酒店员工试用期转正

酒店员工转正自我鉴定范文本人于____年____月____日成为我酒店员工，转眼已三个多月，在领导们的帮助培养和同事们的关心支持下，我逐渐适应了工作。

回顾三个多月的试用期工作，感觉收获良多。

现将三个多月来的学习工作情况向领导汇报：在这三个多月中，加入我酒店市场部，学习掌握了基本的酒店运营，市场拓展方面知识，熟悉了我酒店的工作环境。

同时也稍稍接触了我酒店好产品网站的项目活动，懂得了协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

为我更好的投入工作打下了良好基础，使我对我酒店的业务技能也有了初步了解，有了一些心得体会。

负责收集、整理、统计政府招投标信息数据，并填制各类相关表格。

协助市场部经理处理部门一些日常事务，汇总部门成员工作小结，统一汇报领导。

跟随市场部同事拜访客户，努力完成销售任务。

来到酒店后，酒店浓厚的学习氛围深深的感染着我。

使我认识到必须注重自学，结合工作实际，不断学习l政治理论、业务知识和社会知识，用先进的政治理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

作为一个初到工作岗位的新人，对市场部各类业务拓展工作的熟悉还有相当一段距离，对工作实务也了解甚少。

不足之处还是很多的，这就更加督促我需要不断的学习，努力跟上前辈们的步伐，在今后的工作中，我要通过锻炼毅力、发掘潜力、自加压力、激发动力，争取更好的做好本职工作。

酒店员工转正自我鉴定范文（二）时光流转间，我已到酒店工作两个月。

非常感谢领导x总对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。

在工作中，我深刻地体会到了护总到同事踏实认真的工作态度，值得一提的是护总做事的认真谨慎，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。

虽然也有一些细节做的不够好，但是我都积极改正，避免再犯。

所以，很快的我就融入酒店这个大家庭，并认真做好自己的本职工作。

我觉得很喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和酒店共同发展，做出自己最大的贡献。

在此期间简单的工作总结如下：1、严格遵守酒店各项规章制度。

酒店试用期转正工作个人总结1时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。

在见习期的工作中，一方面我严格遵守酒店的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。

20__年_月_日，我有幸来到酒店工程部工作，在这短暂的三个月中，在酒店领导的亲切关怀和指导下，在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了酒店环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况做简要小结如下：一、对以前工作的总结1、严格遵守酒店各项规章制度。

上班伊始，我认真学习了酒店《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。

2、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境和工作内容。

3、工作积极、认真、负责，通过不断学习、虚心请教，总结积累，较好的完成了领导安排的各项工作任务。

4、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。

5、存在问题时及时找到解决办法。

我将在今后的工作中多向前辈请教，学习，以最短的时间熟悉酒店理工作内容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不断磨练意志、增长才干。

二、对以后工作的计划和建议1、个人简历计划：今后，我将进一步严格要求自己、加强学习，努力提高业务水平、充分发挥所长，积极、热情、细致的完成好每一项工作。

2、建议：酒店多一些关于技术方面和特长方面的培训。

三、个人的岗位职责1、协调工程部与各部门之间的工作，做好上传下达2、部门临时会议的通知，并做会议记录3、整理出差及各种票据4、协助工程部各人员的工作5、负责工程部所有文件的登记、发放及归档6、协助项目经理整理项目资料，每个项目建档并归档7、根据项目经理需要，协助画cad图8、工程部工具及辅助设备的监督及管理9、单据送签，经理交办事项能成为我们酒店的一员，深感荣幸。

自从进本酒店以来，在同事们的大力支持和帮助下，本人认真学习，严格履行工作责任，较好地完成了本职工作任务，以后也将会更加努力!酒店试用期转正工作个人总结2时间总是毫不疲倦的奔跑，让人在感叹时间过得真快的同时，对于自己这段时间的工作也总是有一个新的看法和认知。

#### 第一章总则第一条为规范酒店员工转正管理，保障酒店人力资源的有效利用，提高员工工作积极性，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体试用期满的员工。

#### 第二章转正条件第三条员工转正需满足以下条件：1. 试用期满，符合酒店规定的试用期限；2. 遵守国家法律法规、酒店规章制度及各项纪律；3. 工作表现良好，能够胜任本职工作；4. 无重大违纪违规行为；5. 通过酒店组织的转正考核。

#### 第三章转正程序第四条员工试用期满，向人力资源部提出转正申请。

第五条人力资源部对员工试用期间的工作表现进行审核，包括工作态度、工作能力、团队协作等方面。

第六条人力资源部将审核结果报部门主管及总经理审批。

第七条经审批同意转正的员工，人力资源部为其办理转正手续，并更新员工档案。

#### 第四章转正考核第八条酒店设立转正考核委员会，负责对试用期满的员工进行考核。

第九条考核内容主要包括：1. 工作态度：是否积极主动，认真负责；2. 工作能力：是否能够胜任本职工作，具备一定的业务技能；3. 团队协作：是否能够与同事良好合作，共同完成工作任务；4. 绩效表现：试用期间的工作成果及绩效指标达成情况。

