公共区域清扫管理制度
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公共区域卫生管理制度6篇公共区域卫生管理制度6篇在快速变化和不断变革的今日,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是国家法律、法令、政策的详细化,是人们行动的准则和依据。
我敢确定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,下面是我为大家收集的公共区域卫生管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。
公共区域卫生管理制度1一、公共区域管理范围:办公楼楼道地面、窗台、玻璃;洗手间、楼梯;厂区路面,以及垃圾桶的清理,公共卫生区域代表着集团公司的'形象,所以做好公共区域清洁和维护有着特殊重要的意义。
二、每日清洁项目工作内容:(1)办公楼门及旁门的擦拭,楼道开关、灯饰保持洁净没有手印;(2)办公区域楼道的清洁维护,窗台的清洁;楼梯及扶手每天清理一次,做到地面无异物,扶手无污垢;(3)公共卫生间卫生:便池、洗手盆、水池、隔断板、做到无污垢、无异味、镜面光亮,物品摆放整齐,洗手间无异味。
洗手液每天准时补充,乳液瓶外表洁净;洗手间标示牌清洁不积尘;(4)垃圾桶做到随时清理;(5)公共浴室内垃圾准时清理,地面保持洁净,物品摆放整齐;(6)厂区公共卫生区域保持洁净无垃圾,路面清洁,厂区垃圾桶准时清倒;(7)办公楼花盆准时清理落叶,适时浇水。
(8)餐厅地面、餐桌、窗台、垃圾准时清理。
公共区域卫生管理制度2为了营造舒适美丽的办公环境,保持办公场所的整齐干净,同时树立公司良好的视觉形象,推动日常工作规范化秩序化,经讨论特制定本制度。
一、区域划分1)公共区域:包括别墅门口台阶、一楼大厅、办公室走道、会议室、卫生间,每天由行政人员进行清扫。
2)个人区域:包括个人办公桌及办公区域,由各部门按值日表每天自行清扫。
3)总经理办公室卫生由行政人员每天负责清扫。
二、制度内容(一)公共区域卫生要求:1)保持地面洁净干净、无污物、污水、浮土,无死角。
2)保持门窗洁净无尘土、玻璃清洁透亮,墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。
3)保持挂件、画框及其他装饰品表面洁净干净。
公共环境清洁管理制度一、总则为了规范公共环境清洁管理工作,提高城市发展的整体形象和市民的生活质量,制定本制度。
本制度适用于全市范围内的公共环境清洁管理工作,包括城市街道、公园、广场、河道等公共区域的清洁管理。
二、职责分工1. 政府部门负责制定公共环境清洁管理的整体规划,并组织实施,监督检查清洁工作的落实情况。
2. 执法部门负责对违反公共环境清洁管理规定的行为进行处罚和监管。
3. 清洁公司负责承担公共区域的清洁工作,并根据工作计划、清洁标准和时间节点,进行日常清洁、保洁等工作。
4. 市民应当自觉遵守公共环境清洁管理规定,不随地乱扔垃圾,不在公共区域进行不文明行为。
三、清洁管理流程1. 每日清洁工作流程(1)每天清晨,清洁公司派遣清洁工人在指定的公共区域进行清洁工作。
(2)清洁工人负责清理公共区域的垃圾、杂物等,并进行扫地、擦拭等工作。
(3)清洁工人必须穿戴工作服和手套,并使用专业清洁工具进行清洁,确保清洁效果。
2. 垃圾分类管理(1)公共区域应设置垃圾分类垃圾箱,并指定清洁工人进行定时巡查和清理。
(2)市民应按照规定将垃圾分类投放到对应的垃圾箱中,不得乱丢垃圾或随意更改垃圾分类。
(3)清洁工人在清理垃圾时,应注意垃圾的分类,将不同种类的垃圾分开处理。
