提升班组综合管理水平的探讨

第8卷(2006年第6期)电力安全技术B班组园地anzuyuandi

王广超(大屯发电厂，江苏沛县221611)

加强班组建设，是企业适应“现代化管理，全面提高素质”的重要环节。班组管理的好坏，直接影响企业的管理水平，对企业管理起着举足轻重的作用。通过对班组管理经验教训的总结，笔者认为

要达到提高班组综合业务素质的目的，可从以下几

个方面着手。

1班组长是抓好班组管理的关键

加强班组建设的关键是要有一个胜任工作的班

组长。班组长在企业中处于“兵头将尾”的特殊地位，他们既是班组活动的组织者，又是管理者。班组长工作能力的大小和素质的高低直接关系到班组管理的质量，因此提高班组长的素质是班组管理的

重要任务。(1)班组长应有提高自身综合素质的紧迫感，

要通过学习和实践，不断提高自己的综合素质。

(2)班组长要有一定的组织能力和协调能力，不仅要有吃苦耐劳的精神，而且还能调动班组人员

的积极性，发动群众一起干。班组长应成为集中班员智慧的吸铁石、团结友爱的纽带、靠得住的主心骨、信得过的知心人，善于用信任换来支持。班组

长要努力创造一个民主、宽松的环境，培育班组的

团队精神，使班组充满生机与活力。(3)班组长对班组的各项工作要进行科学合理

的安排，应知人善任，要了解班组各成员的长处、短处，在劳动组合中要尽可能扬长避短，合理分工，人

尽其才，实现最佳组合，使班组每个人都有施展自

己能力的舞台。(4)班组长应具有敬业爱岗精神，有高度的事业心和责任感。班组长的工作是一项既辛苦、又细

致的工作，既要管人，又要管事;既要抓生产，又

要抓管理;既要求质量，又要讲进度，因此班组长应爱岗敬业，不断增强全心全意为班组服务的信念，

不断创新，出色地完成各项工作任务。

2以人为本是班组管理的根本

班组管理的关键是人的管理。因为班组的一切事情都要通过人去做，通过人去实现，所以班组管理的首要任务是提高班组员工的主人翁意识，最大限度地挖掘蕴藏在员工身上的潜能，做到人尽其才，

