格力变频空调全面技术培训资料[1]
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格力空调安装培训资料.知识分享
空调器基础知识一、空调器概述1. 空调器的功能● 调节温度：在夏季，人体感觉较舒适的温度在20-27℃；冬季在16-22℃。
空调器有制冷、制热及温度控制功能，能将温度控制在较理想的温度值范围。
但室内外温差不宜太大，否则易感冒，可参照以下公式设定：房间温度=22℃+1/3（室外温度-21℃）● 调节湿度：空气过于潮湿或干燥都会使人感到不舒适，相对湿度在30%-70%之间，50%以上的人会感到舒适。
空调器在制冷过程中，伴有除湿作用。
在制冷时，空气中的水蒸气遇到温度低于露点的翅片表面时，会凝结成液态水，顺翅片流到接水盘内被排出室内。
如此循环，室内空气中的水蒸气含量逐渐减少，实现除湿的作用。
● 净化空气：空调器净化空气的方法有空气过滤网、换新风、利用活性碳吸附和吸收空气中的微尘。
起到除尘、净化空气的作用。
● 增加空气负离子浓度，空气中带电微粒的浓度大小，也会影响人体舒适度，因此在空调器上安装空气负离子发生器，可获得较好的空气调节效果。
2. 空调器的种类：● 按制冷量大小可分为大型、中型、小型空调器。
● 按主要功能可分为冷风型、热泵型、电热冷风型、热泵辅助电热型、变频式模糊空调。
● 按结构形式分为：a、整体式或窗式，其代号为C；b、分体式，其代号为F。
其中分体式又分为分体挂壁式（用G表示）、落地式或柜式（用L表示）、吊顶式（用D表示）、天井式或嵌入式（用T表示）。
3. 空调器的有关术语● 制冷量：空调器进行制冷运行时，单位时间内从密闭空间、房间或区域内除去的热量，常用单位为W（KW）。
● 制热量：空调器进行制热运行时，单位时间内送入密闭空间、房间或区域内的热量，常用单位为W（KW）。
● 制冷消耗功率：空调器在制冷运行时所消耗的总功率，单位：W（KW）。
● 制热消耗功率：空调器在制热运行时所消耗的总功率，单位：W（KW）。
● 性能系数：空调器的性能系数（制热时称性能系数，用COP表示；制冷时称能效比，用EER表示。
格力空调维修培训教材
格力空调维修培训教材一、空调器的有关术语。
1. 制冷量（国标GB7725规定：名义制冷量与实际制冷量允许有偏差，但实测制冷量不小于名义制冷量的92%）、热泵制热量、制冷消耗功率、制热消耗功率、除湿量、制冷剂（制冷工质）、循环风量。
2. 干湿球温度：国标GB7725规定，测试制冷量的工况（工作状况参数）条件是，室内干球温度为27℃，湿球温度为19.5℃，室外干球温度为35℃，湿球温度为24℃。
3. 露点温度：湿空气开始凝露为水时的温度。
其与空气的相对湿度有密切关系，若相对湿度越大，其露点就越高，物体表面也就越容易凝露。
4. 蒸发温度：制冷剂在蒸发器内蒸发时的温度，也是制冷剂对应于蒸发压力的饱和温度。
它对制冷效率影响较大，它每降低1度，制取同样的冷量需增加功率4%，所以在条件许可的情况下，适当提高蒸发温度，对提高空调器制冷效率是有利的。
家用空调器的蒸发温度一般比空调出风口温度低5~10度，正常运行时，蒸发温度在5~12度，出风温度在10~20度。
5. 吸气温度：是指压缩机吸气入口处的气体温度，也称为回气温度。
制冷剂在蒸发器中不能充分蒸发，就会产生吸气温度过低，吸气温度过低会造成吸气口附近凝露或结霜。
当制冷剂充注量不足时，通过节流器的制冷剂循环量太小或回气管路太长、管径太小时，均会造成吸气温度升高。
吸气温度一般不可超过35度，过高的吸气温度会造成压缩机消耗功率增大、制冷量减少、排气温度升高等问题。
在家用空调器制冷系统中，回气温度一般略高于蒸发温度，其温差约为5~12度。
6. 排气温度：是指压缩机排气出口处的气体温度。
排气温度与吸气温度、压缩机的压缩比等有关。
压缩比不变，吸气温度高，排气温度也高。
吸气温度不变，压缩比越大，排气温度也高。
家用空调排气温度不宜超过115度，否则会影响空调的制冷效果。
7. 性能系数：制热时称为性能系数（COP），制冷时称为能效比（EER），它是指制热（冷）量与所耗功率的比率，它与空调器的工作参数、制冷剂等因素有关。
格力直流变频培训
。 6、格力中央空调：操作更简便，温度更精确，环境更舒适。 7、格力中央空调：时尚的生活品质，高雅的生活情操，宁静
的生活环境。 8、格力家用中央空调，让家的感觉更好 。
路漫漫其悠远
路漫漫其悠远
开票价单价（元/台）
备注
14525
格力直流变频外机
15525
格力直流变频外机
2341
超薄风管式室内机
2374
超薄风管式室内机
2408
超薄风管式室内机
2458
超薄风管式室内机
2491
超薄风管式室内机
2782
超薄风管式室内机
2937
超薄风管式室内机
3223
超薄风管式室内机
3713
超薄风管式室内机
路漫漫其悠远
实际安装模型
路漫漫其悠远
三、产品优势及特点
◆节能、舒适、稳定、美观、档次。 ◆单室外机只有一个室外机，安装省时、省工、 省空间，安全可靠、美观大方。 ◆多室内机：室内机有风管送风式、天井式、立柜 式和挂壁式四大类，可根据实际需要任意选配；一 个室外机带多个室内机可同时满足单个或多个房间 使用，每个室内机可单独控制，使用方便。
格力直流变频培训
路漫漫其悠远
2020/7/18
主体内容
节能 舒适 稳定
路漫漫其悠远
节能
1、超高的能效比，直流变频多联机4.58 2、采用名牌直流变频压缩机及室外变频电机风扇。 3、达到设定温度，机组低频运转。 4、根据室内负荷的变化，自动调节输出功率，达到最佳能量
