办公室管理条例
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办公室规章制度最新修订与管理条例(通用7篇)办公室规章制度与管理条例篇1第一条上班时间:上午8:00至12:00;下午14:30至17:30(10月1日-6月30日)。
上午8:00至12:00;下午15:00至18:00(7月1日-9月30日)。
办公室工作人员严格按照上班制度执行。
第二条严禁迟到、早退。
上班迟到或早退实行罚款制度。
每次迟到或早退15分钟以内的,按扣款2.00元/分钟。
超过15分钟(含)以上而未达30分钟者,扣款30.00元;超过30分钟,按旷工半天处罚。
第三条无故不请假、本岗位工作未完成的,按旷工处理,旷工按50元/天进行罚款。
第四条搞好自己办公室及所负责的领导办公室的卫生。
每天早上上班前,将办公室的卫生打扫干净,包括办公桌椅、水杯、地板、窗子、电脑、打印机等擦拭干净,及时清理纸篓,并对所负责办公室的花草进行养护,定期浇水,黄叶修剪。
第五条工作人员外出办公事,须向办公室主任汇报并填报出差审批单,返回单位应及时向办公室主任汇报。
第六条因公差或请假外出者,提前将所负责工作进行交接,并向接替者交代清楚。
第七条上班时间严守本岗位,切实做好本职工作,不得做与工作无关的事,严禁带小孩上班或与亲戚朋友在办公室闲聊。
第八条没有重要事情,在上班时间内不得擅离工作岗位,未经批准、擅自离开工作岗位的时间按早退进行处罚。
第九条严禁到别的办公室聊天、打电脑游戏,以免影响他人工作。
如发现一次罚款20元。
第十办公室工作人员工作管理制度条以上迟到、早退、擅离工作岗位等,每月由进行统计汇总时间天数,相关处罚款项在当月应发工资中扣出。
第十一条本办法即日起执行,解释权归综合办公室。
办公室规章制度与管理条例篇2一、总则:1、办公室全体工作人员,必须热爱本职工作,认真完成职责范围内的各项任务,模范遵守工作纪律,不迟到,不早退,不擅离职守,不在工作时间干私事。
2、考勤内容包括按时到岗,坚守岗位和加班等情况。
具体包括迟到、早退、事假、病假、旷工和加班等。
办公室部门规章制度与管理条例一、总则为了加强办公室的管理,确保各项工作的顺利进行,提高工作效率和质量,特制定本规章制度与管理条例。
二、人员职责1、办公室主任全面负责办公室的工作,制定工作计划和目标,协调各岗位之间的工作,对办公室的工作进行监督和评估。
2、文员负责文件的收发、登记、归档和保管,协助主任处理日常事务,接待来访人员等。
3、资料员负责收集、整理、保管各类资料,为领导和其他部门提供信息支持。
4、后勤人员负责办公用品的采购、发放和管理,维护办公设备的正常运行,保证办公环境的整洁和安全。
三、工作纪律1、遵守工作时间,不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假,应提前办理请假手续。
2、工作期间不得擅自离岗、串岗,不得做与工作无关的事情,如玩游戏、聊天等。
3、保守公司机密,不得泄露公司的商业秘密和内部信息。
4、尊重领导和同事,团结协作,不得在办公室内发生争吵和冲突。
四、文件管理1、文件的收发(1)收到文件后,文员应及时进行登记,并根据文件的内容和性质,分送相关领导和部门。
(2)发出文件时,应确保文件的格式规范、内容准确、语言通顺,并按照规定的程序进行审批和签发。
2、文件的归档(1)定期对文件进行整理和归档,归档的文件应按照类别、时间等进行分类存放,便于查找和使用。
(2)重要文件应保存原件,并建立备份,以防文件丢失或损坏。
五、会议管理1、会议的组织(1)根据工作需要,由办公室主任负责组织召开各类会议,并提前通知与会人员会议的时间、地点和主题。
(2)准备好会议所需的资料和设备,如投影仪、麦克风等。
2、会议的记录(1)指定专人负责会议记录,记录会议的主要内容、讨论情况和决议等。
(2)会议记录应及时整理和归档,以便查阅和参考。
3、会议的纪律(1)与会人员应按时参加会议,如有特殊情况不能参加,应提前请假。
(2)会议期间应保持安静,不得随意走动和接听电话。
六、办公用品管理1、办公用品的采购(1)后勤人员根据办公用品的库存情况和使用需求,制定采购计划,并报领导审批。
办公室规章制度与管理条例一、办公室规章制度与管理条例的目的本规章制度的目的是为了规范公司办公室的行为举止,建立并完善公司内部管理体系,不断优化工作环境和氛围,提高办公效率并保证员工的合法权益。
二、办公室规章制度与管理条例的范围本规章制度适用于公司内所有办公室人员。
三、办公室规章制度与管理条例的制定程序制定人员:由公司领导班子决定,相关部门人员协助制定。
制定程序:1.制定初稿:制定人员根据实际情况,结合相关法律法规及公司内部政策规定,制定初稿。
2.起草讨论:制定人员将初稿分发给相关部门人员,进行讨论,完善并修改初稿。
3.修改规定:修改后的规定,由制定人员组织专家进行审核,并进行必要的修改。
4.内部评审:制定人员将修改后的规定提交给公司领导班子进行评审,经过批准后定稿。
5.公示发布:制定人员将定稿发至公司全员,进行公示和宣传。
四、办公室规章制度与管理条例的内容1.工作时间和休息时间:明确办公室的工作日、工作时间和休息时间。
