治理的困境与途径
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城市社区治理的困境与开展路径摘要:新时代我国社会的主要矛盾已经发生转变,城市社区作为人民群众生活最直接的承载空间,在社会治理体系中的根底性地位显得愈发重要。
纵观我国基层社区治理的开展历程,可以发现,城市社区治理经历了从方案经济的行政社区到市场经济的社区效劳、社区建设与社区治理的演变,各地在探索社区治理机制创新的实践过程中形成了各具特色的珍贵经验。
当前,城市社区治理面临行政化倾向突出、边缘化问题明显和社会化困境彰显等难题,必须通过加快转变社区治理理念,倡导多方主体共同参与治理,完善社区效劳供应机制等措施做好新时代社区治理的“选择题〞,积极打造共建共治共享的社区治理新格局。
关键词:社区治理;变迁历程;现实困境;开展路径一、引言社区作为基层治理的根底平台,既是各种社会群体的聚集区、各种利益关系的交织域,也是各种社会组织的落脚点、各种社会资源的承载场【1】。
近年来,社区治理作为一个新的话题不断被推向讨论热潮,并且我国也相继颁发了一系列以社区治理为主体的政策文件,尤其是中共中央、国务院2021年6月公布的?关于加强和完善城乡社区治理的意见?作为新形势下指导城乡社区治理工作的纲领性文件,具有划时代的深远意义。
党的十九大做出了“中国特色社会主义进入新时代〞的论断,并提出“打造共建共治共享的社会治理格局〞、“加强社区治理体系建设,推动社会治理重心向基层下移〞【2】,这不仅彰显了基层社区治理在社会治理体系中的根底性地位【3】,也指明了未来一段时期内我国改善社会民生工作的重点和方向。
目前,中国的城市社区治理已经进入新的开展阶段,既处于“大有可为〞的机遇期,又处于“何以可为〞的挑战期。
从中央政府到地方各级政府,城市社区治理在政策层面上受到了前所未有的重视,鼓励创新城市社区治理体系在全社会蔚然成风。
然而,城市社区治理归根结底来说,还是生在社区,长在社区。
随着中央和地方的治理压力逐级传导到城市社区层面,作为治理承接者与执行者的社区已经难以再进行转嫁和分解【4】,“上面千条线,下面一根针〞的繁杂局面日益成为基层社区治理亟待解决的难题。
开展农村人居环境整治的困境与对策措施农村人居环境整治是改善农村居民生活条件、促进农民增收致富的重要举措,然而,在实践中也面临着一些困境。
本文将从土地资源调整、农民意识转变、财力保障等方面探讨这些困境,并提出相应的对策措施。
首先,农村人居环境整治面临的一个困境是土地资源调整问题。
由于农村集体经济组织分散、农户意愿参差不齐等原因,土地资源调整困难重重。
一方面,农民对土地资源拆迁补偿的意愿不强,出于对土地的情感依赖,他们不愿意将土地流转出去。
另一方面,农村集体经济组织的组织效能低下,缺乏统一的土地开发规划和实施方案,导致土地闲置和资源浪费。
针对这一困境,可以采取以下对策措施。
首先,加强农民的土地意识教育,提高他们对土地资源的认知和理性分析能力。
同时,政府应加大对农民的政策宣传和解释,详细说明土地拆迁补偿政策,增强农民对土地流转的信心。
其次,建立健全农村土地市场化流转机制,引导农民主动参与土地资源调整,充分发挥市场机制的作用。
同时,政府可以通过设立土地托管机构,为农民提供土地流转撮合服务,推动土地资源的优化配置。
其次,农村人居环境整治还面临着农民意识转变的困境。
长期以来,农民在生活习惯和文化观念上习惯了传统的农村生活方式,对环境保护和卫生意识的重要性认识不足。
由于缺乏对环境保护的认同和行动,农村环境污染问题长期得不到有效解决。
要解决这一困境,可以采取以下对策措施。
首先,加强农村环境教育,提高农民对环境保护和卫生的意识。