第十条考核结果分为合格与不合格，合格者予以转正，不合格者延长试用期或解除劳动合同。

#### 第五章奖励与处罚第十一条对转正考核合格的员工，酒店将给予一定的奖励，如工资晋升、奖金等。

第十二条对转正考核不合格的员工，酒店将根据实际情况进行处罚，如延长试用期、培训、解除劳动合同等。

#### 第六章附则第十三条本制度由人力资源部负责解释。

第十四条本制度自发布之日起实施。

通过以上制度，酒店旨在确保员工在试用期满后，能够根据自身表现及考核结果得到公正的转正待遇，激发员工的工作热情，提升酒店整体服务水平。

酒店员工转正工作总结来酒店已经三个月了，这几天就是我转正的一个交接点了。

因此在这里对我近期的工作进行一个总结和整理，也希望自己能够在今后的工作中更加发光，更希望酒店能够因为我的存在更加的红火。

酒店行业是我之前从未接触过的，除了旅游或者外出时，自己住了酒店之外，对酒店就没有别的了解。

每次住酒店时，第一个迎接我的就是酒店前台。

住了很多的酒店，见到了形形色色的前台，根据酒店规模的大小，前台也有着不一样的标准和要求。

所以直接给客户的感觉也是存在着很大的区别。

虽然我只了解了这表面的一些情况，但是自己深入思考下去的话，也会有多多少少的领悟。

所以这次经过思考之后，我选择了酒店前台这份职业作为我今后人生的一个道路。

经过自己不断的奔波之后，终于，我收到了我们酒店的录用函。

那一刻，直到现在我都无法形容我的心情，总之很激动很感动。

一是因为酒店愿意给我这个机会，二是自己可以从事自己喜欢的职业了。

所以我收拾好了所有的行李，义无反顾的走进了酒店这个行业。

刚开始工作的时候，我有一些得心不应手，总觉得自己的形象和语言没有很好地诠释出酒店的形象，所以在空闲时间里，我就看同事是如何接待客户的。

观察她的表情和动作，学习她的态度和感情，渐渐地，我也做得像模像样起来。

直至后来，同事和我说，她甚至感觉我比她更专业一些。

我听到的时候真的很开心，能够得到别人的赞同真的是一件最满足和自豪的事情。

所以在今后的工作中，我一直对自己严格的要求。

虽然会遇见一些不讲理的客户，但是我还是耐着性子，轻言细语的解释。

所以，许多事情也就在我的软磨硬泡下悄悄的就化解了。

这也是我感到比较欣慰的地方。

但是，人事这个职位对我来说，有一个比较具有难度的挑战，就是需要值晚班。

我是一个比较注重保养皮肤的人，我刚开始觉得这简直无法忍受。

生怕熬夜把自己的皮肤变差了，也很焦虑。

但是我后来换个角度想了一下，其实只要调理好了自己的身体，这一切都不是问题。

何况也是很喜欢这份职业，因此，我就放下心来了，成功地解决了这个问题。

酒店转正工作总结100字篇一：酒店试用期转正工作总结篇一：酒店员工试用期转正总结工作总结尊敬的领导：本人来到酒店已有一段时间，在此将这段时间的工作进行一个简单的总结。

初来酒店，曾担心不知该如何做好工作；但是酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我较快适应了酒店的工作环境，也熟悉了酒店的整个操作流程。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，每天认真检修酒店内的各项设施设备，以确保其正常运转，遇到问题及时处理。

不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己，希望可以为酒店做出更大的贡献。

当然，工作中难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

这段来我学到了很多，感悟了很多；看到酒店发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和酒店一起成长。

在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。

我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为酒店创造价值，同酒店一起展望美好的未来！申请人：申请日期：篇二：酒店试用期工作总结报告酒店试用期工作总结报告酒店试用期>工作总结报告时间飞梭，光阴转转，2个月的试用期转眼就已经结束了。

回想起在过去的2个月的时间里，我还是为自己选择**酒店感到高兴。

从8月25日到**的那天起，担任了工程部文员这个职位，从未接触过文员这个职位的我，在领导的关怀、同事的教导和帮助下，让我逐步的开始掌握了本岗位的一些基础的知识和工作的技巧。

