戴尔产品网络营销策略
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DELL的网络营销策略DELL的网络营销策略概述在当今数字化时代,作为全球知名的技术企业,DELL通过网络营销策略取得了巨大的成功。
该文档将探究DELL在网络营销方面的策略,并分析其取得成功的原因。
通过深入了解DELL的网络营销策略,其他企业可以从中获得启示并借鉴。
1. 个性化用户体验DELL通过个性化用户体验在网络营销中取得成功。
他们通过定制化产品和服务来满足不同用户的需求。
例如,用户可以自定义其电脑的硬件配置,以满足其个人或企业的特定需求。
这种个性化的用户体验让用户感到被重视,增强了用户与品牌的亲近感,从而提升了用户对DELL产品的认可度和购买意愿。
2. 强大的线上购物平台DELL的成功也与其强大的线上购物平台密不可分。
通过直接在官网销售产品,DELL能够将产品信息直接传达给用户,提供便捷的购物体验。
用户可以在DELL官网上浏览和购买各种产品,并享受专业的售前和售后服务。
DELL还提供了直观、易用的界面,使用户能够轻松找到所需产品,并进行简单而快速的购买。
3. 社交媒体的活跃参与DELL还积极利用社交媒体平台与用户进行互动。
他们充分利用Twitter、Facebook、LinkedIn等平台与用户建立联系,进行品牌宣传和产品推广。
通过在这些平台上发布有趣、有价值的内容,DELL能够吸引更多的用户关注,并与他们进行实时互动。
这种积极参与社交媒体的做法增强了DELL品牌的可见性和用户的忠诚度。
4. 整合营销策略DELL采用整合营销策略,将不同的营销手段和渠道相结合,以实现更好的效果。
他们在网络广告、搜索引擎优化、电子邮件营销和内容营销等领域投入了大量资源。
通过将这些方式结合使用,DELL能够全方位地推广自己的产品和服务,并将潜在客户转化为实际销售。
5. 客户评价和口碑营销DELL注重客户评价和口碑营销。
他们在官网上提供了用户评价和评分的功能,用户可以在购买后对产品进行评价,并分享自己的购买体验。
戴尔营销策划书(多篇)篇:戴尔电脑网络营销策划分析戴尔电脑网络营销策划分析戴尔公司作为IT业的精英巨头,充分利用互联网资源,展开网络营销,首先打破传统营销概念。
在网络营销时代,戴尔为什么是市场营销的胜利者,莫不是对网络营销最有效利用与控制者。
那么我来分析一下它的策划。
首先1.时代市场分析:21世纪是互联网快速发展的时代,如何从互联网上寻找商机?已成为盈利的考虑因素。
戴尔顺应了时代的寻求,是时代市场的产物,其公司除了门店直接销售外,主要经营是在网上销售。
2.营销理念:按照客户要求制造计算机,并向客户直接发货,使戴尔公司能够更有效和明确地了解客户需求,继而迅速地做出回应。
戴尔公司透过首创的革命性“直线订购模式”,与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接关系。
戴尔公司是首个向客户提供免费直拨电话技术支持以及第二个工作日到场服务的计算机供应商。
这些服务形式现在已经成为全球行业的标准。
戴尔公司与技术开发和缔造者建立的一对一直接关系,为顾客带了更多的好处。
直线订购模式使戴尔公司能够提供最佳价值的技术方案:系统配置强大而丰富,性能表现绝对是物超所值。
同时,也使戴尔公司能以更富竞争力的价格推出最新的相关技术。
3.具体方法是:SNS营销,博客营销,软文营销,口碑营销,事件营销方法等等。
戴尔公司作为一个国际性的公司,为更好地满足不同市场需求,在推行网上直销时专门针对不同区域市场推行特定的网上直销,有专门针对我国市场客户提供的直销服务,网站设计时用的是中文而且考虑了中国人的习惯,允许电话联系定货。
改变了传统营销的手段和方式,而且在Internet上开展网络营销所具有的价格竞争优势。
这些将推动网络营销开创一个划时代的革命性的营销新纪元,这也是戴尔成为国际上个人电脑销售排行第一的重要所在。
这就是本人对戴尔电脑网络营销策划的分析。
