增值税发票系统升级版常见问题汇总及解决方法
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财税实务一般纳税人增值税发票系统升级版升级流程(适用于原使用防伪税控系统的纳税人)【验机流程】1、企业首先到服务单位窗口领取《增值税发票系统升级版升级工作交接单》,填写企业信息后进行开票系统验机。
服务单位技术人员对企业的计算机和专用设备进行检验,验证企业的计算机和专业设备是否正常,当月是否开票,检验通过后对开票系统数据进行备份。
2、如果企业在升级安装当月已经开具了发票并且没有进行征(非征)期抄税,由服务单位技术人员进行抄税将企业当月开具的发票数据抄入IC卡(报税盘),以便随后进行报税处理。
3、验机完成后,根据验机各环节情况填写《增值税发票系统升级版升级工作交接单》,然后将金税卡(盘)、IC卡(报税盘)交给企业进入下一流程。
【报税流程】1、如果是征期升级,则企业持征期抄税后的IC卡(报税盘)到税务机关报税窗口正常报税,成功后报税岗位填写《增值税发票系统升级版升级工作交接单》。
2、如果是非征期升级,则企业持非征期抄税后的IC卡(报税盘)到税务机关报税窗口正常报税,成功后报税岗位填写《增值税发票系统升级版升级工作交接单》。
【发票验旧及退票流程】企业持有退票信息的IC卡(报税盘)、《增值税发票汇总表》及《增值税发票系统升级版升级工作交接单》到税务机关发售窗口进行发票验旧工作,由发售岗位核对电子发票与《增值税发票汇总表》是否相符,对于有剩余发票的执行退票,完成后填写《增值税发票系统升级版升级工作交接单》。
【加载】(该流程只针对原使用金税盘、报税盘的企业)服务单位加载岗对报税盘进行加载,成功后加载岗填写《增值税发票系统升级版升级工作交接单》。
【回收旧设备流程】企业将更换下来的设备交由税务机关统一保存,以便后续统一销毁,税务机关填写《增值税发票系统升级版升级工作交接单》。
【更换发行流程】企业持新旧专用设备及《增值税发票系统升级版升级工作交接单》到发行工作窗口进行更换发行,将更换下来的设备交由税务机关统一保存,以便后续统一销毁,企业发行岗填写《增值税发票系统升级版升级工作交接单》。
增值税发票系统升级版常见问题汇总及解决办法(三)一、防伪税控系统问题汇总1.问题描述:企业数字证书由于口令多次输入错误,导致锁死,如何处理?解决方法:方法一:携带证书锁死的专用设备,到RA系统中使用“证书申请管理→解锁”菜单做解锁操作。
默认口令为88888888。
方法二:携带证书锁死的专用设备,到防伪税控系统中重签证书,证书重签后,也会将口令重置为默认的88888888。
说明:使用“重签证书”后,证书的有效期会按照重签日期开始计算,且在RA系统中增加一条记录。
因此建议此类情况采用“方法一”处理。
2.问题描述:正常注销证书时是否需要插入税控设备?解决方法:(1)正常给企业做注销证书时需要插入税控设备,通过“设备号”提取到企业证书信息。
(2)如果出现异常不能读取税控设备,可以通过“用户ID”查询到信息进行注销操作。
再在RA系统中做“证书制作管理→格式化”,清除税控设备中的证书信息。
说明:如果注销证书后仍需使用原设备进行新办证书,可以不清除税控设备中的证书信息,直接进行新办证书。
3.问题描述:税局win7操作系统的客户端,使用加解密服务器大读卡器时,无法读取金税卡时钟,过程提示中提示“证书匹配失败”或“加载安全代理驱动程序”。
问题原因:WIN7 会自动提供智能卡即插即用服务,所以在插入IC 智能卡后,WIN7会自动发送APDU来获取证书智能卡信息,并自动安装系统自带驱动,而不是大读卡器需要的专用驱动,导致防伪税控系统无法使用大读卡器。
解决方法:关闭WIN7 的智能卡即插即用服务,关闭方法如下:(1)首先在运行栏中启动gpedit。
msc。
(2)在本地组策略编译器中选择“计算机配置→管理模块→windows组件→智能卡”。
(3)禁用“启动智能卡中的证书传播”、“启动智能卡中的根证书传播”、“强制从智能卡读取所有证书”和“打开智能卡即插即用服务”4项策略。
