商业街管理方案(1)
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一、前言为提升商业街的整体形象,优化商业环境,提高商业街的管理水平,确保商业街的繁荣发展,特制定本管理工作计划。
二、工作目标1. 提升商业街的整体形象,打造具有特色、美观、舒适的商业环境。
2. 加强商业街的治安管理,确保人民群众的生命财产安全。
3. 规范商业街的经营活动,维护公平竞争的市场秩序。
4. 提高商业街的物业管理水平,为商户和消费者提供优质服务。
三、具体措施1. 加强商业街形象提升(1)对商业街进行整体规划,统一店面招牌、广告牌的设计风格,提升商业街的整体美感。
(2)对商业街进行绿化、美化,增设座椅、花坛等设施,营造舒适的休闲环境。
(3)定期组织商业街环境整治活动,清理乱贴乱画、乱扔垃圾等现象。
2. 强化治安管理(1)成立专门的安保队伍,负责商业街的日常巡逻、安全检查等工作。
(2)加强夜间巡逻,确保商业街的安全。
(3)开展反恐防暴、消防安全等应急演练,提高应急处置能力。
3. 规范经营活动(1)加强对商户的资质审核,确保商户合法经营。
(2)建立健全商业街的投诉举报机制,及时处理消费者投诉。
(3)开展市场秩序整治,打击假冒伪劣商品,维护市场公平竞争。
4. 提高物业管理水平(1)建立健全物业管理制度,明确物业管理的职责和任务。
(2)加强对物业工作人员的培训,提高其业务素质和服务水平。
(3)定期开展物业服务质量检查,确保物业服务质量。
四、工作安排1. 第一阶段(1-3个月):开展商业街形象提升工作,包括店面招牌、广告牌的设计、绿化美化等。
2. 第二阶段(4-6个月):加强治安管理,开展夜间巡逻、应急演练等工作。
3. 第三阶段(7-9个月):规范经营活动,开展市场秩序整治,打击假冒伪劣商品。
4. 第四阶段(10-12个月):提高物业管理水平,开展物业服务质量检查。
五、保障措施1. 加强组织领导,成立商业街管理工作领导小组,负责工作的统筹协调。
2. 加大经费投入,确保各项工作顺利开展。
3. 加强宣传引导,提高商户和消费者对商业街管理工作的认识和支持。
国有商业街运营管理方案一、前言随着经济的发展和城市化进程的加快,国有商业街作为城市商业发展的重要组成部分,承担着引领消费、促进经济增长的重要任务。
为了更好地发挥国有商业街的作用,提高其运营管理水平,本方案将从商业街整体规划、品牌打造、租赁管理、服务提升、营销推广以及安全保障等方面进行阐述,将国有商业街打造成为富有活力和吸引力的城市商业中心。
二、商业街整体规划(一)定位明确国有商业街的定位应根据所在城市的特色和消费需求进行确定,可以是特色文化街、时尚潮流街、商务金融街等,以满足不同群体的消费需求。
同时,要与周边商业街形成互补,避免同质化竞争。
(二)功能合理布局商业街的功能布局应根据消费需求和商户经营类型进行合理配比,例如可以设置一些特色小吃摊位、精品小店、大型连锁商超、影院娱乐等,以形成较为完善的商业服务体系,并考虑到用户的便利性。
(三)环境优化商业街的环境优化应包括物质环境和文化环境两方面。
物质环境包括街道、绿化、座椅等设施的维护和更新,以及垃圾分类、垃圾收集等环境保护措施。
文化环境包括商业街的文化氛围建设,例如可以定期举办文化艺术活动、民俗展览等,以吸引更多的人群来到商业街消费。
三、品牌打造(一)品牌定位国有商业街应根据自身的特色和定位明确自己的品牌形象,如西单文化街、王府井购物街等,以便于消费者形成对商业街的认知和记忆。
(二)商户选拔商户的选择应遵循市场化原则,选择具有经营实力和品牌影响力的商户入驻商业街,例如一些知名连锁店、品牌店等,以提高商业街的品牌价值。
(三)合作联盟商业街可以联合周边商户和相关社区形成合作联盟,共同开展品牌推广、营销活动等,以提高商业街的品牌知名度和影响力。
四、租赁管理(一)租赁策略商业街应制定租赁策略,例如对于一些拥有潜在消费需求的商户可以给予一定的租金优惠,以吸引品牌商户的入驻。
(二)合同管理商业街应建立严格的合同管理制度,明确租赁期限、租金支付方式、违约责任等,以规范商户的经营行为。
商业街物业管理方案一、引言商业街作为商业中心区域的核心部分,起着促进经济发展和提升市民生活质量的重要作用。
为了有效管理商业街的物业,提升商业环境质量,我们制定了以下的商业街物业管理方案。
二、维护保洁1.每日保洁:在商业街的高峰时段安排专人进行地面清洁,包括清理垃圾、拖洗地面等工作。
2.定期保洁:每隔一段时间进行商业街的定期保洁工作,包括路面清扫、排水系统清理等。
3.绿化养护:对商业街的绿化进行精心养护,包括浇水、修剪和更换植物等工作,确保绿化带的美观程度。
4.立面保洁:定期进行商业街建筑立面的清洗和维护,保持商业街的整洁和美观。
三、安全管理1.安保巡逻:加强商业街的安保力量,设置定期巡逻和24小时值班制度,维护商业街的安全和秩序。
2.监控系统:在商业街的重点区域和路口安装监控设备,及时发现和处理安全事件。
3.灭火设施维护:定期检查商业街的灭火设施,确保其完好并能正常使用,以防发生火灾。
四、车辆管理1.停车位规划:根据商业街周边的停车需求,规划合理的停车位布局,确保停车位充足和便利。
2.停车收费:在商业街的适当区域设置停车收费站点,合理收取停车费用,避免车位滥用和过度拥堵。
3.禁止违停:严格执行商业街内的停车规定,禁止违停现象的发生,确保车辆通行的畅顺。
五、活动管理1.活动规划:组织商业街内的各类活动,包括商业促销活动、文艺表演等,以丰富市民的生活体验。
2.协调沟通:与商业街内商家和居民进行有效的沟通和协调,征求各方的意见和建议,共同推进商业街的发展。
3.活动安保:为活动的顺利进行提供必要的安保措施,确保市民的人身和财产安全。
六、投诉处理1.投诉渠道:建立有效的投诉处理渠道,方便市民和商家提出问题和建议。
2.投诉响应:对收到的投诉及时进行处理,回应投诉人的需求并解决问题,确保商业街的良好形象和口碑。
