315活动方案大纲.doc

315国际消费者权益日活动策划方案(通用3篇)315国际消费者权益日活动策划方案1为认真组织开展xx区20xx年“3.15”国际消费者权益保护日纪念宣传活动，深入开展新《消费者权益保护法》实施一周年宣传，强化对商品监督，保护消费者合法权益，促进经济社会平稳快速发展，结合我区实际，特制定如下宣传：一、指导思想以党的十八大精神和三中、四中全会精神为指导，以保护消费者合法权益为宗旨，以“携手共治、畅享消费”年主题为主线，以创新消费维权工作、提高维权效能为动力，弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。

二、主要内容1、“以案释法”，广泛开展消费知识宣传教育（1）将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公众平台、微博等网络媒介同步开展；（2）加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《xx晚报》、《鲁中晨报》、《今日xx》、《山东卫视》、《xx电视台》、《xx电视台》等平面媒体的合作，传递xx消费维权的动态，弘扬维权为民的正能量。

2、开展消费维权工作人员维权业务培训培训内容为：新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。

具体安排是：3月3日上午在区工商局六楼综合会议室，由消保委秘书长授课，区工商局全体人员参加学习。

3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座培训内容主要包括：新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等，由区消保委秘书长进行授课。

具体时间地点安排是：（1）3月2日下午，在xx广周布艺商行（2）3月5日上午，在xx点点孕婴用品（3）3月5日下午，在银座商城桃园店4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座培训内容主要包括：新消法知识、打击防范传销知识等，由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。

具体时间地点安排是：（1）3月11日，在xx职业学院（2）3月13日，在山东轻工职业学院5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训活动内容：总结整治活动，开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。

315消费者权益日活动方案三篇寄语：下面是我们的为大家的315消费者权益日活动方案三篇，请大家参阅！为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，宣传**年全国消协组织“诚信?维权”年主题，促进市场经济良性开展，保护知名企业安康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境，根据中国消费者协会工作部署，结合我省实际情况，特开展本次活动。

主办单位：**省保护消费者权益委员会**省工商行政管理局承办单位：**质量报社生活周刊活动时间：3月15日（全天）。

活动地点：市体育中心北半场。

（一）活动的：1．由主办单位确定本次活动方案；2．活动前期拟于3月12—14日，在媒体上（**都市报、天府早报等）发布为期三天的公益广告，突出今年年主题“诚信?维权”，为3.15现场活动造势；3．在活动前期，组织有关媒体对省消委会主要领导进展专访，突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作；4．协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。

在会上通报省消委会的“**年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。

（二）活动的组织和实施：1．主办单位向相关企业发出组织活动的通知；2．由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告，宣传资料内容，杜绝假冒伪劣产品进场；3．由承办单位负责活动的组织和筹备工作；4．活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话；5.现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资料和进展商品销售；在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌；6．由省消费向参加活动的企业颁发“**年消费维权定点联系企业”证书、铜牌；7．在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料；8．为活泼现场气氛，将在开幕式后进展文艺表演（节目内容待定）；9．在现场设立医疗救护（防疫）站、消费咨询台等；10．组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。

2024年315主题宣传活动方案1. 活动背景2024年3月15日是全国消费者权益日，此时期间，各地消费者协会以及消费者保护组织将开展一系列的宣传活动，主要目的是加强消费者权益的保护意识，促进消费者的权益维护工作。

同时，也提醒企业、商家等各界人士要坚决打击假冒伪劣、欺骗消费者、虚假宣传等违法行为，加强监管和执法力度。

2. 活动目标- 提高消费者的权益保护意识，让消费者习惯性地注重自身权益维护；- 加强对各类违法行为的监管和打击力度；- 提升企业诚信度，加强自律意识。

3. 活动内容3.1 宣传活动3.1.1 媒体宣传通过各类媒体平台进行宣传，包括电视广播、户外广告牌、报纸杂志、新媒体等。

在3月初至3月中旬期间，开展系列宣传活动，包括发放宣传册、播放宣传片等，提醒消费者关注自身权益。

3.1.2 社区活动在各个社区开展宣传活动，如义诊活动、咨询活动等，加强对消费者权益保护知识的普及。

同时，也可以借助社区广播、宣传栏等资源，宣传相关法律法规以及消费维权的途径。

3.1.3 线上宣传通过各大社交媒体平台开展宣传，发布消费维权的相关知识和经验分享，吸引大量消费者关注和参与。

同时，也可以组织线上互动活动，为消费者提供便捷的咨询和投诉渠道。

3.2 投诉受理在活动期间，各地的消费者协会、消费者保护组织可以加强对消费者的投诉受理工作，提供便捷的投诉渠道，并积极解决投诉问题，以增加消费者对这些组织的信任度。

