【精品】新员工机场述职报告
- 格式:doc
- 大小:24.00 KB
- 文档页数:2
机场述职报告参考范文六篇,我不是特别熟悉其工作,因此买了一些服务礼仪方面的书籍来充实自己,平时注意到基层多问、多看,渐渐地熟悉了这个部门的工作性质,岗位流程,以及员工欢快的笑声与委屈的泪水。
地保部的工作是安全与服务两大主题,但更多地是服务工作。
采取了不少形式来提高服务质量。
我是从去年开始分管安检站的工作的,由于国际形势日益复杂,空防安全凸现压力。
只有从技术手段不断提升才能有效降低安全风险,同时也必须注重服务质量,才能取得旅客的配合与满意。
地保部和安检站还在公司的文艺和体育方面充当着积极的主力军,他们克服工作压力,挤出时间,积极参与,涌现出了不少明星或中坚骨干.2、围绕公司重点工作搞好督促工作;应该说,机场分公司XX 年有三件大事:即文明机场的创建,安保审计和安全审计。
如果说我的分管工作更多地是从块块出发的话,那XX年我在督促公司的重点工作方面更多地是从条条出发,兼顾块块的。
XX年公司的这三件大事,集团都给予了高度的重视,集团领导多次来公司指导工作。
公司党委也是下定决心,集中精力办大事,出台了一系列的举措来确保这三件大事的顺利完成。
我也正是基于公司的统一部署不折不扣的抓落实的。
在文明机场创建时,我主要负责环境卫生的督察工作。
我机场在创建前,基础工作相对薄弱,环境秩序档次较低,集团公司秦书记几次亲临公司指导工作时,对我公司的创建工作从很高的角度出发,除了给候机楼更换了座椅,同意安排专门的改造费用,新增了人手,此外,对工作区的环境卫生的整改也提出了很高的标准。
正是由于上级领导的支持与关心,文明机场的创建工作进展比较顺利。
各部门把各自责任区的环境卫生按照高标准完成了,对于机关下达的整改通知也都能按时完成。
安保审计工作的意义在于严把空防安全关口,规范进入隔离区的人、车和物品的程序,消除进入隔离区的人、车和物品可能存在的不安全性因素,完善机场应急救援程序。
在审计前,我主要针对机场坪秩序和进入隔离区的证件办理进行了督促,重点加强了对公安和安检的检查工作。
机场新进工作人员述职报告尊敬的领导:我是机场新进的工作人员,光荣地加入了贵机构。
在这段时间里,我努力学习、适应并完成工作任务。
现将我的工作情况与经验与您分享。
首先,我进行了全面的培训。
在入职初期,我接受了一系列的培训课程,包括机场安全规程、客户服务技巧以及机场设施和设备的操作。
通过这些培训课程,我深入理解了机场运营的基本知识和工作要求,并学会了如何在高压力环境下面对各种挑战。
同时,我也了解到了机场工作需要具备的各种技能和品质,如团队合作精神、沟通能力和应急处理能力等。
其次,我主要负责航班信息查询和客户服务工作。
我按照机场的规定和程序,及时更新航班信息,并向旅客提供必要的信息和帮助。
在这个过程中,我不仅仅需要了解机场和航班的信息,还需与旅客进行有效的沟通,让他们感到满意和安心。
通过与旅客的交流,我积累了丰富的客户服务经验,并且逐渐提升了自己的服务水平。
另外,我也参与了机场安全工作。
安全是机场工作的重中之重,我深知这个责任的重要性,因此我时刻保持警惕,并积极参与机场的安全巡查和检查。
我始终坚守机场安全规定,确保机场和旅客的安全。
除了以上工作,我还在努力学习和提升自己。
我定期参加培训课程和学习机场相关知识,以便更好地胜任自己的工作。
同时,我也积极主动地向老同事请教和学习,从他们身上汲取经验和教训。
在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。
例如,在处理突发事件时,需要迅速作出决策和处理,这对于刚进入职场的我来说是一大挑战。
但是,我始终保持冷静和专注,并在团队的帮助下妥善解决了问题。
这些困难和挑战让我更加成长,也明确了自己在工作中需要继续努力提升的方面。
总结来说,我在机场工作岗位上付出了较多努力,取得了一些成绩。
然而,我也清楚自己在许多方面还有很大的提升空间。
在未来的工作中,我将继续加强自己的学习和能力提升,努力实现更好的工作绩效。
谢谢领导对我的支持与关心!此致敬礼。
机场员工述职报告
尊敬的领导和同事们:
我是机场员工XXX,在过去一年里,我在工作岗位上努力工作,积极进取,为机场的运营和服务做出了自己的贡献。
