营销进化论
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营销策略理论的发展历程营销策略的发展历程可追溯至20世纪初。
在此之前,企业的营销活动主要是依靠传统的推销方式,如个人销售和广告宣传。
然而,在20世纪初,随着工业化和市场竞争的加剧,营销的重要性逐渐引起人们的关注,营销策略也开始得到更系统化的研究和应用。
在20世纪20年代,哈佛大学教授尤金·布里勒(Eugene V. Brill)提出了“市场细分”(market segmentation)的概念,即将市场划分成不同的细分市场,并利用个别的市场细分来进行精确的定位和营销。
这一概念开创性地引入了市场研究和消费者行为的思想,成为后来营销策略的重要基础。
到了20世纪40年代,管理学家尼尔斯·霍尔德伯格(Neil Borden)提出了“市场营销混合”(marketing mix)的概念,即将营销活动划分成产品、价格、促销和渠道四个方面,并通过针对这四个方面的有针对性的策略组合来实现企业的营销目标。
这一概念为企业提供了全面而系统的思考框架,促进了企业的整体营销管理。
在20世纪50年代和60年代,营销领域出现了“新增值营销”(value-added marketing)的概念。
这一概念强调企业应该通过为消费者提供附加价值和个性化服务来获得竞争优势。
此外,营销领域还兴起了“差异化战略”(differentiated marketing strategy)的概念,即企业通过追求独特性以区分自己与竞争对手。
这些概念都是针对市场需求变化和竞争加剧的回应,为企业的营销战略提供了新的思路和途径。
随着信息技术的迅猛发展,特别是互联网的普及和社交媒体的兴起,营销策略也在不断演变和创新。
现代营销策略强调与消费者的互动和参与,注重建立长期稳定的消费者关系。
此外,个性化营销、内容营销、影响营销等概念也日益受到重视和应用。
总结而言,营销策略的发展历程经历了从传统推销到市场细分、市场营销混合、新增值营销和差异化战略等阶段,在信息技术的推动下不断创新和演化,为企业在市场竞争中取得成功提供了重要的思路和手段。
简述营销观念的演变过程
营销观念的演变过程如下:
1. 生产导向观念(生产导向时期):在早期工业化时期,企业主要关注生产效率和成本控制,认为生产了就一定能销售出去,市场需求无需过多考虑。
2. 销售导向观念(销售导向时期):随着市场供给过剩的出现,企业开始意识到需要主动推销产品才能获得销售。
企业开始将重点放在销售手段和促销活动上,通过广告、推销员等手段来刺激消费者购买。
3. 市场导向观念(市场导向时期):随着竞争的不断加剧和消费者需求的变化,企业开始注重市场调研,了解消费者需求并根据市场需求进行产品研发和市场定位。
4. 顾客导向观念(顾客导向时期):随着消费者需求的进一步复杂化,企业开始将顾客满意度放在首位,强调建立长期稳定的与顾客的关系。
企业不仅要满足顾客的需求,还要提供个性化服务和解决方案。
5. 价值导向观念(价值导向时期):现代市场中,企业开始强调为顾客创造价值,不仅仅满足顾客需求,还要提供独特的产品和服务,通过不断创新和提升品质来赢得顾客忠诚度和口碑。
总结来说,营销观念的演变过程就是从关注自身生产能力和销售手段到关注市场需求和顾客满意度,再到创造顾客价值的过
程。
在不同的时期,营销观念在企业经营中起到指导作用,帮助企业适应市场环境和顾客需求的变化,并实现持续的竞争优势。
营销概念的演变历史----fc809d80-7163-11ec-916e-7cb59b590d7d市场营销定义的演变及变化营销学作为一门独立的学科,自1912年哈佛大学的何杰·特奇(Hejie Teqi)出版第一本营销学著作《营销学》以来,已经诞生了近百年。
在本世纪历史的演变和发展过程中,营销的概念也在不断丰富和完善。
其中,重大突破可以概括为以下几个阶段:一、上个世纪六十年代末期前的营销学概念:1.1912年,何杰。
Tezi图书营销中的营销概念在这本最早的营销学著作中,赫杰。
特齐所阐述的营销学与现代营销学的原理、概念并不相同,实际上只是“分配学”和“广告学”。
同时,这段时间,营销学只是困顿于校园----这一象牙塔里,还没有真正地与企业的营销活动结合起来,校园内的研究也未得到社会重视。
2.1922年,美国学者弗雷德。
