《汽车路演执行手册》PPT课件

细节 客人签到，礼仪检查驾照，并指引客人签写试驾及免责协议
指引客人进入培训室，教官进行试驾培训 教官展示
3-5个道具 ， 2台试驾车 每个人整体项目大致在15-20min
给客人发放奖章
签到
驾车培训
项目
礼品发放
19
签到区
培训区
培训区（沿用2016年道具）
＊吧桌吧椅 由经销商准备，活动前一个星期实样给以区域经理及活动公司确认
15-20min
试驾 (15km) 客人驾驶交换 试驾（15km）
5min
发放礼品
* 如果试驾人数过多，无法保证场数，可以选择两个换乘点，3位客人试驾
细节 客人签到，接待客人在到培训区等待培训。
对客人进行简单安全驾驶注意事项 第一位试驾客人 让客人进行15km的试驾体验
路边换乘选择停车场或社会车辆较少路段 第二位试驾客人 返回展厅或出发地 给客人发放小礼品
October 1st, 2014
15
活动执行
活动流程-常规试驾（短线路）
时间
时长 10min
流程 签到
共计4轮
5-8min
试驾培训
1st - 09:00-10:30 2nd- 10:30-12:00 3rd – 13:30-15:00 4th - 14:30-15:30
15-20min 5min
预约试驾H5
Step1. 进入玛莎竞速学院活动首页
Step2. 获悉玛莎竞速学院参与人数
预约试驾H5
Step3. 获悉详细活动时间及信息相关 Step4. 提交竞速学院活动申请
Step5. 选择重新预约或分享此活动给朋友
线上传播推广策略
朋友圈广告
创意内容：在玛莎20个经销商 城市，有针对性定向投放朋友 圈广告，把此次品牌活动信息 及H5扩散至整个朋友圈。

费用/合同作业体系（客户端）
• 根据活动方案 拟定初步项目
成本，在此基
础上按st公e司p利1
润要求对客户 报价
step2
• 客户确认方案 后，修改对应报 价，客户邮件确 认最终报价
• 制定内部各项 成本预算，上 报总经理审批
step3
step4
• 签订活动正式 合同，跟进预 付款事宜
第11页/共55页
供应商管理/人员
•演绎人员 •促销员 •裁判员 •医护员 •400接线员
项目筹备期－核心工作模块
裁判员： •学校场地迈进时一并打包搜寻资源 •裁判评分细则 •现场争议解决办法 医护员： •学校场地迈进时一并打包搜寻资源 •医学院实习生联系 •现场急救药物/器材备用 400接线员： 400接线员培训手册 400实战模拟演习
• 向供应商明确 项目内容、费 用、提交时间 等需求
费用
• 对供应商的费 用进行评估审 核，考量可执 行性
• 报价提交客户 前须经过公司 内部对供应商 费用的最终审 核方可
第13页/共55页
合同
• 合同签署前双 方确认最终费 用
• 须与客户签署 合同后方可与 供应商签订合 同
• 根据每个活动 的不同情况制 定合同条款
2
装车物料是否齐全，这 将直接影响我们的活动 质量
5
搭建完毕后最终核 查各部分区域性能，
1
保证正常运转
请关注这样几个问题
4
搭建工人分工安排，各 画面内容/位置最终确 认
3
运输车辆安排，时间/路 线/车型确认
第27页/共55页
项目筹备期
核心工作模块
基于目前执行经验整理的操作流程， 执行的基础保障
建立日常作业的保障体系，明确工作方 向，培养良好习惯

