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优衣库的经营理念第一条是: “经营要顺应顾客的需求,创造顾客的需求。
”我认为这是做生意的根本。
没有顾客的生意是白搭。
那些认为只要把店门打开,自然就会有顾客来,自然就会有生意的想法是错误的。
如果不能顺应顾客的需求,那么商品就会卖不出去,生意自然就不会兴隆。
同样,如果重复去年做过的事,没有新创意,顾客也会越来越少。
所以,我们必须顺应顾客的需求,并不断地挖掘出顾客的需求来。
第二条是:“经营要不断地实施好的想法,发挥企业的社会影响力,为社会变革作贡献。
”企业自身要不断地创新,要将各种好的建议和意见付诸实施。
要通过顾客购买我们的商品来促进社会的变化,并因此对社会作出有益的贡献。
我认为做事业就应该是这样。
工个人的力量是十分有限的,但和一批志同道合的人携起手来,就能做出影响社会的大事情。
也就是说,个人的力量通过企业这个组织载体释放出来,就可以为社会作出贡献。
企业就像一个人,如果对这个社会没有贡献, 有什么影响力的话,就会变得毫无价值。
我觉得,真正好的企业,从某种意义上来说,就要把经营活动当做是一种社会活动。
当然,也不能做得过头,只要经常地保持一种积极开放的心态,不忘记“顺应顾客需求”这一宗旨,自然而然就会形成一种对社会的使命感。
第3条经营要独立自主,不能落入任何企业的旗下。
我们公司以前是卖男士服装的。
那些和我们有业务关系的男士服装制作厂家,后来有的被商社收购,有的废弃,有的倒闭,基本上命运都很惨。
即便一开始是自己出资经营的厂家,也会逐渐受到商社等进货商的支配,最终被商社系列化,其产业自身进入衰退,底下的小企业也纷纷倒闭。
举这个例子想说明的一点是,一个企业必须有自己的想法和做法。
否则,你就不可能去调整企业的结构,进行全面的改革。
如果我们现在还在经营小的男士服装店,情形会是怎么样的呢?也许也难逃倒闭的厄运。
正是因为我们及时转型成为一个自有品牌的休闲服装专业制造零售商,自己制造商品,直接向消费者销售我们的商品,我们才躲过了这场危机。
日本首富优衣库柳井正经营理念哪些最重要？日本首富优衣库柳井正23条经营理念哪些最重要？第一条：“经营要顺应顾客的需求，创造顾客的需求。
” 第二条：经营要不断实施好的想法，发挥企业的社会影响力，为社会变革作贡献。
第三条：经营要独立自主，不能落入任何企业的旗下。
第四条：经营要正视现实，与时俱进，积极主动。
第五条：经营要营造让员工自我管理、自我反省的柔性组织环境，让每个人都能重视团队合作并相互尊重。
第六条：经营要活用国际智慧，确立公司独特的身份，开发年轻人最为推崇的商品和事业，实现真正的国际化。
第七条：经营必须以唯一与顾客直接接触的商品和商场为中心。
第八条：经营要建立对公司效益最大化的全员齐心协力，各部门联动的机制。
第九条：经营要强调速度、干劲、革新、执行力。
第十条：经营要光明正大，赏罚分明，提倡彻底的实力主义。
第十一条：经营要提高管理的品质，彻底杜绝浪费，经常考虑损益，执行高效率、高分配。
第十二条：经营要对以往的成功和失败进行彻底的分析和记忆，作为下一次成功的参考教材。
第十三条：经营要积极挑战，不能逃避困难，回避竞争。
第十四条：经营要强调通过实际业绩取胜的专家意识。
第十五条：经营要坚持一贯的经营理念，从小事做起，从基础做起，沿着正确的方向，坚韧不拔，不达目的.，誓不罢休。
第十六条：经营是出售企业的经营文化，要培养敏锐的市场嗅觉，由表及里地看问题。
第十七条：经营要始终保持积极思维，先行投资，对未来寄予希望，使企业充满活力。
第十八条：经营要让全员认同公司的目标、目的和构想。
第十九条：经营必须要求公司的事业、自己的工作达到最高道德标准。
第二十条：经营要倡导自我批评、自我变革。
第二十一条：经营要消除人种、国别、年龄、男女等的所有差别。
第二十二条：经营要不断开发具有倍增效果的新型事业，并要成为该新型事业中的龙头。
第二十三条：经营要建立因事设人的组织，彻底认清满足顾客需求前提下的员工和业务单位之间的关系，建立无障碍的项目主义。
