下载文档原格式
金融行业的市场竞争与策略分析金融行业一直是全球经济中最重要的部分之一。
然而，随着全球金融市场的全面开放和自由化，金融行业的市场竞争日益激烈。
在这个具有挑战性的环境中，金融机构需要制定有效的竞争策略，以在市场中保持竞争优势。
本文将对金融行业的市场竞争进行分析，并探讨有效的竞争策略。
一、金融行业的市场竞争状况分析1. 市场竞争激烈程度金融行业的市场竞争激烈程度通常取决于市场参与者数量、产品差异化程度以及市场准入门槛等因素。
目前，在全球范围内，金融市场存在大量的金融机构，如银行、保险公司、证券公司等，它们之间的竞争非常激烈。
此外，许多其他非传统金融机构也逐渐进入金融服务市场，进一步加剧了竞争。
2. 市场需求和趋势随着经济的发展和人民生活水平的提高，金融服务需求不断增长。
人们对金融产品和服务的需求日益多样化，从传统的银行业务到新兴的互联网金融、虚拟货币等。
同时，人们对金融机构的要求也变得更加高涨，包括更高的安全性、更迅捷的服务、更个性化的产品等。
因此，金融机构需要灵活应对市场需求和趋势，以满足客户的不同需求。
二、金融行业竞争策略案例分析1. 产品差异化策略金融机构可以通过产品差异化策略来脱颖而出。
产品差异化是指在产品设计、功能、特性以及服务上区别于竞争对手，以满足不同客户群体的需求。
例如，一些银行推出的高端金融产品和服务，以及互联网金融平台提供的便捷、高效的服务，都是通过产品差异化策略来获得竞争优势的范例。
2. 技术创新策略随着科技的不断进步，金融行业也逐渐迈入数字化时代。
金融机构可以通过技术创新策略来反应市场变化，提供更具竞争力的产品和服务。
例如，移动支付、区块链技术的应用以及人工智能在金融风控方面的创新都是金融机构在技术创新方面的成功案例。
3. 成本领先策略成本领先策略是指金融机构通过有效地控制成本，提高经营效率，以获得具有竞争力的价格优势。
通过精简机构运营、采用先进的信息技术系统以及提高员工效能，可以有效降低成本。
市场竞争总结对手与策略在当今竞争激烈的商业世界中，企业要想在市场中立足并取得成功，就必须深入了解竞争对手，并制定出有效的竞争策略。
了解竞争对手的优势和劣势，以及他们所采用的策略，可以帮助企业更好地定位自己，发现市场机会，从而在竞争中脱颖而出。
一、竞争对手分析1、直接竞争对手直接竞争对手是指与企业提供相同或相似产品或服务，目标客户群体相同的企业。
例如，在智能手机市场上，苹果和三星就是直接竞争对手。
对于直接竞争对手，我们需要重点关注他们的产品特点、价格策略、市场份额、营销渠道等方面。
以餐饮行业为例，如果我们经营一家中餐厅，那么附近的其他中餐厅就是直接竞争对手。
我们可以通过亲自体验他们的菜品、观察他们的店面装修和服务、查看他们在社交媒体上的评价等方式，来了解他们的优势和不足。
比如，有的竞争对手可能以特色菜品吸引顾客，有的可能以优质的服务取胜，还有的可能依靠低价策略来争夺市场份额。
2、间接竞争对手间接竞争对手是指提供的产品或服务虽然不同，但可以满足相同需求或解决相同问题的企业。
比如，对于一家电影院来说，在线视频平台就是间接竞争对手。
因为虽然电影院提供的是线下观影体验，而在线视频平台提供的是线上观影服务，但两者都能满足观众观看电影的需求。
在健身行业中，传统的健身房可能将其他健身工作室、户外运动俱乐部甚至一些提供健身课程的移动应用程序视为间接竞争对手。
这些间接竞争对手可能通过不同的方式和渠道，吸引那些有健身需求的人群。
3、潜在竞争对手潜在竞争对手是指目前尚未进入市场，但有可能在未来进入并对现有企业构成威胁的企业。
例如，随着技术的发展，一些新兴的科技公司可能会进入传统行业，成为潜在的竞争对手。
在共享出行领域，当市场还主要由出租车和传统租车公司占据时，新兴的共享汽车平台就是潜在竞争对手。
这些潜在竞争对手可能凭借创新的商业模式和技术手段，迅速改变市场格局。
