XX公司绩效考核管理办法
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中国xx控股公司绩效考核管理办法目录第一章总则 (1)第二章考核组织机构和职责 (2)第三章考核指标 (4)第四章考核方法及程序 (8)第五章考核结果应用 (12)第六章申诉及处理 (14)第七章具体实施办法和考核评分表设计 (15)第八章考核评分表填写说明 (26)第九章附则 (27)附录一员工考核关系表 (28)附录二部门周边绩效考核关系表 (29)附录三非量化KPI考核指标评分标准 (30)附录四加减分项评分标准 (31)附录五部门周边绩效指标评定表 (32)附录六员工工作态度考核指标评定表 (33)附录七员工能力考核指标评定表 (34)附录八:申述处理流程图 (39)附录九员工考核申述表 (40)附录十员工考核申述记录表 (41)第一章总则第一条为提高中国xx控股公司(以下简称“公司”)基础管理水平,建立科学的现代管理制度,充分发挥每位员工的积极性和创造性,使员工紧紧围绕公司的发展目标,高效的完成工作任务,根据公司目前的实际情况,特制定本管理办法。
第二条适用对象本办法适用对象为公司各部门人员。
集团其他人员的考核办法可参考本办法、并结合具体情况另行制定。
第三条考核目的(一)建立全员参与、全员负责,一级对一级负责的管理模式;(二)通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作;(三)通过考核规范工作流程,提高公司的整体管理水平;(四)通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力,帮助员工提升自身工作水平,从而有效提升集团的整体绩效。
第四条考核原则(一)以提高员工绩效为导向;(二)定性与定量考核相结合;(三)公平、公正、公开。
第五条考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面:(一)薪酬分配(二)职务晋升(三)岗位调动(四)员工培训(五)荣誉评比等第二章考核组织机构和职责第六条集团总裁办公会职责集团总裁办公会是总裁领导下的非常设机构。
在讨论、决策考核有关事项时,总裁可指定人力资源部和企业发展中心等相关部门负责人参加。
xx公司实体绩效管理制度细则.docXX公司实体绩效管理制度细则第一章总则第一条目的为提高公司整体绩效,激励员工积极性,确保公司战略目标的实现,特制定本绩效管理制度。
第二条适用范围本制度适用于XX公司全体员工。
第三条绩效管理原则绩效管理应遵循公平、公正、公开的原则,确保评价结果的客观性和准确性。
第二章绩效管理组织机构第四条绩效管理委员会成立绩效管理委员会,负责绩效管理制度的制定、修订和监督执行。
第五条绩效管理职责人力资源部负责绩效管理的日常工作。
各部门负责人负责本部门员工的绩效考核工作。
第三章绩效考核内容第六条考核内容绩效考核内容包括但不限于以下方面:工作业绩:完成工作任务的数量、质量和效率。
工作态度:工作积极性、责任心、团队合作精神。
专业技能:专业知识、技能水平及创新能力。
遵守规章:遵守公司规章制度、职业道德。
第七条考核周期绩效考核分为月度、季度、半年度和年度考核。
第四章绩效考核流程第八条考核准备人力资源部制定考核标准和考核表。
各部门负责人与员工共同制定个人绩效目标。
第九条自我评估员工根据考核标准进行自我评估,并提交自评报告。
第十条上级评估直接上级根据员工的工作表现和绩效目标完成评估。
第十一条绩效面谈进行绩效面谈,反馈评估结果,讨论绩效改进计划。
第十二条绩效结果应用绩效结果作为员工晋升、薪酬调整、培训发展等的依据。
第五章绩效考核标准第十三条考核标准制定考核标准应具体、明确,能够量化或具有可操作性。
第十四条考核标准分类考核标准分为定量指标和定性指标。