七、其他管理1.宣传推广:通过各种渠道宣传商业街的特色和优势,吸引更多的商家入驻和市民前来消费。
2.品质监管:监督商业街内商家的经营管理,确保商家按照规定提供高质量的商品和服务。
商业街物业管理方案一、商业街概述商业街名称商业街位于具体位置,总建筑面积为X平方米,由X 栋商业建筑组成,涵盖了各类商业业态,如餐饮、零售、娱乐、服务等。
商业街周边交通便利,人流量大,是当地重要的商业中心之一。
二、物业管理目标1、提供安全、整洁、舒适的商业环境,确保商家和消费者的人身财产安全。
2、维护商业街的设施设备正常运行,提高设施设备的使用寿命。
3、优化商业街的经营秩序,促进商家之间的良好合作,提升商业街的整体形象和竞争力。
4、提供高效、优质的物业服务,满足商家和消费者的需求,提高满意度。
三、物业管理服务内容1、安全管理(1)建立完善的安全管理制度,包括人员出入管理、巡逻制度、监控系统管理等。
(2)配备专业的安保人员,实行 24 小时值班制度,加强商业街的巡逻和监控,及时发现和处理安全隐患。
(3)定期组织安全培训和演练,提高商家和员工的安全意识和应急处理能力。
2、环境卫生管理(1)制定详细的环境卫生标准和清洁流程,确保商业街的公共区域干净整洁。
(2)配备足够的清洁人员,定时进行清扫、垃圾清运和消毒工作。
(3)加强对商家卫生管理的监督,要求商家保持店铺内外的卫生整洁。
3、设施设备管理(1)建立设施设备档案,定期对商业街的设施设备进行检查、维护和保养,确保其正常运行。
(2)及时处理设施设备的故障和损坏,保障商业街的正常经营秩序。
(3)制定节能措施,降低设施设备的能耗,节约运营成本。
4、车辆管理(1)规划合理的停车区域,设置清晰的交通标识和引导系统,确保车辆停放有序。
(2)加强对停车场的管理,规范车辆进出流程,保障停车场的安全和畅通。
(3)协助交警部门处理商业街周边的交通违规行为,维护交通秩序。
5、客户服务(1)设立客户服务中心,接受商家和消费者的咨询、投诉和建议,并及时给予回复和处理。
(2)定期进行客户满意度调查,了解商家和消费者的需求,不断改进服务质量。
(3)组织各类商业活动和促销活动,提升商业街的人气和商业氛围。
商业街物业管理方案(五篇范例)第一篇:商业街物业管理方案商业街物业管理方案商铺是指从事具体商业行为的物业。
按其经营方式主要为单体经营,集中管理的模式,对商业街商铺进行统一管理,是目前开发商普遍推行的一种方法,管理的好,对培育区域商业中心和商业品牌有重要影响。
对于开发商来说,开发、销售商铺是前提,但只有开发、销售是不够的,还必须成立专门的商业管理公司对商铺进行管理,才能长久发展。
目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金,归还银行商铺按揭贷款,在这种情况下,开发商对商铺的管理更为重要。
如果商铺商业管理不力,影响商铺业主的租金收益,业主不能归还按揭贷款,最终风险还是要落到开发商的头上。
1.0商铺物业管理理念商铺是有计划的商业聚集,对商铺进行“统一管理,分散经营”是商铺区别于其他房地产的核心特点。
“统一管理”,要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管理,没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争。
“分散经营”,是商铺对消费者和经营者间的交易提供场所,商铺的管理者不能直接进行商业经营,只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。
1.1.商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。
为了达到“统一管理,分散经营”的管理模式,在商铺销售合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理。
在法律上确定商铺管理公司的管理地位。
1.1.1 “统一招商管理”要求招商的品牌审核管理和完善的租约管理。
“品牌审核管理”指:招商对象需经品牌审核后才能进入。
审核包括对厂商和产品的审核,须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书(适用于批发代理商)、品牌代理委托书(适用于专卖代理商)、税务登记证、法人授权委托书等。
“完善的租约管理”指:签定租约、合同关键条款必须进入。
租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等,还有其他比较关键的租约条款管理,比如:承租户的经营业态是受到整个商铺的统一商业规划的限制,如果发生重大变化,须经业主委员会的认可(业主委员会成立之前,经开发商认可);营业时间的确定;承租户的店名广告、促销广告的尺寸大小、悬挂位置、语言文字方面须接受统一管理;为整个商铺促销承担的义务;承租人对停车场的使用,确定有偿还是无偿,有无限制;投保范围事宜;是否统一的收银等1.1.2 “统一的营销管理”有助于维护和提高经营者的共同利益。
2023年商业街集中整治方案背景介绍:商业街作为城市的一个重要组成部分, 对于城市的经济发展和市民的生活质量都起着重要作用。
然而, 在长期的发展过程中, 商业街也面临着一些问题, 如市容市貌不整、环境脏乱差、交通拥堵等。
为了进一步提升商业街的形象和服务质量, 我们制定了2023年商业街集中整治方案。
一、加强市容市貌整治1.拆除违法建筑: 对商业街范围内的违法建筑进行清理拆除, 恢复市容市貌。
2.粉刷建筑外墙: 对商业街建筑外墙进行统一粉刷, 创造统一的整体风貌。
3.提升街头设施:增加垃圾桶、婴儿车停放点等公共设施,方便市民使用。
4.街面环境改造:对商业街的人行道、路灯、绿化等进行改造升级,提升整体环境质量。
二、改善商业服务质量1.完善商业配套设施: 增加商业街的停车场、公共厕所、无障碍设施等, 提升服务水平。