第2篇:戴尔企业网络营销策略分析戴尔企业网络营销策略分析戴尔的网络域名:http:/// 戴尔公司介绍:戴尔公司(Dell Computer)(NASDAQ: DELL)(港交所:4332), 是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业。
戴尔网络营销分析戴尔网络营销分析一、引言在当今数字化时代,网络营销已成为企业获取客户和推广产品的重要途径。
戴尔作为一家全球知名的科技公司,也在网络营销领域进行着广泛的实践和探索。
本文将对戴尔网络营销的相关策略、效果和挑战进行详细分析。
二、戴尔网络营销总体策略1、品牌形象塑造a) 建立品牌声誉b) 强调创新和品质c) 提供个性化解决方案2、社交媒体推广a) 利用社交平台积极互动b) 扩大品牌影响力c) 增加用户参与度3、搜索引擎优化(SEO)a) 关键词研究与优化b) 内容优化和更新c) 提高网站排名和流量4、营销自动化a) 利用自动化工具管理和跟踪潜在客户b) 提供个性化的营销信息c) 提升销售和转化率5、数据分析与追踪a) 收集和分析用户行为数据b) 优化网站和营销策略c) 实时监测营销效果三、戴尔网络营销分析1、品牌形象塑造a) 品牌声誉良好,被认为是高品质和创新的代表b) 个性化解决方案得到市场认可和用户好评2、社交媒体推广a) 在社交平台上活跃度高,粉丝数量庞大b) 通过与用户互动,增加用户参与和品牌认知度c) 持续发布有价值的内容,引发用户共鸣3、搜索引擎优化(SEO)a) 在搜索引擎上的排名较高,获得较多有质量的流量b) 关键词优化的效果明显,提高了网站曝光度c) 持续更新网站内容,提高用户停留时间和转化率4、营销自动化a) 利用自动化工具管理和跟踪潜在客户,提高销售效率b) 通过个性化的营销信息,增加用户购买意愿c) 销售和转化率有一定提升,但仍存在改进空间5、数据分析与追踪a) 数据分析能力较强,定期监测和优化营销效果b) 根据用户行为数据做出战略调整和决策c) 网络营销效果不断改善,但仍需不断追踪和优化四、戴尔网络营销面临的挑战1、激烈的竞争环境a) 许多竞争对手在网络营销方面也展示出强大的能力b) 需要不断创新和优化,以保持竞争力2、用户需求多样化a) 不同用户有不同的购买习惯和偏好b) 个性化解决方案需要进一步提升3、技术更新速度快a) 网络营销技术和工具的更新速度快,需要跟进和学习b) 确保适应新技术的变化,以更好地提供用户体验五、附件本文档涉及的附件详见下表:附件名称类型描述----------------------------------------附件1、数据统计报告 PDF 包含戴尔网络营销数据的统计报告附件2、社交媒体战略 PPT 戴尔社交媒体推广策略的详细说明六、法律名词及注释1、版权:指对原创作品享有的独占性使用权2、商标:指用以区别商品或服务来源的标识3、知识产权:指人们的智力劳动创造出的具有一定技术或科学价值的非物质资产4、GDPR:指欧洲一般数据保护条例,为欧盟内的个人数据保护提供法律框架。
戴尔的网络营销策略戴尔是一家全球知名的计算机硬件设备公司,其网络营销策略是其在竞争激烈的市场中保持领先地位的关键之一。
以下将详细介绍戴尔的网络营销策略。
首先,戴尔高度依赖互联网的销售渠道。
戴尔在互联网上建立了一个强大的在线销售平台,通过网站进行产品展示、在线购买、订单跟踪和售后服务等。
这种线上直销的模式使戴尔能够与消费者直接联系,避免了传统零售商渠道的繁琐环节,提供更高效的售前和售后服务。
其次,戴尔注重社交媒体的运营。
戴尔在主流社交媒体平台上积极建立品牌形象,并与用户进行互动。
通过社交媒体,戴尔向用户展示最新的产品信息、促销活动和技术支持,同时还通过与用户的互动建立了用户群体,通过用户口碑传播来促进产品销售。
第三,戴尔在搜索引擎优化方面投入了大量资源。
通过优化网站结构、关键词选择和内容创作,使戴尔的网站在搜索引擎中的排名更靠前。
这有助于增加网站的曝光率,提高点击率,吸引更多的潜在客户。
第四,戴尔积极推动内容营销。
戴尔通过在线博客、网站和社交媒体发布有关计算机技术和产品的高质量内容。
这种内容不仅提供有价值的信息给用户,还有助于树立戴尔作为专业计算机品牌的形象,并吸引潜在客户。
第五,戴尔注重移动互联网的发展。