第十五条考核标准调整根据公司发展和员工工作情况,定期对考核标准进行调整。
第六章绩效考核结果第十六条结果等级绩效考核结果分为优秀、良好、合格、待改进等等级。
第十七条结果公示绩效考核结果应在一定范围内进行公示。
第十八条结果申诉员工对绩效考核结果有异议时,可提出申诉。
第七章绩效考核的监督与改进第十九条监督机制绩效管理委员会对绩效考核过程进行监督。
第二十条考核结果分析定期对绩效考核结果进行分析,找出问题和不足。
集团有限公司年度组织绩效考核管理办法第一章总则第一条为建立有效的激励机制,对员工工作绩效做出评价,激发管理者、员工的工作潜能,提高工作效率,确保企业经营目标的完成,特制定本办法。
第二条集团公司对所属部门、单位实行工资总额包干,工资总额或年终奖与业绩挂钩,工资总额随着业绩的变动而变动的方法进行考核。
第三条对集团公司高层管理人员实行定性和定量考核;机关工作人员侧重考核工作职责,对各经营单位侧重考核经营效益。
第四条本公司高层是指担任以下职务的人员:董事长、副董事长、董事。
监事会主席、监事。
总经理、副总经理。
党委书记、党委副书记、纪委书记。
第五条集团公司总部机关、集团公司各分公司均适用于本办法。
第二章绩效考核的原则第七条考核原则:按劳分配、效益优先、优化管理、提高效益第三章绩效考核的对象第八条考核的对象:集团公司高层管理人员、中层管理人员、机关各部门及管理人员、各经营单位。
第四章绩效考核的内容第九条集团公司高层、机关中层人员和工作人员的年终奖与年终实现的超额利润挂钩(超额利润是指超过主营目标利润的部分)。
机关各级人员的奖金按所对应的得奖系数计提,上不封顶。
当所发奖金超过超额利润部份时,相应调整得奖系数。
达不到目标利润时,不得享受年终奖,并将效益工资、年功工资及各种补贴纳入绩效考核。
目标利润每欠1%扣纳入绩效考核工资1%,直至扣完纳入考核的绩效工资。
1、集团公司机关高层人员和中层人员按职务分七个级别,即:一级:董事长二级:副董事长、总经理、党委书记三级:分管运输安全的副总经理、兼三职以上的高层人员四级:监事会主席、党委副书记、纪委书记、副总经理(分管企业管理;保修、检测、驾培;房地产开发;水电开发)、五级:专业委员会主任六级:各处室处长七级:专业委员会副主任八级:各处室副处长。
2、集团公司超额利润得奖表第十条集团公司高层人员的考核及奖金计算方法1、考核内容:年终按绩效考核表的考核标准分项考核打分,总分1000分。
XX能源公司绩效考核管理制度一、考核目标二、考核指标为了科学、公正、公平地评估员工绩效,XX能源公司制定了一套全面的考核指标体系。
该指标体系涵盖了员工的工作成果、个人素质和行为表现等多个方面。
具体包括但不限于:1.工作成果:员工的工作成果是直接反映其绩效的重要指标,包括完成任务的质量、绩效及时性、创新能力等。
2.个人素质:员工的个人素质是影响其工作表现的重要因素,包括专业知识水平、沟通能力、团队合作精神等。
3.行为表现:员工的行为表现是考核指标体系中的重要组成部分,包括工作态度、责任心、服从上级等。
三、考核方法为了使绩效考核更加科学和客观,XX能源公司采用了多种不同的考核方法。
具体采用的方法有:1.自评:员工可以对自己的工作进行自我评估,包括对自己工作成果的评价,个人素质的提升等。
2.上级评定:员工的直接上级会对其工作及职业素养进行评估,并提供评语和建议。
3.同事评议:员工的同事可以对其工作进行评议,提供对员工的评价和建议。
4.客户评价:部分员工可以根据工作特点,向相关客户进行评价,并将其作为员工绩效考核的一个重要指标。
四、考核周期与结果处理XX能源公司绩效考核管理制度设定了固定的考核周期,一般为一年。
每年末,公司将按照考核指标体系对员工进行绩效评估,确定每位员工的绩效等级。
绩效等级包括优秀、良好、一般和不达标四个级别。
根据绩效等级,公司将采取相应的奖励或处罚措施。
