市场营销学(孙玺主编)思维导图

2万字21张思维导图帮你拆解93万字的《市场营销原理》当我第三遍读完了这本93万字的《市场营销原理》，第一次是2015年末，当时我刚刚接触品牌营销的公司，读得囫囵吞枣不知所云。

第二次是上个月，仔仔细细读完之后我才发现我的阅读理解能力有多差，我一直以为自己是一个很喜欢读书并且也从读书获益良多的人，但是在我读这本书的时候，我浪费了太多的时间，我看这本书的累计时间超过24个小时，但是当我看完回想起来根本记不住什么，有一种两眼蒙逼的感觉。

问题就在于，这是一本六百多页厚的跟砖头一样的教科书，放在正统的市场营销学的教育环境当中，应该是一门每周连上三节课的必修课，我却企图用“通读全文”这样的一个形式来学习和理解，本身是非常有问题的，所以我觉得我得换个方式再重新看一下这本书。

所以，我马上接着读了第三遍，这次我在阅读的过程中，联系自己已有的知识和经验的方式，把书里的内容再梳理一遍，其实有点类似于老师备课，把书里面的理念融合了实际案例用自己的话总结概括，变成我存储起来的模板，加深我的理解，方便未来的调用。

花费这么多时间反复阅读这样一本既不好玩也不有趣的书，有什么意义呢？所谓的知识或者说书籍，是分难易程度和原始程度的，像这本书就属于市场营销学科的祖师级知识，相比较于我之前推荐的那些营销类的书籍，他很干，也不好看。

但对于我这样本职工作就是围绕品牌营销的来说，从本质上深入研究一手知识很有必要，读懂读通一手知识之后，再去看那些花花绿绿的畅销书，就会知道那些书不过是提取了其中部分内容后稀释的快消品，可看可不看。

目录通过看这个目录可以非常明确的发现，在整本书里面，一个非常关键的概念是顾客价值。

整本书就是在围绕着怎么通过市场分析来明确用户的需求，然后再创造出所需要的价值，并且通过营销的方式管理和维系好顾客关系。

其实在大多数的环境下，我们做营销都是围绕一个既定的产品开展，产品已经有了，我们就负责想办法把这个产品卖给更多的人，或者让更多人知道这个东西。

办公室卫生管理制度一、主要内容与适用范围1．本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。

2．此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理二、定义1．公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；2．个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。

1. 公共区域环境卫生应做到以下几点：1）保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。

2）保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

3）保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。

4）保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。

5）保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定（或隐蔽）的地方。

6）保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。

7）垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。

2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点：1）办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。

