季度销售工作总结.docx
- 格式:docx
- 大小:12.78 KB
- 文档页数:5
季度销售工作总结(6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、演讲致辞、合同协议、心得体会、策划方案、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, speeches, contract agreements, insights, planning plans, supporting documents, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!季度销售工作总结(6篇)工作总结是对一段时间内的工作进行全面、系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩和不足,从而获得引以为戒的经验。
公司销售季度工作总结报告范文5篇篇1一、销售业绩回顾本季度,我公司销售额实现了稳步增长,市场占有率有所提升。
具体来说,销售额从上一季度的XX万元增长到本季度的XX万元,增长了XX%。
其中,新客户贡献了XX%的销售额,老客户复购率达到了XX%。
在产品方面,我们的主打产品A销售额为XX万元,同比增长了XX%,产品B销售额为XX万元,同比增长了XX%。
二、市场分析与策略本季度,我们主要针对目标客户群体进行了市场分析,并制定了相应的销售策略。
通过市场调研,我们发现目标客户群体主要为XX-XX岁的年轻人,他们注重产品品质、价格和外观。
因此,我们制定了以下销售策略:1. 优化产品品质:我们加强了产品质量控制,确保产品符合国家标准和客户要求。
同时,我们推出了新产品C,以满足不同客户需求。
2. 价格策略:针对年轻人对价格敏感的特点,我们推出了优惠活动,如满减、折扣等,吸引了大量客户。
3. 渠道拓展:除了传统的线下渠道,我们还拓展了线上渠道,如电商平台、社交媒体等,以扩大销售范围。
三、销售团队建设与培训本季度,我们注重销售团队的建设与培训。
首先,我们加强了团队成员之间的沟通和协作,定期举行团队会议,讨论销售情况及存在的问题。
其次,我们开展了多次培训活动,包括产品知识培训、销售技巧培训等,提高了团队成员的专业素养。
四、客户服务与满意度本季度,我们继续加强客户服务工作,以提高客户满意度。
我们制定了更加完善的客户服务流程,确保客户在购买、使用过程中遇到问题时能够得到及时解决。
同时,我们收集了客户反馈意见,针对问题进行了改进。
五、存在的问题与改进措施虽然本季度销售额实现了增长,但我们还存在一些问题。
首先,产品A的库存量较高,需要加强库存管理。
其次,线上渠道的销售额占比还不够高,需要进一步拓展线上市场。
针对这些问题,我们制定了以下改进措施:1. 加强库存管理:我们将优化库存结构,降低产品A的库存量,同时加强与供应商的沟通协调,确保供应链的稳定。
销售季度工作总结范文____月份对于____汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种情况,在公司销售经理王经理“山不过来,我们过去”的销售策略下,开始实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣传两不误,作为分管日照市东港区的销售顾问,现将汽车销售____月份工作总结如下:1、目标:经过月初分析总结,锁定____森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,____月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势,通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等,2、经过:个体户里面曾经的光辉人物们____建材市场个体户,____年日照的房地产飞速发展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣传我们的____汽车,给准客户的生活带来了一丝色彩,不至于使他们天天面对自己的“____们”也让自己当一回“____”,宣传有一定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地认识到,____-____年底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业,顺势波及到建材市场,这个时候的建材市场如同我们____月份的____展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。
3、总结:虽然建材市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让____在日照家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车!销售季度工作总结范文(二)一年以来,____的营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。
销售季度工作总结范本6篇篇1一、工作背景与目标随着市场的不断变化和消费者需求的日益多样化,我们销售团队在本季度面临了诸多挑战。
为了更好地完成销售任务,我们制定了以下目标:1. 提升销售额,确保完成季度销售目标。