优衣库案例
优衣库（Uniqlo）是一家源自日本的时尚品牌，以“简约、实用、高品质”的
设计理念而著称。
作为全球知名的快时尚品牌，优衣库在全球范围内拥有大量的忠实粉丝和顾客群体。
本文将以优衣库为案例，探讨其成功的商业模式和市场策略。
首先，优衣库在产品设计上秉承“简约、实用、高品质”的理念，推出了大量
受欢迎的经典单品，如UT恤、羽绒服、牛仔裤等。
这些单品以简洁的设计、舒适
的面料和合理的价格赢得了消费者的青睐。
同时，优衣库注重产品的品质和工艺，不断推陈出新，满足消费者对时尚和品质的追求。
其次，优衣库在销售渠道上也做了大量的创新。
除了传统的实体店销售模式外，优衣库还积极拓展线上销售渠道，建立了完善的电子商务平台。
通过线上线下的双重渠道，优衣库能够更好地满足不同消费群体的需求，提高销售额和市场份额。
此外，优衣库在市场营销方面也有着独特的策略。
优衣库注重与消费者的互动，通过举办各种促销活动、举办时尚发布会等方式，增强品牌的知名度和美誉度。
同时，优衣库还注重社交媒体的运营，通过微博、微信等平台与消费者进行互动，传播品牌理念，增加品牌的曝光度。
最后，优衣库在全球范围内建立了完善的供应链体系，确保产品的质量和供应
的稳定性。
优衣库的供应链管理得当，能够更好地控制成本，提高效率，确保产品的质量和交货的准时性。
总的来说，优衣库之所以能够取得如此成功的业绩，除了产品本身的优势外，
还得益于其创新的销售渠道、独特的市场营销策略和完善的供应链管理。
优衣库的成功经验对于其他时尚品牌具有一定的借鉴意义，希望本文所述内容能够对相关行业提供一定的参考和启发。
优衣库23条经营理念-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII优衣库二十三条经营理念：1满足顾客需求并创造顾客。
2实现良好的创意，带动社会、变革社会、贡献社会。
3不纳入任何企业伞下的独立自主经营。
4勇于面对现实，适应时代发展，主动谋求变化的经营。
5员工人人自立自律，在富有弹性的组织中，既尊重个人又最重视团队合作的经营。
6广纳全世界的贤才，确立公司都有的ID，开发最受年轻人欢迎的商品和业态，真正实现国际化经营。
7彻底认识商品和卖场是与顾客的唯一直接接触点，以商品和卖场为中心的经营。
8以公司整体发展为出发点，全体员工齐心协力，所有部门密切配合的经营。
9迅速，干劲，创新，行动力的经营。
10光明正大，赏罚分明，完全实力主义的经营。
11提高管理的质量，彻底摈弃不必要的环境，时刻意识到收益性的、高效率高回报的经营。
12认真彻底地分析总结成功与失败的经验，作为今后行动的借鉴。
13积极挑战，不回避困难与竞争。
14以专业意识并凭实际业绩而取胜。
15全体员工共同拥有一贯性的长期目标，扎实做好正确、细小、基础的工作，朝正确方向不懈努力。
16不仅注重商品本身，更注重企业的精神；以敏锐的感受力，追求事务的本质而非表面。
17时刻保持积极的态度，先期投资，对未来充满希望，富于活力。
18全公司、各部门和每个员工都拥有明确的目标、目的和理念。
19以最高水准的伦理要求公司的事业和自己的工作。
20勇于自我批评，完善自我的行动和态度，富于自我革新能力。
21彻底消除人种、国籍、年龄和男女等各种差异。
22开发具有相乘效果的新事业，力争成为行业第一。
23彻底意识到组织体系是为了工作而存在、员工和商业伙伴是为了满足顾客需求而存在的，消除部门壁垒，推崇灵活的“项目化管理”。
2。
优衣库的经营理念优衣库经营理念——连带销售日本优衣库母公司迅销集团日前对外宣布，集团计划明年初在港交所挂牌上市，预计下个月将向港交所递交申请发行香港预托证券。
据悉，迅销集团除了在东京上市之外，在美国和德国均已上市。
据亲近品牌的知情者透露，此次迅销集团选择预托形式在港上市，并不是为了募集任何资金，而是希望可以通过此举增加其在内地市场的知名度，从而占领更大的市场份额。
“内地消费者对于优衣库的认知度很高，但是对于其母公司迅销集团以及其他兄弟品牌认知度较低，迅销集团通过在港上市的形式，亲近内地消费者，在优衣库的带动下对其他品牌达成连带销售，可以称之为聪明之举。