优秀绩效的员工将获得相应的奖励,包括晋升、奖金或其他福利;不达标绩效的员工将受到警告、降薪或其他相应的处罚。
五、改进机制以上是XX能源公司绩效考核管理制度的主要内容。
该制度不仅能够激励员工为公司的发展做出积极贡献,同时也能够促使员工不断提升自己的能力和绩效水平,从而促进企业的整体发展。
xx供电公司xx所xxxx班三级绩效考核办法及考核细则为进一步规范和完善班组绩效考核办法,健全绩效考核指标和评价标准,深化班组绩效考核工作,推动班组绩效不断提升,特对公司班组绩效考核工作作以下基本规定.一、绩效考核的基本目的和基本原则1、绩效考核的基本目的以绩效考核制度建设为基础,以考核评价为手段,以奖金分配为主要激励措施,促进班组绩效全面提升,持续改进公司管理业绩。
2、绩效考核的基本原则绩效考核坚持:(1)客观公正,公开、公平的原则。
(2)科学简约的原则。
(3)全面考核,突出重点的原则。
(4)规范统一与差别化考核相结合的原则。
二、绩效考核结果的应用1、应用于班组月度、季度和年度奖金考核兑现。
2、应用于班组评先评优.3、应用于班组绩效诊断.4、应用于班组长的晋升、降职等方面。
三、绩效考核基本规定1、考核内容以公司年度工作目标为指南,以通信所年度工作计划为牵引,以班组职责和具体工作计划为重点,全面考核安全生产、资产经营、班组建设、优质服务、党风廉政和精神文明建设等方面的内容。
2、考核对象通信所所属各班组。
3、考核依据通信所《三级绩效考核办法和考核细则》、下达的月度工作计划以及公司各项管理制度.4、考核周期和考核者(1)考核周期:按月考核.(2)考核者:由工区(所、中心)负责人、管理专责、分工会主席及各班组长组成(班组长不参加本班组考核评分).5、考核分值构成考核采用加减分的方式,实行百分制考核,总分为100分。
其中: (1)减分项共90分。
其中:通用减分项10分,工作绩效部分减分项目80分.(2)加分项共10分.其中:加分项目5分,工区(所、中心)主任对班组评价加分5分.6、考核流程(1)每月1日前,各班组上报工作计划,经本工区(所、中心)审核后,下达班组月度《工作计划任务书》作为当月应完成的主要工作的考核依据之一.(2)月末,各班组结合《工作计划任务书》和临时性工作完成情况,填报《月度工作小结》;并依据本单位《绩效考核办法和考核细则》开展自评考核,填写《考核评价卡》,交工区(所、中心)考核.(3)工区(所、中心)负责人采取一对一或一对多的方式点评本月班组绩效,帮助班组总结成绩,提出改进方向,同时建立班组绩效基础档案。
绩效考核管理规定范本第一章总则第一条为规范和加强绩效考核工作,提高员工的工作积极性和创造力,优化企业绩效管理,制定本绩效考核管理规定。
第二条本规定适用于本企业所有员工的绩效考核工作。
第三条绩效考核是根据员工在一定时间内所取得的工作业绩、职业行为以及对企业的贡献等方面进行综合评价并作为基础,对员工的表现进行评价和奖惩的管理活动。
第四条绩效考核应当公平、公正、公开进行,充分考虑工作量、质量、进度、效率、创新等多个因素,并将其与岗位要求和目标进行对比。
第五条本规定的实施机构为公司人力资源部。
第六条绩效考核工作应当与公司的人力资源管理制度相衔接,与其他奖惩措施相配套。
第七条公司人力资源部应当负责绩效考核规定的制定、修改、解释和宣传等工作。
第二章绩效考核的基本原则第八条本企业绩效考核工作应当遵循以下基本原则:1.客观性原则。
绩效评价应当客观公正,真实反映员工的工作表现,不得存在任意扣分、恶意评价等行为。
2.公平性原则。
绩效考核应当在同等条件下对待所有员工,不得有任何歧视性行为。
3.透明性原则。
绩效考核的评价标准和流程应当公开透明,员工应当清楚了解评价的依据和过程。
4.激励性原则。
绩效考核应当能够激励员工积极工作,提高工作效率和业绩。
5.循环性原则。
绩效考核应当具有周期性,以便对员工的工作表现进行持续、全面的评价。
