邮政党员党课大课堂学习发言材料
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中国邮政表态发言稿大家好!我是中国邮政的一名普通员工,今天非常荣幸能够站在这里,代表中国邮政给大家发表一份表态发言。
首先,在中国邮政的全体员工代表团队中,我向各位领导、嘉宾以及各位同事们致以最诚挚的问候和感谢。
中国邮政作为中国最大的综合性邮政企业,自创立以来,坚持着“承载时代、航行未来”的初心,一直以为人民服务为宗旨,积极推动邮政业的创新与发展,为确保社会公共利益的实现尽职尽责,为保障人民群众的通信需求提供了坚实的保障。
邮政行业作为国家重要的基础性行业之一,承载着传递信息、连接人民、促进经济发展等重要职责。
中国邮政始终把服务人民放在首位,坚持在邮政业中注重人文关怀,注重民生,注重社会责任,真正把服务作为企业发展的核心竞争力和立身之本。
近年来,随着科技的飞速发展,人们的通信方式发生了巨大的变化,电子邮件、社交媒体等新兴通信方式的兴起给邮政业带来了新的挑战。
中国邮政积极创新,主动适应时代的发展趋势,积极转型进化,推动了邮政业的向数字化、网络化、智能化方向发展。
一方面,中国邮政积极利用互联网技术,打造了一系列便捷、高效的网络邮政服务平台。
通过手机APP、微信公众号等渠道,人们可以随时随地查询包裹运输状态、办理寄递业务、购买各类服务等,大大提高了人们的快递服务体验。
同时,邮政企业借助大数据、云计算等先进技术,实现了对邮件、包裹等物流数据的全程跟踪,提高了邮政业务运行的效率和可靠性。
另一方面,中国邮政坚持将传统邮政与新兴邮政相结合,不断拓展邮政业务的领域和范围,为人民群众提供更多元化的服务。
近年来,中国邮政推出了“邮政+金融”、“邮政+电子商务”等创新业务模式,通过邮储银行、邮政电商等平台,为人们提供便利的金融服务和在线购物渠道,积极拓宽了邮政业务的边界,推动了邮政业务的可持续发展。
同时,中国邮政坚持以人民为中心,注重员工队伍的培养和建设。
作为全国最大的雇主之一,中国邮政始终把员工群体视作企业发展的重要资源和基石,积极为员工提供良好的工作环境和发展机会,提高员工的工作满意度和幸福感。
独家原创邮政储蓄银行党员大会讲话与独家原创领导在就业创业工作会上的讲话汇编独家原创:邮政储蓄银行党员大会讲话党员同志们:我们市级邮政储蓄银行成立刚刚一周年,在这个值得庆贺的日子里,经过一段时间筹备的中共XX市级邮政储蓄银行第一次党员大会今天正式召开了,这是我们市级邮政储蓄银行政治生活中的一件大事,首先请允许我代表市级邮政储蓄银行党委对本次大会的顺利召开表示热烈地祝贺!我们市级邮政储蓄银行经过一年的发展,各项工作已逐步进入正轨,储蓄业务正常开展,邮政储蓄银行正在向好的、我们预期的方向发展。
在这期间,各位共产党员发挥了自己的先锋模范和表率作用,辛勤努力工作,为我们市级邮政储蓄银行的发展做出了应有的贡献。
在今天我们中共市级邮政储蓄银行第一次党员大会上,我想就共产党员在学习实践科学发展观,履行职责,爱岗敬业,发挥表率作用方面讲几点意见:一、要树立党员意识,做顾大局识大体的表率每一个党员都要有党员意识,深刻理解共产党员是一个崇高的称号,这个称号反映了我们对社会发展规律的科学认识,也是对我们每一个党员的思想和行动提出的明确规范。
牢记党员要求,履行党员义务,享有党员权利,就是党员意识。
