医助岗位职责与其他岗位工作衔接沟通要点 演示文稿(精)

医生助理岗位职责（精选27篇）医生助理篇11、向每位初诊患者实行报名服务并向其认真介绍诊室医生，消除病人的紧张感和陌生感。

2、协助医生做好病人的检查、治疗等工作，尽量陪同导诊服务。

3、合理安排好诊室病人的就诊秩序，尽力保持一对一接诊模式，注意病人隐私性保护医生助理岗位职责篇21、负责维护与平台合作医生，通过电话或当面拜访的形式保持与医生的沟通、互动;2、负责指导医生使用平台功能，增加医生平台粘性;3、为医生持续提供方案支持，扩大医生品牌影响。

医生助理岗位职责篇31、协助医生完成日常门诊工作、完成患者回访等工作要求;2、具有良好的医患沟通能力和较强的服务营销意识;3、性格稳重，口齿伶俐、亲和力佳4、统招本科以上学历，临床医学专业医生助理岗位职责篇41、协助诊室医生进行患者的问诊、分诊、抄方，病例书写，辅助打单等;2、协助医生处理文案工作; 管理患者群，按要求及时并准确的回复。

3、完成医生在医院的其他协助工作;4、及时获取门诊工作各方面的动态信息，以便及时通知医生及患者。

医生助理岗位职责篇5一、门诊1.门诊操作处置: 跟诊保定、检查处置、治疗处置、手术跟诊等。

2门诊巡诊护理: 日常巡诊、托管巡诊等。

二、药房1.配药工作流程: 处方审核、配药打标、配药实施、门诊/住院交接、处方回收等。

2.化验工作流程: 处方审核、耗材领取登记、化验标准操作标准化流程、结果呈报等。

3.物品管控维护: 耗材管理、仪器管理、进销存管理等。

三、住院1.住院动物的分级护理。

2.住院动物的日常外置。

3.隔离治疗室的管理。

医生助理岗位职责篇61、负责配合医生各项治疗工作;2、负责手术病历记录书写、归档3、负责专业资料的整理收集等;4、协助专家、主任医生做好患者的检查、治疗换药拆线、配台手术等工作内容;医生助理岗位职责篇71、填写完善顾客病例，并解答相关问题;2、做好顾客术前问诊准备 ;3、做好顾客复查、换药等工作4、全面配合整形外科手术医生完成各类手术工作5、公司安排的其他工作内容。