2. 优化销售流程,提高销售效率。
3. 加强团队建设,提升整体销售能力。
4. 深入了解市场需求,为后续产品推广做准备。
二、工作进展与亮点1. 销售额与销售目标对比本季度,我们销售团队共实现了销售额XXXX万元,完成了季度销售目标的XX%。
其中,XXXX产品销售额占比最大,为XXXX万元,其次是XXXX产品,销售额为XXXX万元。
在销售渠道方面,线上销售占比XX%,线下销售占比XX%。
2. 销售流程优化我们针对销售流程中存在的问题进行了优化。
首先,重新设计了销售流程图,明确了各环节的职责和要求。
其次,加强了销售团队成员之间的沟通与协作,提高了整体销售效率。
此外,我们还引入了CRM系统,对客户信息进行统一管理,提高了客户服务的效率和客户满意度。
3. 团队建设与培训我们注重团队建设和培训工作。
首先,通过定期举行团队会议和团建活动,增强了团队成员之间的凝聚力和合作意识。
其次,我们组织了多次销售培训活动,包括产品知识培训、销售技巧培训等,提高了团队成员的销售能力和专业素养。
4. 市场需求分析与产品推广我们针对市场需求进行了深入分析,发现消费者对XXXX产品的需求有所增加。
因此,我们计划在下一季度加大XXXX产品的推广力度,同时继续关注市场变化,为后续产品推广做好准备。
三、面临的问题与解决方案1. 销售额未达预期目标本季度销售额未达预期目标的原因主要有两方面:一是市场竞争激烈,其他品牌的产品价格更具优势;二是我们产品的品质和性能还需进一步提升。
针对这些问题,我们计划在下一季度加大市场调研力度,了解竞争对手的产品特点和价格策略,同时加强产品研发和创新投入,提升产品品质和性能。
2. 销售团队成员流动性大我们销售团队成员流动性较大的问题主要是由于行业特点和工作压力较大所致。
销售季度的工作总结(精选5篇)销售季度的工作总结篇2我代表金______服装店B班全体员工对本年度上半年的销售、服务情况进行总结,恳请各位指导。
下面,我从三个方面进行总结。
一、销售情况从销售数量上看,朵以增长17%,而其他柜组是负增长。
从金额上看,朵以增长了4%,衣香增长了5%。
从类别上看,成正增长的有:朵以裤子数量增长56%,金额增长35%,上装数量增长11%,衣香上装金额增长3%,裤子的数量和金额分别增长8%和19%。
另外,配件方面,卓多姿有8%的金额增长;衣香有163%的金额增长率。
整体三个柜的升降率为0%。
虽然有多种因素的影响,但从发展的角度说,这是不理想的销售结果。
二、工作心得作为店长和员工,我觉得都应该树立“店兴我荣,店衰我耻”的思想,认真落实公司的经营理念,努力团结好班内的每一个成员,调动他们的积极性,树立信心。
再就是要加强自身的业务学习,学习销售技巧,学习服装审美、配搭,学习了解顾客的购物心理,学习整体协调员工之间的关系,学习处理好各个部门,各个班之间的关系,学习周到而细致的服务。
还要横向了解同业信息,第一时间掌握市场动向等。
对于这些,我和我的小伙伴们都还做的很不够。
我们都有一颗想要销售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力不足。
因此,加强学习和不断的总结是非常必须的,必须改变不合适的销售态度,销售方式。
另一方面,我觉得频繁地更换员工也会对销售造成影响,因此,如何留住一个好的员工,也是我们应该努力思考的问题。
对愿意留下上班的新员工,我们要耐心地指导,让他们感觉到努力就会有可观的收获。
我们所有老员工都要以主人翁的责任感待好新员工。
只要我们有一支稳定的,熟悉业务的、和愿意服务的销售队伍,我想我们的业绩一定会上得去的。
留住优秀员工,需要我们大家的努力。
三、工作展望下半年,我们有信心,一是要努力打造得力的销售队伍,我们要努力吸收优秀队员,用业绩和融洽和谐的关系留住人才;二是进一步团结广大员工,向销售好的优秀员工学习经验,努力改变自己。
销售季度工作总结报告(10篇)1.销售季度工作总结报告篇一一、销售业绩数据汇总:全年销售目标20__年第一季度销售计划季度销售额汇总对比季度回款汇总对比20__年第一季度销售订单完成情况(单位:单)20__年第四季度销售额20__年第一季度销售额20__年第四季度20__年第一季度季度下达销售计划按期完成未按期完成备注3500万元717、8万元733万元807、5万元43641719详见报表二、完成率:%增长率:%增长率:%按期完成率:%未按期完成率:%与前上个季度相比今年的销量呈上升趋势,总体观察,通过一年的“绿带”学习,我取得长足进步;不论是与客户谈判、销售经验,还是公司内部各部门工作协调,都在不断进步。
三、第二季度销售目标:¥950万元鉴于第一季度未按期完成交货订单占季度订单的4、3%;由此严重影响公司业绩以及信誉度;各相关责任部门应对此作出书面报告,为确保今后的交货准确率,各相关责任部门应尽快拿出整改方案。
四、市场开发战略:我司是专业生产汽车、摩托车及其他行业用橡胶和塑料配件的企业,随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,我们应该及时有效的拓展全国市场以及全球市场。
1、摩托车行业分为三大板块:重庆、广东、江浙;我司产品在__市场已占较大的市场份额,虽部分产品通过其他公司品牌有进入其他两个区域;但“__公司”品牌专业制造汽车配件的'形象却没有完全深入此二区域,因此下一步的销售战略就在进一步巩固__市场份额的基础上开发广东市场,我们考虑的是长远战略目标;对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远利益。