加班制度,调休制度。
2.办公室保管管理:明确办公室各种物品的使用和保管方法,包括文件、资料、设备、器具等。
3.会议室、接待室和休息室管理:管理会议室等公共场所的使用方式,包括设备维护和保养。
4.互联网使用:规范办公室人员使用互联网的注意事项,明确管理方式。
5.派车及用车制度:明确用车的管理方式,包括申请、使用和管理。
6.物品采购和使用规范:制定公司物品采购、财务处理及报账的详细规范和流程。
7.安全保卫规定:明确办公室安全保卫责任人、安全保卫措施等。
8.员工福利及奖惩制度:包括员工福利和奖惩措施,以及违反规定的处罚措施。
五、办公室规章制度与管理条例的责任主体和执行程序1.责任主体:公司各相关部门领导、办公室人员。
2.执行程序:按规定流程执行,如有违反,将依据规章制度进行惩戒和追究。
六、办公室规章制度与管理条例的责任追究对于违反规章制度的办公室人员,公司将根据具体情况进行相应处理,处罚措施包括但不限于口头警告、扣发奖金、停职、调离、开除等处理。
办公室管理条例引言概述:办公室是一个组织中重要的工作场所,办公室管理条例是为了规范办公室的日常运作和维护办公室秩序而制定的一系列规定。
本文将从办公室环境、办公设备、办公行为和办公安全四个方面,详细阐述办公室管理条例的内容。
一、办公室环境1.1 室内空气质量管理办公室应保持良好的室内空气质量,定期进行通风换气,确保空气流通。
同时,应定期清洁办公室内的地面、墙壁、家具等,保持整洁。
对于有异味或者有害气体的物品,应及时清除或者妥善存放。
1.2 照明管理办公室的照明应保持璀璨、舒适,避免过强或者过弱的光线对员工的视力造成伤害。
合理安排灯具的摆放位置,避免产生反射或者阴影。
此外,应定期检查和更换损坏或者老化的灯具,确保照明设备的正常运作。
1.3 噪音控制办公室应尽量减少噪音对员工工作的干扰。
可以采取隔音措施,如安装隔音门、隔音窗等。
此外,应禁止在办公室内使用会产生噪音的设备或者工具,如高音量的音响、打孔机等。
二、办公设备2.1 设备维护办公设备的维护是确保办公工作正常进行的重要环节。
应定期检查和保养办公设备,如电脑、打印机、复印机等,确保其正常运作。
同时,应建立设备维修和更换的制度,及时解决设备故障或者老化的问题。
2.2 设备使用规范办公设备的使用应符合规范,遵守使用说明书中的安全操作要求。
员工在使用设备时,应注意保护设备的安全性,避免故意损坏或者滥用设备。
对于对设备进行个人设置的员工,应确保设置的合理性和安全性。
2.3 数据安全管理办公设备中存储的数据是公司的重要资产,应加强对数据的保护和管理。
建立数据备份制度,定期备份重要数据,以防止数据丢失。
同时,应加强对设备和网络的安全防护,防止数据被非法获取或者篡改。
三、办公行为3.1 工作时间管理员工应按照公司规定的工作时间进行工作,不得随意迟到、早退或者旷工。
同时,应合理安排工作时间,提高工作效率。
对于需要加班的情况,应遵守公司的加班制度,并确保加班的合理性和合法性。
办公室管理制度细则第一章总则第一条为规范办公室管理,提高工作效率,保证工作质量,制定本制度。
第二条本制度适用于办公室内部的各项管理工作,包括文件管理、会议管理、人员管理等。
第三条办公室内的工作人员应遵守本制度的规定,执行上级领导的工作安排。
第四条本制度的修订由办公室主管负责,经办公室全体人员讨论通过后即生效。
第五条管理责任制:1. 办公室主管负责监督办公室内的各项工作,对工作不力的人员进行批评、奖惩。
2. 办公室人员需遵守工作纪律,执行领导的工作安排,并按时完成任务。
3. 所有人员都应积极参与本制度的修订和完善工作,提出改进的意见和建议。
第二章文件管理第六条办公室的文件管理应以数字化为主,并建立相应的文件档案管理系统。
第七条文件的归档原则是按照文件的种类、重要性和紧急程度进行分类,制定相应的归档流程和标准。
第八条公文的发文与收文应按照规定的程序进行,接收公文的人员应及时签收,并按要求进行处理。
第九条秘密文件的管理应按照相关的保密规定进行,保证文件的安全性。
第十条文件的借阅应按照规定的流程进行,借阅人员要在规定的时间内归还文件,并保证文件的完整性。
第三章会议管理第十一条办公室内的会议应以提高工作效率为主要目标,会议应有明确的议程和目标,并按时进行。
第十二条会议的召开应提前通知参会人员,并将会议的议程、时间和地点等信息告知参会人员。
第十三条会议纪要应由指定人员记录,并及时通知与会人员,会议纪要应准确、简明、清晰。
第十四条会议结束后,主持人应总结会议的讨论结果,并根据需要制定相应的行动计划。
第四章人员管理第十五条办公室人员的考勤应按照公司规定的考勤制度进行,迟到、早退和旷工应按照相应的规定进行处罚。
第十六条工作人员应按照公司规定的工作时间进行工作,加班应经过合理的安排,并有相应的补偿。
第十七条人员的招聘、培训和绩效管理等工作应按照公司的相关规定进行,并建立相应的记录和档案。
第十八条办公室人员应相互尊重,遵守办公室的工作规则,建立和谐的工作氛围。
办公室规章制度与管理条例10篇办公室规章制度与管理条例(篇1)一、严格遵守伙食管理委员会及办公室的各项规章制度二、办公室例会每周一次,办公室主任可依具体情况取消或临时召开会议三、所有参加会议人员必须遵守会议时间,有事者须提前向主任请假。