18:00-18:45 第五回演出
整体效果图 4
整体效果图 5
G-SHOCK展区 6
G-SHOCK展区 7
G-SHOCK 展柜1
展柜2 展柜3 展柜4
经典系列：（灯片7100）
经典系列：（灯片7300） 摩托系列：（摩托喷画1）
摩托系列：（摩托喷画2） 赛车系列：（赛车喷画1/2）
共40只（每柜10只，四个柜，每个柜有一个双面灯箱） G-2900F-1V G-2900F-2V G-7100-1V G-7100-2V G-7100D-1V G-7100D-2V G-7510-1V G-7510-2V G-7300D-8V G-7300-2V G-300-2A G-300-3A G-300l-1A G-300l-2A G-300l-4A 由于摩托系列的库存只有以上五款，所以展示时跟代理商借货处理（全线的摩托系列） G-511D-1A G-511D-2A G-520D-3A G-520D-4A G-700D-3A G-700D-1A
• 模拟ＭＯＴＯ ＧＰ竞速比赛（ＳＥＧＡ游戏机４机连战） ➢ 游戏内容----SEGA摩托竞速赛 ➢ 游戏等待区,维持秩序用围栏 ➢ 游戏区入口工作人员1人,控制入场人流 (男) ➢ 游戏区工作人员2人(女),1人发放代币,礼品,1人出口处引导
• 现场ＰＤＰ一台，播放ＭＯＴＯ ＧＰ比赛录象及Ｇ－ＳＨＯＣＫ产品广告 ➢ 面对等待区和G-SHOCK展区各1台PDP播放G-SHOCK宣传广告(同一个画面) ➢ 全场声音播放为G-SHOCK区画面音乐
活动构成 上海 3
舞台演出
G-SHOCK
BABY-G
攀岩
射门游戏
普通展示
10:00
10:00
10:00

8
经典系列：（灯片7300）
展柜2
摩托系列：（摩托喷画1）
展柜3 展柜4
摩托系列：（摩托喷画2） 赛车系列：（赛车喷画1/2）
G-SHOCK展区 ＜活动内容＞
• • • • 4个展示台，展示Ｇ－ＳＨＯＣＫ产品 模拟ＭＯＴＯ ＧＰ竞速比赛（ＳＥＧＡ游戏机４机连战） 现场ＰＤＰ一台，播放ＭＯＴＯ ＧＰ比赛录象及Ｇ－ＳＨＯＣＫ产品广告 比赛人员奖派发（胜出选手获得ＭＯＴＯ ＧＰ Ｔ－ＳＨＩＲＴ）
运营手册
2010年7月06日
场地平面图
2
ห้องสมุดไป่ตู้接待人员
•礼仪小姐
•工作人员
人员配置表
项目
场外派发
运营管理 单页发放 电通工作人员 现场督导 MC 现场模特 RAP 极限运动表演 礼仪小姐 工作人员
3
1P 1 名
同一人 ●
1P 1 名
3P 3 名
舞台区
舞台进程管理 主持人 现场舞台表演 舞台助理 现场秩序维持
10
＜现场游戏参加顺序＞
参加者顺序 来场等候 作业详细内容 • 参加人员需要在指定区域内排队等候 • 向等候的观众播放ＭＯＴＯ ＧＰ宣传片及Ｇ－ＳＨＯＣＫ产品广告 • 提供等待时间牌，提醒参加者需要等待的时间 主要担当 工作人员
比赛进行
• • • •
在入场时，游戏区的工作人员向游戏参加者发放游戏硬币 游戏机分配原则上由参加者自行选择，如果有疑问，由现场工作人员引导 入场人员维持，进入游戏区的参加者不能多余４人 维持游戏的正常进行
1P 1 名 1P 1 名 1P 3 名 1P 3 名 1P 1 名
展示区
运营管理
●
1P 1 名 4P 6 名