可以通过开展环境保护知识培训、宣传环保政策法规等方式,引导农民树立环保意识。
其次,加强农村环境治理和监管力度,加强对农村环境污染的执法力度,对违法排污行为进行严厉打击。
同时,鼓励农民参与环境治理,设立环保奖励机制,为积极参与环境保护的农民提供激励和支持。
最后,农村人居环境整治还面临着财力保障的困境。
农村地域辽阔,农户分散,导致整治投入较高。
由于农村经济相对落后,农民收入水平有限,无法承担高额的整治费用。
城市基层社会治理的现实困境及优化路径
1. 人员力量不足和素质不高:许多基层社区的社区工作者数量有限,而且大部分是兼职,缺乏专业化培训和素质提升机制,影响了基层社会治理的效果。
2. 沟通协调机制不畅:城市基层社会治理涉及多个部门和组织的合作,但由于信息不畅通、沟通协调不及时,造成治理反应慢、决策不足,限制了基层社会治理的效力。
3. 参与度低和满意度差:部分居民对基层社会治理的参与度不高,缺乏积极主动性和责任感,造成一些社会问题长期得不到有效解决,居民的满意度也较低。
4. 资源匮乏和配置不均衡:一些基层社区缺乏财力和物力支持,无法有效完成社会治理任务;而且资源配置不均衡,导致基层社区之间发展不平衡,一些社区得不到足够的支持。
针对上述困境,可以优化城市基层社会治理的路径如下:
1. 提高工作者素质:加强社区工作者的培训机制,提供专业化的培训课程,提高他们的专业素质和服务能力。
2. 健全协调机制:建立跨部门、跨层级的信息共享平台,促进各部门之间的沟通协调和合作,提高治理的效果。
3. 激发居民参与热情:通过多种途径激发居民的参与热情,鼓励他们积极参与社区治理和公共事务的讨论和决策过程。
4. 加大资金投入和资源配置:增加基层社区的财政投入,通过合理调配资源,提供更好的基础设施和公共服务,促进社会治理的发展。
5. 建立激励机制:建立考核和激励机制,激励社区工作者和居民的积极性,提高治理的效果。
总之,要优化城市基层社会治理,需要从提高工作者素质、健全协调机制、激发居民参与热情、加大资金投入和资源配置以及建立激励机制等方面入手,实现城市基层社会治理的良性发展。
新时代推进国家治理现代化的现实困境与路径选择新时代推进国家治理现代化的现实困境与路径选择摘要:当前,我国处于社会主义现代化建设的新时代。
国家治理现代化是实现中华民族伟大复兴的根本要求和关键保障,但同时也面临着一系列的现实困境。
本文旨在探讨这些困境,并提出一些可行的路径选择,以推进国家治理现代化进程。
1. 强化制度建设的突出挑战制度建设是国家治理现代化的重要基础。
然而,在新时代,我们面临着一系列突出的制度挑战。
首先,我国的制度体系仍然存在一些不适应经济社会发展需求的问题,需要不断进行优化和改革。
其次,多层次的制度体系之间存在不协调和冲突,导致政府部门之间的协同效应不够明显。
再次,一些地方政府在制度执行和落实上存在偏差和失误,需要加强监督和督察。
解决这些挑战的关键是不断加强制度创新和改革。
首先,要坚持以人民为中心的发展思想,加强对制度建设的广泛征求意见和民主参与。
其次,要加强对制度的全面评估和修订,确保其适应经济社会的发展需求。
最后,要加强对地方政府的监督和责任追究,确保制度的有效落实。
2. 推动全方位的治理创新的具体难题治理创新是国家治理现代化的重要手段和途径。
但是在实践中,我们面临着一些具体的难题。
首先,我国的治理体系仍然存在权力过于集中、决策过程不透明等问题,需要加强权力监督和制约。
其次,一些新领域和新问题的出现,给治理创新带来了新的挑战,需要加强相关规划和研究。
再次,信息技术的快速发展,给治理带来了新的机遇和挑战,需要加强信息化建设和管理。
解决这些难题的关键是加强全方位的治理创新。