输出。 5、采用选进的电子膨胀阀，自动控制冷媒输出。 6、每个房间单独控制，制冷时不用的房间电子膨胀阀不开启
相对常规机组，变频机组更舒适，使用更灵活！
的生活环境。 8、格力家用中央空调，让家的感觉更好 。
路漫漫其悠远
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三、产品优势及特点
◆节能、舒适、稳定、美观、档次。 ◆单室外机只有一个室外机，安装省时、省工、 省空间，安全可靠、美观大方。 ◆多室内机：室内机有风管送风式、天井式、立柜 式和挂壁式四大类，可根据实际需要任意选配；一 个室外机带多个室内机可同时满足单个或多个房间 使用，每个室内机可单独控制，使用方便。
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2020/7/18
主体内容
节能 舒适 稳定
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节能
1、超高的能效比，直流变频多联机4.58 2、采用名牌直流变频压缩机及室外变频电机风扇。 3、达到设定温度，机组低频运转。 4、根据室内负荷的变化，自动调节输出功率，达到最佳能量
输出。 5、采用选进的电子膨胀阀，自动控制冷媒输出。 6、每个房间单独控制，制冷时不用的房间电子膨胀阀不开启
相对常规机组，变频机组更舒适，使用更灵活！
格力变频空调G-Matrik变频知识(2010年培训材料)解读
优势卖点通 变频
稳定性 解决了压缩机低频运行的 好 振动问题
运转时存在的振动问题，容易 稳定性差 造成系统损坏、管路破裂等问 题。
优势卖点五：快速制冷制热
最高运 转频率 格力 Gmatri k 普通 变频 快速制冷、热 空调启动后以高频运转， 制冷/制热速度比普通变 频空调快20％左右
制冷/制热速度较慢
120Hz
100Hz
优势卖点六：超宽电压运行
• G-matrik直流变频技术超宽电压运行范围： • 150~260V • 高频低频切换自如，平稳可靠，冷暖无忧
优势卖点七：更安全 国内电网的缺点： 电网电压差异很大； 电网不稳定，易出现电压突变； 电网质量不好，易对空调运行产生干 扰
节能性
正常情况下，压缩机不 出现停机现象，比30Hz 运行时省电50%~80%
运行频率低于30Hz就会停机
15Hz
30Hz
优势卖点三：控温更精确
舒适性 格力 Gmatri k 普通 变频 控温范围
舒适性好，运行低 频为15Hz，保证空 恒温(温差波动 调不停机，室温恒 精确到±0.5度) 定
舒适性差，运行频率 温差波动大 低于30Hz就会停机 (±1.5度)
舒适性技术：
• 舒适性技术，一天有早晚，一年有四季， 所需空调的能力在不断变化。G-Matrik舒适 性技术使得空调能力极佳的适应环境负荷 的变化。高频更高：快速制冷制热能力更 强，低频更低：以最低频率维持室内温度 恒定，温度波动更小。
电压突变自适应技术：
• 电压突变自适应技术G-Matrik技术充分克服 了国内电网的痼疾，可在150～260V超宽 电压范围内正常运行，使得用户不再受到 启动时和使用中电压瞬间跌落突变的困扰， 而普通180度正弦波技术电压运行范围在 （180——250V)。
格力培训教程-家用空调基础安装培训
外高內，先包接
18:46:27
安裝內機14要點
5.包紮帶，水管下
外機高於內機空調的連接管長大於10米，每隔6米一定要留回油彎。 (彎的半徑約30CM）
18:46:2J7 油彎； 作用大
安裝內機14要點
5.包紮帶，水管下—案例
包紮不完整，易凝結水滴露引發漏水事故和冷量損耗。
18:46:27
安裝內機14要點
18:46:27
安裝內機14要點
8.斜抱機，抓管根
斜向抱起內機，右手扶托住內機連接管的根部,保護連接管防止被外 力拉扯扭裂。
18:46:27
安裝內機14要點
9.掛可靠，機貼牆
① 把室內機後側上端2個定位卡槽對準卡到掛板上，左右搓動一下 內機，保證卡到位，再把內機下端卡扣緊扣到掛板的2個支腳上；
② 把連接管整理好緊貼牆壁，把牆洞用牆管掩蓋住。
18:46:27
抽真空要點
1. 410, 必抽空
② 準備工作 I. 內外機連接已完成，觀察真空泵的油標指示，看是否有足夠的油； II. 啟動真空泵看是否正常。
觀察此處油標是否正常
注意：可通過將手指放在真空泵吸氣口上判斷是否正常
18:46:27
抽真空要點
2.真空表, 按圖接
R410A冷媒介紹及抽真空—管路連接
2.5和4
2.5～6
4和 6
4～10
6和10
6～16
10和16
10～25
18:46:26
安裝前檢查5要點
4.線路合—空調接線時的注意事項
① 禁止線被銳邊、棱角等硬物長期壓迫； ② 兩匹以上禁止插頭取電，必須裝空氣開關，要裝耦合開關。
18:46:26
安裝前檢查5要點
格力空调销售人员培训产品篇(1)
空调产品知识
2012年3月5日
1
主要内容
1、空调概念及常用术语 2、空调主要部件及工作原理 3、空调分类及命名规则 4、定频空调与变频空调的区别 5、格力空调优势 6、格力空调常见功能 7、不同档次产品销售切入点
2
一、空调概念及常用术语
3
常用术语
1、 空调 2 、空调匹数 3 、冷量单位 4 、能效比 5 、变频 6、 新风量 7、制冷、制热 8、制冷量、制热量 9、制冷功率 10 、噪音 11、抽湿
19
制冷量、制热量
制冷量：空调进行制冷时， 制冷量：空调进行制冷时，单位时间内 从密闭空间或区域内除去的热量总和。 从密闭空间或区域内除去的热量总和。