二、竞争对手策略分析1、产品策略竞争对手的产品策略包括产品的功能、质量、设计、包装等方面。
市场竞争分析报告的SWOT分析与差异化策略一、市场竞争现状分析市场竞争分析是企业决策中非常重要的一环。
首先，我们需要对目标市场的竞争环境进行分析，以了解市场现状，明确竞争对手的特点和竞争力。
在SWOT分析中，我们可以将市场竞争的现状分析中的优势、劣势、机会、威胁列为四个关键要点，以进行全面的评估。
1. 优势分析在市场竞争中，企业的优势是其独有的资源、技术或品牌等方面的优势。
这些优势可以帮助企业获取更多的市场份额，并与竞争对手形成差异化。
在SWOT分析中，我们可以详细列出企业内部的各项优势，如独特的产品设计、领先的技术能力、高效率的生产流程等。
通过分析优势，我们可以找到企业在市场竞争中的核心竞争力，从而制定差异化策略。
2. 劣势分析与优势相反，劣势是企业在市场竞争中相对于竞争对手的不足之处。
劣势可能来自企业的内部问题，如管理不善、技术滞后、品牌形象不佳等，也可能来自外部因素，如供应链瓶颈、法规限制等。
通过SWOT分析，我们可以准确识别出企业的劣势，以便在市场竞争中找到改进的方向。
通过弥补劣势或减少其对竞争力的影响，企业可以提高在市场中的竞争地位。
二、差异化策略分析差异化策略是企业为了区分于竞争对手而采取的一系列措施。
在市场竞争中，差异化策略可以帮助企业获取竞争优势，提高市场占有率。
以下是几种常见的差异化策略以及其分析。
1. 产品差异化产品差异化是一种通过产品的特性和功能来区别于竞争对手的策略。
通过分析市场需求和竞争对手的产品特点，企业可以找到在产品上的差异化点。
这些差异化点可以是更高的性能、更好的质量、独特的设计等。
通过差异化的产品，企业可以吸引更多的消费者，提高市场份额。
2. 价格差异化价格差异化是一种通过在定价上与竞争对手有所不同来区分产品的策略。
通过分析市场供需关系和竞争对手的定价策略，企业可以确定合适的价格差距，吸引不同层次的消费者。
价格差异化可以体现在产品的定价区间、销售政策和服务等方面。
食品行业中的市场竞争策略分析与对策市场竞争对于食品行业来说至关重要，是企业发展的关键驱动力。
本文将对食品行业中的市场竞争策略进行分析，并提出相应的对策。
一、市场竞争策略分析1. 品牌定位策略在食品行业中，品牌定位是一项关键策略。
企业需要通过塑造独特的品牌形象，建立品牌认知度和美誉度，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
例如，可通过专注于健康食品及有机食材，强调品质和健康生活方式，来建立高端品牌形象。
2. 产品创新策略食品行业的市场竞争激烈，产品创新是增强竞争力和满足消费者需求的关键途径。
企业需关注消费者的口味偏好、健康意识等因素，并不断研发创新产品。
举例来说，可推出低糖、低盐、低脂等营养健康食品，适应现代人健康追求的趋势。
3. 渠道拓展策略在食品行业中，渠道拓展是推动销售增长和市场份额提升的重要手段。
企业需选择合适的销售渠道，如超市、便利店、电商平台等，并与合作伙伴建立紧密的合作关系。
此外，企业还可以考虑开设品牌专卖店或线下体验店，提供个性化的购物体验。
4. 价格策略价格是决定消费者购买决策的一个重要因素。
企业需要根据市场需求和成本情况，制定合理的价格策略。
例如，可以采取差异化定价策略，针对不同消费群体推出不同价格的产品，满足不同消费者的需求，提升销售量和利润。
二、市场竞争策略对策1. 建立强大的品牌资产企业应注重品牌建设，通过广告宣传、品牌活动等方式提升品牌知名度和美誉度。
此外，企业还可以与知名人士、明星合作，加强品牌的影响力和塑造。
2. 持续投入研发创新企业需对产品研发投入资源，并保持持续创新。
通过不断改进产品配方、开发新品类，满足不同消费者对食品的需求，增强市场竞争力。
3. 优化渠道布局企业应根据市场需求和消费者购买习惯，优化渠道布局。