3.3 企业自律通过与企业、商家等各界人士的合作，提醒他们遵守法律法规，不进行虚假宣传、欺骗消费者等行为，提升企业诚信度。

可以组织行业宣传培训等活动，向企业传达有关消费者权益保护的法律法规和最佳实践。

4. 活动计划4.1 前期准备- 制定活动方案，并确定活动主题和口号；- 联系各类媒体资源，洽谈宣传合作；- 编写宣传资料，如宣传册、宣传片等；- 开展内部宣传，提高组织内部对活动的认识度。

4.2 活动开展- 在全国范围内开展宣传活动，包括媒体宣传、社区活动、线上宣传等；- 加强对消费者的投诉受理工作，及时解决投诉问题；- 与企业、商家等各界人士合作，推动自律行动。

315的活动策划书3篇篇一《315 活动策划书》一、活动主题“守护消费权益，共建诚信社会”二、活动目的1. 提高消费者的维权意识和能力，让消费者更加了解自身的权益和义务。

3. 展示政府部门的监管力度和工作成效，增强消费者对政府的信任和支持。

4. 通过活动的宣传和推广，提升社会各界对消费维权工作的关注度和参与度。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员1. 消费者代表2. 企业代表3. 政府部门相关工作人员4. 媒体记者5. 志愿者六、活动内容1. 消费维权知识宣传在活动现场设置宣传展板，展示消费维权法律法规、典型案例、消费警示等内容。

