催单技巧

关于议价：一、果断型客户如：你家宝贝什么都好，就是价格太贵了，少给点吧1、亲，您眼光真好，您看中的是我们家的主推款哦！就像您说的，宝贝的确很不错的，圣古陆一直都是物美价廉的，现在的价格已经是极限啦，所以请亲多多理解哦！2、客户还是纠结价格的：亲，我们保证商品的质量以及正品，您说的这个价格真心没法少了呢，我们这款石榴石是产自印度/莫桑比克的，成本就很高的，现在活动也是赚个人气/信誉，没有利润啦！3、客户如果对价格不认可说再考虑下的：亲，我们的活动是限时限量的呢，这款现在很热销，数量不多了哦，建议您尽快考虑好拍下的，错过了就实在可惜的了！4、如果我们店铺有活动：亲，您眼光真好，您看中的是我们家的主推款哦！现在店铺正在搞活动，有优惠券可以领取的呢，您可以在我们店铺首页上点击领取优惠券使用哦5、如果没有活动：亲，这已经是店铺最低价格啦，我们可以帮您申请赠送小礼品哦二、威逼利诱型如：这款就XX价格了，可以我就直接付款了，不行我就去别家买了1、如果我们店铺有活动：亲，您眼光真好，您看中的是我们家的主推款哦！现在店铺正在搞活动，有优惠券可以领取的呢，您可以在我们店铺首页上点击领取优惠券使用哦2、如果没有活动：亲，这已经是店铺优惠价格啦，我们可以帮您申请赠送小礼品哦3、客户不认可就按自己说的价格：亲让我好为难哦，这个价格从来没有销售过呢，即使是批发价也是要XX元呢，这样我帮亲申请一下掌柜看看，请稍等哦！4、如果申请下来：亲，请您提交定单，我给您修改价格哦，给您的是销售以来价格最低的一次了，收到满意的话，一定要给我们全5星好评哦5、如果没有申请下来：非常抱歉呢亲，您要的价格无法给您申请到哦，最低可以按批发价XX元给您，您再考虑下呢，这款是当季很热销的一款宝贝，活动只是赚个人气而已的，没有利润的！6、买家坚持不退让的：亲可以收藏下我们店铺，希望有机会可以下次合作的哦，虽然这次就很想跟亲达成交易，但是您说的价格真心无法给到您的，已经超出我们的极限了三、博取同情型如：我现在还是学生，没有那么多钱1、如果我们店铺有活动：亲，现在店铺正在搞活动，有优惠券可以领取的呢，您可以在我们店铺首页上点击领取优惠券使用哦2、没有活动：亲，我也想给您优惠的呀，但是这款宝贝已经是活动促销商品的/优惠了的，价格已经低到极限了呢。

催单小技巧心得感想
一、未付款订单
用消息提醒买家还有未回复订单，引起买家注意。

1、亲爱的主人，我是您刚拍下未付款的宝贝，从您拍下我的那刻起，我就决定要跟您走了，身边的小伙伴们都被他们的主人赎走了，您也得赶紧出手呀，这样我才能穿上结实的外衣，搭上通往您的快运，美美的出现在您面前，在接下来的日子里与您相互陪伴。

2、您好，查看到您拍下的订单还有没付款，如果您是在付款的过程中遇到问题，可以随时向我们的客服咨询。

如果没有问题，喜欢这款商品可以尽快付款，我们好尽快为您安排发货时间哦。

3、您好，看到您在我们商城拍下一款订单，这边跟您核对下您的收件地址，如果地址无误，商品喜欢的话，还请您尽快付款，我们好尽快给您安排发货，才不会影响您的收货时间哦。

4、您好，查看到您在我们商城拍下的订单，活动期间，数量有限，先购先得。

建议尽快付款哦。

感谢您的支持！
5、亲爱的XXX，您在我们拍下的宝贝库存已经所剩不多，现在付款的还可以送XX赠品哦，喜欢的抓住付款了，我们好尽快为您安排付款哦。

利用特权噱头，引起买家注意。

1、您好，“买即送优惠券”活动时间快结束了，今天之内付款的订单，在交易成功后，可以凭借截图此消息与在线客服兑换五元优惠券哦，这边查看亲还有未付款订单，亲要抓紧时间了哦。

