五、患者走失事件应急处理流程

患者外出走失处理流程与预防24小时内口头或电话上报科护士长和护理部，护士长一周内组织全体护理人员讨论，填写《护理不良事件报告表》提交投诉办及护理部。

预防：1、患者入院时详细交代住院须知，告知患者住院期间不允许私自外出，以免贻误治疗、患者突发病情变化、走失等严重后果。

2、及时做好危险评估，对可疑异常患者进行评估，如年龄、精神状态、疾病、药物使用情况、家庭关系、经济状况、心理状况、既往有无自杀现象等患者高度重视。

3、发现走失高危人群后，经常与患者交流，了解其心理状态并及时给予疏导、支持和帮助，同时告知医生，必要时予以药物干预或建议有关专科会诊；详细登记患者家庭住址及联系电话，要求24小时开通；与家属谈话，做好知情同意，家属保证24小时陪护（必须签字）；报告护士长、科主任。

4、安排患者至易于观察的病室，严格要求病人着病员服，严禁外出。

5、重点交接班，加强巡视（按护理分级）并记录；6、如出现患者走失，立即与家属取得联系，积极寻找，并逐级汇报，及时准确记录。

7、一旦发现患者私自外出，要立即报告护士长，通知主管医生。

24小时内口头或电话上报科护士长和护理部。

8、通过留下的通讯方式，与家属取得联系，共同寻找。

9、必要时通知医务科、护理部或总值班。

10、患者确属外出不归，需两人共同清理患者物品，贵重物品交保卫科。

11、护士长一周内组织全体护理人员进行讨论，分析事件发生的原因，对立即采取的措施、事件处理结果进行评价，同时制定整改措施，填写《护理不良事件报告表》提交投诉办及护理部。

发现患者外出或外出不归时马上通知主管医生及护士长查找患者及家属联系电话 患者返回后，立即通知有关部门 报告值班医生、护士长及科主任，积极查找患者去向，必要时通知医务科、护理部，夜间通知总值班保卫科协助寻找患者 记录患者外出\走失过程若确属外出不归走失，需两人共同清理患者用物，贵病人走失预防与处理流程预防：一、入院宣教。

患者入院时详细交代住院须知，告知患者住院期间不允许私自外出。

患者走失事件的应急预案为加强住院病人管理，保障病人安全，特制定病人走失事件应急预案。

一、预防1、病人入院时，当班护士应宣教病人及其家属，病人住院期间不得离院、陪护人员必须看护好病人等相关制度和规定，并在入院须知单上签名。

3、入院时，护士应记录病人及家属的联系方式（固定电话与手机）及家庭地址。

4、住院病人原则上不允许请假。

5、医务人员须做好大门出入口的管理，以穿病人服为标志。

二、确定病人走失病区主管医师和或护士发现病人未经请假离开病区,电话及时联系患者本人及家人，如未联系上，20分钟左右，报告病区科主任、护士长，发动病区人员在病区及其周围寻找30分钟，未找寻到则报保卫科，由保卫科组织人员在全院区范围搜寻（特别对重点区域如健康走廊、院外东侧公园等）1小时未找寻到，确定病人走失。

三、应急措施（1）医务人员发现病人无故不在病房须立即开始寻找，并向经管医生、护士长和科主任报告。

报告内容包括：①病人床号、姓名、诊断、目前的简要病情；②寻找的区域；③寻找过的联系人。

（2）住院病人走失后寻找半小时无结果，护士长应向保卫科、护理部及分管院长报告，非行政上班时间应向行政总值班报告。

报告内容包括：①病人床号、姓名；②医疗诊断、简要病史及特殊关注点；③寻找病人去向所作的努力及采取的措施；④最后1次发现病人的时间与地点；⑤病人的家庭住址及联系电话；⑥任何有关病人去向的线索；⑦病人的形貌特征。