”知情人士表示。
优衣库经营理念——注重人才优衣库是全球著名的休闲服装品牌，是排名全球服饰零售业专题阅读前列的日本迅销集团旗下的实力核心品牌。
优衣库品牌能有今天的成功可能归结于许多方面，但优衣库长久以来都注重一点，就是人才的力量。
优衣库每年都会从校园招聘具有国际化零售业经营者潜力的年轻人，目标是经过 1-2 年将其培养成店铺的店长。
在他们进入公司第一年中会接受系统的培训，集中培训和在岗培训同时进行。
在店铺的在岗培训，会由培训人员通过一段时间的“ 师傅带徒弟” 的方式，每天带着新人一起工作。
经过这段时间后，优衣库将提升合格新人为“ 店长代行” 独立进行工作，继而提升为店长并提供更广阔的发展空间。
优衣库经营理念——平价服饰更有市场目前，最火的服装店是哪家?毫无疑问，是优衣库，忽如一夜春风来，仿佛一夜之间，优衣库已经悄悄来到你的身边。
自2002年优衣库在中国开第一家店，至今已在国内拥有127家店面。
这家目前日本最活跃的日本公司，在金融风暴中逆势崛起，创始人柳井正曾两次问鼎日本首富的宝座。
优衣库的产品定位平价休闲服装。
在中国，优衣库的消费定位在大众能接受的范围内.T-shirt一般是从79到199都有,牛仔裤在200到300左右.而且会有不定时的折扣信息。
这无疑会吸引很多年轻人前来消费。
优衣库介绍公司标志UNIQLO是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。
坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。
而所倡导的“百搭”理念，也为世人所熟知。
“衣服是配角，穿衣服的人才是主角”突出了其以人为本的穿衣理念，即使看似简单的基本款，只要经过精心的搭配也能够展现自我个性。
UNIQLO 的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE，它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。
公司名称是FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。
FAST[迅速] + RETAILING[零售]体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神，也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。
这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。
因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系，从而实现店铺运作低成本化。
优衣库使命与愿景无论在任何时间,任何地方,无论是谁,都能穿着以市场最低价格持续提供的具有时尚性的高品质基本款的休闲服装。
为此,我们贯彻低成本经营,以最短时间、最低成本,让生产与销售直接挂钩。
周密彻底地考虑顾客对企业的要求,实现最高水准的顾客服务。
提供让具备国际化标准的人才能够愉快工作的环境,让员工在一个没有官僚主义的,血脉相通的团队中,做具有革新性的工作。
努力实现营业额与效益的高度增长,以成为世界性的休闲品牌企业为目标。
优衣库成长中的全球商业全世界的“优衣库人”所开拓的无限的商业领域优衣库的业务不仅仅是零售,而是集企划、设计、生产、销售一贯化的制造零售企业。
我们全体确立了“2020年销售额达到5兆日元”的目标，不断与分布在世界各地的机构取得联系,推进各种事业的发展。
优衣库的企业文化优衣库的企业文化与特色精品文档，仅供参考优衣库的企业文化优衣库的企业文化与特色优衣库(英文名称：UNIQLO，日文假名发音：ユニクロ)，为日本迅销公司的核心品牌，建立于1984年，当年是一家销售西服的小服装店，现已成为国际知名服装品牌。
