标 D.降低成本四、多项选择题1、下列哪些因素可能影响管理者的决策? A. 社会文化环境 B. 组织文化 C. 领导风格 D. 组织结构2、下列哪些活动属于管理学的范畴? A. 分析市场趋势 B. 制定销售策略 C. 设计产品 D. 协调团队冲突3、下列哪些是组织的特征? A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有分工协作 D. 有层级结构4、下列哪些是控制的职能? A. 确立标准 B. 衡量绩效 C.纠正偏差 D. 激励员工五、简答题1、简述管理学的定义。
2、列举并简述管理学的四大职能。
3、为什么说管理学是一门艺术?如何理解和运用管理学的艺术性?4、请简述组织文化和组织氛围的区别。
5、为什么说管理者的决策会对组织的成功或失败产生重大影响?列举并阐述可能的影响。
六、论述题请结合实际案例,阐述和论述以下问题:1、管理学在组织中的重要性和作用。
管理学基础期末试题a卷及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“计划”是指:A. 组织内部的行政命令B. 制定目标并确定达成目标的步骤C. 组织成员的日常工作安排D. 组织外部的合同协议答案:B2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的主要内容?A. 工作分析B. 工作简化C. 工作丰富化D. 工作效率答案:C3. 组织文化的功能不包括:A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:C4. 以下哪个选项不属于决策的基本原则?A. 目标原则B. 可行性原则C. 风险最小化原则D. 个人偏好原则答案:D5. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案:D6. 以下哪个选项是现代组织结构的典型特征?A. 严格的等级制度B. 高度的集权化C. 扁平化D. 功能专业化答案:C7. 领导的特质理论认为:A. 领导能力是天生的B. 领导能力是后天培养的C. 领导能力是环境决定的D. 领导能力是个人选择的结果答案:A8. 以下哪个不是有效沟通的障碍?A. 信息过载B. 语言障碍C. 信息不明确D. 信息反馈答案:D9. 以下哪个是控制过程的第一步?A. 确定标准B. 测量实际表现C. 比较实际与标准D. 采取纠正措施答案:A10. 以下哪个是管理的基本原则?A. 效率原则B. 公平原则C. 创新原则D. 所有选项都是答案:D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述管理的四大职能及其相互关系。
答案:管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和达成目标的策略;组织是将计划转化为行动的框架,包括分工、授权和协调;领导是激励和指导员工,以实现组织目标;控制是监控组织的活动,确保它们与计划相符,并进行必要的调整。
这四大职能相互关联,共同构成了管理的整体过程。
2. 描述SWOT分析的四个组成部分及其在管理决策中的作用。
安徽大学工商管理专业2019-2020学年管理学试题1.按照同工同酬的原则支付薪酬的行为才是善,这属于 [单选题] *公平公正道德观功利主义道德观权力至上道德观(正确答案)社会契约道德观2:自2015年三月起,突尼斯多次发生严重恐怖袭击,全国进入紧急状态_________ [填空题] *空1答案:政治与法律环境3:2018年5月25日开始,《通用数据保护条例》将在欧盟全体成员国正式生效,根据规定,违反条例可判处其全球年度经营额4%或2000万欧元的罚款,选择二者中较高的数值判罪_________ [填空题] *空1答案:政治与法律环境4:TCL在进入印度市场之前,会首先衡量地区人口数量分布及人均收入等因素_________ [填空题] *空1答案:经济与技术环境5:2019年5月16日,美国商务部工业与安全局将华为列入实体清单,并进行材质,5月20日,谷歌宣布终止与华为的合作,安卓操作系统更新的访问权限,将不对华为开放_________ [填空题] *空1答案:供应商6:2019年6月17日,格莱仕发布声明质问天猫,反应其在天猫平台的搜索格兰仕会出现异常,严重影响正常销售。
_________ [填空题] *空1答案:销售商7:AO密斯热水器为进入中国市场,根据中国消费者的住房特征和消费习惯,对热水器进行改进_________ [填空题] *空1答案:顾客8.在()条件下组织做的决策是我生产什么就向市场提供什么 [单选题] *A卖方市场(正确答案)B竞争市场C买方市场D稳定市场9.在()条件下组织做到决策是,市场需求或用户需要什么我就生产什么 [单选题] *A卖方市场B垄断市场C买方市场(正确答案)D稳定市场10.健身市场竞争激烈,各俱乐部纷纷以市场为导向,这体现()对组织策决策的影响 [单选题] *A,组织文化B市场结构(正确答案)C环境的稳定性D组织等信息化11.以下不属于企业基本战略的是() [单选题] *A 成本领先B特色战略C战略联盟(正确答案)D目标聚集12.以下不属于企业一体化战略的是() [单选题] *A前向一体化,B横向一体化C混合一体化(正确答案)D后向一体化13.以下不属于企业防御战略的是() [单选题] *A收缩战略,B剥离战略C成本领先(正确答案)D清算战略14.按照基本活动相似或技能相似的要求,分类设立专门管理部门,这属于()) [单选题] *A地域部门化,B顾客部门化,C职能部门化,(正确答案)D产品部门化按照地域的分散化程度划划企业的业务活动,分类设立专门管理部门,这属于() [单选题] *地域部门化(正确答案)顾客部门化职能部门化产品部门化按照产品或服务要求对企业活动进行分组,分类设立专门管理部门,这属于() [单选题] *地域部门化顾客部门化职能部门化产品部门化(正确答案)14.