迟到三次、请假三次均按旷会一次处理,旷会达三次者,取消其办公室职务。
四、定期检查各部工作落实情况,针对各部办公室值班、清扫工作、参加会议情况及各部的定期工作总结进行考核。
五、办公室负责伙管会物品管理和维护,对物品的使用进行登记。
六、伙管会制度、通知、通报、比赛结果、获奖情况等文件和信息由办公室搜集整理和保管,非办公室人员不得擅自动用办公室文件。
七、坚决做好对伙管会办公室各类文件、信息的编号和立卷归档以及工作。
八、对各部评比、推荐的先进个人、优秀干部及违纪人员名单进行汇总公布。
学生伙食管理委员会办公室办公室规章制度与管理条例(篇2)一、本局公共财产进入固定资产管理,统一调配使用。
妥善使用和保管价值500元以上的贵重物品,股室主要负责人为第一责任人。
无故损坏或丢失的,由领用人按折旧或原价赔偿。
由于工作变动、调离、退休的,必须完成公共财产的移交,方可办理有关手续。
二、爱护公物,不得化公为私、私自调换。
办公设备不得擅自外借。
三、严格公共财物的报废和毁损。
价值500元以上的固定资产在正常使用期满不能继续使用时,使用股室书面报告分管领导审查同意,交局长签字同意后移交办公室报废处理。
四、妥善保管和维护重要办公设备。
重要办公设备应尽力维修使用。
无法维修和维修后仍不能正常使用的,报请局领导同意按采购程序添置,实施以旧换新。
非专职人员严禁操作服务器、复印机和传真机,私自操作造成设备损坏的,由个人负责赔偿。
五、由办公室负责造册登记电脑(台式和笔记本)、打印机、传真机、u盘、计算器等贵重办公用品。
六、因工作变动要移交贵重办公用品时,由移交人根据已经归档管理的登记册逐一清点并移交办公室,履行相关交接手续。
办公室管理条例一、引言办公室管理条例是为了规范和提高办公室工作效率,保障员工权益,确保办公室工作有序进行而制定的。
本条例适用于所有办公室工作人员,包括管理人员和普通员工。
二、办公室工作时间1.办公室工作时间为每周五天,每天工作时间为8小时,具体工作时间根据公司规定而定。
2.员工应准时上班,不得迟到早退,如因特殊情况需要请假,应提前向上级汇报并填写请假申请。
3.加班情况应得到上级批准,并按照公司规定获得加班费或补休。
三、办公室设备和环境1.办公室设备应保持良好状态,如有损坏或故障应及时报修或更换。
2.办公室应保持整洁,员工应保持工作区域的清洁和整齐,不得乱堆杂物。
3.办公室应保持安静的工作环境,员工应尽量降低噪音,不得大声喧哗或播放影响他人工作的音乐。
四、办公室文件管理1.办公室文件应按照分类和编号的原则进行管理,确保文件的整齐和易于查找。
2.办公室文件应定期进行归档和备份,确保文件的安全和可靠性。
3.员工应妥善保管文件,不得私自拷贝、外借或泄露公司机密文件。
五、办公室行为规范1.员工应尊重他人,保持良好的工作态度和职业道德,不得进行恶意中伤、诽谤或歧视他人。
2.员工应遵守公司的保密规定,不得泄露公司机密信息。
3.员工应遵守公司的行为规范,不得从事与工作无关的活动,如上网、玩游戏等。
六、办公室会议和沟通1.办公室会议应提前通知并安排好会议时间和地点。
2.会议应按照议程进行,会议记录应及时书写和传达给相关人员。
3.员工应积极参与会议,提出自己的意见和建议,并尊重他人的意见。
七、办公室纪律和奖惩1.员工应遵守公司的纪律规定,不得违反公司的规章制度。
2.对于违反规定的员工,应按照公司规定进行相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、罚款或停职等。
3.对于表现优秀的员工,公司将给予相应的奖励和表彰。
八、办公室安全和应急措施1.员工应关注办公室安全,如发现安全隐患应及时上报并采取相应措施以确保员工的安全。
2.员工应熟悉办公室的应急预案,并在发生紧急情况时按照预案进行应急处理。
办公室管理条例6篇办公室管理条例 (1) 第一章管理大纲为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。
第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第四条公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
第八条员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第二章员工守则一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
第三章行政管理为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。
文印管理规定一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。
二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。
如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。