医助的岗位职责一、岗位概述医助是医疗机构中的重要职位，承担着协助医生和护士开展医疗工作的责任。

医助需要具备一定的医学知识和技能，能够熟练操作医疗设备，为医生和护士提供必要的支持和帮助。

本文将详细介绍医助的岗位职责。

二、岗位职责1. 协助医生和护士进行病人的接待和登记工作，包括核对病人的基本信息、填写病历等。

2. 协助医生进行病人的初步诊断和检查，如测量体温、血压、脉搏等生命体征。

3. 协助医生进行各种医疗操作，如给药、更换敷料、拆线等，确保操作的安全和准确性。

4. 协助医生进行各类医学检验，如采集血液、尿液等标本，准备并送交实验室检测。

5. 协助医生进行各类医学影像检查，如拍X光片、CT、MRI等，确保操作的规范和准确性。

6. 协助医生进行手术准备工作，如消毒手术器械、准备手术室、协助手术器械的清点等。

7. 协助医生进行病人的护理工作，如病人的转运、翻身、喂食、排泄等，确保病人的舒适和安全。

8. 协助医生进行病人的康复训练，如帮助病人进行肌肉锻炼、康复器械的操作等。

9. 协助医生进行病人的健康宣教，如向病人及其家属讲解疾病的知识、生活护理等。

10. 协助医生进行医疗文书的整理和归档工作，如整理病历、检查报告等，确保文书的完整和准确性。

11. 协助医生进行医疗设备的维护和保养工作，如清洁、消毒、校准等，确保设备的正常运行。

12. 协助医生进行医疗废物的处理和回收工作，如分类、包装、运输等，确保环境的卫生和安全。

三、任职要求1. 具备医学相关专业的学历背景，如医学院、护理学院等。

2. 具备一定的医学知识和技能，熟悉常见疾病的症状、诊断和治疗方法。

3. 具备一定的操作技能，能够熟练操作医疗设备和仪器。

4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与医生、护士和病人进行良好的沟通和协作。

5. 具备较强的责任心和工作细致认真的态度，能够按照规范和流程完成工作。

6. 具备较强的应变能力和抗压能力，能够在紧张的工作环境下保持稳定和高效。

医助岗位职责及任职要求一、岗位职责1. 门诊接待与服务1.1 提供门诊患者接待服务，引导患者到相应挂号窗口、医生诊室就诊。

1.2 协助医生与患者沟通，帮助患者理解医生的建议和治疗方案。

1.3 协助患者办理挂号、检查、检验、住院等手续，确保医疗服务规范化、便捷化。

1.4 负责门诊诊室的收费工作，确保费用清单的准确性和规范性。

1.5 去往动态告知患者门诊服务有关流水情况，以便及时掌握今日门诊的就诊情况。

2. 医疗文件管理2.1 负责病历、化验单、手术记账单等医疗文件的收集、记录、归档、转诊等工作。

2.2 定期更新病例资料、整理档案，确保病历记录的完整性和规范性。

2.3 在医生和护士的指导下，协助处理患者康复护理、病程跟踪、转科转院等事项。

3. 药房管理3.1 负责药房的日常管理工作，包括药品采购、价格控制、库存管理等。

3.2 协调药品配送，定期检查药品保质期和库存情况。

3.3 按照规定开展药品验收、发放和使用管理工作，确保药品的安全、有效和合理使用。

3.4 配合医生和护士进行药品管理、药品配合剂量、协助处理不良反应、提供合理用药建议，保障患者用药安全。

4. 数据统计和信息维护4.1 根据医院要求，定期上报门诊、药房等工作相关数据。

4.2 负责门诊、药房等各类信息的维护和更新，确保信息质量和数据准确性。

4.3 配合医院开展患者调查、评估等工作，提供相关数据支持。

二、任职要求1. 教育背景1.1 具有医学、药学专业大专及以上学历，具有医疗相关专业创新意识和思维方式。

1.2 具备较强的语言表达能力和沟通技巧，能够高效清晰地与患者、医生和其他工作人员进行交流和沟通。

1.3 具有优秀的计算机技能，熟练掌握办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。

2. 专业能力2.1 具备医疗相关专业知识和技能，理解医学术语和诊断流程。

2.2 熟悉医疗常用工具和设备的使用，如血压计、体温计、心电图仪等。

2.3 具有较强的团队协作和服务意识，能够积极配合医院相关部门，高效完成各项工作。

医生助理工作职责（精选28篇）医生助理工作职责篇11、负责儿童用户的营养、健康食谱等方向的专业咨询服务工作，并提供相关解决方案。

2、在新媒体账户(40万+粉丝)定期撰写产出营养膳食等方面的知识素材与内容。

3、根据客户健康信息，撰写专业的营养评估报告。

4、负责制定营养膳食相关，并进行营养膳食等方面专业课程辅导与宣讲。

医生助理工作职责篇21、负责顾客的病例书写，整理、归纳、总结病例;2、协助主诊医生完成术前协议签订、手术配台、术后换药、拆线等工作;3、向整形医生及时报告诊断、治疗上的困难及患者病情变化，提出合理建议;4、顾客术后开发、治疗等。