以下是本站小编为大家带来的关于优衣库的企业文化，以供大家参考!优衣库的企业文化优衣库的经营理念迅销公司有着独特的经营理念，那就是生产和销售适合所有人穿着的衣服。
按照通常的认识，服饰，特别是休闲服装最忌讳的就是抹煞个性，大凡有来路的品牌服饰均有市场细分准则和目标消费群，以其鲜明的个性畅行市场。
但以生产销售休闲服见长的迅销公司却反其道而行之，公开宣称UNIQLO服饰适合任何年龄的人穿着，他们认为，个性并不存在于服装，而是由穿着的人来体现的，我们追求的休闲服是一种超越种族、国籍、职业、学历等各种界限的、永远面向大众的服装，是任何人都可以穿着的服装。
我们主张服装本身是没有个性的，只有通过穿着的人搭配才能才能体现个性。
我们希望我们提供的是一种精美成品的部件，可为不同风格的人所选择。
我们要彻底打破消费者固有的价格等于档次，品牌代表个性，休闲服等于低廉的观念。
休闲服不是仅限于年轻人的、便宜的、不正规的服装，而是上至老人下至顽童的、囊括所有人的享受生活的一种工具，一个管道。
其对服饰个性的特立独行般的诠释本身就极富个性化，给人一种旁门左道的感觉。
别的不说，单从迅销这一公司的名称就可看出其不走寻常路的特立独行来。
FAST(迅速)+RETAILING(零售)体现了其如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业的根本精神。
UNIQLO一词来源于UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE，意即独一无二的服装仓库，反映了其别具一格的经营理念和经营业态通过摈弃多余的装饰装潢的仓库型店铺，采用超市型自助购物的方式，以合理可信的价格、大量持续的供应，为顾客提供他们所希望的商品。
我们的声明───Statement改变服装, 改变常识, 改变世界“使命(Mission)” ,它表述了迅销集团的企业使命, 这是一种理念∶揭示迅销集团在社会上存在和发展的目的, 明示通过企业活动为社会创造什么样的价值。
■真正优质服装人人都有身着优质服装的愿望。
但是, 优质服装这个概念一言难尽, 每位顾客对优质服装的要求是千差万别, 广泛而多样化。
有时候, 恐怕连顾客本人自己也不清楚什么是优质服装。
所以, 设计和创造优质服装并不容易。
正因为如此, 迅销集团下定决心要创造出人们由衷喜欢的“真正优质服装”, 并将这个目标作为企业的命题。
迅销集团的历史, 就是求索“真正优质服装”的发展历程。
我们用公司的历史印证了“真正优质服装”能够超脱不同的生活形态, 得到广大顾客的支持和认可。
我们亲身体会到“真正优质服装”所具有的博得更多顾客特别喜爱和信任的魅力。
“真正优质服装”跨越国境, 冲破民族和文化差异的界限, 继续不断地引起世界共鸣。
迅销集团在“创造真正优质服装”的命题下, 重视各个时期人们的各种不同要求, 锲而不舍地打造优质服装。
我们集结实力强大、能够实现这个命题的企业, 形成服饰综合企业集团, 我们借助这些企业的实力和动员整个集团的一切力量, 执着地创造“真正优质服装”。
■前所未有崭新价值的服装那么, 所谓“真正优质服装”, 究竟指的是什么样的服装? 深受人们由衷喜爱的“真正优质服装”, 无论是从前人还是从现在的人的喜好和欲求中是无法定义的。
所谓“真正优质服装”, 必须转变原来服装的价值观念, 脱颖而出变为“崭新价值的服装”。
超越顾客心目中的服装概念, 推出“前所未有的崭新价值”方案, 只有这样, 才能让更多的人动心, 得到顾客的热情支持。
作为致力开发“崭新价值的服装”、创造“真正优质服装”的迅销集团, 我们将动员整个企业组织, 一如既往地鼎力开拓服装新的可能性。
■让世界上所有的人能够享受身着称心得体，优质服装的喜悦，幸福和满足。
优衣库分析报告（精选）优衣库是国际时尚运动品牌，其在全球时尚领域崭露头角，成为品牌经营中经典案例之一。
在这里，我们深入分析优衣库的品牌形象、营销策略、客户调研等。
一、品牌形象优衣库一直以“令生活变得更简单”为核心理念，在消费者当中树立了轻松、时尚、优雅的品牌形象。
他们通过不断地调整和更新产品和体验，让每一位用户感受到品牌的“更多简单”。