2）办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。

3）办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。

4）电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。

5）报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。

6）饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。

7）新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。

3. 个人卫生应注意以下几点：1）不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。

2）下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。

3）禁止在办公区域抽烟。

4）下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。

5）办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。

大一市场营销知识点思维导图市场营销是企业实现利润最大化的重要手段之一，在大一的学习过程中，我们需要了解市场营销的基本知识点。

本文将以思维导图的形式，系统地介绍大一市场营销的知识点。

一、市场营销的定义和作用市场营销是指企业通过研究市场需求、制定营销战略，并通过推广、销售等方式，满足市场需求，获取利润的过程。

市场营销的作用是提高企业的竞争力，实现企业的可持续发展。

二、市场营销环境分析1. 外部环境：包括政治、经济、社会、技术、法律等因素对市场营销的影响。

2. 内部环境：指企业自身的资源、能力和定位等因素对市场营销的影响。

三、市场细分与目标市场选择1. 市场细分：将市场划分为若干个具有相似需求特征的市场片段。

2. 目标市场选择：选取最有利于企业发展的市场片段作为目标市场。

四、市场定位与差异化策略1. 市场定位：确定企业在目标市场中所占据的位置和形象。

2. 差异化策略：通过产品差异化、定价差异化、促销差异化等手段，与竞争对手形成差异化竞争。

五、市场调研与市场需求分析1. 市场调研：通过问卷调查、访谈、观察等方法，收集相关市场信息。

2. 市场需求分析：对市场调研数据进行分析，了解市场需求的特点与趋势。

六、产品策略1. 产品开发：包括产品创新、产品改进等手段，提高产品的竞争力。

2. 产品生命周期管理：从产品的引入、成长、成熟到衰退，合理管理产品的各个阶段。

七、定价策略1. 价格定位：确定产品价格的目标和范围。

2. 定价策略：如市场定价、成本定价、竞争定价等策略，根据具体情况灵活制定。

八、推广策略1. 广告宣传：通过电视、报纸、互联网等媒体，向目标市场传递产品信息。

2. 销售推广：如促销、展会、赠品等手段，刺激消费者的购买欲望。

九、渠道策略与物流管理1. 渠道选择：如直销、代理商、分销商等渠道的选择。

2. 物流管理：包括采购、运输、仓储等环节的管理和优化。

十、顾客关系管理1. 客户满意度：通过提供优质的产品和服务，提高客户的满意度和忠诚度。

用思维导图分析市场营销技巧很多人对于市场营销这个专业的就业前景具有一个误区，认为只要会卖东西就是市场营销。

这种错误的思想导致了很多选择了市场营销的学生开始纠结，也让想要选这门专业的学生不敢做出选择。

但我们也要知道，市场营销不仅仅是卖东西，那市场营销到底是做什么的呢？今天，让我们通过iMindMap这款思维导图软件来了解市场营销。

第一阶段：前期准备这一阶段需要营销人员做的事情很重要，包括对市场机进行分析，市场细分，目标市场选择和市场定位，看起来简简单单的四步，复杂程度远高于第二阶段的制作营销计划。

利用iMindMap这款思维导图软件，将这复杂的步骤以清晰的逻辑展现在我们眼前。

图一营销前期思维导图第二阶段：中期策划这一阶段营销人员需要选择恰当的营销策略，再利用前期对市场的分析，做出一份合适的营销方案。

有一份好的营销方案往往源自于前期准备的完善，我们也可以看出市场分析的重要性。

图二营销中期思维导图第三阶段：实施阶段这阶段包括产品生产和方案实施以及后续的保障服务，利用iMindMap中的几个方框便可以简明表现出来。

图三市场营销后期思维导图通过思维导图方框的延展功能，我们将这三个步骤细化，让市场营销的一些具体工作展现在我们眼前，同时可以印证一件事，市场营销不只是销售物品这样的工作，还包括前期准备，中期开展，后期保障等等。

这些都是通过iMindMap这款思维导图软件展现给我们的。

图四最终成品品思维导图思维导图通过iMindMap这款思维导图软件中不同颜色、不同形状的方框，不仅使得每个步骤清晰明了，还可以解决我们由于长时间看单一色调产生的视觉疲劳，让制作过程变得富有趣味性，同时不同色调也能吸引读者的兴趣。

市场营销学的思维模型
市场营销学的思维模型有很多种，以下是其中一些常见的思维模型：
1. 4P模型（营销组合模型）：这是最经典的市场营销学思维
模型，包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）
和促销（Promotion）四个要素。

这个模型强调了企业通过产品、定价、渠道和促销策略来满足市场需求。

2. SWOT分析模型：这是一种常用的战略分析工具，通过评
估企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）来帮助企业了解自身的竞
争环境。

通过SWOT分析，企业可以根据自身优势和机会制
定市场营销策略，同时应对劣势和威胁。

3. STP模型（市场细分、目标市场和定位模型）：这个模型强调市场细分、目标市场选择和定位策略。

企业通过将整个市场细分为不同的消费者群体，选择最具吸引力的目标市场，并确定独特的市场定位，以吸引并满足这些目标市场的消费者需求。

4. 5C模型：这个模型将消费者（Consumer）、公司（Company）、竞争对手（Competitors）、合作伙伴（Collaborators）和环境（Context）五个要素视为市场营销决
策的关键要素。

通过分析这些要素之间的关系和影响，企业可以更好地理解市场趋势、消费者需求和竞争环境，从而制定更有效的市场营销策略。

这些思维模型是市场营销学中常用的工具，它们可以帮助企业系统地分析和解决市场营销问题，制定合适的营销策略，并最大程度地满足消费者需求。