2、您好，下午3点前付款的订单，可享有优选发货特权，付款后订单即可进入发货流程，当天发货完成，而且订单在交易成功后可截图此消息与在线客服兑换五元优惠券哦。

客户催单情景话术一、电话催单情景话术1. 礼貌开场- 您好，请问是[客户姓名]先生/女士吗？- 您好，这里是[公司名称]，我是[你的名字]。

2. 提及订单- 您之前在我们这儿下了一个订单，订单编号是[订单编号]，您还记得吗？- 我们注意到您[具体下单时间]下的订单，到现在还处于[订单状态，如未发货/未处理等]状态。

3. 表达歉意（如果有必要）- 真的很抱歉给您带来不便，我们这边出现了一点[简要说明原因，如库存盘点延迟/物流调配问题等]小状况。

- 不好意思打扰您，是我们的工作没有做到位，让您的订单没能及时处理。

4. 说明催单目的- 我今天给您打电话就是想了解一下您对这个订单的想法，您是不是比较着急收到货物呢？- 我们想尽快处理您的订单，您看您这边有没有特殊的要求或者时间限制呢？5. 提供解决方案（如果有）- 如果您比较着急，我们可以为您安排加急处理，不过可能会产生一点额外的费用，您看可以吗？- 我们已经在加快进度了，预计[给出大概时间]可以发货，您能接受这个时间吗？6. 再次表达歉意与感谢- 再次为给您带来的不便表示歉意，非常感谢您的耐心等待和对我们公司的支持。

- 很抱歉打扰您，感谢您一直以来对我们的信任。

二、邮件催单情景话术1. 邮件主题- 主题：关于您的订单[订单编号]的跟进2. 邮件开头- 尊敬的[客户姓名]：- 您好！首先感谢您在[公司名称]下单。

我是[你的名字]，负责跟进您的订单相关事宜。

3. 提及订单详情- 您于[下单时间]下的订单编号为[订单编号]的订单，目前处于[订单状态]。

- 我们查看订单记录发现您的订单[描述订单目前的进展情况，如尚未发货，还在仓库备货等]。

4. 表达歉意（如果有必要）- 我们深知这可能给您带来了不便，在此诚挚地向您道歉。

5. 说明催单目的- 此次邮件联系您，主要是想了解您对订单的需求。

您是否急需这批货物呢？- 我们希望能够更好地满足您的需求，所以想与您沟通一下订单的时间安排。

以下是一些催单技巧和话术：
1. 温和催单：使用说话声音低沉，语气平和的语调，表达出对方忙碌和工作繁忙的理解，再表达自己对于物品或服务的需要和着急感。

- “不好意思打扰您，恳请您帮我查一下我的订单，我需要这份物品很急，请问是否已经发货了呢？”
2. 语气直接的催单：使用简洁有力的语言，表达出对方需要尽快完成任务的紧急感，让对方明白你的态度。