医生助理工作职责篇3(1)协助医生接诊、检测，负责患者，推拿、艾灸等相关中医康复理疗等项目实操;(2)回复患者的咨询，给出合理的治疗建议;(3)辅助主诊医生进行诊疗工作，对患者进行回访跟进;(4)积极参与本岗位相关工作的流程优化，根据自身经验与工作经历不断提供改善意见;(5)完成上级交代的其他工作;医生助理工作职责篇41、协助主诊医师做医疗美容项目的基础工作;2、整理医疗文件、病历、换药、手术配台等;3、加强内部沟通，协助调节好部门配合工作;医生助理工作职责篇51、负责日常诊疗技术任务；2、承担业务咨询、治疗、换药及必要的医疗文书书写工作；3、关心顾客的思想波动，注意观察顾客的病情变化，根据病情调整治疗方案；4、客户发生医疗事故或其他重要问题时，负责及时处理，并向中心主任汇报；5、协助安排医疗工作的内外联系，办理医疗日常事务，安排特殊客户的诊治工作；医生助理工作职责篇61、接待日常门诊医疗工作，配合主任医师认真检查患者病情，心诊断，正确处方，合理用药，并协助医师进行外治法治疗;2、定期对医务室的各种医疗器械消毒、更换;医生助理工作职责篇71、负责整形外科、微整形手术配台，独立进行患者的术前准备，术后换药、拆线等工作，确保手术质量。

2、完成患者的检查、诊断、治疗等工作，及时完成医疗文书的记录。

医助岗位职责及工作流程医助岗位职责1、每天提前15分钟到诊室做好清洁卫生工作,同时对诊室办公用品、妇科检查室一次性用品等进行清理补充,保证全天接诊工作的顺利进行。

2、执行报名服务并向所有初诊病人介绍与宣传诊室医生,同时在就诊过程中注意把握时机主动向病人进行专家推介与宣传包装,协助医生做好解释说服工作。

3、协助主诊医生做好病人的检查、治疗、手术等安排工作,陪同导诊服务。

合理安排好诊室病人的就诊秩序,尽力保持一对一接诊模式,注意病人的隐私性保护。

4、对医助工作要有全面正确的认识;刻苦钻研业务,熟悉和掌握妇科基本知识及其他相关学科知识。

5、下班前做好诊室内各种统计报表的填写工作,各类办公用具收理以及紫外线灯灯开启(中午时段1小时内)等相关善后工作。

6、为帮助病人坚持疗程化治疗,提高医生的复诊率,医助要协助医生做好电话回访工作。

回访的对象为按分类所选定的病人进行回访和跟单,另一方面要求回访具备一定的技巧性以及相关问题按照规定话术进行沟通。

7、按照医院所规定的四类问题(即医疗技术、服务质量、就诊环境、其他相关意见或建议)问卷调查表,进行对病人回访跟单过程中询问与记录。

8、医助有协助将流失病员拉回的义务,而拉回对象为应该复诊而未来的病人,这一方面要求医助对诊室的病人病情做到心中有数,另一方面要求谈话具备一定的技巧性,由医助执行,要做好充分的准备,打好腹稿,以关心了解病人病情、感受为话头展开,向病人说明疗程中断对疗效的影响。

医助工作流程篇二:医助岗位职责医助培训资料医助岗位职责1、每天提前15分钟到诊室做好清洁卫生工作,同时对诊室办公用品、妇检室一次性用品等进行清理补充,保证全天接诊工作的顺利进行。