其次，优衣库坚持“服务到位”的理念，结合了AI、大数据技术和社会技术的运用，通过建立完善的运营模式，从而提升消费者满意度。
此外，优衣库还注重品牌社会责任，他们采取了多重措施，包括参与各种慈善活动，以发展良好的社会环境。
二、营销策略优衣库以客户为中心，围绕消费者需求，通过多种方式制定多场景多时空着力点的营销策略，以提升品牌形象。
首先，他们利用新媒体和活动，重视在线行为营销，通过微信公众号等提高当季的活动热度，吸引更多顾客参与。
其次，优衣库在营销推广中，大量投入到实体门店，推出更多有趣的新品，为消费者提供更好的体验和服务。
第三，他们同时注重社交平台，把浮沉用户洞察，配合全网宣发策略，策划一系列以消费者为中心且兼具趣味性的社交营销活动。
三、客户调研优衣库一直致力于将客户体验放在首位，同时也重视客户的反馈，力争让客户的满意度更加持久。
为此，优衣库不断对消费者进行积极的调研，并对购物体验、优惠活动等方面的反馈高度重视，以提出有助于改进的合理的建议。
另外，优衣库还采取了一系列措施，以满足客户更多的需求，从而提高消费者的忠实度。
例如，发行优惠券，开展促销活动等。
综上所述，优衣库不仅秉承“令生活变得更简单”的核心理念，而且提倡“服务到位”，努力营造社会秩序，并以客户需求为中心，持续改进客户服务。
通过优衣库的营销策略，可以看出优衣库在品牌建立和社交媒体营销中做出的努力。
此外，其对客户的调研和反馈，还有效地提升了客户满意度。
优衣库的经营理念第一条是: “经营要顺应顾客的需求,创造顾客的需求。
”我认为这是做生意的根本。
没有顾客的生意是白搭。
那些认为只要把店门打开,自然就会有顾客来,自然就会有生意的想法是错误的。
如果不能顺应顾客的需求,那么商品就会卖不出去,生意自然就不会兴隆。
同样,如果重复去年做过的事,没有新创意,顾客也会越来越少。
所以,我们必须顺应顾客的需求,并不断地挖掘出顾客的需求来。
第二条是:“经营要不断地实施好的想法,发挥企业的社会影响力,为社会变革作贡献。
”企业自身要不断地创新,要将各种好的建议和意见付诸实施。
要通过顾客购买我们的商品来促进社会的变化,并因此对社会作出有益的贡献。
我认为做事业就应该是这样。
工个人的力量是十分有限的,但和一批志同道合的人携起手来,就能做出影响社会的大事情。
也就是说,个人的力量通过企业这个组织载体释放出来,就可以为社会作出贡献。
企业就像一个人,如果对这个社会没有贡献, 有什么影响力的话,就会变得毫无价值。
我觉得,真正好的企业,从某种意义上来说,就要把经营活动当做是一种社会活动。
当然,也不能做得过头,只要经常地保持一种积极开放的心态,不忘记“顺应顾客需求”这一宗旨,自然而然就会形成一种对社会的使命感。
第3条经营要独立自主,不能落入任何企业的旗下。
我们公司以前是卖男士服装的。
那些和我们有业务关系的男士服装制作厂家,后来有的被商社收购,有的废弃,有的倒闭,基本上命运都很惨。
即便一开始是自己出资经营的厂家,也会逐渐受到商社等进货商的支配,最终被商社系列化,其产业自身进入衰退,底下的小企业也纷纷倒闭。
举这个例子想说明的一点是,一个企业必须有自己的想法和做法。
否则,你就不可能去调整企业的结构,进行全面的改革。
如果我们现在还在经营小的男士服装店,情形会是怎么样的呢?也许也难逃倒闭的厄运。
正是因为我们及时转型成为一个自有品牌的休闲服装专业制造零售商,自己制造商品,直接向消费者销售我们的商品,我们才躲过了这场危机。
要成为能够适应环境变化而生存的适者,自己就必须随着环境的变化而改变。
当你对自己的命运不能掌控时,你想改变自己都改变不了了。
人都希望能够独立自主,企业也是一样。
每个人、每个企业的理想和目标都不尽相同,如果想把企业建设成为自己理想中的样子,就必须能够自己主宰命运。
希望不要引起大家的误解,“独立自主”并非“以自我为中心”。
在企业经营者中,有不少“以自我为中心”的人。
“一切我说了算,我是老大”的思维是行不通的。
如果经营者以赚钱为第一要务,这个公司就不可能完全实现经营上的“独立自主”。