在此,我向大
家汇报一下我的工作情况和成绩。
首先,我在过去一年里认真履行了自己的岗位职责,严格遵守
机场的各项规章制度,确保了航班的正常运行和乘客的安全。
我积
极参与了机场安全培训和演练,提高了自身应急处置能力,保障了
机场的安全生产。
其次,我在服务乘客方面也做出了努力。
我热情周到地接待了
来往的乘客,及时解答他们的问题,解决了他们的困难,为他们提
供了优质的服务。
我还参与了机场服务意识培训,提升了自己的服
务水平,得到了乘客的一致好评。
此外,我还积极参与了机场的文明创建活动和志愿者服务活动,为机场的文明形象和社会责任感做出了自己的贡献。
我与同事们共
同努力,为机场的和谐发展和乘客的满意度做出了努力。
在今后的工作中,我将继续努力学习,提高自身素质和能力,为机场的发展和服务水平做出更大的贡献。
同时,我也将继续关注乘客的需求,不断提升服务水平,为乘客提供更加优质的服务。
最后,再次感谢领导和同事们对我的关心和支持,我会继续努力,不辜负大家的期望。
谢谢!。
机场新进工作人员述职报告尊敬的领导、同事们:我是一名机场新进工作人员,很荣幸能站在这里向大家述职。
在入职以来的几个月中,我一直在努力学习和适应新环境,也在工作中尽力发挥自己的力量。
下面,我来简要地汇报一下我的工作内容和成果。
一、岗位职责我所在的岗位主要是负责航班过站服务,包括对飞机进行安全检查、交接航班资料、协调油料补给、调度货物装卸等。
在此过程中,我不仅需要了解和掌握机场相关的安全规定和操作流程,还需要与其他部门进行协调沟通,确保航班正常起降。
此外,我还负责处理一些航班异常情况,如航班延误、取消、改变登机口等。
二、工作成果在岗位上工作至今,我一直以客户至上的态度为目标,认真、高效地完成工作。
以下是我在工作中取得的一些成果:1. 完成了培训课程入职后,我参加了机场为新员工提供的培训课程。
课程的内容包括航班运行原理、安全规定等,从中我了解到了很多关于机场管理的知识。
通过学习这些知识,我能够更好地履行自己的岗位职责。
2. 顺利完成岗前培训除了课堂学习以外,我还参加了机场的岗前培训。
在这一过程中,我深入了解了自己的工作职责和机场的运营规程,同时也结识了很多来自其他部门的同事。
通过这样的培训,我更快地适应了新工作环境,并与其他同事建立了良好的合作关系。
3. 工作态度认真我认为一个好的员工应该时刻保持工作状态,细心认真完成每一个岗位职责。
在过去的几个月中,我一直在以这样的态度工作,并得到了同事和领导的认可。
4. 协调能力强由于我的工作需要与其他部门进行协调,我必须拥有一定的协调能力。
在工作中,我不断地尝试改进自己的沟通技巧和协商能力,愿与其他部门建立更好的沟通渠道,更好地协调工作进程。
5. 技能提升虽然我还是一名新员工,但我深知基本技能的重要性。
因此,在工作中,我不断努力提升自己的技能水平。
比如,在安全检查方面,我不断调整自己的检查步骤,提高了检查效率和准确率。
总之,我会不断地努力提升自己,为机场的发展尽一份力量。
【报告】机场述职报告
机场述职报告。
尊敬的领导:
我是机场运营部门的工作人员,现就我的工作进行述职报告如下:
一、工作内容。
1. 负责机场航班的调度和协调工作,确保航班正常运行;
2. 协调机场各部门的工作,保障机场设施设备的正常运转;
3. 负责机场安全工作,组织开展应急演练和安全培训;
4. 处理机场客户投诉和突发事件,保障旅客权益。
二、工作成绩。
1. 在航班调度和协调方面,每月航班准点率保持在95%以上,得到航空公司和旅客的一致好评;
2. 在设施设备维护方面,及时处理了多起设备故障,保障了机场正常运行;
3. 在安全工作方面,组织了多次应急演练和安全培训,提高了机场员工的应急处置能力;
4. 在客户投诉处理方面,及时妥善处理了多起投诉事件,维护了机场的良好形象。
三、工作展望。
1. 加强与航空公司和其他部门的沟通协调,进一步提高航班准点率;
2. 继续加强设施设备的维护和更新,提高机场运行效率;
3. 继续加强安全工作,提高机场的安全防范能力;
4. 加强客户服务意识,提高客户满意度。
希望领导和同事们能够对我的工作给予指导和支持,我将继续努力,为机场的发展和旅客的出行提供更好的服务。
谢谢!。