首先,要加强权力监督和制约,推动权力在阳光下运行,保证权力的公正和廉洁。
其次,要加强对新领域和新问题的研究和规划,建立相关机制和专门团队。
最后,要充分利用信息技术,在治理中实现信息共享和互动,提高治理效能和公众参与度。
3. 加强能力建设的重要挑战能力建设是国家治理现代化的重要保障和条件。
但目前我们面临着一些重要挑战。
社会企业参与社区治理的困境与思考社会企业是指在遵守法律法规的前提下,以市场化的方式追求经济效益的关心并促进社会公益事业的发展。
在中国,社会企业参与社区治理已经成为一种趋势。
社会企业在参与社区治理过程中也面临许多困境和挑战,需要我们进行思考和探索解决之道。
社会企业参与社区治理的困境主要体现在以下几个方面:一是资源不足。
社会企业通常规模较小,资金、人力等资源相对有限,难以承担起大规模社区治理的责任。
社会企业大多数依赖于自有资金及收入,为了短期经济效益,难以长期投入社区治理项目。
二是缺乏专业人才。
社会企业的从业人员大部分是业务技术人才,对于社区治理的专业知识和经验不足,无法很好地完成社区治理工作。
三是社会企业的治理能力不足。
社会企业的治理目标主要是经济利益,缺乏公共治理的意识和能力,对社区治理的方法和策略了解不足。
四是社会企业参与社区治理的动力缺乏。
社会企业通常以经济效益为导向,对社区治理缺乏深入的理解和强烈的动力,难以持续投入。
以上困境使得社会企业在参与社区治理时面临着重重挑战,因此需要我们进行深入思考,寻找解决之道。
我们要认识到,社会企业参与社区治理是一项长期的工作,需要持续的投入。
我们不能要求社会企业一味地以牺牲经济利益为代价参与社区治理,而是应该通过政策和市场手段,推动社会企业参与社区治理的积极性。
政府可以通过税收优惠、政策扶持等手段,激励社会企业参与社区治理。
市场机制应该使得社会企业在参与社区治理时能够获得一定的经济回报,以此来保障社会企业的经济效益。
社会企业需要加强自身的专业水平和治理能力。
社会企业可以与专业机构和社会组织进行合作,共同提高社区治理的专业水平。
社会企业要注重员工的学习和培训,培养一支具备专业知识和实践经验的团队,从而提高社会企业参与社区治理的能力。
社会企业参与社区治理需要建立长期的合作关系。
社会企业应该认识到,社区治理不是一项短期的工作,而是需要长期的投入和支持。
社会企业应该与社区居民、社会组织以及政府部门建立长期的合作关系,形成一个共同推动社区治理工作的合作网络。
城市社区公共治理的困境及其对策随着城市化进程的快速推进,以社区为代表的基层单位日益承担起居民日常活动的社会空间。
本文以我国大陆的城市社区为研究对象,从政府、社区居民、社会公共组织在社区公共治理中发挥的作用入手,来考察当前公共治理在城市社区的存在的问题; 最后再从政府、社区居民、社会组织三方面入手,就如何解决当前制约公共治理发展提出可行性对策及建议,希望借此为社区建设或者社区公共治理方面的实证研究提供借鉴。
本文主要包含:一:本文选题意义及可能的创新与不足。
.二:列举城市社区、城市社区公共治理等概念。
三:我国城市社区公共治理存在问题及原因分析。
四:完善城市社区治理的对策。
一、选题的意义及可能的创新与不足1、选题的意义城市社区公共治理的根本问题就是要切实推进城市社区治理体系的转换,就是要建立由单一行政管理模式向政府和社区组织、各种非政府组织积极互动的良性治理结构。
而这种体制转换的实质,是政府权力与公民权利相互依赖的转型,是坚持以人为本的精神、努力构建和谐社会、全面推进小康社会建设的需要。
为此,我国要建立政府依法行政和社会各个非政府组织积极参与的互动机制,逐步构建“小政府、大社会”的现代城市社区管理框架。