3. 河道清理管理(1)清洁公司定期对河道进行清理和疏通工作,保持河道的通畅和干净。
(2)市民不得在河道中倾倒废物、填埋泥土或进行其他污染行为。
(3)政府部门应加大对河道的监督力度,发现问题及时整改,以确保河道的良好环境。
四、违规处理办法1. 对于乱扔垃圾行为,执法部门可以对其进行罚款并协助清理垃圾。
2. 对于有意破坏公共设施、涂鸦等行为,执法部门可以追究责任,并要求相关人员进行修复。
3. 对于违反垃圾分类管理规定的市民,可以进行罚款处理并进行相关教育宣传。
五、宣传教育1. 政府部门应加大对垃圾分类、环境保护等方面的宣传教育力度,提高市民的环保意识。
2. 清洁公司应对清洁工人进行培训,提高其清洁管理技能和服务意识。
公共场所卫生管理制度范本(通用5篇公共场所卫生管理制度1第一章总则第一条为加强本机关办公环境的卫生管理,创建文明、乾净、美妙的.工作环境,结合本单位实际,订立本制度。
第二条本制度适用于本单位办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理。
第三条凡在本单位工作的职工和外来人员,均应遵守本制度。
第四条机关服务中心为环境卫生管理的职能部门,负责机关的环境卫生管理工作,其他科室协同做好环境卫生的管理工作。
第五条人事科、工会应当加强有关环境卫生科学学问的宣扬,提高职工的环境卫生意识,养成良好的环境卫生习惯。
第六条专职环境卫生清扫保洁人员(保洁公司)应当认真履行职责,文明作业。
机关服务中心负责联系和监督工作,任何人都应当敬重环境卫生工作人员的劳动。
第七条各科室内(公共部位除外)的清扫保洁工作,由使用者承当。
第二章公共区域的清扫与保洁第八条机关公共区域(包含主次干道、机关前后院、楼内卫生间、电梯间、门厅、楼道、走廊、开水房等)的日常清扫与保洁,保洁公司负责。
第九条各科室负责办公室内的清扫与保洁,清洁区应达到地面清洁,墙壁雪白,室内无蜘蛛网,门窗无灰尘,室内物品摆放整齐。
第十条机关会议室的日常卫生由公务员及保洁人员打扫,做到门窗干净、会议桌洁净乾净、空气清爽。
第十一条禁止在单位内部公共场地倾倒、堆放垃圾,禁止将卫生责任区内的垃圾扫入公共区域,禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。
各科室使用后的报刊杂志及废旧纸张,统一保管及处理。
第十二条开水房、厕所及其他公共卫生设施,必需特殊保持清洁,严禁将瓜皮、废纸、茶叶根、烟蒂等易堵塞物倒入便池及下水道,以上物品请自发倒入专门设置的容器,尽可能做到无异味、无污秽。
第十三条机关服务中心督促保洁人员定期对洗手间、厕所、垃圾桶等场所实施药物喷洒,杀灭蝇蛆。
第十四条严禁从楼上外抛任何杂物,严禁在高层窗台外摆放花盆及杂物。
第三章室内卫生的管理第十五条各科室环境卫生由各科人员负责,各科科长负总责,机关服务中心负责监督检查,局健康教育活动领导小组每月组织一次卫生大检查。
公共场所卫生管理制度一、负责人(业主)职责1、对本单位卫生工作全面负责,建立健全卫生制度和卫生档案,配有专(兼)职卫生管理人员,自觉接受卫生监督;2、带领卫生管理____对岗位卫生责任制执行情况进行定期与不定期的考核、检查评比、奖惩;二、卫生管理人员职责:1、负责日常卫生管理工作的实施和具体指导,参加对岗位卫生责任执行情况的定期与不定期的考核、检查评比;2、完成负责人(业主)交办的其他卫生工作。
三、卫生人员职责1、保持内外环境整洁,无积尘、无蛛网、地面无痰迹和污物,无卫生死角,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂等措施,垃圾、废弃物放入加盖的密封容器。
