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尊敬的受访者：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次全国企业税收调查问卷。
本次调查旨在全面了解我国企业税收状况，分析税收政策对企业发展的影响，为政府制定更加科学合理的税收政策提供数据支持。
您的真实反馈对我们至关重要。
请您根据实际情况认真填写以下问卷，我们将严格保密您的个人信息。
以下是问卷内容：一、基本信息1. 企业名称：2. 所属行业：3. 企业性质（国有、集体、私营、合资、外资等）：4. 企业规模（大型、中型、小型、微型）：5. 企业成立时间：6. 企业所在地（省、市、县）：二、财务状况1. 2022年度企业总收入（万元）：2. 2022年度企业利润总额（万元）：3. 2022年度企业缴纳增值税（万元）：4. 2022年度企业缴纳企业所得税（万元）：5. 2022年度企业缴纳其他税种（请列出税种及金额，如：城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加等）：三、税收优惠政策享受情况1. 您的企业是否享受过以下税收优惠政策？（可多选）① 高新技术企业税收优惠政策② 小型微利企业税收优惠政策③ 研发费用加计扣除政策④ 企业所得税减免政策⑤ 其他税收优惠政策（请说明）2. 您的企业享受上述税收优惠政策的幅度是多少？（请根据实际情况填写百分比）① 高新技术企业税收优惠政策：____%② 小型微利企业税收优惠政策：____%③ 研发费用加计扣除政策：____%④ 企业所得税减免政策：____%⑤ 其他税收优惠政策：____%3. 您认为税收优惠政策对企业发展的促进作用如何？（请选择）① 非常大② 较大③ 一般④ 较小⑤ 无影响四、税收政策满意度1. 您对当前税收政策的总体满意度如何？（请选择）① 非常满意② 满意③ 一般④ 不满意⑤ 非常不满意2. 您认为税收政策在以下几个方面还有哪些需要改进的地方？（请列举）五、其他建议1. 您对企业税收政策有哪些意见和建议？2. 您认为在税收征管方面有哪些问题需要关注？感谢您的配合与支持！我们将对您的反馈进行认真分析，为我国税收政策改革和发展提供有力支持。
调查问卷一、您的基本情况:（1）性别：A.男 B.女（2）年龄：A.25岁以下 B. 26-35岁 C.36-45岁 D.46岁以上（3）职位：A.局领导 B.中层干部 C.一般干部（4）学历：A. 大专 B. 本科 C. 硕士研究生以上（5）从事税务工作年限： A、1年以下 B、2-5年 C、6-10年 D、11-15年 E、16年以上二、评分方法：评价结果分为：“非常好、较好、一般、差、非常差”五档。
一、干部对税务文化建设工作的满意度1、您对单位文化建设工作的态度是？（）A.非常支持B.比较支持C.不关心D.不赞同E.反感2、根据您个人的感觉，单位领导是否重视税务文化工作？（）A．非常重视B．比较重视C．一般D．不太重视E．很不重视3、您认为塑造税务文化是否与您有直接关系？（）A．有B．没有C．不知道D．无所谓4、您认为文化建设对单位的影响？（）A.非常大B.比较大C.一般D.很少E.没有5、您认为单位通过税务文化建设达到了哪些目的？（多选）（）A.增强组织的凝聚力B.激励干部群众的积极性C.提升组织形象D.提高管理水平E.协调外部关系6、您对单位的办公环境、服务环境的评价（请在每一行选中的方框内打“✓”）非常好比较好一般不好很不好a体现国税精神□□□□□b体现服务意识□□□□□c体现良好工作条件□□□□□d标志鲜明统一规范□□□□□e体现人文关怀□□□□□7、您如何评价单位组织文化娱乐活动的开展情况？（）A.非常丰富B.比较丰富C.一般D.比较少E.非常少8、单位基层文化活动设施配备和利用情况？（）A．设施齐全，利用充分B．设施齐全，利用率低C．设施不全D．不清楚 E.没有设施二、税务文化现代化建设干部参与率调查方式：查阅资料分值计算方法：参加文化建设的人数占全员总人数（%）三、核心价值观与共同愿景认同度1、关于税务文化有多种说法，您认同下列哪种？（）（多选，不限项数）A．税务文化是国税机关所倡导并付诸实践的价值理念B．税务文化是国税干部共有的观念、信念、价值和道德行为准则C．税务文化是国税机关开展的文化体育活动D. 税务文化是国税机关思想政治工作和形象表现E. 税务文化是国税机关管理制度2、您认为南京国税是否需要确立明确的共同认同的核心价值观、共同愿景和税务精神？（）A．需要B．基本需要C．不清楚 D.不太需要 E.根本不需要3、您认为作为一名南京国税人应秉持什么原则？（）（限选4项）A．法治B．创新C．责任 D.奉献 E. 廉洁 F.务实4、南京国税倡导“崇法崇廉尽责尽美”，对此您的态度是？（）A．认同B．基本认同C．不清楚 D.不太认同 E.根本不认同5、您是否认同南京国税发展愿景和目标？（）A．认同B．基本认同C．不清楚 D.不太认同 E.根本不认同四、国税部门组织认同度1、作为单位的一名成员，您对本单位的满意度评价是？（）A.好B.较好C.一般D.较差E.差2、您有作为单位一员的归属感和责任感吗？（）A.好B.较好C.一般D.较差E.差3、您有作为单位一员的自豪感和荣誉感吗？（）A.好B.