2.引进优质商户:通过招商引资,引进一批有经营实力和品牌影响力的优质商户,提升商业街的整体档次。
3.加强商户培训:开展商户培训,提升商户的服务意识和经营管理水平,提高服务质量。
三、改善交通状况1.优化交通组织: 加强商业街的交通组织和管理, 合理规划停车位, 减少交通拥堵。
2.提升公共交通服务:增加公共交通车辆的运力,优化线路布局,提高公共交通的覆盖范围和运营效率。
3.鼓励非机动车出行:建设自行车停车点,鼓励市民绿色出行,减少机动车的使用。
四、加强环境保护1.制定环境保护规定: 制定商业街环境保护的管理规定, 加强对商户的环保监管, 减少污染排放。
2.推广绿色商业理念:开展绿色商业宣传活动,倡导节约用水、节约用电等环保理念。
3.增加绿化面积:在商业街范围内增加绿化带和绿化景观,改善空气质量和环境舒适度。
五、加强协同治理1.成立商业街综合治理领导小组: 由相关部门负责人组成, 负责商业街综合治理工作的协调和督导。
2.加强各部门协作:加强市容、公安、交通等各部门之间的协作,形成合力,确保整治工作的顺利进行。
商业街管理方案范文一、背景介绍商业街是现代都市中繁华热闹的地段,汇集了大量商业、娱乐和休闲项目,吸引了众多市民和游客前来消费和享受生活。
然而,由于商业街涉及的业态众多、人流量大,管理成本高、管理难度大,难免会出现一些问题,如乱摆摊、乱停车、环境脏乱差等,严重影响了商业街的形象和运营效益。
因此,建立一个科学有效的商业街管理方案,成为推动商业街发展的关键。
二、商业街管理方案目标1. 提升商业街形象:通过改善商业街的环境卫生,整治乱贴乱画、乱摆摊等现象,提升商业街的整体形象,吸引更多的顾客和游客。
2. 安全有序管理:通过强化对商业街的安全管理,整治乱停乱放、乱开乱停车等违规现象,保障商业街的安全有序运营。
3. 促进产业升级发展:通过引入具有特色的新业态,提升商业街的产业层次和附加值,推动商业街的发展升级。
4. 加强与居民、企业的沟通与合作:与商业街周边居民和企业保持密切联系,共同解决在商业街管理中的问题,共同推动商业街的发展。
三、商业街管理方案具体措施1. 加强日常巡逻管理:增加商业街的巡逻频次,加强对商业街周边的安全巡逻,及时发现和处理各类安全问题和纠纷,确保商业街的安全和秩序。
2. 建立健全商业街管理组织机构:成立商业街管理委员会,由商业街内企业、居民和政府代表组成,负责商业街的规划、运营和管理工作,协调解决商业街发展中的各类问题。
3. 完善商业街管理制度:制定商业街的管理规章制度,包括商业街的经营许可、环境卫生、景观塑造、市场秩序等方面的管理要求,规范商业街的经营行为和市场秩序。
4. 加强环境卫生管理:安排专人定时清理商业街内外的卫生死角,加强商业街的垃圾分类和收运工作,确保商业街的环境整洁美观。
5. 严禁乱摆乱摊:制定规划平台和指定区域,规划合理的摊位摆放位置,严禁商业街以外的地方乱摆摊,扰乱市场秩序。
6. 加强停车管理:建设统一的商业街停车场,提供充足的停车位,并设置停车收费标准和管理规定,引导人车分流,减少商业街停车难的问题。
商业街集中整治方案在当前城市的发展中,商业街的整体形象直接影响着城市的面貌和市民的生活质量。
为了提升商业街的形象和环境质量,有必要制定一套集中整治方案。
一、规划目标制定商业街整治方案的首要目标是为了改善商业街的环境,提升商业的效益和形象。
通过全面规划,明确整治方向,达到提升商业街整体形象和品质的目的。
二、整治内容1. 道路整治针对商业街的道路状况进行全面检查,修复路面损坏处,重新规划交通流线,提升车行和行人的舒适度。
同时,加强对违法停车行为的管理,确保道路畅通无阻。
2. 绿化美化加大绿化力度,增加绿植种植数量和种类,打造花园式商业街,营造宜人的环境氛围。
同时,定期修剪整理绿植,确保商业街的整体美观度。
3. 照明亮化更新商业街的照明设施,采用节能环保的LED灯具,提高商业街的亮度和观赏性。
通过科学的照明布局,打造夜间繁华的商业街区。
4. 商铺整治对商铺进行统一装修和管理,提高商业街的整体风格和品质。
加大商铺的宣传力度,吸引更多优质商户入驻,营造繁荣的商业氛围。
5. 安全管理加强商业街的安全管理工作,增设监控设备,加强巡逻防范,确保商业街的安全和稳定。
同时,加强与相关部门的合作,及时处理突发事件,维护商业活动的正常进行。
6. 环保治理加大环保力度,加强对商业街的环境保护工作。
建立垃圾分类收集点,减少环境污染,打造绿色环保的商业街区。
7. 文化传承挖掘商业街的历史文化价值,加强文化传承和宣传,提高市民对商业街的认知和归属感。
举办各类文化活动,丰富商业街的文化内涵,吸引更多游客和市民前来参观。
三、组织实施制定商业街整治方案需要相关部门的协同合作,形成多方力量的整合作战机制。
确定专门的领导小组,明确各部门的责任和任务,明晰工作决策和执行程序,确保整治工作顺利进行。
四、效果评估制定商业街整治方案后,需要建立有效的效果评估机制。
对整治方案的实施效果进行评估,收集市民的反馈意见和建议,及时调整和优化整治方案,确保商业街整治工作的效果和成效。
商业街整体运营方案(优秀范文)(一)引言概述:商业街是城市中繁华热闹的购物与娱乐中心,其整体运营方案的成功与否直接关系到商业街的发展和吸引力。
本文将从商业街规划、商业街招商、商业街运营、商业街品牌建设以及商业街综合服务五个方面,详细阐述一个优秀的商业街整体运营方案。
正文内容:(一)商业街规划1. 确定商业街的定位与风格,例如:时尚、奢华、传统等,以便吸引特定的目标消费群体。
2. 分析商业街所在区域的市场需求和竞争对手,进行定位的合理性评估。
3. 设计合理的商业街布局,包括商铺、停车场、休闲区等,以提高商业街的整体舒适度和便利性。
4. 考虑商业街的可持续发展,合理利用商业街资源,推动商业街的不断创新和发展。
5. 与相关政府部门及社区进行沟通,提高商业街的管理效能。
(二)商业街招商1. 确定适合商业街的主要商业模式,例如:店铺、餐饮、娱乐等,以及各模式的租金标准。