保证各项任务的完成。

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2021.1(中)第2期 总第545期9树立“三个”意识，强化“五字”管理，提升班组精细化管理水平董云发 甘肃省金昌市金川集团股份有限公司选矿厂工会摘 要 加强班组精细化管理是现代企业管理的综合性基础工作，是党政工团的共同任务。在班组员工中倡导终身学习理念，要干学结合、学练结合、练比结合，营造班组学习氛围，全面提升员工业务能力和技能水平，让生产经营指标在班组得到优化。加强模范先进人物的宣传引领，发挥好正确的导向激励作用，推动企业高质量发展。关键词 班组建设树立规则 细节 系统意识 “管”当头 “练”为本 “学”为主 “比”为要 “赞”为辅中图分类号：F273 文献标识码：A 文章编号：1674-1145（2021）02-009-02班组既是企业生产经营管理的细胞，又是广大产业工人“当好主人翁，建功新时代”的主要阵地。把班组各项专业管理、基础管理和现场管理的具体要求落到实处，发挥班组在生产经营中的积极作用，就能够为企业各项生产经营任务完成创造良好的条件。随着市场竞争的日益激烈，企业之间的竞争将由单纯的产品竞争向人力、管理、企业文化等各个方面延伸。高质量完成班组各项工作任务，给国家增税收，给企业增利润，给员工增薪酬，是班组建设的终极目标和永恒主题。通过树立“三个”意识，强化“五字”管理，能够有效增强班组的创新力、凝聚力、执行力和战斗力，提升班组综合管理水平。一、树立“三个”意识,突出班组管理精细化（一）树立规则意识规则就是流程和责任。推进精细化管理的过程就是与粗放型管理做斗争的过程，实质上就是规范管理行为，推动执行力。粗放的作风来自于长期形成的习惯，所以既要在班组注重建立可行的管理机制，又要注重在班组树立一种规范的管理行为和严谨的执行精神。对制度严格执行，对过程严格控制，对偏差依规处罚，对每一个环节一抓到底，做到持之以恒，持续改进[1]。（二）树立细节意识细节是一种态度、一种习惯、一种风格。实施精细化管理，就是要探索和注重细节，持之以恒地追求细节的完善。比如班组安全管理中的每一个细节达不到生产组织要求，都可能成为酿成重大安全事故的根源。通过精严细实的管理，落实执行以安全生产责任制为中心的各项安全管理制度，在确保安全的前提下组织生产活动。（三）树立系统意识系统是具有特定功能的有机整体。以班组“基础工作规范、标准体系完善、管理流程优化、管理手段先进”为重点，不断细化、深化班组管理各项工作，使精细化管理理念贯穿班组各项工作的全过程，逐步实现班组管理精确决策、精确计划、精确控制、精确考核，就是班组追求的管理标准。班组之间、员工之间要形成共同协作与管理互动的良好局面，就能够达到精细化管理预期目标。所以班组之间、员工之间都必须提倡协作精神，主动配合，形成利益共同体，达到共同目标的实现。二、强化“五字”管理，实现班组管理上水平（一）“管”字当头，提升班组凝聚力班组管理工作千头万绪，而管好人是班组管理的“龙头”。在班组管理中要建立“党政总体抓、工会牵头抓、部门系统抓、团委配合抓、车间直接抓”的管理机制，坚持“育魂是关键、爱心是手段、管理是途径、安全是保障、创新是灵魂、服务是软实力”的思路，坚持以职工为中心，精准发力。一是尊重人。重视保护职工的各项利益与合法权益，涉及企业生产经营的重点和职工关心的热点等事项，积极征询职工意见，及时进行公示。企业上下要积极倡导和营造相互尊重、相互激励、相互帮助的和谐氛围，使每一个员工的尊重需求得以满足。二是发展人。企业要有完善的学习培训制度，持之以恒抓员工技能提升塑培，倡导每个员工走岗位成才之路，不断补充知识积累，努力提升个人技能素质水平。三是激励人。企业要坚持“事在人为，人需激励”工作原则，为员工积极搭建和提供成长、成才的平台，使有事业心的员工能够施展才华,实现抱负，增强员工的价值感和成就感。四是关心人。只要员工个人或家庭遇到困难，企业能够第一时间进行慰问帮扶，使每一位员工感受到企业的温暖，就能够调动员工的责任感，想方设法把工作干好。五是用贤人。要按照技术精、工作实、品格好、责任强、管理严“五个标准”选人用人，让能力、实力说话，打破年龄、资历、身份等界限；通过公开公平的竞争，使优秀人才能够得到重用，尤其是选配的班组长既有“兵”的干劲，又有“将”的谋略，在工作能力、技术水平、组织能力等方面让班组员工信服，成为企业管理的中坚力量。六是提高人。高素质的员工队伍是企业长足发展、长盛不衰的根本保证。首先要从加强员工道德建设入手，在员工中大力倡导“竞争、敬业、诚信”的精神，激发员工爱岗敬业的积极性和“比、学、赶、帮、超”的热情，在员工中形成工作上“多想一点、多学一点、多做Copyright©博看网 . All Rights Reserved.MODERN ENTERPRISE CULTURE管理纵横10MODERN ENTERPRISE CULTURE一点”。再次要多措并举提高员工科学文化素质和技术技能素质，使员工工作能力与技能水平得到全面提高[2]。（二）“练”字为本，提升班组战斗力“练”就是引导员工积极“练手”和“练脑”，达到教学相长，学以致用。