党和政府必须以切实推进政府职能的转变和自身创新为先导,以培育和壮大城市社区自治能力、各种非政府组织积极参与的治理格局为前提条件,最终实现城市社区健全的政府管理体制和法语完善的社区自治体系的完美结合。
通过法律、制度、政策的作用,在各种资源支持系统的支持下,通过全面整合的各种组织和社会协作,以达到有效的管理城市社区的目的。
2、可能的创新与不足从理论上来看,城市社区治理在一定程度上还处于实践摸索阶段,还没有抽象出一定的理论,本文在梳理城市社区治理模式的过程中对其制约要素进行了分析,有利于对其理论的完善以及分析,同时“合作均衡型”社区治理实践,在一定程度和理念上融合了“政府主导”“社区自治”等社区治理模式的合理的一面。
全球气候治理的困境与出路研究问题及背景全球气候变化是当今全球面临的一个重大问题,其影响涉及到各个方面,包括人类社会发展、生态环境保护等。
全球气候治理作为一种应对气候变化的手段,旨在通过减缓和适应措施来降低温室气体的排放和应对气候变化的影响。
然而,尽管存在一系列的国际协议和,全球气候治理面临着一系列的困境。
首先,全球气候治理的困境在于其复杂的国际政治环境。
不同国家之间存在着不同的利益诉求和发展阶段,导致国际合作难度大,协议执行不力。
此外,全球气候治理需要具备公平与正义原则,但如何在不同国家间分摊减排责任和适应成本也是一个争议焦点。
其次,全球气候治理面临的困境在于技术和经济的限制。
减排和适应气候变化需要大量的技术支持和资金投入,特别是对于一些发展中国家来说,经济能力和科技水平相对较弱,难以达到减排目标和适应需求。
同时,寻找可替代传统能源的新能源技术也面临着一系列挑战。
第三,全球气候治理的困境还在于不同利益主体的多样性。
除了国家之间的差异外,社会各界也存在着不同的意见和诉求。
企业、非领导组织和公众对气候治理问题的关注程度也不同,导致决策的制定和执行过程中存在各种利益冲突。
研究方案方法为了探究全球气候治理的困境与出路,本研究将采用定量和定性的混合研究方法。
首先,通过文献综述和案例研究的方式,收集和整理全球气候治理相关的文件、国际协议和实践经验,分析其中存在的问题和挑战。
其次,采用问卷调查的方式,调查各国领导、企业和公众对全球气候治理的态度和观点,以及对于解决气候治理困境的建议。
数据分析和结果呈现在数据分析过程中,将采用统计分析软件进行定量数据的处理和分析,比如使用SPSS对问卷调查数据进行描述性统计和因子分析。
同时,还将进行定性数据的内容分析,整理出各种利益主体的意见和建议。
在结果呈现方面,将采用表格、图表和文字叙述的方式,对研究结果进行清晰明了地展示。
结论与讨论通过研究分析,可以得出全球气候治理的困境和出路。
新时代社区治理的现状困境与策略优化研究随着社会的发展和进步,社区治理已经成为人们关注的热点问题,新时代社区治理的现状困境也逐渐显现出来。
本文通过对新时代社区治理的现状进行分析,总结出了存在的问题,并提出了相应的优化策略,以期能够对社区治理的改进起到一定的指导作用。
新时代社区治理的现状困境主要表现在以下几个方面:社区治理主体缺乏有效的组织机制和运作模式。
现阶段的社区治理主体以业委会为主,但是由于业委会成立较为随意,选举程序不规范,导致缺乏统一的决策议事机制和组织管理能力。
社区治理主体缺乏有效的培训和学习机制,导致社区治理能力整体较弱,无法及时应对各种问题。
社区居民参与度不高。
社区治理的核心是居民参与,但是由于社区居民参与意识淡薄,以及信息不对称等问题,导致居民参与度较低。
社区居民参与面临诸多困难,如时间成本高、信息获取困难等,也限制了居民参与的积极性和有效性。
社区治理存在问题处理不及时、不公正等问题。
