医疗保险年度个人工作总结范文_工作总结
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医疗保险工作总结参考范文5篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我作为医疗保险部门的一员,始终坚持以保障群众健康为宗旨,认真履行工作职责,现将一年的工作进行总结。
1. 医疗保险费用控制在过去的一年中,我们严格执行医疗保险政策,坚持医疗保险费用的合理控制和科学管理。
通过加强医疗保险费用的审核和监管,规范医疗行为,降低不合理医疗费用支出。
同时,我们积极推行医疗保险支付方式改革,实行按病种付费、按人头付费等复合型支付方式,有效控制了医疗保险费用的增长。
2. 医疗保险服务优化我们始终坚持“以患者为中心”的服务理念,不断优化医疗保险服务流程,提高服务效率和质量。
通过简化手续、优化流程、提高窗口服务效率等措施,为患者提供更加便捷、高效的医疗保险服务。
同时,我们加强与医疗机构的合作,推动医疗机构提高服务质量,为患者提供更加优质的医疗服务。
3. 医疗保险宣传和教育我们注重医疗保险知识的宣传和教育,通过多种形式开展医疗保险政策宣传活动,提高群众对医疗保险政策的知晓率和认可度。
同时,我们加强与媒体的合作,利用电视、广播、报纸等渠道广泛宣传医疗保险知识,提高群众的保险意识和参保积极性。
二、存在的问题和不足虽然我们在过去的一年中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
一是医疗保险费用控制仍面临较大压力,需要继续加强费用审核和监管力度;二是医疗保险服务水平仍有待提高,需要进一步优化服务流程和提高窗口服务效率;三是医疗保险宣传和教育仍需要加强,需要提高群众对医疗保险政策的知晓率和认可度。
三、下一步工作计划针对存在的问题和不足,我们将制定更加科学合理的工作计划,推动医疗保险工作再上新台阶。
一是继续加强医疗保险费用控制力度,规范医疗行为,降低不合理医疗费用支出;二是进一步优化医疗保险服务流程和提高窗口服务效率,为患者提供更加便捷、高效的医疗保险服务;三是加强医疗保险宣传和教育力度,提高群众对医疗保险政策的知晓率和认可度。
同时,我们将积极推动医疗保险支付方式改革和医疗服务质量提升工作,为构建和谐医患关系和促进社会稳定做出积极贡献。
医疗保险年度工作总结范文8篇第1篇示例:医疗保险年度工作总结一年一度的医疗保险工作总结又到了,我们回顾过去一年的工作,总结经验,查找不足,为明年的工作提供有益的参考。
今年,医疗保险工作团队在全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩,但也面临了一些挑战,希望明年能够在前进中不断改进,为广大参保人员提供更好的服务。
一、工作成绩在过去一年中,医疗保险工作团队取得了一系列的工作成果。
我们加强了对医疗保险基金的监管和管理,提高了基金的使用效率,确保了参保人员的权益。
我们优化了医疗保险服务流程,简化了办理手续,提高了服务效率,让参保人员享受到更便捷的服务。
我们还开展了一系列的宣传活动,增强了参保人员对医疗保险的了解和信任,使他们更加乐意参与医疗保险制度。
二、存在问题在工作总结中,我们也看到了一些存在的问题。
医疗保险基金的流失问题依然严重,需要进一步加强监管,防止基金的滥用和挥震。
服务流程中还存在一些瑕疵,有时候参保人员仍然需要花费较长的时间和精力来办理手续,这需要我们进一步简化流程,提升服务水平。
宣传工作还需要加强,有些参保人员对医疗保险制度的理解仍然存在偏差,需要我们加大对政策的解读和普及力度。
三、改进建议为了进一步提高医疗保险工作的质量和效率,我们提出以下改进建议:加大对基金的监管力度,建立更加完善的制度,防止基金的流失和挥震;我们要继续优化服务流程,简化办理手续,提高服务效率,让参保人员感受到更优质的服务;我们要加强宣传工作,加大对医疗保险制度的普及力度,提高参保人员的理解和信任度。
医疗保险工作是一项涉及每个人切身利益的工作,我们必须时刻把参保人员的需求和利益放在首位,不断改进工作,为他们提供更好的服务。
希望在未来的日子里,医疗保险工作团队可以在全体员工的共同努力下,取得更加显著的成绩,不断提升服务水平,为广大参保人员的健康保驾护航。
【字数已超过2000字】。
第2篇示例:医疗保险是一项重要的社会保障制度,旨在帮助人们解决因疾病或意外导致的高昂医疗费用。
医保科年终个人工作总结5篇医保科年终个人工作总结篇1我在医院主要负责的是医保工作,到现在已经有1年时间,时间很短,没有什么成绩可以讲出来,把我这一年的工作所得向大家作出汇报。
