提高网店转化率的7种方法
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如何提高网店的转化率互联网的快速发展使得网店成为了许多商家推广、销售产品的重要渠道。
然而,光有一个网店还不够,它的转化率也是我们需要关注和提升的地方。
那么,如何提高网店的转化率呢?以下是我总结的一些方法和建议。
一、建立清晰的网店页面布局一个清晰、简洁、易于导航的网店页面是吸引用户的重要因素。
首先,要确保网站首页有明确的导航栏,用户可以方便地找到他们想要的产品或信息。
其次,网店页面应该简洁美观,避免过多的广告或干扰用户注意力的元素。
最后,注意商品分类的设置,确保产品分类合理清晰,便于用户浏览和筛选。
二、提供详细的产品信息和图片展示在网店的产品详情页面,提供详细的产品信息和高质量的图片展示是非常重要的。
产品信息应该包括产品的功能特点、尺寸、材质、使用方法等相关信息,让用户对产品有更全面的了解。
同时,提供多张高清的产品图片,让用户可以清楚地看到产品的外观和细节,提高用户的购买决策信心。
三、引入用户评价和评论功能用户评价和评论可以让其他用户更加全面地了解产品和网店的服务质量。
因此,建议在网店中引入用户评价和评论功能,让用户可以对购买的产品进行评价和分享使用心得。
同时,及时回复用户的评价和问题,展现良好的售后服务,并对一些用户的反馈加以改进和优化。
四、提供多种支付方式和快速结算通道方便、安全的支付方式和结算通道也是提高网店转化率的关键。
为了满足不同用户的需求,建议网店提供多种支付方式,如支付宝、微信支付、银联支付等。
此外,确保网店的结算通道安全可靠,快速结算,减少用户的等待时间和购买的心理障碍。
五、优化网店的搜索引擎排名通过优化网店的搜索引擎排名,可以提高网店的曝光率和访问量,从而增加转化率。
首先,要确保网店的关键词优化,将重要的关键词合理地插入到网店的标题、描述、商品名称等位置。
其次,建议发布原创和高质量的内容,吸引更多的访客和搜索引擎的关注。
此外,与其他相关网站进行合作和交换链接,也有助于提高网店的搜索引擎排名。
电商运营技巧提高网店转化率的五个方法随着互联网的快速发展,电子商务在现代商业中扮演着越来越重要的角色。
对于网店而言,提高转化率是至关重要的,因为它直接影响到销售和利润。
本文将介绍五种有效的电商运营技巧,帮助网店提高转化率。
一、提高网店页面设计网店的页面设计对于吸引顾客和提高转化率至关重要。
一个吸引人的网店页面可以提高顾客的停留时间和购买意愿。
以下是几种提高网店页面设计的技巧:1. 精简而清晰的布局:确保网店页面的布局简洁明了,避免过多的文字和图片干扰顾客的阅读和浏览。
2. 高质量的产品图片:使用高清晰度和多角度的产品图片,让顾客可以清晰地看到产品细节。
3. 易于导航的菜单栏:设计一个简洁明了的导航菜单栏,方便顾客浏览不同的产品和页面。
4. 需求主导的内容:根据顾客的需求和购买习惯,提供相关的产品和服务信息。
二、引导顾客决策引导顾客决策是提高网店转化率的重要一环。
以下是几种引导顾客决策的技巧:1. 明确的产品描述:提供详细和准确的产品描述,包括产品特点、功能和使用方法等。
2. 用户评价和反馈:显示用户的评价和反馈,让顾客可以了解其他人的购买体验。
3. 促销活动和优惠券:提供促销活动和优惠券,激发顾客的购买欲望。
4. 显示库存信息:显示产品的库存信息,让顾客知道产品的可用性和紧迫感。
三、个性化推荐个性化推荐是一种高效的提高网店转化率的技巧。
通过分析顾客的浏览和购买历史,网店可以向顾客推荐个性化的产品和服务。