第三章绩效考核的内容和方法第九条绩效考核应当包括以下内容:1.工作业绩考核。
包括完成工作任务的数量、质量、效率等方面的评价。
2.职业行为考核。
包括员工的职业道德、职业素质、工作态度、团队合作能力等方面的评价。
3.对企业的贡献考核。
包括员工为企业创造的经济效益、创新成果以及其他对企业发展有积极影响的方面进行评价。
第十条绩效考核的方法可以采用以下形式:1.定期考核。
按照一定的时间周期进行绩效考核,如年度考核、季度考核等。
2.临时考核。
针对某一特定任务或突发事件进行临时考核,如项目考核、突发事件处理能力考核等。
XX国企员工绩效考核管理办法目录第一章总则第二章考核组织与管理第三章考核内容与标准第四章考核程序第五章季度考核第六章年度考核第七章考核结果的应用第八章考核申诉及其处理第九章附则第一章总则第一条为了建立和完善员工绩效考核体系,提高工作效率和质量,根据公司实际情况,特制定本办法。
第二条本办法适用于公司全体员工,包括但不限于管理职系、专业技术职系、行政事务职系和营销职系。
第三条考核目的在于公正评价员工的工作表现,合理激励员工,促进个人和组织目标的实现。
第四条考核原则包括公平、公正、透明、以结果为导向。
第二章考核组织与管理第五条成立绩效考核委员会,由公司高层管理人员组成,负责考核办法的审批和重大考核决策。
第六条人力资源部负责考核办法的具体实施,包括考核标准的制定、考核过程的组织和监督、考核结果的汇总与分析。
第三章考核内容与标准第七条考核内容包括工作业绩、工作能力、工作态度等。
第八条考核标准根据岗位职责和公司目标制定,确保考核的科学性和可操作性。
第四章考核程序第九条考核程序包括目标设定、自我评估、直接上级评价、绩效面谈和结果反馈。
第五章季度考核第十条季度考核以工作业绩为主,结合工作态度和团队协作情况。
第六章年度考核第十一条年度考核综合考虑员工全年表现,包括季度考核结果和能力发展情况。
第七章考核结果的应用第十二条考核结果作为员工薪酬调整、职位晋升、培训发展和奖励惩罚的依据。
第八章考核申诉及其处理第十三条员工对考核结果有异议时,可向人力资源部提出申诉,由绩效考核委员会进行复核。
第九章附则第十四条本办法由人力资源部负责解释,自发布之日起实施。
公司绩效考核管理办法第一章总纲一、考核目的提高部门之间的协调合作,提升员工工作积极性,发掘员工潜能,打造高效率的团队,促进集团公司业务发展。
二、适用范围公司总部各部门、直营店参与绩效考核的人员三、绩效组成集团公司绩效主要分为三大部分:月度绩效、季度绩效、年度绩效。
(一)、月度绩效月度绩效主要包含公司各部门月度绩效,各部门员工月度个人绩效两部分。
1、月度部门绩效考核内容主要包含公司各部门设定的月度重要指标考核工作、关联工作配合、总经理安排的临时工作等。
2、月度个人绩效考核内容主要包含岗位月度重点工作、职责工作、临时工作等。
(二)季度绩效季度绩效包括公司各部门季度绩效工作指标完成情况,也可以是季度考核期内三个月的月度指标完成情况的平均值;(三)年度绩效1、年度绩效考核内容主要包含公司年度利润指标完成情况;2、年度个人绩效考核成绩为月度考核成绩的平均分;3、公司不同部门、岗位人员年度绩效考核侧重点有所区别。
四、绩效工资组成绩效考核结果,主要以绩效工资形式体现。
涉及管理岗位,绩效考核结果也作为是否符合任职资格的评定指标。
月度绩效工资、季度、年度绩效工资组成为岗位标准工资*百分比。
五、考核实施月度部门绩效由人力资源部负责考核,总经理审批;月度个人绩效由部门负责人负责考核,人力资源部参与考核,考核结果纳入工资中体现。
季度、年度部门绩效由人力资源部负责考核,总经理审批;季度、年度个人绩效由部门负责人考核,人力资源部参与考核,考核结果在年度考核所在月份体现。
六、考核结果的应用考核结果的应用主要体现在以下几个方面:1、薪酬调整;2、职务升降;3、岗位调动。
