第五节 要因分析
• 由柏拉图分析可以了解A、B 、C三项为重要项目,因此要对 这些项目提出改善对策,但在下对策之前必须先探讨要因方 能有效。 • 常用方法为特性要因图,状似鱼骨,故又称鱼骨图,是日本石 川馨博士所创,以称石川图。 • 特性要因图以4M1E为中心进行分析讨论。(人、机、料、法、
环)
• 通过要因分析后,将其中较重要的要因4-6项做为下对策之 对象。
第六节 对策提出
• 何为好的对策。 1)马上可做的。 2)不必花很长时间的。
3)不必很大费用的。
第八章 脑力激荡法
由美国奥斯朋博士(Dr。Alex。Osborn)于 1938年提出,为了能使与会人员的思想互相激荡 而产生联锁反应,进而创造出更多更有创造性点 子的方法。 脑力激荡法原则: 禁止批评 自由奔放 点子多多益善 欢迎搭便車 全员发言
第九章 改善历程法(QC-STORY)
7)圈员: 了解品管圈活动之精神、意义, 参加品管圈各项活动并踊跃发言, 确实执行圈长分配之工作, 工作时一定依照标准书作企,发现标准不妥或自认有更 好的方法时一定向圈长或主管反映, 与其他圈员情感交流,互助合作, 建立“圈兴我荣,圈衰我耻”的观念, 时刻记好圈名、圈呼、圈徽、圈歌, 自觉遵守本圈规定及配合达成实施, 相互学习,共同进步,提高圈会士气。
针对以上五点,可用“活动题目选定表”,采用计分方 式进行评定主题,得分最高者为选定之主题。选定主题 后必须明确其特性,比如活动目标到底要降低或提高什 么?
应当指出,特性必须是可以量化的。
选题阶段应注意之事项: A)一个圈在一期活动期间只选定一个主题 。 B)题目最好由圈员们讨论决定,如有困难,可请辅道员 协助,无论如何必须经主管同意才可展开活动。 C)如数个圈同属一个部门时,题目或许相同也无妨,因 为探讨的方向可能不同,对策可能不同,此时可联合讨论 最合适的对策,也可达到品管圈有形无形的效果。 D)选定题目时应了解上级方针,两者绝不可违背。