(4)重启电脑,使策略生效。
4.问题描述:报税提示“error - Createfile()文件错误”,如何处理?解决方法:(1)确认是否使用管理员身份登录,如果不是,则使用管理员身份登录。
开票系统(税控盘专用)的升级问题及解决方法
一背景:
根据我国4月发布的“财税【2018】32”通知,从2018年5月1日开始,部分货物和服务的增值税税率下调,开票系统需要升级至最新版本v2.0.22.180425 。
二问题:
当开票系统正常升级后,有些单位的开票系统会出现税率没有变更或者库存发票信息不正确的情况。
三解决方法:
1 登录开票系统
2 点开“月度统计”,在“设置”中填写4档税率,按照企业常用税率顺序来填写。
点击“查询”,查询发票信息,这时发现发票库存信息和税率信息都发生了变化,直到设置正确为止。
增值税发票系统升级版常见问题汇总及解决方法一、防伪税控问题汇总1.问题描述:使用税控盘进行增值税专用发票的“一体化”发售时,提示“找不到税控设备”。
问题原因:八局提供给货运“一体化”客户端和防伪税控“一体化”发售中的NISEC_SKP.dll和TaxControl.dll文件不一致,如果后安装货运“一体化”客户端控件,则无法识别。
解决方案:在发售客户端先安装货运的“一体化”客户端组件,再安装防伪税控的发票发售客户端组件。
2.问题描述:在防伪税控系统中大厅报税,出现下图所示错误提示:问题原因:普华验签客户端程序安装有问题。
解决方案:重新安装验签客户端程序,或联系普华工程师进行解决。
3.问题描述:制证时提示“服务器返回状态代码[12029]”,如下图。
问题原因:(有两种情况):(1)R A系统中无防伪税控系统的税务机关代码前7位+’0000’的税务机关代码。
(2)制证客户端计算机无法连通RA服务器。
测试方法:在IE浏览器地址栏输入http://RA制证服务器地址:端口/RA,看是否可以登陆。
解决方案:(分别对应上面两种情况)(1)省局RA管理员将防伪税控税务机关代码导入证书服务器中。
(2)开通制证客户端防火墙。
4.问题描述:企业设备发行完成,安装开票软件后,完成“安全接入服务器地址”配置,重启开票软件时,提示税务数字证书错误,如下图所示。
问题原因:表示该企业的证书并没有从内网同步到外网。
解决方案:内外网证书目前设置为每半小时自动导数一次。
5.问题描述:在防伪税控系统发行后制证提示“网页上有错误”。
问题原因:在IE的安全设置中未启用跨域访问。
解决方案:(1)I E6:设置“IE安全选项”,在IE6的“自定义级别”中将“跨域浏览子框架”及“通过域访问数据资源”两项设为启用,或者将安全级别设置为“低”,点击“重置”按钮。
(2)I E8:设置“IE安全选项”,在IE8的“自定义级别”中将“跨域浏览窗口和框架”及“通过域访问数据源”两项设为启用,或者将安全级别设置为“低”,点击“重置”按钮。
《增值税发票综合服务平台热点问题解答》1.企业目前通过自助办税终端和扫描认证仪认证发票,发票系统2.0上线后关于“确认签名”的操作如何处理?(1)通过“自助办税终端和扫描认证仪”认证的发票,在新上线的“综合服务平台”默认勾选为抵扣用途,需要选择工具栏“抵扣勾选”项目下的抵扣勾选统计页面,在弹出的页面右方点击“确认签名”按钮即可。
(2)点击“确认签名”按钮后,系统会弹出提示信息对话框,“是否确认,确认后当前统计报表将作为申报的依据”,点击提示信息对话框中“确定”按钮。
系统会要求用户再次输入证书密码(需要插盘)进行用户身份的再次确认。
(3)输入正确的证书密码,会弹出“确认成功”提示框,点击“确定”按钮即可。
(4)完成上面三个步骤后,方可进行当期的抵扣申报工作。
2.勾选认证的发票后,再在电子税务局上申报,是否有延迟?抵扣统计的频率为每天准实时执行,除网络故障等原因,数据延迟可忽略不计。
新增勾选认证数据会触发报表更新,请您关注统计表上方的“报表更新时间”(报表更新时间精确到秒)。