- “请问我的订单现在进度如何？我需要尽快收到这份商品。

”
3. 使用礼貌语言的催单：使用尊敬语言和敬称，表达对于对方工作的敬意和认可，提醒对方你的需要。

- “敬爱的客服小姐，不知道您能否帮我查一下订单，我需要这份商品，并且非常期待，谢谢您的耐心和帮助。

”
4. 紧急催单：当你需要产品或服务迫切时，可以利用紧急催单来提醒对方，以加速顺利完成任务。

- “非常抱歉的打扰，但是我需要这份商品，用于我的急需，请问还需要多久才能送达？”
5. 知情催单：使用提醒对方期望和最终需求的语言，提醒对方需要配合完成任务。

- “请注意，我的这份订单非常重要，请尽快安排，以便我能够顺利完成后续工作。

”
总之，催单最关键的是以礼待人、尊重他人的基本原则，同时需要将自己的需要和着急感告知对方，以便更好的得到对方的理解和协助。

活动催单话术活动催单话术是指在活动期间，为了提高参与率和销售量，向客户发送的催单信息。

催单话术需要简洁明了、诱人上钩，同时也要注意礼貌和尊重客户的感受。

下面是一些常用的活动催单话术，供大家参考。

1. 优惠即将结束，赶紧抢购！这种话术适用于活动即将结束的情况，可以提醒客户抓紧时间购买，避免错过优惠。

2. 您还有未完成的订单，赶紧支付吧！这种话术适用于客户已经下单但未支付的情况，可以提醒客户尽快完成支付，避免订单失效。

3. 您的购物车里还有宝贝，快来结算吧！这种话术适用于客户已经加入购物车但未结算的情况，可以提醒客户尽快结算，避免库存不足或活动结束。

4. 限时抢购，机会难得！这种话术适用于限时抢购的情况，可以提醒客户抓紧时间购买，避免错过优惠。

5. 今日特价，不容错过！这种话术适用于每日特价的情况，可以提醒客户抓紧时间购买，避免错过优惠。

6. 您的专属优惠码即将失效，赶紧使用吧！这种话术适用于客户已经获得优惠码但未使用的情况，可以提醒客户尽快使用，避免优惠码失效。

7. 活动即将结束，最后机会！这种话术适用于活动即将结束的情况，可以提醒客户抓紧时间购买，避免错过优惠。

8. 您的订单已发货，快递信息请查收！这种话术适用于客户已经下单并发货的情况，可以提醒客户关注快递信息，避免错过收货时间。

9. 您的订单已完成，欢迎再次光临！这种话术适用于客户已经完成订单的情况，可以提醒客户再次光临，增加客户粘性。

10. 您的积分即将过期，赶紧使用吧！这种话术适用于客户已经获得积分但未使用的情况，可以提醒客户尽快使用，避免积分过期。

总之，活动催单话术需要简洁明了、诱人上钩，同时也要注意礼貌和尊重客户的感受。

通过巧妙的话术，可以提高客户参与率和销售量，为企业带来更多的收益。

卖货主播催单话术1. “家人们，你看这东西多好啊！就像为你量身定制的一样！你还在等什么呢？就好比你走在路上看到一百块钱，你不捡吗？赶紧下单吧！” 例子：“家人们，这款口红的颜色超美的，涂上去你就是女神，你还不赶紧买？就像你看到心仪已久的包包在打折，难道不抓住机会吗？”2. “哇塞，这么棒的商品，你真的不要吗？这可是千载难逢的机会呀！你想想，错过了得多后悔呀！快下单呀！” 例子：“哇塞，这个按摩器太舒服了，你真的不想拥有吗？这可是能让你疲惫全消的好东西呀！你想想，下班回来按一按，多爽，快下单呀！”3. “嘿，朋友！这商品真的太好了，你不买真的亏大了！这就像你饿了有美食在眼前却不吃一样，多可惜啊！下单吧！” 例子：“嘿，朋友！这个零食大礼包超划算的，你不买真的亏大了！这就像你去超市看到打折的零食却不拿，多傻啊！下单吧！”4. “哎呀呀，这么好的东西，你还犹豫啥呢？难道要等没了才后悔吗？赶紧的呀！” 例子：“哎呀呀，这件衣服太适合你了，你还犹豫啥呢？难道要等别人买走了才懊恼吗？赶紧的呀！”5. “亲人们呐，这商品真的不容错过啊！你不抢就没啦！就像坐火车不赶紧上车就赶不上了一样！赶快下单！” 例子：“亲人们呐，这个优惠活动真的不容错过啊！你不参加就没啦！就像看电影不赶紧买票就没座位了一样！赶快下单！”6. “哇，这简直太棒了呀！你还不行动？难道要看着别人享受吗？别傻啦，下单吧！” 例子：“哇，这个智能家居设备简直太棒了呀！你还不行动？难道要看着邻居家都在用你却没有吗？别傻啦，下单吧！”7. “你们看呀，这是多好的机会呀！不抓住真的太可惜了！就像中彩票一样难得呀！赶紧下单哟！” 例子：“你们看呀，这个限时折扣是多好的机会呀！不抓住真的太可惜了！就像遇到流星雨一样难得呀！赶紧下单哟！”8. “我的天哪，这商品真的绝了！你还等什么呢？难道要让我求你下单吗？” 例子：“我的天哪，这个护肤品真的绝了！你还等什么呢？难道要让我求你买回去试试吗？”9. “哎呀，别再磨蹭啦！好东西可不等人哟！就像好男人一样，你不抓住就跑啦！快下单啦！” 例子：“哎呀，别再纠结颜色啦！好东西可不等人哟！就像好工作一样，你不赶紧就被别人抢走啦！快下单啦！”10. “朋友们，真的别再犹豫啦！这就是最好的时候呀！错过了就没啦！就像青春一去不复返一样！下单吧！” 例子：“朋友们，真的别再考虑啦！这就是最便宜的时候呀！错过了就没啦！就像日出的美景，不看就没了！下单吧！”。