要想建设理想的企业,必须是一群具有正确思维的人,向着既定的目标,用正确的方法进行实践。
在此前提下,企业独立自主的经营是非常重要的。
没有独立自主的精神,就不能掌控自己的命运。
第4条经营要正视现实,与时俱进,积极主动。
零售业企业大多是被动地接受顾客及周边环境的变化,而不是主动地发裨进攻。
在开店之前作了种种的设想,一旦店开出来之后,基本上就不去作大的改变,在那里守株待兔地等着顾客的光临。
这样的店,卖不掉的就是卖不掉,不从根本上迸行变革, 基本上不会有很大的转机。
要正视销售不佳这一事实,首先从时代背景、社会环境及顾客心理层面进行分析,然后探讨采取什么样的对策。
经常问自己,要改变我应该怎么做,发挥主观能动性,积极地进行变革尝试。
无论是个人还是企业,若已习惯惰性地等待机会,那么最后可能与机会失之交臂。
譬如说本周的畅销商品,第一位是运动短裤,第二位是T恤衫,第三位是短裤。
如果把这三种商品都穿在身上,就会发现这是大叔的时尚。
如果大家积极开动脑子,对商品提出更好的改善意见——“这里能够这样改就更好了”,“优衣库能够卖这样的商品就好了”,等等——就能够积极主动地去改变商品结构,从而赢得更大的商机。
2001年8月期的决算,销售额为4185亿日元。
而2002年8月期的计划是必须达到5OO0亿日元,但实际上只有3416亿日元。
这就意味着必须削减1/3的费用才可能确保利润。
这就需要管理人员和员工们自发地从内心产生出要改变现状的动力。
事实上,无论做什么事,能够成功的毕竟是少数,做十次失败九次的案例很多。
真的要想取得成功,就必须像我在前面说的那样,彻底洗心革面,认真去做才有可能。
但成功的概率实在是太低了。
正因为如此,一旦发现机会,就积极主动地去争取,并且马上付诸行动。
成功需要客观的要素和主观的能动有机的融合。
只有坚持这样一直做下去,企业才可能业绩常青。
第5条经营要营造让员工自我管理、自我反省的柔性组织环境,让每个人都能重视团队合作并相互尊重。
所谓“自我管理”,就是你成熟的标志之一。
而所谓成熟,就是无论你到哪里都能生存,不管是什么环境凭你的工作都能生存。
我希望我们的员工都能成熟,而上司必须担负起培养下属早日成熟的义务。
所谓“自我反省”,就是要反省自己的行动和行为,并想好下一步该怎么做。
制订计划,执行、反省、运用到下一步的行动中。
这个周期要你自己去驱动,让它进人循环轨道。
缺乏“自我管理”和“自我反省”,同事和合作伙伴就会认为你还不够成熟。
你就不能为自己争取到工作,也得不到大家的认同。
“柔性的组织,让大家相互尊重”,这需要每一个人都能够“自我管理”,和“自我反省”。
团队工作最差的状态是,程序化、僵化、形式化以及表面化。
如看上去在努力工作的样子,但没有一点工作成果。
需要强调工作就是要为出成果而去做,去行动,去执行。
以棒球为例,投手不能全力以赴地去投球,就绝不会取胜。
如果投手光注意接手的能力和习性,忘记了自己的本分,是断然不行的。
所以,每=个人的“自我管理”和“自我反省”是柔性组织的源头。
无论是缺少“自我管理”还是缺少“自我反省”,组织都会僵化。
我们的组织现在也有些僵化,原因就在于此。
能够“自我管理”、“自我反省”,才可能做到相互尊重。
而相互尊重则意味着每个人在展示个性的同时,能够容忍他人的缺点。
也许有人会认为,“自我管理”和“自我反省”与组织的概念正好相反,其实不然。
团队的表现取决于所有个人的表现。
让个人和组织能够很好协调,发挥最大效益就必须对组织好好运营。
在一个组织中,有人光顾自己的个人表现,也有人只听上司,自己没有判断力,这两种情况都是对组织有害的行为。
组织内部的成员应该更柔性地考虑问题,使每个人能够更柔性地去工作。
第6条经菅要活用国际智慧,确立公司独特的身份,开发年轻人最为推崇的商品和事业,实现真正的国际化。
日本原本是几乎没有资源的,独特的文化和创意也很少。
日本是从中国及欧洲引入混合文化的国家。
从这个意义上说,必须运用世界各地的聪明才智自我发展,这也是为了能参与和世界级大企业的竞争。
在日本成为第一,就意味着接下来的竟争对手就是国际上的大企业了。