对我们市级邮政储蓄银行的党员同志来讲,就是要顾大局、识大体。
顾大局,就是在我们市级邮政储蓄银行的发展上要始终走在前面,思想和觉悟要和邮政储蓄银行党政的决定和方向相一致。
识大体,就是在个人的表现当中,要始终体现出共产党员的先进性。
把做好本单位和个人的本职工作,作为贯彻落实我们市级邮政储蓄银行方针政策的必要步骤和环节,注重从实际出发,遵循客观规律,创造性地开展工作。
对于XX年来说,我们市级邮政储蓄银行全体党员就是要以银行的目标工作任务为中心,围绕这个中心展开工作,以自己的思想、行为、作风在职工群众中起表率作用,带领全体职工群众共同努力,一心一意谋发展,聚精会神搞经济,坚决完成我们邮政储蓄银行XX年各项工作任务。
二、要谦虚好学,提高素质,做勤奋学习的表率作为一名党员,要认真贯彻落实我们市级邮政储蓄银行的方针政策,既要有为储蓄银行成长和发展服务的觉悟和精神,更要有为储蓄银行成长和发展服务的能力和本领。
邮政表态发言稿大家好!首先,我代表全体邮政工作者,对各位领导的关心和支持表示衷心的感谢!感谢党和政府对邮政工作的高度重视和大力支持,使我们能够以更加饱满的热情和精神投入到工作中,为实现邮政事业的转型升级、服务质量的提升和中国特色社会主义事业的建设做出自己应有的贡献。
邮政是国家的重要基础设施,是国民经济的重要组成部分,邮政工作关系到人民群众的生活和企事业单位的正常运转。
近年来,邮政业发生了翻天覆地的变化,快递业务迅猛发展,包裹量剧增……(以下省略若干字)以上只是我们取得的一些成绩,但我们也清醒地认识到,邮政工作还存在许多问题和困难。
从战略角度来看,随着信息技术的快速发展,互联网和电子商务的兴起,邮政业务正在面临前所未有的挑战和机遇。
快递业务繁忙,但并非没有危机。
互联网、电商的兴起,给快递企业带来了快捷、便利的同时,也带来了竞争激烈的压力。
作为传统的邮政企业,我们必须要加快转型升级,通过信息化、网络化、智能化的手段,提高快递上门服务质量,提升邮政行业的竞争力,抓住这个新的发展机遇。
从现实角度来看,邮政企业面临着产业结构调整不平衡、效益增长不充分、管理和服务水平还有待提高等问题。
快递企业的快速发展使得许多传统邮政业务被冲击,邮政业务的衰退已经成为一个普遍现象。
此外,由于快递业务的特点,快递员待遇低,工作条件恶劣,安全问题时有发生。
快递员已经成为邮政企业改革发展的一道靓丽风景线,但也是我们需要面对的一个难题。
从民生角度来看,快递服务不规范、快递费用过高、快递物流延误等问题仍然普遍存在。
快递业务蓬勃发展的同时,也暴露出订单纠纷、金融欺诈、商品假冒等问题。
此外,很多快递员在快递末端派送过程中,出现了盗窃、损毁和丢失等现象,给消费者和公司造成了很大的损失,也危害了消费者的权益。
面对这些问题和困难,我们认为,要进一步推进邮政发展,需要从多个方面入手,大力提高快递服务质量,加强快递员的职业素质培养,提升管理和服务水平。
给妈妈洗脚日记给妈妈洗脚日记(精选27篇)给妈妈洗脚日记篇1吃完饭,我们全家在客厅看电视,我突然想到老师布置的作业,就对妈妈说:“妈妈,我给你洗脚吧”。
妈妈说:“好啊,我女儿长大了!”我飞快地走进卫生间,拿起一个洗脚盆,放在水龙头下面,拧开水龙头,接了盆热水,又加了点凉水,把手伸进盆里试了试水,水不凉也不热,温度正好,我又从架子上拿了一块毛巾,搭在肩膀上,慢慢端起盆,小心翼翼地走到客厅,把盆放到妈妈面前。