3.发票勾选的“可更改有效税额”功能,企业实际操作中存在很多情况,如发票金额多开等,企业一般是先整张认证后,再做进项税额转出,这样账务清晰明了。
有“可更改有效税额”功能后,是否意味着企业只需抵扣该抵扣金额,不用再多一步进项税额转出?选择勾选的发票后,系统会将有效税额转变为可编辑状态,系统默认的有效税额为发票税额,纳税人可修改并输入实际发生的有效税额,输入的有效税额大于零但小于或等于发票税额。
但要注意该张发票的剩余税额(税额-有效税额)不支持再次勾选。
有“可更改有效税额”功能后,纳税人只需抵扣输入的实际发生的有效税额,不用再做进项税额转出。
有其它规定的除外。
4.登录综合服务平台是否必须使用金税盘或税控盘,可否不需要金税盘或税控盘登录平台抵扣勾选?不可以。
为保证企业涉税信息安全,必须使用金税盘或税控盘登录,以验证登录身份。
用户使用可以连接互联网的电脑,在USB接口插入金税盘或者税控盘登录所在省份的增值税发票综合服务平台网站。
增值税发票系统升级版常见问题汇总及解决办法(二)一、防伪税控问题汇总1.问题描述:按照业务要求,小规模纳税人按季进行申报,是否可以按季报税和清卡?解决方法:小规模纳税人的报税和清卡同一般纳税人,必须每月进行报税和清卡。
对于小规模纳税人,有独立的参数控制是否需要进行“一窗式”比对(由省局设置),如果小规模纳税人都是按季申报,则建议设置为不需要进行“一窗式”比对,这样企业报税之后会直接清卡。
2.问题描述:企业数字证书由于口令多次输入错误,导致锁死,如何处理?解决方法:携带证书锁死的专用设备,到企业发行岗,使用企业发行子系统中的“重签证书”功能,给企业进行证书重签,重签之后证书口令恢复默认值,默认口令为88888888。
3.问题描述:一体化发售时,提示203错。
问题原因:在防伪税控系统中没有企业认定授权信息。
解决方法:进入“系统管理→纳税人档案管理→企业发行信息管理”菜单,进行认定授权信息维护。
4.问题描述:认证发票时提示“当前认证发票(代码:,号码:)程序发生错误,错误信息为:7001:7001 is not a valid integer value),已取消当前发票的认证处理”。
问题原因:在认证子系统客户端中设置端口号格式错误。
解决方法:在防伪税控认证子系统客户端中“设置金税卡解密方式”中设置正确的端口号。
例如:7001。
5.问题描述:防伪税控支持发行18位税号的企业吗?解决方法:防伪税控不支持发行18位税号的企业,只支持15、17、20位的发行。
原来使用身份证号的小规模纳税人,需要在身份证号后面加两位顺序码,01~99即可。
6.问题描述:企业新办证书时提示;正在处理中,没有反应。
解决方法:(1)IE6:设置“IE安全选项”,添加防伪税控服务器地址为受信任站点,在IE6的“自定义级别”中将安全级别设置为“低”,点击“重置”按钮。
(2)IE8:设置“IE安全选项”,添加防伪税控服务器地址为受信任站点,在IE6的“自定义级别”中将安全级别设置为“低”,点击“重置”按钮。
增值税发票管理新系统开票软件常见问题(税控盘版)软件登录类的问题一、税控盘口令是多少?默认是8个8。
二、登录软件时操作员下面的口令是多少?初始化时未设置的情况下一般默认为空。
三、多次输入税控盘错误口令后提示pin锁定?请您带税控盘去税局解锁,解锁成功后初始口令是8个8。
四、升级版网络配置的服务器地址是什么?请您点击【系统设置】--【参数设置】--【网络配置】服务器认证模式:双向ssl认证,河南服务器地址是 端口443 抄报地址默认/acceptFramework/UniAcceptService发票填开类的问题一、开具发票时提示:保存明细数据异常,商品名称、金额为空或数据无效?选择商品名称后未输入金额无法保存,点击其他按钮时出现此提示,请您输入数量,单价后点击右上角对勾保存。
二、开具增值税发票清单时增加劳务名称40条左右时提示取商品行序号失败,请将新商品行添加至列表下方?请您点击右上角【撤销】按钮,然后点击键盘上的【↓】增加商品。