同时，加强与渠道合作伙伴的沟通与合作，提高供应链效率和产品可及性，提升消费者的购买体验。
4. 灵活的定价策略企业需要采取灵活的定价策略，在考虑成本和竞争对手定价的基础上，结合市场需求和消费者的购买力，制定合理的定价策略。
市场竞争分析的策略分析与选定在当今的商业环境下，市场竞争已经成为了一个企业无法避免的现实。
无论是大型跨国企业，还是小型的创业公司，都需要通过市场竞争来获取更多的市场份额和利润。
因此，市场竞争分析的策略分析与选定对于企业的成功非常重要。
市场竞争分析是指对竞争环境中的竞争者、产品、服务、消费者和其他相关方面的进行数据的收集、整理、分析和评估的过程。
通过市场竞争分析，可以获得关于市场情况和竞争对手的全面信息，以便制定更加有效的市场竞争策略。
在进行市场竞争分析时，主要应该考虑以下几个方面：1.竞争者分析竞争者分析是最基本的市场分析活动，其目的是了解竞争者的优势和劣势，以及其市场策略和市场组织方式。
通过竞争者分析，企业可以根据竞争者的实力和策略，调整自身的市场策略，增加市场份额。
2.产品分析产品分析是对产品和服务的分析，包括产品特点、价格、销售和营销策略。
通过产品分析，企业可以评估自己的产品和服务与竞争者的差异之处，并找出改进的方向，以提高产品的质量和销售的效率。
3.消费者分析消费者分析的目的是了解消费者的需求、动机和购买行为，以及消费者参与的因素。
通过对消费者的分析，企业可以改进产品和服务、调整营销策略和销售策略，以更好地满足消费者需求。
4.市场参与分析市场参与分析是指分析企业参与市场的策略，包括产品定位、渠道、定价、销售策略和广告宣传等。
通过市场参与分析，企业可以调整自身的市场策略，优化产品定位和销售策略。
市场竞争分析的策略分析与选定，主要是在了解市场竞争和选择竞争策略方面。
其中，可以采用的策略包括以下几种：1.差异化策略差异化策略是指企业通过改进产品和服务品质，提供独特的产品和服务来实现市场优势的一种竞争策略。
通过提高产品质量、创新和广告宣传等方式吸引消费者，增加市场份额。
2.成本领先策略成本领先策略是企业凭借成本优势获得市场优势的一种竞争策略。
通过降低生产成本、提高生产效率和规模，以实现成本优势，从而稳定市场优势。
如何进行市场竞争分析在如今竞争激烈的商业环境中，了解市场竞争情况对企业的发展至关重要。
市场竞争分析旨在帮助企业全面了解市场现状、竞争对手以及自身竞争优势和不足，以制定有效的营销战略和决策。
本文将介绍如何进行市场竞争分析，并提供一些有用方法和工具。
一、目标市场确定首先，企业需要确定自己的目标市场。
目标市场是企业专注于开拓和服务的特定客户群体。
确定目标市场对于精确的市场竞争分析非常关键，因为不同的市场可能存在不同的竞争格局和竞争对手。
企业可以通过以下几种方式确定目标市场：1.消费者细分分析：将消费者按照不同的特征和需求进行分类，如年龄、性别、收入、兴趣等，并找出目标人群。
2.市场细分分析：将市场按照不同的地域、行业、规模等特征进行划分，找出适合自己产品或服务的特定市场。
3.竞争对手分析：通过分析竞争对手的目标市场，确定自己的目标市场。
二、竞争对手分析竞争对手分析是市场竞争分析的重要环节。
通过分析竞争对手的产品、定价、市场份额、市场策略等方面的信息，可以更好地了解市场竞争态势，并制定针对性的竞争策略。
竞争对手分析主要可以从以下几个方面入手：1.产品分析：分析竞争对手的产品特点、优势和劣势，找出自身产品的差异化优势。
2.定价分析：分析竞争对手的定价策略，了解市场价格的走势和变化，以确定自身产品的定价策略。
3.市场份额分析：通过了解竞争对手的市场份额，评估自身在市场中的竞争地位。
4.市场策略分析：分析竞争对手的市场推广策略、渠道选择、广告宣传等方面的做法，以借鉴和优化自身的市场策略。
5.创新分析：分析竞争对手的创新能力和产品研发实力，从中吸取经验，不断改进和创新自身产品。