“练手”，就是积极开展导师带徒、岗位练兵等活动。企业每年或多或少都有新入职员工，为了使他们能够尽快熟练掌握生产操作要领，独当一面，必须开展导师带徒传帮带活动；要签订导师带徒协议书，协议书对师徒双方的责任、权力、义务作明确规定，师傅要包教包学、包教包会。在实际操作中，师傅要事先选定有针对性的操作难点，由徒弟操作，师傅现场进行讲解，能够较快提高徒弟的实操能力与技术水平，真正形成“师傅真心教，徒弟虚心学”的良好氛围。“练脑”，一是针对企业艰巨的生产经营压力和遇到的各种困难挑战，在员工中不间断适时开展形势与任务教育，向广大员工讲形势、讲任务、传感压力，教育员工主动适应新变化、新要求、新任务，积极应对各种风险挑战，激发广大员工的学习与工作积极性、主动性、创造性，聚集合力攻坚克难。二是大力提倡“技多不压身”“有学才有作为，有作为才有位”的个人职业发展理念，大兴学技练艺、岗位成才之风。三是要充分运用现代新媒体平台，经常与员工分享企业美好的发展愿景和取得的新成就等信息，及时分享生产过程中总结出的好经验、好做法。（三）“学”字为主，提升班组创新力人才是企业生存发展之本，高素质的职工队伍是提高企业核心竞争力的关键。要倡导终身学习理念，积极开展"创建学习型组织，争做知识型员工"活动，营造班组浓厚的学习氛围，使班组成为员工培育发展和成长成才的阵地。班组学习的内容和形式很多，可以学思想、学方法、学干劲、学经验、学技术；可以向书本学，向实践学，向师傅学，向他人学，把学习变成每个人的自觉行动。要坚持“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则，努力将业务学习融入到班组日常生产工作之中，使它由虚变实，由软变硬。要积极组织班组成员开展技能培训、导师带徒、岗位练兵、学习交流、技能鉴定等活动，不断提高员工的技能水平和创新能力，让生产经营指标在班组得到优化。要充分发挥劳模（职工）创新工作室的示范带动、人才培养与技术孵化作用，将劳模、工匠和高技能人才全部吸纳进来，从企业技术进步和员工岗位工作需要出发，把提高员工技能水平与培养高技能人才和优秀技术创新人才结合起来，积极开展育、引、塑、留人才培养“四步法”（创新方式，强化培训育人才；创造条件，丰富载体引人才；创造氛围，注重宣传塑人才；提升功能，优化服务留人才），通过劳模（职工）创新工作室丰富的人才资源和技术优势，积极开展教绝活、传技能、带高徒的活动，调动职工在干中学、学中练、练中比、比中创，锻炼和培养了一大批创新、创效人才，达到劳模（职工）创新工作室树立一个、带动一批的良好效果。每月要结合生产实际及时开展技术交流、技术协作、技术培训和技术创新等活动；每季度要进行工作总结、经验交流，积极指导生产实践；每年要进行优秀劳模（职工）创新工作室和技术创新能手、明星员工等评选表彰工作。通过一系列扎实的举措帮助员工提高科技文化知识和岗位技能水平，增强员工技术创新意识和创新创效能力，推动企业技术进步、指标优化和降本增效。（四）“比”字为要，提升班组竞争力“比”是一种思想，是一种氛围，是一种管理方法。班组要根据生产中的重点、难点与关键点，在班组同岗位、同工种、上下工序之间开展比安全管理、比技术指标、比质量服务、比节能降耗、比团队和谐，进一步激发员工学技术、比技能、创一流的热情。班组要积极组织开展技术比武和技能比赛等活动，加强赛前岗位练兵培训工作，重点围绕企业发展和员工对技能提升的需求，围绕主要工种和关键岗位，干学结合、学练结合、练比结合，全面提升员工业务能力和技能水平。在赛前培训中，要发掘班组岗位技能绝活，组织赛前展示，营造浓厚的素质提升氛围，引导员工立足岗位自加压力，学技练艺、增强技能。要为班组员工成长成才创造条件，重视比赛人才的选拔与任用，从职业素养、工作业绩、作用发挥等多个维度考量，形成“培训、比赛、奖励、晋级、任用”紧密衔接的工作体系，使企业产业工人队伍特别是技术工人队伍不断壮大、综合素质特别是技能水平明显提升，为企业高质量发展献计出力。（五）“赞”字为辅，提升班组向心力宣传工作是凝聚员工力量，推动企业发展，树立企业形象，扩大企业影响力，展示企业团队风采的重要途径。企业要牢固树立“宣传工作出效益”的理念，把对班组先进管理经验、模范典型人物的宣传与企业安全生产、经营管理等工作的放在同等位置，发挥好正确的导向激励作用。企业只要坚守好、巩固好这块阵地，才能为企业发展创造一个宽松的内外环境。对优秀班组“赞”的方式方法多种多样，即可通过报刊、微信、钉钉、宣传栏等媒体平台进行广泛宣传，也可通过举办经验交流会、事迹宣讲会、现场点赞慰问等方式进行赞扬。通过多维度、深层次、广范围强化班组工作宣传，使好经验、好做法得到有效推广与及时分享，使模范先进随时随地感受到有付出就有认可、有收获，贡献受到重视，让想干事、能干事、干成事的员工有待遇、有荣誉、有回报，达到典型引领和示范带动的良好效果，激发班组的内生创新动力，营造尊重劳动、崇尚技能、鼓励创造的浓厚氛围。参考文献:[1]刘寿红.班组精细化管理[M].新华出版社,2009.[2]杨金英.现代班组精细化管理操作务实[M].中国言实出版社,2012.3.1.Copyright©博看网 . All Rights Reserved.