2. 制定招商优惠政策,如:减免租金、低门槛入驻等,以吸引更多优质品牌入驻商业街。
3. 发挥商业街的地理位置优势,吸引有实力和知名度的品牌商家入驻。
4. 建立招商团队,进行市场调研和招商工作,提供全方位的招商服务。
5. 在招商过程中,加强与商家的沟通和合作,共同制定发展目标,实现共赢。
(三)商业街运营1. 建立规范的商业街管理机构,明确各部门的职责和协作流程。
2. 组织商业活动,如:促销、展览、演出等,增加商业街的吸引力和知名度。
3. 定期对商业街进行市场调研,了解消费者需求和竞争对手动态,及时调整经营策略。
4. 加强商业街的安全和环境保护,提供安全便捷的消费环境,增加消费者的满意度。
5. 鼓励商家开展社会责任活动,如:公益捐赠、环境保护等,增强商业街的社会形象。
(四)商业街品牌建设1. 建立商业街独特的形象和品牌,如:商业街名称、标志、口号等,以提升商业街的知名度。
2. 开展品牌宣传和推广活动,包括线上线下的推广手段,如:广告、宣传片、社交媒体等。
商业街物业管理制度方案一、总则1. 本物业管理制度适用于本商业街内的所有商户、业主及访客。
2. 物业管理的目标是确保商业街的安全、清洁、有序,以及提升商户和顾客的满意度。
二、组织架构1. 成立商业街物业管理委员会,负责制定和执行物业管理政策。
2. 物业管理委员会下设安全、清洁、维修、客户服务等部门。
三、安全管理1. 制定并执行商业街安全管理制度,包括但不限于防火、防盗、防破坏等。
2. 安排专职保安人员进行24小时巡逻,确保商业街的安全。
四、清洁与卫生1. 定期清洁商业街的公共区域,包括街道、绿化带、休息区等。
2. 设置垃圾回收站,并定期进行垃圾清理和分类。
五、设施维护1. 定期检查和维护商业街的公共设施,包括照明、标识、电梯等。
2. 建立维修快速响应机制,确保设施故障能够及时修复。
六、商户管理1. 制定商户经营规范,包括营业时间、商品摆放、促销活动等。
2. 对商户进行定期培训,提高其对物业管理制度的认识和遵守度。
七、客户服务1. 设立客户服务中心,提供咨询、投诉、建议等服务。
2. 定期收集商户和顾客的反馈,不断优化物业管理服务。
八、紧急事件处理1. 制定紧急事件应对预案,包括自然灾害、安全事故等。
2. 定期组织紧急事件演练,提高应对能力。
九、财务管理1. 合理制定物业管理费用,确保物业管理工作的顺利进行。
2. 定期公布物业管理费用的收支情况,接受商户和业主的监督。
十、监督与执行1. 物业管理委员会负责监督本制度的执行情况。
2. 对违反物业管理制度的商户或个人,根据情节轻重采取相应的管理措施。
十一、附则1. 本物业管理制度自发布之日起生效,由物业管理委员会负责解释。
2. 对本制度的修改和补充,需经物业管理委员会讨论通过,并及时通知所有相关方。
请根据实际情况调整上述内容,以确保其符合商业街的具体需求和法律法规要求。
商业街管理制度范本第一章总则第一条为了加强商业街的管理,提升商业环境,维护商业街的良好秩序,促进商业发展和经济繁荣,制定本管理制度。
第二条商业街管理制度是商业街管理的基本规范和指导,适用于商业街内的商家、商户和行人。
第三条商业街管理应遵循公平、公正、公开和依法行政的原则,积极主动,及时解决商业街管理中的问题。
第四条商业街管理的责任主体是商业街管理委员会,负责商业街的整体管理、统筹规划,以及商家、商户的日常管理工作。
第五条商业街管理委员会由商家、商户代表、社区居民代表和政府相关部门组成,协调商业街管理事务,制定和完善商业街管理制度。
第六条商家、商户应遵守商业街管理制度,配合商业街管理委员会的工作,并享有根据相关法律法规获得的权益。
第七条商业街管理委员会应做好商家、商户和行人的宣传工作,让其了解商业街管理制度,并积极参与商业街的管理工作。
第二章商业街管理机构的职责第八条商业街管理委员会的职责主要包括:(一)制定商业街的管理规范和制度。
(二)组织商家、商户进行管理培训。
(三)协调商业街内的纠纷调解。
(四)监督商业街的环境卫生,规范商业街的卫生管理。
(五)保障商业街内的消防安全,做好灭火和逃生演练。
(六)组织商业街内的宣传活动,提升商业街的知名度和影响力。
(七)建立商业街内的安全防范机制,减少盗窃和抢劫事件。
(八)协调商业街内的交通管理,维护交通秩序。
(九)建立商家、商户信用评估机制,诚信经营。
(十)收集商业街内的经济、社会数据,为商业街管理提供依据。
第三章商家、商户的权利与义务第九条商家、商户有以下权利:(一)享有公平的市场竞争环境。
(二)根据相关法律法规享有获得各类证照的权利。
(三)在商业街内经营并扩大业务。
(四)参与商业街管理委员会的工作。
(五)申请商业街管理委员会提供相关协助和支持。
第十条商家、商户有以下义务:(一)遵守商业街管理制度,配合商业街管理委员会的工作。
(二)保持商业街内良好的经营秩序和环境卫生。
商业街管理实施方案1.doc商业街管理实施方案1商业街管理建议一、管理目的为了更好的促进物业公司对商业街的管理,使已开业商家能够长久稳定的经营,不出现大面积退铺情况;同时,也为了提升商业街商铺的价值;以下将针对物业公司商业街管理提出建议。
一、商业街存在的问题1、现因名都菜场入住巢上城小区商业街8号楼,造成商业街8号楼商铺门前车辆乱停乱放、垃圾乱堆现象较严重。
整改建议:①对商业街名都菜场车辆停放划分非机动车道进行停放并派专人看管。
②商业街垃圾堆放点需要集团公司指定集中堆放点,或者购买专业垃圾清运车。
③需购买统一果壳桶、垃圾桶。
2、因巢上城商铺餐饮业越来越多因商家油烟配套未按标准来施工,造成俊园小区9、10号楼业主集体反映油烟问题严重整改建议:按照上次方案进行。
3、商业街占到经营较严重整改建议:①对商铺占道经营首先对商铺进行告知和劝解,如不整改需下发违规整改通知单限期整改并作好相关记录。
②二、物业服务内容及人员配置1、商业街主管一名:岗位职责(1)熟悉并了解国家及政府的相关政策、法律法规,严格遵守公司的各项规章制度和管理规定。
