销售部职责职能

1 销售部职能说明书

部门名称 销售部 部门负责人岗位 销售部经理 直接上级岗位 营销中心

总监

下属机构 区域销售经理，设备交付跟单，生产计划协调，结算中心。

平行部门 市场部，客户服务部，技术部，生产计划部，采购部，物流配送部，财务部，研发部。

部门岗位结构图 部门岗位编制

岗位名称 编制

销售部经理 1

区域销售经理 16

生产计划协调 1

设备交付跟单 1

结算中心 3

部

门

职

能

概

要

在营销总监的领导下，执行公司的营销战略与销售计划、销售方案，有效地维护渠道、管理客户，完成公司下达的产品和设备销售计划指标。实现订单按期交付，核对货款、记账、查账、追踪货款及与财务人员核对数据。

部

门

具

体

职

能

业务计划及市场分析 1、根据公司的销售指标，分解、制定、执行、完成区域及各区域经理的年度/季度/月度销售计划和目标；

2、负责发展、建设符合公司市场战略要求的销售网络，以推广业务的进一步发展；

3、定期与团队成员沟通，了解各地市场状况，并定期向上级提交各类销售分析报告；

4、负责定期或不定期地对销售计划的执行情况进行检查，发现问题，及时整改；

5、定期与团队成员沟通，了解各地市场状况，并定期向上级提交各类销售分析报告； 结算中心 设备交付跟单 生产计划协调 设备区域销售经理 产品区域销售经理 销售部

2

部

门

具

体

职

能

销售计划的执行 1、根据公司销售计划，协助制定各区域销售计划；

2、负责完成销售经理或公司下达的各项营销目标，对负责的客户资源销售目标的达成情况负责；

3、根据所辖区域的客户特性，制定相应的销售计划及销售方案，保证实现本区域的市场占有率和销售目标；

4、负责与客户进行商务谈判，明确销售货品类型、价格、交运方式和售后服务条款等，并签订销售合同；

市场开发 1、根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，配合营销中心总监组织实施本区域市场开发及具体的实施方案，促进公司及品牌的提升；

市场部与销售部(业务部)的职能与关系

一、企业中市场部的发展由来

在计划经济年代，企业只要完成上级分配的生产任务既可以了，销售的事情不用操心，自有上级部门统一安排了，企业中大多只设置了一个供销部门，负责原材料的采购和生产计划的衔接，根本就没有市场部这样的概念；

在从计划经济年代向市场经济转型期，上级部门不再负责企业的产品销售了，企业要靠自己去找市场，自己去销售产品，但这一期间市场的竞争还不是太激烈，企业只要生产的产品符合市场需求，就不会太愁没有销路。但为了更好的实现产品销售，树立企业和产品的知名度，许多企业开始设立市场部或类似职能的部门，但这一时期的市场部在企业里多属于从属部门，主要为销售部门服务，企业里更重视销售部的职能；

随着市场竞争的加剧，企业的销售工作越来越难了，人们发现单靠销售部门努力的去推销，很难实现企业的目标。必需靠营销结合才能不断推动企业的销售工作，实现企业的战略目标。这就需要人们不仅要关注销售工作，还要密切关注与销售有关的各种工作，比如通过市场调研了解行业信息和发展趋势，了解竞品信息和竞争趋势，了解消费者信息和市场需求变化；通过开发新品来满足消费者日新月异的需求；通过媒体、公关宣传企业和产品形象，树立品牌地位，使产品更好卖；通过制定产品的推广策略，使得销售部的工作更加规范和有成效；通过规范和监管产品的市场销售行为，使得市场保持稳定和可持续发展；这一类工作就需要企业成立单独的部门来执行，这时候市场部这样的部门就在企业里大量出现了，并在企业的营销工作中发挥着越来越重要的作用，成为企业的核心部门。

二、如何看待企业中销售部与市场部的关系

作为企业营销系统中最为关键的两个部门，销售部和市场部之间是一个什么样的职能关系？两者之间的关系应该衔接和配合？怎样对他们的工作进行评估和考核？

从职能上来讲市场部是为实现企业的经营目标制定策略的部门，而销售部是落实策略并具体执行销售计划以完成企业经营目标的部门。因此，两者之间是指导与被指导，策略和执行、协作和交流的关系。目前在多数企业里，市场部在营销系统中的地位要高于销售部的地位。但在许多中小企业或者以销售为主的企业，销售部处于主导地位，市场部仍处于从属地位，发挥不了对销售的指导作用，仅为企业或者销售部做一些服务性和事务性的工作。

房地产集团企业销售部工作职能职责[117456]

房地产集团公司销售部工作职能

①**房地产品牌整体推广的区域执行，**集团的企业形象展示，树立良好的企业形象和楼盘形象，提升企业和项目的知名度和美誉度；

②市场调研，掌握市场动态，收集市场信息，搞好市场预测，为项目开发、销售、推广提供基础情况和数据；

③根据市场调研及项目策划方案编制项目年度的销售计划，并落实执行；

④前期客户管理；

⑤负责项目宣传推广的执行，及效果评价；

⑥负责销售各类合同的签订、审核、管理、回收；

⑦结案资料整理，编制案例分析报告；

⑧负责项目销售任务的完成；

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销售部岗位职能职责及任职要求

一、 销售部职责：

1、进行市场调查与分析。

2、编制营销计划，提供营销策划、市场开拓方案并组织实施。

3、接待来店客户、处理销售业务，完成销售目标。

4、负责开拓出租车、团购、集团用车等专项市场。

5、开展多种形式的广告宣传活动，以促进销量，提升**汽车品牌形象。

二、 销售经理岗位职责

1、 依据企业营销目标和市场需求，制定公司的销售计划并组织实施。

2、 主持销售部门日常工作事务，合理调配人力、物力等资源。

3、 负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。

4、 处理与公司其他部门的关系，与其他部门有效合作。

5、 做好本部门人员的工作指导和考核工作。

6、 寻求部门新的利润增长点。

7、 组织本部门员工开拓市场，开展促销和品牌宣传活动。

8、 组织本部门员工对二级经销商开发与管理。

9、 组织对本部门的人员培训。

三、 销售经理岗位要求：

1、 掌握现代企业管理、市场营销等经济理论。

2、 有良好的人际交往和沟通能力。

3、 有市场竞争的分析能力，有应对棘手问题的处理能力。

4、 了解国家对二手车交易的有关政策和交易流程。

四、 销售主管岗位职责：

1、 完成上级领导下达的经营目标和工作计划，并将指标层层分解到每个月、每个人。

2、 负责经销展厅的现场管理。

3、 现场支持与协助销售顾问开展业务。

4、 对展厅销售人员进行管理。

5、 对二手车的价格能准确估价，判断市场需求；努力开拓市场，收集二手车资源，并及时反馈公司。

6、 对销售人员的销售进度进行跟踪。