一切就绪,我首先帮妈妈把袜子脱掉,让妈妈把脚放进盆里,我边给妈妈洗脚边和妈妈说话,妈妈很高兴。
我先在妈妈的脚上上点肥皂,妈妈的脚变得很光滑,我先给妈妈轻轻地搓了搓脚背,然后再搓搓搓脚趾,接着我给妈妈搓脚心,发现妈妈的脚底摸起来很硬,搓起来有点费力,当我搓到妈妈脚后跟的时,发现妈妈的脚后跟上有厚厚一层老茧,并且摸起来很粗糙,于是我加大力量,想把妈妈脚上的茧搓下来,但是,我不管用多大的力气,这老茧还是牢牢地缠在妈妈的脚上,只有一点点的白沫掉到水里。
摸着这硬邦邦的脚底和脚跟,我想:妈妈每天给我做好吃的,每天送我上下学,每天买我最喜欢的菜,妈妈真辛苦!最后,我把妈妈的脚抬起来,抹了一点香皂,搓了搓,把妈妈的脚放进水里,把香皂洗掉,又拿起毛巾,给妈妈把脚擦干净,我把水倒了,返回来时,妈妈摸摸我的头说:“宝贝长大了!”给妈妈洗完脚了,我想:妈妈为了我们一家人的生活,忙里忙外,太辛苦了,我以后要每天帮妈妈洗脚。
给妈妈洗脚日记篇2世界上最伟大的爱就是母爱。
今天我想起了作文老师给我们布置的作业给妈妈洗一次脚,晚上,我等妈妈回来,看到她满身都是雪花,我立刻走上前去拍掉妈妈身上的雪花。
我对妈妈说:“妈妈我来给你洗一次脚吧”。
妈妈很惊讶!但我看到她很开心,说:“”好的”。
我先把洗脸盆拿出来。
再接上一些热水和一些凉水掺和起来。
我让妈妈坐在沙发上。
我把水端到她跟前。
妈妈先把脚放进去适应水温。
我把袖子挽起来。
蹲下去把妈妈的脚细细的洗了一遍又一遍。
邮政甘为党旗添光彩演讲稿(精选多篇) 第一篇:邮政甘为党旗添光彩演讲稿尊敬的各位领导、同事:大家好,我演讲的题目是《心怀感恩之心,甘为党旗添光彩》。
身为一名邮政的员工,我很骄傲;同时身为一名邮政的党员,我又很自豪。
2014年,我怀揣梦想来到了xx邮电局,三年的大学时光给我奠定了坚实的基础,让我对中国邮政充满了感情,我甘愿将满腔热血洒到邮政这片热土上。
我是一株幼苗渴望阳光的沐浴雨露的浇灌,党的光辉照耀着我,邮政的雨露哺育着我,助我茁壮成长。
89年历史沧桑、风云激荡;89年英雄辈出、情深意长。
曾几何时,党旗,在人类的旗海里闪烁起独树一帜的绚丽,曾几何时,党旗,在地球的面庞中照耀起绝无仅有的光辉。
八十九年风吹雨打,她容颜未改,八十九年火烤日灼,她风骨不衰。
面对党旗,我感到,作为一名普通的党员,尽管我没有“金戈铁马,气吞万里如虎”的气魄;没有“我以我血溅轩辕”的飒姿,更没有“大江歌罢掉头东”的豪迈,但是在此时此刻的我立下庄严的誓言:如果我是一块砖,我要去构筑祖国繁荣昌盛的大厦;如果我是一颗螺丝钉,我要去铺设民族走向辉煌的路基;如果我是一棵小草,我要为祖国的春天奉献自己生命的绿色“情系万家,信达天下”,邮政事业关乎国家关乎人民。
邮政业的发展是社会进步、经济发达、文明程度提高的重要标志,支持邮政事业发展,是党和政府推进社会主义现代化事业的重要组成部分。
我很荣幸地加入到了天津邮政xx邮电局的行列。
天津邮政大跨步向前发展,特别是从2014年以来,落实科学发展观,坚持“超常规、大手笔、高水平、跨越式”的发展思路和“三年三大步、五年翻一番”的发展目标,企业发展更是上了一个新的台阶。
自1(推荐访问:)999的邮电分营,2014年的全员竞聘“五大战役”,2014年的政企分开,到2014年,天津市邮政公司和中国邮政储蓄银行天津分行挂牌成立。
