ISO9001:2015+QC080000:2017管理评审汇编
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XXXX有限公司ISO9001:2015 管理评审日期:编制:审批:目录1.管理评审计划2.会议签到表3.管理评审输入资料4.管理评审报告管理评审计划评审时间2017-9-20地点会议室评审目的评价初始建立的质量管理体系是否持续适宜性、有效性、充分性主持人总经理参加人员:总经理 / 管理者代表、各部门负责人评审内容:1.与体系相关的内外部因素的变化;(管代)2.顾客满意和相关方的反馈;(业务)3.质量目标的实现情况;(管代)4.过程绩效以及产品和服务的符合性(各相关部门)5.不合格以及纠正措施;(质检、各相关部门)6.监视和测量结果;(质检)7.内审结果;(管代)8.外部供方的绩效;(采购)9.资源的充分性;(管代、各相关部门)10.应对风险和机遇所采取措施的有效性;(管代,各相关部门)11.改进机会;(管代,各相关部门)11.其他。
备注:各部门将相关资料形成书面材料,以便存档。
编制: XXX审批:XXXX会议签到表会议主题管理评审会议会议时间会议地点主持人记录人2017-9-20 会议室参加会议人员:序号部门/ 职务姓名序号部门/职务姓名1 总经理2 管代3 技术部4 行政人事部5 采购部6 仓储部7 质检部8 业务部9 设备部10 生产部11 生产部2017 年管理评审输入资料公司质量管理体系总体运行总结报告——管理者代表一、质量方针与质量目标的贯彻执行情况公司于 2017.4 建立质量管理体系,按照公司的质量方针和战略方针,对各过程及相互作用,系统地进行了规定和管理,制定了公司的质量手册,通过采用 PDCA循环以及考虑了基于风险的思维对体系过程进行管理。
制定有质量方针;通过质量手册颁布、宣传栏、电子邮件等方式进行传达;以有效地保障了质量方针的宣传和贯彻。
制定有质量目标及部门分目标;通过质量手册颁布、宣传栏、电子邮件等方式进行传达;以有效地保障了质量方针的宣传和贯彻;通过定期统计、汇总等方式进行考核。
ISO90012015版管理评审资料(整套资料)简介ISO 9001:2015 是一项质量管理系统标准,最初由国际标准化组织在1987年发布,当前最新版本为 ISO 9001: 2015。
这项标准适用于所有类型的组织,不管其规模和性质,无论它们是从事制造、服务和非营利组织,还是政府机构。
本文档提供了一整套 ISO 9001: 2015 版管理评审资料,包括以下内容:1.内部审核员手册2.管理评审程序文件3.评审人员活动表格4.外部评审手册5.客户满意度调查问卷如果您正在准备进行 ISO 9001:2015 认证,这些资料可以帮助您的组织最好地准备和成功实施管理评审。
内部审核员手册内部审核员手册是一本指导内部审核员执行质量管理体系评审的文件。
这个手册包括以下内容:1.概述2.内部审核员角色和职责3.ISO 9001:2015 标准的了解和解释4.审核计划编制5.审核执行6.编写审核报告和跟踪报告这个手册可以培训新的内部审核员和建立组织内一个稳定、高效的审核体系。
管理评审程序文件管理评审程序文件是一份指导管理评审执行的策略性文件。
这个文件针对评审技术和评审程序,包括以下内容:1.概述2.管理评审定义和目的3.评审操作的步骤和流程4.评审主题的确定和评估5.管理评审报告的编写这个文件可以帮助组织获得对组织目标及相关过程的有效性、合规性和系统性的深入认识。
评审人员活动表格评审人员活动表格提供了方法来记录管理评审的活动,包括审核的注意事项,分配的责任、计划和其他必要的细节。
这个表格应与管理评审程序文件共同使用。
外部评审手册外部评审手册对外部审核员实施评审进行细致的记录。
它包括以下内容:1.概述2.ISO 9001:2015 标准的了解和解释3.外部评审的目的4.评审执行的步骤和流程5.报告的编写和提交外部评审手册提供给审核员更多操作方法,帮助他们准备和成功地执行外审任务。
客户满意度调查问卷这个询问表是客户满意度调查的一部分,主要目的是从客户处收集评价信息,并评估组织的卓越的顾客服务水平。
