诸葛亮识人七法对面试情景应变题的启示

提起诸葛亮，那真是个尽人皆知的伟大IP。

诸葛亮作为上知天文，下知地理的大存在，其一生慧眼识人的七种方法都在《将苑知人篇》一文中尽数概括出来,我们一起来学习一下。

一曰，问之以是非而观其志提出大是大非的问题，看一个人的志向、志趣。

判断一个人是否可用、重用,首先得了解他的立场、观点。

凡是在大是大非问题上含混不清、模棱两可的人,是不能委以重任的。

二曰，穷之以辞辩而观其变怎样判断一个人的应变力强弱呢？诸葛亮的办法就是用无懈可击的言辞把他逼到理屈词穷处，让他毫无还嘴之力，看其反应如何。

应变弱者无力回天，瞠目结舌；应变强者，定会绝处逢生，另辟蹊径。

但辩力强只能作为分析判别个人能力的辅助方法，不能代表全部。

三曰，咨之以计谋而观其识多提出问题给他，让他帮忙参谋，以此来判断他的谋略是否深远，见识是否广博，有没有自己的独特主张。

四曰，告之以难而观其勇诸葛先生认为可以常常人为地制造逆境,观察对方是否具备足够的勇气。

临危遇难，勇不勇一目了然。

五曰，醉之以酒而观其性醉酒后的言行是可以很清楚的看出一个人的品行与原则性的。

而醉酒之后仍然有礼有节，不失仪态的人，一定是纯正修养根植于内心的人，这样的人表里如一、光明磊落，值得交往与托付。

六曰，临之以利而观其廉“临之以利”是给机会，给他利或权，看他是否经得起诱惑。

在诱惑面前，控制不住自己的人，不值得深交与托付。

七曰，期之以事而观其信指与对方商定某事,看他能否说到做到,是否讲信用。

诚信，是一个人安身立命的根本，“言而无信,不知其可也。

”一个人说话不算数, 还做什么人。

所以，从一个人对一件约定好的事情的处理情况，能判别出这个人的“信”！诸葛先生还同时让我们警惕四种人，分别是“温良而为诈者；外恭而内欺者；外勇而内怯者；尽力而不忠者。

”当然，若与庄子九征相比，诸葛先生的识人法更为简单了，而且多有从九征引用的成分在，但纵观七识，层次分明，角度多元，确实是一套简洁有效的识人术。

诸葛亮的识人之道，只需这七步,简单高效！关于识人之道，诸葛亮在《知人》一文中说：夫知人之性，莫难察焉。

美恶既殊，情貌不一。

有温良而为诈者，有外恭而内欺者，有外勇而内怯者，有尽力而不忠者。

然知人之道有七焉：一曰：问之以是非而观其志意思是向对方提出大是大非的问题看他的志向，态度，即是非善恶判断标准要判断一个人是否值得重用，首先就得了解他的立场观念一个在大是大非问题上含糊不清，模棱两可的人，决不可委以重任。

因为这样的人习惯见风使舵，没有定性，最容易在关键时刻为一己私利而损害集体团队利益。

二曰：穷之以辞辩而观其变这句讲的是看人的反应能力。

穷就是穷尽，变指应变。

即提出尖锐的问题并追根求源的探讨，使其理穷辞少，以考察其阐述问题时的逻辑性和表达力，分析问题的应变能力和表达力如果头脑比较机敏灵活的人会应答自如，但这种人通常会比较“滑”惯会花言巧语。

如果是经常被问得张口结舌，这样的人会比较“笨”，但也会比较忠厚。

三曰: 咨之以计谋而观其识用一些问题来咨询他，征求他的意见，来观察他的见识。

对于一些举足轻重的岗位，如果见识不足，遇事便束手无策，毫无计谋，终究也是力不从心，无法左右局面担当大任。

四曰：告之以危难而观其勇即让其处理一些艰难的事情。

指明他所要经受的风险和面临的困境，看他的胆略和勇往直前的精神。

五曰：醉之以酒而观其性我们常说酒后吐真言，酒德见人品。

人喝醉后往往会把潜藏在心灵深处的本我展露出来。

酒提供了显示人物真性情的平台。

六曰：临之以利而观其廉临之以利是给予利益，以小恩小惠测试对方，考察他是否清正廉明。

事实证明，经不起金钱诱惑的人，很可能后期会损害团队利益。

七曰：期之以事而观其信委托对方办事，看他是否如期完成，信守承诺。

听其言，观其行。

看他是否言行一致。

今天的分享到此结束啦创作不易，。

诸葛亮的《识人六法》诸葛亮的《识人六法》诸葛亮的《识人七法》：问之以是非而观其志；穷之以辞辩而观其变；咨之以计谋而观其识；告之以祸难而观其勇；醉之以酒而观其性；临之以利而观其廉；期之以事而观其信。

