2019销售实习日记范文10篇
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销售实习日记10篇一天终于结束了,你有什么总结呢?不如趁现在好好写一篇日记。
怎样写日记才更能吸引眼球呢?以下是小编精心整理的销售实习日记,欢迎阅读与收藏。
销售实习日记篇1X月7日星期四雨销售人员所从事的工作决定了必须与各种各样的人打交道,热情好客、广交朋友是工作的需要,诚实可信、谦虚有礼会受到别人的信赖和喜爱。
这些素质的提高,有助于客户的稳定的发展。
首先是别人信得过你这个人,觉得你是一个诚实的人,别人才能对你没有戒备心理,你尊重别人,对人有礼有节,别人和你打交道心里才觉得舒服。
这样不但他可能会成为你的客户,有可能还会将别的客户介绍给你。
这样你的客户会越来越多,你的业绩也随之会越来越好。
现今的社会,因为市场变化和人们生活质素的提高,反而导致人情关系变淡,而我们从事旅游、酒店、餐饮服务就是给人们创造一个能够弥补人际情感的空间,所以我们要时刻记住----顾客就是我们的朋友。
“顾客是朋友”与传统观念中的“顾客就是上帝”是有本质性的区别,“顾客就是上帝”实际上是一个很模糊的概念。
我们都知道现实中的“上帝”是一种抽象的、无形的、让人虔诚地敬拜的神,离我们相当遥远与陌生。
在服务中,如果我们将顾客作为上帝来伺候,实际上让我们自己永远以没有标准的标准来工作,也就是说使自己永远以下等人的心态服务于顾客,这样的服务理念就会使人际关系产生陌生与阶级的感觉。
试想一下,我们若整天对顾客唯唯诺诺,那么工作的压力就会很大、顾虑也很多,这样又怎能有好的工作心情呢?没有好的心情,又怎能有好的行为?没有好的行为,那么服务不就是空谈?“顾客是朋友”的概念就很真实,我们知道每个人在与朋友(此处指知心朋友)相处时,会很放松、很自然,那么在一种平等互助的环境下工作,我们又怎能觉得累呢?其实长隆集团能够发展到今天,靠的就是社会各界朋友的支持、帮助,因此凡到过长隆的顾客或未到长隆但知道长隆的人都是我们的朋友。
我们坚持以“顾客就是我们的朋友”为我们的服务理念,我们要成为顾客值得信赖的朋友。
2019销售毕业实习日记----WORD文档,下载后可编辑修改复制----销售毕业实习日记【一】然而,来公司第一天上班很闲,因为我们销售部门负责人还在北京没回来,没人给我什么安排我的培训计划……不过,没关系,我就坐在这里听销售的同志们怎么打电话和客户适度聊天,顺便在公司转转,大致了解一下公司的具体情况。
我在的部门是销售部,公司职员主要是分配到店面去销售数码产品。
哈哈,最重要是没有什么业绩指标要求,负责对上门求购产品的顾客进行引导购买。
销售毕业实习日记【二】成功销售的主要因素在于个人的能动性,一个如果积极主动,那么他销售成功的概率就比较大,实话说的好:推销产品的本质就是推销自己!所以,今天我们培训的内容就是:销售意识的培训。
销售意识的培训第一点,就是要让自己知道,你不是为了完成自己的销售任务和指标、也不是为了纯粹赚取中间的差价和提成来向客户进行推销的。
而是为了客户的需要而来的,是为了解决客户的问题而来的。
只要有了这种想法,在同客户进行面谈时,你自己内心深处才不会有胆怯的想法,而是同客户站在平等的地位上。
即使受到客户的刁难和拒绝也不要紧,因为是为了客户,而不是为了自己,那自己可以再试、再努力,知道解决了客户的问题和需要才会停下来。
为了别人的驱动力和为了一己之利益的原动力是不同的。
抱着为了治病救人的想法和态度,你是不会轻易放弃的。
当然了,你解决了客户的需求,满足了客户的需要,销售的目的和结果也就完满的完成了。
要知道,满足顾客需求是保证推销工作取得成功的关键。
销售意识的培训,特别是在实操中想应用的成功,那还要有角色换位思考。
你不能去盲目的治病救人。
因为治病前,你要先确诊病人到底得的是什么病,这样才能对症下药。
因此,在进行推销时,你先自己将自己想成是客户,站在客户的角度想,他们到底需要的是什么,如果他们没有这个需要,你即使努力一万年也不会有结果。
那样你越努力,就会败的越惨痛。
就像我在别的地方提到的那句话:“做正确的事比正确的做事”要重要的多。
销售业务员实习日记10篇作为一个新入销售行业的新人,要学会和做到与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,这是非常重要的。
下面就是我给大家带来的销售业务员实习日记10篇,希望大家喜欢!销售业务员实习日记一又是大晴天。
又是美好的一天。
今天正式上班我穿上了公司的制服。
深蓝色的西服套装配上自己的白衬衫很清爽。
我人也很激动。
早早的来到了公司。
也许是这几天学习成了自然的习惯吧。
看到人都会自然的去行礼和微笑。
看来有进步。
有学习到点东西。
来到办公事那个同事早到了。
进门一个微笑送过去,她也回了一个。