1目的确保公司质量管理体系(含HSPM)的适宜性、充分性和有效性,确保公司质量方针和质量目标适应公司自身发展的需要,并实现质量方针和质量目标,寻求改进机会不断完善质量管理体系(含HSPM)。
2适用范围适用于对公司质量管理体系(含HSPM)的定期评审,必要时可以对HSPM单独进行评审。
3职责3.1品管部负责制订《管理评审计划》和《管理评审报告》。
3.2管理者代表审核《管理评审计划》及《管理评审报告》。
3.3总经理主持管理评审会议,批准《管理评审计划》及《管理评审报告》。
3.4品管部负责管理评审的组织安排和相关记录的保存,组织相关人员对管理评审中提出的纠正和预防措施的实施情况进行跟踪和验证。
3.5各部门负责按《管理评审计划》准备并提供本部门相关的管理评审资料的输入,制定并实施与本部门相关的各项改进措施。
4控制程序4.1管理评审的频次4.1.1公司每年至少进行一次管理评审。
4.1.2当公司的质量管理体系发生重大变化,产品结构发生重大调整或市场环境发生变化时,由总经理决定是否需要增加管理评审。
4.2评审人员4.2.1由总经理负责组织管理评审,品管部做好与管理评审有关的各项准备工作。
4.2.2管理评审通常由总经理、副总经理、质量管理代表和各部门及品管部负责人参加。
4.2.3必要时,由总经理决定是否需要增加参与管理评审的人员。
4.3管理评审计划4.3.1品管部制定《管理评审计划》经质量管理代表审核,总经理批准。
4.3.2在实施管理评审的前1周,由品管部将《管理评审计划》发给参加管理评审会议的相关人员。
4.4管理评审的输入管理评审的输入包括:a)审核结果:包括内部审核、顾客审核和第三方审核;b)顾客反馈:包括顾客满意的测量结果、与顾客沟通的结果、顾客投诉的结果;c)各部门质量管理体系运行情况的总结;d)产品质量的符合性,包括过程测量和监控、产品测量和监控的结果;e)预防和纠正措施的实施情况;f)以往管理评审后采取措施的跟踪情况和有效性;g)可能影响质量管理体系的变化,包括组织内外部环境的变化;h)HSF相关活动,包括有害物质的识别和使用、不符合事项和纠正措施执行情况等。
ISO9001:2015 管理评审汇编管理评审计划编制:年月日总经理:年月日管理评审会议签到表管理者代表输入资料公司贯彻的GB/T19001-2016质量管理体系,从导入实施已*年4个多月了,下面就体系从策划开始到现在为止进行一个总结一、体系策划阶段公司为了保证GB/T19001-2016质量管理体系策划有效,进行了比较全面的策划工作,主要体现在:1.建立领导小组并组织培训1)成立ISO推动小组,对公司的组织机构进行明确划分和调整;2)在体系策划前期,公司高管及各部门主管对公司的现状进行了全面的诊断,了解各项工作的流程,为建立体系框架进行准备;对参与体系策划和文件编写的各部门主管进行了一系列的培训工作,共进行了贯标动员大会、GB/T19001-2016标准讲解、如何编写文件的培训、文件培训和管理基础知识提高性的培训。
2.体系文件的编写推动小组根据体系策划的结果,结合公司的实际情况,开始编写了《质量手册》和《程序文件》及《作业指导书及规范》,经过工作小组起草、各部门讨论、修改和最后会签,最后将GB/T19001-2016质量管理体系文件,形成《质量手册》一本、《程序文件》21个、作业指导书及制度规范38个通过《质量手册》、《程序文件》、基本对公司涉及的管理内容进行全面的阐述,有效地将质量管理、人事培训管理、行政管理联系在一起,并纳入公司的日常管理中。
3.方针、目标的制订由管理层牵头,组织各部门参与,结合公司的实际情况,经总理批准发布公司的质量方针,方针反映了公司对质量追求与改进的承诺,也反映了对每一位职工的要求。
制定了公司质量目标,目标提出了公司各部门在质量方面的追求和具体的实施、考核、评价措施,具体详见质量目标与目标分解。
二、体系试运行1.资源的配置方面公司为配合体系得到良好运行,总经理进行了组织机构的重整及人员的调整,确保体系运行资源的充分性。