由于社区治理主体组织不畅、过程不规范,导致问题的处理反应时间较长,往往需要居民多次催促才能解决。
社区治理中普遍存在不公正的问题,例如资源分配不公、利益冲突等,容易引发不满和矛盾。
社区治理缺乏科学的评价机制和激励机制。
现阶段社区治理的评价主要以辖区政府的指标考核为主,缺乏对社区治理主体和居民的综合评价。
社区治理中激励机制不完善,无法有效激发社区治理主体和居民的积极性和创造性。
为了优化新时代社区治理,我们可以采取以下策略:建立健全社区治理主体的组织机制和运作模式。
应加强对业委会的管理和培训,提高其组织管理能力和决策议事水平。
建立社区居民代表会议等机制,加强居民的议事参与和监督作用。
加强社区居民参与的引导和激励。
可以通过多种形式开展社区宣传和宣讲,提高居民对参与社区治理的意识和积极性。
采取措施降低居民参与的门槛,提供信息服务平台,方便居民了解社区事务,并鼓励居民提出建议和意见。
加强问题处理的及时性和公正性。
《多元主体参与环境治理的现实困境与出路》篇一一、引言随着环境保护意识的逐渐加强,环境治理问题已经成为全球共同关注的焦点。
在推进生态文明建设的道路上,多元主体参与环境治理成为了必然趋势。
然而,由于多种原因,多元主体参与环境治理过程中仍存在诸多现实困境。
本文将就这些困境进行深入分析,并探讨相应的出路。
二、多元主体参与环境治理的现实困境1. 政府主导,其他主体参与度不足当前环境治理中,政府依然是主导力量,企业在环境保护方面的责任感不强,非政府组织和社会公众参与度有限。
由于缺乏有效的激励机制和政策引导,很多企业和个人在环境保护方面缺乏积极性和责任感。
2. 信息沟通不畅,协作机制不健全多元主体参与环境治理需要政府、企业、非政府组织、社会公众等多方协同作战。
然而,在实际操作中,各主体之间的信息沟通不畅,协作机制不健全,导致治理效率低下。
3. 法律法规体系不完善虽然我国已经出台了一系列环境保护法律法规,但在实际操作中仍存在诸多问题。
如法律法规的执行力不足,违法成本较低等,导致一些企业和个人对环境保护法律法规的遵守意识不强。
4. 资源投入不足环境治理需要大量的资金、技术和人力资源投入。
然而,由于资源投入不足,导致一些地区的环境治理工作难以有效开展。
三、多元主体参与环境治理的出路1. 强化政府引导作用,激发多元主体参与积极性政府应加强政策引导和激励机制建设,激发企业、非政府组织和社会公众的参与积极性。
通过制定优惠政策、提供资金支持等措施,鼓励企业和社会资本参与环境治理。
2. 完善信息沟通机制,加强协作建立完善的信息沟通机制,加强政府、企业、非政府组织和社会公众之间的沟通与协作。
通过搭建信息共享平台,实现信息资源的互通互享,提高治理效率。
3. 完善法律法规体系,加大执法力度完善环境保护法律法规体系,提高违法成本。
同时,加大执法力度,严厉打击环境违法行为。
通过法律手段保障多元主体参与环境治理的合法权益。
4. 增加资源投入,提高治理能力政府应加大环境治理的资金、技术和人力资源投入。
社区治理工作社区治理工作是一个旨在促进社区居民自治和共同发展的重要方面。
它涵盖了社区资源的合理利用、社区环境的整治、社会服务的提供和社区居民的参与等多个方面。
本文将从社区治理的意义、社区治理的主要内容、社区治理的困境及解决途径等方面进行探讨。
一、社区治理的意义社区治理具有重要意义。
首先,社区是人们日常生活最直接、最密切的生活空间,社区治理直接关系到人们的生活质量和幸福感。
其次,社区治理是城市治理体系的基础和重要组成部分,优化社区治理有助于改善城市治理效能。
再次,社区治理是推动社会发展和构建和谐社会的重要力量,通过社区居民的参与和协作,可以实现社会资源的合理配置和社会公平的提升。
