某房地产公司各部门平衡计分卡绩效指标及考核表

财务经理绩效考核表考核日期月日姓名部门职位工号入职日期考核要素考核要点计分根据及说明权重上级主管评分业绩考核工作质量1员工工作安排、培训、考核是否合理、规范不合格、不规范的一次扣1分10 2本月的财务、项目本核算审查是否准确审批不准确的一次扣2分3会计报表、财务报是否准确不准确的一次扣2分工作品质1做好对财务报销、资金收入的审查不合格的一次扣1分102做好各项资金账务记录把关不严一次扣2分3能否按财务要求及相关规范、控制各类财务成本未及时完成的一次扣1分4严格做好本部门成本控制、把关工未及时完成扣1分工作效率1按公司要求能否及时完成本月财务计划未及报送一次扣1分102各类报表报送是否及时未及时上报的一次扣1分3是高效完成公司下达的月度计划指标及每项工作任务未及时完成的一次扣3分能力考核业务知识 1.熟练掌握公司从事的行业知识及本部门业务知识、技能专业技术为达到要求一次扣1分82.熟悉国家相关法律、法规等标准不够熟练的一次扣1分知识运用 1.能把所学专业知识运用到日程工作中并给予体现效果明显加1分82.能为公司提出建设性的意见，并被采纳被采纳的一次加3分理解执行 1.能快速理解上级下达的任务并妥善完成不合格的一次扣1分82.执行力强。

能按领导意图完成工作不合格的一次扣1分计划制定1.周、月、年工作计划内容具有实质性按时上报并坚定完成未及时上报、完成的一次扣2分8 2根据部门年度目标建立工作计划不合格的一次扣1分品性考核工作态度1.工作积极、主动、热情充分发挥工作主观能动性、创造性不积极、主动、热情的一次扣1分2.经常关心公司经营目标完成情况，营造领号的工作氛围不关心的一次扣1分 8工作纪律 1.遵守员工手册及公司各项规章制度，本部门岗位职位要求违反公司规定的一次扣1分62.无违反劳动纪律行为，不迟到、早退、旷工迟到、早退的一次扣1分，一月累计5次扣5分，旷工一次扣3分，一个月累计旷工3次视为自动放弃 3.按要求准时参加公司各类会议、活动及培训未准时参加的一次扣2分，未经领导同意擅自为参加的一次扣3分仪容 仪表1.注意自身仪容、仪表未达到要求的一次扣1分62.规范本部门员工仪容仪表、礼仪礼节 未达到要求的一次扣1分沟通 协调1.善于处理人际冲突、维持内外部良好的人际关系未达到要求的一次扣1分62善于协调、处理与分包公司关系未达到要求的一次扣1分团体 精神1.具有与部门内部或协作人相互配合工作的品质未达到要求的一次扣1分62.具有公司整体的荣誉感未达到要求的一次扣1分责任 心1.忠于职守、认真做好每项工作，办事不推诿未达到要求的一次扣1分62.工作经得起检查、准确无误未达到要求的一次扣1分总分直属主管评述：签名： 日期：财务会计绩效考核表考核日期年月日考核要素考核要点计分根据及说明权重上级主管评分业绩考核工作质量1.是否按照会计制度做好会计核算工作未完成的一次扣1分102编制的各类会计报表是否准确有效无效的一次扣1分3是否做到各类账证、证表、帐账推荐不相符的一次扣1分4对会计账目及凭证是否做好归档无归档的一次扣1分5对已售房产的客户台账编制、审核是否准确不准确的一次扣1分工作品质1对日常成本、费用开支项目是否认真审核，严把关未达到要求的一次扣2分102能否安财务要求及相关规范，控制各类财务成本未达到要求一次扣1分3按财务制度规定核算利润分配未达到要求一次扣1分工作效率1是否及时编制会计凭证未及时的一次扣2分102是否及时反馈销售情况未及时的一次扣2分3是否按时交纳各种税费未及时的一次扣2分能力考核业务知识1.熟练掌握公司从事的行业知识及本部门业务知识、技专业技术为达到要求一次扣1分82.熟悉国家相关法律、法规等标准不够熟练的一次扣1分知识运用1.能把所学专业知识运用到日程工作中并给予体现效果明显加1分82.能为公司提出建设性的意见，并被采纳被采纳的一次加3分理解执行1.能快速理解上级下达的任务并妥善完成不合格的一次扣1分82.执行力强。

