标准化作业心得体会(共4篇)

1 / 9

标准化作业心得体会〔共4篇〕

第1篇：标准化作业学习心得 标准化作业流程学习心得

标准化作业就是将现行作业方法的每一操作程序和每一动作进行分解，以科学技术、规章制度和实践经验为依据，以平安、质量效益为目标，对作业过程进行改善，从而形成一种优化作业程序，逐步到达平安、准确、高效、省力的作业效果。是规章制度、管理方法、长期实践经验积累的综合概括和集中表达，使作业人员行为标准化，提高作业的控制水平和作业质量；对设备设施的配套和定置标准化，保障了平安作业和作业效率；通过程序化培训，对不同层次的人员按同一作业标准要求，提高了员工的作业平安、技术水平。通过程序化指导监督运作，形成多层次平安、质量控制，全面落实了各级平安生产质量保证体系。以“平安第一，预防为主〞为指导思想，标准作业人员行为，明确生产技术标准和管理标准，明确相关专业技术配合和业务流程，明确实施程序和监督方式，以标准流程化作业确保现场作业质量。通过标准化结构和体系的建设，促进企业标准化作业，将标准化、科学化、标准化纳入技术管理中。在满足现有检修制度下，不断创新确保作业平安和检修质量，控制作业标准和流程，实现工作效率的突破。

通过对标准化作业流程的学习，个人认为标准化作业的执行必须具备四个要素。一是人的因素，确保作业人员数量、组成的合理性。二是物的要素控制，保证作业必要的平安设施、工器具及专用仪器。按标准、标准对作业现场平安设施、仪器进行布置，提高作业平安环境和作业质量。第三为技术要素的控制，作业符合各项标准并有所提高和细化，对技术措施符合实际，且有针对性。采用文字、图表或流程框图等方法，对作业中的危险点及危险工序，进行定性和定量的分析，制定有效的措施控制，从技术的角度来保证作业的平安和质量。第四那么为标准化要素。

总之，标准化作业是降低平安风险，保证作业平安和作业质量的最有效途径。是煤炭企业平安管理中最重要的一项工作。在今后的工作中我们将一如既往的认真贯彻和执行标准化作业。

第2篇：标准化建设心得体会 标准化建设心得体会

【篇1：标准化建设心得体会】 2 / 9

标准化建设心得体会

要讲“标准化体系〞，首先要清楚几个根本的概念。什么是标准，什么是标准化，什么是标准化管理？通俗地说，就是将企业里各种各样的标准(如规程、规定、规那么、标准、要领等〕形成文字化的东西，统称为标准，或标准书。依照制定的标准付诸行动，统称为标准化。依据事先由管理者和被管理者都认同的规矩、约定实施管理，统称为标准化管理。如公司明文规定， 8：30分早上正式上班，8：30后的5分钟内迟到属于正常，不算迟到。但是5分钟后的迟到就算迟到了，迟到就扣5元。你说这个标准是按你手上的手表看时间，还是公司的时间来计算，肯定是按公司的时间来计算。这个规定员工手册上明文规定，是一个标准。严格按这个规定来做，就是标准化。谁迟到了就罚款，谁也不例外，这叫做标准化管理。其它的标准就以此类推了。这应该是标准的最通俗解释了。

企业标准主要分为三大类，管理标准，工作标准及技术标准。将所有管理事项、工作事项、技术事项等编写成标准，然后按照制定出来的标准去做，我们的事情就简单多了。如果什么内容都标准化，那工作与管理就轻松多了。遇到问题，连问都不用问，因为一切都标准化了。拿标准出来一看，就知道如何做了。相反，没有标准的管理，就只能按照领导的喜好来管理；没有标准的工作，最后你也没法评定他的工作绩效是否合格；没有标准的技术，就只能按照每个员工自己的理解，自己的经验来操作。这很容易给人一种混乱的感觉。因此，企业标准化工作，势在必行。

当然，也许有人会觉得标准化太过死板，不够灵活，差一点有什么关系呢？8：36分就迟到罚款？不是照样的上班和下班。迟一点有什么关系？电照样也能供得出去。设备为什么一定按标准程序来操作，我们