不错,是个好的开始。
晚点经理进来了交代了我一写要做的事情后就出去了。
其实我根本就没弄清楚自己该做些什么事情的。
不过那个同事是个老员工了,对这些很熟悉不懂的我都向他请教。
她都会教我。
合作愉快。
其实我的工作也很简单就是整理一些文件什么的。
坐在办公桌前忙了一早上也没什么感觉,认真去做一件事时间总过的很快的。
吃午饭的是和经理还有那个同事一起的。
我们公司有专门的员工食堂。
伙食还不错,吃的很开心。
下午就是在重复早上的事了。
销售业务员实习日记二由于现在家搬得比较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周日,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。
我多么希望也能像那些事业单位一周五天的工作日啊,虽然就多那么一天工作日,说长不长说短不短的,但是谁会嫌休息时间长呢?没法了,领人薪水当然得准时到点给人家办事了。
叫苦叫累是没资格的。
所以我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,想早退就开溜,想摸鱼就偷懒,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,不想听课了就上上网,自由许多。
难怪那么多已经工作的朋友都说还是当学生的日子美好啊!销售业务员实习日记三今天来到公司一个上午没什么事做,就是和客户通通电话。
中午我们几个同事喊了外卖来办公室享受享受呵呵。
销售实习日志(精选6篇)销售实习日志篇1前言:随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的"4S"店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式. 而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具(Tool)。
一. :1. 更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流2. 了解上海大众的汽车各种品牌,价格,性能3. 了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情二. 时间(Time):20xx年6月4日——6月28日三. 地点:上海大众四. 公司组成:销售部维修部财务部综合办公室销售部职员:经理:销售顾问:信息(Info)员:五. 实习内容:1. 掌握上海大众的销售流程2. 与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验3. 学会运用相应的销售技巧4. 更OK了解汽车各方面的信息(Info),对各种车型进行比较5. 真正了解"4S店"的含义六. 汽车销售流程图:接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约成交——交车——售后跟踪1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。
销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。
如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。
目光交流的同时,销售人员应作简单的,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。
销售实习日志【12篇】1.销售实习日志上班第xx天,到岗时要先在签到簿上签名,然后拿上工作服在更衣间换好,梳好工作单位要求的发髻,然后回到销售柜台,在柜台前招揽客人,向着途经的客人或者正走向柜台前来咨询的顾客喊着“欢迎光临xx手机”的口号,或者拿着手机模型站在柜台前做展现动作,站到换班的时候是休息时间,可以去吃饭,再休息一会,每天吃饭时间是一个小时,不能迟到要准时,迟到会影响考勤,另外每一个销售地点会有销售组长,还有一个普通促销员的组长,促销组长会每天进行核对上班人员名单,检查考勤,和排班。
今天当值的人多的时候,偶然会被组长叫到门口去发宣传单,或者站在电梯口举着宣传广告牌,顶替休息的同事,有空的时候,拿着宣传单,看不同型号的简介,由于向客人推荐的时候需要向他们讲授手机的性能,配置等,有顾客咨询的时候就听着资格高的销售员推销,学习如何向顾客介绍我们的手机。
2.销售实习日志经过xx个星期的锤炼,发觉自己进步还挺快的,即便是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,这一周仍旧做通过电话跟客户沟通的事情。