三、开具增值税专用发票和增值税普通发票时如何进行含税价和不含税价转换?请您点【发票管理】--【发票填开管理】选择发票种类,点击发票填开界面最上面一行菜单栏中的价格,可随意切换单价是否含税。
四、开票时提示:超过开票离线时长或金额?1、存在未上传的发票,需要点击【发票管理】--【发票填开管理】--【未上传发票查询】--点击上传,上传完成即可开具2、如不存在未上传的发票,查看【报税处理】--【状态查询】--选择发票类型看离线时长和金额是否为0。
3、如状态查询正常,请您核对开具的发票金额是否超出允许离线的金额。
五、已开发票查询中查询不到开具的发票信息?遵循谁开发票谁查询,请您以当时开具此张发票的开票员名字登录软件查询,或以管理员身份查询即可。
如管理员身份也查询不到,请点击【发票管理】--【发票修复管理】修复后在查询。
六、如何开具增值税专用红字发票信息表?请您点击【发票管理】--【红字发票管理】--选择【增值税专用发票红字信息表填开】根据发票是否认证抵扣选择销货方申请或购买方申请,填写完整信息表内容点击【保存】--点击【上传】,等待系统自动审核,再点击【红字发票管理】--【增值税专用发票红字信息表审核/下载】-选择申请日期点击【下载】即可。
国家税务总局关于全面推行增值税发票系统升级版工作有关问题的通知税总发〔2015〕42号各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局:为适应税收现代化建设需要,满足增值税一体化管理要求,切实减轻基层税务机关和纳税人负担,税务总局自2015年1月1日起对新认定的增值税一般纳税人和新办小规模纳税人推行了增值税发票系统升级版,目前系统运行稳定,纳税人反映良好。
税务总局决定自2015年4月1日起在全国范围分步全面开展增值税发票系统升级版推行工作,现将有关问题通知如下:一、目前尚未使用增值税发票系统升级版的增值税纳税人全面推行。
各省国税局可根据本地区的实际情况制定本地区推行方案,按照先增值税一般纳税人和起征点以上小规模纳税人,后起征点以下小规模纳税人和使用税控收款机纳税人的顺序,分步开展推行工作,2015年年底前完成尚未使用增值税发票系统升级版的增值税纳税人的推行工作。
二、为保障增值税发票系统升级版的正常使用,税务总局制定了《增值税发票系统升级版操作办法(试行)》(附件1),适用于各级国税机关及使用增值税发票系统升级版的纳税人。
三、为保障系统推行进度及纳税人正常使用,各省国税机关应根据本地推行进度情况,按季度向税务总局(货物和劳务税司)上报本省推行计划。
税务总局向税控装置供应商通报各省推行计划,供应商在保障供应前提下可按照市场化原则安排生产计划,向税务总局(电子税务中心)提出税控装置初始化需求,税控装置供应商将初始化后的数量报各省信息技术部门。
各级国税机关对税控装置一体化发行开展的税控装置初始化、发行等管理工作,适用《增值税发票系统升级版税控装置一体化发行工作规程(试行)》(附件2)。
四、除通用定额发票、客运发票和二手车销售统一发票,增值税一般纳税人和小规模纳税人发生增值税业务对外开具发票一律使用金税盘或税控盘开具。
五、增值税发票系统升级版服务单位按照优惠价格(报税盘价格)对原金税盘(卡)、税控盘进行置换。
六、税务总局正在着手制定税控收款机和电子发票技术改造方案,以这两种方式开具发票的纳税人,推行增值税发票系统升级版的有关事项另行通知。
乐税智库文档财税法规策划 乐税网河南省国家税务局增值税发票系统升级版有关问题的解答【标 签】增值税发票系统,发票,增值税防伪税控系统【颁布单位】河南省国家税务局【文 号】【发文日期】2015-06-24【实施时间】2015-06-24【 有效性 】全文有效【税 种】增值税 一、什么是增值税发票系统升级版 增值税发票系统升级版是对增值税防伪税控系统、货物运输业增值税专用发票税控系统以及税务机关内部征管系统进行整合升级完善后的增值税发票系统。
增值税发票系统升级将全面形成“一个系统两个覆盖”的税收管理架构。