制热量：空调进行制热时， 制热量：空调进行制热时，单位时间内 在密闭空间或区域内产生的热量总和。 在密闭空间或区域内产生的热量总和。
20
制冷量使用范围
12
几个注意点
不要拿SEER的数值去和EER值比较，毕 竟测定方法完全不一样，没有可比性。
另：HSPF为制热季节能效比，其测定方 法与制冷季节能效比基本相同。
13
定频空调能效等级表
能效等级 类型 制冷量 4500W以下 以下 分体式 4500--7100 7100--14000 1 2 3
3.60 3.40 3.20 3.50 3.30 3.10 3.40 3.20 3.00
17
新风量
对空调房间送入必需的新风量，是保证工作人 员身体健康的重要措施。根据调查，有些空调 房间由于新风量不足，工作人员的患病率显著 增加。 为了节约冷量和热量，除了由于室内产生有害 气体，室内空气不能循环使用以外，凡是允许 采用回风循环使用的空调系统，应尽量利用回 风。 与循环风量的区别：
2012年3月5日
1
主要内容
1、空调概念及常用术语 2、空调主要部件及工作原理 3、空调分类及命名规则 4、定频空调与变频空调的区别 5、格力空调优势 6、格力空调常见功能 7、不同档次产品销售切入点
2
一、空调概念及常用术语
3
常用术语
1、 空调 2 、空调匹数 3 、冷量单位 4 、能效比 5 、变频 6、 新风量 7、制冷、制热 8、制冷量、制热量 9、制冷功率 10 、噪音 11、抽湿
19
制冷量、制热量
制冷量：空调进行制冷时， 制冷量：空调进行制冷时，单位时间内 从密闭空间或区域内除去的热量总和。 从密闭空间或区域内除去的热量总和。
制热量：空调进行制热时， 制热量：空调进行制热时，单位时间内 在密闭空间或区域内产生的热量总和。 在密闭空间或区域内产生的热量总和。
20
制冷量使用范围
12
几个注意点
不要拿SEER的数值去和EER值比较，毕 竟测定方法完全不一样，没有可比性。
另：HSPF为制热季节能效比，其测定方 法与制冷季节能效比基本相同。
13
定频空调能效等级表
能效等级 类型 制冷量 4500W以下 以下 分体式 4500--7100 7100--14000 1 2 3
3.60 3.40 3.20 3.50 3.30 3.10 3.40 3.20 3.00
17
新风量
对空调房间送入必需的新风量，是保证工作人 员身体健康的重要措施。根据调查，有些空调 房间由于新风量不足，工作人员的患病率显著 增加。 为了节约冷量和热量，除了由于室内产生有害 气体，室内空气不能循环使用以外，凡是允许 采用回风循环使用的空调系统，应尽量利用回 风。 与循环风量的区别：
格力变频空调G-Matrik培训材料2010版
二主要功能3接水盘与底壳一体化设计使得整机机体更小巧二主要功能1健康功能独立除湿三其他功能2舒适功能自动广角送风三其他功能3人性化功能设计薄型外观时尚设计led显示三其他功能gmatrikmatrikgmatrikmatrik一悦轩风外观及型号一悦轩风外观及型号二主要产品功能1五种环境行业首创环境模研发基础根据不同的使用环境和要求将温度噪音风速扫风角度多位数据综合为一体数据库
格力G-Matrik 系列产品
格力G-Matrik 新品挂机
一、外观
绿景园
玉蔷春
二、主要功能
1、G-Matrik直流变频技术
15～120Hz正弦波宽频运转 双转子永磁同步电机 三大正弦波专利技术
二、主要功能
2、舒适省电模式
通过深入研究人体感知最舒适的温度区域与 空调的节能使用习惯，建立了人体最佳体感 温度——空调自动运行温度——室内环境温 度三维一体的系统数据库，首创“舒适省电 技术”——SE(Save Energy)技术。在满足 用户舒适性要求的同时，达到更好省电节能 效果。
上下定格扫风 防冷风设计 自动广角送风
三、其他功能
3、人性化功能设计
24小时定时功能 特设童锁功能 故障自诊断 背光遥控器
薄型外观 时尚设计 LED显示
格力G-Matrik 新品柜机
一、悦轩风外观及型号
一、悦轩风外观及型号
二、主要产品功能
1、五种环境——行业首创环境模 式
研发基础——根据不同的使用环境和要求， 将温度、噪音、风速、扫风角度多位数据综合 为一体数据库。空调根据选定环境自动确定不 同环境下的扫风速度、温度及风速，为消费者 省去频繁调节空调的烦恼。
餐厅模式
会议/办公模式
格力G-Matrik 系列产品
格力G-Matrik 新品挂机
一、外观
绿景园
玉蔷春
二、主要功能
1、G-Matrik直流变频技术
15～120Hz正弦波宽频运转 双转子永磁同步电机 三大正弦波专利技术
二、主要功能
2、舒适省电模式
通过深入研究人体感知最舒适的温度区域与 空调的节能使用习惯，建立了人体最佳体感 温度——空调自动运行温度——室内环境温 度三维一体的系统数据库，首创“舒适省电 技术”——SE(Save Energy)技术。在满足 用户舒适性要求的同时，达到更好省电节能 效果。
上下定格扫风 防冷风设计 自动广角送风
三、其他功能
3、人性化功能设计
24小时定时功能 特设童锁功能 故障自诊断 背光遥控器
薄型外观 时尚设计 LED显示
格力G-Matrik 新品柜机
一、悦轩风外观及型号
一、悦轩风外观及型号
二、主要产品功能
1、五种环境——行业首创环境模 式
研发基础——根据不同的使用环境和要求， 将温度、噪音、风速、扫风角度多位数据综合 为一体数据库。空调根据选定环境自动确定不 同环境下的扫风速度、温度及风速，为消费者 省去频繁调节空调的烦恼。
餐厅模式
