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金牌导购员实战销售技巧做一行专一行，对于销售来说，在行业时间越来越有利于自己在销售行业中发展，下面是企业管理网为大家整理的金牌导购员实战销售技巧，大家可以阅读金牌导购员的经验讲说。
1、如何了解顾客的购买动机可以把顾客的购买动机分为感情动机、理智动机和惠顾动机，它们是由于人们认识、感情和意志等心理过程而引起的行为动机。
1)感情动机是由于人的情绪(喜、怒、哀、乐等)和情感(道德、情操、群体、观念等)引起的购买动机。
由于感情动机的引发原因不同，所以，感情动机又可以分为情绪动机和情感动机两种。
情绪动机是由外界环境因素的突然刺激而产生的好奇、兴奋、模仿等感情反应而激发出的购买动机。
运用销售技巧影响产生情绪动荡的外部因素有很多，如广告、展销、表演、促销、降价等。
情感动机大多因为对商品精美的款式、艳丽的色彩、讲究的货品陈列产生发应而激发购买动机，其表现为对商品价格不求便宜，而要求适中或偏高。
2)理智动机是对所购对象经过认真考虑，在理智的约束和控制下而产生的购买动机。
它是基于对所购商品的了解、认识、经过一定比较和选择产生的。
理智动机的形成有一个比较复杂的从感情到理性的心理活动过程，一般要经过喜好***评价选择这样几个阶段，从喜好到***是属于感情认识阶段，从评价到选择是属于理性认识的阶段。
同时，在理智动机驱使下的购买，比较注重商品的质量，讲求实用、可靠、价格合理或便宜、设计科学合理等。
3)惠顾动机是指顾客由于某些企业推销商品产生信任和偏好，进而产生的购买动机。
这种动机，也叫信任动机。
在这种动机支配下，顾客重复地、习惯地向某一推销商或专卖店购买。
顾客之所以产生这样的动机，是基于导购员礼貌周到、信誉良好、提供信用及优质服务。
因每一推销商和专卖店的声誉或特色均可以给予顾客一种不同的印象，其广告宣传等推销手段的应用，主要就在于使顾客对之产生良好的印象。
2、如何分析顾客的购买动机一般说来，动机是行为的起因，具体地分析，顾客购买动机对其购买行为具有以下作用：1)始发作用这是引发顾客购买行为的初始动机，这种动机引导顾客购买哪一种产品，如家具、电器等。
三、向顾客推销产品推销产品三大关键 1）如何引起顾客的兴趣让介绍更具吸引力？ 2）如何能化解顾客的异议，使其由担心变成放心，由怀疑变成相信。
3）如何说服顾客产生欲望，从而实现交易一、产品介绍的方法买卖不成话不到，话语一到卖三俏。
会说就会成功【案例】钢化杯碎成“假货”产品介绍的方法有三种： 1、语言介绍法 2、演示示范 3、“五觉”打动 1、语言介绍法讲故事：海尔洗地瓜洗衣机引用例证：西门子0°冰箱运送移植器官中华医<aname=baidusnap0></a>学会</B>认可，维他命研究院认可用数字说话：1天耗电0.48度比喻：用顾客熟悉的参照物富兰克林说服法：人老了腰酸背痛腿抽筋，服了…腰…背…腿… 1、语言介绍法特点归纳：让顾客易懂易记案例：TCL冰箱的“关停并转，多快好省” ABCD 介绍法 A（Authority）权威性 B（Better）更好的质量C（Convenience）便利性 D（Difference）差异性形象描绘“9：1法则”：销售人员用1分的努力说服顾客，用9分努力打动顾客，香港企业界流传一句话：要打动顾客的心而不是脑袋，钱包离心最近，心是感性，脑是理智。
例：音响导购员：你有了…可以躺…一边看报一边听… 1、语言介绍法说话的技巧不用否定式，用肯定式说话。
例：你有**吗？否定式“我没有”，肯定式“我只有**”不用命令式，用请求式。
套用“请您…好吗？”先论负面后论正面，先说缺点，后说优点。
例：抽烟时可以祈祷吗？屡战屡败。
价格比其他品牌贵了一点儿（缺点）但是它能够用三年。
不断言，让顾客自己做决定，点到为止。
责任范围内讲话，不越权。
二、演示示范法我听――忘了一大半；我看――记了一大半；我做――理解并记住了。
例：科龙32DF空调的双层散热片；纯平彩电，侧面看，正面量红外无线耳机，排队试听（10米之外）三、“五觉”打动法视觉刺激――外观让顾客大饱眼福。