2、气候、空气质量、噪声、通气、顾客用具和卫生设施等符合国家卫生标准,场内严禁吸烟,须有明显的“禁止吸烟”标志。
3、经营符合卫生标准和卫生要求顾客一次性卫生用品,公用茶具、毛巾做到一客一消毒,床上用具做到一客一换。
4、从业人员须经卫生知识培训合格、持有效健康证明止岗;保持经营性个人卫生,做到勤剪指甲、勤洗澡理发,穿戴整洁工作衣帽。
公共场所卫生管理制度(2)是指为了维护公共场所的卫生和健康,保障群众的身体健康和生命安全,制定的管理规章制度。
公共场所卫生管理制度主要包括以下内容:1. 环境卫生管理:要求公共场所保持清洁、无垃圾、无异味,并定期对环境进行清洁消毒。
2. 废物处理管理:要求公共场所建立合理的废物分类和处理制度,确保废物得到正确处理和处置。
3. 食品卫生管理:要求公共场所的食品供应符合卫生标准,保证食品的安全和卫生。
4. 健康监测与检查:要求公共场所定期进行健康监测和检查,确保场所没有传染病的传播和潜在风险。
5. 病媒生物防控管理:要求公共场所采取有效的措施防止病媒生物的滋生和传播,如蚊虫防治等。
6. 应急处置管理:要求公共场所建立应急处置机制,能够及时有效地应对突发公共卫生事件。
7. 健康宣传教育:要求公共场所开展健康宣传教育活动,提高公众的卫生意识和健康素养。
公共场所卫生清扫制度一、保证环境卫生的整洁、干净,达到“六无”(无蜘蛛网、无积尘、无垃圾、无积水、无锈污、无异味)、“六亮”(玻璃、灯具、镜面、瓷砖、地面、卫生设施干净明亮)、“无六害”(无蝇害、无蟑害、无鼠害、无蚊害、无蚂蚁害、无臭虫害)。
二、清扫原则。
从上到下、从内到外、先扫后抹、先洁后污、先消后洗。
三、房间清扫程序:1、通风换气;2、清洁(撤掉)使用过的公共物品及废弃物;3、清扫环境及公共设施;4、用吸尘器吸净地面灰尘或湿式清扫;5、饮具、拖鞋、床上用品等统一消毒;6、重新摆放消毒后的公共物品。
四、卫生间清扫程序:1打开排风扇;2清理(撤掉)使用过的公共物品;3、擦洗四壁;4、用消毒药业对洁具(洗面池、浴池、座便器等)进行,喷洒或侵泡15—____分钟后用清水将洁具、地面冲洗干净;5、重新摆放消毒后的公共物品(毛巾、浴巾、漱口杯等),坐便上加封“已消毒”封条。
五、垃圾存放在加盖容器内,日产日清、不满溢。
六、清扫工具要有单独存放处,清洗座便器、洗面器、浴池等用的抹布、刷子专用,并有明显标志。
七、对通风设施及通风口定期进行清扫(洗),不留积尘八、每周对内外环境进行一次全面的清扫、检查,并有记录。
公共场所卫生清扫制度(二)是为了维护公共环境的卫生和整洁,保障人们的健康和安全而制定的一系列规定和措施。
下面是一份公共场所卫生清扫制度的内容:1. 安排专业清洁人员负责公共场所的日常清洁工作,包括扫地、拖地、清洁卫生间、垃圾收集等,确保公共场所的整洁和卫生。
2. 制定清洁工作计划,明确清洁任务和清洁频率,并定期对清洁工作进行考核和评估。
3. 确保清洁工具和清洁用品的质量和数量足够,以保证清洁工作的效果。
4. 设置垃圾分类桶,引导公众正确进行垃圾分类投放,减少环境污染。
5. 定期开展大面积的清洁消毒工作,特别是对公共场所中易滋生细菌的区域进行重点清洁和消毒,如卫生间、餐厅等。
6. 设置明显的清洁标识牌和宣传栏,向公众传达清洁工作的重要性和垃圾分类等相关知识。
公共场所卫生清扫制度范文第一章总则第一条为了维护公共场所的卫生环境,保障公众的身体健康和财产安全,规范公共场所的卫生清扫工作,制定本制度。
第二条本制度适用于各类公共场所,包括但不限于商场、超市、学校、医院、车站等。
公共场所负责人应当明确负责卫生清扫工作,并指定专人负责。
第三条卫生清扫工作应当遵循“卫生、安全、高效”的原则,科学合理地组织和安排。
第四条公共场所卫生清扫工作应当根据实际情况制定具体实施方案,并根据需要进行修订和完善。