只要不造成事故就行了嘛？干嘛那么麻烦呢。其实，这就是好的企业与差的企业根本的区别。同样，这也是好的员工与不好的员工根本区别。标准是一种尊严，它能让好的员工留下，让不好的员工离开。在一个标准化管理的企业待下来，你跟人家说，我在哪里工作，这本身就是一种骄傲与自豪。因为你能在这样一个标准的企业中生存下来。 最后，我想说的是，我局正在推行标准化管理，目的就是为有效的提高企业员工的工作效率，使工作更标准化、科学化、标准化。尽管目前还是初期阶段，但是已经有了一个很好的开头。我们只有认真严格按照企 3 / 9

业标准管理，各部门之间秉承企业的团队精神，明确和理顺部门之间职责与职能、工作内容和工作要求、工作程序、权限与责任，实现主动地按照标准化要求把工作有条不紊做好在企业内部出现协调有序、祥和的工作气氛，对外使企业的社会效益和经济效益到达最大化。我们有理由相信，在局领导的倡导下和重视下，我局标准化道路会越走越宽。

【篇2：个人标准化建设心得】

机关标准化建设会战月

心得体会

财务资产处 肖中心

通过这次标准化建设会战月活动，使自己在“强学习、知标准、明责任、建标杆〞方面有深刻的认识，从思想观念、精神状态、工作标准等方面对自身存在的问题进行了深刻反思，进一步明确了努力方向，为今后更好地开展工作奠定了根底。

一、个人标准化建设落实情况

1、在学习上，不仅参加处里组织的集体学习，还积极自学，反复学，深入掌握要点和内涵。主要学习了《集团公司机关关于开展“处室标准化建设会战月〞会战活动意见》、《集团公司机关标准化建设实施意见》、《2022年财务资产处标准化建设〔根底篇〕》、《肥矿集团文化宪章》。真正熟记并深刻领会了肥矿集团企业文化定位、肥矿集团企业精神、山东能源集团核心价值观等，使自己从思想观念、精神状态、工作标准。

2、在岗位标准上，认真学习了处室2022年度标准化建设、编制了岗位说明书《岗位说明书》、《二季度考核评价表》以及完善了廉洁风险防控表。熟知了处室职能、工作理念、重点工作、

工作目标等。机关人员应具备的素质要求、行为标准，明确了岗位职责，自己该干什么，怎么干，感到什么程度。对照岗位标准，深刻反思个人存在的突出问题，以标准化的工作标准要求自己。

二、学习的主要收获 4 / 9

1、个人学习需要长期坚持。这次集中学习解决了个人“标准不高、责任不明、要求不严〞的问题，但是，个人工作标准需要不断地加以提升，需要认真落实岗位职责，长期坚持学习、坚持自我修正，进一步提高个人的综合素质。

2、个人的思想观念需要不断更新。以前总认为自己的思想观念更新比拟快，不算保守，但通过学习《肥矿集团文化宪章》，切实看到了个人思想观念上的差距，一些先进的企业文化理念在脑海里是一片空白。企业的文化理念与个人的思想观念紧密相连，相辅相成。比方，工作方法、思路仍然不同程度地沿用过去的老路子、老模式，对现实工作的指导性不够。

3、个人的工作标准需要不断提升。通过这次学习，自己切实感受到了个人工作中的差距，以前，总有一种自我满足感，自认为个人工作标准比拟高，要求比拟严，不会有大问题，但是通过自我分析和反思，个人切实看到了差距，工作标准、工作效率、工作方法等方面差距较大。这些都需要个人在今后的工作中持续

不断地提高。工作开展没有止境，个人标准的提高没有止境，应当持续不断地对标先进。

三、今后的努力方向

1.继续深入学习，提高境界。毫不放松地抓好所学内容的消化、掌握，已到达融会贯穿。按照机关党委配档表规定的内容，制定详细的学习方案，有方案、有步骤地抓好下一阶段的学习，进一步明确学习方向，力争取得良好的效果。

2.继续梳理工作标准，提高业务素质。按照本岗位职责及时对照自己的工作，看那些已经做到，那些还没有做到，哪些做得还不够好，适时调整工作思路和方法，让标准再升级，要求再提高，力求到达最好。

3.坚持边学边干，促进个人工作。及时把学习取得的效果转化为干好工作的动力，把先进的企业文化理念融入到工作实践中认真负责地抓好个人分担的各项工作，最大限度地杜绝失误，提高个人综合素质。