较好C.一般D.较差E.差4、您对单位的未来发展前景是否有信心？（）A.好B.较好C.一般D.较差E.差5、您认为单位在对税务干部的人文关怀、提高干部幸福度方面做得怎么样？（）A.好B.较好C.一般D.较差E.差6、单位在自主管理、人本管理、民主管理、团队管理方面做得如何？（）A.好B.较好C.一般D.较差E.差7、单位所属部门之间协作和服务意识如何？（）A.好B.较好C.一般D.较差E.差8、您对目前单位与干部沟通的渠道或方式是否满意（）A.好B.较好C.一般D.较差E.差9、您认为自己在单位内是否得到公平的对待（）A.好B.较好C.一般D.较差E.差10、您认为单位是否关心干部个人的成长和前途（）A．关心B．基本关心C．不清楚 D.不太关心 E.根本不关心五、干部实现自身价值的满意度1、您在工作中有成就感吗？（）A.非常大B.比较大C.一般D.很少E.没有2、您很满意目前的工作岗位？（）A.很满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.很不满意3、在工作中，您能发挥自身的能力特长和潜力？（）A.非常大B.比较大C.一般D.很少E.没有4、您认为你的工作是否得到尊重？（）A.非常B.比较C.一般D.很少E.没有5、对于工作中出现的冲突和批评，您有一定的承受能力，并能正确对待和处理？（）A.非常大B.比较大C.一般D.很少E.没有6、您对自己的工作内容与兴趣所在关联度评价是？（）A．非常一致B．比较一致C．一般D．不太一致E．非常不一致7、您觉得单位内部是否给您提供了较好的工作机会？（）A.非常B.比较C.一般D.很少E.没有8、您觉得单位对干部职业发展的设计是否明确？（）A.很明确B.比较明确C.一般D.不太明确E.没有9、有不同意见或创新思维，您是否愿意主动提出？（）A．非常愿意B．比较愿意C．视情况而定D．不太愿意E．没考虑过10. 您认为干部对单位提出意见和建议时，单位的反应是（）A．友善接受B．有所反应C．毫无反应D．不接受E．难说。
一、基本信息1. 您的性别是：A. 男B. 女2. 您的年龄范围是：A. 18-25岁B. 26-35岁C. 36-45岁D. 46-55岁E. 56岁以上3. 您所在的城市是：（请填写具体城市）4. 您的职业是：A. 企业家B. 公司职员C. 自由职业者D. 个体工商户E. 其他（请说明）5. 您是否了解我国现行税法？A. 非常了解B. 比较了解C. 一般了解D. 不太了解E. 完全不了解二、税收政策认知与理解6. 您认为以下哪些税种对我国经济影响较大？A. 增值税B. 消费税C. 企业所得税D. 个人所得税E. 其他（请说明）7. 您是否了解税收优惠政策？A. 非常了解B. 比较了解C. 一般了解D. 不太了解E. 完全不了解8. 您认为税收优惠政策对您的企业或个人有哪些影响？A. 帮助企业降低成本B. 增加个人收入C. 促进企业发展D. 提高国家财政收入E. 其他（请说明）9. 您是否认为税收优惠政策公平合理？A. 非常公平B. 比较公平C. 一般D. 不太公平E. 完全不公平三、税收缴纳与合规10. 您是否了解税收申报流程？A. 非常了解B. 比较了解C. 一般了解D. 不太了解E. 完全不了解11. 您认为以下哪些因素会影响税收合规？A. 税收政策B. 企业内部管理C. 会计制度D. 人员素质E. 其他（请说明）12. 您是否遵守税收法律法规？A. 非常遵守B. 比较遵守C. 一般遵守D. 不太遵守E. 完全不遵守13. 您认为以下哪些措施有助于提高税收合规率？A. 加强税收政策宣传B. 优化税收申报流程C. 提高税收征管水平D. 加大税收违法处罚力度E. 其他（请说明）四、税收服务与沟通14. 您是否满意我国税务机关的服务？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般满意D. 不太满意E. 完全不满意15. 您认为税务机关在以下哪些方面需要改进？A. 税收政策宣传B. 税收申报流程C. 税收征管水平D. 税务人员素质E. 其他（请说明）16. 您是否愿意与税务机关进行沟通？A. 非常愿意B. 比较愿意C. 一般D. 不太愿意E. 完全不愿意17. 您认为以下哪些方式有助于提高税务机关与纳税人的沟通效果？A. 定期举办纳税人座谈会B.。
满意度调查表—行业通用满意度调查模板请如实填写对我们服务的满意度！Q1.您对我们整体的产品和服务质量的满意度评价如何？请使用1-10分的尺度进行打分，并在相应分值下面的方框中划√。
其中10分代表您非常满意，1分代表您非常不满意，6分代表一般Q2.您对我们产品和服务的方便性的满意度评价如何？请使用1-10分的尺度进行打分，并在相应分值下面的方框中划√。
其中10分代表您非常满意，1分代表您非常不满意，6分代表一般Q3.您对我们产品和服务的专业性的满意度评价如何？请使用1-10分的尺度进行打分，并在相应分值下面的方框中划√。
其中10分代表您非常满意，1分代表您非常不满意，6分代表一般Q4.您对我们产品和服务的价格的满意度评价如何？请使用1-10分的尺度进行打分，并在相应分值下面的方框中划√。
其中10分代表您非常满意，1分代表您非常不满意，6分代表一般Q5.您对我们产品和服务的质量的满意度评价如何？请使用1-10分的尺度进行打分，并在相应分值下面的方框中划√。