催单的方法和技巧
催单是工作中常见而又重要的环节，它能够有效地提升工作效率，保证事情的及时完成。

以下是催单的几种常见方法和技巧，供大家参考：
1. 提前催单：提前一天或几个小时催单，这样可以避免到了最后时间才临时抱佛脚，导致事情没能及时完成的情况。

2. 适时提醒：适时提醒，不要过于频繁，以免影响受催者的工作效率。

3. 使用礼貌用语：在催单时，一定要使用礼貌用语，不要抱怨和指责，以免影响受催者的积极性。

4. 发送提醒邮件：通过邮件的形式发送催单，可以让受催者随时查看催单内容，也可以作为双方对催单进行备份。

5. 协调好关系：在催单时，也要注意维护好和受催者的关系，尽量协调好彼此的利益，以达到更好的合作效果。

除此之外，催单的技巧也有很多，比如说：
- 催单要具体，要说明时间、地点、内容等细节。

- 催单要明确，要清楚说明任务的重要性、紧急程度等。

- 催单要及时，不能拖延催单的时间，否则会影响工作的进度和效率。

总之，催单是工作中必不可少的一个环节，掌握好催单的方法和技巧，可以让我们更好地完成工作，提高工作效率和质量。

跟单催货说话技巧
第一部分跟单催货说话技巧
1、首先，要有自信，并将一份乐观的精神传递给客户，让客户知道你是一个有信心的人。

2、要尽量减少抱怨，因为抱怨只会让客户觉得你很不尊重他们，不仅会加剧客户与你之间的紧张关系，而且也会让客户对你的跟单产品失去信心。

3、要学会及时主动沟通与联系，了解客户的最新动态，不要等待客户告诉你，而是要主动进行联系以及沟通，以确保不会让客户突然受到不必要的惊吓。

4、尽量寻找到合适的催促客户付款的窗口期，尽量使跟单催货流程完美，同时也要给客户一份安全感。

5、了解客户需求，尽量满足客户要求，要让客户知道，你是一个有思想的人，是一个可以为客户提供有价值的人。

即使客户不能满足你的要求，也要以温和的态度尊重客户，给客户一个良好的印象。

第二部分以上是跟单催货说话技巧，还有一些具体的技巧，可以帮助你在跟单催货过程中更有效的完成任务：
1、要充分利用礼节的说话方式，能给客户一种安全感，即使客户需要给你延长付款的时间，也能够比较理智的处理。