(2)依据公司目标制定商业街的年度、月度工作计划并组织实施,并接受上级部门的指标和监督。
(3)负责检查和监督各项制度的执行情况,保证项目日常工作的正常进行,发现问题及时处理。
(4)负责建立和维护公司与商户间的良好关系,定期走访,建立和保持公司的专业形象。
(5)及时掌握商业街的运营情况并进行分析,定期向领导汇报经营管理情况。
(6)认真及时处理和受理客户投诉、报修、咨询、接待等各项工作,并及时对这些工作进行落实、跟踪和反馈。
(7)协调本部门和各部门之间的关系,合理调配人力和物理资源。
(8)负责商业街内各相关信息的收集分析工作。
(9)落实商业街的促销活动,组织特卖资源。
(10)定期对部门人员进行培训,提高业务素质。
(11)协调好与开发商及招商部门的各项工作。
(12)完成领导交办的其他工作。
商业街物业管理方案一、背景介绍商业街是一个集购物、餐饮、娱乐和休闲等多种业态的综合性商业区域,人流量大,经营活动频繁。
为了确保商业街的正常运营和良好的经营环境,物业管理方案显得尤为重要。
本文将就商业街物业管理方案进行探讨,从维护安全、提升服务水平和促进业主满意度等方面提出相关建议。
二、安全管理1. 安全设施维护商业街应设立完善的安全设施,如闭路电视、消防设备等,并定期进行维护和检修,确保其正常运行。
同时,设立安全巡逻制度,加强对商业街内各种安全隐患的检查和排除。
2. 应急预案制定制定健全的应急预案,明确人员疏散、火灾、停电等突发事件的处置步骤和责任分工。
定期组织应急演练,提高员工对突发事件的应对能力,确保及时、有效地处理各类突发情况。
三、环境卫生管理1. 定期清洁维护商业街应制定清洁维护计划,分时段对公共区域进行清洁消毒,并加强对内外墙面、地板、窗户的定期清洁保养,保持商业街整体环境的卫生整洁。
2. 垃圾分类管理建立垃圾分类制度,提供足够数量的垃圾分类垃圾桶,并定期进行垃圾收集和处理。
加强对商铺的宣传教育,提高业主和商户的垃圾分类意识,推动环保理念的普及。
四、服务水平提升1. 人员培训在商业街设置物业管理处,负责统筹协调各项管理工作。
对物业管理人员进行系统培训,提高他们的服务意识和专业能力,提升整体服务水平。
2. 定期活动推广定期组织各类活动,如促销活动、主题展览、艺术演出等,吸引更多的人流量,提升商业街的知名度和影响力。
同时,积极与周边社区、商户合作,共同推广商业街的品牌形象。
五、业主满意度提升1. 公平公正的管理物业管理方案应明确维护商业街业主的合法权益,建立公平公正的管理机制。
加强与业主的沟通,及时解决他们的问题和意见,提升业主对物业管理的满意度。
2. 建立投诉处理渠道建立健全的投诉处理渠道,为业主提供便捷的投诉途径,并设立专门的投诉处理组织,及时、有效地解决业主的投诉问题。
六、总结商业街物业管理方案应注意维护安全、提升服务水平和促进业主满意度。
商业街物业管理方案第一章:前言1.1 背景分析商业街是指以经营商业、服务业为主,集商业、餐饮、娱乐等多种功能于一体的综合性商业街区。
随着城市的发展壮大,商业街作为人们消费、休闲的重要场所,在城市经济发展中起到了积极的推动作用。
然而,商业街的物业管理也面临着许多挑战,如人流量大、车辆拥堵、环境卫生问题等,这些问题亟待解决。
1.2 研究目的本方案旨在提供一套科学的商业街物业管理方案,以提高商业街的管理水平,提升商业街的服务质量,提供良好的商业环境,为商家和消费者创造更好的条件。
第二章:商业街物业管理组织架构2.1 物业管理公司商业街物业管理由一家专业的物业管理公司负责,该公司需具备以下资质:(1)拥有相关行业管理经验;(2)具备一定的资金实力和人员配备;(3)熟悉商业街的特点和需求;(4)具备良好的信誉和服务态度。
2.2 物业管理团队物业管理公司应组建一支稳定的管理团队,包括以下职责:(1)安保管理:负责商业街的安全保卫工作,防范各类安全事件;(2)保洁管理:负责商业街的环境卫生工作,保持街区的整洁;(3)维修管理:负责商业街的设施设备维护和修缮,确保设施设备的正常运转;(4)秩序管理:负责商业街的秩序维护,处理商家之间的纠纷和顾客投诉。
第三章:商业街物业管理流程3.1 物业接管商业街物业管理公司在接管商业街之前,应与商业街业主签订物业管理合同,明确双方的权益和责任,制定详细的接管方案。
3.2 日常巡查物业管理团队应定期巡查商业街的各个区域,包括街道、商店、公共设施等,及时发现并处理各类问题,确保商业街的正常运营。
3.3 商家管理商业街物业管理公司应与商家签订租赁合同,并对商家进行管理,包括:(1)商家资质审核;(2)商家装修和陈设管理;(3)商家行为规范管理。
3.4 安保管理物业管理团队应建立完善的安保管理制度,包括:(1)完善的安全设备;(2)24小时巡逻和监控;(3)安全隐患的排查和处理。
3.5 环境卫生管理物业管理团队应确保商业街的环境卫生达到一定标准,包括:(1)定期的清洁工作;(2)垃圾分类和处理;(3)绿化和景观的维护。
商业街物业管理方案背景介绍:商业街作为一个以商业活动为主要特征的区域,其物业管理方案对于保障商业街的正常运营和发展具有重要意义。
本文将从商业街物业管理的核心内容出发,提出一套全面有效的商业街物业管理方案。
1. 管理机构设置商业街物业管理工作首先需要建立一套科学的管理机构,以确保管理工作的有序推进。
建议以下管理机构的组织架构:1.1 物业管理委员会:由商业街的各业主代表组成,负责商业街各项物业管理工作的协调和监督。
1.2 物业管理公司:由专业的物业管理团队组成,承担日常的物业管理工作,包括保洁、安保、设备维护、卫生管理等。
2. 维护商业街环境商业街的环境整洁与否直接影响着顾客的体验和对商业街的印象。
因此,维护商业街环境是物业管理的重要任务之一。
2.1 定期清洁:建立定期清洁制度,包括商业街道路、广场、公共设施等的清洁,确保商业街始终保持整洁有序的环境。
2.2 垃圾分类处理:推行垃圾分类制度,设置垃圾分类投放点,并加强对商户的宣传教育,提高垃圾分类的意识和执行力。