偶然也出去跟客户面谈。
由于自己向来比较内敛的原因,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了很多,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应对,渐渐的好了许多。
不再会在陌生的场合怯场。
今天下来,面对体会比我丰富的经历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清楚的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的爱好。
人常常都是这样,没有经历过的话,永久都不知道事情究竟是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即便是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。
由于没有体会,那么就需要做更多的准备工作。
另外就是不要惧怕失败,只要用心去做就可以了。
等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。
销售实习周记范文【十篇】1.销售实习周记范文由于我是首次接触销售这一行业,因此好多专业的知识都不了解,经过专业的学习,我学到了所代理的xxxx一系列专业知识,让我在和客户介绍产品时更加的和谐。
在沟通技能方面,我通过跟这老业务请教,以及每天晚上的自我总结,使我整理出一套合适自己的沟通技能,我觉的通过学习,我的收获很大。
在接下来的日子里,我主要就是开始转为实战演练,开始跑业务,跑业务关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。
由于业务技能有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教诲。
带领我的是xxxxx,这里,我也要向这位老业务员表示感谢,由于他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、克服自我。
第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在随着老师实际学习和仿照了几次以后,我基本上克服了第一次的毛病,终止了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲身独立上场,自己表演了,虽然已有了临场的体会,但毕竟是自己一个人出场,心中还是存有余悸,不过好在公司在市区已经相当着名望,客户都比较容易接受公司的产品,所以也为我省去了很多麻烦。
2.销售实习周记范文对业务员来说,销售学知识无疑是必须掌控的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,没法真正体验销售的妙趣。
对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相应计策。
推销第一是推销你自己。
礼节、外表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的,业务员必须多在这方面下工夫。
服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。
第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。
辣手的客户是业务员的老师。
客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。
销售实习日记汇总十篇销售实习日记汇总十篇销售实习日记篇13月31日小雨实习第一天,我一大早匆匆的准备了一下就做车就来到了某某器材有限公司。
对于这个公司我是很熟悉的,暑期社会实践就是在这里进行的。
到了公司,大堂的前台文员接待了我把我领到了办公室进行的简单的程序,我就顺利的成为了公司的一员。
精彩的一天要开始了。
林经理是个很和蔼的中年人,我们有一句没一句的闲聊着,她带着我在公司的参观。
把公司的设施和一些路线给我做了简单的介绍。
之后就带我去我的办公地点。
我是应聘的是公司销售部经理助理,是文员的工作。
办公室里就我和一个女同事,所以环境还是很不错的。
经理说明天开始我就要接受为期1个礼拜的基本的的培训。
因为我之前没有这方面的经历。
第一天就是在办公室里了解情况没什么事做。
3月33日小雨-多云今天开始我就要接受公司的基本训练。
就是一些基本的礼仪和应该注意的事项。
从早上开始一天都在学习和实践,训练的老师蛮严格的。
和我一起学习的很多人都是新加入公司的。