对工作环境推行管理,改进工作环境,设计人员的能力、检验设备满足用于****产品生产全过程的需要。
ISO9001(2015管理评审资料汇编)-德保诚培训网络管理评审数据汇编(GB/T19001-XXXX培训计划16。
XXXX质量目标更多免费数据下载请:学习社区德保诚培训网络管理评审计划评审目的:评审组织的质量方针和质量目标是否适当,质量管理体系是否适当、充分和有效参与评审的部门和人员:总经理、管理者代表和部门负责人评审内容:a .质量管理体系的建立和运行b .质量方针,目标的完成c .内部审核结果d .纠正和预防措施的实施e .过程性能和产品质量分析f .顾客满意度评价g .资源分配分析h .应对风险和机会的措施的有效性分析。
部门评审准备要求:1。
各部门根据评审内容准备书面材料,包括数据2。
各部门提出具体改进措施或建议的审核时间:1月10日,XXXX编制:审批日期:3月3日XXXX更多免费资料下载请:好学习社区瑞信培训网管理评审通知评审会议时间:1月10日XXXX评审会议地点:总经理办公室参会人员:评审要点:一、质量管理体系的建立和运行二、质量方针。
目标完成情况内部审计结果纠正和预防措施的实施过程绩效和产品质量分析客户满意度评估资源分配分析有效性分析应对风险和机遇的措施汇编批准日期:|请下载更多免费资料:良好学习社区审慎培训网络管理评审会议签到表和记录| At 199 会场记录了参加公司会议室管理评审会议的人员姓名、部门经理办公室、生产部门办公室、质检部门职位、总经理代表/部长主任、部长姓名和部门职位。
详见下页“管理评审会议记录”。
更多免费资料请下载:学习社区瑞士信贷培训网管理评审会议纪要时间:1月10日,XXXX地点:办公室主持人:记录:与会者:总经理:根据质量管理体系文件和管理评审计划的要求,我们今天将召开管理评审会议本次管理评审的目的主要是评审我公司质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
评审质量方针和目标的适宜性和有效性本次评审的内容办公室一周前已经向各部门发出通知,要求各部门准备书面报告材料。
ISO9001:2015+QC080000:2017管理评审汇编XXX日期:ZZZ管理评审报告批准:X。
X日期:Z。
Z。
Z目录1、管理评审计划2、管理评审签到表3、环境管理体系运行情况(含各部门分析)4、管理评审总结报告5、管理评审改进计划管理评审计划为确保公司QMS、HSPM体系持续的充分性、适宜性和有效性,决定开展2020年管理评审,具体评审计划安排如下:一、管理评审目的1.评价QMS、HSPM体系的持续适宜性、充分性、有效性,确定各部门能否满足体系运行的各项要求,组织机构设置、资源配备能否充分发挥各职能的效率;2.评价质量、HSF方针目标的实现情况及各部门满足体系运行的能力;确定QMS、HSPM体系运行总体状况;3.确定体系运行中存在的不足和改进的机会,以持续改进。
二、评审依据1.2.ISO9001:2015质量管理体系要求3.管理评审控制程序等三、会议时间地点人员安排时间:2020年6月30日地点:会议室参加人员:各部门负责人、特邀人员等四、评审前的各部门报告准备各部门具体报告内容要求见附件“管理评审输入、输出文件表”。
要求各部门在6月28日前提交书面或电子版的各部门《管理评审报告》交品质部汇总。
表单编号:YC-PZ-14附件:管理评审输入输出报告分工附件:管理评审输入输出分工(即会议汇报流程)序号。
各部门管理评审报告内容分工。
负责部门输入与输出1.QMS、HSPM体系运行情况绩效报告,以往评审问题跟踪措施验证情况。
品质部2.内部审核结果。
品质部、行政部3.人力资源管理及培训,文件记录控制,体系所需的财务资源支持情况,顾客反馈,采购及供方管理、绩效报告,对供方施加质量、HSF的影响控制情况,新品开发过程识别及设计控制(若有),质量、HSF方针、目标贯彻执行情况,预防和纠正措施的状况,可能影响QMS、HSPM体系的变更。
财务部、业务部、采购部、技术部、行政部、品质部、品质部4.改进建议。
品质部各部门报告中必须包含:到当前为止当年部门目标方案的控制、完成情况及改进建议。