（3）住院病人走失所在科室的负责人应至少每半小时与保卫科进行相互通报，发生特殊情况或性质严重的应立即通报。

（4）保卫科接到报告并与医教部、护理部核实后，立即组织寻找，负责寻找的人员应了解走失病人的形貌特征，加强对重要出入口的警界。

报告医院行政事务部备案，同时向公安有关部门报告、备案。

（5）病人走失4小时后寻找无果，负责保卫工作和医疗工作的相关领导应召集保卫科、医教部、护理部、行政事务部确定进一步寻找方案，必要时院内公告、启动媒体寻找等相关应急预案。

患者走失的应急预案及流程患者走失是一种常见但严重的安全事件，特别在医疗机构和养老院等场所中。

丢失或走失的患者可能受到损害，甚至面临生命危险。

为了确保患者的安全和健康，制定一份完善的患者走失的应急预案是至关重要的。

以下是一个基本的应急预案及流程，以帮助组织和医疗机构应对患者走失事件。

一、应急预案编制1.明确责任和指导原则：明确走失事件的责任单位和责任人员，制定指导原则和标准以便在走失事件发生时进行操作和决策。

2.风险评估：对患者走失事件的风险进行全面、系统的评估，了解可能引发走失事件的因素和潜在危险。

3.建立患者信息库：建立一个完善的患者信息库，包括患者的基本信息、健康状况、所处位置等，以便在发生走失事件时能够迅速获取必要的信息。

4.制定应急通知系统：建立一个有效的通知体系，确保所有相关人员能够及时得到走失事件的通知，并采取相应的应对措施。

二、应对流程1.发现患者走失，如果有人发现患者走失，请立即报告给负责患者安全的工作人员。

2.启动应急预案，负责患者安全的工作人员应立即启动应急预案，并按照预案中的流程进行操作。

3.通知相关人员，负责患者安全的工作人员应立即通知相关人员，包括医生、护士、保安人员等，以便他们能够参与搜寻和救援工作。

4.进行搜寻工作，立即成立搜寻小组，并明确搜寻的方向和范围。

同时，全力调动医疗机构和周边社区的力量参与搜寻工作，包括通知警察、提醒邻居等。

5.保护其他患者的安全，除了寻找走失患者，还需要确保其他患者的安全。

在搜寻过程中，要同时留意其他患者是否受到威胁或发生其他问题。

6.与家属保持沟通，及时与患者的家属保持联络和沟通，告知他们发生走失事件的情况，并积极安抚和支持他们。

7.定期汇报和评估，在搜寻过程中，要定期向相关人员汇报进展情况。

一旦患者被找到，要对整个走失事件进行评估和总结，以便提高复发的预防措施。

8.跟进处理和提供帮助，找到走失患者后，要及时提供必要的医疗和心理援助，并进行后续的处理工作，包括改进安全措施等。

患者走失的应急预案及流程
一、处置程序：
1、发现患者走失时应立即报告值班医师及科主任、护士长。

2、启动科室应急人员调配流程。

3、查找患者联系方式，并联系患者及家属。

4、上报医务部和护理部，夜间报告医院总值班。

5、请求保卫科协助寻找患者。

6、必要时拨打110报警。

7、认真记录患者走失和找寻的过程。

若确属外出不归，需两人共同清理患者用物，贵重物品应登记上交护士长保存。

8. 患者返回后立即通知医院有关部门，观察生命体征变化并记录。

9. 认真做好病人的管理和交接班，再次告知家属24小时陪护并在病历上签字。

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一、预案背景为保障患者安全，提高医护人员应对患者意外走失的能力，确保患者生命安全，特制定本预案。