2.3 绿化管理:增加商业街的绿化环境,定期修剪植物、绿化带,并确保绿化设施的正常运行。
3. 安全管理商业街承载着大量商业活动和人员流动,安全管理是物业管理的重要内容。
以下是几个安全管理的重点:3.1 设备维护:对商业街内各种设备,如照明、消防设备、监控设备等进行定期维护和检查,确保其正常运行。
3.2 保安巡逻:安排专业保安进行巡逻,加强对商业街内的安全监控,及时发现和处理安全隐患。
3.3 突发事件应急预案:建立健全突发事件应急预案,培训商业街内的工作人员,提高应对突发事件的能力。
4. 租赁管理商业街的出租管理直接关系到商业街整体布局和发展。
以下是几个租赁管理方面的建议:4.1 租赁政策:制定明确的租赁政策,包括租金、租期、租户资质等,以吸引优质商户入驻。
4.2 合同管理:建立完善的租赁合同管理制度,加强对商户的合同执行情况的监督和管理,确保各方权益得到保护。
商业街运营管理方案百度一、前言随着城市化进程的加速,人口迁徙及商业环境的变化,商业街成为了城市中不可或缺的一部分。
商业街不仅可以为市民提供购物、休闲、娱乐等服务,还是城市文化的重要展示窗口。
因此,商业街的运营管理显得尤为重要。
本文将针对商业街的运营管理提出一些方案和建议,以期能够为商业街的发展和管理提供一些参考。
二、商业街运营管理概述1. 商业街的概念商业街是指以商业为主导,融合了休闲、餐饮、娱乐等多种功能的城市空间,是城市市民日常生活的重要场所。
商业街的形式多样,有的是传统的街道商铺集中,有的是现代化的购物中心。
2. 商业街运营管理的重要性商业街的运营管理直接关系到商业街的发展和市场竞争力。
良好的运营管理不仅可以为商业街吸引更多的消费者,还可以提升商业街的品牌形象,培育商业街的核心竞争力。
3. 商业街运营管理的内容商业街运营管理主要包括商业定位、客户导流、租赁管理、品牌建设、市场推广等方面。
而在实际的运营管理中,还需对商业街的安全、卫生、环境等方面进行管理。
三、商业街运营管理方案1. 商业定位商业定位是商业街运营管理的核心,它直接决定了商业街的发展方向和服务特色。
在商业定位的过程中,需要根据商业街的地理位置、周边人口结构、消费群体需求等因素进行分析,确定商业街的定位和发展方向。
(1)市场调研在制定商业街定位方案之前,需要对市场进行调研,了解目标消费群体的需求和购物习惯。
通过市场调研,可以了解目标消费群体的消费水平、购物偏好、消费习惯等信息,为商业街的定位方案提供参考依据。
(2)定位目标在进行市场调研的基础上,对商业街进行定位目标的确定。
商业街的定位需要根据目标消费群体的需求和习惯,确定商业街的服务内容、经营品类、品牌定位等方面。
(3)实施方案在商业定位方案制定完成后,需要将其付诸实施。
通过市场营销手段、品牌推广活动等方式,向消费者传达商业街的定位信息,提升商业街的知名度和美誉度。
2. 客户导流客户导流是商业街运营管理的重要环节,它直接关系到商业街的客流量和销售业绩。
商业街管理制度范文为了本市场的繁荣发展,建立和维护本市场的经济秩序,维护合法经营者的权益,做好本市场的服务与督导工作,使本市场健康有序的发展,特制定本管理制度。
1、本市场的店铺、摊位、设施、设备、卫生、治安、消防安全等方面由市场管理办公室统一管理,遵循统一规划、合理布局、定点划线、指定摊位、多家参与、共同繁荣的原则。
2、本市场的营业时间为上午____时至____时。
每天需按时开门营业,违规者将视情节严重罚款____元至____元。
如有事不开门,必须向市场管理办公室提交请假条,每月请假不得超过____次。
如无故不开门____次者将直接收回门面。
3、本市场内的各项设施统一规范,整齐划一,不允许乱搭乱盖,乱堆杂物,有碍场容,零散摊点设施要做到美观大方,简便实用,要在指定的地点经营。
4、市场内的经营户应保持道路的畅通,以使经营者及消费者进出方便,保证消费者及经营者自己的购物安全。
5、市场经营者(业主),必须遵纪守法,合法经营。
要办有各种合法手续,做到证照齐全。
6、经营者必须在指定的地点(摊点)经营,接受市场有关管理部门的服务指导与管理,遵守市场内各项规章制度。
7、经营者应遵守“自愿、平等、公平、诚实守信”的原则,遵守商业道德,严禁欺行霸市,哄抬物价,强买强卖,骗买骗卖,一经发现或被____,物业部门将会同有关部门对其按规定进行处罚,情节严重者将取缔其在本市场的经营资格。
8、严禁国家有关法规禁止的其他不正当竞争行为及损害消费者利益的行为,一经发现或被____,物业管理部门将会同工商部门对其依法进行处罚,情节严重者将取缔其在本市场的经营资格。
9、市场内经营户,要保持摊(店)环境卫生,及时清扫垃圾杂务,要保持货台、货柜洁净,实行门前三包(包卫生达标、包绿化美化、包安全秩序)。
10、经营者要爱护好市场内的给排水、垃圾桶、消防栓等公共设施,要按要求配备消防器材,要定点、定时对消防安全设施进行检查,经营者必须与物管部门签订安全防火责任书,明确安全防火责任。
商业街管理制度及商户管理制度初稿一、商业街管理制度(一)商业街整体规划与布局1、商业街的规划应符合城市发展的整体规划,充分考虑周边环境、交通状况、人口密度等因素,确保商业街的定位准确、功能齐全。
2、合理布局商业街的各类业态,如购物、餐饮、娱乐、休闲等,形成互补与协同效应,以满足消费者的多样化需求。
(二)商业街公共设施管理1、定期对商业街的道路、路灯、排水系统、垃圾桶等公共设施进行检查和维护,确保其正常使用和完好无损。
2、对公共设施的维修和更换应及时进行,避免因设施损坏给消费者和商户带来不便。
(三)商业街环境卫生管理1、制定严格的环境卫生标准,要求商户保持店铺周边的清洁卫生,不得随意倾倒垃圾。
2、安排专人负责商业街公共区域的清扫和保洁工作,定期进行垃圾清运和消毒处理。
3、加强对商业街卫生状况的监督检查,对违反环境卫生规定的商户进行批评教育和处罚。
(四)商业街安全管理1、配备专业的安保人员,负责商业街的日常巡逻和安全防范工作,确保消费者和商户的人身财产安全。
