美容院员工规章制度(试行)

美容美体员工规章制度第一章总则第一条为规范美容美体员工的行为，提高工作业绩，保障公司利益，特制定本规章制度。

第二条美容美体员工应当严格遵守本规章制度，做到言行合一，秉承诚信、专业、服务的原则，尽职尽责，维护公司声誉。

第三条公司对美容美体员工的管理负有监督、指导和培训的责任，确保员工的专业水平和服务质量。

第四条美容美体员工应当不断提升自身技能和知识，遵守职业道德，不得损害客户利益，不得泄露公司机密和客户隐私信息。

第二章入职与离职第五条美容美体员工入职须经公司面试、培训后，签订正式劳动合同，简历及相关证明文件需符合公司要求。

第六条离职员工需提前一个月书面提交辞职申请，离职手续齐全，不得拖欠公司工作时间。

第七条离职员工不得随意泄露公司商业机密和客户信息，否则将承担法律责任。

第八条离职员工需交还公司所有工作物品，包括工作服、工具等。

第三章工作时间和工作纪律第九条美容美体员工工作时间为每周六天，每天工作8小时，具体排班由公司负责。

第十条美容美体员工应当按时到岗，不得迟到早退，如有特殊情况需提前请假。

第十一条美容美体员工应当穿着整洁，工作服必须符合公司规定，不得随意擅穿私服。

第十二条美容美体员工应当遵守工作纪律，不得擅自离开工作岗位，不得在工作期间私自接听电话或使用手机。

第四章服务质量和效果第十三条美容美体员工应当以客户满意度为工作目标，提供优质、专业的美容服务。

第十四条美容美体员工应当按照公司规定的操作流程，使用公司推荐的产品和仪器，严格按照操作要求进行服务。

第十五条美容美体员工应当主动向客户宣传公司其他服务项目，增加业绩和客户转化率。

第十六条美容美体员工应当严格遵守美容美体行业相关法律法规，不得进行医疗美容操作，不得涉及禁忌项目。

第五章奖惩制度第十七条美容美体员工在工作中表现突出，积极主动，服务质量得到客户认可的，公司将给予相应奖励。

第十八条美容美体员工有违规、失职、渎职行为的，将视情节轻重给予相应处罚，严重者将予以开除。

美容院员工管理规章制度最新美容院员工治理规章制度一一、仪容仪表1、员工应注意仪容仪表。

2、员工上班必需身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。

工装必需保持洁净、整齐。

3、员工上班前必需化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。

不准留长指甲，不准涂指甲油。

给顾客效劳时，必需佩戴干净口罩。

5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);二、工作守则1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。

2、美容室有客人时，除技术主管帮助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。

3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必需原封不动将钱物上交会所行政部处理。

不准私藏、私分或私吞。

4、员工要树立当家作主，勤俭节省的新风气。

上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故铺张水、电和燃气。

5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发觉，予以严惩。

6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

7、员工不得在会所经营区域内，追赶玩耍，吵嘴打架，大声喧哗。

8、制止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准承受顾客礼品或收取小费。

9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进展非法宣传活动。

制止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。

10、员工应听从会所工作安排，无正值理由，不得拒绝工作调度。

11、上下班员工必需把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务状况交清晰。

12、员工负有爱护会所财产和顾客钱物安全的.义务及责任。

如因工作失职造成经济损失的，由失职者担当赔偿责任。

13、员工必需熟识会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。

如遇意外事故，应听从统一调度并积极参加排解工作。

发觉可疑人员，应准时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。

14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必需在三天之内阅读并签字确认。

美容员工规章制度美容员工规章制度规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。

也称为内部劳动规则，接下来小编为你带来美容员工规章制度，希望对你有帮助。

美容院员工规章制度（一）一、美容院员工规章制度1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况；3、爱护美容院各种设备；4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督；5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美容院的考勤制度；7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗；8、服饰要整齐；9、不准向顾客收小费，假公济私；10、节约用电用水；节约美容化妆品材料；不得浪费；二、美容院员工规章制度1、定期培训制度；2、化妆品与仪器设备使用制度；3、定期开会制度；4、岗位责任制度；三、美容师工作程序1、上岗前做好美容师的个人卫生；2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妆；3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地放在工作推车上；4、调整好美容床位高低，更换好床单等；5、礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目；6、吩咐客人将物品寄存好；7、将自己双手用酒精进行消毒；8、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；9、完成领导交待的其它任务；10、欢送客人。

美容院员工规章制度（二）好的品牌美容院一定拥有一套合理的员工管理制度，好的管理制度一定会在优秀的管理人员身上发挥巨大成效。

1、严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。

2、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

生美美容院规章制度一、美容师仪容仪表1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。

2、工服和工鞋应保洁干净、整洁、不留污点，保持清新亮丽；3、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑、热情，使用礼貌用语；4、仪容仪表必须达到正规状态。