这一系列改革无不给邮政注入了新鲜的血液和蓬勃的生机。
处处走在前列的xx邮电局更是给我们提供了一个展示自己能力和才华的平台,邮政事业全速发展,更需要我们这年轻的一代不断拼搏向前,托起邮政这块金字招牌。
因为爱,所以不再离开各位评委,朋友们:今天,在这个特殊的日子里,我不再歌颂党的光辉历史,因为他早已彪炳史册;我不再歌颂党的英明政策,因为他早已深入人心。
在这里,我只想讲一名年轻共产党员、农村青年教师的真实经历。
曾经,他为了理想,为了爱情,几次想离开讲台,但最终,他选择了留下来。
这是为什么呢?请听我的演讲——因为爱,所以不再离开几年前,告别了苍师那青翠的竹林,他带着师长的叮嘱,负起了师之行装。
农家子弟固守本份的思想和年轻人不服输的干劲,让他初登讲坛便展露头角。
但他最初的理想却一直没有忘,——他想当一名电视节目主持人。
机会终于来了。
年庆香港回归,全区文艺汇演同时为区广播电视站选主持人。
他作了充分准备,志在必得。
月日晚,当他忙完。
师,你在哪儿?你什么时候回来?星期一的主题班会你能赶上吗?我们等你回来!电话那头还在急切地问,电话这头的他,心在翻江倒海。
在女友惊诧万状的注视中,他拨通了党支部书记的电话。
电话那头是赵书记语重心长的声音:你是一名人民教师,你是一名年轻学员,一边是期待你回来的学生,一边是你期待收割的爱情,我相信,你会作出明智的选择!朋友,美好的爱情谁不向往?月薪元的诱惑,实在难以抵挡!但学生的声声追问,却是说不尽的期待啊,又怎能让他们失望?女友的泪水,几乎将他的心溶化。
但三天后,他仍风尘仆仆站在了讲台上,孩子们眼中闪动着喜悦的泪光!尽管失去了一段情,尽管丢掉了一份爱,他却收获了党支部对他的依赖,学生对他的喜爱。
正是这爱,给了他坚强的力量,让优伤悄悄释怀!自我价值的实现,是人生的最高追求。
年轻所盛的他,总想到更广阔的天地一展身手。
正好,县委组织部面向社会公开选调文秘干部。
学校党支部主动给他写了组织推荐信。
笔试、面试、体检、组织考察,一路顺利。
在等待结果期间,有一天,他打开学生的周记本,看到了这样的内容“老师,听说你想离开我们,真的吗?你每次外出,大家都趴在阳台上看你远去的背景,你能不走吗?——老师,听说你考上了公务员,真替你高兴!但你是我们的精神支柱,你走了,我们怎么办?——老师,你不在校的几周,我们真的很听话,我们砸瓦子的数量很多,我们的清洁纪律分最高,我们想用行动证明,你带的学生最棒!真的,老师!……学生的爱啊,沉甸甸的,让人怎能忘怀!结果他名列第三而无缘调动。
我为邮政添光彩演讲稿我为邮政添光彩演讲稿尊敬的各位领导、同事:大家好,我演讲的题目是《心怀感恩之心,甘为党旗添光彩》。
身为一名邮政的员工,我很骄傲;同时身为一名邮政的党员,我又很自豪。
201X年,我怀揣梦想来到了xx邮电局,三年的大学时光给我奠定了坚实的基础,让我对中国邮政充满了感情,我甘愿将满腔热血洒到邮政这片热土上。
我是一株幼苗渴望阳光的沐浴雨露的浇灌,党的光辉照耀着我,邮政的雨露哺育着我,助我茁壮成长。
89年历史沧桑、风云激荡;89年英雄辈出、情深意长。
曾几何时,党旗,在人类的旗海里闪烁起独树一帜的绚丽,曾几何时,党旗,在地球的面庞中照耀起绝无仅有的光辉。
八十九年风吹雨打,她容颜未改,八十九年火烤日灼,她风骨不衰。
