八、部门职责职责1.1 总经理：本公司为促进有效的管理体系，总经理负责确定公司的组织机构，各部门的质量职责权限分配，并制定《质量职责和权限规定》及其细则，明确规定公司内的各职能及其相互关系，并传达至各部门、各层次，使之理解并遵照执行。
总经理除了自己本职工作的职责外对以下负有全部责任。
1). 确保管理体系的过程得到建立、实施和保持。
2). 收集包括内部审核的纠正措施和预防措施结果，评估管理体系的实施状况与业绩及其改进的必要性。
3). 在整个组织内提高满足顾客要求的意识。
4). 就管理体系有关的事宜，负责与外部机构的联络和协调。
1.2 办公室：1). 负责制定员工招聘计划及实施；2). 制定年度教育培训计划，培训实施及效果评估；3). 组织员工岗位资格认定考核；4). 负责员工激励措施制定及实施；5). 负责绩效指标的制定及修正，绩效考核的实施；6）相关的法律法规收集更新；组织合规性评价；7）管辖范围内的环境因素控制。
1.3 （事业部）品质部：1). 负责有关顾客满意度等的数据分析；2). 顾客品质抱怨的处理；3). 监视和控制直接影响产品的质量过程,对各过程中产生的异常和投诉进行处理；4). 监督管理与协调全公司的产品质量及管理体系有关的纠正/预防措施的采取、实施，并对实施结果进行跟踪验证；5). 检验、测量和检验设备的校准控制；6). 不合格品的评审和处置(或处置建议)7). 协助办公室对员工进行质量管理方面的教育训练及岗位资格认定；8). 建立和保存完整的质量记录和管理体系文件；9). 推进与质量有关的统计技术，为总经理评估质量水平提供依据；10). 运用统计技术推动质量水平提高，提高产品质量；11). 参与顾客要求的确认；12). 参与对分供方质量保证能力的评价及分供方的考察；13). 质量成本主导及分析；14）管辖范围内的环境因素的识别、更新；15）环境因素控制。
1.4 （事业部）工程部：1). 负责新产品过程开发的控制；2). 负责技术文件的制定与管理；3). 负责已量产产品的设计变更管理；4). 负责供方的选择和评价；5). 为采购及生产制造提供技术资料，并按程序发放相关部门；6). 协助办公室对员工进行产品知识、工艺流程方面的教育训练及岗位资格认定；7). 参与质量问题的分析、确定，以及解决措施(纠正和预防措施)的验证；8). 参与合同评审；9). 负责关键过程的确认；10).负责实验室的管理；11).按要求进行必要的型式试验；12）管辖范围内的环境因素的识别、更新；13）环境因素控制。