二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退，不旷工，不经允许不得擅自离岗。

2、上班时间不得在院内大声喧哗、吵架、睡觉。

3、上班时间不准吃早餐、零食。

4、上班时间无紧要电话，不得接听私人电话，不得将手机带入房间，不能玩手机。

5、爱护公共物品，仪器设备，操作完必须关掉电源、拔掉插头。

6、严禁在顾客面前讨论私人事情，或发生争吵，不得争论各自的工资待遇，不得与顾客发生争吵，耐心沟通，及时处理问题。

服从安排，遇到问题和领导沟通。

三、卫生制度1、实行岗位责任制，分区划片，整天都要保持干净整洁。

仪器不乱堆乱放乱扔，每周一大扫除；不得将私人物品乱扔。

2、推车整洁干净、整齐，喷雾机用完必须清洗，床罩、被套15天一换，毛巾、床单、浴巾一客一换，必须经过84严格消毒。

3、产品柜、货柜、玻璃每天擦，地板每天三次，见脏就拖，鞋柜、拖鞋必须保证干净整洁。

四、顾客管理制度1、约客人每天必须打50个电话。

2、客人生日必须打电话、发信息、送礼品。

3、坚持做好售后，做完纹绣或整形的客人一周必须一到两次电话回访。

4、每次服务都要最积极，让客人满意而归，不能有顾客投诉。

五、制度1、每天毛巾和碗必须要带回家，前店不准放饭碗和蓝子（50宝贝）。

2、每天早会必须要20分钟，激励安排一天的工作，跳三个舞！学习一个小时专业理论，大声读出来。

3、每天下午6:00必须准时练习手法，2个手法以上，要求：手法穴位；理论：手法力度、贴度，语速肯定自信过关。

4、外面的样品每天都要点货品（样品本）点货后才可以下班。

5、货品进货时点清数量及余额，贴上价格，明码标价，每个月底点货一次，库存本每天都要求做完货品的加减后才可下班。

美容店的员工规章制度第一条总则1.1 为规范美容店员工的行为，提高服务质量，维护公司形象，特制定本规定。

1.2 本规定适用于美容店的所有员工，包括全职员工、兼职员工和临时工。

第二条工作纪律2.1 所有员工必须按照规定的工作时间参加工作，如有请假需提前向领导汇报。

2.2 员工进入工作岗位后，必须按照工作要求认真履行职责，不得擅离岗位。

2.3 员工必须遵守公司的各项规章制度，听从领导的工作安排。

2.4 员工在工作中必须保持良好的工作状态，不得在工作期间私自玩手机、上网等行为。

第三条服务规范3.1 员工在工作中必须遵循服务宗旨，以顾客满意为首要目标，做到细致周到。

3.2 员工在向顾客提供服务时，必须尊重顾客，保持礼貌，不得冷漠、粗暴对待顾客。

3.3 员工在工作中必须遵守相关的操作规范，绝对不得私自改变服务流程。

3.4 员工在服务中如遇到问题需及时向领导汇报，并积极配合解决。

第四条个人形象4.1 员工在工作时必须着装整洁，不得穿着暴露、不整洁的服装。

4.2 员工在工作时必须保持仪表端庄，不得涂抹过多化妆品。

4.3 员工在工作时必须保持头发整洁，不得有异味。

第五条行为规范5.1 员工在服务顾客时必须言行得体，不得使用粗言秽语。

5.2 员工不得在工作期间迟到早退，不得在工作期间私自离开工作岗位。

5.3 员工不得利用职务之便谋取私利，不得收受客户贿赂。

5.4 员工不得在工作中私自兜售商品、服务。

第六条处罚规定6.1 员工如违反了本规定，将按照公司规定予以相应的纪律处罚，包括口头警告、书面警告、调离工作岗位等。

6.2 严重违规者，公司有权解除其劳动合同。

6.3 员工对公司的处罚有异议，可向公司提出申诉。

第七条附则7.1 本规定自颁布之日起生效。

7.2 员工对本规定有任何疑问，可向领导咨询。

7.3 公司有权对本规定进行修订，修订后的规定同样适用于员工。

以上为美容店员工规章制度，员工必须严格遵守，任何违规行为都将受到相应的处罚。

美容院员工管理规章制度美容院员工管理规章制度（精选5篇）美容院员工管理规章制度篇1一、美容师仪容仪表1、每天着装干净, 淡妆上岗, 微笑服务。

2、头发应常常清洗, 不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型, 不留披肩发。