1、自20__年1月1日起我院门诊交易1272笔,住院51人次,结账49人次,在院2人次,住院病人涉及大兴,东城、宣武、朝阳、崇文五个区县,现顺利结算46笔:费用721477.37元;未结算3笔:费用24271.34元。
在已经结算的费用中无拒付发生,医保病人门诊住院数据上传准确,无垃圾数据反馈信息。
2、从1月份开展工作至今院内医保系统运行正常,在4月份由于系统原因导致医保单机不能正常工作,及时的与首信公司联系并将系统修理好,细致的查找问题发生的原因,及时的安装杀毒软件。
在__年先对院内的医保单机及时的进行了13次补丁的'更新安装,每次都能够做到在最新更新的第一时间将我院的医保系统进行及时的升级工作。
期间在五月份进行医院his系统改造,做好医保门诊住院接口顺利的完成医保病人直接his录入然后导入医保工作计算机的工作。
3、做好与医保中心的上传下达工作,对于工作中出现的问题能够及时的解决。
__年参加市区两级医保中心组织的会议培训6次,在9月23日的实施刷卡培训会上领回读卡器两台,sim卡机三台,医保卡试用卡一张,实施刷卡工作将在明年初在郊区县展开。
__年迎接区社保中心检查两次,__年9月14日区社保中心闫主任一行三人对我院的医保工作从病历质量,物价,收费管理,医保系统使用等几个方面进行了督导检查,肯定了医院的工作同时指出了工作中存在的不足。
在检查后根据督导小组提出的问题认真整改,并将整改报告交到区医保中心。
__年10月15号区社保中心对我院的医疗保险情况进行了检查,对医院给员工参加社会保险做出了较高的评价。
4、医保工作是一个繁琐的工作,从药品目录到诊疗目录,再到服务设施目录,每一项都需要认真的考对,感谢所有同事的帮助,是你们的协助才使医保工作顺利开展,__年对院内员工从医保的政策规定、我院能收治的病人、医保的报销要求、医保中的注意事项等几个方面进行了医保知识的培训。
医保工作个人总结(优秀8篇)医保工作个人总结篇1在过去的__x年里,我院在县委、县政府及主管局的正确领导下,以“__”重要思想为指导,紧紧围绕“以市场为导向,创新经营思路及经营理念,主动适应医疗市场需求,力求科学地定位市场,坚持以人为本,着力推进科技兴院,人才强院战略,转变观念,树立“品牌”意识,有效地增强医院综合实力”的总体思路,以发展为主题,以结构调整、改革创新为动力,突出服务,突出质量,突出重点,突出特色,开拓创新,狠抓落实,全院干部职工团结协作,奋力拼搏,较好地完成了全年的工作任务,医院建设又迈上了一个新的台阶。
现将过去一年的主要工作情况总结(一)积极开展创建“群众满意医院”活动,着力加强全院职工的质量意识、服务意识和品牌意识。
按照省卫生厅、市、县卫生局的部署,从去年4月份开始我院以开展创建“群众满意医院”活动为契机,围绕提升医疗质量和服务水平,打造良好的医疗环境开展创建工作: 1、狠下功夫,努力提高医疗质量,形成了“质量兴院”的良好风气。
医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康,是医院发展的根本。
我们把县卫生局年初部署的“医疗质量管理年”活动内容融入到创建“群众满意医院”活动当中,把提高医院医疗质量放在突出的位置。
医院先后出台了一系列措施,确保医疗质量和医疗安全,有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。
(1)健全和完善医院必备质量管理组织。
根据创建活动考评标准,建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,对“医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等专业委员会的人员组成进行了调整和补充,完善了各委员会的工作制度,使各自的职责与权限范围进一步得到清晰。
(2)完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。
对照创建“群众满意医院”活动考评标准,根据有关的法律法规,结合我院实际情况,完善有关的管理规定和制度。
制定了《突发公共卫生事件应急处理预案》、《医疗纠纷防范预案》、《医疗纠纷处理预案》、《导诊岗位服务规范》等一系列制度及措施。
医疗保险个人工作总结7篇篇1一、背景本年度,我负责执行和管理医疗保险工作,确保保险服务的有效性和满足社会成员的医疗保障需求。
本报告将概述我在这一职位上的工作内容、成果与遇到的问题,并提出改进措施和个人成长体验。
二、工作内容概述1. 参保登记管理:负责区域内居民的参保登记工作,确保信息准确无误。
2. 保险费用收缴:按时完成医疗保险费用的收缴工作,保障资金流转的顺畅。