会议/办公模式
格力变频空调售后技术培训资料ppt课件
Yes
更换外机 电器盒
电源线/ 室内外连接线 的接线OK？
No Yes
更换内板 电抗器 连线松脱？
接线板零线 与通讯线有0～20V 电压跳动？
Yes Yes
调换位置
Yes
插好端子
No
更换内板
No
No
No
调整接线 更换外机电器盒
更换外机电器盒
注： ①：测试外机主芯片是否接收到室内机发送信号。具体测试 点，请参考相应的售后技术指南。如果电压值在0—3.3V之间， 说明内机已经发送了信号只是外机没有接收到，可以直接更换外 机板；如果电压恒为高电平（3.3V左右）或者恒为低电平（0V 左右）则可以测量外机接线板上中间的通讯线（2）对零线（N1） 之间的电压，电压在0V至20V左右跳动说明内机有信号发送，外 机没有接收到，属于外机故障，更换外机板。如果没有变动，则 说明内机根本没有发送信号，更换内机控制器； ②：测试外机主芯片是否向室内机返回通讯信号。具体测试 点，请参考相应的售后技术指南。如果电压恒为高电平（3.3V左 右）或者恒为低电平（0V左右）则说明外机芯片或则通讯电路 的故障，直接更换外机控制器；
E6通讯故障
通讯故障是目前变频机售后出现 最多的故障，与内机、外机以及室 内外电源连接线相关，故障点难以 判断，给维修带来了较大的难度。
通讯故障的原因
★直接原因：当连续一段时间（具体由通讯协议决定）室内机 没有接收到室外机发送的正确信号，则产生通讯故障并保护停机。 ★通讯机制：首先内机向外机发送联络信号，经过室内外连接
线传输给外机接收。如果外机接收到该信号后，外机的绿灯会闪 (2P以上采用倒扣电器盒的外机为：4个故障指示灯全亮)，同时外 机向内机发送通讯。
通讯故障（E6）判断涉及以下几个方面：
格力培训模板
• 10）、多重保护，安全可靠 • 机组设置了高压保护，低压保护，排气高温 保护，过流保护，回液保护，缺冷媒保护，风 机模块保护，风机电机过热保护，通讯故障检 测，IPM异常检测，感温包故障检测，传感器故 障检测等多重保护功能，保障机组运行更加安 全可靠。
（2）、GPd直流变频多联空调机组是格力自主研发的最新 一代变频空调机组，是由一台风冷室外机连接数台相同或不 同型式、容量的直接蒸发式室内机构成单一制冷系统，向一 个或数个区域直接提供处理后空气的空调机组；机组容量范 围为10.0kW～90.0kW，其中20.0kW以下容量机组主要用于 家居场所、小型办公楼和商场等，而20.0kW以上机组主要用 于大型办公楼、生产车间、大型商场等商用场所。机组采用 技术领先的直流变频压缩机和独特的外观设计，并优化了制 冷系统，使性能更佳、能效比更高、运行更为可靠，安装调 试更为方便。其主要特点如下： 1）、直流变频技术,高效节能 a.格力直流变频单机机组，选用性能优越的高压腔直流变 频压缩机，节能效率更高。 b.自主开发的第二代直流变频驱动技术，驱动系统高度智 能化、集成化，变频控制的核心技术更加成熟。 c.输出能力无级调节，直流变频压缩机能够在20Hz～ 120Hz的范围内做到数字化的无级能量调节。 d.180度电流输出波形，启动电流小，转矩脉动小，调速 范围广，转速在1200～7200r/min间自由调节，可以满足各 种场合的温度需求，大大节省电能并保证用户最大舒适度。
5）、容量宽广，自由组合 a.GPdm－NaB－N1直流变频系列采用模块化的设计，每2HP 一个机型，从8HP至64HP间均可实现自由组合，实现室外机容量 最大至180KW。 b.最多可以4个模块并联，基础模块之间没有主子模块之分。 c.室内机阵容齐全，极大地满足顾客的要求。 6）、无级调速的直流变频室外风机 a.首度使用直流变频电机，使用更节能、噪音更低。 b.在低速～高速均保持高效率，特别是低速时效率大大改进， 配合直流变速压缩机，根据实际所需调节风扇转速，进一步达到 节能的效果。 c.更大流量的室外风机允许机组安装在大厦的设备层内，通过 导风管向外侧大气排放热量。当机组不需安装在设备层时，可降 低风机功率以减少噪声。 7）、智能化油平衡系统、冷媒控制系统 采用精准的油位控制装置和自动均油管路系统，确保机组安全 节能运行。
格力空调培训ppt课件
•两个概念 系统（制冷循环系统、电气控制系统、通风系统） 控制（开环控制、闭环或反馈控制）
•三种方法 顺推法、逆推法、排除法
格力家用空调基本知识介绍
排除法：通过对可能存在的疑点逐步进行排查。如机器效
果不好，存在整机有漏点，就要用肥皂泡沫一节一节去排 除，查出漏点。
逆推法：按空调工作原理，分析形成故障的原因，后根据
格力家用空调基本知识介绍
三、几种常见故障处理
空调的制冷、制热效果差
现有空调制冷、热效果差的原因： （1）：空调的选型； （2）：空调安装缺陷（如：抽空没做到位、安
装位置不正确等）； （3）：空调的自然故障。
1、空调的选型：
格力家用空调基本知识介绍
空调的选型小、房间大，将使空调无法达到用户所 需的设定温度，同时由于空调使用时间长，会加大用户 投诉（制冷、制差），用电量大的现象。如果空调的选 型偏大，会造成空调频繁开停机，同时也造成能源浪费， 而以上两种情况都会缩短压缩机的使用寿命；
之前的分析去检测对应的部件或状态。如整机运行10分钟 自动进入防冻结，根据防冻结进入条件，一定是内管温不 对，检查内机管温。
顺推法：根据看到的现象推断出可能发生存在的故障可能。
如看到管路有瘪的情况，就会可能出现形成二次节流，有 冷凝水流出、有节流声响、出现空调效果不好。
格力家用空调基本知识介绍
在维修空调时要养成一个良好的习惯：
故障.