3、不配戴任何饰物, 一天保持好妆容, 不浓妆艳抹, 不涂指甲油。

4、勤洗澡, 勤换衣, 保持身体无异味。

5、工服和工鞋应保持干净干净, 不留污点, 保持清新亮丽。

6、站姿、坐姿、走姿要自然大方, 端正优雅, 面带微笑, 热情, 使用礼貌用语。

二、员工日常行为规范1、员工须严格遵守本店的各项规章制度, 按时上下班, 不迟到, 不早退、不旷工。

2、坚守岗位, 未经批准不得擅自离岗, 违者按迟到处理。

3、上班时间不得在美容院大声喧哗, 吵架, 睡觉。

4、上班时间不准吃早餐、吃零食, 违者按迟到处理。

5、上班时间无紧要事情, 不得多次接听私人电话, 每次接听时间不得超过5分钟。

6、上班时间, 不准将手机带进操作室, 玩手机, 发短信和接听手提电话。

7、爱惜公共物品, 仪器设备, 不操作时处于关闭状态, 拔掉电源, 以免造成机器损伤。

8、严禁在顾客面前发生争吵, 讨论美容院及其他顾客问题, 时时注意自身修养, 保持良好形象。

9、员工之间应团结互助, 不得恶意伤人, 不准扎堆聊天, 背后议论其它人和事。

10、不得与顾客发生争吵, 要耐心与客人沟通解释, 了解客人发牢骚的原因, 以便更好地处理问题, 树立企业和自身的形象。

11、遵守店内规章制度, 轮流值班, 头牌值班如发现没值班, 扣除当天的工资及分成。

12、实行岗位责任制, 保持各自岗位的清洁卫生, 做好岗位工具的保养工作。

13、树立强烈的责任心, 爱惜公共财物, 不得偷盗和浪费, 操作完毕, 物归原处, 摆放整齐。

14、树立良好的职业道德, 未经同意, 不准私自给客人用超出护理范围的物品, 一经发现按超出部分的5倍赔偿。

15、不得在客人面前谈论工资待遇, 和店内的问题, 给工作带来不必要的麻烦。

美容院的员工规章制度(最新6篇)美容院员工管理规章制度篇一一、美容院的规章制度1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况；3、爱护美容院各种设备；4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督；5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美容院的考勤制度；7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗；8、服饰要整齐；9、不准向顾客收小费，假公济私；10、节约用电用水；节约美容化妆品材料；不得浪费；二、美容院日常管理制度1、定期培训制度；2、化妆品与仪器设备使用制度；3、定期开会制度；4、岗位责任制度；三、美容师工作程序1、上岗前做好美容师的个人卫生；2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妆；3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地放在工作推车上；4、调整好美容床位高低，更换好床单等；5、礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目；6、吩咐客人将物品寄存好；7、将自己双手用酒精进行消毒；8、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；9、完成领导交待的其它任务；10、欢送客人。

美容院的卫生要求一、卫生的'基本知识1、细菌是一种微生物，几乎存在于任何地方。

如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖，细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等；2、保持清洁卫生；3、消毒：消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外线消毒、化学消毒等；二、美容院的卫生消毒1.煮沸消毒：将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟，可将细菌全部杀死。