2023关于机场工作人员的述职报告(通用3篇)2023关于机场工作人员的篇1各位领导,同志们:我被聘任为民航机场安全检查站站长助理。
在机场党政和安检站的正确领导和同事们的支持下,我按照机场安检总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行安检工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。
下面,根据上级领导的安排和要求,就自己任安检站站长助理以来的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:一、学习理论,提高政治思想觉悟自任安检站站长助理以来,我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,学习__大和__届三中、四中全会精神,用党的理论武装自己的头脑,提高政治思想觉悟,在思想上与机场、安检站保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为旅客服务的思想,做到无私奉献。
在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风,服从机场、安检站领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。
在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把安检工作做完做好。
二、学习文化,提高业务工作水平我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。
我在工作上除了学习党的理论知识外,重点是学习机场安检方面的国家方针政策和业务工作知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好机场安检工作打下坚实的基础。
通过学习,我熟悉和掌握了机场安检方面的方针政策、法律法规和基本工作知识与技能,增强了履行的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的机场安检工作任务,取得良好成绩。
机场新员工工作述职报告【工作述职报告】我到机场今天正好是四个月,这短短的四个月,却对我产生了比较深远的影响,我是个小年轻,第一次踏入社会,抱着新鲜不服输的态度,年轻气盛。
但是我却很幸运,因为我遇到了这么多高素质、高品德的好领导和好同事,是他们的包容、理解和传授让我在这短短四个月里学到了很多东西。
我现将这四个月的工作学习情况跟大家汇报一下:刚来机场,跟李佳学习起降费的收入,他让我从基础学习,一点儿一点儿接触、熟悉机场收入的整个程序,同时培养我的创新求变意识,寻找没有最好只有更好的统计方法,力求工作上的创新与突破!在此感谢李佳充满慈爱的关怀和宽容,让我从一个对机场陌生的人变成了现在对机场逐渐熟悉的人!当然,还需要更多的了解学习与进步!希望李佳老师永远一如既往,不吝赐教!领导与同事对我这样一个刚踏入社会的年轻人,都给予了不同程度的关怀和帮助,比如各位领导对我生活上的嘘寒问暖,没有电视给我们要的电视,各位同事对我工作过程中遇到问题的用心解答,还有刘科长,王科长无私的帮助,大伟都很感动,我更希望自己快快成长起来,力争做一个对机场对大家有用的人!回报社会、回报机场、回报大家!在前面工作中,完成了对民航下发旧文件和新文件的学习与理解,可以胜任新规定下机场收入改革的新要求新局面,在接下来的工作中,我将一如既往、奋发向上,以大家的利益为出发点,保持年轻人的冲劲,将起降收入做好!工作思路如下:1.加强与特车队、安检的联系,保持机号表更新一致。
2.深入学习了解机场财会的整个程序,整个思路,培养有总体感和大局面的头脑!争取早日找到领导所提到的改进之法!3.机场收入方面,加强与各个航空公司的联系,建立机场与航空公司之间的交情!及时催帐、入帐!收入是基础之一,必须用更多的心力在这方面。
4.利用工作之余加强与财会有关法律方面的学习与探讨,提高自己的综合素质!5.五号之前报重点税、报税,写收入分析,每个季度需将重点税源分析发给税务局。