随着智能手机和平板电脑的普及,越来越多的人使用移动设备上网购物。
戴尔及时调整了其网络营销策略,为移动设备优化了网站和购物体验。
同时,戴尔还积极参与移动应用开发,推出了一系列移动应用程序,方便用户随时随地浏览和购买产品。
总的来说,戴尔的网络营销策略包括依赖互联网销售渠道、社交媒体运营、搜索引擎优化、内容营销和移动互联网发展等方面。
通过这些策略,戴尔能够与消费者建立紧密的联系,提供个性化的服务,并不断提升品牌形象和销售业绩。
DELL的网络营销策略DELL是一家全球知名的电脑科技公司,以其优质的产品和创新的网络营销策略而闻名。
DELL的网络营销策略是其成功的关键之一,使其能够在市场上保持竞争优势。
以下是DELL的网络营销策略的一些特点和成功之处。
全面的在线渠道DELL非常重视在线渠道,将其作为与顾客沟通和销售的主要渠道之一。
DELL拥有自己的官方网站,通过该网站向顾客展示其产品和服务,并提供在线购买选项。
DELL还利用社交媒体平台和电子邮件营销等方式与顾客保持联系,并提供及时的产品和促销信息。
个性化定制DELL以其个性化定制的产品而著称,这也是其网络营销策略的核心之一。
顾客可以通过DELL的官方网站选择自己所需的产品配置,从处理器、内存到硬盘和显示器等都可以进行定制。
这种个性化定制的方式能够吸引更多的顾客,并为他们提供定制化的解决方案。
用户内容DELL充分利用在线社区和论坛,鼓励用户内容,并积极回应用户的问题和反馈。
DELL的支持团队在社交媒体和在线论坛上积极参与,帮助用户解决问题并提供技术支持。
这种用户内容的策略不仅能够增加顾客的参与度,还能够提升品牌形象,使顾客更有信心购买DELL的产品。
整合营销策略DELL的网络营销策略与其他营销渠道进行无缝整合。
DELL利用电视广告、宣传活动和传统零售渠道等进行品牌推广,与其在线渠道相互配合,实现全面的市场覆盖。
这种整合营销策略能够提高品牌的知名度,并将潜在顾客转化为实际的购买者。
数据驱动的决策DELL以数据驱动的方式进行网络营销决策。
通过分析和监测关键指标,DELL能够了解顾客的需求和行为,并根据这些数据调整营销策略。
DELL还利用大数据分析技术来预测市场趋势和消费者行为,从而更好地满足顾客的需求。
,DELL的网络营销策略以全面的在线渠道、个性化定制、用户内容、整合营销和数据驱动的决策为特点。
这些策略使得DELL能够通过互联网与顾客建立紧密的联系,并为他们提供个性化定制的解决方案。
戴尔公司营销策略戴尔公司是全球知名的电脑硬件制造企业,在全球范围内拥有广泛的市场份额。
戴尔公司以其独特的营销策略而闻名,下面将介绍戴尔公司的营销策略。
首先,戴尔公司注重个性化营销。
戴尔公司推出了"定制"概念,允许客户根据自己的需求选择电脑配置,并组装自己的电脑。
这样的个性化服务帮助戴尔公司吸引了大量的消费者,满足了不同消费者的需求。
其次,戴尔公司注重直销渠道。
戴尔公司通过建立自己的销售网站、电话订购中心和零售店等直销渠道,将产品直接销售给最终消费者,从而降低了销售成本,提高了销售效率。
这种直销模式使得戴尔公司能够更好地控制供应链,及时了解市场需求并进行产品调整。
再次,戴尔公司注重与供应商的合作。
戴尔公司与供应商建立了长期稳定的合作关系,确保供应链的稳定性和质量的可控性。
这种合作机制实现了很高的供应链效率,能够更快地满足市场需求。
此外,戴尔公司注重品牌建设。
戴尔以其高品质和高性能的产品而名声远扬。
戴尔公司通过广告、市场营销活动和赞助等方式加强了品牌宣传,提高了品牌知名度和影响力,赢得了消费者的认可和信任。
最后,戴尔公司注重社交媒体营销。
戴尔公司在社交媒体平台上积极参与,与消费者进行互动交流。
通过社交媒体,戴尔公司可以更好地了解消费者的喜好和需求,及时调整产品和服务,提供个性化的解决方案。
总而言之,戴尔公司以其个性化的定制服务、直销渠道、供应商合作、品牌建设和社交媒体营销等策略,不断巩固和扩大自己的市场份额,在全球范围内取得了巨大的成功。
这些营销策略使得戴尔公司能够更好地满足消费者的需求,提高销售业绩,保持行业竞争优势。
戴尔营销策略分析戴尔是全球知名的计算机科技公司,以生产和销售计算机硬件和软件为主要业务。