ISO9001-2015管理评审资料汇编目录➢管理评审计划➢管理评审会议通知➢会议签到表➢质量管理体系运行报告➢各部门体系运行汇报情况记录➢综合管理部体系运行报告➢技术研发部体系运行报告➢质量部体系运行报告➢市场部体系运行报告➢总经理管理评审会总结报告➢管理评审报告管理评审计划评审会议时间:2017年4月20日评审会议地点:公司会议室■正常□增加评审目的:确保公司质量体系的持续适宜性、充分性、有效性,质量方针、目标的适宜性。
评审范围:公司质量体系所覆盖的所有过程、部门、场所。
参加人员:评审内容要点:内容:以往管理评审所采取措施的情况;与质量管理体系相关的内外部因素的变化;下列有关质量管理体系绩效和有效性的信息,包括趋势:1、审核的结果。
2、质量目标指标实现程度3、顾客满意和有关相关方的反馈。
4、过程绩效以及产品和服务的合格情况。
5、不合格和纠正措施的状况。
7、监视和测量结果。
8、外部供方绩效资源的充分性;应对风险和机遇所采取措施的有效性;改进的机会。
需提交的资料1、综管部提供体系运行情况和内部审核情况报告、可能影响体系的变更情况,以及目标指标完成情况报告。
2、各部门提交本部门的工作业绩情况、采取纠正预防措施情况、改进建议的报告;3、市场部提交顾客对于产品和服务质量要求方面的反馈报告;4、技术研发部提交相关方对公司质量方面的反馈报告;重要的纠正/预防措施;5、质量部将质量体系运行情况及改进的建议写成书面总结报告;编制:审核:批准:日期:管理评审会议通知经公司高层领导研究决定﹐兹定于 2017年04月20日进行管理评审﹐此次评审是本公司按照ISO9001:2015国际标准要求,建立本公司的内部质量管理体系后的首次评审﹐有关事项特通如下﹕为确保本公司质量方针﹑目标﹑和质量管理体系持续适宜性﹑充分性和有效性﹐以国际质量管理体系标准要求和相关方的期望﹐提高本公司的竟争力和适应力﹔顺利通过认证机构的第三方现场审核﹔请各部门负责人及相关人员准时参加。
管理评审计划(ISO9001-2015)一、目的:评审ISO9001:2015质量管理体系运行的持续适宜性、充分性和有效性,找出存在的问题并不断改进。
二、评审内容:1、内部/外部审核情况;2、质量方针适宜性及质量目标达成情况;3、顾客投诉及处理、客户满意度调查情况;4、产品质量状况及过程业绩;5、预防及纠正措施实施情况及效果性;6、以往管理评审的跟踪措施;7、体系的变更及改进的建议等。
8、资源的充分性。
9、风险和机遇措施的有效性。
10、企业内外部环境变化影响。
三、时间和地点:时间:2016年11月30日下午3时;地点:公司茶水间会议室。
四、参加人员:副总经理(主持)、管理者代表、各部门主管。
五、以下为会议主要议程和相关讨论方向,请各部门在管理评审会议前做好准备:最高管理者:风险和机遇措施的有效性。
/企业内外部环境变化影响。
管理者代表:体系运行的业绩和需改进之处/内审总结报告及预防纠正措施完成情况/质量方针适宜性;装配课:质量目标的达成统计;其他各部门主管请准备好本年度质量目标的达成情况。
审批:年月日制定:年月日管理评审报告(ISO9001-2015)一、目的:通报及总结公司2016年ISO9001:2015质量管理体系内审情况和纠正预防措施实施情况,检查文件化的质量管理体系运行后的工作,评估公司ISO9001:2015质量管理体系持续的适宜性、有效性及充分性,并对不合格情况及时进行改进。
二、评审内容:1、内部、外部审核情况;2、上次管理评审的追踪;3、质量方针适宜性及质量目标达成情况讨论;4、顾客投诉的处理、客户满意度调查情况分析;5、产品质量状况及过程业绩的讨论;6、预防及纠正措施实施情况及其效果性;7、资源的充分性。
8、风险和机遇措施的有效性。
9、企业内外部环境变化影响。
10、体系的变更及任何改进的建议等。
三、时间和地点:时间:2016年12月30日15:00-17:00时;地点:茶水间会议室。
qc080000管理评审报告
QC080000是指中国质量认证中心(China Quality