“一个系统”,即增值税发票系统升级版;“两个覆盖”,即覆盖所有增值税纳税人(包括一般纳税人、小规模纳税人),覆盖所有发票(包括增值税专用发票和普通发票)。
二、推行增值税发票系统升级版的意义 运用互联网思维,国家税务总局提出推行全国统一的增值税发票系统升级版。
增值税发票系统升级版不仅可以实现增值税发票开具、抄报、验旧的网络化,而且还可以实现“先比对,后抵扣”的管理新机制,大大减少虚开实抵的税收风险,同时,也为纳税人足不出户实现“网上申报,网上缴税”奠定了坚定基础。
更为重要的是,它还能够积累起海量的“第一手数据”,进而为服务宏观经济决策提供准确、可靠的依据,为深化财税体制改革提供科学、有力的支撑。
三、使用增值税发票系统升级版有哪些便利 与原有增值税发票系统相比,升级版系统将给纳税人带来更多便利:一是一机多票,化零为整。
升级版系统采用一机多票模式,纳税人只需使用一套系统就可同时开具多种发票,避免了购置多套税控系统的负担,便利了多种发票开具。
二是数字证书,安全可靠。
升级版系统将数字证书内置在税控装置内(金税盘和税控盘),实现纳税人身份认证、发票数字签名、加密上传等安全要求,确保了纳税人开票信息安全可靠。
三是票面信息,全部采集。
相对现有税控系统只采集发票票面的七要素数字信息,升级版系统将实现采集发票的全票面信息,解决了纳税人发票入账难以辨别真伪的困扰,保证了企业财务核算的安全性,降低了企业收受假发票的风险。
增值税发票系统升级版常见问题汇总及解决方法一、防伪税控问题汇总1.问题描述:使用税控盘进行增值税专用发票的“一体化”发售时,提示“找不到税控设备”。
问题原因:八局提供给货运“一体化”客户端和防伪税控“一体化”发售中的NISEC_SKP.dll和TaxControl.dll文件不一致,如果后安装货运“一体化”客户端控件,则无法识别。
解决方案:在发售客户端先安装货运的“一体化”客户端组件,再安装防伪税控的发票发售客户端组件。
2.问题描述:在防伪税控系统中大厅报税,出现下图所示错误提示:问题原因:普华验签客户端程序安装有问题。
解决方案:重新安装验签客户端程序,或联系普华工程师进行解决。
3.问题描述:制证时提示“服务器返回状态代码[12029]”,如下图。
问题原因:(有两种情况):(1)R A系统中无防伪税控系统的税务机关代码前7位+’0000’的税务机关代码。
(2)制证客户端计算机无法连通RA服务器。
测试方法:在IE浏览器地址栏输入http://RA制证服务器地址:端口/RA,看是否可以登陆。
解决方案:(分别对应上面两种情况)(1)省局RA管理员将防伪税控税务机关代码导入证书服务器中。
(2)开通制证客户端防火墙。
4.问题描述:企业设备发行完成,安装开票软件后,完成“安全接入服务器地址”配置,重启开票软件时,提示税务数字证书错误,如下图所示。
问题原因:表示该企业的证书并没有从内网同步到外网。
解决方案:内外网证书目前设置为每半小时自动导数一次。
5.问题描述:在防伪税控系统发行后制证提示“网页上有错误”。
问题原因:在IE的安全设置中未启用跨域访问。
解决方案:(1)I E6:设置“IE安全选项”,在IE6的“自定义级别”中将“跨域浏览子框架”及“通过域访问数据资源”两项设为启用,或者将安全级别设置为“低”,点击“重置”按钮。
(2)I E8:设置“IE安全选项”,在IE8的“自定义级别”中将“跨域浏览窗口和框架”及“通过域访问数据源”两项设为启用,或者将安全级别设置为“低”,点击“重置”按钮。
(3)如果是浏览器版本为IE7,需要降低至IE6或升级至IE8。
6.问题描述:进行“开票机发行授权信息修改”时提示:“由于税率授权有调整,请带税控设备先去做变更企业基本信息!”。
问题原因:这次增加了普通发票的税率授权。
解决方案:携带金税卡或者金税盘,在“变更发行”下先进行“变更企业授权信息”操作。
7.问题描述:税控盘设备报错“服务器监控数据格式错误”,税控盘11月份增加专票,12月份增加普票,12月份报11月份的税,日志中发现,返回的只有普票的监控数据。
