公司管理人员能力素质要求培训
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公司管理人员培训方案一、背景分析随着企业竞争的日趋激烈,公司管理人员的角色变得越来越重要。
管理人员不仅需要具备业务能力,还需要具备战略思考和团队领导能力。
因此,为了提升公司管理人员的综合素质,我们制定了以下管理人员培训方案。
二、培训目标1.提升管理人员的领导能力和沟通能力,使其能够有效地与团队合作、协调资源;2.培养管理人员的领导才能,使其能够带领团队解决问题并实现目标;3.提升管理人员的决策能力和创新意识,使其能够做出明智的决策,并推动企业创新发展;4.培养管理人员的项目管理能力,使其能够有效地组织和管理项目,提高项目的成功率;5.提升管理人员的人际关系和团队合作能力,使其能够建立和维护良好的人际关系,推动团队协作。
三、培训内容和方法1.领导力发展-培养领导者的素质和能力,包括自我认知、目标设定、决策能力、沟通能力、激励能力等;-通过案例分析、角色扮演和小组讨论等方式培训,提升管理人员的领导潜能和实际操作能力。
2.沟通与协调能力-培养管理人员的沟通和协调能力,包括有效沟通技巧、解决冲突的能力、协调资源和统筹全局的能力;-组织模拟演练、团队合作项目和游戏等方式培训,提升管理人员的沟通和协调能力。
3.决策能力和创新意识-培养管理人员的决策能力和创新意识,包括问题分析、思维拓展、创新思维和风险管理等;-通过案例分析、头脑风暴和创新项目等方式培训,提升管理人员的决策和创新能力。
4.项目管理能力-培养管理人员的项目管理能力,包括项目规划、组织、执行和控制等;-组织项目管理培训课程,提供实战案例和项目管理工具,培训管理人员的项目管理技能。
5.人际关系和团队合作能力-培养管理人员的人际关系和团队合作能力,包括团队建设、冲突管理、合作协调等;-组织团队合作项目、沙盘模拟和团队拓展训练等方式培训,提升管理人员的人际关系和团队合作能力。
四、培训评估和反馈1.培训前评估在培训开始之前,进行管理人员的能力评估,确定培训的重点和方向。
2024年管理人员培训方案____年管理人员培训方案一、背景介绍在当今的竞争激烈的商业环境中,管理者的角色变得越来越关键。
管理人员需要具备广泛的知识和技能,以应对日益复杂的挑战和变化。
因此,为了提高组织的竞争力和管理人员的素质,制定一个有效的管理人员培训方案尤为重要。
二、培训目标1. 提高管理人员的领导能力和决策能力:培养管理者具备领导能力和战略思维,能够制定清晰的目标和有效的决策。
2. 加强沟通和团队合作能力:提高管理人员的沟通和协调能力,培养团队意识和团队合作精神。
3. 提升管理人员的专业知识和技能:帮助管理人员更好地掌握相关行业知识和管理技能,提升综合素质。
4. 增强管理人员的变革和创新能力:培养管理人员具备变革和创新意识,能够适应和引领组织的变革。
三、培训内容1. 领导力发展- 领导力概述:领导力的特点和重要性。
- 领导风格:不同领导风格的优势和适用场景。
- 影响力和说服力:如何在组织中建立影响力和说服力。
- 激励和激励员工:有效激励和激励员工,提高团队的士气和绩效。
2. 决策分析与问题解决- 决策理论和模型:常见决策理论和模型的介绍与应用。
- 决策工具和技术:市场调研、数据分析等工具和技术的应用。
- 问题解决方法:系统化的问题解决方法和技巧。
- 复杂问题解决:处理复杂问题的策略和方法。
3. 沟通与团队合作- 有效沟通技巧:如何进行有效沟通和倾听。
- 冲突管理:如何妥善处理和化解冲突。
- 团队建设:团队建设的原则和方法。
- 合作与协作:如何促进团队的合作和协作。
4. 行业知识与技能- 行业发展趋势:了解当前行业的发展趋势和变化。
- 业务知识和技能:深入了解自身业务和技能的发展领域。
- 综合管理:学习跨部门和跨功能的综合管理技能。
- 技术应用:掌握相关技术和工具的应用。
5. 变革与创新能力- 变革管理:管理和引领组织变革的策略和方法。