3. 理赔审核:处理参保人员的理赔申请,确保符合保险条款的理赔能够及时得到批准。
4. 保险政策宣传:通过各类渠道宣传医疗保险政策,提高公众的参保意识。
5. 风险管理:对医疗服务提供商进行风险评估和管理,防止潜在风险的发生。
三、重点成果1. 提高参保率:通过宣传活动和优惠政策,成功提高区域参保率至XX%。
2. 理赔效率提升:优化理赔流程,减少理赔周期,平均理赔时间缩短至XX天内。
3. 信息化建设:推动医疗保险信息系统的升级,提高了工作效率和数据的准确性。
4. 服务质量改善:加强与医疗服务提供商的沟通合作,提升了服务质量,降低了投诉率。
5. 成功完成医保基金年度预算的编制和执行工作,保障了医保资金的合理使用。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:参保登记信息不准确,导致后续服务效率低下。
解决方案:加强参保登记审核流程,对工作人员进行专业培训,提高信息采集的准确性。
2. 问题:部分参保人员对医保政策理解不足,导致使用不当。
解决方案:加大医保政策宣传力度,开展线上线下活动,设置咨询热线等方式提高参保人员的保险知识水平。
3. 问题:医疗服务提供商之间的协调不足,影响服务质量。
解决方案:定期组织医疗服务提供商的沟通会议,建立统一的协调机制和服务标准。
五、自我评估/反思本年度在医疗保险工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
在日后工作中需继续提高业务能力,增强服务意识,同时加强自我学习,跟上医保政策的变化步伐。
在团队协作方面也需要进一步加强沟通与合作,提高工作效率。
2024年医疗保险年终工作总结范文一、工作回顾在过去的一年里,我积极参与了医疗保险工作的各项任务,完成了我所负责的工作,并参与了团队协作中的其他相关工作。
具体工作内容包括:1. 组织医疗保险信息收集和整理。
我负责收集和整理医疗保险相关数据,包括各类医疗保险参保人员的基本信息、医疗消费情况等。
我通过定期与各相关部门的数据对接,确保数据的准确性和及时性。
2. 参与医疗保险政策调研和制定。
我积极参与医疗保险政策的研究和制定,包括参与政策的起草和修改工作。
我通过与相关部门的沟通与协调,确保制定的政策符合国家法规和政策要求。
3. 开展医疗保险宣传工作。
在过去的一年里,我积极参与了医疗保险的宣传工作,包括组织宣传活动和编写宣传材料等。
我通过与保险公司和医院的合作,成功地开展了一系列的宣传活动,提高了医疗保险的知晓率和参保率。
4. 参与医疗保险数据分析和风险评估。
我参与了医疗保险数据的分析和风险评估工作。
通过对数据的分析和评估,我成功地找出了潜在的风险点,并提出了相应的解决方案。
二、工作成果在过去的一年里,我的工作取得了以下成果:1. 完成了医疗保险信息的收集和整理工作,确保了数据的准确性和及时性。
2. 参与了多个医疗保险政策的调研和制定工作,为医疗保险工作提供了参考依据。
3. 成功地组织了一系列的医疗保险宣传活动,提高了医疗保险的知晓率和参保率。
4. 参与了医疗保险数据的分析和风险评估工作,找出了潜在的风险点,并提出了相应的解决方案。
以上成果的取得离不开团队的支持和协作,也离不开自己的努力和积极性。
在未来的工作中,我会继续保持对医疗保险工作的热情和责任心,不断提升自己的专业素养和工作能力,为医疗保险工作做出更大的贡献。
三、存在的问题及改进措施在工作中,我也意识到了自己存在的一些问题,主要包括:1. 工作效率有待提高。
在一些任务的执行过程中,我发现自己的工作效率还有待提高。
我将采取更加科学和高效的工作方法,提高自己的工作效率。
个人医保工作总结十篇个人医保工作总结十篇个人医保工作总结篇1一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。
一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。
热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。
认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
作为一名医疗保险工作人员,我深深认识到自身工作的重要性,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。
这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