三、SWOT分析SWOT分析是一种常用的企业竞争分析工具，它通过评估企业的优势、劣势、机会和威胁，全面了解企业内外部环境，并找出制定策略的关键要素。
SWOT分析的四个方面分别是：1.优势（Strengths）：评估企业在产品、品牌形象、技术、资源等方面的优势，以及组织结构和人力资源等内部要素。
医药行业的市场竞争分析和策略建议随着社会的发展和人们对健康需求的增加，医药行业正处于快速发展阶段。
然而，与日俱增的市场竞争也给企业带来了巨大的挑战。
本文将对医药行业的市场竞争进行分析，并提出一些建议，以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
一、市场竞争分析1. 市场规模和增长趋势医药行业作为国民经济的重要组成部分，市场规模庞大且呈现稳定增长的趋势。
据统计，全球医药市场规模达到xx万亿美元，预计将持续增长。
2. 竞争对手分析医药行业的市场竞争主要集中在制药企业、医疗器械企业和医疗服务机构之间。
各企业通过不同的产品差异化和市场定位来争夺市场份额。
在全球范围内，跨国制药企业在市场竞争中占据主导地位。
3. 市场趋势和影响因素随着医疗技术的不断创新和升级，患者对医药产品和服务的需求也在不断提高。
同时，人口老龄化、慢性病患者数量增加等因素也对医药行业的市场竞争产生了影响。
二、市场竞争策略建议1. 产品差异化在市场竞争中，产品差异化是企业脱颖而出的重要策略之一。
医药企业应该注重创新，不断研发新产品或改进现有产品，以满足不同患者和市场的需求。
此外，提高产品质量和疗效也是产品差异化的重要手段。
2. 市场定位和目标客户市场定位是企业制定竞争策略的基础。
医药企业应该明确自己的产品适用对象，并根据不同市场需求制定相应的营销策略。
例如，对于高端市场，企业可以通过提供高质量的产品和个性化的服务来吸引目标客户。
3. 营销渠道的选择和拓展营销渠道是医药企业将产品推向市场的重要手段。
医药企业应该选择合适的渠道来触达目标客户，并不断拓展和优化渠道网络。
例如，可以与药店、医院、线上平台等进行合作，增加产品的渠道覆盖面。
4. 建立品牌形象和信誉在竞争激烈的医药市场中，品牌形象和企业信誉是赢得客户信赖的关键。
企业应该注重提升品牌知名度和产品信誉度，通过积极的品牌营销和公关活动来塑造企业形象，建立良好的口碑。
5. 加强研发与创新能力医药行业属于高新技术产业，对研发和创新能力要求较高。
旅游市场竞争分析与对策一、市场竞争分析旅游市场作为一个日渐繁荣的行业，竞争也越来越激烈。
在这个争夺消费者的市场，了解竞争对手并制定有效的对策至关重要。
下面将针对旅游市场的竞争进行分析。
1. 客户需求旅游市场的竞争分析首先需要关注的是客户需求。
不同种类的旅游消费者有着不同的偏好和需求。
其中一些消费者追求豪华和奢华，愿意为高质量的服务和体验而付出更多。
还有一部分消费者更注重价格和性价比，他们更倾向于选择经济实惠的旅游产品。
了解并分析这些不同的需求是竞争分析的重要一步。
2. 目标市场旅游市场竞争还需要研究目标市场，确定需要重点关注的客户群体。
通过市场细分，可以更准确地识别潜在客户，并根据其喜好和需求来开发合适的产品或服务。
例如，针对家庭客户提供亲子旅游产品，针对年轻人提供冒险和探索之旅等等。
3. 竞争对手旅游市场竞争对手繁多，包括旅行社、在线旅游平台和其他旅游服务提供商。
对竞争对手进行全面分析是了解市场竞争状况的关键。
需要研究竞争对手的产品定位、价格策略、市场份额以及其所擅长的服务领域等。
只有深入了解竞争对手的优势和劣势，才能制定有效的对策来应对竞争。
二、对策建议根据对旅游市场竞争的分析，我们提出了以下对策建议，帮助企业在激烈的市场竞争中取得竞争优势。
1. 产品创新开发独特的旅游产品是吸引客户的关键。
通过分析客户需求和市场趋势，可以发现新兴的旅游方式和目的地。