Certification Center)制定的《QC080000,危险物质过程管理要求》标准,该标准主要针对电子电气产品中的危险物质进行管理,
旨在确保产品的环境友好性和安全性。
关于QC080000管理评审报告,这是一份用于评估企业是否符合QC080000标准要求的报告。
评审报告通常包含以下内容:
1. 评审目的和背景,说明评审的目的、范围和背景,以及评审
的时间和地点。
2. 评审组成员,列出参与评审的人员及其职责,包括评审组长、评审员和专家等。
3. 评审准备,描述评审前的准备工作,如收集和分析相关文件、了解企业的组织结构和管理体系等。
4. 评审过程,详细描述评审的步骤和方法,包括现场检查、文
件审查、访谈等,以及评审中发现的问题和不符合项。
5. 评审结果,总结评审的结果,包括符合项、不符合项和改进建议等。
符合项是指企业已经按照标准要求进行了有效的管理,不符合项是指企业在某些方面未能满足标准要求。
6. 改进措施,提出改进措施建议,帮助企业解决不符合项和提升管理水平。
7. 评审结论,根据评审结果,给出评审结论,如合格、不合格或有条件合格等。
8. 评审意见,评审组对企业的管理水平和改进措施提出意见和建议。
9. 评审报告附件,附上评审过程中使用的相关文件、照片、访谈记录等。
总之,QC080000管理评审报告是对企业是否符合QC080000标准要求进行全面评估的报告,旨在帮助企业提升产品的环境友好性和安全性。
ISO9001-2015管理评审资料汇编(ISO9001-2015)目录1、管理评审计划2、管理评审会议通知单3、管理评审会议签到表4、管理评审会议管理评审输入资料内容5、各部门总结记录●生产部工作总结●技术质量部工作总结●管理部工作总结●业务部工作总结●业务顾客反馈意见综述●应对风险和机遇所采取措施的有效性分析●公司环境分析6、管理评审报告1、目标实施情况、过程绩效以及产品和服务的符合性2、审核结果评价:3、顾客满意和相关方的反馈,相关方的需求和期望;对产品质量和服务质量改进的建议4、监视和测量结果5、外部供方的绩效6、合规义务遵守情况7、不合格、纠正措施的实施状况:8、风险和机遇应对措施的有效性9、质量管理体系实施过程的有效性10、与体系相关的内外部因素的变化11、资源的充分性12、改进的机会。
7、管理评审改进建议落实安排计划8、管理评审改进追踪报告管理评审计划评审目的:对本公司质量管理体系进行评审,确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
检查本公司质量体系是否按 ISO9001:2015质量管理体系要求实施和运行。
评审组织:最高管理者负责制定管理评审的计划、管理评审计划的批准,并亲自参加管理评审。
评审内容:1质量方针和质量目标的适宜性以及质量目标的完成情况2顾客的反馈意见3与质量管理体系相关的内外部因素的变化4产品的质量情况5不合格品以及纠正措施实施情况6改进的建议7各部门工作总结8 公司所面临的风险和机遇采取措施的有效性9内审结果10资源情况11需改进之处评审准备工作要求:各部门将质量体系运行情况及改进的建议写成书面总结报告,于6月29日前报公司管理部,6月29日下午2时在公司管理部召开管理评审会议,希各部门负责人及内审员准时参加。
评审时间安排:2017年6月30日编制人/日期:批准/日期:管理评审会议通知经公司高层领导研究决定﹐兹定于2017 年月日进行管理评审﹐此次评审是本公司按照ISO9001:2015国际标准要求建立本公司的内部质量管理体系后的首次评审﹐有关事项特通如下﹕评审目的﹕确保本公司质量方针﹑目标﹑和质量管理体系持续适宜性﹑充分性和有效性﹐以满足国际标准要求和相关方的期望﹐提高本公司的竟争力和适应力﹔顺利通过认证机构的第三方现场审核﹔请各部门准时参加。
质量管理体系管理评审汇总资料质量管理体系在本公司运行三个月来的情况如下:一.在文件管理方面:1.于2017年3月1日发布了质量手册1本,程序文件等18个,作业指导文件8个。
2.编制了受控文件清单,共有受控文件24 个,收集了相关的法律法规的标准等,对文件进行受控管理。
