中国(红池坝云中花海景区
人力资源管理制度
第一节人力资源管理规定
一、招聘
1、景区员工的招聘采取“公开招聘，择优录取”的原则，同等条件下以内部员工推荐为优先选择，内部推荐人员获准聘用后，引荐人必须立下担保书。应聘人员应向景区如实提供自身材料，若提供的材料与本人实际情况不符，景区将与其解除聘用关系。
二、工作形式
景区针对实际需要采取多种聘用形式，有长期聘用、短期聘用、兼职聘用等形式。
三、入职办理流程
收到已批核的入职申请表→通知申请人办理相关证件及上入职培训课（同时通知部门将有新员工到职）→收到培训考核合格通知→通知申请人报到办入职手续（工卡的制作、合同签定、根据实际情况安排住宿）→通知部门引领新员工
四、劳动合同
1、正式员工一律实行劳动合同制，劳动合同是景区与员工所订立的明确劳动关系的法律文书，本着“平等协商，自愿签订”的原则签订，双方必须严格遵守，认真执行。合同期满，经双方同意可续订新劳动合同。
2、劳动合同管理流程：接收入职通知→填写合同资料→说明合同相关事项→签订劳动合同→送劳动局鉴定→发还至员工本人
五、试用期
应聘人员试用期一般不超过三个月，特殊情况需要延长时延长期不得超过一个月。在试用期内，景区和试用人员双方均可随时提出解除劳动关系，无需进行赔偿。试用人员有以下列情形之一者，中止试用：
1、不符合岗位要求；
2、有法律法规规定的、或尚在传染期内不适合行业规定的疾病的；
3、违反景区有关纪律的。
对中止试用的人员，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。中止试用的核定权限：部门主管提出终止试用要求，由分管领导审批通过后，交总经理办公室执行。企业在员工试用期内可随时终止劳动关系，不支付任何补偿金。对于未毕业的学生，只能作为实习、培训期对待。待毕业手续完毕后，方可进入试用期。
六、转正
新员工试用期满，在工作中自觉能胜任景区工作并表现优异者，可以提出转正申请，申请者到总经理办公室领取《转正申请表》，附上详细工作日志，上交各相关部门领导逐级审核。对审核通过的员工，总经理办公室发给转正调薪通知。对转正评定中不合格的员工，将予以辞退。
七、人事档案
1、凡公司正式全职聘用的合同制员工必须与原单位终止劳动关系，其人事档案须转入景区指定或认可的劳动人事部门统一管理。
2、档案管理流程：新入职员工基本资料→开设个人档案夹→加添异动资料（或更新变动资料）→离职归档→过保存有效期后销毁
八、职位变更
调职：根据工作需要，可调动员工工作岗位，员工须无条件服从；员工个人欲变更工作岗位
须向所属部门主管或总经理办公室提出。
晋升和调级：根据工作需要和个人能力及表现，员工可被提升或调级。对于任何升职机会和空缺，景区首先考虑内部员工。
降级降职：员工在职期间，若对工作不能胜任或违反有关纪律，景区可作出降级降职处理，工资和福利亦会相应调整。
九、辞职
员工在合同期内提出辞职，须提前一个月以书面形式通知景区或以一个月工资代通知金，并经部门主管批准后，转总经理办公室及分管副总审批。各种交接工作办妥后，方可办理离职手续（由景区出资培训或派出学习的，须按培训协议的规定，赔偿景区所为其支付的培训或学习费用）。
十、合同终止
景区对违反纪律、长期工作不力、无法胜任工作者、一年内各种无薪假期累计超过十天违反劳动合同约定者，景区有权提前一个月通知员工终止合同或给予一月工资的代通知金；
十一、开除
对于严重违反纪律（如严重过失、刑事犯罪等）者，景区将立即将其开除，无需提前通知和作相应赔偿。
十二、离职手续