发放消费维权宣传资料，包括宣传册、海报、折页等，向消费者普及消费维权知识。

邀请专业人士举办消费维权知识讲座，讲解如何识别消费陷阱、如何维护自身权益等。

2. 现场咨询服务设立消费维权咨询台，安排专业人员为消费者提供法律咨询、投诉受理等服务。

现场解答消费者关于消费纠纷的疑问，指导消费者正确处理消费纠纷。

收集消费者的投诉和建议，及时反馈给相关部门进行处理。

3. 企业诚信承诺组织企业代表签署诚信经营承诺书，承诺遵守法律法规，诚信经营，保障消费者权益。

邀请企业代表在活动现场发表诚信宣言，展示企业的诚信形象和社会责任。

对诚信经营的企业进行表彰和宣传，树立榜样，引导其他企业向其学习。

4. 消费体验活动组织消费者参观企业生产车间、销售门店等，了解产品生产过程和销售环节，增强消费者对企业的信任。

开展消费体验活动，让消费者亲身体验产品和服务，感受其质量和效果。

设立消费者意见反馈箱，收集消费者对产品和服务的意见和建议，促进企业改进和提升。

5. 媒体宣传报道邀请媒体记者参与活动的报道，通过报纸、电视、网络等媒体平台，广泛宣传活动的内容和成效。

组织媒体记者对消费维权典型案例进行采访和报道，曝光违法违规行为，起到警示作用。

利用社交媒体等新媒体渠道，开展互动宣传活动，提高活动的影响力和传播力。

事业单位315活动方案一、活动主题。

“权益相伴，共筑信任——事业单位315特别行动”二、活动目的。

1. 在315国际消费者权益日来临之际，提高事业单位的服务意识和公信力，展示我们对公众权益的重视。

2. 加强与群众的沟通互动，了解群众需求，解答群众疑惑，增进群众对事业单位工作的理解和信任。

3. 宣传事业单位在维护公众权益方面的职能、政策和措施，提高公众的维权意识和能力。

三、活动时间和地点。

1. 时间：3月15日（全天）2. 地点。

主场：单位大院（设置大型咨询、宣传、互动区域）分场：选择辖区内人流量较大的社区广场（如[具体社区名称]社区广场），开展深入基层的权益宣传活动。

四、参与人员。

1. 本事业单位全体工作人员（按部门分成不同小组，负责不同的活动板块）。

2. 邀请相关领域的专家（如法律专家、行业资深人士等）作为嘉宾，提供专业的咨询和指导。

3. 志愿者若干（可通过社区招募热心群众），协助活动的组织和开展。

五、活动内容。

# （一）主场活动。

1. 权益知识大揭秘。

设立多个知识展板，用通俗易懂、幽默风趣的图文展示事业单位的职能范围、服务流程以及与公众权益相关的法律法规。

例如，制作一个“办事指南漫画墙”，将繁琐的办事手续画成有趣的漫画，让群众一眼就能明白。

在展板旁边设置讲解人员，像导游一样为群众详细解读展板内容。

讲解人员可以使用一些幽默的话术，比如“大家看，这个政策就像一把神奇的钥匙，能打开您办事顺利的大门哦！”2. 服务吐槽大会。

设立专门的“吐槽”区域，邀请群众分享他们在与本事业单位打交道过程中遇到的问题、不满或者建议。

为了鼓励大家积极参与，可以准备一些小礼品，如定制的带有事业单位logo的精美笔记本。

安排专人负责记录群众的吐槽内容，并且现场承诺在一定时间内给出反馈和解决方案。

对于一些有趣或者典型的吐槽，可以邀请吐槽者上台分享，像脱口秀表演一样，增加活动的趣味性。

3. 权益问答挑战赛。

在现场搭建一个小舞台，开展权益问答挑战赛。

315活动计划方案一、活动主题“品质消费，美好生活”二、活动目的1、提高消费者的维权意识，普及消费者权益保护知识。

2、展示企业对消费者权益的重视和保障，提升企业形象和信誉。

3、促进市场的健康发展，营造公平、公正、诚信的消费环境。

三、活动时间具体活动时间四、活动地点详细活动地点五、参与人员全体员工、消费者代表、相关政府部门工作人员、媒体记者等。

六、活动前期准备1、成立活动筹备小组负责活动的策划、组织和协调工作。

小组成员包括市场部、客服部、法务部等相关部门的人员。

2、收集消费者投诉案例通过客服热线、网络平台、线下门店等渠道，收集消费者在过去一段时间内的投诉案例。

对投诉案例进行分类整理，分析问题的集中点和共性。

3、准备宣传资料制作消费者权益保护宣传手册，内容包括消费者的权利、常见的消费陷阱、维权途径等。

设计活动海报、横幅、宣传单页等宣传物料，突出活动主题和重点内容。

4、邀请嘉宾邀请相关政府部门工作人员，如市场监督管理局、消费者协会等，出席活动并发表讲话。

邀请媒体记者参与活动报道，扩大活动的影响力。

5、培训工作人员对参与活动的工作人员进行培训，使其熟悉消费者权益保护知识和活动流程。

培训内容包括如何接待消费者咨询、如何处理投诉等。

七、活动内容及流程1、活动开场主持人介绍活动背景、目的和流程。

邀请相关政府部门工作人员致辞，强调消费者权益保护的重要性。

2、知识讲座邀请专业律师或专家进行消费者权益保护知识讲座。

讲座内容包括消费者的权利和义务、如何识别消费陷阱、如何依法维权等。

设置互动环节，鼓励消费者提问，由专家进行解答。

3、案例展示与分析展示收集到的消费者投诉案例，分析问题产生的原因和处理结果。

通过案例分析，提醒消费者在消费过程中要注意的问题，同时也向企业传递加强质量管理和服务的信号。

4、企业承诺企业代表发表诚信经营承诺，承诺严格遵守法律法规，保障消费者的合法权益。

公布企业的售后服务政策和投诉处理流程，让消费者放心消费。

“315”国际消费者权益日活动方案“315”国际消费者权益日是每年的3月15日，旨在提升消费者权益保护意识，维护消费者的合法权益。

为了更好地开展“315”活动，以下是一个活动方案，包括开展主题活动、推广消费者权益知识、加强监管和执法等措施。

一、主题活动：1. 举办线下主题活动：在商场或购物中心设立专门的活动区域，搭建展台，开展消费者权益保护知识宣传讲座、咨询和互动活动等；设置抽奖和小游戏环节，吸引消费者参与。