克拉克在《营销原则》一书中的陈述克拉克把营销功能归纳为三大功能:交换功能,包括购买和推销;实体分配功能,包括货物运输、装卸和仓储;辅助功能,包括融资、风险承担、市场情报的沟通和标准化等。
1932年,克拉克和威尔达在《美国农副产品的营销》一书中指出,营销是将产品从种植转移到用户的过程,包括三个重要的相关内容:岭中(从分散到集中的农产品收购)和平坦衡(调节供需双方)、分散(推销到使用者手中)。
这一过程又包括七个营销功能:集中、储藏、财务、承担风险、标准化、推销和运输。
虽然营销概念在现阶段得到了丰富,但仅限于流通、产品推广、广告、营销策略、营销组织和组织设计等领域的研究。
在后期,克拉克等一些学者也提出了创造需求和市场研究的概念。
1937年,美国市场营销协会(简称ama)正式成立,吸收了教师、研究人员以及企业家参与,成为市场营销领域理论研究的权威学术机构,这一机构的出现对后来营销学概念的统一在全世界范围内起到了重要作用,直至今天这方面的作用依然突出。
第二次世界大战后,营销的概念发生了质的变化二战后,世界性的市场环境发生了变化,在美国尤其突出,卖方市场出现,使营销学研究的重心发生了变化,营销学的概念也随之得以变迁。
市场营销观念的演变和发展新趋势一、传统市场营销观念的演变19世纪晚期的产业革命,标志着现代意义的市场营销观念的开始。
其产生和形成是一个认识过程,也是一个发展过程。
从历史上看,它表现为四种基本类型。
1.生产观念。
盛行于19世纪末20世纪初。
该观念认为,消费者喜欢那些可以随处买到和价格低廉的商品,企业应当组织和利用所有资源,集中一切力量提高生产效率和扩大分销范围,增加产量,降低成本。
显然,生产观念是一种重生产、轻营销的指导思想,其典型表现就是“我们生产什么,就卖什么”。
以生产观念指导营销活动的企业,称为生产导向企业。
20世纪初,美国福特汽车公司制造的汽车供不应求,亨利·福特曾傲慢地宣称“:不管顾客需要什么颜色的汽车,我只有一种黑色的。
”福特公司1914年开始生产的T型车,就是在“生产导向”经营哲学的指导下创造出奇迹的。
使T型车生产效率趋与完善,降低成本,使更多人买得起。
到1921年,福特T型车在美国汽车市场上的占有率达到56%。
2.产品观念。
是与生产观念并存的一种市场营销观念,都是重生产轻营销。
产品观念认为,消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。
因此,企业管理的中心是致力与生产优质产品,并不断精益求精,日趋完善。
在这种观念的指导下,公司经理人常常迷恋自己的产品,以至于没有意识到产品可能并不迎合时尚,甚至市场正朝着不同的方向发展。
他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介入。
杜邦公司在1972年发明了一种具有钢的硬度,而重量只是钢的1/5的新型纤维。
杜邦公司的经理们设想了大量的用途和一个10亿美元的大市场。
然而这一刻的到来比杜邦公司所预料的要长的多。
因此,只致力于大量生产或精工制造而忽视市场需求的最终结果是其产品被市场冷落,使经营者陷入困境。
3.推销观念。
产生于资本主义经济由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段,盛行于20世纪30~40年代。
推销观念认为,消费者通常有一种购买惰性或抗衡心理,若听其自然,消费者就不会自觉地购买大量本企业的产品,因此企业管理的中心任务是积极推销和大力促销,以诱导消费者购买产品。
市场营销观念的演变过程
1.传统营销观念
传统营销观念指的是企业采取应用“以产品为中心”的做法来进行营销,他们强调的是制造、销售和分销。
在传统的营销观念中,企业将把注意力集中在优化产品功能,提高生产效率以及降低成本上,其重点放在价格战上,依靠价格战赢得客户,这就使得传统营销观念对消费者的关注度低。
2.零售营销模式
零售营销模式就是指企业把消费者放在重要位置,从消费者的角度出发,不断改善自身的品牌和服务,专注于消费者的需求,用更好的产品以及更优惠的价格来赢得消费者的青睐。
而企业在制定零售策略时,不再停留在单一的销售渠道,参与多种营销渠道,如线上社交媒体、活动、购物网站等,有的企业还根据用户的属性和行为来挑选最适合他们的产品,以满足他们的需求,使得企业能够更好地抓住消费者,达到最大的效益。
3.互动营销观念
互动营销观念指的是企业采用接受式、主动式沟通的方式,把企业服务和产品运用到消费者社群中,以获得消费者的反馈。