面对党旗,我感到,作为一名普通的党员,尽管我没有“金戈铁马,气吞万里如虎”的气魄;没有“我以我血溅轩辕”的飒姿,更没有“大江歌罢掉头东”的豪迈,但是在此时此刻的我立下庄严的誓言:如果我是一块砖,我要去构筑祖国繁荣昌盛的大厦;如果我是一颗螺丝钉,我要去铺设民族走向辉煌的路基;如果我是一棵小草,我要为祖国的春天奉献自己生命的绿色“情系万家,信达天下”,邮政事业关乎国家关乎人民。
邮政业的发展是社会进步、经济发达、文明程度提高的重要标志,支持邮政事业发展,是党和政府推进社会主义现代化事业的重要组成部分。
我很荣幸地加入到了天津邮政xx邮电局的行列。
天津邮政大跨步向前发展,特别是从201X年以来,落实科学发展观,坚持“超常规、大手笔、高水平、跨越式”的发展思路和“三年三大步、五年翻一番”的发展目标,企业发展更是上了一个新的台阶。
自1999的邮电分营, 201X年的全员竞聘“五大战役”,201X年的政企分开,到201X年,天津市邮政公司和中国邮政储蓄银行天津分行挂牌成立。
这一系列改革无不给邮政注入了新鲜的血液和蓬勃的生机。
处处走在前列的xx邮电局更是给我们提供了一个展示自己能力和才华的平台,邮政事业全速发展,更需要我们这年轻的一代不断拼搏向前,托起邮政这块金字招牌。
邮政专职营销员预备党员党课讲堂发言提纲(精选多篇)邮政专职营销员预备党员党课讲堂发言提纲各位领导、各位同事:大家好!我叫,是邮局的一名专职营销员,区局党群部安排我借助这个会议,作一个主题发言。
我想,我之所以迫切要求加入中国共产党,是因为中国共产党是有着光荣历史的党。
奥运会的成功举办、“5.12汶川地震”的救灾和重建等发生在我们身边的一件件感人的事,使我更加坚信只有共产党才能救中国,只有共产党才能使中国走向富强。
我加入中国共产党的愿望由来已久,这种愿望不是一时冲动,而是发自内心深处的一种执著与崇高的信念。
6月,党组织批准我入党,我有幸成为一名中共预备党员并在天安门英雄纪念碑前宣誓,我身感自己肩上的责任重大,我努力学习党的知识,领会党的精神,认真学习邮政业务知识。
我以为,共产党员的先进性是具体的,共产党员的先锋模范作用发挥得怎么样,经常地、大量地反映在本职工作上,落实到每一个共产党员的本职岗位中。
说到党员形象,从一定意义上说,就是岗位形象。
一个党员在本职岗位工作中发挥了先锋模范作用,就为群众树立了良好的榜样。
在支局工作中,我努力向身边的党员学习,学习他们爱岗敬业,勇于创新的精神。
虽然在干专职营销员以前是大宗记帐员,与营销员接触密切,但也是个门外汉。
到了营销部门以后,我深知自己要面临的困难与挑战,我要敢于承担起肩上的担子,我为有机会成为营销部的一分子而荣幸。
我把这个观点运用到日常的营销工作中,首先与老客户加强沟通,例如:西南物流中心以前每年的用邮量只有四、五十万元。
该单位是丰台地区集物流、仓储于一体的大型仓库,有多家出版社在此存储物资,负责代发公路、铁路、航空及邮政运输,有很大的发展潜力。
我通过加强与西南物流中心的密切协作,及时帮助用邮单位维护数据信息,做好对帐等后期工作,得到对方的认可。
今年一季度该单位用邮收入已增长到30万元,带来了可观的收益。
其次是发展新客户,开发个性化邮票制作业务。
年初在销售年册的过程中,我与中广核公司取得联系。