当然，我不是卧龙先生，现实中人不一定都能用上，但对人而言，结合我自身的体验，总结的几点却是屡试不爽，现列出以供借鉴参考：1、穷之以辞辩而观其变；和一个人就一些相关的争论性话题进行争辩，可以看出一个人的机敏反应能力及其心境是否开阔。

2、放之以权限而观其识；曾有老外说：在中国做生意，最大的问题是人的问题。

管理一个人，我自己认为最好的办法就是放权与深潜：给予你足够的权限，让人有个空阔的活动空间，但暗地里监督你工作的办事过程，一看其处理事情的能力，二看其对待工作的态度，三者在偏离工作轨道，对公司可能造成较为重大的负面影响或损失时好及时出手予以纠正或制止。

3、醉之以酒而观其性；与人喝酒并劝酒，可以看出一个人的品性，有的人酒后喋喋不休，此人不能涉及你公司及其个人的重大秘密，因为说不准哪天他喝醉后就全给你吐出来了；再者，有的人对自己的控制力不够，当众就在桌边大吐，说不定哪天你带他见客户就出现这样的尴尬局面，弄得场面一塌糊涂，难以收场。

三、在酒醉后给他找几个靓妹作陪，以看其是否酒后乱性。

世界上有三种嗜好得人一定得小心相处：毒、赌、黄。

4、临之以利而观其廉；观察一个人或管理你得下属，你需要给他制造很多可以贪小便宜的地方，看他是否清廉，并分析其贪小便宜的地方，确实为生活所迫的你需要暗地里给予帮助解决，并长期观察，否则，这种人需要谨慎的提用。

毕竟现在的小便宜即使丢失，损失也不算大，但当权限达到一定程度时，说不准哪天他就席卷而逃，那时不管采取怎样的亡羊补牢措施，都显得为时已晚，损失必然。

5、期之以事而观其信；考察一个人的信誉程度，不妨用上面那种放权的形式，并询问其完成的时间，事情完成的时间是他自己定的，你所要做的是暗里观察其工作态度，以考察是否在约定时间未能完成任务时的托词是否是真的如此。

诸葛亮成功应聘的策略对求职者的启发说明，此文于2011年4月21日首发于本人的网易博客“wuketid-财务实务”，有点“戏说三国”的味道，但也有现实的启发意义，重发于此，仅供大家一乐！“三顾茅庐”的故事大家都很熟悉，说的是刘备三次亲自登门邀请诸葛亮的故事，这是一个老板重视人才的经典故事。

今天突然有了灵感，觉得这个故事从另外一个角度看，却是求职者诸葛亮精心策划的成功应聘高级职位的故事，其采取的应聘策略，对求职者或许可以有借鉴之处。

第一，先宣传自己，提高知名度，从而提高身价。

诸葛亮为什么前两次不露面，而要刘备三次登门拜访？有人说，是诸葛亮自恃才高，故意要为难刘备，想藉此观察刘备是否真有诚意，为的是将来能够真正发挥自己的才干。

其实，我看未必。

诸葛亮经过20多年的寒窗苦读，学就了一身的本事，当然希望自己能够一展抱负，由此为自己挣来锦衣玉食，光宗耀祖，甚至青史留名。

但他却怀才不遇，一直没有得到好的机会，三十多岁了，还碌碌无为，家里也因此一贫如洗，住着四处漏风屋顶漏雨的破草屋。

有人说诸葛亮爱才不爱色，所以找的老婆虽然丑但有才，但其实也是他一事无成家里没钱给不起彩礼而找不到美女做老婆，只能找一个据说是很丑的老婆……这就是他前半生的真实处境。