2、向每位初诊患者实行报名服务并向其认真介绍诊室医生,消除病人的紧张感和陌生感。

3、协助主诊医生做好病人的检查、治疗、手术等安排工作,尽量陪同导诊服务。

4、合理安排好诊室病人的就诊秩序,尽力保持一对一接诊模式,注意病人隐私性保护。

医助岗位职责医助是医疗机构中非常重要的一环，承担着协助医生和护士进行病患管理、辅助医疗工作等职责。

医助的工作内容多样，需要有较强的沟通能力、组织能力和学习能力，以适应医疗环境中的快节奏和多任务的工作要求。

一、接待和登记患者医助负责接待来访的患者，询问患者来访的目的和症状，并进行初步的登记工作。

他们需要迅速判断患者的病情紧急程度，并安排患者的就诊顺序。

医助还可为患者提供一些基本医疗咨询和指导。

二、患者信息管理医助负责对患者的个人信息进行管理，包括患者的姓名、年龄、联系方式、病例记录等。

医助需要保证患者信息的安全性，同时需要保持信息的及时更新，并在需要的时候提供给医生和护士参考。

三、医疗辅助工作1. 实验室检查协助：医助协助医生进行实验室检查，负责采集和处理患者的血液、尿液样本等，并保证标本的准确性和完整性。

2. 处方配药：医助负责收集和归档医生的处方单，并根据医嘱进行药品的配药工作。

在配药过程中，医助需要尽职尽责，保证药品的质量和数量的准确性。

3. 病例记录和整理：医助负责对患者的病历进行记录和整理，包括病情变化、医疗措施和效果等信息。

他们需要保持病历的规范、准确和完整，以方便医生和患者的查看和参考。

四、医疗设备操作与维护医助需要掌握和熟练操作医疗设备，如心电图仪、血压计、呼吸机等，并且需要保持设备的清洁和维护。

在使用过程中，医助需要严格遵循操作流程和安全规范，以确保设备的正常工作和患者的安全。

五、协助医生和护士的工作医助需要积极参与医生和护士的工作，协助他们完成各项任务，如准备手术器械、整理病房、协助移送患者等。

在操作过程中，医助需要灵活应变，配合好医疗团队的工作，提高工作效率和服务质量。

医助是医疗团队中不可或缺的一员，承担着医疗工作的重要职责。

他们需要具备良好的沟通能力、组织能力和学习能力，以适应医疗环境的快节奏和高强度工作。

通过准确、高效地完成自己的职责，医助为医疗机构的运作提供了重要的支持和保障。

医助岗位职责及工作流
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医助岗位职责及工作流程
医助岗位职责
1、每天提前15分钟到诊室做好清洁卫生工作，同时对诊室办公用品、妇科检查室一次性用品等进行清理补充，保证全天接诊工作的顺利进行。

2、执行报名服务并向所有初诊病人介绍与宣传诊室医生，同时在就诊过程中注意把握时机主动向病人进行专家推介与宣传包装，协助医生做好解释说服工作。

3、协助主诊医生做好病人的检查、治疗、手术等安排工作，陪同导诊服务。

合理安排好诊室病人的就诊秩序，尽力保持一对一接诊模式，注意病人的隐私性保护。

4、对医助工作要有全面正确的认识；刻苦钻研业务，熟悉和掌握妇科基本知识及其他相关学科知识。

5、下班前做好诊室内各种统计报表的填写工作，各类办公用具收理以及紫外线灯灯开启（中午时段1小时内）等相关善后工作。

6、为帮助病人坚持疗程化治疗，提高医生的复诊率，医助要协助医生做好电话回访工作。

回访的对象为按分类所选定的病人进行回访和跟单，另一方面要求回访具备一定的技巧性以及相关问题按照规定话术进行沟通。

7、按照医院所规定的四类问题（即医疗技术、服务质量、就诊环境、其
他相关意见或建议）问卷调查表，进行对病人回访跟单过程中询问与记录。

8、医助有协助将流失病员拉回的义务，而拉回对象为应该复诊而未来的病人，这一方面要求医助对诊室的病人病情做到心中有数，另一方面要求谈话具备一定的技巧性，由医助执行，要做好充分的准备，打好腹稿，以关心了解病人病情、感受为话头展开，向病人说明疗程中断对疗效的影响。

医助工作流程。

医生助理岗位职责（通用6篇）医生助理岗位职责（通用6篇）在当下社会，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止由于职位安排不合理而导致部门之间或是员工之间消失工作推脱、责任推卸等现象发生。