10
格力家用空调基本知识介绍
2、空调安装与效果：
2.1、空调抽真空与空调效果的关系；
空调不抽真空，或抽真空不干净，都会导致系统内的 冷媒不纯，而使系统的压力及温度失调（现在变频空调绝大 部分所使用的是R410a冷媒）。这将直接使空调的制冷、热
•三种方法 顺推法、逆推法、排除法
格力家用空调基本知识介绍
排除法：通过对可能存在的疑点逐步进行排查。如机器效
果不好，存在整机有漏点，就要用肥皂泡沫一节一节去排 除，查出漏点。
逆推法：按空调工作原理，分析形成故障的原因，后根据
格力家用空调基本知识介绍
三、几种常见故障处理
空调的制冷、制热效果差
现有空调制冷、热效果差的原因： （1）：空调的选型； （2）：空调安装缺陷（如：抽空没做到位、安
装位置不正确等）； （3）：空调的自然故障。
1、空调的选型：
格力家用空调基本知识介绍
空调的选型小、房间大，将使空调无法达到用户所 需的设定温度，同时由于空调使用时间长，会加大用户 投诉（制冷、制差），用电量大的现象。如果空调的选 型偏大，会造成空调频繁开停机，同时也造成能源浪费， 而以上两种情况都会缩短压缩机的使用寿命；
之前的分析去检测对应的部件或状态。如整机运行10分钟 自动进入防冻结，根据防冻结进入条件，一定是内管温不 对，检查内机管温。
顺推法：根据看到的现象推断出可能发生存在的故障可能。
如看到管路有瘪的情况，就会可能出现形成二次节流，有 冷凝水流出、有节流声响、出现空调效果不好。
格力家用空调基本知识介绍
在维修空调时要养成一个良好的习惯：
故障.
10
格力家用空调基本知识介绍
2、空调安装与效果：
2.1、空调抽真空与空调效果的关系；
空调不抽真空，或抽真空不干净，都会导致系统内的 冷媒不纯，而使系统的压力及温度失调（现在变频空调绝大 部分所使用的是R410a冷媒）。这将直接使空调的制冷、热
格力变频空调G-Matrik变频知识(2010年培训材料)
电压瞬降
峰值脉冲
电磁噪声
优势卖点七： 优势卖点七：更安全
• G—Matrik具有世界上独一无二的电源自 适应技术，充分克服了国内电网的痼疾， 可在150～260V超宽电压范围内正常运行， 使得用户不在受到电压瞬降、峰值脉冲、 浪涌电压、电磁噪声等困扰。
G-Matrik小结：
更先进 更省电 控温更精确 更稳定 快速制冷、 快速制冷、热 适用范围更广 更安全
高可靠性技术 ：
• 高可靠性技术 G-Matrik特有的高可靠性技 术运用了FMEA等失效分析工具，经受了 1500多项实验的考验，历经冰雪、严寒、 酷暑、雷雨等多种恶劣的气候条件，并经 过了多年的市场验证。 • “格力坚决不拿消费者做实验品！”
G-Matrik噪声分析技术：
• G-Matrik噪声分析技术，采用空气动力学、 计算流体力学、计算声学、噪声源识别等 手段实现对室外机的低噪声设计。
舒适性技术：
• 舒适性技术，一天有早晚，一年有四季， 所需空调的能力在不断变化。G-Matrik舒适 性技术使得空调能力极佳的适应环境负荷 的变化。高频更高：快速制冷制热能力更 强，低频更低：以最低频率维持室内温度 恒定，温度波动更小。
电压突变自适应技术：
• 电压突变自适应技术G-Matrik技术充分克服 了国内电网的痼疾，可在150～260V超宽 电压范围内正常运行，使得用户不再受到 启动时和使用中 使用中电压瞬间跌落突变的困扰， 使用中 而普通180度正弦波技术电压运行范围在 （180——250V)。
优势卖点一： 优势卖点一：更先进
专利技术பைடு நூலகம்
经广东省科技 格力 拥有100%自主知识产 厅鉴定为国际 权 先进水平，并 G完全自主研发掌握核心 入选国家火炬 matrik 技术 计划
格力变频空调全面技术培训资料
成功案例二：家庭用户使用体验
总结词
舒适健康、智能便捷
详细描述
家庭用户普遍反馈，格力变频空调在保证舒适健康的环境的同时，提供了智能便捷的操作体验。其智 能化的温度控制和空气质量监测功能，满足了家庭用户对高品质生活的追求。同时，该空调的节能性 能也为家庭用户节省了电费开支。
成功案例三：节能减排的实际效果
品牌影响力强
作为国内知名的家电品牌 ，格力变频空调在消费者 心中具有很高的品牌知名 度和美誉度。
技术创新领先
格力变频空调在技术创新 方面一直走在行业前列， 引领着空调行业的发展方 向。
02
格力变频空调技术原理
变频技术原理
总结词
格力变频空调的核心技术之一，通过改变压缩机的工作频率来实现对空调制冷能力的调节，以达到快速制冷、制 热和节能的目的。
详细描述
格力变频空调的制冷系统采用先进的制冷技术，如高 效压缩机、大面积冷凝器和优化设计的制冷系统管路 等，以提高制冷效率。在制冷过程中，冷媒在蒸发器 中吸收室内的热量，通过冷凝器将热量排出室外，从 而实现快速制冷效果。同时，格力变频空调采用先进 的控制算法，根据室内外温度和设定温度的需求，自 动调节制冷系统的运行状态，以保证室内温度的稳定 。
基本操作步骤
开机
温度调节
插上电源，按下开机按钮，空调开始正常 工作。
通过调节温度按钮，设置室内所需温度。
风向调节
关机
通过调节风向按钮，选择合适的吹风角度 。
按下关机按钮，空调停止工作。
高级功能使用
01
睡眠模式
提供舒适的睡眠环境，根据人体舒 适度自动调节温度和风速。
自清洁功能