全面贯彻党的__大全会精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以科学发展观引领工作,全面贯彻实施公务员法,认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习,认真学习法律知识。
三、努力工作,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。
我主要承担的工作有稽核、“两定”的管理、转外就医票据的审核报销、工伤保险票据的审核报销、慢性病的管理、医保刷卡软件的管理。
(一) 稽核、“两定”的管理。
(1)采用定期检查与不定期抽查相结合,明查与暗访相结合方式,稽核人员每周分两组下医院对参保患者住院对照检查,主要看是否存在冒名住院、挂床住院、分解住院、假报虚报单病种、病种升级结算及医院对病人结算是否存在违规行为和乱加费用等专项稽核,目的是防止医患双方合谋骗取医疗、工伤保险基金情况的发生。
(2)定时检查定点零售药店执行医疗保险协议情况。
重点查处以药换物、以假乱真用医疗保险卡的.钱售出化妆品、生活用品、食品、家用电器等非医疗用品的情况。
通过联合检查整顿对医药公司5个定点进行了停机刷卡15天,责令检讨学习整改,收到了良好的效果和服务管理。
关于医疗保险个人工作总结范文6篇篇1一、背景本年度,我负责医疗保险相关工作,旨在为广大参保群众提供优质的医疗保障服务。
在这一年里,我围绕医疗保险政策宣传、理赔服务、费用审核以及风险控制等方面展开工作,取得了一定的成果。
以下是我对今年医疗保险工作的全面总结。
二、工作内容概述1. 医疗保险政策宣传与解读- 编制并发布医疗保险政策宣传手册,简明易懂地介绍保险种类、参保流程、报销标准等。
- 组织开展医疗保险知识讲座和咨询活动,深入社区、企事业单位普及医保知识。
- 及时更新宣传内容,确保与最新政策保持一致,提高宣传材料的时效性和准确性。
2. 理赔服务优化- 简化理赔流程,推行线上理赔服务,减少群众跑腿次数。
- 建立快速响应机制,对紧急理赔案件实行特事特办,确保参保群众及时得到救助。
- 加强与医疗机构沟通协作,提高理赔审核效率。
3. 费用审核与风险控制- 制定完善的费用审核流程,确保医疗费用合理合规。
- 对医疗费用数据进行定期分析,及时发现风险点并采取控制措施。
- 强化外部监督与内部审计,防止虚假报销和骗保行为。
4. 信息化建设与管理- 搭建医疗保险信息管理系统,实现数据实时更新与共享。
- 加强系统维护与升级,确保信息系统稳定运行。
- 定期组织信息系统培训,提高工作人员信息化水平。
三、重点成果1. 成功推广线上理赔服务,大大提高了理赔效率,减少了群众等待时间。
2. 通过加强与医疗机构的合作,实现了部分理赔案件的快速审核与结算。
3. 编制了多份高质量的医疗保险宣传材料,得到了广大群众的认可与好评。
4. 建立了完善的费用审核与风险控制体系,有效降低了骗保事件的发生。
5. 推动了信息化系统的建设与应用,提高了工作效率和服务质量。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:部分群众对医疗保险政策了解不足。
解决方案:加大宣传力度,开展多样化的宣传活动,提高群众对医保政策的知晓率。
2. 问题:线上理赔服务使用率不高。
解决方案:加强线上服务培训,优化线上服务体验,提高群众使用意愿。
医疗保险年度个人工作总结范文8篇篇1一、背景本报告旨在回顾和总结过去一年内在医疗保险领域的各项工作,梳理成果与不足,并对未来的工作进行规划和展望。
本着严谨的态度和敬业的精神,我对本年度医疗保险工作进行了系统的总结和思考。
二、工作职责及任务完成情况1. 医疗费用审核与报销处理- 在过去的一年中,我主要负责了医疗保险费用的审核工作,包括门诊、住院费用的核实,确保医疗费用的合理性和合规性。
- 对接各个医疗机构的费用清单,及时完成费用核算与报销,确保参保人员能够及时享受到医疗保险待遇。
- 完成医疗费用报销XX万余元,处理报销申请近千份,提高了报销工作的效率与准确性。
2. 保险政策宣传与推广- 积极参与到医疗保险政策的宣传活动中,组织并参与多场保险知识讲座,提高群众对医疗保险的认知度。
- 制作并发布医疗保险政策宣传资料,包括手册、海报等,普及保险知识,引导群众正确理解和使用医疗保险。
3. 参保登记与管理工作- 负责新参保人员的登记工作,确保信息准确无误,及时录入系统。
- 对已参保人员的信息进行定期维护,更新个人信息,确保数据的实时性和准确性。
- 完成参保登记人数超过XX人次的登记管理工作。
4. 医疗保险系统维护与优化- 参与医疗保险信息系统的日常维护工作,确保系统稳定运行。
- 针对使用过程中发现的问题,提出优化建议并参与到系统升级改进中,提高了系统的使用效率和用户体验。