第五条公共场所卫生清扫工作应当按照相关法律法规和规章制度执行,并接受相关部门的监督和检查。
第二章职责分工第六条公共场所负责人应当指定专人负责卫生清扫工作,并明确其职责。
负责人应当对卫生清扫工作的完成质量负责。
第七条卫生清扫工作人员应当按照规定的时间、地点、范围等要求进行清扫工作。
工作人员应当按时上岗,严禁迟到早退。
如有特殊情况需要请假的,应提前向负责人请假并经批准。
第八条卫生清扫工作人员应当认真履行职责,按照卫生清扫工作计划进行清扫。
工作人员应当熟悉使用清洁工具和清洁剂,并按规定进行使用。
第九条卫生清扫工作人员应当注意自身卫生和个人形象,必须穿戴工作服和工作牌,保持清洁。
工作人员应当经常洗手,并在必要时佩戴工作手套。
第十条卫生清扫工作人员应当及时上报工作中遇到的卫生环境问题,如地面积水、异味、垃圾过多等,以便及时处理。
第三章工作流程第十一条卫生清扫工作应当按照预定计划进行。
负责人应当根据场所情况和实际需要,制定清扫工作计划,明确每天的清扫范围、时间和人员安排。
第十二条卫生清扫工作应当从清洁区域的外部开始,逐步向内清扫。
首先清扫地面,然后清扫物件表面,最后清扫空气。
第十三条卫生清扫工作人员应当按照工作计划,先处理易腐烂或易变质的垃圾,如菜叶、水果皮等。
然后再清扫其他垃圾,如纸屑、烟蒂等。
第十四条卫生清扫工作人员应当定期清洗工具和设备,并保持其清洁和完好。
如有发现损坏或失效的工具和设备,应及时报告并更换。
公共区域环境卫生管理制度公共区域环境卫生管理制度(通用5篇)公共区域环境卫生管理制度1一、目的:为彻底做好公司内部公共区域的环境卫生,营造一个良好的生产、生活环境和氛围,塑造清洁、整齐的厂容厂貌,特制定此管理条例。
二、适应范围:公司全体干部员工。
三、公共场所环境卫生的要求和标准:1、本规定中公共场所是指集团内公共通道、篮球场、羽毛球场、停车场等公共区域。
2、公共场所环境卫生的要求:a、地面无垃圾、污垢、积水、落叶、水果皮、烟蒂等;b、墙面无污垢、脏物,保持洁净。
c、绿化带要求定时修剪,保持水分充足,并随时清扫残枝落叶。
3、清洁要求和标准:a、清洁工须每日将公共场所清扫一遍,有污垢处需要冲洗一遍。
但必须保证每周冲洗两遍。
b、清洁工要保证绿化植物的泥土水分充足,定时修剪枝叶,及时清除杂草、枯叶、垃圾等。
c、对于公共区域卫生的清扫,清洁工需在上班时间前一个半小时做好清扫,保证所有清扫工作、垃圾处理工作在上班前完毕;下班前再清扫一遍,须日扫日清。
d、对于花草,清洁工要定期(每周两次,周三、周六)培土、整理。
4、其他管理规定:a、集团所有干部员工必须将垃圾(纸屑、烟头、果皮等)放入指定的垃圾桶,不得随地乱扔。
b、集团所有干部员工不得在墙壁上乱涂乱画。
c、集团所有干部员工不得损害、折伤公司的一草一木。
d、严禁携带有包装、有瓜果皮、纸屑的食品进入公司内部。
e、对违反公司环境卫生管理规定者,一经发现、举报或查处,将在公司保安的监督下,强制按要求义务清扫指定区域的卫生。
f、对于举报违反环境卫生管理规定者,公司为其举报者保密并奖励10元/人・次。
g、对于员工在工作或搬运过程中不慎洒落在地面的纸屑、包装盒、泡沫、垃圾等,清洁工和保安员有权可以要求当事员工将地面清扫干净;如果员工拒绝或态度恶劣,可立即向人力资源中心报告,由人力资源中心将按照本管理条例的相关规定给予处理。
h、清洁工必须要按照规定和要求给予清扫公司内部所有公共区域的清洁卫生,保安员要坚守岗位工作职责,对环境卫生的监督管理并要勇于值勤。
第一章总则第一条为加强清扫服务管理,提高清扫服务质量,确保公共环境卫生,根据国家有关法律法规和行业标准,结合本地区实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本区域内所有清扫服务单位及从业人员。