企业可以考虑开发特色旅游线路、亲子旅游或定制化旅游等创新产品，以满足市场的多样化需求。
2. 服务优质化在一个竞争激烈的市场中，提供优质的服务是吸引和留住客户的关键。
企业需要重视服务质量，培训员工，并加强客户关系管理。
确保客户在旅途中得到满意的服务体验，通过口碑传播，吸引更多的潜在客户。
3. 营销策略在营销方面，企业需要进行全面的市场分析，并根据分析结果进行差异化的市场定位。
选择合适的宣传渠道，运用有效的市场推广手段来吸引客户。
例如，通过社交媒体、网站和旅游展会等途径扩大品牌影响力，加强市场竞争力。
竞争战略部门市场竞争分析总结与竞争策略调整计划在当今充满竞争的市场，每个公司都需要有竞争战略部门来进行市场竞争分析，找出竞争优势和劣势，并制定相应的竞争策略调整计划。
本文将对竞争战略部门的市场竞争分析总结进行讨论，并提出相应的竞争策略调整计划。
一、市场竞争分析总结1. 市场定位与目标客户分析竞争战略部门首先需要对市场进行定位，明确公司的目标客户群体。
通过市场调研和数据分析，可以得出目标客户的特征和需求，进一步确定目标市场的规模和增长潜力。
同时还需要分析竞争对手的目标客户，以找出潜在的市场空白。
2. 竞争对手分析为了制定有效的竞争策略，竞争战略部门需要对竞争对手进行全面的分析。
这包括竞争对手的市场地位、产品和服务优势、价值主张等方面。
通过对竞争对手的SWOT分析，可以揭示彼此的优势与劣势，进一步预测竞争对手的行动和反应。
3. 消费者行为分析了解消费者的购买决策过程和行为模式对于制定竞争策略至关重要。
竞争战略部门可以通过市场调研、用户访谈和数据分析等方法，深入了解消费者的需求和偏好。
进一步分析消费者的购买动机、购买周期和购买方式等，有助于针对不同消费者群体采取有针对性的策略。
4. 产品竞争力分析产品竞争力是一个公司在市场竞争中的关键因素。
竞争战略部门需要对产品的研发、品质、价格、销售渠道等方面进行分析，找出产品的竞争优势和劣势。
通过与竞争对手进行对比，可以发现产品的差距和改进空间，并提出相应的策略调整计划。
二、竞争策略调整计划1. 市场定位和目标客户调整基于市场竞争分析总结，竞争战略部门可以针对市场定位和目标客户进行调整。
如果发现目标市场存在竞争激烈或者市场饱和的情况，可以通过细分市场或者寻找新的目标市场来拓展业务。
同时，根据目标客户的需求变化，及时调整产品定位和服务策略，提供更精准的解决方案。
2. 竞争对手应对策略针对竞争对手的分析结果，竞争战略部门可以制定相应的竞争策略。
对于市场占有率较高的竞争对手，可以采取差异化竞争策略，通过创新产品、提升服务水平等方式，与对手形成差异化竞争优势。
市场竞争格局变化及对策分析随着时代的不断发展，市场竞争格局日益复杂多变。
针对这一现象，本文将从市场竞争格局变化的原因入手，分析其对企业的影响，并提出相应的应对策略。
一、市场竞争格局变化的原因1. 消费者需求变化：随着社会经济的发展和人们消费意识的提高，消费者的需求也在不断变化。
这种变化导致市场竞争格局出现巨大的波动，原有的市场份额和格局需要适应新的需求。
2. 技术创新：科技的不断发展和创新，给各行各业带来了新的机遇和挑战。
新技术的应用使得市场竞争变得更加激烈，行业格局也因此发生了较大的变化。
3. 政策调整：政府政策的变化往往会对市场竞争格局产生深远影响。
政策的利好或利空都可能改变企业之间的相对竞争地位，影响市场的格局。
二、市场竞争格局变化对企业的影响1. 竞争压力加大：市场竞争格局的变化意味着企业之间的竞争形势加剧，市场份额的争夺更加激烈。
原来的竞争对手可能发生变化，竞争的强度也会增加。
2. 需求结构调整：市场竞争格局的变化可能导致消费者需求结构的变动。
对产品或服务需求的改变可能会使得企业原有的产品或服务不再符合市场需求，需要进行调整。
3. 获取资源困难：市场竞争格局的变化可能会改变企业获得资源的渠道和方式。