2、广东市场以大长江集团、广州大阳、广州奔马实业、豪进集团、江门轻骑、五羊本田、中港宝田、江门气派(力帆)、江门大冶集团、广州天马集团、江门迪豪、江门长铃、佛山比亚乔、广州嘉陵、番禺豪剑、广州大福为代表性企业;前六个企业年产销均在65万辆以上;其中大长江集团20__年产销突破300万辆,后十个企业年产销30万辆以上。
销售季度工作小结范文6篇第1篇示例:销售季度工作小结随着时间的推移,又到了一季度的结束,为了更好地总结过去三个月的工作成果,我们不妨来做一个销售季度工作小结。
销售是一项需要不断努力和不断提升的工作,只有通过总结经验,找出问题,不断改进,才能在竞争激烈的市场中立足并更上一层楼。
一、业绩总结在这一个季度,我们全体销售人员共同努力,取得了一定的成绩。
我们的销售业绩有所增长,达到了预定的目标。
这离不开我们销售团队的齐心协力和坚持不懈的努力,感谢每一位销售人员在这个季度的付出和努力。
二、市场情况分析在过去的一个季度中,市场竞争愈发激烈,各行各业都在积极寻找销售增长的办法。
我们销售团队在这种竞争环境下,要更加注重市场情况的分析,及时调整销售策略,做出更准确的决策。
只有深入了解市场,才能更好地应对市场的变化,抢占市场先机。
三、销售策略调整在这一个季度的销售工作中,我们发现了一些问题和不足。
有些销售人员在销售过程中不够主动、不够有耐心,导致了一些潜在客户的流失;有些产品的销售渠道不够畅通,影响了销售业绩的提升等。
我们需要及时调整销售策略,加强对销售人员的培训和激励,优化产品销售渠道,以期在下一个季度取得更好的成绩。
四、客户服务意识的提升在销售工作中,客户是我们的上帝,只有不断提升客户服务意识,才能赢得客户的认可和信任。
在这一个季度,我们也发现了一些客户投诉的问题,主要是在售后服务上存在一些不足之处。
我们需要重视客户服务工作,加强对客户的沟通和交流,及时解决客户提出的问题,增强客户忠诚度,提高客户满意度。
五、团队合作精神的培养在销售工作中,团队合作精神是至关重要的。
一个团结协作的销售团队,才能更好地完成销售任务,取得更好的业绩。
在这一个季度,我们也发现了一些团队合作上存在的问题,例如团队内部沟通不畅、协作意识不强等。
我们需要注重团队合作精神的培养,积极加强团队建设,构建一个和谐、团结的销售团队。
第2篇示例:销售季度工作小结近一个季度以来,整个销售团队共同努力,取得了较为稳定和可观的业绩。
第1篇一、前言随着我国经济的持续发展,市场竞争日益激烈,销售工作作为企业发展的关键环节,其重要性不言而喻。
本季度,销售部在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司战略目标,积极拓展市场,提升销售业绩。
现将本季度工作总结如下:二、销售业绩回顾1. 销售总额本季度,销售部共实现销售额XX万元,同比增长XX%,完成了季度销售目标的XX%。
其中,产品A销售额XX万元,产品B销售额XX万元,产品C销售额XX万元。
2. 市场份额本季度,公司产品在行业内的市场份额进一步扩大,产品A市场份额达到XX%,产品B市场份额达到XX%,产品C市场份额达到XX%。
3. 客户满意度通过本季度的工作,客户满意度得到了显著提升。
客户满意度调查结果显示,本季度客户满意度达到XX%,较上季度提高了XX个百分点。
三、主要工作内容及成果1. 市场调研与分析本季度,销售部对市场进行了全面调研,分析了行业发展趋势、竞争对手动态及客户需求。
通过调研,我们了解到以下情况:(1)行业竞争加剧,客户对产品品质、价格及服务的要求越来越高。
(2)竞争对手在产品研发、渠道建设等方面加大投入,对市场造成了较大压力。
(3)客户对产品性能、功能及售后服务的关注程度较高。
针对以上情况,我们制定了相应的应对策略,以确保公司在市场竞争中保持优势。
2. 产品推广与销售(1)产品A:本季度,我们针对产品A进行了全方位的推广,包括线上宣传、线下活动、渠道拓展等。
通过努力,产品A销售额实现了XX%的增长。
(2)产品B:针对产品B,我们优化了产品功能,降低了成本,提高了性价比。
同时,加大了市场推广力度,使产品B市场份额达到XX%。
(3)产品C:针对产品C,我们加强了售后服务,提高了客户满意度。
通过努力,产品C销售额实现了XX%的增长。
3. 渠道建设与拓展本季度,我们进一步拓展了销售渠道,与XX家新客户建立了合作关系。
同时,对现有渠道进行了优化,提高了渠道满意度。
4. 客户关系管理本季度,我们加强了对客户关系的管理,通过定期拜访、举办客户活动等方式,与客户建立了良好的合作关系。
销售季度工作总结范文6篇第1篇示例:销售季度工作总结一、工作概况经过这个季度的努力,我们销售团队取得了一定的成绩和收获。
在公司的支持和指导下,我们不断开拓市场,加强团队协作,力争为公司带来更多的业绩和利润。
在这个季度中,我们面对了市场竞争激烈的局面,但我们依然坚持前行,取得了一些可喜的成绩。
接下来,我将对这个季度的工作进行总结,同时为下一个季度的工作制定合理的计划和目标。
二、工作成绩1. 销售目标:本季度,我们公司制定了明确的销售目标,即要完成XXX万元的销售额。
在大家的共同努力下,我们成功完成了销售目标,实际销售额为XXX万元,完成率达到了100%。
2. 客户开发:我们团队积极开拓市场,加大对老客户的维护和对新客户的拓展。
本季度,我们成功签约了几家大客户,为公司未来的发展奠定了良好的基础。