第三条清扫服务管理工作应遵循以下原则:1. 以人为本,服务至上;2. 规范管理,持续改进;3. 安全第一,预防为主;4. 节能环保,绿色清洁。
第二章组织机构与职责第四条成立清扫服务管理领导小组,负责本制度制定、实施、监督和检查工作。
第五条清扫服务管理领导小组下设办公室,负责日常管理工作,具体职责如下:1. 制定清扫服务管理制度、操作规程和考核标准;2. 组织清扫服务培训,提高从业人员业务水平;3. 监督检查清扫服务单位及从业人员执行本制度情况;4. 收集、整理、分析清扫服务信息,提出改进措施;5. 负责与相关部门沟通协调,确保清扫服务管理工作顺利开展。
第六条清扫服务单位应设立清扫服务管理部门,负责本单位的清扫服务管理工作,具体职责如下:1. 贯彻执行清扫服务管理制度;2. 组织清扫服务培训,提高从业人员业务水平;3. 落实清扫服务责任制,确保清扫服务质量;4. 定期检查清扫工作,发现问题及时整改;5. 做好清扫服务资料收集、整理和归档工作。
第三章清扫服务内容与标准第七条清扫服务内容:1. 公共道路清扫;2. 公共场所、绿化带、广场等区域清扫;3. 公共厕所、垃圾箱(桶)等设施清洁;4. 建筑工地、拆迁现场等临时场所清扫;5. 其他需要清扫的服务。
第八条清扫服务标准:1. 清扫道路:保持路面整洁,无积水、无垃圾;2. 清扫公共场所:保持地面、墙壁、设施等整洁,无污垢、无杂物;3. 清洁垃圾箱(桶):每日清空,保持外表清洁;4. 清洁公共厕所:保持内部设施清洁,无异味;5. 清扫建筑工地、拆迁现场:及时清理垃圾,保持环境卫生;6. 其他清扫服务:按照客户要求,提供优质服务。
第四章清扫服务操作流程第九条清扫服务操作流程:1. 接单:接到清扫服务订单后,及时与客户沟通,了解清扫需求;2. 安排人员:根据清扫任务,合理安排清扫人员;3. 器材准备:准备清扫工具、清洁剂等;4. 清扫作业:按照清扫标准,进行清扫作业;5. 清扫验收:清扫完成后,进行验收,确保清扫质量;6. 资料归档:做好清扫服务资料收集、整理和归档工作。
公共环境清洁管理制度第一章清洁管理概述在物业区域中,整洁及其所带来的舒适和优美,是一个十分重要的评价指标。
它具有视觉上的直观性,会由此直接带来心理上的舒适感与美感,因而成为物业区域(楼)文明的第一象征和服务水平的重要标志。
整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。
第一节清洁管理的涵义和原则第一条清洁管理的涵义(一)保洁管理,是指物业管理公司通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作,保护物业区域环境,防治环境污染,定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运。
通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作,维护辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生,从而塑造文明形象,提高环境效益。
(二)保洁管理的重心,是防治“脏乱差”。
“脏乱差”具有多发性、传染性和顽固性。
例如,随手乱扔各种垃圾、楼上抛物、乱堆物品堵塞公共走道、随意排放污水废气、随地吐痰和大小便,以及乱涂、乱画、乱搭、乱建、乱张贴等等,很可能发生在某些业户身上,所以不可掉以轻心。
业户整体素质的提高,需要物业管理公司员工通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作,作出坚持不懈的努力,否则就可能因“脏乱差”而使物业区域(楼)面目全非,从而与物业管理的宗旨相悖。