2. 开展线上主题活动：在各大社交媒体平台开设特别主题账号，在活动前后发布相关消费者权益保护信息和案例，引导网友关注和参与。

同时，推出线上游戏和互动，增加用户粘性。

3. 组织文艺演出：邀请知名艺人或演员在活动现场表演、唱歌或舞蹈等，吸引消费者的注意力，增加活动的趣味性和热度。

二、推广消费者权益知识：1. 举办消费者权益保护知识讲座：邀请消费者权益维权专家、律师或相关机构人员，就权益保护的基本知识、维权技巧和常见问题进行讲解和答疑。

通过现场和网上直播形式让更多人受益。

2. 发放宣传材料：制作宣传手册、海报、小册子等，介绍消费者的权益和维权渠道，然后分发给市民和参加活动的消费者。

同时，在社区、公园等公共场所设置宣传展板，增加曝光度和传播效果。

3. 利用新媒体平台传播：在微信、微博等平台上发布提醒消费者维护自身权益的文章、图片和视频。

同时，邀请有影响力的博主或网红代言人参与，吸引更多的用户关注。

三、加强监管和执法：1. 增加监管人员：加大执法力度，提升执法人员的数量和质量。

在活动期间，加强对商场、餐厅、酒店等消费场所的检查，防止虚假宣传和价格欺诈等行为。

2. 加强曝光力度：公布违法违规企业名单，并在媒体上进行有力曝光，警示消费者避免与其交易。

3. 举办专业培训：举办消费者权益保护工作人员的培训班，包括消费者投诉处理技巧、调解协商的方法和相关法律法规知识等，提升行业从业人员的素质和能力。

4. 加大惩罚力度：对违法行为严重的企业采取高额罚款、暂停营业以及吊销执照等措施，以起到震慑和警戒作用。

3.15国际消费者权益日活动方案【精选8篇】3.15国际消费者权益日活动方案【篇1】一、活动背景：我国从1987年开展全国性消费者权益宣传活动至今已有__年，公民的消费维权意识明显增强。

但近年，许多商店特别是网店不诚信销售的事件时有发生，消费者的权益也受到了不同程度的侵害。

对于大学生来说如何运用法律武器维护自身的合法权益也显得愈来愈重要。

为此，我系开展一系列消费者权益法律知识宣传活动。

二、活动主题：消费与安全三、主办单位：经济贸易系团总支承办单位：经济贸易系学生会宣传部四、活动目的：1、宣传维权的基本知识，提高同学们的维权意识。

使同学们在消费权益受到伤害时，及时熟练的拿出应急方案，以合法途径解决消费侵权问题，维护自身的合法权益。

2、了解校园消费维权现状，特别针对网上消费的一些问题讨论并提出可行的维权解决措施，努力在活动中为同学们的日常消费提供帮助和建议。

五、活动内容：1、宣传部成员到我系各专业班级宣传消费维权的基本知识，普及法律知识。

2、在我系各班班委协助下开展消费维权倡议和学生签名活动。

3、出主题板报，在校内宣传，扩大宣传力度，增强大学生主动维护消费权益的意识。

六、活动对象：经济贸易系10、11级全体学生。

七、活动宣传：1、宣传部成员向各班宣传。

2、各班班委向本班学生宣传。

3、宣传部在校园出板报宣传。

八、活动口号：学习消费知识，科学文明消费。

九、活动形式：动员全系学生主动参加消费者权益日主题活动。

十、活动流程：1、3月13日，宣传部成员查找、整理与保护消费者权益有关的法律知识。

2、3月14日，宣传部出“消费与安全”主题板报并到我系各专业班级宣传消费维权的基本知识。

3、3月15日，宣传部成员在我系各班班委协助下开展消费维权倡议和学生签名活动。

4、3月16日，对本次活动进行工作交流并向我系团总支提交工作总结报告。

十一、活动要求：1、各班都要积极参加到活动中。

2、宣传部要保证所采集照片的质量，活动中各成员要积极配合。

为有力保证事情或工作开展的水平质量，通常需要提前准备好一份方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。