尊敬的领导、各位专家:感谢领导们给予我这个机会,我将与大家分享我在机场工作的成果、尝试、反思,并提出今后工作的计划。
一、述职报告我作为机场工作人员的工作内容主要是负责机场的维护、协调、服务等方面的工作,具体职责如下:1、维护机场安全作为机场工作人员的一员,我对机场安全问题始终保持高度警觉,认真执行岗位要求,认真遵守安全运行规程,对发现的一些安全隐患及时向上级报告,确保机场的安全。
2、协调航班运营作为机场工作人员的一员,我认真负责地协调好机场全天候复杂运营环境下的航班通行,确保所有航班都能在规定的时间到达并准确地离开。
3、服务旅客作为机场工作人员的一员,我需要对所有旅客的需要和问题都做到了解并解决,在工作中需要面对各种各样的旅客挑战,我能够很好地处理旅客的滞留和退改签等问题。
以上三点,就是我作为一名机场工作人员的核心职责。
在平时的工作中,我时刻保持警觉,做到细心、耐心、认真,认真完成自己的工作任务。
二、计划报告下面,我将向诸位介绍本人未来所要做的工作计划:1、继续加强安全意识机场安全问题,是我们工作的核心问题,也是机场的一项重要职责。
今后,我将继续加强自己的安全意识,加深对安全工作的认识,灵活运用、不断提升自己的安全技能水平,并充分利用机会,积极参加安全培训,不断学习。
2、加强航班协调作为机场工作人员,协调航班运营也是我们的一项重要职责。
在机场工作环境中,所有航班都必须按照计划顺利进行。
为此,我计划加强航班协调能力,提高自己在航班协调方面的能力和水平。
3、提升服务质量服务旅客,是我们机场工作人员的关键责任之一。
在未来的工作中,我将不断提高自己的服务质量,从顾客的需求出发,学会细致周到地服务旅客,提高对旅客的滞留和退改签等问题的处理技能。
4、积极学习和调整机场岗位作为一个多元化发展的职业,它需要不断吸收新知识和实践理念。
因此,我将积极学习其他岗位内的优秀工作方法和经验,并对自己的工作进行不断调整和改进。
机场个人述职报告机场个人述职报告在现实生活中,报告十分的重要,报告具有双向沟通性的特点。
一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编整理的机场个人述职报告,欢迎阅读与收藏。
机场个人述职报告1根据民航系统“平安机场建设”相关工作要求,xx机场各级领导高度重视,及时统筹部署,全面开展各项工作。
现将8月份xx“平安机场建设”工作开展情况总结如下:一、8月份工作开展情况(一)安全检查方面为了确保xx机场安全运营,机场各部门高度重视安全工作,及时研究解决安全问题,通过各类会议分析国内外民航及机场安全形势,汲取教训,举一反三,提出工作要求和应对措施。
1.航空安保部本月对内部员工及其物品、对不停航施工人员及车辆进行严格检查,对带入的工具进行逐一登记落实到个人管理,施工退出时认真核对确保全部带出;对外来可以人员加强形态识别并及时驱散道口聚集的人员,排除强闯和混入的可能性,并加强对道口周边围界的巡视,防止从围界向里传递物品。
2.航务保障部华北地区管理局、民航山西监管局空管处,会同民航山西空管局,对xx机场气象台情报交换和提供进行专项检查,并针对气象信息系统、运行现状、系统软件是否存在缺陷和隐患等进行调研、专题指导。
例行每周三对飞行区内各导航台站和气象设备进行一次巡检,每日对航管楼内各设施设备进行四次巡检,检查设备工作情况及环境安全。
近期,通导队组织业务人员在夜航结束后,对新购置的DVORASM板备板进行了更换,确保板件正常使用,进一步完善了DVOR设备常见故障板件的备件库。
3.动力能源保障部对923天隆临时进线、布尔台进线线路、调光柜高压切换系统、助航灯光、机场重要场所供电线路进行维护的巡视检查工作,均正常。
水暖队对机场供暖管道进行检修,对破损的供暖管道进行更换。
4.传媒公司为加强公司安全生产工作,公司组织开展安全隐患大排查大整治专项行动,对航站楼内所有媒体的绝缘防火材料、线路连接,有无铜芯外露,接触是否松动进行了检查,真正做到在安全问题上无漏洞、无隐患;确保公司安全稳定。
机场工作人员述职报告机场工作人员述职报告范文(通用5篇)东流逝水,叶落纷纷,荏苒的时光就这样悄悄地,慢慢地消逝了,回顾这段时间的工作,你有什么成长呢?该是好好写述职报告了。