像我们这样的规模,在国际竞争中不能取胜的话,就意味着日本也不能取胜。
为此,必须充分活用国际智慧。
智慧是没有国界的,尤其像日本这样的国家更不应该设置国界。
作为优衣库的员,必须有“到海外去发展”的愿望和憧憬。
休闲服领域的创意大多来自美国,我们在学习吸收之后,通过在中国的服装厂加工制作,然后提供给日本、英国以及在中国的优衣库门店。
这就是我们的身份。
“企业独特的身份”,就是指企业确认的、和其他企业不一样的思想方法和风格姿态。
最近,我发现公司内部做事的方式方法,开始和其他企业有些雷同了。
“去年是这样做的”,“某某企业是这样做的”,开始有这类思想的话,那我们离破产也就不远了。
我希望大家能够建立这样的思维:今年和去年没有变化,公司就要破产。
过分关注仿效其他公司的做法就是大问题。
如果你关注仿效的是发展势头非常好的企业,也就算了;如果关注仿效的是那些既没有成长,又没有赢利的公司,那就惨了,必败无疑。
所以,一个企业的身份是非常重要的。
一个企业没有自己独特的,有别于其他企业的行事风格,企业就不可能发展成长。
必须认清一个道理:“同质化等于死。
”为什么要姆“年轻人最为崇尚的”作为我们商品和事业开发的标杆,首先是因为“年轻人感觉很敏锐”。
我们生产的商品,如果得不到感觉敏锐的年轻人的支持,就一定不会卖得很好。
现在我们的公司在各个方面已经有些僵化了,忘记了应该把“年轻人最为崇尚的”作为一个标杆。
如果只是得到年长者的肯定,而得不到年轻人的肯定,也是走不远的。
我们这里说的重视“年轻人最为崇尚的”,并不是说单纯地追赶潮流。
必须考虑如何才能让年轻人在本质意义上作出肯定。
有必要倾听那些“感觉敏锐的年轻人”对商品的本质,对一个企业应该追求的本质作出的评价。
“商品”和“事业”必须由自己开发,而且每年要有变化和创新。
这就要求每个人都要好好发挥主观能动性,积极开动脑筋。
没有变化和创新,就不可能实现国际化。
没有自己特色的东西,到国际上竞争也是徒劳。
所以,我们要归本溯源,把“源头”做好。
第7条经营必须以睢一与顾客直接接触的商品和商场为中心。
我们公司的员工,无论是谁,也不管是直接还是间接,都在从事与顾客和商场等有关的工作,并发挥着一定的作用。
正因为如此,每个人都必须灵活机动地改进工作,否则不能顺利地推进工作。
因为这个世界时无时无刻不在发生变化,我们必须顺应这种变化,根据顾客和这个时代的潮流及时进行调整,否则,销售和利润就会成为一句空话。
不管你在公司里做什么工作,一定要彻底认清“唯一与顾客直接接触的是商晶和商场”.比如,你是做财务或八事工作的,你就应该思考,这个主作与顾客、商品、商场之间的关系是怎样的,你是如何认识商品和商场的,将来应该是怎么样的一种状态,你怎样做才可以为商品和商场作出贡献,等等。
也就是说:我们的一切工作都是围着顾客转的。
你要这样想,你所在的部门上面有领导,而领导的领导是顾客。
对顾客而言没有效果的工作是无效的。
为了让我们所有的工作都直接有利于顾客,我们就要经常想着如何去改变商品和商场。
只有这样做了,才可以实现及时地跟进顾客的需求。
我发现,越是大的组织,越容易忽视这一点。
我们公司在这方面最近也比以前松懈多了。
我最近对公司员工们的工作状态很有危机感。
必须马上改变这种状态,尤其是管理人员,要意识到这是“自己的失职”,必须集中精力采取改善的措施♀既然你吃了零售业这碗饭,就必须最大限度地了解商品和商场,∶了解你所从事的工作对商品和商场最本质的意义。
第8条经营要建立对公司效益最大化的全员齐心协力,各部门联动的机制。
“公司效益最大化”,“全员齐心协力”对一个企业来说,是非常重要的。
绝对不容许每个部门只优先考虑自己的方便。
如果每个部门都优先考虑自己,公司效益的最大化从何谈起。
回顾公司所有经历过的失败,有些是使公司成功迈向下一目标的垫脚石式的“良性失败”。
但也有许多是莫名的“恶性失败”。
究其原因,我认为是只考虑本部闸的利益所致。
务必要有全局观,以公司利益最大化作为考虑问题的前提。
尤其是当公司规模越来越大时,如果没有全局观,很多人一起工作的效率就会大打折扣。