以下是几种个性化推荐的方式:1. 提供相关产品推荐:根据顾客浏览和购买的产品,向其推荐相关或补充的产品。
2. 个性化营销邮件:发送个性化的营销邮件,包括相关产品和优惠信息。
3. 创建个人账户:为顾客创建个人账户,记录其购买历史和偏好,以提供个性化的推荐和服务。
四、改善网店用户体验提供良好的用户体验是提高网店转化率的关键。
以下是几种改善用户体验的技巧:1. 快速加载页面:确保网店页面加载速度快,减少顾客的等待时间。
如何在网店经营中提高订单转化率在如今的电商时代,越来越多的人选择在网上购物,因此,网店经营者需要不断努力提高订单转化率,将浏览者转化为购买者。
订单转化率是指浏览网店的用户最终下单购买的比例。
下面,本文将从多个方面探讨在网店经营中提高订单转化率的方法。
一、提高网店的用户体验提升用户体验是提高订单转化率的关键因素之一。
首先,要确保网站的整体设计简洁美观,页面加载速度快,用户能够快速找到想要的信息。
其次,网店的商品展示要清晰明了,提供充分的产品信息和高质量的产品图片,并为用户提供良好的购物体验,例如提供多种支付方式、灵活的退换货政策等。
二、加强产品推销和营销策略产品推销和营销策略对于吸引用户下单至关重要。
首先,要进行精准的目标用户定位,确定自己的目标人群,了解他们的需求和购买心理,从而有针对性地进行产品推销。
其次,可以通过制定合理的价格策略和优惠活动,例如满减活动、限时折扣等,来吸引用户购买。
此外,可以通过提供用户评价和分享功能,增加用户对产品的信任感,促进下单。
三、改善售后服务良好的售后服务是提高订单转化率的关键因素之一。
在用户下单后,及时处理订单,准确发货,确保商品按时送达。
若用户遇到问题或需退换货,要及时回应并解决,给用户提供满意的服务体验。
此外,可以通过主动联系用户,了解产品使用情况和用户反馈,从而不断改进产品和服务质量。
四、提升网店的信誉度网店的信誉度对于吸引用户下单至关重要。
首先,要确保产品的质量和描述一致,避免夸大宣传和虚假宣传。
其次,可通过增加用户评价和推荐功能,让用户分享自己的购物经历,增强其他用户的购买信心。
此外,可以将网店加入第三方信誉认证平台,获取可信赖的认证标识,提升网店的可信度。
五、优化网店的搜索引擎优化(SEO)网店的搜索引擎优化是吸引更多潜在用户的关键。
通过优化关键词、标题和描述,让网店在搜索引擎中排名更靠前,使更多潜在用户能够找到自己的网店。
同时,可以通过提供高质量的原创内容和博客,提升网店在搜索引擎中的权重,吸引更多有购买意向的用户。
电商平台的客户转化率和流量变现电商平台如今已成为人们购物的首选方式,越来越多的人也在网上开创了自己的企业。
然而,如何提高网店的客户转化率和实现流量变现成为了许多电商平台经营者面临的难题。
客户转化率和流量变现直接关系到电商平台的营运效益和发展空间。
因此,本文将讨论电商平台的客户转化率和流量变现。
一、什么是客户转化率客户转化率是指将访问者转化成客户的概率,是衡量电商平台销售效能的一个关键指标。
电商平台通常会通过多种方式来增加访问量,例如百度竞价、淘宝客等,但是如果访问者无法被转化为客户,那么这些努力就没有意义。
二、如何提高客户转化率1.在网站设计时考虑用户体验网站设计应该能够轻松地吸引访问者的注意力并提供可靠的信息。
一个好的设计可以增加访问者对网站的信任感和忠诚度,从而提高网站的客户转化率。
2.提供优质的产品和服务良好的产品和服务是吸引和留住客户的关键。
如果一家电商平台不能提供高质量的产品和服务,那么任何努力都将徒劳无益。