- 创新思维:培养创新思维和独立思考能力。
- 创新管理:如何构建创新管理体系和文化。
最新管理人员培训方案在当今竞争激烈的商业环境中,企业的成功离不开高效的管理团队。
为了提升管理人员的能力和素质,适应不断变化的市场需求,我们制定了一套最新的管理人员培训方案。
一、培训目标1、提升管理人员的领导能力,包括决策能力、团队建设能力和沟通协调能力。
2、增强管理人员的战略思维,使其能够更好地把握市场趋势和企业发展方向。
3、培养管理人员的创新意识和变革管理能力,以应对日益复杂的商业挑战。
4、提高管理人员的业务知识和技能,使其在各自的领域中更加专业和精通。
二、培训对象本次培训方案适用于企业中基层和高层管理人员。
三、培训内容1、领导力提升领导风格与技巧:通过案例分析和角色扮演,让管理人员了解不同的领导风格,并掌握适合自己的领导方式。
团队建设与管理:教授如何组建高效团队、激励团队成员以及解决团队冲突。
沟通与协调:包括有效沟通技巧、向上沟通和向下沟通的策略,以及跨部门协调的方法。
2、战略管理行业趋势分析:邀请行业专家进行讲座,分享最新的行业动态和发展趋势。
企业战略规划:指导管理人员制定企业的长期和短期战略规划,以及如何将战略转化为具体的行动计划。
竞争策略:分析竞争对手,制定差异化的竞争策略。
3、创新与变革管理创新思维培养:通过头脑风暴和创意训练,激发管理人员的创新思维。
变革管理流程:讲解变革管理的理论和实践,包括如何推动组织变革、应对变革中的阻力等。
风险管理与应对:培养管理人员在创新和变革过程中的风险意识,以及应对风险的策略。
4、业务知识与技能财务管理:财务报表分析、预算编制和成本控制等方面的知识。
市场营销:市场调研、品牌推广和销售策略等内容。
人力资源管理:招聘与选拔、培训与发展、绩效管理等模块。
项目管理:项目规划、执行和监控的方法和工具。
四、培训方式1、课堂讲授邀请资深的讲师和专家进行系统的理论知识讲解,确保管理人员对关键概念和原理有清晰的理解。
2、案例分析通过实际的企业案例,让管理人员进行分析和讨论,培养他们解决实际问题的能力。
管理人员培训计划一、引言。
管理人员在企业中扮演着至关重要的角色,他们需要具备良好的领导能力、沟通能力、决策能力以及团队建设能力。
为了提高管理人员的综合素质和能力,我们制定了以下管理人员培训计划,旨在帮助管理人员提升自身素质,更好地适应企业发展的需要。
二、培训内容。
1. 领导能力培训。
领导能力是管理人员必备的核心素质之一。
在领导能力培训中,我们将重点关注领导者的情商管理、决策能力、团队建设能力等方面的培训,通过案例分析、角色扮演等形式,帮助管理人员提升领导团队的能力。
2. 沟通能力培训。
良好的沟通能力是管理人员必不可少的素质之一。
在沟通能力培训中,我们将重点关注沟通技巧、沟通方式、沟通心理等方面的培训,通过实际案例讲解、模拟演练等形式,帮助管理人员提升沟通能力。
3. 决策能力培训。
决策能力是管理人员的核心素质之一。
在决策能力培训中,我们将重点关注决策思维、决策方法、风险控制等方面的培训,通过案例分析、讨论交流等形式,帮助管理人员提升决策能力。
4. 团队建设能力培训。
团队建设能力是管理人员必备的核心素质之一。
在团队建设能力培训中,我们将重点关注团队激励、团队协作、团队管理等方面的培训,通过团队活动、团队合作等形式,帮助管理人员提升团队建设能力。
三、培训方法。
1. 理论学习。
通过专业的培训讲师授课,向管理人员传授相关理论知识,让他们对管理能力有更深入的了解。
2. 案例分析。
通过真实的案例分析,让管理人员从实际问题中学习,提高解决问题的能力和水平。
3. 角色扮演。
通过角色扮演的形式,让管理人员在模拟情境中锻炼自己的领导能力、沟通能力、决策能力和团队建设能力。
4. 实践演练。
组织实际的团队活动和项目实践,让管理人员在实践中提升自己的管理能力。
四、培训评估。
为了确保培训效果,我们将对培训进行全程跟踪和评估。