好的述职报告都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家收集的机场工作人员述职报告范文(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
机场工作人员述职报告1作为一名员工,我到机场今天正好是四个月,这短短的四个月,却对我产生了比较深远的影响,我是个小年轻,第一次踏入社会,抱着新鲜不服输的态度,年轻气盛。
但是我却很幸运,因为我遇到了这么多高素质、高品德的好领导和好同事,是他们的包容、理解和传授让我在这短短四个月里学到了很多东西,我现将这四个月的工作学习情况跟大家汇报一下:刚来机场,跟李佳学习起降费的收入,他让我从基础学习,一点儿一点儿接触、熟悉机场收入的整个程序,同时培养我的创新求变意识,寻找没有最好只有更好的统计方法,力求工作上的创新与突破!在此感谢李佳充满慈爱的关怀和宽容,让我从一个对机场陌生的人变成了现在对机场逐渐熟悉的人!当然,还需要更多的了解学习与进步!希望李佳老师永远一如既往,不吝赐教!领导与同事对我这样一个刚踏入社会的年轻人,都给予了不同程度的关怀和帮助,比如各位领导对我生活上的嘘寒问暖,没有电视给我们要的电视,各位同事对我工作过程中遇到问题的用心解答,还有刘科长,王科长无私的帮助,大伟都很感动,我更希望自己快快成长起来,力争做一个对机场对大家有用的人!回报社会、回报机场、回报大家!在前面工作中,完成了对民航下发旧文件和新文件的学习与理解,可以胜任新规定下机场收入改革的新要求新局面,在接下来的工作中,我将一如既往、奋发向上,以大家的利益为出发点,保持年轻人的冲劲,将起降收入做好!工作思路如下:1、加强与特车队、安检的联系,保持机号表更新一致。
2、深入学习了解机场财会的整个程序,整个思路,培养有总体感和大局面的头脑!争取早日找到领导所提到的改进之法!3、机场收入方面,加强与各个航空公司的联系,建立机场与航空公司之间的交情!及时催帐、入帐!收入是基础之一,必须用更多的心力在这方面。
新员工机场述职报告
我到机场今天正好是四个月,这短短的四个月,却对我产生了比较深远的影响,我是个小年轻,第一次踏入社会,抱着新鲜不服输的态度,年轻气盛。
但是我却很幸运,因为我遇到了这么多高素质、高品德的好领导和好同事,是他们的包容、.和传授让我在这短短四个月里学到了很多东西,我现将这四个月的工作学习情况的跟大家汇报一下:刚来机场,跟李佳学习起降费的收入,他让我从基础学习,一点儿一点儿接触、熟悉机场收入的.个程序,同时培养我的创新求变意识,寻找没有最好只有更好的统计方法,力求工作上的创新与突破!在此感谢李佳充满慈爱的关怀和宽容,让我从一个对机场陌生的人变成了现在对机场逐渐熟悉的人!当然,还需要更多的了解学习与进步!希望李佳老师永远一如既往,不吝赐教!领导与同事对我这样一个刚踏入社会的年轻人,都给予了不同程度的关怀和帮助,比如各位领导对我生活的上的嘘寒问暖,没有电视给我们要的电视,各位同事对我工作过程中遇到问题的用心解答,还有刘科长,王科长无私的帮助,大伟都很感动,我更希望自己快快成长起来,力争做一个对机场对大家有用的人!回报社会、回报机场、回报大家!
在前面工作中,完成了对民航下发旧文件和新文件
的学习与.,可以胜任新规定下机场收入改革的新要求新局面,在接下来的工作中,我将一如既往、奋发向上,以大家的利益为出发点,保持年轻人的冲劲,将起降收入做好!工作思路如下:
1. 加强与特车队、安检的联系,保持机号表更新一致。
2. 深入学习了解机场财会的.个程序,.个思路,培养有总体感和大局面的头脑!争取早日找到领导所提到的改进之法!
3. 机场收入方面,加强与各个航空公司的联系,建立机场与航空公司之间的交情!及时催帐、入帐!收入是基础之一,必须用更多的心力在这方面。
4. 利用工作之余加强与财会有关法律方面的学习与探讨,提高自己的综合素质!
5. 五号之前报重点税、报税,写收入分析,每个季度需将重点税源分析发给税务局。
15号之前,打发票,尽快将起降费寄出。
15到30号订凭证、订起降费汇总表、催款、..应收帐款。
25-26号找实业公司询问停车场收入并入账。
最后,我一定将自己负责的各项事务担起来,在最短的时间内提高自己的业务水平!用心学习!请领导放心!
烟台国际机场集团有限公司财务部。