【篇3：我与标准化心得体会】

我与标准化心得体会

通过紧张而充实的三次标准化集中培训，是我受益匪浅，有效提高了自己的认识水平，理论水平、标准化管理水平，进一步增强了自己对标准化的理解和渗 5 / 9

透，对做好自己工作给了信心和决心，下面我谈几点体会。 一、重学习、提水平

在一流企业根底上，通过开展标准化建设，进一步细化每一项工作流程，工作标准，是我们每一项工作力争到达闭环管理，促使高电企业上一个新的台阶，因此必须加强自身学习，努力提高政治素质和业务素质，不断适应标准化建设工作需要。

二、强管理、求创新

通过标准化建设工作开展，在管理上下大力气进行突破，创造性开展工作，做到年年工作有亮点、有创新，以此推动我所的各项工作严格按照标准化流程，促使工作走向一个新的起点。

三、明职责、抓落实

通过标准化建设工作，要努力防止在单位形成“干好干坏一个样，干与不干一个样的不良局面。

四、讲民主、促团结

要谦虚谨慎，少一点怨恨之心，多一些理解之心、关心之心，友爱之心，使大家能够在和谐的环境中舒畅的开展工作。

第3篇：标准化效劳心得体会 水利局窗口标准化效劳心得体会

按照上级的统一部署，我们水利局窗口通过一个阶段来的读书学习对效劳标准化活动的重要意义有了一个更高的认识，可以肯定地说，通过这次教育活动，使自己对相关内容在原有的学习根底上有了更进一步的提高，在一些方面拓宽了思路，开阔了视野，增强了搞好工作的信心。现就学习情况谈一点粗浅的认识和看法。

一、体会：

1、效劳是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是效劳的第一要素，柜台是向客户提供效劳的第一平台，我们每一位柜员要通过柜面效劳，表达窗口的文化品位，表达水利局的人文关心。需要我们做到：①礼貌待人；②和言阅色，具有亲和力；③保持营业大厅和柜面环境温馨舒适。

2、标准化效劳是否到位，表达在个人效劳技巧上，我们对客户的效劳不仅仅局限于微笑效劳，文化用语等表层上，而更应深入到客户家庭背景、年龄结构、 6 / 9

个人爱好、心理状况等较深层面，从更深层面上了解和满足客户，竟而真正留存住客户。

3、维护客户所有正当权益，加大对已有客户后续效劳的认同感。

4、我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心〞的效劳理念。培养2个理念：①换位思考的理念；②培养感恩的理念。我们要感谢客户给我们带来的利润，效益和业务开展时机，感谢行政大厅提供了效劳的平台，只有良好的心态，才能真正从内心深处做好标准化化文明效劳。

二、下步打算：

1、正视差距改缺乏。①精神面貌的缺乏；②效劳意识的缺乏；③环境卫生的缺乏；②效劳用语的缺乏。

2、努立实现“精品效劳〞。“精〞，就是做到具备一种挑战自我、超越自我的积极心态，使效劳真正表达个性化、人性化、差异化的效劳特色。“品〞就是做到创造农行的品牌、效劳的品牌，使我们个人的效劳步入品牌化、标准化、系统化效劳的新阶段。“效劳〞，就是要通过自己的言行举止，表达我们水利局的文化精神，表达出我们的效劳理念，表达出一个有所作为的员工的人生理想和追求。

3 标准化文明效劳是个完整的体系，她表达在整个局效劳的全过程、全方位、全时空，需要一个行上上下下的共同打造，需要一线二线的紧密配合，让客户感到和谐、友爱、温馨，因为我们的每位员工都懂得，自己的行为代表着全局的形象。客户需求在不断变化和开展，我们的效劳也要跟得上，要变被动效劳为主动效劳，化形时效劳为优质效劳。要视客户为亲人，以用户满意为终极目标，全面提高效劳质量。 4 提高业务水平，用最丰富的业务知识和最精湛的技术效劳于每一位客户。效劳要表达艺术性，要是效劳对象感到满意和快乐，要在实际工作中不断摸索，灵活地运用文明礼貌用语，因人而异，做好效劳工作。

标准化效劳不是一朝一夕，一蹴而就的事情，它是一项巨大的工程。需要全体员工的持之以恒，坚持不懈的努力，使之成为习惯而成为自然。有了坚决的信念，有了每一位员工的努力，我们期待美好的明天，树立我们窗口优质、高效、快捷、平安效劳的良好形象， 大家共同努力创造出更好的成绩。