原有的合作伙伴关系可能需要重新调整，新的资源获取渠道也需要开辟。
三、应对策略1. 加强市场调研：企业应密切关注市场竞争格局的变化趋势，进行全面深入的市场调研，了解消费者需求的变化和行业趋势，并根据调研结果制定相应的经营策略。
2. 提高产品差异化：企业在面对市场竞争格局变化时应注重产品的差异化竞争。
通过提供独特的产品或服务，满足消费者的需求，并建立品牌优势，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
3. 加强技术创新：面对市场竞争格局的变化，企业应积极推动技术创新，不断提升产品质量和技术含量。
通过技术创新，提高企业的核心竞争力，为企业在变化的市场竞争格局中立于不败之地提供有力支持。
4. 建立良好的合作关系：市场竞争格局变化时，建立良好的合作关系尤为重要。
第1讲资源、能力和竞争分析【本讲重点】资源的概念对策略的理解无形资源的要点成功策略的要点竞争优势——能力——资源的关系核心竞争力的五种表达五种竞争动力资源的概念资源与竞争现在，国内流行着一个名词叫核心竞争力。
一般来说，先有资源才有竞争力。
资源分为有形和无形这两种资源。
有形资源，就是通常提到的人力、物力、财力；无形资源包括技术、品牌、声誉，甚至包括人际关系。
有形和无形的资源构成了一家企业的所有资源。
根据这些资源来发展核心竞争力，展现出来的就是企业的竞争优势。
反过来说，竞争优势，就是核心竞争力所反映的方面，也就是企业所具备的资源。
图1－1 表示出了竞争优势、能力、资源之间的相互关系。
图1－1 竞争优势——能力——资源关系图在发展企业的竞争优势时，通常都会用策略来执行。
所采用的策略要紧密地适应周围的环境，与企业的资源息息相关，因为资源是企业成功的条件，要与它契合，如图1－2所示。
图1－2 策略、公司与环境之间的结合企业要发展竞争优势，离不开一个好的策略。
那么，成功的策略应包括哪些要素呢？一般来说，必须具备三个要素：①一个长期、单纯并一致的目标，不能朝令夕改，更不能没有目标；②要对竞争环境有深刻的了解，做到知己知彼，百战不殆；③要对资源做一个客观的评估。
当然，策略制订出来后，要有效率地执行，否则，就达不到目标。
图1－3 成功策略的组成要素什么是无形资源无形资源包括技术、品牌（也就是商标、声誉）和人脉（也就是人际关系）。
1．技术（知识）谈技术就不能不谈知识经济，因为现在是知识经济时代。
很多大企业，都设置了ＣＥＯ（首席执行官）和ＣＦＯ（首席财务官），现在还有ＣＫＯ（首席知识官）。
人们常说知识就是财富，而国内很多企业却没有很好地认识到这一点，很少有哪家公司下设首席知识官来建立公司的知识系统。
中国加入ＷＴＯ以后，很多外企带着资金、人才和技术都争先恐后地来到中国，把中国视为世界上最大的消费市场，而有多少家外企真正有意愿把知识转移给中国呢？很难断言，但可以肯定的是：这些外企到中国来都是为了赚更多的钱，因为中国是世界最大的消费市场。
例如可口可乐和百事可乐，是碳酸饮料王国之王，可是可口可乐公司没把它的配方告诉中国的制造商。
柯达胶卷也是一样，没有把做胶卷的所有技术统统转移给中国。
摩托罗拉、西门子和英特尔等大公司也同样没有把电子科技100%地转移给中国。
外企不把知识和技术转移给中国的做法也是可以理解的，因为知识和技术需要自己不断地去开发，是有价的，要努力学习，用心开发才能拥有。
因此，知识是一个很重要的资源。
【案例】“在北京找中关村，无人不知”，这是北京中关村的一个广告语，平均每一周就有一位国际上的ＣＥＯ来中关村。
中关村当初很火，几乎全中国人都知道。
听起来像是一个高科技的重镇，事实并非如此，国内经济学者张维迎的一句话一针见血：中关村其实就是一个村，就像一个农民今年种了土豆赚了钱，明年全村人都种土豆一样。
中关村虽然看起来很火，其实就是一种农村经济。