邮政储蓄党员演讲稿《紧随时代发展步伐立做服务业创优者》邮政储蓄党员演讲稿《紧随时代发展步伐立做服务业创优者》我是来自荆山邮政储蓄所的杨安萍,很荣幸,能有这个机会和大家一起分享身为一名邮政储蓄的普通员工,我们是怎样通过辛劳的汗水与不懈的努力诠释着“即使是在最基层岗位,我们同样会响应党和国家的号召,紧随时代发展步伐,立做服务业争先创优的一员”的行业精神。
2009年,我通过毕业院校安徽师范大学党委组织部的批准正式成为一名预备党员,同时我也以即将能够成为我党的一份子而引以为傲。
我深知建党90周年以来,在中国共产党的带领下,我国经济发展水平与日俱增,因此作为第三大产业的银行服务业在国民经济中的比重也得到不断攀升,通过发展银行服务业来实现国家和***本地区经济增长也倍加受到党和政府的重视。
因此,作为一名银行前台的一线员工,我坚信在这样一个浓厚的发展与创新的氛围之下,一家银行只有拥有了周到而全方位的服务创新理念,才能在当今竞争激烈的银行业中立于不败之地。
而作为银行从业人员中的一份子,我们应该立足本职岗位,做好自己,积极创先争优,力争在平凡的岗位中发光发亮,展示出自己的独特个人魅力。
去年6月,经过为期两个月的实习锻炼,我正式被分配到荆山邮政储蓄所入职,作为新入局的员工,我仿佛就是一个“门外汉”,大学期间主修的是新闻学,在校期间曾选修过经济学与企业管理,所以对银行服务业的了解,只能说是肤浅于表面。
但值得庆幸的是,在正式入职前经过的层层锻炼与实习,让我知之颇多、受益匪浅。
很清晰地记得,在入职的第一天领导就向我介绍了荆山邮政储蓄所所面向的服务客户群,由于本地特殊的社会和地理环境因素,平常我们网点服务的客户群体都是留守于本地以及周边的居民或商户。
所以为了做好前台营业窗口的服务、树立荆山邮政储蓄在周边客户群体心中的品牌印象、真正落实“用心服务,用爱经营”的行业理念,我们就必须争取认真做好每一笔业务,认真执行规章制度,不产生一笔错账,不使客户遭受一次麻烦,不让客户产生一句怨言。
邮局党支部副书记党课大讲堂交流发言材料我叫,是邮局党支部副书记,今年已经岁了,来到邮局做书记只有一年多时间,跟其他老党务工作者比起来,我只能算是一名新兵。
今天有机会在这里跟大家分享一年多来做党务工作的经验与感受,感到十分荣幸。
下面我就结合党章和自己一些工作体会与大家做一次交流,我发言的题目是《发挥党支部战斗堡垒作用,做好支部建在基层工作》区局党委安排我在基层单位作支部副书记,为了在第一时间胜任新角色,我决定先从学习新党章开始。
通过对新党章的学习和重新领会,使我更加深刻地认识到中国共产党是工人阶级的政党,是中国工人阶级先锋队组织,它是由工人阶级的先进分子组成,代表了中国最先进、最进步的阶级,因而成为了中国革命的领导力量和社会主义的领导核心。
在我们的企业里,有朝气、有能力的有志青年都是中国共产党需要的新鲜血液,而我认为作为基层单位的党务工作者,身上肩负着企业的重托、肩负着培训教育青年人成为企业发展栋梁之材的责任。
我也及时调整自己的心态,虚心向老党务工作者学习,发出自己的每一分光和热,尽量为邮局培育出一批有为青年,不辜负党组织对我的信任。
党的十七届四中全会《决定》强调:“党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础,是落实党的路线方针政策和各项工作任务的战斗堡垒。
”我们都知道“支部建在连上”是我党在井冈山时期形成的传统。