二、社区治理的主要内容社区治理的主要内容包括:1. 社区资源的合理利用社区治理应当推动社区资源的合理配置和利用。
这包括社区内的自然资源、人力资源、财政资源等方面。
通过科学规划和有效管理,使社区资源能够更好地满足居民的需求,切实改善社区的发展环境。
2. 社区环境的整治社区治理应当注重改善社区环境。
这包括城市建设、环境卫生、噪音污染、环保设施等方面。
通过加强社区管理,完善社区环境设施,营造良好的社区环境,提高居民的生活质量。
3. 社会服务的提供社区治理应当加强社会服务的提供。
这包括教育、医疗、文化、体育等方面。
通过提供优质的社会服务,满足居民的基本需求,促进社区居民的全面发展。
4. 社区居民的参与社区治理应当鼓励和推动社区居民的参与。
这包括居民自治、公民参与、社区志愿服务等方面。
通过发挥居民的主体地位,提升居民的参与意识和能力,加强社区居民之间的合作与沟通,实现共同治理。
三、社区治理的困境及解决途径社区治理在实践中也面临着一些困境。
如社区管理体制不健全、社区参与意识不够和利益分配不公等。
针对这些问题,可以采取以下解决途径:1. 完善社区管理体制建立健全的社区管理体制,明确社区治理的职责和权限,提高社区自治的能力,推动社区治理工作的顺利进行。
治理的困境与途径——基于环卫外包存在问题的对策分析马宝东(3115330011)一、背景20世纪70-80年代,面对政府规模的扩大、财政经济压力的加剧、社会问题和政府不可治理的增多,以及管理主义和腐败现象的泛滥,西方国家纷纷开始了大规模的新公共管理运动。
政府职能随着新公共管理运动发生了巨大的转变,即由传统的、官僚的、层级节制的、缺乏弹性的公共行政,向市场导向向的、因应变化的、富有弹性的公共治理转变。
通过这种转变,使得西方国家行政效率极大的提高,保持了经济社会的持续健康发展。
20世纪80年代开始实施的改革开放使我国经济社会取得了举世瞩目的发展,但那时的改革主要是在市场经济层面上进行的,在行政领域却改革不足,导致我国当前在经济社会发展中出现了类似于西方国家70-80年代存在的问题,社会矛盾加剧、政府公信力下降、社会整体效率不高不足以应对全球竞争挑战。
在统筹分析国内外发展经验的基础上,中央政府决定在新的历史起点上全面深化改革,推进国家治理体系和治理能力现代化以应对上述挑战。
推进国家治理体系和治理能力现代化,先要理解治理的概念,治理是个人、公共或私人机构管理其公共事务的诸多方式的总和,他是使相互冲突或不同利益得以调和并且联合行动的持续过程。
基于对定义的理解,我们发现治理模式尤为适用于当前城市环境卫生的解决,可以应用治理模式解决说环境卫生问题是对治理理念的最好诠释。
二、环卫外包的优点(一)便于发挥协调优势。
环卫工作工作面广、受众多,各主次干道、背街小巷、单位社区无不涉及,环卫工作的优劣,任何人都有资格评价。
环卫工作传统上由于其行政性的特点,只重视领导评价,不重视群众意见,使得在日常管理中治标不治本,确保大路面干净即可。
遇到上级领导深入基层检查,则按指定路线,采取突击整顿、就地填埋的办法,不管其效果如何,成本高低,老百姓虽怨声载道,管理机构也心知肚明,但没有任何改进。
通过服务外包的引进,政府可以利用行政权力,统筹各种势力,解决面对的棘手问题;而企业则可以利用灵活多变的管理办法,提高管理效率;而非盈利性组织则和群众形影相随,本身是由公民自发组成,能够切身感受公民的需求,且具有组织性,能够避免群体非理性现象的发生,所以在出现问题中可以与政府和企业理性对话、协调解决,是政府、企业和公民共同解决实际问题的纽带。
(二)能够提高管理效率传统的行政模式注重过程,不重视结果,更谈不上对成本效益的分析。