三、工作成果与亮点1. 精细化费用审核管理:通过严格的费用审核制度,有效避免了不合理的医疗费用支出,节省了保险基金的使用。
2. 高效的报销处理流程:通过优化报销流程,提高了工作效率,减少了参保人员的等待时间。
3. 广泛的政策宣传效果:通过多样化的宣传活动,成功提高了群众对医疗保险政策的认知度和参与度。
4. 信息系统优化升级:积极参与到信息系统的优化升级工作中,提高了系统的稳定性和用户体验。
四、问题与改进措施1. 问题:部分参保人员对医疗保险政策理解不足,导致使用不当。
医疗保险年度工作总结范文7篇篇1一、引言本年度,医疗保险工作围绕国家医改大局,全面落实医保政策,通过一系列措施强化医保基金管理,提升服务质量,保障参保人员的合法权益。
本报告旨在回顾一年来的工作成果,总结经验教训,并对未来工作进行展望。
二、工作内容概述1. 医保基金管理:本年度医保基金收入稳步增长,支出结构得到优化。
加强了医保基金监管力度,有效预防和降低了基金风险。
2. 医保政策宣传:积极开展医保政策宣传周活动,通过线上线下多渠道普及医保知识,提高群众对医保政策的认知度和满意度。
3. 医疗费用监管:强化与医疗机构协作,加强医疗费用监管,有效控制了医疗费用的不合理增长。
4. 服务质量提升:简化报销流程,推广医保电子凭证,提高服务效率,为参保群众提供更加便捷、高效的医保服务。
5. 异地就医结算:推进异地就医直接结算工作,解决了参保群众异地就医报销繁琐的问题。
三、重点成果1. 成功实现医保信息化平台升级,提高了数据处理效率和准确性。
2. 医保支付方式改革取得显著成效,按病种付费和按服务单元付费等模式得到推广。
3. 参保覆盖率稳步提升,特别是农村和贫困地区医疗保障水平得到显著提高。
4. 打击医保欺诈行为,有效遏制了不法分子的违法行为。
5. 推广长期护理保险制度,为失能老人和重度残疾人提供有力保障。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:部分地区医保基金收支平衡压力较大。
解决方案:优化支出结构,加强基金预算管理,提高基金使用效率。
2. 问题:部分医疗机构对医保政策执行不到位。
解决方案:加强医疗机构负责人的培训,完善考核评价机制,强化政策执行力。
3. 问题:异地就医结算工作仍存在部分地区互操作性不强。
解决方案:加强跨区域协作,推进医保目录和结算标准的统一。
五、自我评估/反思本年度,医疗保险工作取得了显著成效,但也存在一些不足。
在推进医保改革过程中,需进一步加强政策宣传,提高群众参与度。
同时,还需优化服务流程,提高服务质量,满足群众日益增长的需求。
医疗保险年度个人工作总结范文为了给今后工作提供有益的借鉴,现将****年的工作情况和****年的工作计划汇报如下:
一、****年的经营成果和工作总结
截至12月1日,xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入xxxx万元,其中期交保费xxx万元,趸交保费xxxxx元,意外险保费xxxx万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人xxxx人,其中持证人数xxxx人,持证率xx%;各级主管xx人,其中部经理x人,主任x人。
实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾****年走过的历程,凝聚着xxx太保人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:
(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。
今年xxx同业公司不断从各个方面和我们展开较量,特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。
在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。
xxx个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。
我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我发展”为1 / 5
“我要发展”。
对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。
只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。