员工无论以何种理由离职（辞职、辞退、解聘、合同终止）均应办理完毕其离职手续、交接工作，归还所有景区物品（包括工作服、各种工作卡、员工手册等），结清一切帐目。否则景区有权冻结其名下工资、公积金、保险，并保留对此采取法律行动的权力。
员工在合同期内离职，须遵照《劳动合同》约定，按其在景区工作时间长短，赔偿相应部分或全部培训费用及办理用工手续等费用。
离职手续办理流程：收到已批核的离职申请→申请日期、离职日期、离职原因等详细记录→通知申请人离职申请已批核→办理离职手续（发退场证明、离职通知单办理相关手续）→发还相关证件→离职工资发放
十三、离职证明
景区为离职员工提供离职证明，离职证明抄送相关的劳动人事部门和社会保险机构。
第二节工资管理规定
景区执行结构工资制，员工当工资将在次月10日前支付。
一、工资构成
工资构成主要包括以下几个部分：
1、基本工资
景区在员工完成指定的任务，履行指定的责任、权力和义务后，支付员工最基本的劳动报酬。基本工资是根据当地实际情况，结合员工本身的综合素质，以及入职时间等因素决定的。2、岗位工资
景区根据不同的岗位职能和权利责任，确定每个岗位的岗位工资，同时对应岗位考核。
3、工龄工资
根据员工工龄长短，结合考勤和工作业绩来确定。
4、特殊岗位补贴
除以上工资组成，景区给特殊岗位发放特殊岗位补贴，依据具体情况而定。
二、薪酬调整
企业可以根据下列因素对薪酬不定期进行局部调整：
企业经营状况和竞争能力。
当地目前的物价上涨指数。
员工的工作表现、能力和技术水平的提高程度。
升职和降职。
当地劳动力市场薪酬变化。
三、其它奖励制度
景区对在某方面做出杰出表现而为企业带来效益者，给予一定的精神和物质奖励。
四、薪资发放管理流程
收集考勤、审核考勤、输入考勤→输入奖惩→进行工资计算→审核工资→提取现金→发放给员工
第三节考勤管理制度
一、目的
为了健全景区考勤制度，加强考勤规范管理，增强员工自觉性，提高工作效率，特制定本规定。
二、适用范围
适用于景区所有工作人员，出差人员、市场营销部外派人员可参照执行。
三、作息时间
根据旅游行业工作特点，每日作息时间为:
全体员工：8:30—18:30 午餐时间：12:00—13:00
各部门如因特殊情况需调整作息时间，在不违反公司整体规定的前提下，经总经理批准同意，并报公司人力资源部备案方可。
三、出勤管理
1、员工上下班实行签到/签退制度，不得迟到、早退。
2、员工不得以任何理由代签，一经发现，将严肃按相关规定给予处分。
3、上班期间，不得擅自离岗、串岗，否则视为旷工。
4、员工无故不到岗，或请假未批准而缺勤；不服从工作调动，经教育后仍不到岗者；打架斗殴，违纪致伤造成不能上岗者等情况均作旷工处理。
所有员工工作时间外出必须征得主管以上领导同意，主管级以上（含主管）员工外出，需由直接上级领导批准同意方可。
四、加班
1、景区提倡今日事今日毕，原则上不鼓励员工加班或延长劳动时间。
2、景区内主管以上（含主管）人员不实行加班制。
3、如确实需要加班的，需经部门主管或以上领导核实，分管领导同意后方可视为加班，不得私自加班。
4、员工加班满一个小时记为一个加班，一个加班费元，一次加班最长累记不超过3个。
五、调休
员工当月调休最迟应在两个月内使用完毕，过期视为放弃；如进行加班的员工调休，调休时间与加班时间一致。员工调休应避开节假日或重大接待活动，原则上规定连休不得超过两天。
六、请假
1、员工请假必须提前填写《请假申请单》，经批准后方可休假。
2、请假管理具体事项归口人力资源部负责，具体参照景区《请假制度》相关内容。
七、考勤奖惩
1、迟到（早退）
（1）迟到、早退）半小时之内的，每次罚款5元；
（2）迟到（早退）在半小时以上，一小时之内的，每次罚款10元；
（3）迟到（早退）在一小时以上，二小时以内的，按事假半天处理；