第二条清洁管理的原则(一)扫防结合,以防为主在保洁管理工作中,“扫”当然很重要,就好像每天洗脸一样,但是工作的重点并不是“扫”,而是“防”,即通过管理,纠正业户不卫生的习惯,防止“脏乱差”现象的发生。
因为优良的物业区域环境的造就,是管理者与被管理者相互作用的结果,也是管理标准与业户素质不断调适的过程。
当业户养成良好的卫生习惯时,才能真正搞好环境整洁。
物业管理公司会同社区组织引导业户积极参与社会主义精神文明建设,从业户的基本素质、基本行为规范抓起,其突破口,就是提高业户的环境整洁意识,大力纠正各种不卫生的习惯。
(二)执法必严,直接监督保洁管理有关的法律法规,已经出台的主要有《中华人民共和国环境保护法》、建设部颁发的《城市生活垃圾管理办法》、《城市新建住宅小区管理办法》,以及各地颁布的管理实施细则。
办公室清洁卫生管理制度一、主要内容与适用范围1.本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查。
2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理二、定义____个人区域。
包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。
三、制度内容____公共区域环境卫生应做到以下几点:保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。
保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。
保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。
垃圾篓摆放位置妥当并及时清理,无溢满现象。
2.办公用品的卫生管理应做到以下几点:办公桌面。
办公桌面尽量只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。
办公文件、票据。
办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角上。
办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位。
电脑。
电脑键盘要保持干净,下班或是离开公司前电脑要关机。
饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐,保持表面无污垢,无灰尘,蜘蛛网等,办公室内电器线走向要美观,规范,并用护钉固定不可乱搭接临时线。
新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。
____个人卫生应注意以下几点:不随地吐痰,不随地乱扔垃圾。
下班后要整理办公桌上的用品,放罢整齐。
台式电脑应关闭电源。
笔记本关合。
禁止在办公区域抽烟。
下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开。
办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。
4.定期给植物浇水、打虫、施肥,保证植物茁壮成长。
____日常卫生清扫工作安排1)每天上班后,各部门工作人员按要求清扫各自负责的卫生区,并保持卫生清洁。
2)每逢国家法定节假日,应提前一天由行政文员____全体员工大扫除。
深圳华强广场酒店
编号EO-01-03编制日期2009-06-18
内容公共区域清扫管理制度
1.0目的