某房地产公司各部门平衡计分卡绩效指标及考核表物业管理有限公司考核指标体系考核目的考核指标目标具体措施考核标准考核得分实现预期利润物业费收缴率95% 提高服务及操作水平；物业管理性收入××万分解目标，落实到人，结果与薪酬挂钩；总利润××万加强计划性，严格执行；保持持续增长特约服务的收入××万力保基础服务规范、优质的前提下开设多种服务；财务方面现有经营性资产的有效利用资产收益率逐步提高通过对蓝水湾、山庄等指标分解创收；形成新的利润增长点专业性成本支出逐步降低，趋于合理成立专业化队伍降低成本；提出完善产品使用功能建议应用研究目标客户群体的行为、习惯、喜好；新接管理面积占总管理面积逐步提高提高集团内多类型物业及异地接管项目的操作比率风险控制年万平米管理成本××万元人员定编及管理性费用合理控制客了解目标市场和目标客准确市场定位与准确对客户资源的研究每季度准确的客户分析报告，每季度客户回访户户的多种服务开展方为目标客户提供满意服1、基础服务规范；2、形成家文化氛围，提供差异化服务，针对性强产服务质量投诉率0%面务生依赖感3、及时解决客户投诉客户资源再生重复购买率居住户数的××% 1、通过回访及日常工作，收集目标客户对产品使用功能的建议和需求并52推荐购买率居住户数的××% 及时反馈。

2、对各类服务形成认可度，产生极佳使用体验不断提升公司形象，增良好的社会形象，强大的口逐步提升勤练内功的同时加大宣传攻势通过口碑宣传来树立企业社会公众形象。

加品牌附加值碑效应与项目结合紧密，完美物业方案策划阶段提升产品附加值1、对以往管理的总结和提炼；2、准确了解目标客户的需求目标实管理策划方案现切实可行的物业管理服务及1、对准业主持续关怀；2、物业管理费用计入总成本，为经营打基础，附前期准备阶段可操作性强经营方案通过经验积累，有效的帮助开发公司降低成本。

房地产公司各岗位绩效考核指标表(总68页)
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山西新佳荣各岗位绩效考核指标表范例
（初稿）
表二：人力资源部人力资源专员关键工作指标（KPI）组成表：
表三：人力资源部经理关键工作指标（KPI）组成表：
四：综合部车辆主管关键工作指标（KPI）组成表：
表五：前台公关关键工作指标（KPI）组成表：
表六：档案管理员关键工作指标（KPI）组成表：
表七：综合部文员关键工作指标（KPI）组成表：
表八：综合部清洁员关键工作指标（KPI）组成表：
表九：综合部绿化员关键工作指标（KPI）组成表：
表十：综合部纠纷管理员关键工作指标（KPI）组成表
表十一：综合部办证员关键工作指标（KPI）组成
表十二：综合部经理关键工作指标（KPI）组成表：
表十三：企划专员关键工作指标（KPI）组成表：
表十四：资讯部经理关键工作指标（KPI）组成表：
表十五：预算员关键工作指标（KPI）组成表：
表十七：预算部经理关键工作指标（KPI）组成表：
表十八：开发部拓展专员关键工作指标（KPI）组成表：
表十九：开发部工程主管关键工作指标（KPI）组成表：
表二十：开发部工程项目管理关键工作指标（KPI）组成表：
表二十一：开发部经理关键工作指标（KPI）组成表：
表二十二：总工室设计员关键工作指标（KPI）组成表：
表二十四：财务部出纳关键工作指标（KPI）组成表：。