什么是有效开展管理工作的基本前提?() [单选题] *A,管理的欲望(正确答案)B良好的品德C勇于创造新的精神D较高的决策能力15.什么是每个组织成员都应具备的基本素质?() [单选题] *A管理的欲望B良好的品德(正确答案)C勇于创新的精神D较高的决策能力16招聘方式的选择受多方因素影响,以下不属于的是() [单选题] *A招聘人才的层次B企业经营环境特点C招聘者学历资历(正确答案)D企业所处的阶段17.()是企业生产经营活动开始之前进行的控制,(A)是在企业经营过程开始之后,对活动中的人和事进行指导和监督,(D)是在生产经营活动结束以后,对资源利用状况及结果进行总结 [单选题] *A同期控制B前馈控制(正确答案)C现场控制D反馈控制18.按照沟通的中介和手段来看,口头沟通,书面沟通,非语言沟通及电子媒介沟通的优点分别是什么?问题1:口头沟通优点_________问题2:书面沟通优点_________问题3:非语言沟通优点_________问题4:电子媒介_________ [填空题] *空1答案:快速传递、快速反馈、信息量很大空2答案:持久、有形、可以复核空3答案:信息意义明确、内涵丰富、灵活空4答案:快速传递、信息量大、一份信息科同时传递多人、廉价1.管理的本质是合理分配和协调各种资源。
安徽大学试卷及答案一、概述本文档提供了安徽大学的一份试卷及其对应的答案。
这份试卷包含了多个学科的题目,以检验学生在不同学科上的知识水平和能力。
本文档的目的是为了帮助同学们更好地了解安徽大学的考试形式和内容,为备考提供参考。
二、试卷和答案2.1 数学试卷2.1.1 选择题1.在直角坐标系中,已知点A(-5, -12),则其对应的象限是:A. 第一象限B. 第二象限C. 第三象限D. 第四象限答案:C2.设函数f(f)=3f2−4f+1,则f(2)=?A. 3B. 7C. 11D. 172.1.2 解答题3.求二次方程2f2−5f+2=0的解。
解:首先,我们可以使用求根公式来求解这个二次方程。
根据求根公式 $x = \\frac{-b \\pm \\sqrt{b^2 -4ac}}{2a}$,我们可以得到:$x = \\frac{5 \\pm \\sqrt{5^2 - 4 \\cdot 2 \\cdot 2}}{2 \\cdot 2}$化简得:$x = \\frac{5 \\pm \\sqrt{17}}{4}$因此,这个二次方程的解为 $x = \\frac{5 +\\sqrt{17}}{4}$ 和 $x = \\frac{5 - \\sqrt{17}}{4}$。
2.2 英语试卷2.2.1 选择题1.What is the capital of Australia?A. SydneyB. MelbourneC. CanberraD. Perth2.Choose the correct sentence:A. He have a cat.B. They has a dog.C. I am going tothe store. D. She go to school.答案:C2.2.2 解答题3.Write a paragraph of about 100 words describingyour favorite hobby.解:My favorite hobby is playing the guitar. I started playing the guitar when I was 10 years old, and ever since then, it has been a big part of my life. Playing the guitarallows me to express myself and relax. I love learning new songs and challenging myself to improve. It’s a great way to relieve stress and have fun. I often play the guitar withfriends and we have even formed a band. Playing the guitar has also helped me build discipline and perseverance.Overall, it brings me a lot of joy and satisfaction.三、结语本文档提供了安徽大学的一份试卷及其对应的答案,涵盖了数学和英语两个学科。
安大考试试卷一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 请从下列选项中选择正确的答案。
A. 选项一B. 选项二C. 选项三D. 选项四2. 请从下列选项中选择正确的答案。
A. 选项一B. 选项二C. 选项三D. 选项四3. 请从下列选项中选择正确的答案。
A. 选项一B. 选项二C. 选项三D. 选项四4. 请从下列选项中选择正确的答案。
A. 选项一B. 选项二C. 选项三D. 选项四5. 请从下列选项中选择正确的答案。
A. 选项一C. 选项三D. 选项四6. 请从下列选项中选择正确的答案。
A. 选项一B. 选项二C. 选项三D. 选项四7. 请从下列选项中选择正确的答案。
A. 选项一B. 选项二C. 选项三D. 选项四8. 请从下列选项中选择正确的答案。
A. 选项一B. 选项二C. 选项三D. 选项四9. 请从下列选项中选择正确的答案。
A. 选项一B. 选项二C. 选项三D. 选项四10. 请从下列选项中选择正确的答案。