大家都是年轻人所以期间的气愤不错挺活跃的。
早上的时间是老师在公司的学习大厅给我们教学。
教的是一些公司的文化和公司的发展,以及做为公司的一员应该具备基本的情操和基本的素质。
是比较学术的东西。
感觉和我们在学校上课没什么区别。
就是用我们本地话期间经常用我们本地的语言进行交流很亲切也很有趣。
大家都很积极的。
下午是实践老师带我们很详细的参观了公司的人事处和安全部并且对其进行了解说。
我们都有记笔记。
这些东西和地方我们以后都会很经常的使用到的。
3月33日阴-阵雨虽然名义上我是在广安消防器材有限公司实习,但是这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。
每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
平时习惯于睡懒觉的我顿时觉得时间不够用!但是想想鲁迅先生曾说:时间就是海面里的水,只要愿意挤,还是有的。
而且我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
销售实习周记(30篇)销售实习周记(精选30篇)销售实习周记篇1这个月我已经比较习惯了。
这个月我都是跟着经理熟悉商品,这样能够使我更容易上手。
虽然时间不长,但看来学到的东西也不少的,每天都有收获的感觉实在是很不错。
我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!要学习的东西还很多!主要收获与心得体会:销售是一门非常严谨的科学,有着认真的工作态度,加上自己的工作能力与综合素质,这些才是实习要去努力做好的,也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的。
销售实习周记篇2对于工作这个也不是第一个了,接触销售这个工作是第__次。
我的工作是销售家具,开始成为正式员工之前有两个月的实习时间,在这段时间里要尽可能的积累经验,适应销售这份工作。
实习的第一个星期算是适应期。
主要是了解一些公司的背景,企业里的文化,和我即将销售的产品。
被分配到店面以后,店长开始对我们几个新加入的同事进行了简单的培训,包括上班时间,下班时间,着装,上班时的一些纪律等,就此进入了工作。
刚开始的几天只是拿着家具品牌的一些宣传单在家居城的门口进行宣传,开始的时候觉得这样做没有什么意义,发了几天的单子店长也看出了我们的想法,于是对我们说,发这些东西是为了看看我们的细节之处,大事小事全都是事情,发到顾客手中的单子,真的需要的人会看,这样也就有了一些人愿意走到店里面来,这些都是潜在的顾客。
你所做的每一件事都是有意义的。
不要小看了任何一件事,虽然简单,但都是疏忽不得的,每件事都至关重要,他们都是有联系的。
不在外面发传单的时候就是仔细观察里面的老员工如何进行销售,为了成功,每一步基础都要打好。
在店里的人都忙碌的时候我也接待过几个顾客,可是对这些产品的不了解让我不得不找来老员工帮忙。
必要的产品知识,它的基本材料,构造,每一件家具的特别之处等等,基础知识还是要加强。
接下来的工作要大部分放在学习这些基础知识上。
这样一周过去了,有收获,也知道了自己的很多不足,很多需要改进,需要进步的地方。
销售业务员实习日记10篇【导语】实习能拓展大学生的综合素质,培养适应型人才。
实习是大学生拓展自身素质的主要载体之一,学生通过实习磨练意志,发展个性,锻炼能力,勇于承担社会责任,拓展自身的综合素质,成为学历,素质,技能一体化的适应型人才。
以下是为大家准备的销售业务员实习日记【10篇】,供您参考学习!【篇一】销售业务员实习日记我早早的来到了公司,公司里的一切对我来说还是一样的陌生。
公司里的工作环境让一直在学校上学的我感觉很陌生,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较陌生的环境中工作。
进入公司开始工作时,所在业务部门的老职工带着我给我讲了很多的工作方面的知识,让我感觉到很茫然,不过在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识。
【篇二】销售业务员实习日记上班两天了我对公司里的各项规章制度,服务章程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便利用今天没什么事情忙,特意好好阅读实习单位下发给我们的员工手册,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧,通过他们的帮助,我对公司的情况又有了一定的了解。
公司的工作时间段为早上8:00至晚上17:00,公司的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