他也很无奈，没办法，谁知道他是谁啊：一个山沟沟里面的人，谁知道他是否懂得带兵打仗？是否懂得治国安邦？如同现在，老板挑选人才首先是要看文凭和职称的，你没有留洋的经历，也没有MBA、CPA证书，更没有世界500强或四大的工作经历，谁知道你一个不是从985毕业，一直在民企混饭吃的人到底有没有水平？有没有能力？懂不懂得规范化管理？而同时，诸葛亮也很清楚地知道自己天生的能力的局限性：当个参谋、做个助手，或者掌管一个方面肯定没有问题，但要自己搭建平台当老板，要自己掌管全局，就没有那本事了！单单是要那些如狼似虎的武将服从他他就做不到。

所以，他也打定了主意：不能自立门户，而只能老老实实地打工，找个好老板跟着，伺候好老板，老板发展了，自己也跟着发家致富。

三国智慧：诸葛亮的七大知人法则，条条受益无穷，值得收藏真正的智慧，可以穿越时空，历久弥新。

三国时期的诸葛亮，作为中国古代的头号智者，不仅谋略过人，在识人用人方面可谓可谓匠心独具、有独到见解。

诸葛亮在著作《知人》一文，言简意赅而又别具一格地阐述了自己的“知人七法”:“夫人之性, 莫难察焉, 善恶既殊, 情貌不一。

有温良而为诈者, 有外恭而内欺者, 有外勇而内怯者, 有尽力而不忠者。

然知人之道有七焉:一曰, 问之以是非而观其志;二曰, 穷之以辞辩而观其变;三曰, 咨之以计谋而观其识;四曰, 告之以祸难而观其勇;五曰, 醉之以酒而观其性;六曰, 临之以利而观其廉;七曰, 期之以事而观其信。