3.开展有效的促销活动促销活动可以吸引更多的访问者,这些活动往往会使访问者觉得他们正在获得实惠,从而使客户转化率得到提高。
4.提供优质的售后服务优质的售后服务可以使客户满意并增强客户的忠诚度,从而将访问者转化为忠实的客户。
三、什么是流量变现流量变现指的是将网站的流量变成收入。
电商平台通过吸引更多的访问者来增加流量,然而流量增加并不能自动带来收入。
因此,流量变现成为了电商平台持续发展的重要步骤。
四、如何实现流量变现1.广告推广广告推广是流量变现的最主要方式之一。
电商平台可以通过向商家提供广告展示的机会和向跟踪到网站的每个访问者展示广告,从而获得收入。
2.增加会员会员制度可以提高客户忠诚度,并鼓励客户在电商平台上消费更多的金钱。
商家可以通过会员制度来增加收入。
3.提供付费产品和服务电商平台可以推出付费的产品和服务,比如优质的文章、课程、广告配套服务等。
这些能够提高网站的价值,增加收入来源。
网店如何提高客户的五星好评转化率1.要想让顾客有主动评论的冲动,首先需要制造小惊喜,方法就是给赠品。
2.选择赠品有技巧。
要么与购买产品有关联性,比如买彩色书签贴纸送一只圆珠笔;要么赠品本身很受欢迎,比如视频、音乐或阅读APP的会员等;要么是必需品,比如基础健康体检卡等。
如果店铺产品品类较多,可以用其他商品或小样送给客户作为赠品,这样既可以带给客户惊喜,又起到促销其他商品的目的。
3.如果希望提高“惊喜”到“好评”的转化率,可以在活动页或产品介绍页增加一个“确认收货后联系客服发送赠品”的说明,即确认收货后才可以发赠品。
可由在线客服跟进,看到客户点击“确认收货”后,告诉客户赠品在什么时间内寄出,最后跟进一句“请您随手帮我们写一下评价”。
4.如果客单价比较高,要专门打电话回访,确认签收、包装完好、或者给使用建议等,最后请用户给评价。
评价后也要有奖励,如果商品复购性比较强,就赠送优惠券,如果商品复购性比较弱,则赠送延长保修期。
5.很多平台不允许诱导客户写“好评”,如果需要请客户给好评,请注意,切不可说让客户给“好评”,而是让客户给“评价”。
有的商户使用“包裹卡”或叫“好评卡”,也就是给好评允诺直接返现,这种做法已经被很多平台明令禁止。
不建议违背平台规则操作。
6.为了提高“好评”比例,在跟客户互动的时候,可以与客户交流整个购买过程,比如咨询产品的时候感觉如何、收货的速度如何、产品包装如何、产品外观如何、还有什么建议等等,确保客户都很满意的时候,就可以用“请您随手帮我们写一下评价”结束整个沟通。
7.如果遇到客户有不满意的地方,也是赢得五星好评的好机会。
现在客户主动评价比例不超过10%,商家促销频繁、相似度很高,客户的胃口被越吊越高,即使给赠品也很难激发客户的兴奋感,所以“帮助客户解决问题”是一个难得的“超越客户期望”的机会。
尽力帮助客户解释、解答、解决问题,直到客户满意为止。
到时候客户把这种体验写进评价,远比泛泛的好评更有温度,更能展现商家对客户负责的态度。
24种网店推广方法1. 社交媒体推广:通过创建和管理社交媒体账号,如Facebook、Twitter和Instagram,与用户进行互动,发布产品信息、促销活动和与产品相关的内容。
2.内容营销:通过编写具有吸引力的博客文章、文章、视频或其他类型的内容来吸引潜在客户,并以此来推广产品。
3.引擎优化(SEO):通过优化网站的关键词、描述和内容,提高其在引擎结果中的排名,从而增加曝光率和转化率。
4.网站优化:优化网站的导航、布局和用户体验,使用户可以更轻松地找到并购买产品。
5.电子邮件营销:通过发送定期的电子邮件通讯,向订阅用户提供促销信息、新产品和优惠券,以保持用户的兴趣和忠诚度。