2、及时表达对客户的感谢，如果确实是客户给予订单，应该表示感谢，帮助建立客户与你之间的信任。

3、要学会让客户知道，你的服务是可以帮助客户节约成本的，
合理利用财务资源来改善客户的效益。

4、尽量给客户提供一些实际的帮助，如果你有丰富的经验，那么可能可以给客户提供一些合理的建议，这样可以让客户更愿意听取你的建议。

5、在沟通的时候要特别注意语言，尽量使用温和的语言，不要因为自己的语言而引起客户的抵触，而且所有沟通内容都应该清楚明确，以使客户能够清楚的明白你的意图。

快速催单的方法和技巧
在工作中，经常会遇到需要催单的情况，如何快速催单呢？以下是一些方法和技巧：
1.明确催单目的：在催单之前，要明确自己的催单目的，是为了促进项目进展，还是为了督促对方履行承诺。

根据不同的目的，采取不同的催单方式。

2.选择合适的催单方式：催单方式有很多种，如电话、邮件、短信、微信等。

要根据对方的接收习惯和催单的紧急程度选择合适的催单方式。

3.明确催单时间和频率：催单时间和频率要根据具体情况来定，不能太频繁，也不能过长时间不催单。

一般情况下，每隔一段时间就可以催单一次，催单时间也要尽量避开对方的忙碌时间，增加催单成功率。

4.语气要和善：无论采取何种催单方式，语气一定要和善，不要把对方逼急了。

可以使用一些礼貌用语，如“请问您最近有没有关于……的消息？”、“不好意思打扰您，关于……的进展情况如何了？”
5.提供有效信息：在催单时，要提供有效的信息，让对方清楚地知道你需要的是什么。

如需要对方提供某个文件或者回复某个问题，要明确说明。

6.给予适当的压力：如果对方一直拖延不作为，就需要给予一定的压力。

可以告诉对方催单的紧急程度，或者向他们的上级反映情况。

总之，快速催单需要我们掌握一些技巧和方法，要根据具体情况
来灵活运用，才能提高催单的成功率。

10条销售催单话术销售催单话术是商业活动中必不可少的一部分，能够有效地推进销售工作的开展。

下面将为大家介绍10条销售催单话术。

一、引入1. 您好，我是XX公司的销售代表，想问一下您最近对我们公司的产品有没有什么需求？2. 您好，请问您之前对我们公司的产品有过了解吗？我们有一款新产品推出了，是否有兴趣了解一下？3. 您好，我是XX公司的销售代表，在这里向您推荐我们最新上市的产品。

请问您是否需要了解一下？二、提醒1. 很抱歉打扰您，不知道您是否已经收到我们公司发出的报价单？如果还没有收到，请问是否需要我再次发送给您？2. 请问您是否已经看过我们公司发出的合同？如果还没有看过，请尽快查看并回复我们。

3. 我们之前提供给您的样品还在吗？如果已经收到，请问对样品有什么意见或建议？如果还没有收到，请尽快告知。

三、强调优势1. 我们公司的产品质量非常优秀，价格也非常实惠。

相信只要使用了我们公司的产品，就能够获得更多的收益。

2. 我们公司的售后服务非常完善，无论是在产品质量还是在使用过程中出现的问题，我们都会第一时间为您解决。

3. 我们公司的产品有很多优势，比如说功能强大、使用方便、性价比高等等。

相信只要您尝试了一下，就会非常满意。

四、提供方便1. 如果您需要我们公司的产品，请告诉我您的需求和具体要求，我会尽快为您提供相关信息和报价单。

2. 如果您对我们公司的产品有任何疑问或者需要咨询，请随时联系我。

我会尽快回复您并提供最好的帮助。

3. 如果您需要我们公司提供任何其他帮助或者服务，请告诉我具体需求，我们会尽力满足您的要求。

五、建立紧密联系1. 您是否有时间参观我们公司？这样可以更好地了解我们公司和产品。

如果有时间，请告诉我具体时间和地点，我会安排好行程并接待您。

2. 我们可以定期向您发送我们公司最新产品信息和市场动态。

如果有兴趣，请告诉我您的邮箱地址或者手机号码，我会将信息发送给您。

3. 如果您对我们公司和产品非常感兴趣，并且希望建立长期合作关系，请告诉我您的具体需求和要求，我们会尽力满足您的要求。