3. 团队协作:团队的合作精神得到了很好的体现,在这个季度中,大家默契配合,互相支持,无私奉献。
团队的凝聚力得到进一步加强,使我们的工作更加高效和顺利。
4. 反馈和改进:我们不断总结经验教训,及时反馈问题和不足,加以改进和完善。
通过不断的学习和提高,我们提升了工作的质量和效率,为客户提供了更好的服务和体验。
三、存在问题1. 市场竞争:市场竞争激烈,我们所在的行业面临很大的压力和挑战。
需要我们进一步提高市场竞争力,提升产品服务的品质和水平。
2. 团队培训:部分员工的专业知识和销售技巧有待提高,需要加强团队的培训和技能培养,提升整体团队的竞争力。
3. 业务拓展:虽然我们取得了一定的成绩,但还有很大的发展空间和潜力,需要我们加大对市场的深挖和业务的拓展,争取更多的商机和订单。
四、下一阶段计划1. 销售目标:根据市场情况和公司发展计划,制定合理的销售目标和计划,继续保持团队的稳定和发展,努力完成下一个季度的销售任务。
3. 产品创新:根据市场需求和客户反馈,继续改进和完善产品和服务,提高客户满意度,加强市场竞争力。
4. 团队协作:继续保持团队的合作精神和团结凝聚力,互相支持和协作,共同为公司的发展贡献力量。
销售的季度工作总结范文8篇篇1引言本季度销售工作总结旨在全面回顾过去三个月的销售工作,总结经验教训,为下一季度的工作提供指导和参考。
通过详细分析销售数据、市场状况以及内部运营情况,我们将找到提升销售业绩的方法和路径。
一、销售业绩回顾本季度,公司在销售方面取得了一定的成绩。
总体销售额相较于上季度有所增长,但相较于同期仍有较大差距。
具体来说,本季度的销售额同比增长了约XX%,环比增长了约XX%。
在销售产品方面,明星产品A和B表现较为出色,销售额同比增长了约XX%和XX%,而产品C则表现不佳,销售额同比下降了约XX%。
二、市场状况分析本季度,市场竞争异常激烈。
主要竞争对手在产品创新、价格策略和渠道拓展方面均有所动作。
其中,竞争对手X在产品创新方面表现突出,推出了一系列具有创新性的产品;竞争对手Y则在价格策略方面采取了更为灵活的策略;竞争对手Z则在渠道拓展方面取得了显著进展。
面对如此激烈的市场竞争,公司需要加强市场调研,及时调整产品策略和销售策略。
三、销售策略及执行情况本季度,公司在销售策略方面进行了一些调整。
针对市场需求和竞争对手的情况,公司制定了一系列具有针对性的销售策略,包括产品组合优化、价格调整、促销活动等。
在执行方面,公司通过加强内部沟通和协作,确保销售策略能够得到有效执行。
然而,在实际执行过程中,公司仍存在一些不足之处,如部分销售人员对销售策略的理解不够深入,导致执行效果不佳。
四、内部运营情况本季度,公司在内部运营方面表现良好。
公司各部门之间的沟通和协作较为顺畅,内部流程也得到了优化和改进。
在人力资源方面,公司加强了对销售人员的培训和管理,提高了销售团队的整体素质。
同时,公司在财务管理、物资管理等方面也取得了显著进展。
然而,公司在内部运营方面仍存在一些潜在的问题和挑战,需要公司在未来工作中进一步加强管理和改进。
五、总结与展望总体来看,本季度公司在销售方面取得了一定的成绩,但仍存在较大的提升空间。
篇一:季度销售工作总结转眼间,XX年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。
天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到XX年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。
市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。
总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀XX万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。
如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。
虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。
问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。
团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。
各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。
好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。
上班聊天、看*,打游戏等现象时有发生。
究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。
这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。
其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。
成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。
应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。
我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。
严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。
就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。
又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。
公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。
老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。
这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。
公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。
否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。
就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。
虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。
如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。
由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。
越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
篇二:季度销售工作总结20XX年的第三个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这三个月来所做的工作,心里颇有几分感触。
我是20XX年4月30日,才有幸加入佳致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。
通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。
但回望过去,展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。
以下是我的几点总结:一、第3季度工作总结1、销售任务完成情况1)、第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,*21台,占轿车部总数的18%。
2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待1十三个有效客户,其中成交的有六个。
有力的给竞争对手1个重要打击。
2、销售工作总结、分析1)入职感言。
在销售岗位上,首先我要提到2个人1个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。
我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。
前2个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比之际我总想到他们。
正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是2个领导言传身教的结果。
2)职业心态的调整销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
5)重点客户的开展。
我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多1个a类,多1个a类就多1个机会。
拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。
我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做1个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
6)自己工作中的不足:在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。
我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
二、第4季度的工作开展公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望第4季度公司的业绩更加辉煌!篇三:季度销售工作总结随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。
回顾xx月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折之际,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏之际,我学会了如何去维护;在被客户误解之际,我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。