三、文印人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。
对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
办公室管理制度条例规定(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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办公室日常管理规定(3篇)办公室日常管理规定(精选3篇)办公室日常管理规定篇1第一章总则第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围,提高办公质量与效率。
第二章细则第一条办公礼仪规范1.仪表1.l公司职员应仪表整洁、大方,着装正式,不能穿拖鞋、运动鞋、休闲装及过于暴露的服装。
1.2咨询部、学管部职员不得披长发上班。
1.3指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色,不得涂抹颜色鲜艳的指甲油。
2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应微笑应答、热情接待,切不可冒犯对方。
3.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录。
第二条办公秩序1.员工应严格遵守考勤制度,上班打卡后不得随意外出或办私事,如确有需要须向直属领导报备,外出超过半小时需填写假条,每月不得超过三次。
2.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗影响他人工作,确保办公环境的安静有序。
3.正常上班时间不得用餐,使用电脑、手机等电子产品进行上网聊天、游戏、看小说、视频等与工作无关的事。
4.上班时间不得带亲朋好友,不允许上班时间内亲朋好友在一旁陪同、使用公司电脑。
5.不允许闲杂人员长时间逗留在部门工作区域闲坐。
6.不应频繁更换手机号码,如因特殊原因需要更换号码的,须将新号码及时通知人力部更新后公布。
7.工作期间,私人电话尽量避免,确需处理时,力求简短。
8.本细则的检查、监督部门为公司办公室职员共同执行,违反此规定的人员,首次将给予-20元的kpi考核处理,之后每次考核10元递增处理。
第三条卫生制度1.个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。
保持物品整齐,不宜在台面上堆放或是积压,桌面清洁、整齐,零食等与工作无关的物品不要摆放于办公桌上。
电脑及电脑主机区域是清洁重点。
办公室管理条例
第一章总则
第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第二条服务规范:
1.仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;
2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;
3.用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;
4.现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;
5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
第三条办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
第三章责任
本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。
二、办公室物资管理条例
第一章总则
为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。
第二章物资分类
1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。
2.低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等
3.管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等
4.个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;
第三章物资领用管理
1.公司根据物资分类,进行不同的领用方式:
2.低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用
3.管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用
4.贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用