从前的我可能从来没有认识到原来“细心”无论是对工作还是对生活都这么的重要，可是在通过陈总监的领导下，让我懂得了一个>故事，这个故事命名为《一只水杯有多重》，接下来我想把这个故事分享给大家。

酒店新入职员工试用期转正工作总结5篇篇1一、引言三个月的试用期转瞬即逝，作为酒店新入职员工，我经过这段时间的工作与学习，对酒店运营有了更为深入的了解，同时也深刻认识到自身在工作中存在的不足。

现将试用期期间的工作、学习情况总结如下，以便更好地改进和提高。

二、工作表现1. 工作态度在试用期内，我始终保持积极的工作态度，认真对待每一项工作任务。

虽然刚加入酒店行业，但通过不断学习和努力，我逐渐适应了酒店的工作环境，并努力将自己的工作做到最好。

2. 业务能力在业务方面，我通过培训和实践，逐渐掌握了酒店的基本业务知识，包括客房管理、餐饮服务、前台接待等。

同时，我也能够熟练地使用酒店的管理系统，提高了工作效率。

3. 团队合作我深知团队合作的重要性，因此在工作中始终与同事保持良好的沟通和协作。

在遇到问题时，我会积极与同事讨论，寻求最佳的解决方案。

4. 工作成果在试用期内，我完成了以下主要工作：* 协助完成酒店客房的日常管理，包括客房清洁、布草更换等；* 参与餐饮服务的日常工作，包括餐厅布置、菜单设计等；* 负责前台接待工作，包括客户咨询、入住登记等。

通过这些工作，我不仅提高了自己的业务能力，也为酒店的运营做出了一定的贡献。

三、学习情况在试用期内，我不仅完成了工作任务，还积极参加了酒店组织的各项培训和学习活动。

通过培训和学习，我不仅提高了自己的专业知识，还拓宽了视野，为今后的工作奠定了坚实的基础。

1. 专业知识学习我系统学习了酒店管理的相关知识，包括酒店运营、客房管理、餐饮服务等方面的内容。

这些知识的学习使我更好地理解了酒店行业的运作规律，为今后的工作提供了有力的支持。

2. 技能培训我参加了酒店组织的多项技能培训，包括客房清洁技巧、餐饮服务流程、前台接待礼仪等。

这些培训使我掌握了更多的实用技能，提高了工作效率和质量。

3. 团队协作能力通过与同事的共同学习和协作，我不仅提高了自己的团队协作能力，还学会了如何更好地与他人沟通和配合，共同完成任务。

酒店前台员工试用期转正工作总结在生活充实的时候，时间总是会流逝的更加的快，更加的悄无声息。

在加入____酒店后的这几个月里，充实的前台试用期生活让我在学习中不知不觉就读过了这段艰难却充实的试用期。

在试用期的这段时间里，我困惑过、迷茫过、也失落过。

但是周围的同期和热心的老同事们一直都对这样的我热情的施以援手，帮我度过难关，就是因为这样，我才能成为现在这样独当一面的酒店前台！接下来我要总结自己这一段时间的工作，将其间获得的收获，学到的经验都记录下来，同时也更是为了认识自己再过去还有什么不足，为了更好的提升自己，我的试用期工作总结如下：一、初入酒店____酒店是本地有名的一家规模较大的酒店，每个优良的企业虽然规则都大同小异，但都会有自己的一套规章制度，____酒店也是如此。

刚来的我还不能直接上任，在一开始的时间我认真钻研，牢记酒店的规章制度，尤其是身为前台的要求和责任，更是一点都不能马虎。

然后就是交接阶段，由老员工将她之前的工作一点一点的耐心转交给我，不得不说她真的非常认真负责，哪怕是再麻烦的事情他都会事无巨细的详细说明。

二、实操上手经过一段时间的带教，酒店开始让我开始自己试着做前台的工作，一开始自认为学的不错的我信心满满，心想着酒店前台也不过只是打打电话接待下顾客而已。

在我接待了第一个客人后，我还沾沾自喜。

可是旁边的同事在客人离开后就开始指教到说我哪些地方不到位，那些东西说的不合理。

在他的指点中，我才知道虽然自己刚才确实成功接待了客人，但是并没有让客人体会到____酒店真正的服务，知道了自己不足的我也不敢自大了，开始脚踏实地的认真学习着带教的一举一动。

三、不足“人非圣贤孰能无过？”但是重要的是能认清自己的错误并加以改正，我的错误虽然我自己不能看得通透，但是在一旁的同事一直是我的明镜，在这段时间我的服务不到位，资料整理顺序等问题都是她为我指正的，在今后我也要继续的改善自己，并努力将自己至少提升到能看清自己错误的境界。