我认为,这个“连”,不仅仅指战争时期军队党组织基层建制单位,而是泛指更多的基层单位;“支部建在连上”,也不仅仅是个传统,而是贯穿党执政以来的组织原则、组织体系的根基性环节。
因此,作为新形势下党建六大目标之一,从扩大基层党组织覆盖面、推进基层党组织工作创新、增强党员队伍生机活力、建设高素质基层党组织带头人队伍等方面提出了新的要求。
世情、国情和党情的深刻变化,无不在考验着我们党的执政能力和水平,其中,党的基层组织建设,就更加迫切和重要。
在这个过程中,不仅需要上级党组织切实发挥好领导核心作用,也需要基层党组织发挥出“推动发展,服务群众,凝聚人心,促进和谐的作用”。
邮政党员党课大课堂学习发言材料
邮政党员党课大课堂学习发言材料
邮政党员党课大课堂学习发言材料
---以崭新的姿态,为邮政的发展贡献力量
大家好:我是邮局的,区局党群部安排我在这次支部书记例会上做党课学习的发言,我很珍惜这次与大家近距离交流的机会。
在党课大课堂中,我们从理论与实践的结合上学到了很多有价值的内容,使我受益匪浅,也使我对党有了更加深刻的认识。
上党课不仅是对中国历史的回望,对现在中国的思考,也是对中国未来的展望。
通过对党的历史的了解,我深感中国共产党的伟大,中国能有今天这样飞速发展的局面,没有共产党的正确领导是不可能实现的,还是那句话说得好:没有共产党就没有新中国。
作为一名新世纪的邮政员工,我们的人生要有所追求,要不断的完善自己,实现自己的人生价值,邮局把我从一个普通的下岗职工,培养成为一名共产党员,我要用实际行动来回报。
在工作中我尽全力做好每份工作,我认为,用户是邮局的衣食父母,把每位走进邮局的用户都当成自己的家人和朋友,让用户不带着遗憾走出邮局,就是我对用户最大的答谢。
通过学习和准备党课内容,我的思想有了新的变化。
我觉得,对于一个以全心全意为人民服务为宗旨的共产党员,就应该多干实
事,少说空话,深入实际,一事当前,要多为他人着想,从大局着眼,从小事做起,从身边做起,努力把自己的本职工作做到尽善尽美,随时随地不忘体现先锋模范作用,要按照党章的要求约束自己的思想和行为,持之以恒,坚持不懈地做下去,必定会受益良多。
邮局的用户中有回、满、维吾尔等众多少数民族,为做好值班局长这个工作,我利用业余时间向回族朋友和同事学习了不少回族的风俗习惯。
当有回族老人进门时,说一句大伯,您来了,让老人们倍感亲切。
见到有的汉族朋友邮寄拿着回族朋友忌讳的东西进邮局办业务时,我会快步上前轻声提醒,言明原委后帮助用户妥善包装好物品。
在我的口中听不到没有、不行、办不了等字眼,更多是的我帮您想办法、咱们换个办法试试,只要有能帮得上用户的地方,我都会尽最大的努力。
4月,来自吉林的李福生先生不慎把钱和身份证丢了。
他在北京举目无亲,没有钱又拿不出任何证件,回家都成了问题。
去过几家银行都说必须有证件才能取钱。
抱着一丝希望,李福生来到了我们邮局。
了解情况后,我安慰他说:您别着急,我再帮您想办法。
我先帮您和家人联系上,然后让您的家人用邮局的实时汇款的方式,把钱汇到北京邮局收,我用自己的证件取出钱后,再转交给您。
不多久,钱汇了过来,拿到钱的李福生和他远在吉林的家人都松了一口气,李福生不住地道谢。
我微笑着对他说:您太客气了,这些都是我应该做的。
遇到这种情况,我们北京邮局的
员工都会想办法帮您解决的。
千恩万谢的李福生带着对北京邮局的感激之情踏上了回家的列车。