第二章月度绩效考核一、月度绩效考核模式月度绩效考核采用部门绩效考核与员工考核打分成绩相结合的方式确定。
(一)、部门负责人月度绩效考核月度部门绩效考核内容完成情况有各部门自行打分评价+总经理评价+关联部门评价三部分组成;(二)、员工月度个人绩效考核上级领导对员工月度重点工作、职责工作、临时工作等考核打分确定员工月度个人绩效考核成绩。
2024年某公司安全工作绩效考核办法一、背景介绍安全是企业发展的基础,是员工的生命线。
为了确保公司安全工作的落实和有效开展,提高员工的安全意识和责任意识,制定本绩效考核办法,以推动公司安全管理的全面实施。
二、绩效考核指标1.安全生产管理(1)制定和完善公司的安全制度和规章制度,努力提高各项安全工作管理水平;(2)组织开展安全生产检查、评估和隐患排查工作,并及时整改;(3)组织开展安全培训,提高员工的安全意识和操作技能;(4)制定和实施应急救援预案,做好应急情况的应对和处置工作。
2.事故隐患排查与整改(1)按照公司要求,制定、完善和落实事故隐患排查与整改方案;(2)主动发现和纠正生产过程中存在的安全隐患;(3)及时整改安全隐患,消除事故发生风险。
3.安全设备使用与维护(1)熟悉和掌握使用各种安全设备的方法和操作规程;(2)按照要求使用并维护好安全设备,保障工作环境的安全和健康。
4.安全岗位责任落实(1)严格执行公司的安全管理规定,自觉遵守安全操作规程;(2)履行好岗位安全责任,做好本职工作中的各项安全工作;(3)及时上报和处置工作中发现的安全问题。
5.安全事故处理(1)能够正确处理工作中发生的事故事件,及时采取有力措施进行处理;(2)提交事故报告,分析事故原因,并提出改进措施;(3)协助上级部门进行事故调查和处理,配合相关工作的开展。
三、绩效考核方法1.考核方式(1)定期考核:按照年度计划,每季度对员工进行一次考核,由主管部门负责组织考核工作,并进行评定。
(2)不定期考核:根据实际情况,随时发现问题进行考核。
2.考核内容与权重(1)安全生产管理:权重30%(2)事故隐患排查与整改:权重30%(3)安全设备使用与维护:权重10%(4)安全岗位责任落实:权重10%(5)安全事故处理:权重20%3.考核评分根据考核内容和权重进行评分,采用百分制评分方法,满分为100分。
各项指标的得分=(实际完成指标数量/要求完成指标数量)×权重。
集团公司绩效考核制度5篇为全面了解,评估员工工作绩效,发觉优秀人才,提高公司工作效率,特订立本方法。
这次为您整理了集团公司绩效考核制度5篇,您的确定与共享是对我最大的激励。
公司绩效考核制度篇一一、考评原则:公开、公正、公正。
二、考评流程:每月5日进行。
各部门员工由部门经理负责考评,部门经理由主管副总经理负责考评,副总经理以上人员由总经理负责考评。
三、考评方法:按考评5项内容计分,95分以上为优,94~80为良,79~60为中,60分以下为差。
四、奖惩条例:1、嘉奖:凡符合以下条例之一者,公司将酌情予以嘉奖;⑴季平均考评分值在95分以上者;⑵工作业绩突出,对公司业务有重点贡献者;⑶工作积极自动、团结互助,受到好评者;⑷对工程项目存在的隐患或不合理适时实行措施,避开经济损失者;⑸对公司进展提出合理化建议,并有肯定经济效益者;⑹合理掌控各项费用支出,防止“跑、冒、滴、漏”,有显著成绩者;⑺保护公司财产(设备、资金、资料、声誉等),见义勇为者。
嘉奖方法分为:口头赞扬、书面赞扬、经济嘉奖。
2、惩罚条例:显现以下情况,由部门经理上报主管领导,酌情处理;⑴季平均考评分低于80分,每低一分扣季度奖金额德一个百分点(即季度奖金额÷100)季平均考评分低于60分,调岗或解聘;⑵无故迟到一次扣发当月工资5元,二次扣发当月工资10元,累计迟到三次按旷工半天计;无故早退一次扣发当月工资10元,二次扣发当月工资20元,累计早退三次按旷工半天计;旷工半天扣发一天工资,旷工一天扣发三天工资,旷工三天或累计三天,予以除名。