其中10分代表您非常满意，1分代表您非常不满意，6分代表一般Q6.您对我们产品和服务的售后的满意度评价如何？请使用1-10分的尺度进行打分，并在相应分值下面的方框中划√。
其中10分代表您非常满意，1分代表您非常不满意，6分代表一般Q7.您在未来六个月是否会继续使用我们的产品和服务？请使用1-10分的尺度进行打分，并在相应分值下面的方框中划√。
其中10分代表您肯定会继续使用，1分代表您肯定不会继续使用，6分代表您可能会继续使用Q8.您在下次购买同类产品和服务的时候是否会优先选择我们？请使用1-10分的尺度进行打分，并在相应分值下面的方框中划√。
其中10分代表您肯定会优先考虑，1分代表您肯定不会优先考虑，6分代表您可能会优先考虑Q9.您在会向您的家人和朋友推荐我们的产品和服务吗？请使用1-10分的尺度进行打分，并在相应分值下面的方框中划√。
其中10分代表您肯定会推荐，1分代表您肯定不会推荐，6分代表您可能会推荐。
尊敬的纳税人：您好！为了更好地了解苏州市税务部门在税务稽查工作中的实际情况，提升税务服务质量，我们特设计此问卷。
本问卷旨在收集苏州市企业在税务稽查过程中的案例信息，我们将严格保密您的个人信息。
请您根据自己的实际情况，认真填写以下内容。
一、基本信息1. 企业名称：（请填写企业全称）2. 企业类型：（请选择）A. 国有企业B. 私营企业C. 外资企业D. 其他（请注明：_______）3. 行业领域：（请选择）A. 制造业B. 服务业C. 建筑业D. 批发零售业E. 其他（请注明：_______）4. 企业规模：（请选择）A. 小型B. 中型C. 大型D. 跨国公司E. 其他（请注明：_______）二、税务稽查案例信息1. 税务稽查时间：（请填写具体日期）2. 税务稽查部门：（请填写具体部门名称）3. 税务稽查原因：（请选择）A. 自愿接受稽查B. 税务部门主动稽查C. 第三方举报D. 其他（请注明：_______）4. 税务稽查涉及税种：（请选择）A. 增值税B. 企业所得税C. 个人所得税D. 城建税E. 其他（请注明：_______）5. 税务稽查发现的主要问题：（请简要描述，如：隐瞒收入、虚开发票、未申报税款等）6. 税务稽查结果：A. 无问题B. 需补缴税款C. 被罚款D. 其他（请注明：_______）7. 税务稽查对企业的经济影响：（请选择）A. 较小B. 一般C. 较大D. 严重E. 其他（请注明：_______）三、对税务稽查工作的评价1. 您认为税务稽查工作的公正性如何？A. 非常公正B. 较公正C. 一般D. 较不公正E. 非常不公正2. 您认为税务稽查工作的效率如何？A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低E. 非常低3. 您认为税务稽查工作对企业的帮助如何？A. 非常大B. 较大C. 一般D. 较小E. 没有帮助4. 您对税务稽查工作的建议：________________________________________________________________________ ____四、其他意见或建议________________________________________________________________________ ____感谢您抽出宝贵时间填写此问卷！您的意见和建议将有助于我们改进工作，为您提供更好的税务服务。
尊敬的企业负责人：您好！为了更好地了解企业纳税情况，分析税收政策对企业的影响，优化税收服务，提升税收征管水平，我们特开展此次调查。
请您根据实际情况认真填写以下问卷，您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
感谢您的支持与配合！一、企业基本信息1. 企业名称：2. 统一社会信用代码：3. 所属行业：4. 成立时间：5. 所在地：市（县）镇（乡）6. 联系人：7. 联系电话：8. 主要经营范围：二、企业纳税情况1. 请问您所在企业是否为增值税一般纳税人？（1）是（2）否2. 请问您所在企业201X年度缴纳增值税金额为多少？（1）100万元以下（2）100-500万元（3）500-1000万元（4）1000万元以上3. 请问您所在企业201X年度缴纳企业所得税金额为多少？（1）10万元以下（2）10-50万元（3）50-100万元（4）100万元以上4. 请问您所在企业201X年度缴纳个人所得税金额为多少？（1）10万元以下（2）10-50万元（3）50-100万元（4）100万元以上5. 请问您所在企业201X年度缴纳其他税费金额为多少？（1）10万元以下（2）10-50万元（3）50-100万元（4）100万元以上6. 请问您所在企业201X年度享受税收优惠政策情况如下：（1）享受（2）未享受7. 请问您认为税收优惠政策对企业发展的帮助程度如何？（1）非常大（2）较大（3）一般（4）较小（5）没有帮助8. 请问您认为税收政策对企业经营的影响如下：（1）积极影响（2）消极影响（3）无影响三、企业对税收工作的意见和建议1. 您认为税务机关在税收征管、纳税服务等方面有哪些优点？2. 您认为税务机关在税收征管、纳税服务等方面有哪些不足，需要改进的地方？3. 您对税收工作的其他意见和建议：感谢您抽出宝贵时间填写本问卷，您的意见和建议将对我们改进税收工作、优化税收服务提供有力支持。