6.合作营销:与其他相关行业的网店或博主合作,交换广告或共同推广产品。
7.优惠券和折扣:提供优惠券、折扣或特价活动,吸引用户购买产品并增加销量。
8.限时销售:设定一个限时销售日期,创建紧迫感,鼓励用户尽快购买。
9.礼品卡和奖励积分:提供购物礼品卡或奖励积分,激励用户继续购买,并增加忠诚度。
10.线下推广:在展会、市集或其他相关活动中设置展位,展示和销售产品,并吸引用户访问网店。
11.整合营销:通过将在线和线下推广方式结合起来,形成一个统一而有力的推广策略。
12.口碑营销:通过提供优质的产品和服务,鼓励用户提供口碑推广,增加网店的信誉和知名度。
13. 网络广告:通过在线广告平台,如Google Ads、Facebook Ads和YouTube广告,投放广告,提高品牌曝光率和网站流量。
14.客户评论和评价:鼓励用户撰写产品评论和评分,增加信任度,帮助其他用户做出购买决策。
15.客户参与活动:组织与产品相关的比赛、抽奖或其他互动活动,吸引用户参与,并提高品牌知名度。
16.微博营销:通过在微博上发布产品信息、与用户进行互动,吸引更多关注者和潜在客户。
17.品牌合作:与其他品牌合作,共同推出特别活动或合作产品,提高品牌曝光度。
18. 视频营销:通过制作有吸引力的产品视频,上传到视频分享网站,如YouTube,吸引用户关注和分享。
如何提高网店的转化率随着电子商务的迅速发展,越来越多的商家选择在网上开设自己的网店。
然而,网店的成功与否往往与其转化率密切相关。
转化率是指访问网店的用户最终完成购买的比例,提升转化率可以增加销售额和利润。
本文将介绍几个有效的方法来提高网店的转化率。
一、优化网店界面设计1. 简洁而美观的页面布局:网店首页应该简洁明了,重要信息和商品展示要突出,不要过分装饰和堆砌广告,以免分散用户注意力。
2. 清晰的商品分类导航:分类导航应该规整,明确,方便用户快速找到所需商品。
同时,可根据用户的搜索习惯和需求进行更细化的分类。
3. 高质量的商品图片:商品图片应该清晰、高清,并提供多张不同角度的图片,以展示商品的细节。
同时,可以使用场景化图片来激发用户购买欲望。
4. 强调购买按钮和价格信息:在页面布局中,购买按钮和价格信息应该显眼,让用户一目了然。
可以使用颜色和按钮样式来吸引用户点击购买。
二、提供优质的产品信息和描述1. 准确的商品描述:商品描述应该准确详细,包括产品特点、规格、尺寸、材质等信息。
避免虚假宣传,以免引起用户的不满和退货。
2. 用户评价和晒单:为每个商品提供用户评价和晒单,可以提高用户对商品的信任度。
同时,建议商家及时回复用户的评价和问题,增加用户互动。
3. 丰富的产品信息:除了基本的产品信息外,可以提供更多的细节,例如使用说明、适用场景、配送方式、售后服务等。
这些信息可以帮助用户作出决策。
三、优化购物流程和支付方式1. 简化注册和登录流程:对于新用户,应该提供简单易懂的注册和登录流程,并提供多种登录方式,例如手机号、第三方账号等。
避免繁琐的填写和验证过程。
2. 简化购物流程:购物流程应该简化,尽量减少页面跳转和填写信息的次数。
可以通过一键下单、快速购买等功能提升用户购物的便捷性。
3. 多样化的支付方式:提供多种支付方式,满足不同用户的需求。
例如支付宝、微信支付、银联支付、货到付款等。
同时,应该保障支付过程的安全性。
网店运营的关键指标及其分析方法随着电商行业的迅猛发展,越来越多的企业和个人选择在网络上开设网店。
然而,网店的运营并不是一件简单的事情,需要掌握一些关键指标来评估和优化业务的表现。