那么制定方案需要注意哪些问题呢？下面是白话文的小编为您带来的3.15消费者权益日活动方案（优秀3篇），您的肯定与分享是对小编最大的鼓励。

.15消费者权益日活动方案篇一一、活动的主题、目的和意义为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，宣传20xx年全国消协组织“消费与民生”主题，使当代的大学生更加留心发生在身边的消费方面的问题。

中国计量学院现代科技学院人文与法学系法学会特举办此次活动，帮助中国计量学院学生深入了解消费与民生，解答疑难问题。

二、活动的时间20xx年3月15日三、活动形式1、在食堂门口进行宣传，发放传单，拉横幅，介绍本次活动，并在宣传现场设置意见箱，征集同学们的意见。

2、随机对过往学生进行采访，例如遇到过的损害消费者行为的事件，以及贴近学生生活的在学校中发生的消费行为。

3、设立咨询台。

邀请老师进行现场答疑，为学生解难排忧。

4、知识竞答四，活动宣传1、设计活动方案，制作活动海报及活动横幅，宣传活动名称及内容。

（1）活动横幅数量:2条内容:①“消费与民生”315国际消费者权益保护日。

悬挂地点:食堂门口（2）活动海报数量:3张张贴地点:教学楼食堂2、联系校园内媒体单位，包括校电台，校广播等。

3、发放传单四、活动实施1、宣传日时，场地分为2个区，分别为:现场咨询区、宣传材料发放区。

现场咨询区:桌子排成一字型，备好姓名牌，若干支笔；宣传材料发放区:组织若干名同学分散在各个场地进行发放，另外安排2名同学在咨询区与礼品领取区进行发放。

2、知识竞答（附件）五、活动经费预算1、海报 10元2、横幅 30元3、知识竞答 10元4、饮用水 20元共计70元.15消费者权益日活动方案篇二为切实维护消费者的合法权益，展示质监队伍的良好社会形象，构建安全放心、诚信和谐的消费环境，营造“3.15”浓厚氛围，根据省质监局、达州市消保委会议精神，结合达州市质监工作实际，市局决定开展国际消费者权益日”宣传活动。

315宣传活动方案（5篇）篇一：315宣传活动方案一、活动背景：近年来，商家不诚信销售的事件越来越多，消费者权益受到侵害的事件也越来越多，例如毒奶粉、毒饺子事件。

面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。

同样，对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。

二、活动目的：当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，搞好大学生的消费教育，对于倡导文明消费方式，构建与谐消费环境与与谐社会有重要意义。

但是，现在的一些大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立，往往成为消费侵害的对象。

许多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何。

因此，消费法律知识的普及，维权意识的培养也是当代大学生的重要一课，是十分重要的。

三、活动主题：安全消费进校园维护权利你我他四、活动部门：经济与管理学院团委学生会五、活动人员：经济与管理学院全体学生六、活动地点：4教108七、活动时间：20__年3月13日晚7：30八、活动内容：以“安全消费进校园维护权利你我他”为主题，针对全院学生进行消费意识与维权意识大调查，了解同学们对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。

九、活动流程：（一）前期准备（1）2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系为单位组成小组（至少2人）进行消费权益内容的展示与普及，形式可以是单一的PPT、短剧等，也可以多种形式。

内容展示可以分析不同的消费类型、消费观念，也可以借鉴自身经历、典型案例、相关法律条文以及专家观点，也可将同一种做法作不同人群的对比，等等。

时间限制在10分钟；（2）自律部设计消费（包括网购）与消费观的问卷（20题）；（3）自律部设计一些消费常识与消费法律的问题（PPT形式），常规题20题，附加题1题；（二）活动流程（1）活动当日下午5：30自律部以及相关人员到达并开始布置会场；（2）6：30—7：30表演人员到场拷贝课件以及音响调试；嘉宾与观众入场；（3）7：15开始发放调查问卷，并说明结束后将问卷交到台上；（4）7：30活动正式开始（第5与第6个系的表演之间留40分钟左右的间隔时间）；（5）（在第5与第6个系的表演之间）进行有奖知识竞猜。