祝您工作顺利，生活愉快！（问卷结束）。
税务纳税服务满意度调查在当今社会，税收作为国家财政的重要支柱，对于国家的发展和社会的稳定起着至关重要的作用。
而税务部门提供的纳税服务质量，直接关系到纳税人的纳税体验和遵从度。
为了深入了解纳税人对税务纳税服务的满意度情况，我们进行了一次广泛的调查。
本次调查涵盖了不同规模、不同行业的纳税人，包括企业和个体工商户。
调查内容主要包括纳税申报流程、税收政策咨询、税务人员服务态度、办税效率等方面。
首先，纳税申报流程是纳税人在日常纳税活动中最为关注的环节之一。
调查发现，大部分纳税人对当前的电子申报系统表示认可。
电子申报系统的推广和应用，使得纳税人可以足不出户完成纳税申报，大大节省了时间和成本。
然而，仍有部分纳税人反映，在申报过程中遇到系统故障或操作不熟悉的问题时，难以迅速获得有效的技术支持。
这表明，虽然电子申报系统带来了便利，但相关的技术服务和培训还需要进一步加强。
税收政策咨询服务也是纳税人关注的重点。
多数纳税人认为税务部门提供的税收政策宣传渠道较为多样，包括官方网站、微信公众号、办税服务厅的宣传资料等。
但部分纳税人表示，对于一些复杂的税收政策，难以通过现有的宣传渠道获得准确、清晰的解读。
这就需要税务部门进一步优化政策解读的方式和内容，增加案例分析和实际操作指导，以满足纳税人的需求。
税务人员的服务态度在很大程度上影响着纳税人的满意度。
调查结果显示，大部分纳税人对税务人员的服务态度给予了肯定，认为税务人员能够做到热情、耐心地解答问题。
但也有少数纳税人反映，个别税务人员存在态度冷漠、不耐烦的情况。
这提示税务部门需要加强对税务人员的职业道德教育和服务意识培训，确保每一位税务人员都能以良好的态度为纳税人服务。
办税效率是衡量纳税服务质量的重要指标。
调查中，不少纳税人表示，在办税服务厅办理业务时，排队等候时间较长，尤其是在纳税申报期的高峰时段。
此外，一些业务的办理流程还较为繁琐，需要提交的资料较多，这在一定程度上影响了办税效率。
附件：1纳税服务调查问卷尊敬的纳税人：您好！纳税服务工作是国税工作的重要内容，它将贯穿国税工作的全部思路。
因此，我们通过书面调查和网络调查的形式，开展了此次工作。
通过这种方式，我们能够掌握纳税人对国税部门评价的真实有效资料，一方面能进一步了解纳税人的实际需求；另一方面了解我们在纳税服务方面的不足之处，持续不断加以改进，为您提供更优质的服务！请根据您对国税工作的了解情况，据实填写问卷的内容。
谢谢您的配合！被调查人基本情况登记注册类型：A国有企业 B集体企业 C私营企业D个人独资和合伙企业 E外商投资企业和外国企业F个体工商户纳税规模：A年纳税额超过500万的重点税源企业B年纳税额不到500万的中小企业C个体工商户纳税信用等级：A级 B级 C级 D级纳税人类型：A分类管理A类 B分类管理B类C分类管理C类 D个体工商户被调查人身份：A企业法人代表 B企业经理C财务主管 D具体办税人员被调查人年龄：A 30岁以下B 30－40岁C 40岁以上执法与服务整体评价1.您对青岛市国税局执法和服务的总体满意度评价如何？A满意 B较满意 C一般D较差，理由是纳税服务具体措施评价2.目前国税部门的办税公开渠道主要有以下几种，通过这几种方式您可以了解国税部门税收方面的法律、法规、政策、政务公开等方面的信息。
请选出您最喜欢、最能接受的公开方式：（可多选）A办税服务厅 B 12366在线服务中心C国税局网站 D税收管理员E报纸、电台等新闻媒体3.您认为国税部门办税公开在哪些方面需要进一步完善：（可多选）A税收法规公开 B办税程序公开C服务标准公开 D办税时限公开E违章处罚公开 F岗位责任公开G工作纪律公开 H社会监督公开4.在与国税部门的沟通上，您最经常采用的方式是：A与办税服务厅工作人员沟通 B与税收管理员沟通 C 拨打12366热线电话沟通D浏览青岛市国税局网站5.国税开通的“12366在线服务中心”电话可以为您提供各种涉税咨询服务，您对拨打国税“12366在线服务中心”电话的评价如何：A满意 B比较满意 C一般D较差，理由是6.国税办税服务厅内摆放各种涉税宣传资料，如新办告知书、即时告知书、办税明白纸等，您对这种宣传手段的评价如何：A满意，通俗易懂，很实用 B比较满意，可以看懂C一般，对我用处不大D较差，理由是7.您对目前国税局办理涉税业务的工作流程是否繁琐有何评价及建议：A满意，便捷高效 B比较满意 C一般D较差，理由是8.在您办税过程中，需要报送一些相关涉税资料。
附件1：纳税人满意度调查表尊敬的纳税人：您好！感谢您一直以来对铜陵国税的支持，为进一步优化纳税服务，请您认真填写本表，我们将倾听您的呼声，对您的意见和建议，我们将认真研究，积极改进。
（注：调查表共4页，在相应的横线上填写您选择的选项序号即可。