某地产部门绩效考核指标以及表格项目拓展部：・关键绩效指标:新项目获取率前期事务完成率法律事务失误率土地储备面积年土地储备增长量■适用绩效指标：公司进展战略及有关研究报告、城市地图、市场研究报告年市场调研成果数设计部：预算管理：1、项目责任成本管理：成本降低率、设计变更比率2、资金计划管理：完成率、准确率计划管理：为保证一级计划的顺利完成，制订部门二级计划，并全面拆分个人工作三级计划，业务管理：1、对设计乙方的管理与选择：A.重点考察设计单位，建立战略合作关系，；B.多方面合作琳选合适设计方，为新项目积聚优良的设计单位；C.充分沟通把万科的产品理念与要求告知与设计方，以保证我司的设计思想得以贯彻2、设计成本操纵：A.把设计费成本尽量操纵在目标成本之内；B.在设计中尽量使成本合理化：结构优化，降低成本；交房标准精细化；在前期设计中贯彻合理使用成本的概念部门管理：1、团队建设2、合作伙伴管理3、信息管理4、课件开发成本部：关键绩效指标：目标成本操纵率：-15%--1.5%工程部：1.1管理目标1.1.1技术管理指标建立技术管理平台，归纳、整理、完善与住宅建设有关的技术标准。

全面推广、落实“结构优化作业指引“；进一步扩展优化范围，如对建筑、机电方案等进行优化。

配合设计部，修订设计任务书结构部分，提早操纵有关专业设计质量；加强审图环节强化执行法规、规范与标准的意识；考察、研究、试用与推广新材料、新产品与新工艺。

及时完成工程质量问题或者安全事故的调查处理。

1.1.2 项目标准化、规范化管理统一工作标准要求，全面执行集团及上海公司制度要求，发现问题及时采取纠正或者预防措施；统一现场形象，所有项目现场达到上海市安全文明施工标化工地标准，为销售提供良好形象与有力保障。

1.1.3 建立工程管理评价体系，杜绝系统性偏差每月按计划对各项目进行工程管理检查，提出现场存在的问题；根据检查结果进行定量评分与三个单项评比，并及时发出检查报告，要求一周内完成整改回复；督促、跟踪整改落实情况，在下次工程检查时进行整改复查（实际为抽查）；完成每月工程检查管理综述，并组织召开工程系统月例会，综合评述工程管理状况，提出工程管理重点；督促各项目按时完成对总包、监理进行月度考核，促进监理与总包不断提高施工管理水平；1.1.4 IS09001质量体是指标建立自我诊断、持续改进与健全开放的工程管理体系。