担任值班局长5年来,用户查询或有疑难,作为第一责任人要负责到底,从不对用户说‘不’。
并给自己提出“哪里需要,哪里有我的流动式服务,第一时间洞察用户需求,把亲情服务送到用户身边。
因为工作需要,我现在担任营业部主任,我把值班局长的服务经验与经营互相结合,用服务创效益,努力做好手中的每一件事。
认真对待和完成领导交办的每一件工作,不管事务再繁杂,工作量再大,我总是尽最大的努力完成各项工作任务。
在工作时,我时刻牢记自己是一名共产党员,一言一行都是群众的一面镜子。
无论是工作纪律还是廉洁自律方面都要起到表率作用。
要树立大局意识,服务意识,使命意识,努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现到每一个细节中。
把思路放宽,对上级布置的工作,认真完成,爱心明信片起动以来,我利用大厅一角,精心布置的爱心天地,把爱心包裹和爱心明信片一起对外宣传,还把孩子们的明信片用宣传版贴好、dvd连续播出爱心大使的宣传片,并买来捐款箱放在显著位置,让有爱心的用户自愿的献爱心,短短的一周时间,我们用捐款箱中收取的现金,为灾区儿童办理了两个学生型包裹并进行公示。
做为营业部的领头人,我时刻注意着每一个职工的心里动态,彭雨是我们前台一名营业员,她给用户收汇款时把汇款单名字地址打错了,用户很不满意。
观察到这一切,
我把彭雨叫到身边和她谈心,才知道他父亲因为得了重病,正在住院,所以工作当中心里不踏实出现问题,说着说着就伤心的哭了,我一边安慰她一边说,家中有困难就和我说,局里和班组都会帮助你的,这样,我先安排你休工龄假,到医院照顾你父亲几天,等好些了你再上班。
彭雨听到这些,当时就和我说,班长您别说了,谢谢您这么关心我们职工,咱们组本来就人手不够,您还让我休息,有您这些话就够了,我一定会克服一切,把工作做好,绝对不会再出现问题了。
通过这次谈心,彭雨的服务和业务都有了提高,3月份收入名列前茅,还得到许多用户的表扬。
服务无小事,细节关大局。
我始终牢记服务是邮政永恒的主题,在实践中,我深切地体会到,搞好服务,需要良好的职业素质和业务水平。
在这种思想的指导下,我们开展了一
系列的素质教育和培训活动,坚持“三落实”和“三针对”:“三落实”,即业务学习的责任落实、任务落实、时间落实;“三针对”,即针对新职工指定师傅专门练、针对工作弱点专门练、针对新业务及时练,做到“休息时在家练、工作中随时练、薄弱环节反复练”。
在坚持规范服务的基础之上还努力推行亲情服务,在班组内部开展“比一比、看一看”活动,比一比,谁的学习最优异;比一比,谁的业务最精通;比一比,谁的服务最热情。
看一看,
谁的仪态最端庄;看一看,谁的微笑最自然;看一看,谁让用户最满意。
自从开展“比一比,看一看”活动以来,用户纷纷反映,邮局的人情味更浓了!
作为一名党员,我时刻提醒着自己,什么是一名党员应该做的,什么是不应该做的,我深知肩上负有重任。
党就象一盏明灯,照亮了我的人生征程,让我的旅途有了一个个驿站,使我走路的步伐更加稳健,到达目的的信心更加坚定。
当前的形势对我们的综合素质提出了更大挑战,学习是刻不容缓的事情,我要借助这次党课交流的契机,积极融入到创新学习型党组织活动中,进一步端正学习态度,探索学习方法,不断提升自己的理论水平,以崭新的姿态,真正起到党员的先锋模范作用,作好服务经营工作,为邮政的发展贡献力量。