本文将探讨网店运营的关键指标及其分析方法,帮助您更好地管理和提升网店业绩。
一、访客流量访客流量是网店运营的重要指标之一,它代表了潜在的购买用户数量。
针对访客流量,可以通过以下方法进行分析:1. 网站统计工具:使用各类网站统计工具,如Google Analytics或百度统计,可以详细了解每天、每周或每月的访客数量和来源。
通过观察趋势并分析不同来源的转化率,可以帮助您了解哪些渠道对网店的流量贡献更大。
2. 推广渠道分析:通过设置不同渠道的链接来追踪访客流量,并使用专门的推广软件来分析不同渠道的表现。
可以根据不同推广渠道的转化率、访客质量等指标来确定最有效的推广渠道。
二、转化率转化率是指访客在网店中完成购买或采取其他预期行动的比例。
提高转化率是网店运营的关键目标,以下是一些分析方法:1. 关键页面转化率:关键页面包括商品详情页、购物车页面和支付页面等。
通过统计不同页面的访客数量和转化数量,可以评估并优化关键页面的设计和用户体验。
2. A/B测试:A/B测试是指同时测试两个或多个版本的页面,比较其转化率。
可以通过更改页面结构、颜色、按钮文案等来进行测试,从而找到最优的设计。
三、客单价客单价指的是每个订单的平均消费金额。
提高客单价可以增加网店的盈利能力,以下是一些分析方法:1. 促销活动:通过设置满减、打折、赠品等促销活动来引导客户增加购买数量或购买高价位的商品。
2. 交叉销售与附加销售:通过在购物车页面或结算页面显示相关商品推荐,增加客户的购买欲望。
四、回购率回购率是指客户再次购买的比例。
提高回购率可以增加网店的复购率和忠诚度,以下是一些分析方法:1. 客户调研:通过在线调查或电话访谈等方式,了解客户的购买体验和意见。
根据反馈意见和建议,改进产品和服务质量,提高客户满意度和忠诚度。
如何提高网店的订单转化率在当今互联网时代,越来越多的人选择开设网店来开展业务。
然而,很多网店的主人常常发现,自己的网店虽然访客量很大,却无法将访客转化为订单,导致销售业绩不佳。
那么,如何提高网店的订单转化率呢?本文将从多个方面为您介绍一些有效的方法。
1. 提供精准的商品描述提高网店订单转化率的第一步是提供精准的商品描述。
消费者在网店购物时,往往无法亲自触摸商品,因此他们对商品的描述非常依赖。
您应该详细介绍商品的规格、尺寸、材质、用途等信息,确保消费者能够准确了解商品的特点。
此外,您还可以提供商品的多角度展示图片,让消费者可以更好地了解商品的外观和细节。
2. 优化网店页面设计一个整洁美观、易于导航的网店页面设计对于提高订单转化率非常重要。
首先,确保您的网店页面加载速度快,避免长时间的加载等待,以免让访客流失。
其次,合理安排商品的分类和布局,使得顾客可以快速找到他们想要的商品。
另外,为了提高用户体验,您可以增加一些用户评价和购买记录等社交证据,让顾客更加信任您的商品和网店。
3. 提供优质的客户服务良好的客户服务是提高订单转化率的关键因素之一。
您应该及时回复消费者的问题和咨询,提供详细的解答和建议。
此外,您还可以为每位顾客提供个性化的推荐和定制服务,满足他们的个性化需求。
另外,要保持良好的售后服务,及时解决消费者的投诉和问题,树立您网店的良好声誉。
4. 促销活动与优惠政策促销活动可以有效地吸引潜在顾客,并促使他们下单购买。
您可以定期举办限时折扣、满减、买赠等促销活动,吸引消费者的注意力。
此外,您还可以制定一些优惠政策,如提供包邮、免费试用等服务,吸引消费者下单购买。
5. 强化用户体验为了使用户体验更好,您可以提供一些额外的服务。