戴尔的营销策略主要体现在以下几个方面。
首先,戴尔采用了直销模式。
戴尔将产品直接销售给消费者,而不是通过中间商或零售商进行销售。
这样做的好处是可以减少中间环节,降低成本,并能够提供更具竞争力的价格给消费者。
此外,直销模式还能够加强与消费者的联系,更好地了解和满足消费者的需求。
其次,戴尔注重个性化定制。
戴尔致力于提供个性化的计算机产品,以满足不同消费者的需求。
戴尔提供在线定制工具,消费者可以根据自己的需求选择不同的硬件和软件配置,从而获得一台符合自己需求的计算机。
这种个性化的定制能够满足消费者的特殊需求,提高产品的满意度和竞争力。
再次,戴尔注重品牌建设。
戴尔通过广告、促销活动和赞助等手段来提高品牌知名度和美誉度。
戴尔在体育赛事中进行品牌赞助,给消费者留下了深刻的印象。
此外,戴尔还通过品牌大使,如奥斯卡影星戴米·摩尔等知名人士,来提升品牌形象和信誉度。
戴尔品牌的建设对于消费者在购买计算机时的选择起到了重要的影响。
最后,戴尔注重社交媒体营销。
戴尔充分利用社交媒体平台,如Facebook、Twitter和微博等,与消费者进行互动和沟通。
戴尔通过发布产品信息、宣传活动和回答消费者问题,与消费者建立了良好的互动关系。
社交媒体营销能够更好地传播品牌形象和产品信息,提高消费者对戴尔产品的关注和购买意愿。
综上所述,戴尔的营销策略主要包括直销模式、个性化定制、品牌建设和社交媒体营销。
这些策略的实施使得戴尔能够与消费者建立更紧密的联系,更好地满足消费者的需求,并提高品牌的知名度和美誉度。
戴尔的营销策略在计算机行业中取得了成功,对于戴尔的市场竞争力与发展具有重要的意义。
戴尔中国营销策略戴尔是世界知名的电脑硬件和软件解决方案提供商,其在中国市场的营销策略是非常成功的。
在中国市场,戴尔采取了以下几个关键的营销策略:1. 个性化定制:戴尔致力于提供个性化定制的产品和服务,满足消费者的不同需求。
戴尔的官网提供了多种不同配置选项,消费者可以根据自己的需求来选择合适的产品配置。
此外,戴尔还提供了特别定制服务,消费者可以根据自己的喜好和需求来设计自己的电脑外观和功能,实现真正的个性化定制。
2. 强大的品牌形象:戴尔在中国市场建立了强大的品牌形象,成为消费者信赖和喜爱的品牌。
戴尔注重产品的质量和性能,并对每一台产品进行严格的测试和质检,确保产品的可靠性和稳定性。
戴尔还积极参与公益事业,并开展各种社会责任活动,赢得了消费者的尊敬和好评。
3. 多渠道销售:戴尔在中国市场采用多种渠道销售策略,包括官网销售、线下零售店以及与电子商务平台的合作。
戴尔的官网销售渠道提供了全面和便捷的购物体验,包括产品信息查询、配置选择、下单支付等一系列服务。
戴尔还与中国的一些知名电商平台合作,使产品可以更广泛地展示在消费者面前。
4. 具有竞争力的价格策略:戴尔在中国市场采取了具有竞争力的价格策略,努力提供性价比高的产品。
戴尔通过高效的生产和供应链管理,降低了产品的成本,并将这一优势转化为对消费者的价格优惠。
5. 全方位的售后服务:戴尔在中国市场非常重视售后服务,提供全方位的技术支持和售后保障。
戴尔为每一台产品提供多年的质保期,并提供专业的售后服务团队和技术支持热线,随时解答消费者的问题和提供帮助。
总之,戴尔在中国市场采取了个性化定制、品牌形象、多渠道销售、竞争力价格策略以及全方位的售后服务等营销策略,成功地树立了自己在中国市场的品牌形象,并赢得了众多消费者的青睐。
案例分析戴尔网络营销分析戴尔网络营销策划方案篇一戴尔计算机公司于1984年由企业家迈克尔·戴尔创立。
迈克尔·戴尔是目前计算机业内任期最长的首席执行官,他的理念非常简单:按照客户要求制造计算机,并向客户直接发货,使戴尔公司能够更有效和明确地了解客户需求,继而迅速地作出回应。
这重革命性的举措已经使戴尔公司成为全球领先的计算机系统直销商,跻身业内主要制造商之列。
截至2000年1月28日的过去4个财季中,戴尔公司的收益达到270亿美圆,是全球名列第二、增长最快的计算机公司,全球有35800名雇员。
在美国,戴尔公司是商业用户、政府部门、教育机构个消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商。