通过培训前、中、后的问卷调查、考核测试等方式,对管理人员的培训效果进行评估,及时调整和改进培训内容和方式。
公司综合管理人员培训制度一、培训目标:1.提升综合管理人员的管理能力和素质,使其具备全面管理和协调能力;2.加强综合管理人员的沟通、协作和团队合作能力;3.培养综合管理人员的创新精神和领导能力,使其能够积极应对挑战和变革;4.培养综合管理人员的责任感和执行力,使其能够高效完成工作任务。
二、培训内容:1.管理理论与实践:包括管理学、组织行为学、创新管理等方面的理论知识,以及实践案例的分析和讨论;2.沟通与协作:培养综合管理人员的沟通技巧和协作能力,包括团队建设、冲突管理等内容;3.领导力与团队管理:提升综合管理人员的领导能力和团队管理能力,包括目标设定、激励与奖励等方面的知识和技能;4.项目管理:培养综合管理人员的项目管理能力,包括项目计划、执行和控制等方面的知识和方法;5.自我管理与职业规划:帮助综合管理人员提升自我管理能力,包括时间管理、工作优先级和职业发展规划等内容。
三、培训方式:1.线下课堂培训:组织专业培训机构开设相关课程,邀请专家学者进行授课;2.在线学习平台:建立公司内部在线学习平台,提供相关课程和学习资料,让综合管理人员可以随时随地进行学习;3.内外部交流与合作:鼓励综合管理人员参加行业内外的研讨会、培训班等活动,与其他企业的管理人员进行交流和合作,扩展视野和经验。
四、培训评估:1.培训前评估:通过问卷调查或面谈等方式,了解综合管理人员的培训需求和现状,确定培训内容和方式;2.培训中评估:定期组织考试或项目实践,评估综合管理人员的学习成果和应用能力;3.培训后评估:对培训效果进行评估和总结,采集综合管理人员的反馈意见,并对培训计划进行持续改进。
五、培训补贴与奖励:1.培训补贴:公司为参加培训的综合管理人员提供一定的培训费用补贴,包括学费、交通费和住宿费等;2.培训奖励:对于取得优异成绩的综合管理人员,公司将给予一定的奖励,包括奖金、晋升机会等。
六、培训周期:根据具体情况和培训内容的复杂程度,培训周期设定为6个月至1年,其中包括课堂培训、在线学习和实践项目等环节。
管理人员培训方案一、方案背景随着市场竞争的日益激烈,企业对管理人员的要求也越来越高。
为了提升管理人员的综合素质,增强团队凝聚力,提高企业效益,特制定本培训方案。
二、培训目标1.提升管理人员的领导力、沟通协调能力、团队协作能力;2.增强管理人员对企业的忠诚度、责任心和使命感;3.提高管理人员对市场变化的敏感度,提升创新能力;4.培养管理人员积极主动的工作态度,提高执行力。
三、培训对象本次培训面向企业全体管理人员,包括部门经理、主管、班长等。
四、培训内容1.领导力培训:通过案例分析、角色扮演、互动讨论等方式,使管理人员掌握领导力的核心要素,提升领导力水平。
2.沟通协调能力培训:通过沟通技巧、倾听技巧、非语言沟通等方面的学习,提高管理人员的沟通协调能力。
3.团队协作能力培训:通过团队合作游戏、团队建设活动等,培养管理人员的团队协作精神,提升团队凝聚力。
4.市场分析能力培训:通过市场调查、数据分析、竞争分析等方法,使管理人员具备较强的市场分析能力。
5.创新能力培训:通过创新思维、创新方法、创新实践等方面的学习,激发管理人员的创新意识,提升创新能力。
6.工作态度与执行力培训:通过心理调适、目标管理、时间管理等方面的学习,培养管理人员积极主动的工作态度,提高执行力。
五、培训形式1.线下培训:采用集中培训、分批次培训等方式,组织管理人员参加线下培训课程。
2.在线培训:利用网络平台,提供在线培训课程,方便管理人员随时学习。
3.实战演练:结合实际工作,组织管理人员进行实战演练,提升实际操作能力。
4.交流分享:定期组织管理人员进行交流分享,互相学习,共同进步。
六、培训时间本次培训分为两个阶段,第一阶段为集中培训,为期一个月;第二阶段为实战演练与交流分享,为期三个月。
七、培训效果评估1.培训结束后,对管理人员进行问卷调查,了解培训效果。