我们该怎么制定岗位职责呢？以下是我收集整理的医生助理岗位职责，欢迎大家共享。

医生助理岗位职责篇11、在科主任和主任、副主任医师指导下进行医疗、教学及科研工作。

2、每日查房，带领并指导住院医师进行医疗、教学及科研工作。

3、把握病情变化，对危重、死亡医疗事故或其它主要问题应准时处理，并向科主任汇报。

4、参与值班、门诊、疑难会诊及出诊等有关工作。

5、参与病房的临床病例争论，检查修改下级医师书写的医疗意见及各项记录，打算病人出院、签署并检查出院病历。

6、仔细执行各项规章制度和技术操作规程，检查所管病房医疗护理质量，严防差错事故。

7、担当临床教学，指导进修生及实习医师工作。

8、对新入院、危重、疑难病例及治疗效果不佳的病人，应重点巡察、重点检查和争论。

设法明确诊断，准时治疗，检查病历并订正其中错误的记录，检查医嘱执行状况、治疗效果，必要时可请科主任检查指导。

医生助理岗位职责篇21、在院长领导下，完成医院所交给的各项任务，负责科室的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。

2、制定科室工作方案，组织实施，常常督促检查，按期总结汇报。

3、领导科室人员，对病员进行医疗护理工作，完成医疗任务。

4、督促科室人员，仔细执行各项规章制度和技术操作常规，严防并准时处理差错事故。

5、负责组织全科职工的再教育工作，运用国内外医学先进阅历，开展新技术、新疗法，进行科研工作，准时总结阅历。

6、定时查房，共同讨论解决危重疑难病例诊断治疗上的问题，定期检查产房、新生儿室工作。

7、确定医师轮转、值班和内科工作的支配，加强病房的管理工作，组织领导有关科室对挂钩医疗单位的技术指导工作。

8、参与门诊、会诊、出诊、打算科内病员的转科、转院和组织临床病例争论。

医生助理岗位职责精编
版
MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】
私人医生助理岗位职责
1.每天提前15分钟工作，做好部门清洁卫生工作。