” 简而言之，是从对方的“志、变、识、勇、性、廉、信”七大方面全面考察，真可谓面面俱到，让人受益匪浅。

一、问之以是非而观其志这像是指要向对方提出大是大非的问题，看他的志向有何特点。

考察一个人，如何判断一个人的人品？可〝问之以是非〞，看其对是非曲折的判断，对某事物的看法，观察其志向。

凡是在大是大非问题上含混不清、模稜两可的人，很可能是随风摇动、忽东忽西的〝墙头草〞之人，也是最有可能在关键时刻损害到公利的，因此绝对不可以委以重任。

这种人没有明确的是非观念和内心操守，习惯于见风使舵，没有定性。

只有志向高远、立场坚定、胸怀宽广人，才是可交可用的人。

志向, 指人们在某一方面有所作为的努力方向, 是人们前进的动力。

人无志不立。

一个没有远大志向的人, 也不可能有所作为。

“问之以是非”, 不仅观其志, 还提供了观志识人的方法。

例如少年周恩来就有“为中华崛起而读书”的宏图大志, 通过年少时的远大志向便可知其将来必成大器, 事实已经证明, 正是这一志向造就了世界瞩目的杰出政治家。

可见, 观志识人不失为选人用人的一个基本方法。

二、穷之以辞辩而观其变向对方提出尖锐问题，看他是否具备分析问题、处理事理的能力。

“变”指的是应变能力。

选人用人不应是本本先生, 更不能是郑人买履中的“郑人”。

诸葛亮识人七法对选拔人才的启示。

首先，最要紧的便是选人用人的原则。

诸葛亮说：“治国之道，务在举贤。

”他选拔、使用人才，不搞宗派，不存门户之见，不讲资历和门第，而是以德行为标准，以才干为依据。

其次，最讲智慧的便是选人用人的方法。

他在《知人》一文中提出了自己的识人七法，即从人的“志”“变”“识”“勇”“性”“廉”“信”七个方面来考查识别人才。

01问之以是非而观其志是指向对方提出大是大非的问题，看他的志向、志趣。

人们是用思想来支配自己的行动，对大是大非问题的看法也最能反映出一个人的人生观、价值观。

一个人只有具备坚定的信仰，才能不怕困难、不惧艰辛，也才能成就一番大事业。

从这个意义上说，要了解一个人是否值得你重用，首先就得了解他的立场、观念和志趣。

02穷之以辞辩而观其变即要专门考查对方的应变能力。

在诸葛亮看来，在诸多智能因素中，应变能力是十分重要的。

“唯一不变的是变化。

”当今社会，一个领导者面临的形势、问题和情况瞬息万变，一些突发事件对职场中人的应变能力提出了严峻的挑战。

只有具备驾驭复杂问题的能力，才能担当重任。

03咨之以计谋而观其识是要考查对方的见识，向对方提出方方面面的问题，让他思考相应的计策，看他的谋略是否深远，看他的见识是否独特。

“人无远虑，必有近忧。

”那些毫无计谋、遇事便束手无策的职场人，即使有心为上级解愁，为客户排忧，也终究力不从心，无法左右大局。

只有那些善于从战略上考虑问题、从战术上处理问题的职场精英，才能走上更高的领导位置，才能真正为公司创造价值，为客户带来切实的好处。

告之以难而观其勇是指通过棘手的事情来考察对方的勇气。

“狭路相逢勇者胜。

”勇敢、勇猛特别是忠勇在古代用人时十分重要。

诸葛亮在重用一个人之前，常常人为地创造一个逆境，观察对方是否具备足够的勇气。

一个没有坚持真理勇气的人，一个面对困难畏惧退缩的人，不可能惩恶扬善，也不可能为了百姓的利益勇往直前。

05醉之以酒而观其性向对方劝酒，待他醉后再观察他属于何种类型的人。

诸葛亮应聘经历的三大启示东汉三国时期，人杰辈出！各路英雄在上演气壮山河的历史正剧的同时，也给后人留下了丰厚的管理思想遗产。

其中，“智慧化身”诸葛亮“应聘”的故事就带给我们诸多宝贵的启示！东汉末年，皇室衰微，群雄逐鹿。

经过长期的彼此攻伐，到公元216年时，中国北方已由曹操基本统一，国内其他诸侯主要就剩下西凉马腾、汉中张鲁、荆州刘表、益州刘璋、江东孙权以及尚无立锥之地的刘备六家了。

从总体实力上看，曹操最强，孙权次之，其他各路诸侯都有很快成为曹操囊中之物的明显趋势，曹操的死敌刘备更是首当其冲！与当时绝大多数人的思维定势相反：长期隐居南阳草庐、静观天下大势的“伏龙先生”诸葛亮一出山就义无返顾地投靠了最为势单力薄的刘备集团并终生为其奔走效力，竭心尽智，在中国历史上书写了光辉的一笔！在为刘备集团做出杰出贡献基础上，诸葛亮实现了个人事业的成功----这归根结底取决于诸葛亮在南阳所进行的、近乎圆满的职业选择策划！首先，诸葛亮的个人职业发展定位非常清晰。

诸葛亮是汉朝中下层官员的后代，自幼博览群书、胸怀大志，始终以春秋战国时期两位著名的最高参谋管仲、乐毅为个人楷模和奋斗目标，立誓要成为他所处时代杰出的“谋略大师”，为光复汉室贡献力量；同时，诸葛亮也非常清楚：他自己长期积累的核心才干已具备了实现职业目标的可能！其次，从应聘对象选择上看，诸葛亮也独具慧眼。

曹操已经统一了半个中国，实力雄厚，最有资格挑战全国统治权，但他的政治作为严重威胁了汉朝的皇威和基业，被当时的正统观念视为异端，在道义上处于劣势；孙权只求偏安自保，无意挑战全国统治权，但具备独立或与其他力量联合对抗曹操的实力；马腾、张鲁、刘表、刘璋大都昏庸无能，连守土自保都很成问题；而势力最为弱小的刘备集团却是一匹真正的“黑马”----具备快速成长、与曹操/孙权三足鼎立乃至在此基础上一统天下的可能性。

原因在于：第一，刘备始终坚持匡扶正义、光复汉室的理想并在全国范围内赢得了相当一批支持者和同情者，在道义上处于优势且与诸葛亮的个人价值观吻合；第二，刘备品性坚韧顽强，无论条件多么艰险，都敢于与任何强大的敌人对抗；第三、刘备待人宽厚谦和，团队凝聚力超强；第四，刘备是汉朝皇族后裔，具备名正言顺继承“大统”的资格----以上条件恰恰是刘备增值潜力最大的重要资源且其他诸侯很难模仿、替代。