房地产公司岗位KPI关键绩效考核指标公司名称：文件编号：版本：生效日期：撰写：审核：批准：目录一、开发部KPI关键绩效考核指标-------------------------------------------------- 12、市场研究员KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------- 22、规划管理员KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------- 33、资料管理员KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------- 54、项目申报管理员KPI关键绩效考核指标 ----------------------------------------- 65、土地管理员KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------- 7二、材料设备部KPI关键绩效考核指标 --------------------------------------------- 81、材料设备部KPI绩效考核表----------------------------------------------------- 82、材料工程师KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------- 93、设备工程师KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 104、资料管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 115、物资管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 12三、工程部KPI关键绩效考核指标------------------------------------------------- 151、工程经理KPI绩效考核表 ------------------------------------------------------ 152、专业工程师KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 163、工程外联管理员KPI关键绩效考核指标 ---------------------------------------- 174、资料管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 185、项目经理KPI关键绩效考核指标 ----------------------------------------------- 19四、信息技术部KPI关键绩效考核指标 -------------------------------------------- 211、信息技术经理KPI绩效考核表------------------------------------------------- 212、网络管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 223、编辑维护管理员KPI关键绩效考核指标 ---------------------------------------- 234、信息维护管理员KPI关键绩效考核指标 ---------------------------------------- 24五、财务管理部KPI关键绩效考核指标 -------------------------------------------- 252、会计KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------------- 262、出纳KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------------- 273、内部审计KPI关键绩效考核指标 ----------------------------------------------- 284、统计管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 30六、预算管理部KPI关键绩效考核指标 -------------------------------------------- 331、预算管理经理KPI绩效考核表------------------------------------------------- 332、预算师KPI关键绩效考核指标------------------------------------------------- 34七、资金管理部KPI关键绩效考核指标 -------------------------------------------- 37八、总经理办公室KPI关键绩效考核指标------------------------------------------ 381、总经理办公室主任KPI绩效考核表--------------------------------------------- 382、秘书KPI关键绩效考核指标---------------------------------------------------- 393、档案管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 40九、人力资源部KPI关键绩效考核指标 -------------------------------------------- 411、人力资源经理KPI绩效考核表------------------------------------------------- 412、薪酬绩效管理员KPI关键绩效考核指标 ---------------------------------------- 423、培训发展管理员KPI关键绩效考核指标 ---------------------------------------- 434、人事管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 44十、行政部KPI关键绩效考核指标------------------------------------------------- 451、行政经理KPI绩效考核表 ------------------------------------------------------ 452、后勤管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 463、物业管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 474、车辆管理员KPI关键绩效考核指标--------------------------------------------- 48房地产公司各岗位KPI绩效考核表一、开发部KPI关键绩效考核指标2、市场研究员KPI关键绩效考核指标2、规划管理员KPI关键绩效考核指标3、资料管理员KPI关键绩效考核指标4、项目申报管理员KPI关键绩效考核指标5、土地管理员KPI关键绩效考核指标二、材料设备部KPI关键绩效考核指标2、材料工程师KPI关键绩效考核指标3、设备工程师KPI关键绩效考核指标4、资料管理员KPI关键绩效考核指标5、物资管理员KPI关键绩效考核指标三、工程部KPI关键绩效考核指标2、专业工程师KPI关键绩效考核指标3、工程外联管理员KPI关键绩效考核指标4、资料管理员KPI关键绩效考核指标5、项目经理KPI关键绩效考核指标四、信息技术部KPI关键绩效考核指标2、网络管理员KPI关键绩效考核指标五、财务管理部KPI关键绩效考核指标2、会计KPI关键绩效考核指标2、出纳KPI关键绩效考核指标3、内部审计KPI关键绩效考核指标4、统计管理员KPI关键绩效考核指标六、预算管理部KPI关键绩效考核指标2、预算师KPI关键绩效考核指标2、秘书KPI关键绩效考核指标3、档案管理员KPI关键绩效考核指标九、人力资源部KPI关键绩效考核指标2、薪酬绩效管理员KPI关键绩效考核指标3、培训发展管理员KPI关键绩效考核指标4、人事管理员KPI关键绩效考核指标十、行政部KPI关键绩效考核指标2、后勤管理员KPI关键绩效考核指标。

【最新整理，下载后即可编辑】房地产公司绩效管理制度1.绩效管理目的客观地分析和评价员工工作职责的履行和实际效果，提升真实可靠的绩效考核办管理和开发相关数据，根据考核结果正确实施奖惩，合理配置绩效考核办，激发员工的工作积极性，从而全面提升员工绩效，保障公司可持续发展；2.绩效管理核心思想绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障；不是简单的打分评级。