问题原因:税控盘控件不是最新版本。
解决方案:请下载并安装最新版本的税控盘控件。
8.问题描述:制作证书时提示“设置S0口令失败,权限错误,不具有管理权限”,具体如下图所示。
问题原因:该操作员用户没有授予管理员权限。
解决方案:授予管理员权限。
9.问题描述:在货运系统中发行金税盘时,报错“Aisino~2”,提示为“xml字符串中包含特殊字符,不能加载”或者提示“生成发行金税盘指令出错,指定命令参数中有空值”。
问题原因:货物运输增值税发票票种核定错误导致。
只核定货物运输增值税专用发票,而且核定时,误核定为“货运自开电脑版”。
解决方案:将票种核定由“货运自开电脑版”修改为“货运增值税专用发票”。
10.问题描述:在货运税控局端后台使用金税盘发行机动车混营户时,出现“写盘失败!失败原因:9039防伪税控系统已发行设备与待发行设备不是同一类型”。
问题原因:同一户企业不能同时使用金税卡、金税盘或税控盘中的两种设备,只能使用一种类型设备。
此户企业是混营户,在防伪税控系统和货运系统中均已发行各自的老税控设备,本次直接在货运系统中发行时未对原先已发行的设备进行更换或注销操作,导致此故障。
解决方案:1、在防伪税控系统中进行变更发行新金税盘并制证;2、在货运系统中注销原发行的税控盘;3、在货运系统中登记发行机动车或货运发票。
请注意发行顺序,先在防伪税控系统发行,后在货运系统发行。
11.问题描述:在防伪税控发行子系统中制作证书时,系统提示“登录失败[查找对象数量错,数量值=00000000]”。
问题原因:税局操作员使用的证书KEY不是在外网RA系统中发行的或者未进行相应授权。
解决方案:在制证客户端登陆外网RA系统,如果不能登录,表示KEY不是在外网RA系统中发行的,此种情况需要在内网RA系统中注销,然后在外网RA系统中发行;如果未进行相应授权,则到RA 系统中进行相关授权。
12.问题描述:对增值税专用发票、普通发票进行空白作废存根联补录时,系统提示“此企业为数字证书企业,请插入需要做空白作废补录企业的金税盘或税控盘”。
问题原因:存根联补录设置页面,“税务数字证书企业”选项设置为了“是”。
解决方案:如果不是数字证书企业,需要设置为“否”。
13.问题描述:在发行子系统中进行制作证书的时候,提示“该设备未发行或者已注销,无法制证”。
问题原因:缓存异常或证书控件安装不正确。
解决方案:清除IE中的历史缓存,将7合1控件卸载后重新安装。
14.问题描述:在进行企业发行时,提示“ERR -1:此盘无法发行该税号”。
问题原因:对于SKN6K08K1之前的底层,使用区县级行政区划代码进行发行时,要求税号前六位必须与税号前六位一致;使用地市级行政区划代码进行发行时,要求税号前四位必须与税号前四位一致。
此问题是因为金税盘底层不是SKN6K08K1版本,且税号和行政区划代码不符合校验规则。
解决方案:将金税盘更换为SKN6K08K1版本的金税盘;或者修改企业发行税务机关代码,使税号和行政区划代码符合校验规则。
15.问题描述:发票上传后,接收结果为:96验签状态未知。
问题原因:从ldap上找不到证书,导致该问题有两种可能:(1)LDAP 上证书没有同步完全;(2)税控盘版开票软件,签名值为测试签名值。
解决方案:(1)让一局再次同步证书;(2)升级税控盘版开票软件,同时将该数据做作废处理。
二、货运税控问题汇总1.问题描述:纳税人在制证的时候提示“错误,您无权登录”?原因分析:操作人员在进入制证页面的时候需要校验操作员权限,但角色权限未维护。
解决方案:需要管理员对业务员使用的用户角色权限进行维护,增加数字证书的管理权限。
2. 问题描述:制证时点击读盘信息提示取K设备号失败未找到符合本系统的卡(k)?原因分析:客户端的机器上插入了多个带有证书设备的载体。
解决方案:在用户制证时需要确保客户端的电脑上并未插入其他与制证无关的设备载体。
3.问题描述:代开发票提示:”请不要在前后输入空格”?原因分析:页面输入内容中隐藏空格或不可见字符导致校验失败无法提交。