二、预案目标1. 及时发现患者走失，迅速启动应急预案，确保患者安全返回。

2. 加强医护人员对患者走失事件的应急处理能力，降低患者走失风险。

3. 建立健全患者走失事件信息报告、调查和处理机制。

三、预案适用范围本预案适用于我院所有患者走失事件。

四、预案组织机构1. 成立患者走失应急处理小组，负责患者走失事件的应急处置工作。

2. 应急处理小组下设以下几个工作小组：（1）现场处置小组：负责现场患者的寻找、安抚和看护。

（2）信息报告小组：负责及时向上级领导汇报患者走失事件，并协调相关部门开展救援工作。

（3）调查处理小组：负责对患者走失事件进行调查，分析原因，提出整改措施。

（4）宣传教育小组：负责对患者及家属进行安全教育，提高患者安全意识。

五、预案流程1. 患者走失发现与报告（1）医护人员在患者走失后，立即向患者走失应急处理小组报告。

（2）患者走失应急处理小组接到报告后，立即启动应急预案。

2. 现场处置（1）现场处置小组立即对患者走失现场进行封锁，防止患者继续走失。

（2）对患者走失现场进行细致的搜索，查找患者走失线索。

（3）对患者走失现场周边进行广播，提醒路人注意患者走失情况。

（4）对患者进行安抚，避免患者情绪激动，造成意外伤害。

3. 信息报告（1）信息报告小组立即向上级领导汇报患者走失事件，并协调相关部门开展救援工作。

（2）将患者走失事件信息通报至患者家属，争取家属配合。

4. 调查处理（1）调查处理小组对患者走失事件进行调查，分析原因，提出整改措施。

（2）对相关责任人进行责任追究。

5. 整改与总结（1）对患者走失事件进行整改，加强患者安全管理。

（2）对应急预案进行总结，不断完善应急预案体系。

六、预案保障措施1. 加强医护人员培训，提高应对患者走失事件的应急处置能力。

2. 完善患者走失事件报告、调查和处理机制。

3. 加强患者安全管理，降低患者走失风险。

患者外出走失应急处置流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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一、目的为确保病人安全，提高医院应对病人走失事件的处理能力，制定本应急预案。