早上要去公司登记报道,短暂的开个早会,下午的时候要准时回公司登记,做一下一天的总结。
【篇三】销售业务员实习日记过了周末休假,这周的第一天,部门组织了我们这些实习生去生产部参观。
去了解产品的生产过程,知道我们的产品从何而来,这样才能为我们以后销售我们的产品打下牢固的基础,正所谓知己知彼,才能百战百胜。
那里的主任很热情,一直在向我们说:“你们是有文化的人,来这种地方参观真是委屈你了”。
我心想,这些人真会说话,但心里却暖烘烘的。
他还和我说,我们公司的人都很厚道,把这里当成自己的家。
我除了谦虚的客套话外,都不知道该说些什么好了,看来得好好锻炼沟通能力了。
我们依次参观了几个地方。
很快我们就了解了生产部门的工作内容。
销售实习日记销售实习日记汇总10篇一天又结束了,你有什么总结呢?让我们今天做个总结,写一篇日记吧。
为了让您不再为写日记头疼,以下是店铺为大家整理的销售实习日记10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
销售实习日记篇13月4日星期一阴作为一名销售人员,捕捉顾客信息是很重要的。
因为,信息的获取是多渠道的,通过对事物的观察和感知会从中获取很多有益的信息。
而销售工作离不开信息,你的每一次成功销售都是从获取信息开始的。
在产品销售工作中,首先你要知道,哪些行业、哪些地区、哪些人会对产品有需求,这本身就是一个获取信息的过程,这方面已经有过很多成功的范例。
在一群淘金的人当中,就有一个人观察到这些人虽说手中有大把的金子,却缺水喝,于是改行卖水,结果靠卖水获得了巨大成功。
而淘金的人,有的淘到了金子,却也有人因未淘到金子而倾家荡产。
在赌城卖方便面成了大老板,也是靠自己敏锐的观察能力和想象力。
这是讲的一个中国女人的故事,她看到在一个闻名世界的赌城,经常光顾的是巨贾富商,由于精力时刻都集中在赌上面,吃东西时都非常简单,能填饱肚皮就行。
于是她卖掉自己的饭馆,改做方便面批发,结果一年内挣了很多钱。
试想不靠敏锐的观察能力和丰富的想象力,怎么会提炼出含金量如此高的信息呢?捕捉顾客的信息,从而顺其道影响顾客间接接受我们公司的产品,这就是一名成功销售人员的能力所在。
销售实习日记篇2(一)暑期实习是大学教育的一个重要环节,能为我们以后的毕业实习提供一些很有价值的参考,也为我们今后步入社会进行正式的工作奠定基础。
我所实习的公司是一家房地产公司——孝感市申禾房地产开发有限公司,我在公司的职务是置业顾问助理。
由于我之前没有接触房地产销售工作,这方面还没有什么经验,公司安排我跟随一名有经验的置业顾问,让他指导我的实习工作。
杨哥虽然参加工作刚满两年,但已经是公司业务能力较强的置业顾问之一,我喊他杨师傅。
申禾房地产开发有限公司,创建于20xx年,成长于孝感,发展于孝感,是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司,公司总部设在孝感市,业务领域涉及地产开发、商业运营两大板块。
2019销售实习日记范文10篇----WORD文档,下载后可编辑修改----销售实习日记一然而,来公司第一天上班很闲,因为我们销售部门负责人还在北京没回来,没人给我什么安排我的培训计划不过,没关系,我就坐在这里听销售的同志们怎么打电话和客户适度聊天,顺便在公司转转,大致了解一下公司的具体情况。
我在的部门是销售部,公司职员主要是分配到店面去销售数码产品。
哈哈,最重要是没有什么业绩指标要求,负责对上门求购产品的顾客进行引导购买。
销售实习日记二今天我们的销售部负责人回来了,说我来公司实习首先要进行一个星期的培训。
培训从今天开始,每天培训的内容都不一样,分成好几个单元,一天一个的进行。
今天的培训内容是:如何做好与顾客的沟通。
来到培训室,才发现来这实习的人还不少,有十来个大学生,好了我不用担心势单力薄了!公司培训主管通过多媒体ppt向我们讲解如何进行与顾客沟通:1、感同身受,多站在客户的立场上来考虑问题,将心比心地换位思考,同时不断地降低白己习惯性防卫的程度。
2、随机应变,即根据不同的沟通情境与沟通对象,采取不同的对策。
3、了解顾客真正需求。
了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情况,我们更应该引导客户,我们要主动发问,问我们想知道的问题,问我们不清楚的地方,只有这样,我们才能够达到沟通的目的。
4、灵活掌握策略。
策略和政策因人而宜,进行灵活机动的把握,限度的把握消费者。
说完了理论知识后,让我们白己模拟练习。
销售实习日记三今天我们安排了下一个项目的培训----产品知识的培训。