示的深度接触） 9、开发小区的基盘客户（开发目标小区/商超的基盘客户，以便小区/商超新
客户的开发） 10、车型宣传 （让小区/商超有车客户和无车客户知道新车的信息）
内容
通常的巡展活动形式：
1、定展：固定时间，固定地点。例如：每个月的某几天，固定在某个区域做巡展。 2、巡游展：展车一直在开动，不快，不停，通过巡游某一区域的方式展示，提升品牌知名度。 3、试乘试驾会：巡展过程中打出“试乘试驾会”的条幅，吸引意向客户。
车辆准备
u 车队的数量为3-4辆，其中一台为试乘试驾车。其它展示用车，由经 销商根据自身经营情况决定；
u 车辆尽量选择颜色鲜艳的畅销车型； u 巡展及展示车在活动开始前进行清洗美容工作；由专业技术人员对展
示车进行综合保养，检查主要零部件，及时发现隐患，及时修正。
绩效激励
u 巡展活动要有计划进行 u 制定分销售顾问目标 u 制定销售顾问集客达成绩效激励
物料准备S 店）
标准 不低于3辆，两台静态展示车，一台试乘试驾车
原则上每辆车的销售顾问不可低于1人 针对不同类型的巡展，需要提前准备话术 针对不同类型的巡展，需要不同的促销政策引导：如团购，
让价 拱门、条幅--可选，条件具备前提下建议使用
车身彩贴--必选，巡展车必须有1辆贴车贴 刀旗--必选，不低于3个 X展架--必选，不低于4个
销售店 销售顾问1 销售顾问2 销售顾问3 销售顾问4
预计集客
预计有效集客
预计购车客户
要求：1、每家销售店对于销售顾问制定有效集客指标； 2、每位销售顾问有效集客指标≥5名，达标者按照5元/有效集 客给予激励； 3、客户信息专员对于有效集客信息进行回访检核，作假者按 照10元/个给予负激励。
活动考核

奖励方：SGM雪佛兰事业部 奖项设置：
奖励对象
每站冠军
人数
每站1名
奖项设置
1、车源配额2个，直接奖励到销售顾问，任意时间使用 2、直接晋级2011雪佛兰销售顾问大赛大区赛
全国总冠军
全国共1名
1、车源配额4个，直接奖励到销售顾问，任意时间使用 2、直接晋级2011雪佛兰销售顾问大赛决赛 3、受邀参加2012雪佛兰经销商年会
序号
物料
数量
1
厢体及内部展示品
1
2
上车外楼梯
1
3
厢顶露天茶吧
2
2号厢，变形金刚
目的：
利用变形金刚吸引消费者参与 科迈罗车型介绍
物料：
由SGM负责
序号
物料
数量
1
厢体及内部展示品
1
2 厢内“击掌为盟”体验设备
1
3
上车外楼梯
1
4
厢顶露天茶吧
2
2号厢，变形金刚
变形金刚击掌为盟
目的：
增强体验趣味性，凸显雪佛兰与变形金刚关系
3号厢，景程移动大客厅
目的：
景程车型介绍，突出舒适、空间感； 打造舒适洽谈区域
物料：
由SGM负责
序号
物料
数量
1
厢体及内部展示品
1
2
厢内景程体验设备
2
3
洽谈桌
1
4
洽谈椅
2
3号厢，景程移动大客厅
创意点：
用景程各种内部舒适配置打移动豪华大 客厅，传达景程“全方位舒适配置”卖 点
设备运作：
- 消费者在“景程移动客厅”观看景程车 绝美视频 - 客厅内的沙发源自景程按摩座椅，通电 可体验按摩功能 - 茶几取材于景程带音量调节的四幅真皮 方向盘； - 电视柜源自于景程中控台 - 空气清新器源自景程空气清新设备

1.1 路演安排
整体时间安排：
级别 线路数量 城市数量
预计活动时间
主要功能
A类
1条
20个
每站时间安排：
7月9日--12月31日
•全品牌体验，有助于提升品牌知名 度和熟悉度 •适合一二线市场新车发布等大型市 场活动及车展外场
1. A类路演逢周六、周日活动两天。每天10点至19点（可应要求调整为9点-18点）。 2. 因A类路演运营成本很高，所以不建议增加天数。每站只做2天。
设备运作：
- 开发和制作模拟驾驶器硬件及赛车软件 - 驾驶模拟器外观酷似科鲁兹WTCC赛车，游戏赛 道采用澳门东望洋赛道这条2010年科鲁兹问鼎 WTCC赛事冠军的赛道； - 全程3D影像，配合音响效果、碰撞时车体抖动， 制造超酷视觉、听觉、触觉体验！
7号厢，新赛欧
目的：
新赛欧车型介绍；节能性能体验
序号
物料
数量
1
厢体及内部展示品
1
2
上车外楼梯
1
3
厢顶露天茶吧
2
2号厢，变形金刚
目的：
利用变形金刚吸引消费者参与 科迈罗车型介绍
物料：
由SGM负责
序号
物料
数量
1
厢体及内部展示品
1
2 厢内“击掌为盟”体验设备
1
3
上车外楼梯
1
4
厢顶露天茶吧
2
2号厢，变形金刚
变形金刚击掌为盟
目的：
增强体验趣味性，凸显雪佛兰与变形金刚关系
1
5号厢，斯帕可——哈雷仪表盘
创意点：
用摩托车车头设计，夸张呈现斯帕 可哈雷风机车仪表盘设计
设备运作：
- 超大仪表盘内藏感应装置，感应 到消费者停留，设备启动 -指针从0开始转到最高速 -仪表盘灯配合指针亮起 -引擎声与指针和仪表盘灯呼应