正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为xxx个险从根本上增强了凝聚力,xxx个险呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点,我部门积极配合中支公司各项安排,结我个险实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。
特别是在今年7月份百日大战中,推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案,树明星、拉标杆,布置“天天拜访,周周举绩,月月增员、百日达标”的口号,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,通过全体内外勤百日的浴血奋战,最终达成全省进度前十强的好成绩,xxx个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。
(三)针对个险组训,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。
1、针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。
2、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。
3、针对个险内勤人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。
2 / 5
(四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品业务,提高规模保费,保证目标达成。
1、基础工作,立足长远发展,是xxx个险长期以来始终坚持的方向,在****年,xxx个险基础管理工作又上了新的台阶。
从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面,xxx个险高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。
为了做好出勤管理,滨个险年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全辖树立制度意识,明确“要工号就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。
2、抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,特别在今年七月以来,在各网点积极举办个人专场,取得了不错的成绩,也得到了外勤人员的赞同。
二、****工作中存在的一些问题:
1、增员工作发展滞后,团队整体素质仍然偏低,特别是县城团队,需补充高素质人才,开拓高端客户市场。
2、新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依然存在;
3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要,整体水
3 / 5
平有待提高;
4、团队总体的活动量不足,人均产能、件均保费仍然偏低,与市场要求有差距。
三、****作设想
针对****的经验和不足,xxx个险要做好以下工作:
1、继续紧跟市公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作。
2、抓好基础管理工作,确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。
3、做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长。
4、大力开展增员活动,特别是县城增员工作。
5、建立完善的层级培训体系,抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平。
6、继续加强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的规模发展。
各网点的晋升。
展望未来,我们对今后的发展充满了信心。
我们相信,在中支公司的正确领导下,在xxx支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下,我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩,让太保的大旗永远飘扬。
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