2.通过对管理人员的工作表现、团队协作情况等方面的观察,评估培训成果。
3.定期组织管理人员进行能力测试,检验培训效果。
企业管理人员培训方案管理人员培训方案嘿,各位老板们,今天我要给大家分享一份超级实用的企业管理人员培训方案。
这可是我积累了十年经验的心血结晶,保证让你的团队焕然一新,战斗力飙升!一、培训目标咱们要明确培训目标。
这次培训主要是为了提升企业管理人员的综合素质,包括领导力、沟通协调能力、决策能力和创新能力。
只有明确了目标,我们才能有针对性地制定培训计划。
二、培训对象我们来确定培训对象。
这次培训面向所有企业管理人员,包括部门经理、总监、分公司总经理等。
各位老板,你们也可是要参加的哦!三、培训内容1.领导力培训领导力是企业管理人员必备的核心能力。
这部分培训内容包括领导风格、领导力模型、团队建设、激励与考核等。
通过培训,让管理人员掌握如何带领团队高效完成任务,提升团队凝聚力。
2.沟通协调能力培训沟通协调能力是企业管理人员与下属、同事、上级及客户之间建立良好关系的关键。
培训内容包括沟通技巧、冲突处理、跨部门协作等。
让管理人员学会如何用语言、表情、肢体语言等传递信息,达到有效沟通的目的。
3.决策能力培训决策能力是企业管理人员面对复杂问题时,做出明智选择的能力。
培训内容包括决策方法、风险评估、信息收集与分析等。
通过培训,让管理人员学会如何在有限的时间内做出正确的决策。
4.创新能力培训创新能力是企业在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键。
培训内容包括创新思维、创新方法、创新实践等。
让管理人员学会如何打破常规,激发团队创造力,为企业带来新的增长点。
四、培训方式1.线下培训线下培训包括课堂讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等。
这种方式可以让学员亲身体验,提高培训效果。
2.在线培训在线培训利用网络平台,提供丰富的学习资源,学员可以随时随地进行学习。
这种方式适合时间紧张的学员。
3.实战演练实战演练让学员在实际工作中运用所学知识,提高解决问题的能力。
五、培训时间培训时间分为两个阶段,每个阶段为期一个月。
第一阶段为理论培训,第二阶段为实战演练。
某企业管理人员培训资料第一部分:企业管理人员的角色和职责在现代企业中,管理人员扮演着至关重要的角色,他们负责着管理企业各个方面的工作,并且需要协调各种资源来实现企业的目标。
管理人员需要具备领导能力、决策能力、沟通能力和组织能力等一系列必备的技能。
1. 领导能力:管理人员需要具备良好的领导能力,能够激励员工、制定正确的发展战略并且给员工指明方向。
2. 决策能力:管理人员需要具备正确的决策能力,对企业的各个方面都要做出正确的决策,确保企业方向正确。
3. 沟通能力:管理人员需要具备良好的沟通能力,能够与员工、客户和其他部门有效地进行沟通和协调工作。
4. 组织能力:管理人员需要具备良好的组织能力,能够合理地安排人力资源和物力资源,确保企业的工作顺利进行。
第二部分:企业管理人员的培训目标和方法企业管理人员的培训目标是提高管理人员的领导能力、决策能力、沟通能力和组织能力等一系列必备的技能。
实现这一目标的培训方法包括:1. 理论课程培训:通过专业的培训机构,提供专业的管理理论知识的培训,让管理人员了解和掌握管理知识。
2. 实践操作培训:通过实际的工作任务,让管理人员在实际工作中学习和提高自己的能力,掌握实际操作技能。
3. 案例分析培训:通过真实的案例分析,让管理人员学习成功的管理经验,从而提高自己的管理水平。
4. 团队合作培训:通过团队合作的方式,让管理人员学会如何与团队成员进行协作,提高管理的整体效率。
第三部分:企业管理人员的培训内容企业管理人员的培训内容包括但不限于以下几个方面:1. 领导力培训:培训管理人员的领导能力,让管理人员学会如何成为一个好领导,激发员工的工作激情。