在中关村科技园区成立三周年时张维迎尖锐地指出，与巨大的成绩相比，中关村的企业产品相互模仿，显得过于低级。
这证明中关村在我国并不是一个非常成功的案例，因为它本身的科技层次没有提高到世界上所常常瞩目的最先进的高水准。
换句话说，中关村的知识经济还没有达到一个最理想的地步。
国内很多公司现在都喜欢做ＩＣ、半导体、芯片、晶圆，其实做芯片与晶圆都是非常困难的事情，它的长期投资是200亿元人民币，世界上大的经营企业都是在500亿元人民币以上。
这就说明做晶圆、芯片、ＩＣ、半导体，其实要有庞大的资金和深厚的技术。
而世界上在这方面有成果的国家，其技术开发的时间都在20年以上。
由此可以想像，这得需要什么样的资源、人力、物力和财力、技术基础才能满足这样一个愿望？中国现在突然间也要开始做芯片、ＩＣ、晶圆、半导体，这难道不令人担忧吗？英特尔的广告上写着两个英文字“ＩｎｔｅｌＩｎｓｉｄｅ”，不管做什么电子产品，它的核心部件里总有一块是英特尔的，换句话就是说核心是英特尔。
不管是硬件还是软件，不管是产品还是技术，都离不了英特尔，这才是强大的知识经济。
英特尔在电子界里始终站在最前面，主要靠的就是它强大的技术。
【案例】拿航空母舰来说，航空母舰里什么东西是不能缺少的呢？美国航空母舰的制造都要依靠凯创的产品，其实凯创做的只是一个电子产品，叫ＩＤＳ入侵侦测系统。
航空母舰和战斗机都离不开这个产品，这就是它强大的技术，也是知识经济发挥威力的地方。
可见，拥有知识和技术是一个非常重要的资源。
如果企业掌握了这个技术，那么，小到一个英特尔的电子“心脏”，大到航空母舰和战斗机，或是一般人常常喝的碳酸饮料，都实时能呈现出技术的层次。
2．品牌（商标、声誉）所谓品牌就是消费者、顾客，及所有跟企业有利益关系的人对这个牌子的产品的一种认同，这种观念叫做品牌。
就如卖电脑，在国外，只要一提到ＩＢＭ或戴尔，买的人大概就接受了一半。
在国内，一提到联想，生意大概就成功了一半。
卖饮料的，一提到可口可乐和百事可乐，对方就几乎快掏钱了。
想吃快餐，见到麦当劳的标志，就认定进去准没错，这种观念就叫品牌。
【案例】美国波音公司以前从来看不起品牌，认为波音这么大，没必要做品牌。
后来其它的航空公司越来越多，随着这些竞争对手的增多，波音公司的业务大不如前了，尤其是空中客车给他们带来很大的压力，于是波音公司不得不痛改前非，于1999年设下品牌经理，开创他们的品牌发展，从而又取得更大的业绩。
他们终于承认品牌还是非常重要的。
品牌做成功以后，会辐射到企业的其它衍生产品上去，像ＹＳＬ和圣罗兰，本来是做时装和香水的，它们的品牌出售给一位做手表的人，ＹＳＬ三个字一打到手表上，同样起到了轰动效应，这就是品牌效应的威力。
《商业周刊》选出的100个品牌中，大部分是欧美的。
全亚洲只有7个，日本竟独占了6个，另外一个是韩国三星，占世界品牌第34名。
而商品市场如此庞大、顾客数量如此众多的中国却连一个都没有。
这从一个侧面充分表明国内的企业在努力地开展经营时，还没有注意到树立品牌效应的重要性。
也许有一天，中国的海尔、联想、长虹、希望集团等，或者其它公司的产品变成了国际品牌，那将是一件很值得高兴的事。
可口可乐微软ＩＢＭ通用电气英特尔诺基亚迪士尼麦当劳万宝路奔驰国别美国美国美国美国美国芬兰美国美国美国德国名次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10品牌价值（美690亿641亿512亿413亿309亿300亿293亿264亿242亿210亿元）世界知名的十大品牌中有8个是美国的，1个德国的，1个芬兰的。
位列第一的可口可乐，品牌价值是690亿美元。
微软品牌价值是641亿美元。
ＩＢＭ品牌价值是512亿美元。
通用电气（ＧＥ）品牌价值是413亿美元。
经营品牌的目的就是为了在广大客户和顾客的心中牢固地树立企业的高大形象。
在市场中品牌本身是一种条件、优势、资源，换句话说，一听到这个名字就几乎可以做决策了。