2.协助私人医生做好客户的管理工作。

3.合理安排好客户管理的程序，保持一对一管理模式，注意客户隐私性保护。

4.在部门领导及私人医生的管理下，负责整理并记录客户的基本信息。

5.做好宣传私人医生方面的工作，同时在管理过程中注意把握时机主动向客户进行专家推介与宣传包装，协助私人医生做好解释说服工作。

6.随时关注电话、微信及手机，对管理的所有客户做到心中有数。

7.明确自己的岗位职责，做好与私人医生及其他部门的桥梁沟通工作，保持与其他部门的信息通畅，以更好的掌握客户相关信息。

8.积极参加公司及部门组织的各项活动，遵守活动规则和要求。

服从工作分配，按要求完成私人医生交办的工作任务。

9.积极参加继续教育活动，努力提高业务水平。

10.每天做好客户的各种统计报表的填写工作，并交私人医生负责人审阅。

医助的岗位职责一、岗位概述医助是医疗机构中的重要职位，主要负责协助医生进行诊疗工作，提供患者护理和支持。

医助需要具备良好的沟通能力、医学知识和临床技能，能够有效地协助医生完成各项工作。

二、岗位职责1. 接待患者：负责患者的接待工作，包括引导患者到诊室、办理挂号手续、填写病历等。

2. 医疗记录：负责记录患者的基本信息、病史、体征和检查结果等，确保病历资料的完整和准确性。

3. 医嘱执行：根据医生的嘱托，准确执行医嘱，如给药、换药、拆线等，确保患者按时按量接受治疗。

4. 检查协助：协助医生进行各种检查，如体格检查、实验室检查、放射检查等，提供必要的协助和支持。

5. 护理工作：负责患者的日常护理，包括患者的饮食、卫生、安全等，确保患者的舒适和安全。

6. 信息沟通：与患者和家属进行有效的沟通，解答他们的疑问，提供必要的支持和安慰。

7. 管理工作：负责医疗器械和药品的管理，包括库存管理、消毒和灭菌工作等，确保医疗环境的安全和卫生。

8. 紧急处理：在紧急情况下，能够迅速反应并采取相应的急救措施，保护患者的生命安全。

9. 协助手术：在手术室中，协助医生进行手术准备、器械准备、手术操作和术后处理等工作。

10. 教育培训：参与医学教育和培训活动，提升自身的专业知识和技能水平。

三、任职要求1. 学历要求：医学相关专业本科及以上学历。

2. 专业知识：具备扎实的医学知识和临床技能，熟悉常见疾病的诊疗流程和护理方法。

3. 沟通能力：具备良好的沟通和表达能力，能够与患者和家属进行有效的沟通和交流。

4. 护理技能：熟练掌握基本的护理技能，如测量体温、血压、脉搏等，具备一定的急救技能。

5. 责任心：具备较强的责任心和职业操守，能够保护患者的隐私和安全。

6. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与医生、护士和其他医疗人员协作，共同完成工作任务。

7. 抗压能力：能够承受一定的工作压力，处理突发事件和紧急情况。

四、工作环境医助一般工作在医疗机构，如医院、诊所等。

医助岗位职责1、每天提前15分钟到诊室做好清洁卫生工作，同时对诊室办公用品，一次性用品等进行清理补充，保证全天接诊工作的顺利进行。

2、向每位初诊患者实行报名服务并向其认真介绍诊室医生，消除病人的紧张感和陌生感.3、协助主诊医生做好病人的检查、治疗、手术等安排工作，尽量陪同导诊服务。

4、合理安排好诊室病人的就诊秩序，尽力保持一对一接诊模式，注意病人隐私性保护。

5、执行报名服务并向所有初诊病人介绍与宣传诊室医生，同时在就诊过程中注意把握时机主动向病人进行专家推介与宣传包装，协助医生做好解释说服工作。

6、随时关注检查、治疗中的病人及手术后的病人，对诊室所有病人的去向做到心中有数。

7、随时留意病人家属，必要时提醒医生邀请家属进入诊室，以方便家属了解病情及诊治过程，必要时请家属共同查看检查情况。

8、明确自己的岗位职责，带单时随时查看诊室有无其他候诊病人，安排好手里的病人后迅速返回工作岗位，不得随意逗留。

9、做好医生与其他相关科室的桥梁沟通工作，保持与其他科室的信息通畅，以更好掌握病人相关信息。

10、下班前做好诊室内各种统计报表的填写工作，并交主诊医生审阅后上交。

医助基本服务要求一、职业形象医助是医生的得力助手，很多时候是代表医生来出现，所以是诊室形象代表的一部分。

因此作为医助要具备亲切热情、沉着端庄、周到快捷等素质，以增加病人对诊室医生的认同与信任感。

这就要求医助必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象，注重仪表、举止及服务礼仪。

1、上班时间应按规定装工作服并配带胸牌，禁止着便装在门诊服务;严禁穿高跟鞋或响底鞋，保持整洁、干练的职业形象。

2、注意个人卫生：保持衣着干净得体、清洁、悦目，宜淡妆。

3、举止得体：举止大方，动作协调，语言轻缓，注重服务礼仪。

如:带单时应走在病人前侧，下楼时应主动侧行或主动搀扶病人，不得催促病人；站立服务时，双手应交握于身前，不得踱步、转圈、把手插进袋或抱在胸前，以免给患者以急促、忙乱、坐立不安的印象。

北京美好投资医院管理公司医助岗位职责和要求一、医助岗位职责1、每天提前15分钟到诊室做好清洁卫生工作，同时对诊室办公用品、一次性用品等进行清理补充，保证全天接诊工作的顺利进行。