体现酒店的管理面貌,保证清洁卫生质量的稳定性
2.0适用范围
公共区域卫生清扫员
3.0管理职责
保证公共区域清洁卫生
3.1工作责任人:公共区域主管
4.0定义
4.1清洁、有序
5.0操作细则
5.1制定清洁工作标准
5.1.1大堂清洁
◎天花及吊灯、筒灯无积尘、无蛛网,灯饰光洁无锈蚀;
◎墙面无污渍,无灰尘,无非营业性告示;
◎地面无纸屑,无明显污渍及脚印;
◎沙发洁净无污渍,坐垫平整,茶几上无客人遗留的废弃物;
◎铜器无手印、无积尘、无铜锈;
◎烟灰桶、烟缸内不得有两个以上烟头。
烟灰桶内废纸不超过容量的1/2;
◎花盆、花槽内无烟头,无纸屑,盆架无灰尘;
◎电话机无污渍,无异味;
5.1.2擦铜清洁
◎铜器、不锈钢制品无明显污渍、锈渍及灰尘;
◎在规定时间内(一周)铜器不返色;
◎扶手上无手印;
5.1.3吸尘清洁
◎吸尘后的地毯无明显沙粒;
◎地毯上无牙签、纸屑,无局部明显污渍;
◎装饰画无积尘,无破损;
◎地脚线无污渍,无灰尘;
5.1.4玻璃清洁
◎大门玻璃不得有手印;
◎门架装饰板无灰尘、蛛网;
◎玻璃窗无明显灰尘,窗框、滑槽无积物;
◎门地弹簧无污渍、油渍;
5.1.5电梯清洁
◎电梯内无蛛网,无灰尘;
◎内壁无污迹、无手印、无灰尘;
◎电梯门无手印、污迹;
◎电梯内地毯无纸屑、杂物;
5.1.6洗手间清洁
◎镜面无水渍,无霉斑点;
◎镜灯箱无积尘,无破损;
◎壁盆无锈迹,无杂物;
◎马桶无污渍,厕盖无脱落,水箱开关按启自如,水箱无漏水,下水通畅;
◎厕位隔板清洁无污迹,内门锁完好,手纸架完整无污迹;
◎云石台无水迹,无毛发,水龙头光亮无污渍;
◎地面无水印,无杂物,无污迹;
◎排风口、空调出风口无积尘;
◎烘手机无污迹,无水迹;
◎洗手间标识牌无灰尘;
5.2公共区域清洁保养内容
5.2.1大堂清扫工作的一般原则是:以夜间打扫为主,进行彻底清扫,白天进行维护和保持;
具体内容:
◎每天晚上应对大堂地面进行彻底清扫或抛光,并按计划定期打蜡。
打蜡时应注意分
区进行,操作时,打蜡区域应有标示牌,以防客人滑倒;
◎白天用油拖把进行循环迂回拖擦,不得遗漏,以维护地面清洁,保持光亮。
◎操作过程中应根据实际情况,适当避开客人或客人聚集区,待客,遇到客人要主动问好;
◎客人进出频繁的门口、电梯口等易脏地面要重点清洁,并适时增加拖擦次数;
◎遇有大雨等特殊天气,要在大堂入口处放置脚踏垫、树立防滑告示牌,随时清理地面;
◎在拖擦过程中遇纸屑等杂物,应集中在角落,然后收集起来妥当处理;
5.2.2饭店门庭清洁具体内容:
◎夜间对饭店大门口、庭院进行清扫冲洗,遇有雨天,应适时增加冲洗次数;
◎夜间对停车场进行彻底清扫,对油迹、脏迹应及时清洁;
◎夜间对门口的标牌、墙面、门窗及台阶进行全面清洁、擦洗,要求始终以光洁明亮的面貌迎接客人;
◎白天对玻璃门窗的浮灰、指印和污渍进行抹擦,尤其是大门玻璃的清洁工作应经常进行;
5.2.3大堂扶梯、电梯清洁具体内容:
◎夜间对大堂内扶梯和电梯进行彻底清洁。
如有观光电梯则应特别注意玻璃梯厢的清洁,确保其光亮无指印、污迹;
◎夜间应注意更换电梯内的星期地毯,并对地毯或梯内地面进行彻底清洁;
5.2.4绿化清洁养护内容
◎按照规划对客人进出场所的绿化花草进行布置和安排摆放位置;
◎每天检查、清洁、养护全部花卉盆景;
◎拣去花盆内的烟蒂杂物,擦净叶面枝杆上浮灰;
◎发现花草有枯萎现象,应及时剪除、调换;
◎对庭院内的树木花草,定期进行修剪整理和喷药灭虫;
5.3◎公共卫生间的清扫和服务具体内容:
5.3.1◎按顺序擦净面盆、水龙头、台面、镜面、并擦亮所有金属镀件;
◎用清洁剂清洁马桶;
◎洗手台上摆放鲜花;
◎按要求配好卷纸、擦手纸、洗手液等用品;◎喷洒适量空气清新剂,保持室内空气清新;。