A. 选项一B. 选项二D. 选项四二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 请从下列选项中选择所有正确的答案。
A. 选项一B. 选项二C. 选项三D. 选项四12. 请从下列选项中选择所有正确的答案。
A. 选项一B. 选项二C. 选项三D. 选项四13. 请从下列选项中选择所有正确的答案。
A. 选项一B. 选项二C. 选项三D. 选项四14. 请从下列选项中选择所有正确的答案。
A. 选项一B. 选项二C. 选项三D. 选项四15. 请从下列选项中选择所有正确的答案。
A. 选项一B. 选项二D. 选项四三、填空题(每题4分,共20分)16. 请填写空白处的正确答案。
17. 请填写空白处的正确答案。
18. 请填写空白处的正确答案。
19. 请填写空白处的正确答案。
20. 请填写空白处的正确答案。
四、简答题(每题10分,共30分)21. 请简要回答以下问题。
22. 请简要回答以下问题。
一、单选题(每小题3分,共18分)
1.管理的核心是( D )
A.决策
B.领导
C.激励
D.处理好人际关系
2.霍桑实验的结论中对职工的定性是(B )
A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人
3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )
A.科学管理理论B 行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论
4.直线型组织结构一般只适用于(B )
A.需要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织
5.双因素理论中的双因素指的是(D )
A.人和物的因素
B.信息与环境
C. 自然因素和社会因素
D.保健因素与激励因素
6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)
A.直线制
B.职能制C直线职能制D.事业部制E.矩阵制
二、判断题(每小题2分,共20分)
1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)
2.需求层次论是激励理论的基础理论。
( √ )
3.决策最终选择的一般只是满意方案,而不是最优方案。
( √ )
4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ )
5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×)
6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ )
7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ )
8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×)
9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×)
10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。
( √ )
三、多选题(每小题5分,共30分)
1.管理的二重性是指管理的( AD )
A.自然属性
B.艺术性
C. 科学性
D.社会属性
E.实践性
2.管理的主要职能包括( ABEF )
A.计划
B.组织
C.指挥
D.协调
E.领导
F.控制
3.管理的主要技能包括( ACD )
A.人际
B.诊断
C.概念
D.技术
4.电子会议决策方法的主要优点有( ACD )
A.诚实
B.先进
C.匿名
D.高效
5.目标管理的特点包括有( ACD )
A.以目标我中心
B.严格监督
C.自我参与D自我控制
6.控制工作的基本工作内容包括(ABC )
A.确定控制标准
B.衡量工作绩效
C.纠正工作偏差
四、简答题(每小题16分,共32分)
1、现代管理理论的发展趋势是怎样的?
答:现代管理理论的发展趋势,现简述如下:
(1)、战略管理步入了新的发展阶段;
(2)、人本管理的思想得到极大的丰富的发展;
(3)、组织的变更具革命性;
(4)、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标;
(5)、知识管理将成为新时代管理的焦点。
2、如何理解人本原理?如何实现以人为中心的管理?
答:管理作为一种社会活动,是以人为本来进行的。
人是管理中最活跃的因素,人既是管理的主体,又是管理的客体,人的积极性和创造性的充分发挥,是现代管理活动成功的保证。
因此,一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。
这就是现管理的人本原理。
人是管理的中心,人是管理的目的,民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径,它是以民主集中制的形式出现的,具体做法为:先民主,再集中。
(1)创造条件让职工通过正常的渠道,对本单位的管理活动提出合理化的建议,参加组织决策;
(2)让员工参加管理工作;
(3)职工监督管理机构和按理说者。
它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。
坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。
在实行人本管理原理时,应坚持能级原则、动力原则和行为原则。