2. 决策能力培训:培训管理人员的决策能力,让管理人员学会如何正确地做出决策,确保企业的发展方向正确。
3. 沟通能力培训:培训管理人员的沟通能力,让管理人员学会如何与员工、客户和其他部门有效地进行沟通。
4. 组织能力培训:培训管理人员的组织能力,让管理人员学会如何合理地安排人力资源和物力资源,确保企业的工作顺利进行。
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1. 能力要求:(1)战略规划能力:能够制定长期发展规划并指导公司整体发展方向。
一.管理人员能力素质模型为能高效地完成工厂各项工作,各岗位的任职人员一般需具备以下三个层面的素质:职业素养、知识、技能/能力,这三者之间的关系如图3-1所示。
这三个层面的能力素质能帮助任职人员在完成任务的同时,保证不会对其他员工及组织目标造成负面的影响。
二.中高层管理人员应具备的职业素养职业素养是指生产类各岗位内在的规范和要求,是员工在任职过程中表现出来的综合品质。
对管理人员来说,应具备的职业素养主要体现在下列的八个方面。
1.成就导向:又称为进取心,指个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准,强烈追求成功的持续性愿望。
a)定期将自己的工作进度及所完成的任务上司报告,让他看到并肯定你的存在及贡献。
b)要求更多的工作与授权。
让上司感受你对自己的期望与进取精神。
c)提早完成交付的工作,永远都提前完成上司交给你的工作。
d)规划好自己的事业。
妥善规划自己的事业发展方向与步骤,这是你自己的事业,得自己把握。
e)胆大,勇于冒险。
向上司提出你的新看法,乐于接受新任务、新挑战。
f)热心参加公司活动。
每天都能找出至少一件对他人有益的事,并且不期望一定要获取报酬。
g)向表现优异的同事学习。
仔细观察其他表现优异的同事,学习他们身上具有的你所不足的部分。
2.敬业精神:指个人调整自己的行为使其符合组织要求和组织利益的愿望和能力。
a)乐于工作,并能从工作中获得满足感,把工作做得最好的愿望和承诺。
b)不但热情洋溢、精力充沛地完成本职工作,而且还在提高质量、降低成本和客户服务上下工夫。
c)相信公司的使命给团队带来新的点子,用他们的敬业精神鼓舞其他团队成员,极少寻找跳槽的机会。
d)用自己的行动够挖掘员工的潜力,提高劳动生产率。
e)管理人员千方百计想法使产品质量得到提高和改善。
f)永远想在老板前面,成为自己工作领域的专家。
g)永不拖拉和逃避;不要让借口成为习惯3.责任心:指人们在日常工作、生活中通过承担对他人、对企业、对社会、对自己的责任所形成的责任意识。
a)定位——把自己当作公司老板。
b)以厂为家,把自己的工作当成自己的事业。
c)设定管理目标,以结果为导向,对结果负责。
d)养成积极、主动的工作习惯。
e)为自己的成长带着激情去工作。
f)能负起责任与培养自信。
g)培养勇于负责的工作精神h)能主动帮助他人与合作精神4.纪律性:指个人自觉遵守公司各项管理制度,保证个人行为及工作行为不与公司的管理制度和工作原则相抵触的意愿。
a)能自觉遵守公司各项管理制度。
b)对违反公司各项管理制度的人员及行为能有效制止。
c)能积极配合公司新的管理制度推行。
5.成本意识:指在保证正常工作状态和产品质量的前提下,通过控制成本、增加产出、优化流程等手段节约公司资源,使利润最大化的意识a)效率成本意识:效率和成本是相关的,原本1小时完成的事情,耗时3小时,如果平均小时工资为20元/小时、10人参加的话,效率成本损失为400元:在工作中,对于过问的某一项工作进展本应及时主动通报,这是基本的规矩,但大多数的情景是需要反复追问,而被跟催人往往以“在等其他部门…”,“太忙了,没有时间…”,“忘记了…”等搪塞,还有些情况是逃避,“这件事好难,做不到,要不领导解决吧?”,“那件事是某某部门的事情,和我无关”,不是主动寻找通过无间协同解决问题的思路和办法,最终下来这些都会转化为企业的成本。