诸葛亮“识人七法”对我国公务员委任制的启示作者：滕志勇来源：《人事天地》2016年第05期19世纪末，威廉·冯特在德国莱比锡建立了世界上第一个心理学实验室，开启了西方关于人才测评的研究。

西方人才测评的发展时间较短，但研究成果却很丰富，形成了心理测验、面试、情景模拟、评价中心技术等一系列的测评方法。

我国作为世界上四大文明古国之一，在漫长的封建社会发展史上，也逐步形成了一套内容丰富、特点突出、相对完善的封建行政管理制度，同时选才、用才思想极其丰富。

[1]如：庄子的“九征”“八疵”、刘勋的“八观”“五视”、诸葛亮的“识人七法”等。

本文通过诸葛亮“识人七法”对我国公务员委任制的启示进行研究，寻找中国古代人才测评方法对现代干部任用的启示，从而进一步提高识人，用人的准确性与高效率。

一、相关概念界定（一）诸葛亮“识人七法”诸葛亮认为，“人之性，有温良而伪诈者；有外恭而内欺者；有外勇而内怯者；有尽力而不忠者。

”[2]为此，诸葛亮提出了其识人的七种方法（见表1）。

（二）公务员公务员，最早来源于西方的“文官制度”，其意为“文职仆人”。

“文官制度”经过漫长的发展与完善，逐步演化为今天西方的公务员制度。

在我国，根据《中华人民共和国公务员法》的规定，“公务员，是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。

”[3]它的范围涉及比较广泛，一般包括：党政机关、政协机关、监督机关、审判机关以及民主党派中的工作人员等。

（三）委任制又称任命制，是各国普遍使用的，是历史最悠久的传统选拔方式，即领导人员由上级领导者或上级机关根据个人或少数人的意志和标准任命产生。

[4]我国的干部任命流程一般是由上级提名推荐，然后人事部门进行考核，由部门的任免机关决定最后的人事任命。

我国的委任制经历过几次比较大的调整。

在新中国成立初期，由于面临内忧外患的国际环境以及受到苏联党政体制的影响，中国早期干部选拔的方式，更倾向于直接任命制。

"识人七法"一个不专业的面试者往往在面试的过程中存在很大的随意性、片面性，这主要也是因为这些面试者没有系统考虑到面试的各个角度，并针对各个角度采取合适的方法去面试。

而在这方面，我们可以向孔明先生取取经。

《三国演义》把诸葛亮几乎神话：运筹帷幄之中，决胜于千里之外。

诸葛亮之所以能如此神奇，关键在于他在面试人才方面有着独到的见解。

这就是很有名的"识人七法".孔明先生将面试人才的角度设定为"志、变、识、勇、性、廉、心"7个方面，并针对每个角度设计了科学的面试方法，也因此为刘备选拔了诸多人才，也因此奠定三分天下的人才基础。

下面我们就从这七个角度来看看诸葛亮这位高级人力资源总监是怎么做好面试工作的。

1、"问之以是非而观其志"用是非之事来询问他，从而观察他的心智。

或者说用离间的办法询问他对某事的看法，以考察他的志向、立场。

这其实跟当前人力资源专家常用的"压力面试"具有异曲同工之妙。

2、"穷之以辞辩而观其变"和他辩论一个问题，把他辨的没话说而激怒他，从而观察他应变的能力和本身的气度。

这一点尤其在面试高级管理人才十分重要，一个人如果缺乏从容应变的气度，则很难胜任高级管理的角色。

3、"咨之以计谋而观其识"用计谋来咨询他，征求他的意见，从而观察他的学识。

这在面试中是最常用的，一般是考察应聘者的学识、工作经验、各项技能掌握情况。

狭义的面试可能是指当面考察应聘者的过程，但是广义的面试其实应包括整个试用期，甚至整个任期。

因此，"识人七法"后面的四条主要就是在人才试用或任用过程中不断考察人才的角度和相应方法。

4、"告之以祸难而观其勇"把灾祸劫难告诉他，从而观察他的勇气、胆识。

要真正判断一个人的勇气和胆识，可能有很多方法，而从他本人面对困难、面对挫折、面对屈辱、面对苦难时的态度和采取的应对，应该是最直接、最有效的方法。