⑶对外不遵纪守法、对内不遵守公司的各项规章制度;⑷制造事端、破坏团结、不顺从合理的工作布置;⑸工作中不顾及公司声誉,言行恶劣,给公司造成损失;⑹私自或教唆他人涂改、销毁、伪造原始凭证或资料,影响公司利益;⑺私留公司各类资料不交或向外界泄漏公司机密并给公司造成损失;⑻因工作渎职造成公司财产、经济损失并造成极坏影响。
武汉XX有限公司绩效考核管理办法武汉市麦立金企业管理咨询有限公司二零一零年十一月目录第一章总则 (1)第二章考核方法 (2)第三章季度考核 (7)第四章年度考核 (8)第五章申诉及其处理 (10)第六章附则 (10)附1:季度考核流程图 (11)附2:部门季度团队任务绩效/评价表 (12)附3:部门季度周边绩效考核评分表 (14)附4:员工工作总结(述职)报告 (15)附5:季度部门团队互评表 (17)附6:中高层管理人员职业考评表 (18)附7:员工职业考评表 (20)附8:部门季度/年度业绩考核统计表 (21)附9:员工季度绩效考核统计表 (22)附10:员工年度绩效考核统计表 (23)附11:部门周边绩效考核交叉表 (24)附12:绩效考核申诉表 (25)附13:部门周边绩效评定表 (26)附15:部门关键任务绩效领域(KRA)表 (32)附16:关键绩效指标(KPI)辞典(供参考) (35)第一章总则第一条适用范围武汉XX有限公司(以下简称公司)的所有员工均需参加考核。
总经理由董事会负责考核,不在本办法考核范围之内。
考核对象具体分为高层管理人员、中层管理人员和普通员工。
第二条考核目的与考核宗旨公司绩效考核倡导“以考核促进员工与公司的共同成长与发展,达到不断改进绩效、提升业绩的目的”。
员工考核的目的是通过客观评价员工的工作能力和工作绩效,帮助员工提升自身工作水平,从而促进公司整体绩效的提升。
公司的考核宗旨倡导“绩效是管理出来的,不是考核出来的”,公司的绩效管理按照以下程序进行循环:●在主管副总/总经理的领导下,制定各部门考核期的绩效目标;●部门主管进行绩效辅导实施,同时人力资源部进行绩效辅导培训,不断提高绩效技能,以期达到考核期的绩效目标;●人力资源部组织绩效考核,部门主管进行本部门的绩效总结和考核;●人力资源部公布绩效考核结果,部门主管组织绩效面谈,并提出绩效改进的思想和方法,以期取得更好的绩效;●各部门在本期绩效考核的基础上制定下期的绩效工作目标,进入下一期的绩效循环。
第三条考核原则考核工作遵循以下原则:●以提高员工绩效为导向;●定性与定量考核相结合;●公平、公正;●多角度考核。
第四条考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面:●薪酬分配;●职务升降;●岗位调动;●员工培训。
第二章考核方法第五条考核周期(一)公司考核分为月度工作自我总结、季度考核和年度考核等三种。
(二)每月末公司各层员工都必须撰写工作总结(述职)报告(参加附录的《员工月度/季度工作总结(述职)报告》)。
其中每一季度的第三个月份的工作总结直接表现为季度工作总结,季度工作总结应与公司的季度绩效考核同时进行。
(三)季度考核于各季度结束后十日内完成;(四)年度考核于次年一月二十日前完成。
第六条关于员工工作总结(述职)报告(一)员工撰写的工作总结(述职)报告(分电子版和打印版)必须提交给直接上级,直接上级必须认真仔细阅读下属提交的每一份工作总结(述职)报告,实时掌握员工的工作状态;(二)直接上级必须对下属的工作总结(述职)报告进行妥善保管,其中电子版工作总结(述职)报告必须统一提交人力资源部归档;(三)公司各主管副总随时有权调查所主管部门员工的工作总结(述职)报告,公司总经理、考核的组织部门(人力资源部)和权威部门(绩效考评委员会)随时有权调查公司所有员工的工作总结(述职)报告。