b)失误成本意识:失误和成本是相关的,失误会导致效率成本损失,并产生返工的成本或造成财产损失,当然我们干工作,失误不可避免,但如何减少失误呢?我想一要坚持按制度和标准做事;二要建立确认文化,不清楚的内容务必确认,争取一次把事情做对。
一旦做得不对,要及时改正,将损失降到最低,要的是做对事情而不是面子;三是工作是最好的老师,要使用ISO9000方法,在工作中总结提高,提升判断能力;四是学习他人的长处和经验。
c)资产成本意识:在经济不景气的时代,要充分使用企业现有资源。
当有人力资源需求时,看通过内部调配能否满足需求,注塑部有人员需求,则通过公司内部其他部门剩余人员来调配;当有固定资产需求时,看公司内部,其他部门资源可否利用解决,或其他旧的设备改造。
d)采购成本意识:首先做好合格供应商的评估,确保品质和服务;其次对维修物料、分包业务要做到货比三家;最后要做好采购计划,充分评估采购的必要性,缩短采购周期,加快库存周转。
e)费用成本意识:钱要用到刀刃上,对于可以避免的业务费用、办公费用和维修费用,就是两个字“不花”。
有些记录能用电子文档管理的,就不打印出来; 允许的情况下双面打印;允许的情况下,使用一面已使用过的废纸进行打印或复印; 允许的情况下,几份不同类型记录共用一个文件夹;用量大的表单,确认无误后实施印刷。
f)浪费成本意识:浪费现象在我们身边时有发生如不用的风扇是否及时关掉,能不开的灯管/空调是否关闭,可以节约的成本是否超支。
6.创新意识:指个人在工作中不断提出新观念、创造新方法的意识。
a)立足本职工作,从身边最熟悉的工作和流程开始,思索改进和完善的方法,经过点滴的改进取得整体的管理进步。
b)针对产品有好的开模建议及成型工艺。
c)针对公司流程有优化建议为公司减少成本开支。
7.团队意识:指个人自觉地融入团队,与同事团结合作共同完成工作任务的意识a)提供事实和表达自己的观点、意见、感受和信息以帮助小组讨论。
b)从其他小组成员那里征求事实、信息、观点、意见和感受以帮助小组讨论。
c)提出小组后面的工作计划,并提醒大家注意需完成的任务,以此把握小组的方向。
向不同的小组成员分配不同的责任。
d)集中小组成员所提出的相关观点或建议,并总结、复述小组所讨论的主要论点。
e)带给小组活力,鼓励小组成员努力工作以完成我们的目标。
f)要求他人对小组的讨论内容进行总结,以确保他们理解小组决策,并了解小组正在讨论的材料。
g)热情鼓励所有小组成员参与,愿意听取他们的观点,让他们知道我珍视他们对群体的贡献。
h)用良好的沟通技巧帮助小组成员交流,以保证每个小组成员明白他人的发言。
i)建议以有趣的方式工作,借以减轻小组中的紧张感,并增加大家一同工作的乐趣。
j)观察小组的工作方式,利用观察到的去帮助大家讨论小组如何更好地工作。
k)促成有分歧的小组成员进行公开讨论,以协调思想,以增进小组凝聚力。
当成员们似乎不能直接解决冲突时,进行及时调停。
l)向其他成员表达支持、接受和喜爱,当其他成员在小组中表现出建设性行为时,给予适当的赞扬。
m)在接收某项任务或工作时,不计较个人得失,强弱,每个人都把自己所长尽力发挥,用自己的长尽量去弥补团队里别人的短。
8.全局观念:指在开展工作或进行决策时能够从组织的整体或长远利益出发,顾全大局,为了整体利益能够牺牲局部利益或个人利益a)通观全局“向前看”,用宏观战略眼光分析问题。
b)抓住“关键”集中力量解决主要问题。
抓住关键,实际上就是要抓住主要问题的重要因素。
c)跳出框框,用联系和发展的眼光分析问题。
不能只在眼前的事务里打圈子;不要固守一成不变的框框;要看到事物都是相互关联的,不能只片面强调一方面。
d)知微见著,透过现象看本质。
分析事物要看本质;要看事物的主流。
e)排除干扰,朝着既定的正确的方针和目标坚定不移干下去。
f)从全局(Whole Picture)开始问题的分析:无论是计划、研究、实施一项工作,先了解工作的整体,建立一件事情的整体轮廓。