解决方案:点击“确定”关闭提示窗后系统会将鼠标定焦在有问题的字段项,仔细检查对应文本框内内容。
4. 问题描述:“单张开票限额”没有办法在货运系统手工进行修改?原因分析:与征管系统做对接后,该项必须由征管系统修改。
解决方案:先从征管系统修改后同步到货运系统,再到货运系统修改。
5. 问题描述:税号变更后如何开具红字发票信息表?原因分析:目前税号变更不能使用新税号对原税号开具的发票申请红字信息表。
解决方案:使用旧税号开具红字信息表后联系省局手工维护数据为新税号(临时方案)。
6. 问题描述:升级版发票数据不能上传如何排查?原因分析:升级版纳税人上传发票数据经过多个环节,在哪个环节出现问题均能导致发票不能上传。
解决方案:根据发票数据的流向,安全接入->业务受理->业务处理(防伪、货运)->局端后台。
在此期间安全接入和业务处理(防伪、货运)均需要调用本地的签名验签服务器(内网、外网),所以在省局运维工作中需要逐项服务排查(每个服务均有多个节点),确定问题根源。
7. 问题描述:货运系统在制证的时候提示“错误代码:105(无效的纳税人识别号)”?原因分析:在用户制证的时候需要客户端电脑能够连接到货运系统的发行代理和数字证书制证服务接口。
解决方案:查看客户端能否连接上省局上述两个服务器的地址和端口,若能连接上需要查看本地防火墙策略是否允许一直连接(属于网络问题)。
8. 问题描述:升级版纳税人使用发票数据上传功能时提示连接不到网络?原因分析:升级版系统的运行对网络性能和压力的要求比较高,因此在处理过程中需要硬件安全设备的介入以提高数据处理速度,但现阶段各省配置的硬件设备的产品和型号各异,为了防止硬件设备出现异常情况需要提供软证书方式做好系统备份。
解决方案:首先需要对某一台服务器做好对外的地址映射(最好通过域名方式映射,此方式纳税人不需要修改开票软件的地址),然后在次服务器上安装安全接入服务(携带软证书模式),若此服务器为但节点只需要在但节点中配置软证书,若此服务器为集群模式需要确定集群的代理模式(软代理、硬代理)软代理需要在代理服务器上配置证书;应代理需要在每台服务器上配置证书。
然后对外映射。
在出现业务受理、业务处理和后台程序运行正常的情况下,通过软证书的方式验证硬件设备是否起到作用。
增值税发票系统升级版常见问题汇总及解决办法(二)一、防伪税控问题汇总16.问题描述:按照业务要求,小规模纳税人按季进行申报,是否可以按季报税和清卡?解决方法:小规模纳税人的报税和清卡同一般纳税人,必须每月进行报税和清卡。
对于小规模纳税人,有独立的参数控制是否需要进行“一窗式”比对(由省局设置),如果小规模纳税人都是按季申报,则建议设置为不需要进行“一窗式”比对,这样企业报税之后会直接清卡。
17.问题描述:企业数字证书由于口令多次输入错误,导致锁死,如何处理?解决方法:携带证书锁死的专用设备,到企业发行岗,使用企业发行子系统中的“重签证书”功能,给企业进行证书重签,重签之后证书口令恢复默认值,默认口令为88888888。
18.问题描述:一体化发售时,提示203错。
问题原因:在防伪税控系统中没有企业认定授权信息。
解决方法:进入“系统管理→纳税人档案管理→企业发行信息管理”菜单,进行认定授权信息维护。
19.问题描述:认证发票时提示“当前认证发票(代码:,号码:)程序发生错误,错误信息为:7001:7001 is not a valid integer value),已取消当前发票的认证处理”。
问题原因:在认证子系统客户端中设置端口号格式错误。
解决方法:在防伪税控认证子系统客户端中“设置金税卡解密方式”中设置正确的端口号。
例如:7001。
20.问题描述:防伪税控支持发行18位税号的企业吗?解决方法:防伪税控不支持发行18位税号的企业,只支持15、17、20位的发行。
原来使用身份证号的小规模纳税人,需要在身份证号后面加两位顺序码,01~99即可。
21.问题描述:企业新办证书时提示;正在处理中,没有反应。