比如开通微信、支付宝等支付方式,方便用户选择和付款;增加在线客服,可以随时解答用户的问题和疑虑;提供快速的物流配送,确保顾客能够及时收到商品。
通过强化用户体验,使顾客在购物过程中感到便捷和舒适,进而提高订单转化率。
新手电商网店提高产品曝光度和点击率的技巧在当今竞争激烈的电商环境中,对于新手网店店主来说,如何提高产品的曝光度和点击率是至关重要的。
这不仅关系到店铺的流量和销量,更是店铺能否生存和发展的关键。
下面,我将为新手电商店主们分享一些实用的技巧。
一、优化产品标题和关键词产品标题是吸引潜在客户的第一步。
一个好的标题应该准确、清晰地描述产品的特点和优势,同时包含相关的热门关键词。
为了确定合适的关键词,可以通过以下几种方式:1、利用电商平台的搜索框:在搜索框中输入与产品相关的词汇,平台会自动弹出一些热门的搜索建议,这些都是潜在客户经常使用的关键词。
2、分析竞争对手的标题:查看销量较好的竞品标题,借鉴其中有用的关键词,但要注意避免完全抄袭。
3、使用关键词工具:有许多在线的关键词工具,如 Google 关键词规划师、百度指数等,可以帮助您找到热门且相关的关键词。
在编写标题时,要注意遵循平台的规定,避免堆砌关键词,以免被平台降权。
同时,要保持标题的通顺和易读性,让客户能够一目了然地了解产品的核心信息。
二、精心设计产品图片和详情页图片是产品的“脸面”,一张清晰、吸引人的图片能够在瞬间抓住客户的眼球。
对于产品图片,要做到以下几点:1、高质量:使用高清的图片,确保产品的细节清晰可见。
2、多角度展示:展示产品的不同角度和侧面,让客户全面了解产品的外观。
3、背景简洁:避免复杂的背景干扰客户对产品的关注。
4、突出卖点:在图片中突出产品的核心卖点,如独特的设计、优质的材料等。
详情页是客户了解产品的重要途径,要精心设计,包含以下内容:1、产品的详细描述:包括规格、尺寸、材质、使用方法等。
2、产品的优势和特点:与竞品相比,突出自己产品的独特之处。
3、客户评价和晒图:展示真实的客户评价和晒图,增加产品的可信度。
4、常见问题解答:提前预测客户可能关心的问题,并给出详细的解答。
三、合理定价价格是影响客户购买决策的重要因素之一。
新手店主在定价时,要充分考虑成本、市场需求和竞争对手的价格。
提高网店转化率的7种方法
今天跟大家分享一下提高网店转化率的7种方法,其实做网店也好,做其他行业也好,很多时候都是细节决定成败,如果您能把下面提到的每个细节都把握好,相信对于提高网店转化率是有一定促进作用的。
说服不是什么高科技。
它需要理解人性的各方面,这些方面通常是自动的或在人类潜意识层面工作。
以下是7种说服人们的方法。
1.Show what others are doing 向人们展示其他人在做什么
人们观察他人,并经常模仿他人的行为,尤其是在一些他们不确定的事情上。
这种心理现象被称为“社会证明”。
人们会感觉安心,并且经常以他人的行为为基础进行决策。
他们假设他人拥有更多的知识或者比他们自己知道得更多。
你能够通过以下方式增强在线社会证明:
-展示最热销的产品。
-展示“买了这些的顾客还买了哪些”。
-展示企业证书或者奖状。
另外,人们会做那些他们所喜欢的人正在做的事。
2.Show user-generated reviews 提供用户评论
用户评论会对人们的购买决策产生巨大的影响。
由于web 2.0和社会性媒体的快速成长,用户评论成为网站设计的必要组成部分。
让你的用户在网站上写评论,让他们对产品和服务进行总体评级——毕竟,这些是你网站的免费内容。
与营销人员相比,网络用户更愿意相信那些像他们一样的用户所说的话。
对于旅游和电子产品网站来说,评论尤其重要。