第七条考核职责划分(一)绩效考评委员会职责由总经理、各副总经理、人力资源部经理组成公司绩效考评委员会领导公司的绩效考核工作。
根据公司目前组织结构的特点,绩效考评委员会的全部职责由公司总经理办公会代为行使。
绩效考评委员会承担以下职责:●公司年度绩效目标的制定与分解;●公司绩效管理体系的建设与维护;●最终考核结果的审批;●中层管理人员考核等级的综合评定;●员工考核申诉的最终处理。
(二)人力资源部职责作为考核工作具体组织执行机构,主要负责:●对各部门进行各项考核工作的培训与指导;●负责制定公司季度、年度绩效辅导培训计划,并组织实施;●对各部门考核过程进行监督与检查;●汇总统计考核评分结果;●协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作;●对各部门季度、年度考核工作情况进行通报;●对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚;●为每位员工建立考核档案,作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据。
(三)各部门主管(包括部门经理、主任等部门负责任,下同)的职责●负责本部门考核工作的整体组织及监督管理;●负责帮助本部门员工制定季度绩效目标、工作计划和考核标准;●负责本部门绩效目标的辅导实施;●负责协助人力资源部门制定绩效辅导培训计划;●负责所属员工的考核评分;●负责本部门员工考核等级的综合评定;●负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定改进计划;●负责处理本部门关于考核工作的申诉;●负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚。
第八条考核维度考核维度是对考核对象考核时的不同角度和不同方面。
公司绩效考核维度包括业绩维度、职业能力维度和职业修养(态度)维度。
业绩维度考核又称为显性绩效考核,体现直接的工作业绩和工作成果。
职业能力维度和职业修养维度考核又称为基础绩效考核或职业考核,体现员工的职业化水平。
每一个考核维度由相应的测评指标组成,对不同的考核对象采用不同的考核维度、不同的测评指标。
(一)业绩:指被考核部门通过团队的共同努力所取得的工作成果,主要从以下两个方面进行考核:●任务绩效:体现部门季度初指定的各项绩效目标的完成情况。
●周边绩效:体现对相关部门服务的结果。
(二)职业能力:指被考核人完成各项专业性活动所具备的各种专业技术和知识技能及管理与领导知识技能。
能力维度考核分为专业知识技能考核和管理与领导知识技能考核。
●专业知识技能:考核被考核人具备的该岗位所需要的专业技术与知识技能。
●管理与领导知识技能:从执行力、团队力、领导力三个方面进行考核,主要是管理和领导岗位适用。
(三)职业修养:指被考核人员对待工作的态度和工作作风。
职业修养考核从自动自发、忠诚敬业、责任心、服务意识、团队协作、进去创新等六个方面进行考核。
第九条考核分布的指导思想与考核分布(一)指导思想。
为了体现公司各层级员工的职业修养与职业能力和直接工作业绩之间的高度相关性,即公司每个员工都应该通过不断提高自己的职业修养和职业能力(即提高自己的职业化水平)来达到不断提升工作业绩的目的,最终达到公司整体业绩的提升。
公司考核遵循以下考核思想:公司各个部门经理主要行使管理和团队建设的职能,即部门经理的工作重点是领导和管理整个部门团队,通过实施绩效辅导和培训,不断提升团队每个成员的职业修养和职业能力,以达到不断提升整个部门团队业绩的目的;部门员工应该在部门经理的领导下,不断提升自己的职业修养和职业能力,和部门团队所有成员共同努力来获得高部门团队绩效。
因此部门经理对整个团队的绩效(结果)负责,每个部门团队成员对自己的职业修养和职业能力及行为过程负责。