）铜陵市国家税务局1.请您对国税局的下列税法宣传方式进行评价：报刊杂志： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：国税网站： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：电台电视台： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：现场宣传： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：2.请您对国税局制作的税法宣传资料进行评价：及时性： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：实用性： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：准确性： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：3.请您对国税局互联网站的下列功能进行评价：政务公开： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：咨询互动： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：法规查询： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：投诉举报： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：4.请您对国税局提供的纳税辅导培训进行评价：针对性： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：及时性： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：准确性： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：5.请您对国税局纳税咨询热线的服务进行评价：畅通情况： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：解答及时： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：解答准确： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：服务态度： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：6.请您对国税局办税服务厅的环境进行评价：大厅干净整洁： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：标识指示清晰： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：表样资料齐全： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：7.请您对国税局办税服务厅的工作人员进行评价：业务水平： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：服务态度： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：仪容仪表： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：廉洁自律： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：8.请您对国税局办税服务厅的办事效率进行评价：排队时间： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：办理速度： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：落实“一次性”告知：1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：一站式办理： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：9.请您对国税局的涉税审批制度进行评价：事项透明度： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：审批及时性： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：程序简便性： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：资料简化程度： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：10.请您对本地区国、地税联合开展税务登记、纳税信用等级评定等工作进行总体评价：1.非常满意2.满意3.基本满意4.不满意5.不了解………………………………您的选择：11.您是否在国税局办理过出口退税业务？1.是2.否………………………………………………………………………您的选择：如“是”，请对以下几个方面进行评价：办理及时性： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：程序简便性： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：资料简化程度： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：12.