戴尔公司设计、开发、生产、营销、维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算机显然,每一个系统都是根据客户的个别要求量身定制的。
戴尔公司与技术开发和缔造者建立的一对一直接关系,为顾客带了更多的.好处。
直线订购模式使戴尔公司能够提供最佳价值的技术方案:系统配置强大而丰富,性能表现绝对是物超所值。
同时,也使戴尔公司能以更富竞争力的价格推出最新的相关技术。
从每天与众多客户的直接洽谈中,戴尔公司掌握了针对客户需要的第一手资料。
戴尔公司提供广泛的增值服务,包括安装支持和系统管理,并在技术转换方面为客户提供指导服务。
通过dellware?项目,戴尔公司设计并订制产品以及服务、销售包括外围硬件和计算机软件等在内的广泛产品系列。
戴尔公司在全球34个国家设有销售办事处,其产品和服务遍及170多个国家和地区。
戴尔公司总部位于得克萨斯洲的roundrock,距奥斯丁不远,戴尔公司还在以下地方设立地区总部:香港,负责亚太地区业务;日本川崎,负责日本市场业务;英国布莱尔内尔(bracknell),负责欧洲、中东和非洲的业务。
戴尔公司在以下6处地点设有生产全线计算机系统的设施:得克萨斯洲的奥斯丁、田纳西洲的nashville、巴西的eldordodosul(美洲)、爱尔兰的利姆里克、马来西亚槟城和中国厦门。
DELL的网络营销策略正文:一、引言在当今数字化时代,互联网已经成为各行业推广和营销的主要渠道之一。
作为一家全球知名的计算机科技公司,DELL充分利用网络营销的优势,不断拓展市场份额,提高品牌知名度。
本文将详细介绍DELL的网络营销策略及实施方式。
二、DELL网络营销策略概述1.品牌宣传和推广:DELL通过社交媒体、网站优化和内容营销等方式,增加品牌曝光度,吸引目标受众并提高用户转化率。
2.目标市场定位:根据产品特点和目标受众需求,DELL对不同市场进行定位和分析,以实现精准推广和营销。
3.搜索引擎优化(SEO):通过对网页结构和内容的优化,提升在搜索引擎中的排名,增加网站流量和曝光度。
4.付费广告推广:DELL利用Google AdWords、Facebook Ads等平台进行付费广告推广,提高网站访问量和转化率。
5.社交媒体营销:通过建立和维护社交媒体账号,与用户互动、发布最新产品信息、提供售后服务,增强用户粘性和口碑宣传。
6.内容营销:通过发布高质量、有价值的内容,吸引潜在客户访问和分享,提高品牌影响力和信任度。
7.电子邮件营销:定期发送电子邮件给已注册用户,提供促销、特别优惠等信息,增加用户购买意愿和重复购买率。
三、DELL网络营销策略细节1.品牌宣传和推广●在社交媒体上创建并维护活跃的公司官方账号,定期发布品牌宣传、促销活动等信息,与用户进行互动。
●优化官方网站,确保网页结构合理、加载速度快,并提供用户友好的导航和搜索功能。
●与潜在合作伙伴合作,通过互联网上的知名网站或博客进行品牌曝光。
●利用线上和线下活动相结合的方式,提高品牌知名度,吸引目标客户群体。
2.目标市场定位●根据产品特点和目标受众需求,将潜在客户划分为不同细分市场,制定相应的推广和营销策略。
●研究竞争对手在网络营销方面的做法和策略,寻找突破点和差异化优势。
●分析目标市场的消费行为和购买习惯,为设计个性化的网络营销方案提供依据。
戴尔产品网络营销策略
4C策略指Cost成本费用,即消费者获取商品所支付的金钱和时间,consumer消费者,communication沟通,convenience便利,即消费者获取商品方便,快捷,最好是“零”时间。
4C策略充分体现了饱和经济时代的竞争特征和营销特征,营销战略也以市场导向代替产品导向。
戴尔公司作为IT业的精英巨头,充分利用互联网资源,展开网络营销,首先打破传统营销概念。
在网络营销时代,市场营销的胜利者,莫不是对网络营销最有效利用与控制者。
网络营销运用的深度与广度不断成熟,不仅有效地消除了企业、经销商、消费者之间信息流通的障碍,更大大强化了企业与消费者之间的关系。
DeLL目前是INTERNET的最大的商家,每天仅网上的销售额就达600万美元。
