NLP销售冠军培训课程
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超级影响力NLP致胜营销学——尚致胜《神经语言程式学》、《说服工程学》前言是亚洲神经语言学大师尚致胜老师耗费了近10年的时间,所研发出的目前世界上最先进的一套业务行销培训课程,它融合了20世纪风靡全世界的神经语言程式学(Neuro Linguistic Programming——简称N.L.P)以及其创始人理查班德勒(Richard Bandler)博士于最近几年研发成功的一套称为“说服工程学”(Persuasion Engineering)在业务销售领域上的精华而成。
这门当今世界上最先进的销售技术涵括了七大步骤,在经过了全世界千千万万的销售人员使用和验证后,在短时间内大幅度地将他们的业绩提高了2倍、甚至3倍。
如果你也能实际练习和使用这些技巧及知识,你就会在最短的时间内快速提高成交比例和销售业绩。
因为,如果他们能,那么你也能。
一、80、20法则许多公司80%的营业额是由20%的顶尖业务人员创造,……二、每天进步一点点每个人区别并不大,只是一点点不一样,主要是心态。
三、销售七大步骤1、正确心态的建立;2、开发与接触潜在客户;3、引发客户的购买兴趣;4、了解客户的购买模式;5、产品介绍;6、解决客户的购买抗拒;7、缔结成交。
第一讲、顶尖销售人员的十大心态和条件一、具有强烈的自信和良好的自我形象1、舒适区原则2、如何成为金字塔的20%3、缺乏自信的四大病源4、如何提升自信心二、能够克服对失败的恐惧1、80%客户说不2、头三个月危险期三、强烈的企图心(无比的动力)1、多挣10年收入……2、没有企图心等于没有未来!3、要想改变环境,先改变自己,想事情更好,必须自己变好。
四、对产品实足的信心与知识1、说服是信心的转移,心理学叫一致性说服2、你的信心影响客户3、知己知彼五、注重个人成长1、一年提升三倍收入,利用零碎时间。
2、培养学习能力!3、磨刀不误砍柴功六、高度的热诚和服务心1、对客户的热诚很重要,不要欺骗客户;满足客户,提供最好的服务2、别把客户当傻瓜。
NLP致胜行销学神经语言城市学——NLP、沟通、谈判、销售、员工向导、个人的目标。
要获得成功,就要不断地练习基本功。
成功销售的步骤有:七大步骤:1.正确心态的建立;2.开发潜在顾客;3.如何引发顾客的兴趣;4.顾客心态剖析及模式、价值观;5.产品的介绍和销售技巧;6.解除顾客的拒绝与说服;7.成交顾客的方法。
目录第一讲正确心态的建立 (1)第二讲开发潜在顾客 (5)第三讲如何引发顾客的兴趣 (6)第四讲顾客心态的剖析及模式、价值观 (8)第五讲产品的介绍和销售 (9)第六讲顾客的购买模式 (11)第七讲如何解除顾客的抗拒 (12)第八讲缔结成交 (14)第九讲效率的时间规划与管理 (16)第一讲 正确心态的建立销售能力是21世纪必须具备的,每个人都是从零到有成功起来的。
由80/20的法则可知,80%利润来自20%的销售员。
好处:不需要但心你的收入、生活、工作,你是最受欢迎的,技巧有一点点不一样,每天有一点点不一样,这样结合起来就很不一样了。
内在心态会与年龄、学历、文化背景、出生背景、性别等等有关。
采取不同的心态,就会产生不同的行动。
投资是一次性的,回报却是永远的,要大量使用有用的投资才有用。
正确的心态有哪些呢?一 强烈的自信心和良好的自我形象(直接的关系)舒适区(能力图): 上限 下限如果内在能力上限:10000元,下限:3000元。
就会发现超过上下限±10%时,心理就不舒服。
达到了目标时,就无冲劲了。
二 能克服对失败的恐惧害怕说不、没有时间、没有钱,80%的销售结果是害怕拒绝,尤其是新进的前90天,不敢面对客户。
如何克服对失败及被拒绝的恐惧:1.提高自信心及自我价值。
(知其然,必知其所以然。
) 自信心缺乏通常来源于3个方面:A. 缺乏经验或专业能力。
