第三方物流概论4
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第四章第三方物流企业的经营策略教学时间:周2学时(共4学时)教学目的与要求:了解“虚拟经营〞,懂得第三方物流企业的利润来源;掌握第三方物流企业的运作策略;对于不同模式的第三方物流企业的切入点要深入了解。
教学重点:第三方物流企业的运作策略以及其切入点教学难点:如何讲清第三方物流企业的运作,并如何将传统物流企业向现代物流企业转型,如何结合我国实际的国情进行分析进入不同模式物流企业的障碍教学方法:教师讲授,学生参与,多媒体教学,当堂测试,提问式教学学生创新精神与实践能力的培养方法:如何提高学生分析问题、解决问题的能力,如何培养学生的动手能力教学手段:多媒体教学,讲授法教学过程与教学内容:第三方物流企业经营分析,第三方物流企业经营策略,传统物流向现代第三方物流过渡,第三方物流企业的切入点本章主要阅读文献资料:1.宋杨主编:《第三方物流模式与运作》(第1版),中国物资出版社,2006年5月版。
2.王淑荣主编:《物流企业管理实务》(第1版),中国物资出版社,2006年1月版。
3.王转主编:《物流学》,(第1版),中国物资出版社,2006年1月版。
物流论坛:1 / 5第一节第三方物流企业经营分析(引入:从物流质量管理的不善所引起的企业的经济损失以及我国今年开展的质量管理活动谈起,并就一个具体的案例来说明。
)一、第三方物流企业的虚拟经营虚拟经营:就是指企业在组织上突破有形的界限,虽有生产、行销、设计、财务等功能,但企业内部没有完整的执行这些功能的组织,仅保存企业中最关键的功能,如知识、技术等,而将其他的功能虚拟化,这样就可以在企业资源有限的情况下,通过各种方式借助外力对自身劣势进行整合弥补,从而将企业有限的资源投入到最关键的功能上去,使企业在剧烈的市场竞争中能够最大效率地发挥优势,最大限度地提高竞争力。
二、第三方物流企业的运作策略※整体要合理规划※适应电子商务的要求※物流公司管理要高起点三、第三方物流公司的利润利润点:✧作业利益✧经济利益✧管理利益✧战略利益第二节第三方物流企业经营策略一、第三方物流运作模式(1)以综合物流代理为主(2)以提高物流环节的效劳附加值为目标(3)以个性化物流效劳为目标二、第三方物流管理模式◆信息化管理◆系统化管理◆后勤式管理◆全过程管理◆收费模式三、第三方物流企业合作经营方式四、第三方物流企业经营策略一、立足电子商务(一)电子商务环境的特点:✧先进的信息技术✧自由的社会环境✧供需市场的紧密✧业务处理的便捷✧沟通的迅速✧虚拟与现实的工作结合(二)、电子商务环境下的3PL※信息技术的利用※企业网站具备客服模块※完善客服工作并一DHL为案例加以说明电子商务环境下第三方物流企业的效劳功能二、立足专业化,拓展增值效劳增值效劳的内容:✧信息效劳✧风险分担✧信用效用效劳✧业务延伸3 / 5三、开展品牌建设(效劳企业的品牌建设)以质量为根本本点内容结合学生所学习的效劳营销中的品牌建设和品牌营销来探讨,让学生来阐述,最后再做总结。