据戴尔内部消息,戴尔公司年营业额的 40%~~50%来原于戴尔公司的网站。
可见,戴尔在网络营销这部分投入极大,煞费苦心。
这也是戴尔之所以成功的重要原因。
戴尔采用网络营销,大大降低成本,并能很好的掌握消费者的需求,产品的客户化。
电脑软硬件产品是十分适用于网络营销的,这是因为:首先,网络用户大多数是电脑发烧友,对于这类信息最为热衷,再加上电脑产品的升级换代快,使得这一市场有着永不衰退的增长点。
戴尔充分利用这点,利用互联网推广其网络订购模式,凭借着出色网络营销发展模式,一举超越所有竞争对手,成为全球销售第一的计算机公司。
在价格方面,网络营销具有明显的优势。
网络营销免除了中间各个层面的传递,没有中间商,大大削减了不必要的成本,而这些成本最后是反映到产品价格上的。
同时,由于网络沟通的费用通常是极低的,出了专线联接的费用和上网的电话费,以及基本的连线和设备外,不需额外支付费用,因此,整体营销费用的低廉就会反映到产品的价格上,而是戴尔电脑更具价格领先优势。
在网络营销中,由于用户的资源空前丰富,所有的产品及其价格都会出现在同一个平面,用户可以随意比较同类产品的价格。
有了老牌质量的保证,再加上价格的优势,消费者当然更倾向与戴尔。
网络营销的另一个好处就是能充分了解到客户的需求并对其作出快速响应。
通过网络营销,商家的产品从定位、设计、生产等阶段就能充分吸纳用户的要求和观点,而用户的使用心得也能通过网络很快的在产品的定位、设计、生产中反映出来。
戴尔公司设计、开发、生产、营销、维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算机显然,每一个系统都是根据客户的个别要求量身定制的。
这样戴尔就在市场上抢占先机,抓住一批忠诚的顾客。
允许其客户通过网络配置和定购个人电脑。
根据产品部件确定最终产品,而用户不需晓得这些部件是怎么连
结在一起,甚至不需要知道这些部件能否连结在一起。
使得没有技术背景的用户也可配置复杂的产品,最大限度地满足了用户的个性化的不同的需求,也使得企业可直接与客户进行低成本的、以网络为基础的电子商务。
产品的客户化,就在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或者服务完全适合他们的需要而形成产品的销售。
由于公司产品的设计是按照顾客的要求提出或者完全按照顾客的图样进行,所以,这是一种理想的、已经带有产品客户化的产品设计。
说它理想,是因为它已经产生了一个准备来购买的顾客,剩下的事只是如何便于使顾客得到产品和服务。
戴尔充分利用互联网技术,公司网业向客户提供大量信息,使了解起动向及新产品,起到十分好的推销作用。
在DELL公司的主页中,有不少地方体现了公司的公共关系。
例如,在其页面中有公司的宗旨等信息的介绍,还有对最新电脑世界的新闻信息发布等等。
Dell销售没有中间商。
这是因为Dell在提供用户自定义设计时曾经提出了这种服务的一项优势:正是由于采用了这种服务,才减少了二次安装和二次搬运,减少了中间商的介入,这不但大大降低了成本,使计算机可以卖得很便宜,同时,也使得计算机发生故障的可能性减到最小。
Dell公司以这种直接生产、快速交货的直销模式震撼着计算机行业并取得了巨大的成功。
利用网络提供服务和技术支持,完善售后服务,提高顾客忠诚度。
开设网上在线论坛。
不仅是大客户,那些小型企业、大批的居家办公者也被吸引在Dell 品牌的周围。
从1998年秋季开始,DELL设立的高层主管与客户的在线论坛“与Dell共进早餐”,扩大到小型的商业用户,这种现场聊天的话题不仅包括2000年问题、服务器市场走势等大题目,而且还设法让一般用户有机会提出各种各样的问题,然后通过Dell的在线知识库在人工智能软件帮助下给予自动回答。
这大大地促进了与消费者之间的沟通。
今天的互联网让营销力量得到了极大的释放,网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中。
Dell公司的网络营销策略迎合了时代的潮流,利用了先进科技发展其网络销售,可谓是开直销之先河,抓住了商机。