做无经验的事,一定没有自信,须采用任何方式去提高专业能力;要求期望图B.过去失败经验的影响;C.注意力的掌控(选一些好的,不选坏的)。
一生中有高兴的事,也有不高兴的事,比方说:1+8=9 ;2+7=9;3+5=9。
尚致胜:NLP超级行销系列课程第一章顶尖销售员应具备的十二项心态与条件顶尖的业务员和平凡的一般人员主要的差距就在于他们内在的心态.[2]●一个成功的销售人员应该具备哪些条件或心态呢?一、强烈的自信心和良好的自我形象[2]二、强烈的企图心[5]●如何才能提高我们的企图心呢?一个非常有效的方法就是:不断地跟成功者在一起,向成功者学习,同成功者一起工作,或大量阅读一些能激发自己成功欲望的书籍。
[6]环境对一个人的影响力高达85%以上,许多人缺乏企图心,只是因为他没有一个适当的环境来培养和提高他的企图心,既然没有环境,我们就要自己创造环境。
[6]要改变环境之前,得先改变自己;要让环境变得更好,得先让自己变得更好.[6]三、对产品的十足信心与知识[6]当一个业务员具有这样一种对产品和服务的热诚和信心时,他离成功的境界也就不远了。
[7] 有些人适合销售实质的、有形的产品,而另外一些人则比较适合销售那些无形的产品.有形的产品是那些你可以模得着、看得到的产品,而无形的产品是你看不着、摸不到的,例如某些服务,比如说,保险就是一种无形的产品.[7]四、丰富的专业知识及销售能力[8]五、注重个人成长[9]你想知道一个最有效的能帮你在一年之内将收入提高3倍,或是至少在半年之内提高两倍以上的方法吗?那就是每天花至少30分钟在学习和自我成长上,如果你能每天持续这样做,你就一定可以达成这个目标。
[9]成功是一种习惯,是一种思考习惯,也是一种行为习惯.[9]成功也是一种能力。
任何的能力都是通过不断的学习和经验累积而成,不断的学习成长能够缩短我们犯错和摸索的时间,因为通过学习,我们快速地吸取了他人的成功经验。
成功有两种方法,第一种方法是你花费10—20年的时间去自己摸索,通过错误及挫折来累积经验,那么20年后你就会成功;另一种方法是你投资一些时间及金钱,去学习成功人土们累积了20年的心得和经验,并且将这些知识及技巧快速地转换成你自己的能力。
销售培训之一超级影响力—NLP致胜行销学(5篇)第一篇:销售培训之一超级影响力—NLP致胜行销学销售培训之一超级影响力—NLP致胜行销学超级影响力—NLP致胜行销学是国际销售培训导师尚胜致先生耗费了近十年的时间,所研发出的目前世界上最先进的一套业务行销培训课程。
它融合了20世纪风靡世界的神经语言程式学(NEURO LINGUISTIC PROGRAMING 简称NLP)以及其创始人理查·班德勒博士于最近几年研发成功的一套称为“说服工程学”在销售领域上的精华而成。
这门当今世界上最先进的销售技术涵概了七大步骤,在经过了全世界千千万万的销售人员的使用和验证后,在短的时间内大幅度地将他们的销售业绩提高了2倍,甚至3倍。
如果大家也能练习和使用这些技巧和知识,也会使大家在短时间内快速提高你的销售业绩。
因为他们能,那么你也能。
内容提要第一讲提升自信心,解除对被拒绝的恐○销售七大步骤○80/20法则○每天进步一点点○舒适区原则○客户的五个“不”○如何成为金字塔的20%○缺乏自信心的四大病原○如何提升自信心○注意力=事实○定义转换法则三步骤○克服失败的恐惧第二讲顶尖销售人员的十大心态与条件○企图心掌控命运○多挣10年收入的秘诀○说服是信心的转移(一致性说服)○一年提升三倍收入的秘诀○成为自己的老板○如何让顾客喜欢你、依赖你○顶尖销售人员应具备的人格魅力○如何设定目标○运用潜意识达成目标第三讲如何开发与接触潜在客户○30秒种开场白○10分钟原理○约见客户的技巧○电话行销的秘诀○博取顾客对你的注意力○讲结果,别讲产品○成功销售的基础是什么○物以类聚法则第四讲进入顾客频道-亲和力的建立○如何情绪同步○表象系统的使用○视觉、听觉、感觉型客户如何建立亲和力○镜面映现法则-使用顾客的文字表象系统○7%、38%、55%○沟通的基本-合-构架法第五讲了解顾客的需求(顾客心态分析)○顾客到底在买什么○找出顾客购买的价值观○追求快乐、逃离痛苦○找出顾客需求的6个问题○提供的是解答而不是产品○顾客不关心品质?