3.对质量手册、程序文件、操作规程、工艺卡、检验规程等文件发放至相关使用部门,文件发放均得到了审批,确保按文件运行。
二.在记录管理方面:编制了记录清单,规定了记录的名称、编号、使用部门、保存期限等要求,公司共有记录58个,各部门基本按规定的记录使用及保存。
三.在人力资源方面:1.编制了人员任职要求及评价表,规定了总经理、管代、办公室、生产部、销售部、技术部、品质部等及相关岗位11个职务的任职要求,并对上述岗位人员进行了评价:均能胜任。
2.编制了2017年度培训计划,对相关职能部门和层次上安排了贯标、质量手册、程序文件等内容的培训计划,按月份进行,目前进行了贯标、质量手册、程序文件等3项内容的培训,培训效果:培训人员均理解如何进行质量管理体系运行控制。
3.企业目前共有50人,由于行业的特殊性,目前的人员基本能满足生产任务。
4.公司分为办公室、生产部、技术部、品质部、销售部、财务部6个部门,职责明确。
四.在设备管理方面:公司有冲床、剪板机、气保焊机、液压机、折弯机、锯床、组装生产线等生产设备,建立了设备管理台帐,编制了设备维修保养计划,进行了设备日常保养管理。
五.在工作环境方面:公司的工作环境要求防火,在生产区域重点配置了灭火器,并定期检查,均在有效期内。
六.在产品实现策划方面:1.收集了相关的产品标准共,编制了外来文件清单,对外来文件进行受控管理。
2.编制了操作规程、工艺卡、检验规程等作业指导文件并发放至相关使用部门,文件发放均得到了审批,确保按文件运行。
3.设定了质量目标及相关记录,设置了进货、过程、出厂检验等过程。
七.在合同管理方面:1.在合同签订前,明确客户的各项要求和指标、使用范围、相关的法律法规要求和寿命,将此信息传达给生技科,进行客户要求的确定。
XX有限公司ISO9001:2015&QC08000:2017管理评审报告编制: XXX 批准: X X 日期: ZZZ 日期: Z Z Z目录1、管理评审计划2、管理评审签到表3、环境管理体系运行情况(含各部门分析)4、管理评审总结报告5、管理评审改进计划管理评审计划各部门负责人:为确保公司QMS、HSPM体系持续的充分性、适宜性和有效性,决定开展2020年管理评审,具体评审计划安排如下:一、管理评审目的1、评价QMS、HSPM体系的持续适宜性、充分性、有效性,确定各部门能否满足体系运行的各项要求,组织机构设置、资源配备能否充分发挥各职能的效率;2、评价质量、HSF方针目标的实现情况及各部门满足体系运行的能力;确定QMS、HSPM体系运行总体状况;3、确定体系运行中存在的不足和改进的机会,以持续改进。
二、评审依据1、 QC080000:2017 有害物质过程管理体系要求2、 ISO9001:2015 质量管理体系要求3、管理评审控制程序等三、会议时间地点人员安排时间:2020年6月30日地点:会议室参加人员:各部门负责人、特邀人员等四、评审前的各部门报告准备各部门具体报告内容要求见附件“管理评审输入、输出文件表”。
要求各部门在 6月 28 日前提交书面或电子版的各部门《管理评审报告》交品质部汇总。
附件:管理评审输入输出报告分工附件:管理评审输入输出分工(即会议汇报流程)会议签到表QMS、HSPM体系建立运行情况报告(管代)总经理、各位领导,大家下午好:根据会议议程,现将公司QMS、HSPM体系建立、实施和保持情况向大家作如下总结汇报,敬请审议。
公司今年推行ISO9001:2015 & QC080000:2017标准以来,建立起管理体系,为了确保管理认证工作顺利进行,公司最高管理层直接领导各部门参与的管理体系建设,具体直接制修订规范文件35个,对全公司员工进行了体系标准的宣贯培训,使全体员工认识到产品质量、HSF符合性的重要性和必要性,为体系的建立推行打下理论基础,对于整个体系的建立、实施、运行分以下几个阶段进行。
一、公司目标完成情况见:《质量、HSF目标统计》从统计表中可看出,我司今年的质量、HSF目标皆已达成。
二、体系的策划和建立:在体系策划和建立过程中;识别评价公司的适用遵守的法律法规标准,;获取适用的产品质量、HSF法律、法规、标准及其它要求共计20个,为制定公司质量、HSF方针目标和指标提供充分依据。