2、向每位初诊患者实行报名服务并向其认真介绍诊室医生，消除病人的紧张感和陌生感。

3、协助主诊医生做好病人的检查、治疗、手术等安排工作，尽量陪同导诊服务。

4、合理安排好诊室病人的就诊秩序，尽力保持一对一接诊模式，注意病人隐私性保护。

5、执行报名服务并向所有初诊病人介绍与宣传诊室医生，同时在就诊过程中注意把握时机主动向病人进行专家推介与宣传包装，协助医生做好解释说服工作。

6、随时关注检查、治疗中的病人及手术后的病人，对诊室所有病人的去向做到心中有数。

7、随时留意病人家属，必要时提醒医生邀请家属进入诊室，以方便家属了解病情及诊治过程，必要时请家属共同查看检查情况。

8、明确自己的岗位职责，带单时随时查看诊室有无其他候诊病人，安排好手里的病人后迅速返回工作岗位，不得随意逗留。

9、做好医生与其他相关科室的桥梁沟通工作，保持与其他科室的信息通畅，以更好掌握病人相关信息。

10、下班前做好诊室内各种统计报表的填写工作，并交主诊医生审阅后上交。

二、医助基本服务要求（一）、职业形象医助是医生的得力助手，很多时候是代表医生来出现，所以是诊室形象代表的一部分。

因此作为医助要具备亲切热情、沉着端庄、周到快捷等素质，以增加病人对诊室医生的认同与信任感。

这就要求医助必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象，注重仪表、举止及服务礼仪。

1、上班时间应按规定装工作服并配带胸牌，禁止着便装在门诊服务；统一服饰，穿护士鞋，严禁穿高跟鞋或响底鞋，保持整洁、干练的职业形象。

2、注意个人卫生：保持衣着干净得体、清洁、悦目，宜淡妆；3、举止得体：举止大方，动作协调，语言轻缓，注重服务礼仪。

如：带单时应走在病人前侧，下楼时应主动侧行或主动搀扶病人，不得催促病人；站立服务时，双手应交握于身前，不得踱步、转圈、把手插进口袋或抱在胸前，以免给患者以急促、忙乱、坐立不安的印象。

医助岗位职责一、工作基本准则：1、每天提前10分钟到诊室做好清洁卫生工作，同时对诊室办公用品、一次性用品等进行清理补充，保证全天接诊工作的顺利进行。

2、向每位初诊患者认真介绍诊室医生，消除病人的紧张感和陌生感。

3、协助主诊医生做好病人的检查、治疗、手术等安排工作，尽量陪同导诊服务。

4、合理安排好诊室病人的就诊秩序，保持一对一接诊模式，注意病人隐私性保护。

5、向所有初诊病人介绍与宣传诊室医生，同时在就诊过程中注意把握时机主动向病人进行技术推荐，病案举例，协助医生做好解释工作。

6、随时关注检查、治疗中的病人及手术后的病人，对诊室所有病人的去向做到心中有数。

7、随时留意病人家属，必要时提醒医生邀请家属进入诊室，以方便家属了解病情及诊治过程，必要时请家属共同查看检查情况（报告）。

8、明确自己的岗位职责，带单时随时查看诊室有无其他候诊病人，安排好手里的病人后迅速返回工作岗位，不得随意逗留。

9、做好医生与其他相关科室的桥梁沟通工作，保持与其他科室的信息通畅，以更好掌握病人相关信息。

10、下班前做好诊室内各种统计报表的填写工作，并交主诊医生审阅后上交。

二、岗位诠释医助基本服务要求（一）、职业形象：医助是医生的得力助手，更是具备经营素质的医务人员，很多时候是代表医生，所以是诊室形象代表的一部分。

因此作为医助要具备亲切热情、专业、周到等素质，以增加病人对诊室医生的认同与信任感。

这就要求医助必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象，注重仪表、举止及服务礼仪。

1、上班时间应按规定穿着工作服并配带胸牌，禁止着便装在门诊服务；保持整洁、干练的职业形象。

2、注意个人卫生：保持衣着干净得体、清洁、悦目，宜淡妆；3、举止得体：举止大方，动作协调，语言轻缓，注重服务礼仪。

如：带单时应走在病人前侧，下楼时应主动侧行或主动搀扶病人，不得催促病人；站立服务时，双手应交握于身前，不得踱步、转圈、把手插进口袋或抱在胸前，以免给患者以急促、忙乱、坐立不安的印象。