3．人脉（人际关系）人际关系对人们来说并不陌生。
进入世界500强企业的海尔集团总裁张瑞敏先生，曾经在哈佛大学讲过海尔的一些案例。
他总结出一个结论：在中国做生意：第一要靠关系，第二要靠关系，第三还是要靠关系。
这说明了人际关系的重要。
中国是一个礼仪之邦，最讲究人际关系，相对来说比世界各国都更重视人际关系。
人际关系本身在企业里的经营成为一种人脉。
不管是政府，还是在产业、学界，一般有人脉的人的发展会比较顺利，渠道就比较宽广，他的产品比较容易打进市场。
这是一个大家都公认的事实。
海尔能有今天，也可以大胆地断言，人脉（人际关系）对他们来讲是一个非常丰厚的资源。
所以当人们说到中国企业国际化时，海尔成为一个不可回避的关键词，这是对海尔的一种恭维，也是对人际关系重要性的另一种阐释。
【自检】请完成下面的连线题。
（什么是有形资源？什么是无形资源？用箭头连起来）核心竞争力能力之争——公司竞争战略的新规则什么是核心竞争能力？核心竞争能力就是展现在能力之间的竞争。
能力之争是公司战略的新规则。
公司、企业、集团之间，统统都是能力之争。
竞争力一般反映在五个方面：即速度、一贯性、敏锐性、灵活性、创造性等方面。
如图1－4所示。
什么是核心竞争力所谓能力之争其实是一个反馈回录，从顾客的需求开始，到顾客的满足为止。
企业在哪些地方满足了顾客的需求，是速度？一贯性？敏锐性？还是灵活性、创造性？都构成企业的竞争力。
图1－4 核心竞争力的五要素1．速度首先是速度。
在全世界做快递最成功的公司几乎都是美国人，世界三大快递公司：一个是联邦快递，另一个是联合包裹（ＵＰＳ），第三个是敦豪速递（ＤＨＬ），这三个都是美国公司。
他们把亚洲视为世界上最大的市场，而中国又是亚洲最大的市场，三大公司都在中国针锋交会，相互竞争得你死我活，凭的是什么？速度。
谁若能够比他们三个快递的速度更快，谁就能站稳市场，做大蛋糕，如果不行，就得靠边站，这就是速度。
麦当劳、肯德基、必胜客没到中国以前，中国难道没有餐厅吗？但是只要看看必胜客出菜的速度，再看看中国餐馆出菜的速度，就知道什么叫做快餐，这就是速度之争。
三家美国快递公司展开竞争时，曾经有一家公司做了这么一个广告：“我这辈子都不会迟到”，后面写了一句话：“如有延误，原款退还。
”它们极力强调快递的速度。
【案例】铁道部在发展的进程中也发现，如果铁路再不改进他们的速度，迟早就要被飞机所取代，所以铁路也开始提速。
他们的广告词是“今生一日还”。
借用了李白的古诗，“千里江陵一日还”，就是说长达1－000里的路程，现在也可以一日到达了。
从北京西站到深圳，24小时就可以跑完2－300多公里，和以往的运输速度对比一下，真是比过去快多了，这说的也是速度。
品牌战略的实施之一是提速，从铁路到航空，到快递，到麦当劳、肯德基、必胜客都在竞争速度，谁赢得了时间谁就占有了市场。
【案例】麦当劳在速度中确实下了不少功夫，他们的口号是：60秒没有让客户拿到自己的餐点，可以免费奉送可乐一罐。
有人曾专门跑到麦当劳点了一个东西，想免费吃一罐可乐，但45秒时东西就出来了。
第二天此人又去点了一个汉堡，50秒东西又出来了。
于是他对柜台小姐说：“真可惜，买两次都没有喝到可乐。
”那位小姐居然讲了另外一句：“先生不要气馁，多来几次就会喝到了。
”其实麦当劳敢挂60秒的牌子，他们不知曾经练习了多少次，保证能够在这个速度之下，让客人拿到食物，否则它是不敢自己打自己耳光的。
2．一贯性所谓一贯性就是从老板到伙计，都以客户为中心。
有的企业，名义上是以客户为中心，但实际上恰好相反，越是在上面的领导，大概越重视客户；越在底下的越不重视，到门口的门卫，大概就更不重视了，这就没有一贯性。
【案例】ＡＢＢ南方的总经理有一次跟小李聊天说，他到中国七八年了，刚来时送一个零件一天就能让客户拿到了的，七八年下来现在竟要7天才能拿到，好像每多呆一年就要多一天。