绩效管理是促进业务目标达成的必要手段；不是工作负担。

绩效管理是所有管理者的基本职责之一；不仅仅是绩效考核办的工作。

绩效结果是用于工作反馈、薪资管理、职务调整评定和工作改进。

管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。

3.绩效管理流程4.绩效考核组织4.1公司成立绩效考核办，由各部门经理组成，管理部具体承办，总监监督考核过程。

4.2各部门对考核评价有不同意见，可以直接向绩效考核办书面申请，由总监办裁决。

5.绩效考核方式5.1采用业绩、能力及品性对员工进行考核。

5.2根据公司建立的年度目标经营责任书建立部门工作目标，由直接领导对部门工作目标达成情况考核并结合相关联部门的评价确定最终考核结果。

5.3采用月度考核和年终考核。

6.绩效考核适用范围本绩效管理制度适用于——项目公司各部门及全体员工。

7.绩效考核内容7.1部门管理人员主要考核内容：部门工作目标完成情况、业务能力、部门合作协调关系等。

7.2部门员工主要考核内容：专业知识及工作能力、岗位职责的履行、工作态度等。

8.绩效考核程序8.1程序8.1.1作未月度和年度考核的依据，员工每周应向部门经理（部门经理应向上级领导）提交工作周志，上级领导（部门经理）阅后评价并签字，并记载相关信息作未该月度考核依据；8.1.2月末进行考核时，部门经理根据记载的信息和员工工作目标完成情况、日常表现等填写《员工绩效考核表》考核并签字（经理考核由分管上级领导考核），后交绩效考核办核对并报总监审批。

8.1.3各部门考核表考核完毕后，由考核人统一收集交至行政办公室统计，统计结果经总监签字确认后，发放绩效考核工资。

地产公司各岗位绩效考核指标表表一：人力资源部部长 KPI表 (4)表二：人力资源部专员 KPI表 (6)表三：人力资源部经理KPI表 (8)表四：综合部车辆主管 KPI表 (11)表五：综合部前台公关 KPI表 (12)表六：综合部档案管理员 KPI表 (13)表七：综合部文员 KPI表 (14)表八：综合部清洁员 KPI表 (15)表九：综合部绿化员 KPI表 (15)表十：综合部纠纷管理员 KPI表 (16)表十一：综合部办证员 KPI表 (17)表十二：综合部经理 KPI表 (18)表十三：资讯部企划专员 KPI表 (21)表十四：资讯部经理 KPI表 (23)表十五：预算部预算员 KPI表 (26)表十六：预算部统计员 KPI表 (28)表十七：预算部经理 KPI表 (30)表十八：开发部拓展专员 KPI表 (33)表十九：开发部工程主管 KPI表 (35)表二十：开发部工程项目管理 KPI表 (37)表二十一：开发部经理 KPI表 (39)表二十二：总工室设计员 KPI表 (42)表二十三：总工室总工 KPI表 (44)表二十四：财务部出纳 KPI表 (48)表二十五：财务部会计（集团帐务）KPI表 (50)表二十六：财务部会计（项目帐务）KPI表 (52)表二十七：财务部经理 KPI表 (54)表二十八：资金部融资专员 KPI表 (58)表二十九：资金部经理 KPI表 (59)表一：人力资源部部长关键工作指标（KPI）组成表：表二：人力资源部人力资源专员关键工作指标（KPI）组成表：表三：人力资源部经理关键工作指标（KPI）组成表：四：综合部车辆主管关键工作指标（KPI）组成表：表五：前台公关关键工作指标（KPI）组成表：表六：档案管理员关键工作指标（KPI）组成表：表七：综合部文员关键工作指标（KPI）组成表：表八：综合部清洁员关键工作指标（KPI）组成表：表九：综合部绿化员关键工作指标（KPI）组成表：表十：综合部纠纷管理员关键工作指标（KPI）组成表表十一：综合部办证员关键工作指标（KPI）组成表十二：综合部经理关键工作指标（KPI）组成表：表十三：企划专员关键工作指标（KPI）组成表：表十四：资讯部经理关键工作指标（KPI）组成表：表十五：预算员关键工作指标（KPI）组成表：表十六：统计员关键工作指标（KPI）组成表：表十七：预算部经理关键工作指标（KPI）组成表：表十八：开发部拓展专员关键工作指标（KPI）组成表：表十九：开发部工程主管关键工作指标（KPI）组成表：表二十：开发部工程项目管理关键工作指标（KPI）组成表：表二十一：开发部经理关键工作指标（KPI）组成表：表二十二：总工室设计员关键工作指标（KPI）组成表：表二十四：财务部出纳关键工作指标（KPI）组成表：表二十五：财务部会计（集团帐目）关键工作指标（KPI）组成表：表二十六：财务部会计（各项目公司帐目）关键工作指标（KPI）组成表：表二十七：财务部经理关键工作指标（KPI）组成表：表二十八：资金部融资专员关键工作指标（KPI）组成表：表二十九：资金部经理关键工作指标（KPI）组成表：。