通过内部清洁功能，有效去除空调 内部的细菌和异味。
格力变频空调全面技术培训资料
通讯故障的原因
★直接原因：当连续一段时间（具体由通讯协议决定）室内机 没有接收到室外机发送的正确信号，则产生通讯故障并保护停机。 ★通讯机制：首先内机向外机发送联络信号，经过室内外连接
线传输给外机接收。如果外机接收到该信号后，外机的绿灯会闪 (2P以上采用倒扣电器盒的外机为：4个故障指示灯全亮)，同时外 机向内机发送通讯。
格力售后培训系列教材
家用正弦波直流变频空调维修
—以问题为导向的变频空调维修技术 第一版
2020/9/18
提纲
前言 变频驱动原理、控制器结构简介 E6通讯故障 H5模块保护 上电后内机无反应 漏电 跳闸 H6室内风机堵转 外风机不转 能够制冷不能制热
提纲
能够制热不能制冷 感温包故障及引发的相关问题分析 制冷/制热不良 频繁停机，电流一直较大变化范围小 噪音大 更换外机控制器后依然存在故障 更换内机控制器后依然存在故障 其他需要引起重视的特殊故障 其他故障与保护代码的区分判断 结束语
Forced Sinusoidal input current
开关电源与线性变压器
开关电源与线性电源比较
功耗 体积 输出稳定性 干扰 复杂程序 成本
开关电源 √ √ √ × ×
线性电源 × × × √ √
交流变频驱动控制原理
产生幅值、频率 可变的正弦波
--关--系--- V/F =Const
A 3-ph PMSM drive implementation
通讯故障（E6）判断涉及以下几个方面：
内机有没有发送信号； 外机有没有收到信号； 外机有没有发送信号； 内机有没有收到信号；
外机通讯电路
内机通讯电路
通讯故障的判断处理
通讯故障首先需要检查内外机机型是否配套(具 体内机搭配什么外机，在内机的包装箱上有明确说 明)。然后检查是否存在室内外连接线接错、松脱、加 长连接线不牢靠或氧化的情况。如两者均正常，可通 过外机板指示灯显示情况来判断：
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检查电源
防潮处理
定期检查空调的电源线是否破损或老化，以及电源插座是否接触良好。
在潮湿的地区或季节，应使用防潮处理剂对空调进行防潮处理。
03
定期保养建议
02
01
常见维护措施及注意事项
更换滤网
根据使用频率和环境条件，定期更换空调滤网，以保持空气流通畅通。
清理冷凝器
定期清理空调冷凝器上的灰尘和污垢，以提高制冷效果。
变频空调相较于定频空调，具有更高的能效比和更精确的温度控制。
变频空调的电路结构主要由主电路、控制电路和信号反馈电路组成。主电路主要负责电源的输入和输出，控制电路负责控制压缩机的转速和运行状态，信号反馈电路则负责将系统运行状态反馈给控制器，以便实现精准控制。
启动电流小
由于变频空调采用软启动方式，启动电流小，对电网冲击小，从而延长了电器的使用寿命。
随着能源短缺和环保要求的提高，变频空调的能效比不断提高，未来将向更加节能、环保的方向发展。
向高能效比方向发展
变频空调的发展趋势
随着物联网、人工智能等技术的发展，变频空调将实现智能化控制，能够更加精准地控制室内温度，提高居住舒适度。
智能化控制方向发展
未来变频空调将不仅仅局限于制冷或制热的功能，还将具有空气净化、加湿等其他功能，满足人们对居住环境的多方面需求。
制冷剂泄漏
格力变频空调制冷剂泄漏是常见的故障之一，主要包括制冷效果下降、室内机结霜等。主要原因包括制冷剂管道老化、制冷剂阀门损坏、制冷剂压力异常等。
显示屏故障
格力变频空调的显示屏故障主要包括显示屏无显示、显示屏乱码、显示屏亮度异常等。主要原因包括显示屏损坏、显示屏接口松动、显示屏供电异常等。
风机故障
保修期内免费维修
格力空调学习培训维修案例及注意事项
格力空调学习培训维修案例及注意事项格力空调各运行模式控制及保护功能学习培训一、制冷模式运行与控制名词解释：T内环—室内环境温度--用途：检测室内房间温度。
T内管—室内管温温度--用途：制冷防温度过低制热防温度过高。
T外环—室外机环境温度--用途：检测室外环境温度。
T外管—室外机管温--用途：制冷防止温度过高制热防止结霜。
T设—设定温度--用途：用户设置需要的温度。
T排—室外机排气温度--用途：防止排气温度过高。
T补—室内补偿温度--用途：弥补人体感应温度和空调采集的差异。
TIPM—室外机模块温度--用途：防止主板IPM温度过高。
1. 制冷运行条件及过程①当T内环+T内补≥T设时进入制冷状态，此时内风机、外风机、压缩机投入运行，内机按设定风速运行。
②当T内环+T内补≤T设-3℃时，压缩机停，室外机延迟30秒停机，室内机按设定风速运行。
例如：当T设=26℃，T环>26℃压缩机启动制冷； T环≤23℃压缩机停止运行。
知识点：★在制冷模式和除湿模式下，T补通常为0℃。
★如用户房间面积小，可能投诉空调感温不准确，空调太冷。
③T外环各温度区间最高运行频率：例如：室外15℃，最高运行33HZ频率。
室外35℃时，最高运行频率70HZ。
不同系列产品，各温度区间频率段范围是有区别的。
2.制冷模式保护功能特点及现象。
①防冻结保护（E2）在制冷和除湿模式下，压缩机启动6分钟后，当T内管≤X℃，降频运行，当T内管连续3分钟≤Y℃，停压缩机，室外风机延迟30秒停，内风机、扫风保持原状态。