2、安装监控设备,实现对商业街的全方位监控,及时发现和处理各类安全隐患。
3、定期组织商户进行消防安全培训和演练,提高商户的消防安全意识和应急处理能力。
(五)商业街交通管理1、合理规划商业街的停车位,确保车辆停放有序,不影响交通通行。
2、加强对商业街交通秩序的管理,严禁车辆乱停乱放、违规行驶等行为。
3、必要时,采取交通管制措施,如限制车辆通行时间和路段,以缓解商业街的交通压力。
(六)商业街营销推广管理1、制定商业街的整体营销推广计划,组织开展各类促销活动、文化活动等,提升商业街的知名度和吸引力。
2、协助商户进行个性化的营销推广活动,提供必要的支持和服务。
3、利用互联网、社交媒体等渠道,加强对商业街的宣传推广,扩大商业街的影响力。
(七)商业街投诉处理管理1、设立专门的投诉受理渠道,如投诉电话、投诉邮箱等,方便消费者和商户反映问题。
2、对投诉进行及时登记和分类处理,明确责任部门和处理时限,确保投诉得到妥善解决。
2023年商业街管理方案范文____年商业街管理方案一、背景介绍商业街作为城市中最具有活力和吸引力的地方之一,对于城市的经济发展、城市环境美化、社会文化交流等方面起着重要的作用。
然而,随着城市的快速发展,商业街面临诸多问题,如交通拥堵、环境脏乱、商家秩序混乱等,亟需对商业街进行有效管理。
因此,本文将探讨____年商业街管理方案,旨在提升商业街的管理水平,为城市的发展做出贡献。
二、目标与原则1. 目标:提升商业街的环境质量、增强商业街的活力、优化商业街的服务品质。
2. 原则:科学规划、依法管理、集体参与、多方共治。
三、重点工作1. 环境整治(1)加强卫生清洁工作。
落实定期清洁、定点清洁、定时清洁的制度,确保商业街的整洁卫生。
提升垃圾分类处理能力,推广垃圾分类知识,建立健全垃圾分类收集和处理体系。
(2)改善绿化环境。
增加商业街的绿化面积,引入更多花草树木,打造绿色商业街。
加强植物养护和疫病防控工作,确保植被的健康生长。
(3)控制商业街上的噪音污染。
加强对商业街内商家的噪音排放监管,制定严格的噪音限制标准。
同时,提倡商家使用低噪音设备,并加强噪音环境的监测。
2. 交通管理(1)优化道路布局。
通过研究商业街周边的交通流量和道路状况,做出合理的道路规划,缓解交通拥堵问题。
鼓励公共交通工具的使用,提供充足的停车位,减少私家车辆的进入。
(2)加强交通安全意识。
在商业街设立交通警示牌、指示牌,加强交通安全教育,提高行人和车辆驾驶人的交通意识。
加强对商家的培训,提高他们的交通管理水平。
(3)推广绿色出行方式。
鼓励商业街附近居民和商家使用绿色出行方式,如骑行、步行等。
建立自行车停放点,提供充电设施,方便居民和商家的使用。
3. 商业秩序管理(1)加强商家管理。
建立商家管理机构,对商家进行注册登记,确保商家的经营合法性。
加强对商家的培训,提高他们的服务意识和管理水平。
加强对商家的监管,定期进行检查,发现违规行为及时处理。
阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。
培根鲁邦国际风情街成都金房物业服务有限公司二零壹二年三月目录一、物业概况-------------------------- 3二、管理原则和宗旨----------------------- 3三、管理目标-------------------------- 4四、---------------------------------------- 管理模式与机构设置4五、-------------------------------- 主要人员要求6六、管理经费-------------------------- 8七、-------------------------------- 前期准备工作8八、接管验收工作------------------------- 11九、日常管理工作------------------------- 14十、系统培训工作-------------------------- 19」一、物业管理质量保证措施----------------- 21附件:人事组织架构一、物业概况鲁邦国际风情街位于青岛市城阳区正阳路,该区域为城阳新规划之CBD区域。
该区域经多年的经营已形成城阳最大档次最高的商业市场,鲁邦国际风情街的开业无疑将成为该区的又一亮点。
鲁邦国际风情街占地面积约26, 437.32平方米。
总建筑面积约92,740.30平方米;其中首层至五层为鲁邦国际风情街商场,建筑面积约46636.3平方米。
一栋综合办公楼,建筑面积约8264.67平方米、三栋酒店公寓、负一层为设备层和停车场。
地上、地下可提供车位580个。
鲁邦国际风情街配有先进的设备设施。
电梯26台其中手扶梯3台, 观光电梯3台,货梯2台。
商场采用 ________________________ K W发电机组。
供配电、给排水设施齐备。
保安消防楼宇监控为红外线自动跟踪监控系统。
二、管理原则和宗旨2.1管理原则管理公司主要是通过鲁邦国际风情街物业部的有效服务将鲁邦国际风情街”管好,提高鲁邦国际风情街”的使用效率和经济效益,促使所管理的“鲁邦国际风情街”得以保值或增值,并为发展商所发展的“鲁邦国际风情街”在房地产市场上建立起良好的声誉,为商户提供一个环境优美、整洁、舒造、方便、安全文明的经营环境。
物业部的宗旨是通过科学的管理,运用现代化管理的知识和管理方法、有效合理地使用,维护大楼的设备设施,保证“鲁邦国际风情街” 正常发挥其各种功能,并力求减少不必要的消耗,增加效益,使所管理的“鲁邦国际风情街”不但能延长寿命,还能增值,以从而最大限度地满足发展商投资的效益,促进公司的发展潜力。
2.2管理标准:“三分建设,七分管理”作为专业的物业管理公司,必须将“专业化、标准化、系统化、贯彻于整个管理服务工作当中。
将按照国家建设部(97 )建房物第011号文《全国城市物业管理优秀小区(大厦)标准》。