另外,不要害怕负面评论。
用户在一英里之外就能闻得出来这个网站是否被“编辑”过,这会让他们不相信你说的任何话。
你应该准备好对顾客的负面评论进行快速的反应,而不是删除。
这点其实正是体现在淘宝的评价上,现在多数买家购买产品前是必看评价的,所以对于店铺的评价需要特别重视。
3.Show scarcity of products 展示商品的稀缺性
稀缺产生需求,并鼓励人们更快地购买。
人们想要那些他们认为他们不能拥有的东西,社会心理学表明,失去是一种比得到更强烈的感情。
因此,一个失去100元的人所推动的满足感是一个侥幸获得100元的人所得到的满足感的2倍左右。
你能够通过展现以下的词语来表现稀缺:
-仅剩1星期
-只有两个库存
-最后清仓
-暂无商品,添加至期望清单
-此商品还剩2天4小时3分17秒售罄(可用计时器)
Webcredible 在它的网站上展示剩余培训课程的数量。
该数量每日递减,只到这些课程都被预订出来。
这样做给访问者一种紧迫的感觉,他们需要在这些课程都卖出去之间预订。
关于决策的研究也表明,与人们从来没有拥有某样物件相比,当人们感觉他即将失去该物时,他会认为此物更有价值。
4. Persuade with pictures & videos 通过图片和视频来说服
在产品销售方面,尤其对高价值和奢侈性产品,图像是一种非常具有说服性的工具。
因此,确保提供商品的高清晰图片。
他让人们对其将要购买的产品放心大有帮助。
图片必须:
-拥有专业的质量
-提供不同的观察视角
-可放大的
-说服大小和使用场景
Oli17 是一个卖衣服的网站,已经走在了前面。
他们有一个15秒钟的视频片段,让模特们身穿他们的衣服,走着猫步,这让你对商品的外观拥有更好的感觉和感受。
随着带宽的增长,这可能是一些网站未来的发展趋势。
看视频比阅读所需要的努力少得多,并能够提供更丰富的体验。
记得让用户能够选择,而不是在打开网站时,自动播放视频。
5. Cross- and up-sell 交叉销售和提升销售
那个建议“嘿,为什么我们不问顾客是否要点炸土豆条?”的人会变得更强。
一旦人们决定要购买,说服他们买更多的东西将会变得容易,因为他们的一只脚已经踏进门里了。
在网络上,这一原理仍然有效。
不要低估交叉销售和提升销售所带来的潜在利润。
像在真实商店里一样,向用户展示相关商品和额外产品。
这会使人们更快和更容易的购买更多商品。
例如,浏览一下 Ocado18上的百吉饼,他们仍然会在你付帐的时候向你展示奶油干酪。
他们展示任何你可能错过的东西,一个说服你买更多东西的聪明策略。
6. Show authority 展示权威
权威原理表明,我们更容易被权威所说服。
如果Tiger Woods对你的完全高尔夫教程提供一些建议,你更倾向于听他而不是你的同学Bob给出的同样建议。
同样,展示权威和专家的网站更容易被相信。
对于B2B网站来说,这更重要。
你可以通过以下方式展示权威:
-表明你是一个专家
-展示第三方网站的数据和链接
-参考政府和权威机构
-展示权威的符号和图片
7. Allay people’s fears 缓和人们的担心情绪
如果我想退货怎么办?存在隐性的成本吗?这些是购物者可能有的一些担心情绪。
你需要降低这种情绪如果你想说服人们和你做生意。
提前、快速地回答人们这些顾虑能够对人们产生积极的影响,并减少他们的担心。
Conclusion 结论
简单来说,说服就是给你的用户提供做出适当选择时所需要的信息,帮助他们信任你并减轻他们的任何顾虑。
它不是操纵。
记住,这些说服策略只能做到如此——你的网店仍然需要提供好的服务。