当停足3分钟且T内管≥Z℃时，恢复原运行状态。
例如：室外压缩运行6分钟后，当T内管低于2℃时，降频运行，如连续3分钟T内管低于0℃，停室外机。
维修技巧：★每次压缩机运行(6+3)=9分钟后停，通常为室内管温异常引起保护，但最终还需测量管温阻值确定。
②过流保护(E5)定频：当总电流上升到X安时，停压缩机，外风机延迟30秒停，室内机保持原状态。
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H5模块保护：直接原因
在开机后，若压缩机由于一些异常原因导致IPM模块 出现过流、或上下桥臂控制电压过低、IPM模块温度过高 （内部的根本原因）则IPM会产生模块保护信号。
过流→指变频模块输出给压缩机三相电流中任意一相的交 流峰值超过保护限值； 控制电压过低→指模块输入直流控制电压低于保护限值； IPM模块温度过高→指模块内部传感器检测到的模块表面 温度过高。
n 通讯电路：由室外内通讯发送、接收电路及室内外连 接线构成，用于内机和外机之间的通讯，将内机检测 温度与设置温度等信号传递至外机处理，并将外机处 理结果及保护状况传递至内机显示；
n 风机、四通阀控制电路：外风机及四通阀等部件的协 调控制。
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E6通讯故障
上电后（内机）无反应
类似：死机、不工作、开不了机、功能乱、无显 示或显示不全、自动开关机、时好时坏等
n 逐一检测电源、插头、变压器、显示板连线、 遥控器等，根据具体故障现象对症下药；
n 如果更换显示接收板或遥控器后故障依旧存在， 则直接更换内机板。
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提纲
n 能够制热不能制冷 n 感温包故障及引发的相关问题分析 n 制冷/制热不良 n 频繁停机，电流一直较大变化范围小 n 噪音大 n 更换外机控制器后依然存在故障 n 更换内机控制器后依然存在故障 n 其他需要引起重视的特殊故障 n 其他故障与保护代码的区分判断 n 结束语
新分体（R22）控制器结构
谦者、新分体（R410a）控制器结构
2P、3P控制器结构
2P、3P控制器结构
外机控制器电路组成及作用
n 强电滤波电路：位于外机控制板前端，由保险管、压敏 电阻、放电管、安规电容、共模差模电感、氧化膜电阻 等组成，用于工频交流电源滤波，有PTC电阻限流保护， 并有浪涌吸收电路滤除高电压的干扰；
e OFF
• •Diod
e OFF
•Diode ON
•Diode ON
•Diode ON
•Diode ON
•Input Voltage
•Output Voltage •Input Current
•Current is not sinusoidal
PFC 功率因数校正
•Iin •Vin
•Boost Circuit
1、非倒扣电器盒的变频外机： 三灯均不亮； 三灯长亮（直接更换外机板）； 只有绿灯闪烁； 外机有电，但压缩机不开没有通讯故障，而压缩机
一开就有通讯故障。
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•注： • ①：测试外机主芯片是否接收到室内机发送信号。具体测试 点，请参考相应的售后技术指南。如果电压值在0—3.3V之间， 说明内机已经发送了信号只是外机没有接收到，可以直接更换外 机板；如果电压恒为高电平（3.3V左右）或者恒为低电平（0V 左右）则可以测量外机接线板上中间的通讯线（2）对零线（N1） 之间的电压，电压在0V至20V左右跳动说明内机有信号发送，外 机没有接收到，属于外机故障，更换外机板。如果没有变动，则 说明内机根本没有发送信号，更换内机控制器； • ②：测试外机主芯片是否向室内机返回通讯信号。具体测 试点，请参考相应的售后技术指南。如果电压恒为高电平（3.3V 左右）或者恒为低电平（0V左右）则说明外机芯片或则通讯电 路的故障，直接更换外机控制器；
线性电源 × × × √ √
交流变频驱动控制原理
•产生幅值、频率 可变的正弦波
•关
•-系------
V/F
=Const
A 3-ph PMSM drive implementation
直流变频控制方法
Overall block diagram of sensorless field oriented control of PMSM
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通讯故障案例分析
•50王者风尚显 示E6
•经检查：外机采用了倒扣变频主板，主板故障指示灯只 有D30闪烁，其余的3个指示灯均不亮；说明整机供电电 源没有问题。进一步检查室外机连接线无松脱情况，由于 用户使用过一段时间，可以确定是控制器问题。进一步用 万用表的直流电压档测试外机接线板零线和通信线之间的 电压，没有0~20V电压跳动的现象，万用表显示0V，说明 室内控制器没有发数据或通信电路损坏。更换外机控制器， 上电测试通信正常，说明是外机控制器损坏。售后退回的 控制器经分析：外机通信电路回路中的13K/2W氧化膜电 阻烧断，造成通信回路断开引起通信故障。