比如开始一个项目的计划,需要从目标、内容、时间和资源等等进行,要注意包含项目计划的全部,避免遗漏。
g)解析问题的结构(Framework):按照合理的维度将问题分为合适的几个部分,组成一个体系。
比如,人力资源管理的内容按照时间顺序,可以分为:规划、招聘、培训、薪酬、考核、激励和职业发展等组成。
h)按事理发生的顺序进行:无论执行项目、思考问题和表达问题,都需要按照应有的顺序进行实施,没有先后顺序的思考和表达,也同样不能体现全局观。
比如,解决问题按重要性的顺序,需要将重要的事情先考虑。
分析问题一般从宏观到微观。
项目计划要按时间的先后进行。
三.中高层管理人员所需具备的知识:知识是指人们在工作实践中所获得的认识和经验的总和。
它是人才充分发挥作用的基础性要求,没有良好的知识根基,专业化的程度会大大降低。
对于工厂各类人员来说,应具备的知识一般包括四个方面,即公司知识、专业技术知识、生产管理知识、产品质量知识,其定义及分级行为表现如下:1.公司知识:包括行业知识、公司文化(发展历史、价值观等)、组织结构、基本规章制度和业务流程等。
a)了解员工手册与职位相关内容,了解公司发展历史,熟悉与本岗位有关的管理制度、流程b)了解行业状况,熟悉公司的历史、现状、未来发展方向以及相关管理制度、整体运作流程,了解公司整体战略规划及战略步骤c)洞悉行业状况重大变化与趋势,能基于公司整体战略规划以及战略步骤对公司运作流程与制度提出系统、科学的建设方案,以支持、保证战略目标的实现2.专业技术知识:指通过教育及在工作过程中所获得的顺利完成某一特定工作所需的特殊知识。
a)熟悉与本岗位相关的基础理论知识和专业技术知识、技术标准、规范和规程b)了解本行业的技术状况和发展趋势以及其他相关岗位的专业技术知识c)掌握与本岗位相关的基础理论知识和专业技术知识、技术标准、规范和规程及相关岗位专业技术知识d)熟悉本行业的技术状况和发展趋势,能对一般技术问题进行总结和分析。
e)精通与本领域工作相关的基础理论知识和专业技术知识、技术标准、规范和规程f)熟悉本行业的技术状况和发展趋势,能对重大技术问题进行总结和分析,并予以解决3.生产管理知识:括生产战略管理、生产流程管理、生产计划与调度、生产定额与工艺流程管理、生产现场管理、生产成本控制、工艺设备管理、生产安全管理、采购与供应管理、生产领域先进管理理念与方法10类相关知识。
a)根据职位需要,了解10类知识中第3~5类知识所涉及的概念、内容与方法。
b)根据职位需要,掌握10类知识中第3类知识所涉及的概念、内容与方法。
c)根据职位需要,掌握10类知识所涉及的概念、内容与方法,并能将相关知识熟练运用于生产管理工作中。
4.产品质量知识:包括公司产品的名称、性能与质量要求,概率论与数理统计、质量管理学、质量检验、质量控制、全面质量管理、质量管理体系等相关知识。
a)了解公司产品名称、性能与质量要求以及主要目标客户b)了解质量管理基础知识及质量检验、计量管理等专业知识,掌握本公司质量标准与检验规范c)具备产品质检工作所需的技能d)熟悉产品对原辅料、外协件、备品备件的质量要求及生产设备的技术要求e)全面掌握公司所有产品的详细资料和质量管理所需的各种知识,熟悉国际质量管理体系的相关知识f)能通过对检验数据的统计分析为产品的设计质量及生产质量提供建设性意见g)掌握产品对原辅料、外协件、备品备件的质量要求及生产设备的技术要求h)能做好公司质量体系内审及供应商评审等工作i)精通公司所有产品的详细资料和质量管理各方面知识,并能将自己的心得、体会应用于质量管理的实践当中j)能通过对检验数据的统计分析对未来产品的规划与设计提出合理化建议k)熟悉国内外最新质量管理理论,并能够领导团队成员做好质量体系审核及质量检验工作四.中高层管理人员所需具备需的技能/能力:1.生产战略管理能力:基于对外部环境、内部资源的分析,对企业生产系统进行筹划,明确生产战略目标,并根据战略目标设计组织结构及相关策略的能力a)对企业的发展充满信心,能正确地执行企业的生产战略。