-找出樱桃树第六讲产品介绍的技巧及注意事项(八大技巧)○20倍以上的说服力○预先框视法○假设问句法○下降式介绍法○倾听的技巧○互动式介绍法,视觉销售法○假设成交法○你与顾客前面的两盏灯第七讲顾客的购买模式○顾客的购买模式决定你的产品介绍方法○顾客不同的购买模式决定你的产品说服策略○理智型与感性型的差别○特定的顾客该如何应对○求异型-负负得正法则○逃避型的说服重点○不同的说服策略○不同产品的介绍法第八讲如何解除顾客抵抗○抗拒=顾客的提问○攀向成功销售的阶梯○六个抗拒的原理○七种最常见的抗拒种类,以及如何应对○处理客户抗拒的九个技巧○反客为主法○重新框视法○提示引导法○心锚原理第九讲缔结成交—有效缔结顾客的发法(1)○顾客对价钱的抗拒○处理价钱抗拒的黄金定律○处理价钱抗拒的技巧○不和顾客第二篇:NLP公众影响力《NLP公众影响力—演讲培训技巧》【课程简介】一言之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师。
超级影响力行销基本功要常锻炼,每天练习一正确心态的建立:面对拒绝如何接受二如何开发以及接触潜在的顾客三如何引发顾客的购买兴趣以及如何快速进入顾客的频道建立亲和力的极大值四顾客购买心态的剖释以及了解顾客的购买模式以及价值观五如何介绍产品的技巧,如何做产品的介绍,以及注意事项六如何接触顾客的拒绝以及有效说服顾客的方法和步骤七缔结成交一正确心态的建立顶尖销售员应具备的心态与条件主要差距是在心态1强烈的自信心和良好的自我形象舒适区(能力圈)舒适区域上下限都有10%的区域是潜在的每个人都由自己的舒适区,如果超过了舒适区或下降了舒适区,都会由一个心态上的波动提升自信心和自我形象2 能客服对失败的恐惧怕顾客说“不”,一个新销售员进入新的行业的前90天是关键阶段,大部分的销售员因为害怕被拒绝。
真正用在销售上的时间才4个小时左右。
如何克服对失败以及被拒绝的恐惧1)。
提升自信心及自我价值自信心缺乏通常源于四个方面①缺乏经验或专业能力②过去失败经验的影响③注意力的掌控要把注意力放在好的方面,但多数人的注意力都在负面影响上“不是环境和遭遇决定我们的命运,而是我们对环境和遭遇所抱持的态度决定了我们的命运。
”成功的人总是注意正面的行为,一般或失败的人反而放在负面或失败的行为。
心理学研究表明:一个人在头脑中反复重复的画面和事情,那么在行为表现上也会由这种欣慰倾向.④限制性信念的影响限制性新年都是借口,潜能的发挥与否都在你所抱持的信念决定潜能的激发。
一个人如何找出阻碍你的负面信念或限制性信念进而能够克服这些负面的限制性信念是你成为顶尖销售人员的重要关键。
信念→潜能↑↓结果←行为信念对人的影响是巨大的2). 转换定义失败和拒绝只是人们心里的感受,当客户用某种话语表情或行为动作时,我们会感觉被拒绝。
要学会转换这种感觉,由50%以上的销售员只有一次根客户接触得到拒绝就不再联系了。
①在以前,只要当***时,我就觉得被客户拒绝了?(写下原有的对被拒绝的定义)②当***发生时,只是表示***(任何一种情况,但除了拒绝)转换定义③只有***时,才真正代表被拒绝了.3)。
冯小强nlp课程:当客户把你当自己的人,销售已经成功了一家专卖店里有两个导购员,在发工资时,老板娘发现这两个导购员的工资相差十倍。
她感觉很奇怪,问老板是什么原因,老板笑而不语。
这时走进来一个顾客,老板示意太太注意观察。
导购员A上前搭话:“先生,这顶帽子刚好适合您,买一顶吧!”顾客瞟了他一眼说:“用不着,他脑袋的几根头发数都数得过来!”这时导购员B走了过来,微笑着说:“先生,如果您戴上这顶帽子就不会有人数您的头发了!”顾客顿时心动!