在极少数情况下,行政模式的确能够漂亮的完成任务(诚如上面所述,为了应付检查而全面动员),但成本却也是相当巨大的。
纵然如此,作为管理者往往对取得成绩而津津乐道,但对花费的代价却置若罔闻。
环卫工作纵然是公共服务的一部分,提供环卫服务是不以营利为目的的,但是这只是在政府投入环卫的过程中不以营利为目的,当政府将环卫外包给企业后,企业却是通过承包环卫而获利的,毕竟企业存在的目的就是营利。
政府之所以将不能营利的公共服务外包给以营利为目的的企业,基于以下公式的:政府经营成本≥企业经营成本+企业利润①提供同一服务/政府经营成本≥提供统一服务/企业经营成本②通过公式我们不难看出,由于政府缺乏竞争而使得经营成本偏高,而企业要想实现利润只能通过降低经营成本。
政府不降低成本可以存活,而由于竞争企业如果成本过高而没有盈利则会入不敷出最终倒闭。
所以相对于政府,企业总是通过持续的更新成本管理观念;选择适合的合作伙伴,提高资源配置效率;提高领导和员工的管理意识及技能;利用共享资源;加速资金周转,降低产品成本加速资金周转是降低产品成本的重要途径;有效降低物流费用;创新是节约成本的源泉来缩减成本,提高效率。
(三)精简机构理论上,政府是以公共利益最大化为目标,不应有自己的利益,但是作为政府的管理人员特别是政府领导却是一个理性的人,是以自己的利益最大化为目的的。
政府领导总是以各种借口补充部门人员,尽可能地占有和控制资源,为自己的权力和晋升添加砝码。
由于盲目的增加人员,使得吸收进来的人员工作胜任性不强,又缺乏退出机制,他们为了工作业绩也只能通过继续吸收人员来完成工作(目前造成政府工作人员普遍闲的多忙的少原因所在)。
如果环卫外包给企业后,政府则由于工作内容的减少,相应的政府机构则必然压缩;企业则以营利为目的而大量缩减成本,通过竞争上岗,削减人员。
这样一来,整体上机构必然会下降,人员也必然会减少。
(四)促进政府创新,建设服务型政府传统的公共行政总是居高临下,推崇精英政治认为,认为群体无理性,往往违法程序正义“为民”做主,认为自己主观上为民服务,目标正义,结果一定是好的,是正义的。
而事实往往相反,一些耗费巨大的项目由于缺少了公民参与,不管目标如何,总是引起公民质疑,有的甚至遭到公民强烈的抵制,形如一些垃圾焚烧项目、污水处理创和垃圾填埋场的建设,往往伴随着各类矛盾纠纷。
现代的政府,在管理具体公共事务时,特别是和居民生活息息相关的事务上,要充分听取公民的诉求,不仅要敢于让公民参与日常的、琐碎的公共管理事务,而且要在一定程度上让公民参与重大公共事务决策的过程,让公共服务的提供符合公民意愿,让政府真正成为服务为民的政府。
我们有理由相信,随着公民参与公共事务的不断深入,对公共事务的理性思维、自治能力和自治水平也在不断提高,最终实现行之有效、多主体参与的公共事务治理模式。
三、环卫外包面临的问题西方国家在上个世纪70-80年代开始尝试公共服务外包,范围从相对简单基础的城市绿化、垃圾清理清运、街道保洁,渐次发展到相对复杂关键的能源供应、医疗保健、社会保障等较高层次的公共管理领域。
我国公共服务外包推行较晚,但随着市场化改革的推进,西方先进管理理念的引入,政府也开始推行公共服务外包问题,并在十八届三中全会中把政府改革上升到国家战略层面,其中之一就是把类似于环卫外包等市场能够解决的公共事务转交市场经营,并在深圳、广州等一些发达地区也取得了显著的效果。
但是,公共服务外包在具体推行过程中,特别是在推行起始阶段,由于体制机制不健全,竞争不完全等原因暴露出来一些问题,主要体现在:交易成本过高,腐败现象普遍,存在逆向选择、道德风险和违约风险。
要使环卫外包顺利推行,先要对上述问题进行全面分析,寻找对策,设计制度保障,否则形如环卫外包等公共服务市场化改革将会适得其反。