此考核指导思想同样适用于公司更高一级的部门和领导。
同时,公司的绩效考核提倡静态与动态、短期与长期相结合的原则,静态和短期内以考核部门团队业绩为主,从动态和长期发展出发则以考核每个团队成员的成长为主,即考核每个团队成员职业化水平的提高。
(二)考核分布。
遵循以上考核思想,按照考核的维度,公司将分别进行季度和年度的部门业绩考核和部门员工的职业考核。
即部门考核的重点是业绩,而公司员工考核的重点是职业化水平。
部门的整体业绩水平即代表这个部门每个员工的业绩水平。
第十条考核关系考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级部门考核和自我总结评价。
其中自我总结评价主要运用于公司每月/季度进行的员工月度工作总结及公司进行的部门团队业绩考核。
不同考核对象对应不同的考核关系,见表1。
第十一条考核指标的权重权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度,以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。
具体权重见季度考核和年度考核的相关内容。
第十二条考核程序●各部门对考核期的工作进行回顾,召开绩效总结会议;●人力资源部召开绩效考核会议,明确考核的目的,发放考核表格;●各考核人对被考核部门和被考核人进行考核评分;●人力资源部统计汇总所有人的评分,然后将统计结果反馈到各被考核部门的主管副总和被考核人的主管,并与主管副总和部门主管进行充分沟通,确认考核的结果;●主管副总和部门主管根据得分确定被考核部门和被考核人的综合评定得分和评定等级,上报人力资源部;●人力资源部将所有综合评定结果报绩效考评委员会审批后反馈到部门;●人力资源部公布考核结果,部门主管将最终考核结果反馈给被考核人;●部门主管组织绩效面谈,提出绩效改进方法,并制定下一考核期的绩效目标。
●绩效考核结果的运用。
第十三条考核评分(一)职业考核评分。
公司对每个员工进行的职业考核,每个指标均设计为A、B、C、D、E五个等级,综合职业考核的结果也设计为A、B、C、D、E五个等级,具体定义和对应关系如表2和表3:(二)部门业绩考核公司进行的部门团队业绩考核包括任务绩效考核、周边绩效考核及综合业绩考核,任务绩效考核、周边绩效考核(由人力资源部收集考核表格后进行统计,然后按照优秀次序进行排名)和综合业绩考核均按照A、B、C、D、E等五个等级评分,具体定义和对应关系如表4:表4 评分等级定义表第十四条综合评定(一)根据部门业绩评分和个人职业评分情况与比例限制计算综合考核得分和考核指数(考核得分除以100),并综合评定个人等级。
综合考核得分计算公式为:综合考核得分=部门业绩得分×50%+个人综合职业得分×50%综合评定结果共分为五级,分别是优、良、中、基本合格、不合格,具体定义及考核得分与考核指数见表5。
(二)比例限制:在综合评定等级时,对于不同类型人员有在部门范围及全公司范围内有等级比例限制。
具体限制比例见下表:“优”、“良”等级的综合评定是根据得分从高到低排序后根据比例限制确定。
其中:公司业绩表现为C和C以下的,公司中高层管理人员都不能评为“优”,公司业绩表现为D和D以下的,公司中高层管理人员都不能评为“良”和“优”。
“中”、“基本合格”和“不合格”由主管副总和总经理根据得分和等级的定义描述自己评定,绩效考评委员会进行审定。
部门业绩评为C和C以下的,部门内所有员工都不能评为“优”,部门业绩评为D和D以下的,部门内所有员工都不能评为“良”和“优”。
“中”、“基本合格”和“不合格”由部门主管根据得分和等级的定义描述自己评定,绩效考评委员会进行审定。
第三章季度考核第十五条季度考核范围季度考核对象包括各直线和职能部门、中层管理人员和普通员工。
第十六条季度考核维度、权重与方法针对不同的考核对象,考核维度与权重不同。