首先,要本公司所销售的产品知识的培训,和雍科技主要是一家专业的IT 产品及服务的供应,销售各种数码产品,如:1、台式机电脑----联想、旧M、宏基、惠普等;2、笔记本电脑----联想、索尼、华硕、宏基、东芝、三星、Thinkpad、惠普、神州、苹果、明基等;3、数码相机----佳能、索尼、富士、三星、尼康、奥林巴斯、莱卡、松下等;4、手机----诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、金立、三星、夏曰寺;5、投影机系列----明基东芝日立松下NECM普3M三洋爱普生富可视等;6、服务器系列----IBMHPDELL联想等;系统工程----多功能会议室系统等;7、IT外包综合服务。
培训主管给我们讲解了各种品牌在国内的销售情况和各白主要的优势其他细节的东西让我们白己看公司给我们发在手中的各个品牌产品的明细说明书。
除了对本公司产品知识的培训外,还要给我们培训公司本行业的基本状况和主要竞争对手的情况,了解我们公司的主要优势所在,让我们能更好的把握顾客。
销售实习日记四作为一名销售人员,最主要的是掌握销售技巧。
这就是我们今天所要培训的内容。
如何做好一名销售人员,首先,要遵守职业道德:1、销售员必须"以客为尊",维护公司形象。
还必须遵守公司的保密原则,2、不得直接或间接透露公司策略、销售情况和其他业务秘密;不得直接或间接透露公司客户资料,如客户登记卡上的有关信息;不得直接或间接透入公司员工资料。
3、必须遵守公司各项规章制度及部门管理条例。
其次,遵守公司礼仪仪表要求:1、男性皮鞋光亮,衣装整洁。
2、女员工要化淡妆,不要用刺激性强的香水;3、男性员工头发不盖耳部,不触衣领为宜。
4、在为客户服务时,不得流露出厌恶、冷淡、愤怒、紧张和僵硬的表情。
5、提倡每天洗澡,勤换内衣,以免身体发出汗味或其他异味。
最后,就是专业知识的要求----就是要对昨天培训的产品知识要熟悉掌握。
而最主要的就是掌握销售技巧:1、客户进门,每一个看见的人都要主动上前迎接;2、将白己的热忱和诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系;3、通过交谈正确把握客户的真实需求,并据此迅速制定应对策略;4、在客户未主动表示时,应该立刻主动地选择一户做试探型介绍;根据客户喜欢的户型,5、在肯定的基础上,做更详尽的说明;6、针对客户的疑惑点,进行相关解释,帮助其逐一克服购买障碍;7、在客户有70知勺认可度的基础上,设法说服他下定金购买;8、不要给客户造成销售不畅、死硬推销的印象。
销售实习日记五成功销售的主要因素在于个人的能动性,一个如果积极主动,那么他销售成功的概率就比较大,实话说的好:推销产品的本质就是推销白己!所以,今天我们培训的内容就是:销售意识的培训。
销售意识的培训第一点,就是要让白己知道,你不是为了完成白己的销售任务和指标、也不是为了纯粹赚取中间的差价和提成来向客户进行推销的。
而是为了客户的需要而来的,是为了解决客户的问题而来的。
只要有了这种想法,在同客户进行面谈时,你白己内心深处才不会有胆怯的想法,而是同客户站在平等的地位上。
即使受到客户的刁难和拒绝也不要紧,因为是为了客户,而不是为了白己,那白己可以再试、再努力,知道解决了客户的问题和需要才会停下来。
为了别人的驱动力和为了一己之利益的原动力是不同的。
抱着为了治病救人的想法和态度,你是不会轻易放弃的。
当然了,你解决了客户的需求,满足了客户的需要,销售的目的和结果也就完满的完成了。
要知道,满足顾客需求是保证推销工作取得成功的关键。
销售意识的培训,特别是在实操中想应用的成功,那还要有角色换位思考。
你不能去盲目的治病救人。
因为治病前,你要先确诊病人到底得的是什么病,这样才能对症下药。
因此,在进行推销时,你先白己将白己想成是客户,站在客户的角度想,他们到底需要的是什么,如果他们没有这个需要,你即使努力一万年也不会有结果。
那样你越努力,就会败的越惨痛。
就像我在别的地方提到的那句话:“做正确的事比正确的做事要重要的多。
销售实习日记六最后一天的培训了,今天培训的内容就是做好客服与后勤。
客服和后勤是每个实习生必备的知识,在岗位轮转的时候,有可能会安排你去做客服或者后勤中的任意职位,所以先做好相应的培训。
客服 ----即售后服务工作,是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件:1、了解市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径;2、个人修养较多,有较高的知识水平,对产品知识熟悉;3、个人交际能力好,懂得一定的关系处理,第一印象好能给客户信任;4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题;5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度;6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