四、环卫外包存在问题的对策分析(一)交易成本。
在探究交易成本前,先分析以下三种不等关系:设:C0=交易成本;C1=原运行成本;C2=现运行成本C1=C0+C2 ①C1<C0+C2 ②C1>C0+C2 ③政府之所以推行公共服务市场化改革,是为了提高服务效率与效益,降低运营成本,如果选择关系①,则政府考虑到交易存在的风险性而不去实践;如果选择关系②,政府则会自己经营;显然,政府推行服务外包是建立在关系③基础上的。
政府首先要确定C1,然后以综合支出低于C1的价格外包给承包商。
在确定C1时,政府要对一些诸如设施设备、人员工资福利以及外包后监督支出等隐性成本的考量。
所以服务C1和C0的核算直接影响到最终定价的准确性,影响到合同能否顺利履行。
政府在具体外包过程中,无论是在招投标时间,还是在监督管理过程中,一是要充分利用现代信息技术,使理念、技术与大数据完美结合,以信息获取的便捷性降低交易成本。
二是合同设计要科学、合理、公平、规范,要交由相对独立的机构进行合同设计,避避免外包参与者基于自身利益考虑而设计合同陷阱,造成在履行合同过程中纠纷不断。
三是提高合同外包的管理能力,即政府自身能力建设,让政府内部建设与外包管理能力建设同步,精简政府机构,划片区监督,落实监管责任,以外包企业经营效果作为政府监管者绩效的考评依据。
(二)腐败问题。
在众多类型的腐败中,公共服务外包领域的腐败成为腐败的重灾区,要实现公共服务市场化改革,推进公共服务外包快速、健康、有序,必须对腐败问题追本溯源,从制度设计、监督办法等方面加以强化和规范。
一是对公共服务要放权,采取釜底抽薪的办法,建设腐败的机会;要分权,对于必要的,有限而关键的审批事项,要分交不同部门和人员进行审核,或通过委员制的形式集体审核,避免以权压人。
二是服务外包信息公开制度,让服务外包的竞标过程、审批人、承包商、承包价格、承包范围都要公式,让公共服务外包在阳光下交易。
三是建立负面清单制度,对存在腐败的企业或个人,一经发现便取缔经营资格,并在后续政府服务外包项目中,取消该企业投标资格,并对腐败企业法人或投资人所在的其他企业也一并取消投标资格。
(三)逆向选择风险。
在公共服务外包过程中,我们往往把那些竞标价格相对较高、服务水平较高的企业基于财政支出考量而排出在外,而把报价较低、提供服务质量差的企业予以保留,有你想选择的风险。
政府要在招标过程、监督评价办法方面入手,尽量避免你想选择的发生。
一是划片区承包,引入竞争,实行末尾淘汰制,相信被淘汰的企业不可能是最好的企业。
二是在招标资格审查上,企业必须向审批机构提供企业资质真是信息(对于提供虚假信息的一经发现取缔竞标资格),并对提供信息中对服务外包质量起关键作用的内容量化评分,对评分靠前的企业给予优先考虑。
三是要有科学的评估办法,可以实行360°考核,让企业、公民、政府、社会组织、各竞争承包企业都参与考评当中,并以服务受众(公民)的测评依据作为主要考评依据。
既要考虑竞争企业同一时期的考评结果,也要对各期考评结果进行比对,以消除因环卫基础的不同而对环卫压力大的企业而不公的现象。
具体可以设计如下公式:综合排名=(服务面积/服务成本)x本期服务效益x(本期服务效益/往期服务效益)四是基于考核实行大幅度小范围的奖惩或基于考评结果是否给予返还质量保证金。
五、结束语以上工作在强化管理的同时,一定程度上也削弱了政府工作人员的利益,使得政府工作人员对工作探索创新的积极性不高,导致这种相对理想的治理模型在实践应用中举步维艰。
要想突破这一困境,需要政府在顶层设计上(特别是在政绩评估体系中),对那些能够创新管理,使政府在提供公共服务效率和效益上取得突出成就得人,在政绩考核上给与更多的重视。