请您对国税局税源管理工作进行评价：公正执法： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：程序规范： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：工作效率： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：服务态度： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：廉洁自律： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：13.请您对国税局实施税务稽查工作进行评价：公正执法： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：程序规范： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：办案效率： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：廉洁自律： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解……您的选择：14.您在过去三年内是否受到过国税局的税务行政处罚？1.是2.否………………………………………………………………………您的选择：如“是”,请对处罚的公正性、透明性及享有的知情权进行总体评价:1.非常满意2.满意3.基本满意4.不满意5.不了解……………………您的选择：15.您是否申请过税务处罚听证、税务行政复议等法律救济服务？1.是2.否………………………………………………………………………您的选择：如“是”，请您进行评价：程序规范： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解…您的选择：结果公正： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解…您的选择：陈述权得到保障： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解…您的选择：申辩权得到保障： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解…您的选择：16.您是否对税务机关的工作进行过投诉或举报？1.是2.否………………………………………………………………………您的选择：如“是”，请您进行评价：及时受理： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解…您的选择：公正处理： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解…您的选择：按时办结： 1.非常满意 2.满意 3.基本满意 4.不满意 5.不了解…您的选择：17.在过去2年内，您是否被国税局或税务人员指定某一中介机构进行税务代理？1.是2.否………………………………………………………………………您的选择：如果是，您被国税局（人员）指定的中介机构的类型是:1.会计师事务所2.税务师事务所3.其它…………………………………您的选择：18.请问您是一般纳税人吗？1.是2.否………………………………………………………………………您的选择：如“是”，请您对国税局防伪税控系统进行评价:1.非常满意2.满意3.基本满意4.不满意5.不了解……………………您的选择：如您选择“不满意”，请说明因为下列哪些原因不满意:（可多选，按您期望的顺序排序）1.操作方法繁琐2.系统不稳定3.收费标准高4.强行收费5.搭售通用设备6.培训不及时7.服务不到位…………………您的选择：19.请您对国税局推行网上申报系统进行评价1.非常满意2.满意3.基本满意4.不满意5.不了解……………………您的选择：如您选择“不满意”，请说明因为下列哪些原因不满意：（可多选，按您期望的顺序排序）1.操作方法繁琐2.系统不稳定3.强制推行4.收费标准高……………………您的选择：20.请您对国税局的工作进行总体评价，1.非常满意2.满意3.基本满意4.不满意5.不了解……………………您的选择：您认为国税局下列哪些方面应该改进和加强（最多选三项）：1.简化办税流程2.简并报表资料3.提高办税效率4.规范税收执法5.准确解答咨询6.加强培训辅导7.提高业务能力8.改善服务态度9.加强廉洁自律…………………………………………………………………………您的选择：21.您在一年内办理涉税业务的时间大概多少小时？办理国税下列各项业务的时间是：1.准备涉税资料__ _____小时2.办理纳税申报__ _____小时3.办理发票业务____ ___小时4.其他国税业务___ ____小时办理国税业务耗费总时间是___ ___小时如果您愿意，还可以留下以下信息，我们将严格为您保密（自愿填写）：单位名称：联系人：联系电话：调查至此完毕，再次感谢您的参与！。