• 注：①：H5模块保护室内不一定立即显示代码，此种情况下如果多次
重Hale Waihona Puke • 新重启均未恢复正常,可以连续按灯光键（有些机型按睡眠键）6下调
• 出，但均有室外指示灯闪烁表示；
• ②：运行环境包括电源电压过低、周围环境过热或者冷凝器脏堵等。
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模块保护案例分析
•AC
•Vhb
•Load
•Power Factor Correction
•Input Voltage
•Input Current
•Forced Sinusoidal input
current
开关电源与线性变压器
开关电源与线性电源比较
功耗 体积 输出稳定性 干扰 复杂程序 成本
开关电源 √ √ √ × ×
通讯故障是目前变频机售后出现 最多的故障，与内机、外机以及室 内外电源连接线相关，故障点难以 判断，给维修带来了较大的难度。
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通讯故障的原因
★直接原因：当连续一段时间（具体由通讯协议决定）室内机 没有接收到室外机发送的正确信号，则产生通讯故障并保护停机。 ★通讯机制：首先内机向外机发送联络信号，经过室内外连接
•凉之静H5保护
经调查，该保护出现在下午3点左右，出现一会后就 恢复正常，运行约十几分钟又出现保护。检查室外机平 放在楼顶，周围无防护措施，外观正常，初步确定为该 位置在下午3点左右最热时受强烈阳光照射，散热不良， 造成模块过热保护。后更换安装位置，放置于房屋侧面 后恢复正常。
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路等； 系统管路堵塞； 高负荷下正常保护。
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模块保护的判断处理
首先排查用户电源电压是否过低、压缩机接 线是否错误；
然后观察外机冷凝器是否脏堵以及是否存在 冷媒泄漏或者过多的可能；
最后排查系统、压缩机的问题。 具体判断流程如下:
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2020/11/19
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提纲
n 前言 n 变频驱动原理、控制器结构简介 n E6通讯故障 n H5模块保护 n 上电后内机无反应 n 漏电 n 跳闸 n H6室内风机堵转 n 外风机不转 n 能够制冷不能制热
线传输给外机接收。如果外机接收到该信号后，外机的绿灯会闪 (2P以上采用倒扣电器盒的外机为：4个故障指示灯全亮)，同时外 机向内机发送通讯。
通讯故障（E6）判断涉及以下几个方面：
内机有没有发送信号； 外机有没有收到信号； 外机有没有发送信号； 内机有没有收到信号；
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外机控制器电路组成及作用
n 开关电源电路：利用开关电源芯片周期性控制内部开 关器件的通断来调整输出所需的稳定的低压电压源以 提供后端各种芯片及继电器、感温包等的工作电压；
n 温度检测电路：利用各类感温包采集相应温度以便 DSP根据具体环境作出相应的运算控制，以及在检测 到出现异常情况时及时输出保护信号；
模块保护的判断处理
• IPM保护现象一
• 拔掉电源插头3分钟后重新上电，马上出现H5时:如果不 是压缩机接线是否有误或者松脱，则更换外机板。更换外 机板后如果仍然立刻出现H5，则请更换压缩机。
• IPM保护现象二
• 运行一段时间后才出现H5保护:如果运行环境恶劣（如冷 凝器脏堵等），则属于正常保护；不恶劣，则需要进一步检 查压缩机线是否反接，模块螺钉是否打紧，是否存在压缩机 故障或系统堵塞故障，如果以上故障均不存在，则更换外机 控制器。
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通讯故障案例分析
•谦者显示E6
经检查，外机主板指示灯三灯均不亮；测试室外 侧接线板，零火线间电压约220V左右；进一步检查
各 室外机连接线，无松脱情况。基本确定是室外机主板 问题。进一步用万用表测试外机主板，发现保险管断 开，IGBT短路，故障得到确认。记录该主板编码型 号，找到相同主板的配件，测试合格，装配上去并固 定好螺钉接好连接线后，测试绝缘电阻合格，开机试 运行一段时间，OK！故障得到解决。
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前言
•变频空调器故障维修的思路与方法
n 一条思路 分清现象→找准原因→正确处理
n 两个概念 系统（制冷循环系统、电气控制系统、通风系统） 控制（开环控制、闭环或反馈控制）
n 三种方法 顺推法、逆推法、排除法
其中检测控制器的好坏一般在通电情况下测试各路电源
电压，断电情况下测试关键器件是否短路即可。
n 整流滤波电路：由大功率整流桥机高电压大容量电解电 容组成，将工频交流电源整流滤波成直流电源，用于后 续电路供电；