与顾客互动的成功因素
流 程 图
岗位、行动、工具
流程执行参考
背景
- 主动获取顾客是经销店增加销售机会的重要手段，邀约和最初接 触是树立品牌和经销店形象的关键时期；
- 当顾客主动联系经销店并提出问题，意味着给经销店一个潜在的 销售机会。因此，经销店应该给予迅速和专业的回应，从而增加 顾客邀约到店的成功率；
与顾客互动的成功因素
一
拨打电话
称呼对方并问候，再陈述公司名称及您的姓名； 询问对方是否有时间与您交流； 微笑并用礼貌用语； 简洁、清晰的说明打电话目的； 谈论车的具体特点时，要简略，尽可能邀请顾客到店赏
车或自驾； 邀请顾客来店面谈或试驾时，同时邀请顾客的家人和朋
友一同前来； 邀请顾客试驾时，主动提醒顾客带上驾照； 顾客电话中询价时，报该车型区间价格或统一零售价； 感谢顾客接听电话，并等顾客先挂断电话再挂机； 在CRM系统中记录或更新该顾客的相关信息。
好处
• 解释配置给顾客带来的好处 （好处要因人而异，视顾客 的需求而决定)
• 对配置的好处进行详细讲解， 尤其是那些品牌所独有的优 势
•比如： “当您在驾驶车辆， 这款车的音响效果将带给您 一个倍加舒适，轻松的驾驶 体验。”
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The Second Part 第二部分
获取客户
背
景
目
标
顾客的期望
主动获取客户
顾客资源整合与分配
被动获取客户
顾客通过经销店网站联 系经销商
顾客向经销店发送电子 邮件
顾客致电经销店
记录顾客信息并形成跟 进计划
流程图
联系顾客
再次联系顾客
到店接待
是
是否能 够提供 答案

竞争策略
制定针对竞争对手的竞争策略， 包括如何保持竞争优势、如何扩
大市场份额等。
05
商业模式
盈利模式
总结词
详细描述公司通过何种方式获得收入和利润，包括产品或服务的销售、广告收 入、授权费用等。
详细描述
公司目前的盈利模式主要包括产品销售和广告收入。产品销售是公司最主要的 收入来源，通过在线商城和实体店铺销售产品，获得收入。此外，公司还通过 广告收入获得利润，主要是在自有平台上展示广告。
02
内容概述
本次路演的主题
本次路演主题为“未来科技趋势 与商业机会”。
主题旨在探讨未来科技发展趋势， 以及这些趋势将如何影响商业领
域，带来新的商业机会。
主题将涵盖人工智能、大数据、 云计算、物联网等关键技术领域。
本次路演的主要内容
01
主要内容将包括未来科技趋势的预测和分析，以及这些 趋势如何与商业结合，创造新的商业模式和机会。
02
内容将涉及人工智能在医疗、金融、教育等领域的应用 和前景。
03
内容还将包括大数据在营销、决策支持等方面的作用， 以及云计算和物联网的发展趋势和影响。

本次路演的时间安排
时间安排为1天，分为上午和下 午两个部分。
上午将进行主题演讲和案例分 享，下午将进行圆桌讨论和互 动环节。
时间安排将确保与会者有足够 的时间了解主题，参与讨论， 并与演讲者和其他与会者交流。
副标题
副标题
字体与颜色
对标题进行补充说明，提供更多背景 信息。
与标题保持一致，增强整体视觉效果。
内容
简明扼要地阐述路演的主题背景或目 的。
演讲者信息
01
02
03
姓名