金泽国际酒店员工试用期转正考核试题（考试时间60分钟）部门：姓名：得分：一、填空题（50分）1、酒店名称：。

（1分）2、金泽国际酒店是延安市首家星级商务酒店，楼层共层，是集、、、于一体的综合性豪华商务酒店。

3、酒店部门分为、、、、、、、、、、、。

（12分）4、酒店前厅部、西餐厅、圣情园火锅部、保安部位于酒店楼。

（1分）5、银杏金阁饭店（中餐）位于、楼，其中中餐宴会厅位于楼；艾美国际商务会所（KTV）位于楼，丽池水疗公馆（洗浴部）位于，行政酒廊位于楼。

（5分）6、酒店KTV包间共间，酒店餐饮包房共间。

（2分）7、酒店客房共间，6—12层为客房，13层为客房，14—16层为客房。

（4分）8、29楼是和。

（2分）9、对违纪员工采取哪些纪律处分、、。

（3分）10、一次申请三天（含）的事假经和批准方可生效；超过三天的事假须经批准方可执行。

（3分）11、员工以书面形式书写《辞职申请书》提出离职，试用期员工提前天，正式员工提前天（2分）12、酒店的服务宗旨是：、、、。

13、酒店团队口号：、。

（4分）二、判断题（每题2分，共20分）1、酒店团队精神融合、沟通、服务、创新。

（）2、电话铃响三声之内接起电话。

（）3、未经上级批准私下换休或自行调换班次。

（）4、违反酒店安全制度，拒绝酒店保安人员例行检查。

（）5、工作时间玩扑克、上网聊天、看书、下棋、玩电子游戏等私人事务。

（）6、不爱惜员工餐厅食品、餐具或将食品或饮料带出员工餐厅。

（）7、严禁在宿舍、楼道大声喧哗、吵闹。

（）8、员工在任何时间都不得使用客用设施。

（）9、在疏散过程中，不要重新进入房间或楼层；不要使用电梯。

（）10、无环境意识，浪费水、电、气等资源。

（）三简答题（30分）1 、简述本职位岗位职责？（6分）2、消防知识的“四个能力”和“三原则”分别是什么？（6分）3、请简述一下做为酒店员工仪容仪表应该注意哪些方面？（8分）（包括头发、脸部、制服、佩戴饰物、化妆等）4、请简述接电话、打电话服务流程及注意事项。

酒店员工转正晋级考核制度背景酒店作为服务行业中的一种，其员工队伍的素质和服务品质是保障酒店可持续发展的关键因素之一。

在酒店员工中，转正后的员工通常具有更高的经验和能力，能够更好地适应岗位要求，进而提高服务水平。

因此，制定一套合理的转正考核制度尤为重要。

目的本文旨在解释酒店员工转正晋级考核制度的意义和目的，规范员工转正的流程，并为未来需要制定和完善转正考核制度的企业提供一些思路和经验。

考核标准1.业绩考核：包括工作目标、服务品质、工作态度、工作效率等。

评分标准根据不同部门而定。

2.知识技能考核：包括专业知识、服务技能、沟通能力等。

评分标准根据不同职位而定。

3.培训考核：包括参加公司内外培训以及自我学习情况。

在一定时间内完成公司对员工提出的学习任务，并能够成功应用于工作之中。

4.团队合作考核：在团队中的贡献，帮助同事完成工作，解决问题等。

流程1.入职试用期：按照招聘相关规定进行，通常为三个月。

2.转正申请：试用期结束后，员工向公司提出转正申请，申请需提供个人业绩、知识技能、培训情况等充分的证明材料。

3.考核评审：公司安排考核小组对员工提交的申请材料进行评审，根据考核标准进行打分、审核。

4.最终决策：综合考核结果，公司对员工最终做出是否予以转正的决定。

5.转正晋级：若员工转正，将按照相关规定进行晋级。

注意事项1.对于试用期表现不佳的员工，公司有权不予转正；2.对于未达到满分的员工，公司需及时反馈情况并给予进一步指导，以提高员工工作表现；3.转正和升职两者不等同，员工需通过特定的晋升制度升职； 4.个别情况下，公司有权根据相关规定提前或推迟员工转正。

其他酒店员工转正晋级考核制度是酒店管理工作中非常重要的环节，通过考核制度，能够帮助企业优化员工队伍，加强员工培训，确保服务品质与公司业绩的提高。

因此，制定一套合理的转正考核制度具有十分重要的意义，对于公司发展乃至员工自身发展都具有积极的推动作用。