加强班组建设，增强凝聚力，提高班组管理水平

班组是企业各项决策、指令最直接、最具体的贯彻者和执行者。执行能力强、技能高、责任心强的新型班组更是实现构造和谐工厂，建设“精、特、好”的炼化企业的关键所在。

自2003年担任尿素车间工艺三班班长以来，**以提高员工素质为前提，以保障安全生产为重点，大力加强班组文化建设，着力在提素质、练本领、建队伍、打基础上下功夫，努力建设适应尿素生产的班组。多年来，班组没有发生任何事故，实现了全年无安全、质量、环保事故，无违章操作行为和事件，无事故隐患的工作目标。各项工作在厂里名列前茅，2003年、2004年班组连续两年获得双文明先进班组，2008年、2009年班组获得了厂HSE先进班组，2008年、2009年、2010年连续三年获塔西南公司级“红旗班组”。**本人也在2003年被评为厂双文明标兵，2004年被评为厂“十杰标兵”及公司双文明先进个人，2009年被评为油田公司“五型优秀员工”、2010年被评为公司级“优秀班组长”。下面我就工艺三班是如何开展班组建设的，谈谈我的看法和实际做法

一、积极开拓创新，当好班组“培训师”

为了让每位员工能够健康成长，全面发展，在配合好车间开展的各项活动的同时，积极开拓创新，力争当好班组“培训师”。通过不断提高班组成员的素质，树立活到老，学到老的传统理念，养成勤于学习和思考的习惯，提高操作技能水平，班组牢固确立“技术工人也是人才”的观念，经常组织班组成员进行岗位培训，互相交流，互相学习，从而达到不断提高自我学习能力，岗位操作能力的目的。同时，班组在坚持每日一题、每周一课、每月一考、每季一赛活动的基础上，创新出了“你来问，我来答”和带思想、带作风、带技能、保安全的“三带一保”的培训方式，调动班组员工的学习兴趣及师傅传授技能的积极性。自2010年1月底，班组开展了“你来问，我来答”活动后，**坚持做到班前一问，班中一抽查，班后一回答，使班组员工逐步养成学习、解惑、记录的好习惯。在车间举办状元大比武前，员工踊跃练兵，上完白班后不直接回家，而是在食堂吃过晚饭后，回到装置现场跑流程，不同岗位的员工互相讲解岗位知识，进行实际操作练习。2010年三季度，班组在车间的技能大比武中首次获得团赛第一名的好成绩。在2011年举办的两次技能大比武中班组成绩一直都名列前茅，让其他兄弟班组都刮目相看，并纷纷效仿本班的学习培训方式。“三带一保”培训法把课堂搬到岗位，重点加强岗位应知应会知识培训，实现了固定培训和流动培训相结合，集中培训与自我学习相结合，书本学习与实地操作相结合，取得了很好的效果，调动和激发员工学习的积极性、主动性，营造热爱学习，崇尚学习的氛围。2010年一名HSK考级的老大难员工，HSK由以前的初A分别提高到初C，2011年工艺三班荣获了厂第21届大生产运动会上尿素工艺组的冠军，取得可喜的成绩。

浅谈班组长的综合素质与现场管理的关系

在两年多的现场管理中，有很多收获也有很多困惑。收获了很多基础管理的经验与感受，同时班组长的综合素质制约班组整体的发展也让笔者感到困惑。可以说部分班组长的综合素质差已经成为分厂现场管理的短板。在分厂的日常运行管理中，现场首先是管理的重点，现场的班组是完成各项生产任务的主体，是工作中风险最直接的承担主体，班组也自然成了安全生产管理的主体，所以公司从建厂就一直很重视基层班组的建设工作。

公司从2011年开始开展“五型班组建设”，并将其纳入年度工作的重点，使得班组建设工作有制度依据，有很强的可操作性和系统性，期间涌现出很多综合素质很强的班组长代表，他们用自己的聪明才智和很强的综合素质为公司的各项工作的落实执行起到了不可磨灭的作用。但在长期开展现场管理工作中笔者感受到班组长整体综合素质对工作落实的差距确实很大。

在现场管理中衡量一个班组长最重要的指标笔者认为是责任心和执行力。班组长的责任心和执行力决定整个班组的执行力和工作效果。现场的设备维护保养，故障处理，日常巡检和卫生清理都依赖与班组成员来完成。要想最大限度的调动大家的积极性，自然要通过考核来评出优劣，班组长在生产运行中承担兵头将尾的角色，理应将自己班内所有的班员设备日常维护保养情况、故障排除、日常巡检、卫生清理情况、违章违纪、技能提升进行日常检查和评比，为考核班员的工作绩效提供依据。但部分班组长不能认识到这一点的重要性，日常的考核基本上是班员有没有请假，班员违章违纪有没有被公司和分厂通报，只要干一点活就进行加分，完全不能体现班组的日常管理作用，使班组高效的投入生产。甚至有部分班组长遇事推诿扯皮，把比较难处理的问题老是交给领导，不想承担任何责任，每天上班不是尽心尽力，对领导交给的工作抱着差不多的心态去完成，工作标准不高，都是制约班组高效运行、班组发展缓慢的直接原因，也是制约分厂现场管理工作的最大短板。而在现场管理中遇到责任心和执行力较强的班组长，一般都能将分厂交办的任务完成的很好，出现的问题也较少。