二、适用范围本预案适用于医院内所有病人走失事件的处理。

三、应急预案组织机构1. 成立应急预案领导小组，负责统筹协调病人走失事件的应急处理工作。

2. 设立应急处理小组，具体负责病人走失事件的应急处理工作。

四、应急预案措施1. 病人走失报告（1）一旦发现病人走失，医护人员应立即向应急处理小组报告。

（2）应急处理小组接到报告后，应立即核实情况，确认病人走失。

2. 应急处理小组行动（1）启动应急预案，启动应急广播系统，通知全院医护人员及安保人员协助寻找。

（2）组织医护人员在病人可能出现的区域进行搜寻，包括病房、走廊、卫生间、停车场等。

（3）向当地公安机关报警，请求协助寻找。

3. 沟通协调（1）与病人家属保持密切联系，及时告知搜寻进展情况，安抚家属情绪。

（2）与当地公安机关保持沟通，共享信息，共同寻找病人。

4. 应急处置（1）如发现病人已离开医院，应立即向公安机关提供病人走失时的特征、去向等信息。

（2）如病人走失后返回医院，医护人员应立即对其进行安全检查，确认其身体及精神状况。

5. 总结评估（1）事件处理后，应急处理小组应组织相关人员对事件进行总结评估，查找不足，完善应急预案。

（2）对参与应急处理的医护人员进行表彰，对表现突出的个人和集体给予奖励。

五、应急预案演练1. 定期组织应急预案演练，提高医护人员及安保人员的应急处置能力。

2. 演练内容包括：病人走失报告、应急处理小组行动、沟通协调、应急处置等。

六、应急预案修订1. 根据实际情况，对应急预案进行修订，使之更加完善。

2. 修订后的应急预案应报医院领导审批，并通知相关人员。

七、附则1. 本预案自发布之日起实施。

2. 本预案由医院应急预案领导小组负责解释。

3. 本预案如有未尽事宜，由医院应急预案领导小组根据实际情况予以补充。

患者走失应急预案及处理流程随着社会老龄化的加剧，老年人走失事件时有发生，给家庭和社会带来极大的困扰。

为了有效预防和应对这一现象，特制定本《走失患者应急预案及处理流程范本》，旨在为医疗机构、养老机构以及家庭提供一套系统化的应对策略。

一、预案目的本预案旨在通过建立健全的走失患者应急处理机制，提高对走失患者的快速反应能力，确保其人身安全，减轻家属的心理负担，维护社会的和谐稳定。

二、组织架构成立专门的走失患者应急小组，由医疗机构或养老机构的管理人员、医护人员、安保人员以及志愿者组成。

小组负责制定和执行预案，协调各方面资源，确保应急措施的有效实施。

三、预警机制1. 建立患者信息档案：详细记录患者的基本信息、健康状况、认知功能等，特别是对于有走失风险的患者，要进行重点标记和跟踪。

2. 加强巡视监控：对有走失风险的患者进行定期巡视，及时发现异常情况并采取措施。

3. 家属教育与沟通：定期对家属进行宣传教育，提高他们的防范意识，并与家属保持密切沟通，共同关注患者的动态。

四、应急响应一旦发现患者走失，立即启动应急预案，按照以下流程进行处理：1. 立即报告：发现患者走失后，第一时间向应急小组报告，并通知家属。

2. 启动搜索：组织人员在周边区域进行搜索，同时利用社交媒体、网络平台发布寻人信息。

3. 联系警方：及时报警，请求警方协助寻找，并提供患者的照片和相关信息。

4. 信息发布：通过各种渠道发布寻人信息，包括电视、广播、报纸、网络等。

5. 心理支持：为家属提供心理支持和安慰，帮助他们度过难关。

6. 后续跟进：找到患者后，对其进行全面的健康检查和心理评估，并根据需要提供相应的治疗和康复服务。

五、总结与改进每次走失事件发生后，应急小组应组织相关人员进行总结分析，找出存在的问题和不足，提出改进措施，不断完善预案内容，提高应对能力。

六、附则本预案自发布之日起生效，由应急小组负责解释。

如有未尽事宜，可根据实际情况进行调整和完善。

一、编制目的为提高医院应对住院患者走失事件的应急处置能力，确保患者安全，保障医疗秩序，制定本应急预案及演练流程。

二、编制依据1. 《中华人民共和国突发事件应对法》2. 《医疗机构管理条例》3. 《医疗机构患者安全管理工作指南》4. 国家卫生健康委员会相关文件三、适用范围本预案适用于医院内住院患者走失事件的应急处置。

四、组织机构及职责1. 应急领导小组负责组织、协调、指挥和监督住院患者走失事件的应急处置工作。

2. 应急救援小组负责具体实施应急处置措施，包括现场救援、患者搜寻、信息报告、协调配合等。

3. 医疗保障小组负责提供必要的医疗设备和药品，保障患者救治。

4. 信息报道小组负责收集、整理、上报应急处置信息，及时发布相关信息。

5. 联系小组负责与患者家属、公安机关等相关部门联系沟通。

五、应急预案及演练流程1. 事件发现（1）医护人员发现患者走失后，应立即上报护士长、值班医生。

（2）护士长和值班医生接到报告后，应立即上报总值班和院领导。

2. 启动应急预案（1）院领导接到报告后，应立即启动应急预案。

（2）应急领导小组召开紧急会议，分析事件原因，确定处置方案。

3. 现场救援（1）医护人员立即对患者进行生命体征监测，确保患者安全。

（2）启动安全保障措施，保护患者隐私。

4. 患者搜寻（1）根据患者走失的时间、地点、外貌特征等信息，迅速组织人员进行搜寻。

（2）调阅监控录像，锁定患者走失位置。

（3）联系患者家属，了解患者情况，提供相关信息。

5. 信息报告（1）信息报道小组负责收集、整理、上报应急处置信息。

（2）及时发布相关信息，确保患者家属和公众知情。

6. 协调配合（1）联系公安机关，请求协助搜寻患者。

（2）与患者家属保持密切联系，了解患者动态。

（3）与相关部门协调，共同应对突发事件。

7. 总结反思（1）事件结束后，应急领导小组组织召开总结会议，分析事件原因，查找不足。

（2）对应急预案进行修订和完善，提高应急处置能力。