及其实施细则。
和委托管理合同执行。
三、管理目标3.1总体目标:把鲁邦国际风情街管理成“方便、安全、文明、舒适”的商业中心。
根据国家、省、市物业管理分项考核标准,在鲁邦国际风情街达到硬件指标后,承诺;鲁邦风情街所有建筑物及配套设施完善,全部正式竣工验收交付使用,两年内达到青岛市物业管理优秀商场的管理标准,并获得有效证书。
3.2分项目标:322管理区域内地无重大火灾,刑事和交通事故。
3.2.3房屋、铺面、公共区域重修、急修,及时率:98%以上。
3.2.4管理人员专业培训合格率100%。
325业主(户主)对物业管理满意率95%以上。
投诉处理率100%四、管理模式与机构设置4.1管理方案及服务范围4.1.2 物业接收及交付4.1.3 日常管理事宜4.2物业部机构设置详见物业部组织架构图(附表一)五、主要人员要求六、管理经费经对同行市场调查和初步测算,鲁邦国际风情街物业管理费每平方米,估算在_______ 元/川左右。
如商场使用率达 ________ %以上的情况下。
物业部可基本维持鲁邦风情街的整体动作,达到每月收支平衡,不出现赤字。
七、前期准备工作在入伙前,拟定《管理公约》、《商户手册》等主要管理文件。
7 . 1《管理公约》界定开发商与各商户及物业公司应负的责任和义务,并对物业的各项管理订立规定。
该公约所涉及的内容包括:7.2《商户手册》旨在向业主及租户介绍物业内各种服务、设备、守则及安全设施等。
务使租户能熟悉物业的管理及运作。
该手册所涉及的内容包括:其它管理文件包括《装修指南》、《承诺书》、《装修承办商登记表》及《各类服务简介》等。
7.3修订年度管理经济预算,并报物价部门核定有关物业管理费和其它费用的收费标准。
其内容包括:7.4组建物业部。
7.5制定物业部各项规章制度,规划物业部各部门岗位设置及职能,制定各部门工作程序;7.6根据年度管理经济预算中的人员编制,按照商城实际情况,对要留用在南天物业部的原有人员进行多方面的考核,协助招聘各类专业管理人员,制定各级员工培训计划,并实施各类员工的专业培训,以提高全体员工的综合素质。
八、接管验收工作8.1资料的移交接管8.1.1项目批准文件;8.1.2用地批准文件8.2接管验收程序8.3接管验收项目及标准831验收项目:83.1.7踏步、台阶;1997年7月1日颁布的《房屋接管验收标准》及达到设计要求8.4工程完善和工程遗留问题处理“放行条”,经检查无误,签名后施工队方可离开商城九、日常管理运作鲁邦国际风情街内日常机电运行、管理事务、治安、车辆、清洁、绿化、社区文化、设施维护保养等工作严格执行《机电设备管理手册》、《电梯工作手册》、《消防工作手册》、《维修工作手册》、,《房管工作手册》、《保安工作手册》、《车辆管理工作手册》、《商城清洁工作手册》、《绿化工作手册》等管理文件和制度,注重每一个服务项目的人员培训、考评,加强日检、周检、月检。
日常各项工作,分别见图示:9.1物业管理事务物业部对鲁邦国际风情街的日常物业管理事务,按照《房管工作手册》规范运作。
如下表:9.2机电运行与保养:商城及公用设施机电运行、养护运作按照《机电设备管理工作手册》规范运行。
如下表:9.3日常维修养护:商城及公用设施维修、养护运作按照《维修工作手册》规范运作。
如下表:9.4治安、消防、车辆管理:按照《保安工作手册》、《车辆管理工作手册》规范运作。
如下表:9.5清洁保结管理:按照《物业清洁工作手册》规范运行。
如下表:验收标准十、系统培训工作为确保鲁邦国际风情街管理早日走上正轨,实现我们对鲁邦国际风情街管理目标的承诺,物业部将严格按照各项管理文件的规定,科学系统地对鲁邦国际风情街所有管理人员进行全面培训,确保全员年培训率达100%,合格率达100%。
10 . 1培训师资。
由公司各专业人员和业务部门负责培训或聘请专业人士担任培训师。
根据实际需要,另派员参加建设部或房管局培训。
10 . 2培训经费。
第一年按人均300元标准,正常年份按2%的标准从管理费中支出。
10 . 3培训规定。
培训统一由公司人事部组织考勤,考勤记录列入年终考核内容,占综合考评成绩的20%。
10 . 4培训奖惩。
笔试、实操考试中前三名者,分别给予奖励;新上岗未经培训或培训成绩不及格的,不予录用;笔试和实操考试中成绩不合格者给予一次补考机会,再不通过则给予处分直至解聘;参加外送培训成绩不合格者,将由本人自费再次培训,原培训所占的工作日作为事假处理。
10 . 5培训计划:岗前培训计划和常规培训计划10 . 5 . 1岗前培训计划如下表:10 . 5 . 2常规培训计划如下表:{、物业管理质量保证措施对鲁邦国际风情街采取的主要管理措施:11.1统一培训,为确保管理工作早日走上正轨,实现对“鲁邦国际风情街” 的管理目标的承诺。
公司将严格按照《全国优秀示范大厦标准》及管理公司各项工作手册文件和制度的要求,科学系统对管理人进行培训及常规培训包括内部和外送培训。
确保管理人员100%,持证上岗,全员年培训率达100%。
合格率达成协议100%。
11. 2安全防范,采取人防、技防和宣传相结合的原则,确保南城随时处于安全状态。
11 . 2 . 1加强制度现实,落实安全责任制,明确责任人阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。
培根11. 2 . 2加强车辆管理,建立停车场电脑管理系统,地下停车场购置相应保险。
11. 3清洁卫生,商城清洁卫生工程将能过对专业公司的公开招投标方式,确定专业清洁公司进行管理,日常清洁。
确保商城的良好形象及经营气氛。
11. 4沟通与商户之间的联系,多渠道开展推广,宣传活动。
11 . 4 . 1编制《商户手册》、《装修手册》、《商城管理规定》等详细介绍物业部的服务宗旨及可以提供的服务项目管理规定双方责任等。
11 . 4 . 2做好商城的推广,宣传工作。
增加商城知名度,创造良好的经营氛围。
成都金房物业服务有限公司学冋是异常珍贵的东西,从任何源泉吸收都不可耻。
阿卜•日法拉兹。