三、文件的编写和宣贯:1.为了使管理体系有运行的依据,部门、管理层之间能进行有效的沟通,有统一的行动。
推行委员会负责编写体系文件,制定优化了66个规范文件加以控制,确保公司QMS、HSPM体系和产品实现运行过程的持续改进。
所有文件形成的过程都是经过个人起草,发放各部门讨论集体修改定稿的,自上而下的编制程序,最后经领导批准后实施。
同时把多年来行之有效的大量作业文件、记录表格和规章制度纳入体系文件,效果很好。
为体系正常运行提供依据。
2.公司领导十分重视体系文件的宣贯,文件发布后,要求贯标认证工作组对各部门进行全员宣贯培训,并对培训效果进行考核,同时将规范进行广泛、多次的解释、宣传,为标准的实施和体系的运行打下了坚实的基础。
四、管理体系的实施和运行公司的QMS、HSPM体系在今年运行过程中分三步进行:第一步:基础工作:在巩固ISO9001 & QC080000工作的基础上,需作进一步调整的同时。
第二步:执行和实施过程,公司对关键过程作出控制管理,制定质量、HSF 目标分别予以控制,并将目标、指标分解到各部门,落实到相应的部门和责任人,并为运行控制过程编制了相关的控制文件。
各部门根据标准要求和程序控制文件的规定,按详细的作业文件进行实际操作并做好相应的记录,做到可追溯性,为持续改进提供依据;并对生产过程的风险加强了控制,并对外协合同方施加了影响传告通知书,并按照管理方案逐一落实,为了遵守法律、法规,做到法律、法规按要求进行了获取和识别;第三步:检查规范:各部门在体系运行过程中,采用了一面运行一面对照标准和体系进行检查、互查和自查相结合的方式,对运行过程出现的问题及时改进。
四、持续改进情况2016年初制定持续改进计划,并进行了初步检查。
公司于今年5月份进行了内部审核,共开出了2个不符合项,均得到了较好的整改,持续改进效果良好。
三、体系运行和实施后的效果:公司的管理体系运行从各方面来讲,都取得了很好的效果。
各部门加强宣传、培训,通过座谈会、白板报、宣传栏等进行培训,制定目标指标进行控制,自体系建立以来,还没有接到顾客、相关方的投诉,全员的质量意识得到进一步提高。
四、内审情况2020年5月18日到19日对公司的QMS、HSPM体系所覆盖的所有产品和场所,进行了一次内审,按实施计划进行,并按文件规定,成立了审核组,审核组按《内部审核控制程序》进行,内审员审核与自己工作无直接关系的部门,保证了内审工作的独立和公证性,内审共书面开出了2项一般不合格报告,根据不符合情况,没有发现构成系统性、区域性的严重不符合。
责任部门在分析原因的结果上,并做到举一反三制订相应纠正预防措施,并及时进行了整改,整改结果均通过了内审员的验证。
通过审核验证,公司的管理体系基本上符合标准和体系文件要求,体系运行是有效的。
综上所述,公司的管理体系基本达到符合性、适宜性,组织机构人员资源配置基本合理,管理方针具有持续适宜性,目标、指标通过努力能够实现,过程开展充分并受到控制。
体系运行已取得了初步成效,由于管理体系建立不久,各级管理人员对体系文件不够熟悉,难免会出现一些差错,但只要全公司员工齐心协力,认真按照标准和体系文件做好本职工作,在后一个月的时间里进一步规范,做到持续改进.改进的建议:(下一步的工作计划)1、对各部门规章制度进一步的修订3、各部门深化管理的深度和广度,组织各部门深入推行质量管理,追求质量绩效。
谢谢。
管理者代表:2020年6月30日监视测量分析改进等综合报告(品质部)各位领导:品质部按照ISO9001:2015 & QC080000:2017标准体系文件的要求开展工作, 采用系统管理的方法,通过策划识别、分析、控制本部门与体系有关的过程,强化对质量形成过程、测量设备过程的有效控制,确保了对QMS、HSPM体系持续的适宜性、充分性、有效性。
现将各项具体管理情况报告如下:一、部门目标及完成情况目标基本完成。
二、体系文件修改情况根据体系管理的有效性、适宜性的需要,按照“坚持法律法规标准要求的符合性、遵循致用为上精简为要、把握适宜充分有效”的修订原则,对体系的规范文件进行修订整合。