5.实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状
第四章公司物资借用
1.凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可
2.借用物资超时未还的,办公室有责任督促归还
3.借用物资发生损坏或遗失的,视具体情况照价或折价赔偿
第五章附则
1.新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,必须向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续。
2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。
3.本办法由人事部解释、补充、修改时亦同,经总经理批准颁行。
三、传真使用管理办法
(一)、总则:为加强公司传真使用管理,特制定本办法。
(二)、使用范围
1.本办法适用于公司使用传真机的各种情况。
2.使用范围包括本地、国内、国际传真。
(三)、传真的接收管理
1.传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内,由收发员统一接收。
2.传真件接收后,填写收件登记簿,并及时分发收件部门和人员。
涉及公司事务的原件在行政部留存,业务部门留复印件。
3.公司传真机应随时处地开机接由状态。
(四)、传真的发送管理
1.各部门和人员发送传真,由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。
2.传真发送,须经领导批准,填写发文登记簿表,并及时发送出去;因故不能发送,应及时通知有关当事人迅速另行处理。
3.传真原件留存行政部。
(五)、附则
传真电话不能被占为普通电话使用,以免延误传真收发。
四、公司值班管理条例
一、总则:为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。
二、管理体制
1.员工值日:公司依据自身情况,设立公司或部门值日制度;
2.部门主管值班:公司依据自身情况,设立公司部门主管值班制度。
三、管理要点和内容
(一).员工值日。
1.目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务;
2.一般以工作时间为责任时间;
3.值班要点:
1).巡察办公场所保洁情况;
2).电话记录、处理、转送;
3).领导交办任务。
(二).部门主管值班
1.目的:以公司业务工作为主;
2.一般以下班时间或节假日为值班时间;
3.值班要点:
1).接待下班后来客;
2).处理未完成工作;
3).处置下班后的突发、紧急事件;
4).值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容;
5).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容,提出处理意见;
6).值班人员要按规定准确填写值班日志。
四.值班规定
1.遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员;
2.值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡;
3.在规定的时间做好防盗、防火等工作,尤其加强对重点部位的监管;
4.接待来宾外松内紧、热情招呼,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说;
5.值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急情况即能取得联系,须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要;
6.遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。
五.接听值班电话应注意:
1.礼貌相待:不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚;
2.使用语言文明,切忌粗声粗气;
3.对重要或较长的电话内容,可请对方复述一遍;
4.对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置;
5.对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;
6.除紧争情况随时报告外,一般将若干电话内容集中到一起,有条理地予以报告;
7.加大节假日值班力量,由公司部门主管带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员;
8.根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴。
六.附则
1.员工值日、部门主管值班为义务值班,必要时可予轮休。
本制度由人事部解释、补充,经总经理批准颁行。