销售实习日记七今天第一天正式上岗了,开始做店面销售中的柜台销售。
我们被分配到各个店面去。
第一天上班我很赶早,是第一个来到店里的。
我们点挺大的120平方的店铺,共有10名员工,2名客服和7名销售人员和一名店长,而且只有2名男生,其余的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟悉熟悉。
上班10准备,店长首先检查我们的考勤,随后是装扮(销售人员对形象要求很高),最后会给我们几个新来的实习生,讲讲店规和上班的一些要求。
完了之后。
就给我们安排柜台号,也就是我们办公的地方。
第一就很幸运,我成功的销售了一台富士相机,也算是一个完美的开始,给白己打打气,不过也有不足的地方,就是对产品的知识不是很熟悉,这是我今后需要注意的地方。
晚饭之后,回到宿舍我就开始着手看公司给我们发的各个产品的明细说明书,了解产品的主要性能和特征。
而后上网到各个产品品牌论坛去学习产品的知识,了解顾客对各个品牌产品的看法,和论坛朋友相互交谈。
总之,要通过各个方式进行学习,填补白己的空白。
销售实习日记八今天,店长通过两天对我们的表现发表了评论。
对我们的基本礼仪还不是很满意,给我们讲解了一些关键重点:首先,要求我们的着装要干净、整洁、统一;其次,就是对顾客要保持微笑,要热心和真诚;最后,站在顾客的角度,为顾客着想。
最后给我们每人发了一张光盘,主要是让我们学习公司文化,了解在公司核心价值观,同时要注意该穿什么,不该穿什么。
以及,可以讨论工作但是不能闲聊,更不能打游戏。
还有一个重要的事情就是:公司会组织春游,会在员工生日时送上一个茶杯之类的礼物。
要求我们已最快速度适应到组织文化中,认同组织的价值观。
晚上回去后我就拿出那张光碟来学习,从头到尾主要讲的都是企业文化和价值观。
这也难怪,一个能快速发展壮大的企业,一定是核心价值观与执行力、落实力高度统一的企业,并且从管理者到员工都是不折不扣的执行者、落实者。
组织核心价值观是组织愿景、使命以及指导企业形成共同行为模式的精神元素,是组织得以安身立命的根本,是组织倡导什么、反对什么、赞赏什么、批判什么的基本原则。
每一个创办公司的老板,都希望白己的组织能够不断发展壮大。
很多组织也希望建立健康、向上的组织文化,形成白己的核心价值观,然后把组织的核心理念落实到每个管理者和员工的身上,让员工能够认同组织的核心价值观,从而使组织形成强大的执行力、落实力和团队战斗力。
实话说的好,只有一条心,才能克服任何困难。
企业价值观的作用主要表现在:1、企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。
企业价值观是企业与员工据以判断事物的标准,一经确立并成为全体成员的共识,就会产生长期的稳定性,甚至成为几代人共同信奉的信念,对企业具有持久的精神支撑力。
当个体的价值观与企业价值观一致时,员工就会把为企业工作看作是为白己的理想奋斗。
企业的发展过程中,总要遭遇顺境和坎坷,一个企业如果能使其价值观为全体员工接受,并以之为白豪,那么企业就具有了克服各种困难的强大的精神支柱;2、企业价值观决定了企业的基本特性。
在不同的社会条件或时期,会存在一种被人们认为是最根本、最重要的价值,并以此作为价值判断的基础,其它价值可以通过一定的标准和方法“折算成这种价值。
这种价值被称为“本位价值。
企业作为独立的经济实体和文化共同体,在其内部必然会形成具有本企业特点的本位价值观。
这种本位价值观决定着企业的个性,规定着企业的发展方向;3、企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用。
企业价值观是企业中占主导地位的管理意识,能够规范企业及员工的行为,使企业员工很容易在具体问题上达成共识。
从而大大节省了企业运营成本,提高了企业的经营效率。
企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用,不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的,而是通过群体氛围和共同意识引导来实现的;4、企业价值观能产生凝聚力,激励员工释放潜能。
企业的活力是企业整体力(合力)作用的结果。
企业合力越强,所引发的活力越强。
所以,在这方面公司对我们要求很高。
如何让一个职工价值观多元化价值观的组织,凝聚成一股强大的力量,这时组织的价值观就显得尤为重要了。
销售实习日记九作为一名销售人员,捕捉顾客信息是很重要的。
因为,信息的获取是多渠道的,通过对事物的观察和感知会从中获取很多有益的信息。
而销售工作离不开信息,你的每一次成功销售都是从获取信息开始的。