NLP课程——冯小强商战智慧:
为什么同样一家店,两个导购员的业绩会相差十倍?为什么他俩都是仅仅说一句话,一个惹怒顾客,一个却让顾客心动?
NLP说,身份取得信赖感。
A让顾客反感,因为他亮出了身份是卖货的,客户看到他就想到要掏钱,潜意识收到的是痛苦;B亮出的身份是帮他解决问题的,客户看到他就想要自己可能要得到的好处,潜意识收到的是快乐。
而每个人的潜意识都是追求快乐,逃离痛苦的,所以客户就产生了截然相反的反应。
所以,当客户把你当自己的人时,虽然你没卖。
但销售已经完成了一大半了!。
NLP巅峰团队培训NLP巅峰团队培训讲师:谭小琥谭小琥老师老师介绍:品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练(RCC)中国式沙盘模拟培训第一人授课风格:演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。
谭老师的培训课程:理论与实践相结合,非常有效,使我们受益很多。
——中国移动集团讲师风格个性化,易听;易懂;易执行。
——南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。
我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。
——绿城集团告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。
——中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师!——联邦家居NLP巅峰团队训练营--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------特-训-对-象:董事长、总裁、总经理、部门经理及所有员工( 强烈建议领导带员工一起参加!!! )------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------课程目标:您将学到:★如何突破自我、激发潜能、从平凡走向卓越!★如何增强沟通与协调能力、快速提升执行力!★如何快速提升领导力、组建一流的团队达成公司目标★如何把敬业、共赢、爱心、感恩带回公司,面对自己的人生和事业★如何增强团队凝聚力,向心力,让企业具备更大的竞争优势★如何激励下属、如何培养团队成员增强自信心、激发行动力、积极乐观向上、明确员工的人生目标、超越老板的期望。
主讲:陈锦鸿民营企业业绩提升教练NLP 企业应用实战导师福建博后教育校长聚成股份内训签约讲师厦门仝博咨询签约讲师华夏NLP 商学院院长赢在营销突破NLP 赢在营销突破一、企业为什么要营销突破企业为什么要营销突破1、营销强则企业强2、是企业家自身需求3、是优秀员工发展需求4、是时代需求案例思考某健身馆周边突然开了很多健身连锁店,导致该健身馆营销额迅速下降,该健身馆设施较为陈旧,年费是周边连锁健身馆的一半,请问该健身馆如何营销突破?二、企业如何定位突破企业如何定位突破1、企业为什么要定位2、企业传统定位3大方法3、企业新时代定位5大方法4、企业如何品牌综合定位突破1、企业为什么要定位思考:⏹蚂蚁为什么不能成长为大象?⏹人为什么不能长高到5米?企业为什么要定位1、营销竞争之根是什么2、顾客消费心理分析3、企业定位的4大好处1.1、营销竞争之根是什么1、营销竞争是产品之争2、营销竞争是广告之争3、营销竞争是促销之争4、营销是价格之争营销不是卖更好,而是卖不同,这不同是消费者心目中的不同!1.2、消费者行为习惯分析1、消费者心智模式有限2、消费者厌恶复杂混乱3、消费者缺乏安全感4、消费者印象不会轻易改变5、品牌过度延伸使消费者失去焦点1.2.1、消费者心智模式有限1、矿泉水你购买?2、啤酒你购买?3、感冒药你购买?4、方便面你购买?683个1600家200个?启示消费者需求是以“品类”为单位能记住不超过7个,所以企业要抢位、入位、上位!1.2.2、消费者厌恶复杂混乱⏹宝马:驾驶的乐趣;⏹奔驰:身份有面子;⏹沃尔沃:安全;⏹海飞丝:去头屑;⏹飘柔:柔顺头发;⏹潘婷:营养头发;启示:抢占心智资源要大量、重复、有效刺激,所以广告要简洁、集中、一致、重复!1.2.4、消费者印象不会轻易改变品牌世界没有真相,只有消费者的认知,品牌四部曲认知、认可、认购、认定!1.2.5、品牌延伸失去焦点1、买豆浆机你购买?2、买空调你购买?3、买微波炉你购买?4、?九阳格力格兰仕?品牌延伸前提:如果没有专业对手出现,品牌延伸是好战略!案例探讨王老吉、加多宝从2002年年销售额2个亿做到2011年年销售额160亿的背后核心秘密到底是什么。