每月对部门的记录进行了汇总、标识、归档、统计、分析、检查、贮存、保护等,基本上保持了记录的清晰。
三、标识和可追溯性公司严格按照《产品标识和可追溯性控制程序》规定要求,对物料、半成品、成品进行了标识,目前操作符合公司体系运行及客户要求。
四、QMS、HSPM体系在本部门的运行风险机遇情况1.公司方针在部门内得到宣导;2.部门目标每月都进行统计分析;3.内部审核没有在本部门发现严重缺失,不符合项能够及时整改;4.为了提高部门人员的作业能力和质量、HSF方面的意识,进行了相应培训;5.内部沟通渠道畅通且经常有进行沟通;6法律法规标准得到识别且进行了符合性评价,针对不符合提出了纠正措施;7.监控、测量设备能够按计划进行校验;8.体系文件处于受控状态;9.各类记录基本能够按要求填写、保管;10.定期对QMS、HSPM体系的运行控制情况进行检查。
五、内部审核结果2020年5月18日分别进行QMS、HSPM管理体系的内部审核。
体系审核在部门中无不符合项。
因此,本部门的QMS、HSPM体系基本上是符合的。
本部门各目标出现异常时,基本上都能够采取纠正措施。
持续改进计划、检查正常。
六、问题建议及下一步努力的方向1、督促相关部门在措施制定及实施方面加快进度,提高信息处理的速度、效率;2、制造部门人员质量、HSF责任意识不强,在责任、激励机制、义务方面下功夫,完善、简化、优化对工作质量、产品质量的奖罚规定,减少或杜绝低级错误。
3、部门归口的各类文件持续修订完善。
品质部2020年6月30日人力资源的充分性及培训情况(行政部)我公司依据QMS、HSPM标准要求建立管理体系以来,本公司文件包括方针、目标、规范作业类文件和相关记录,通过这段时间的运行,使我们的企业管理逐步正规化。
一、文件管理方面:我们现在有了我们自己编制的规范文件,可以说是我们公司的法律,是我们每位员工的行动指南,还有我们的作业类文件,这里面又详细补充了一些管理办法及作业流程,所在这些文件均属我公司的内部文件,可以说是版权所有,假如我们对这些文件不采取控制措施,任何人都可以把它拿出去。
自实施管理体系以来,我们对所在的受控文件都办理了文件受控手续,凡受控文件的发放和回收也都作了记录。
二、人员管理方面:自体系运行以来,我们实施了有计划的对员工进行培训,并且对各个岗位的人员编制了相应的《各部门质量HSF职责权限》和《各岗位质量HSF职责权限及要求》,每一位员工都明确自己的资质适合做什么工作。
同时通过培训,提高员工的质量意识和思想素质。
还进行了岗位技能培训,先让员工从理论上认识我们的产品,并且进行了理论与实践的双向考核。
考核结果出来后,管理层人员组织对其培训有效性进行评价,确保每个岗位的任职人员均有能力胜任他所担负的工作,这样就大大提高了工人的技术素质,让我们的产品质量提高了一个台阶。
人员配备充分,能满足生产符合性要求的需要。
三、员工满意情况总结报告员工是企业的主体,员工的主观能动性极大的影响了产品质量,公司活动和企业的业绩本着QMS、HSPM体系全员参与的原则,公司充分考虑到重要性,从各个方面确保员工满意,维护员工的合法权益。
1、公司为员工创造了良好的生活和工作环境公司按时发工资、奖金,充分维护了员工的合法权益。
2、公司建立了良好的学习氛围建立QMS、HSPM体系以来,公司进行了贯标、技能等培训,参训率达到100%,极大的调动了员工的积极性,在全公司全上下掀起了一股学习热潮。
3、员工激励公司每年都对全体员工进行年终审核奖励,在今后的工作中继续保持实施。
四、QMS、HSPM体系在本部门的运行情况1.公司方针在部门内得到宣导;2.部门目标每月都进行统计分析;3.内部审核没有在本部门发现严重缺失,不符合项能够及时整改;4.为了提高部门人员的作业能力和HSF方面的意识,进行了相应培训;5.内部沟通渠道畅通且经常有进行沟通;6.法律法规标准得到识别且进行了符合性评价,针对不符合提出了纠正措施;7.监控、测量设备能够按计划进行校验;8.体系文件处于受控状态;9.各类记录基本能够按要求填写、保管;10.定期对QMS、HSPM体系的运行控制情况进行检查。