地产公司各岗位绩效考核指标表.- 0 -表一：人力资源部部长KPI 表 (4)表二：人力资源部专员KPI 表 (6)表三：人力资源部经理KPI 表 (8)表四：综合部车辆主管KPI 表 (11)表五：综合部前台公关KPI 表 (12)表六：综合部档案管理员KPI 表 (13)表七：综合部文员KPI 表 (14)表八：综合部清洁员KPI 表 (15)表九：综合部绿化员KPI 表 (15)表十：综合部纠纷管理员KPI.- 1 -表 (16)表十一：综合部办证员KPI 表 (17)表十二：综合部经理KPI 表 (18)表十三：资讯部企划专员KPI 表 (21)表十四：资讯部经理KPI 表 (23)表十五：预算部预算员KPI 表 (26)表十六：预算部统计员KPI 表 (28)表十七：预算部经理KPI 表 (30)表十八：开发部拓展专员KPI 表 (33)表十九：开发部工程主管KPI 表 (35)表二十：开发部工程项目管理KPI 表 (37).- 2 -表二十一：开发部经理KPI 表 (39)表二十二：总工室设计员KPI 表 (42)表二十三：总工室总工KPI 表 (44)表二十四：财务部出纳KPI 表 (48)表二十五：财务部会计（集团帐务）KPI 表 (50)表二十六：财务部会计（项目帐务）KPI 表 (52)表二十七：财务部经理KPI 表 (54)表二十八：资金部融资专员KPI 表 (58)表二十九：资金部经理KPI 表 (59).- 3 -表一：人力资源部部长关键工作指标（KPI）组成表：.- 4 -表二：人力资源部人力资源专员关键工作指标（KPI）组成表：.- 5 -.表三：人力资源部经理关键工作指标（KPI）组成表：...- 9 -.- 10 -四：综合部车辆主管关键工作指标（KPI）组成表：.- 11 -表五：前台公关关键工作指标（KPI）组成表：.- 12 -表六：档案管理员关键工作指标（KPI）组成表：.- 13 -表七：综合部文员关键工作指标（KPI）组成表：.- 14 -表八：综合部清洁员关键工作指标（KPI）组成表：.- 15 -表九：综合部绿化员关键工作指标（KPI）组成表：.- 16 -表十：综合部纠纷管理员关键工作指标（KPI）组成表.- 17 -表十一：综合部办证员关键工作指标（KPI）组成.- 18 -表十二：综合部经理关键工作指标（KPI）组成表：.- 19 -.- 20 -.- 21 -.- 22 -表十三：企划专员关键工作指标（KPI）组成表：.- 23 -表十四：资讯部经理关键工作指标（KPI）组成表：.- 24 -.- 25 -..- 27 -表十五：预算员关键工作指标（KPI）组成表：..- 29 -表十六：统计员关键工作指标（KPI）组成表：.- 30 -.- 31 -表十七：预算部经理关键工作指标（KPI）组成表：.- 32 -..- 34 -.- 35 -表十八：开发部拓展专员关键工作指标（KPI）组成表：.- 36 -表十九：开发部工程主管关键工作指标（KPI）组成表：.- 37 -.- 38 -表二十：开发部工程项目管理关键工作指标（KPI）组成表：.- 39 -表二十一：开发部经理关键工作指标（KPI）组成表：.- 40 -...- 43 -.- 44 -表二十二：总工室设计员关键工作指标（KPI）组成表：.- 45 -表二十三：总工室总工关键工作指标（KPI）组成表：.- 46 -.- 47 -.表二十四：财务部出纳关键工作指标（KPI）组成表：.- 49 -。