2.烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒，用时取出，具体操作看烤柜说明书。

3.紫外线消毒：主要用于消毒美容器具及净化室内空气。

器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒，包好备用。

美容院员工守则和规章制度一、员工基本要求1、热爱本职工作，敬业爱岗，积极进取，努力提高专业技能和服务水平。

2、遵守职业道德，诚实守信，保守美容院的商业机密和顾客隐私。

3、注重个人形象和卫生，保持仪表整洁，穿着统一的工作服，佩戴工作牌。

4、文明礼貌，微笑服务，尊重顾客，不与顾客发生争执或冲突。

二、工作纪律1、遵守工作时间，不迟到、早退、旷工。

如有特殊情况需要请假，应提前向主管申请并获得批准。

2、工作期间不得擅自离岗、串岗、聊天、玩手机或做与工作无关的事情。

3、服从上级安排，认真完成工作任务，不得拒绝执行或故意拖延。

4、保持工作场所的安静和整洁，不得在店内大声喧哗、乱扔垃圾。

三、服务规范1、热情接待每一位顾客，主动询问需求，提供专业的美容咨询和建议。

2、严格按照操作规程为顾客提供服务，确保服务质量和安全。

3、关注顾客感受，及时调整服务方式和力度，让顾客感到舒适和满意。

4、服务结束后，认真清理工作区域，整理好工具和用品。

四、美容师工作流程1、预约管理（1）负责接听预约电话，记录顾客姓名、联系方式、预约项目和时间。

（2）合理安排顾客预约，确保服务的及时性和有序性。

（3）提前一天确认顾客预约，提醒顾客按时到店。

2、接待顾客（1）顾客到店时，微笑迎接，引导顾客就座，送上茶水。

（2）与顾客沟通，了解其需求和皮肤状况，填写顾客档案。

3、服务准备（1）准备好所需的工具、产品和设备，并检查其是否完好和清洁。

（2）根据顾客需求和皮肤状况，制定个性化的服务方案。

4、提供服务（1）按照服务流程和标准，为顾客提供专业的美容服务。

（2）在服务过程中，向顾客介绍产品和护理知识，解答顾客疑问。

5、服务结束（1）协助顾客整理好衣物和物品。

（2）引导顾客到前台结账，感谢顾客的光临。

五、卫生与安全1、保持工作场所的清洁卫生，定期进行消毒和清洁。

2、对美容工具和设备进行定期消毒和维护，确保其正常运行和使用安全。

3、严格遵守产品使用规定，不使用过期或变质的产品。

2024年美容院员工规章制度美容院规章管理制度修订版一、美容师职业形象规范1. 严格遵守每日工作着装要求，保持整洁的仪容，淡妆上岗，以微笑提供优质服务。

2. 头发需保持清洁，避免使用过于夸张的颜色或发型，不得留披肩发。

3. 工作期间不佩戴任何饰品，保持妆容适宜，避免浓妆艳抹，不涂指甲油。

4. 定期洗澡，更换衣物，确保身体无异味。

5. 工作服装及鞋子应保持干净整洁，无污点，展现出清新亮丽的工作形象。

6. 站立、坐着及行走时，保持自然大方的姿态，端庄优雅，面带微笑，使用礼貌用语。

二、员工行为准则1. 员工应严格遵守店内规章制度，按时上下班，确保不迟到、不早退、不旷工。

2. 忠实职守，未经批准不得擅自离岗，违反规定者按迟到处理。

3. 工作时间禁止大声喧哗、争吵或睡觉。

4. 工作时间不得进食早餐或零食，违规者按迟到处理。

5. 工作时间非紧急情况下不得频繁接听私人电话，每次通话时间不超过规定分钟数。

6. 工作时间不得将手机带入操作室，不得使用手机发短信或接听电话。

7. 爱护公共财产及仪器设备，非操作状态下应关闭设备并拔掉电源。

8. 禁止在顾客面前发生争执，注意维护个人修养和良好形象。

9. 员工之间应团结协作，不得恶意攻击他人，禁止闲聊或背后议论他人。

10. 面对顾客投诉，应耐心沟通，了解问题原因，妥善解决问题，维护企业和个人形象。

11. 遵守店内规章制度，轮流值班，若值班人员未履行职责，将扣除当日工资及分成。

12. 实行岗位责任制，保持工作区域清洁卫生，并负责保养相关工具。

13. 增强责任心，爱护公共财物，不得偷窃或浪费，使用完毕后应归位并整齐摆放。

14. 遵守职业道德，未经允许不得使用超出护理范围的物品，一经发现将按超出部分价值的五倍赔偿。

15. 禁止在顾客面前讨论薪资待遇或店内事务，以免影响工作秩序。

16. 维护个人形象，保持语气柔和、态度甜美，提供微笑服务，轻拿轻放物品，注意开关门时避免发出噪音。

17. 积极配合工作，服从领导安排和调度，违反规定者将面临解雇。

《美容院员工规章制度》美容院员工规章制度（一）：美容院管理制度一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。

2、员工上班务必身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。

工装务必持续干净、整齐。

3、员工上班前务必化淡妆（顾问还须化眼影、粉底、腮红),当班期间持续面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。

不准留长指甲，不准涂指甲油。

给顾客服务时，务必佩戴洁净口罩。

5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

6、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）;不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等）;不准在工作区域内(不含员工食堂）吃早?、晚点。

二、言谈举止1、员工上班一律要使用标准普通话。

2、提倡礼貌用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。

3、员工与顾客交谈态度要和蔼，不卑不亢，自觉控制语音,语调要平稳。

如与顾客相遇时，要主动让路；与顾客同行时,应让顾客先行；在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。

4、员工上班接待顾客或接听电话，务必按照会所规定的流程及话述开展工作。

不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。

5、员工对待顾客提出的问题和要求，要认真聆听，耐心解释,解答不了的问题，应及时请示汇报。

三、工作守则1、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域，不准用会所电话接打私人电话。

2、房间服务灯亮时，除顾问、技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。

3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,务必原封不动将钱物上交会所行政部处理。

不准私藏、私分或私吞.4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚.上班做到人走灯灭，人离笼头关，不无故浪费水、电和燃气。

5、员工不得在会所服务区域内会见亲友。

6、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现，予以严惩。

7、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况.8、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗.9、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准理解顾客礼品或收取小费。