部门绩效考评管理规定

绩效考评管理规定1 目的通过绩效管理持续提高和改进公司、部门、员工工作绩效，确保公司战略目标、年度经营目标的达成和相关政策、制度的有效实施以及员工的发展.2 绩效管理体系设计原则2.1强调考核体系的实效和可操作性,以易于执行为基本设计思路.2。

2以快速启动考核实施为目的建立实施绩效管理体系，在实际过程中逐步完善.2。

3通过激励,强调对员工的绩效改进和提升.3 绩效管理执行原则3.1稳定原则：公司在确定了关键绩效指标（KPI）和基础绩效指标（CPI）指标后，在一年内绩效考核指标、考核标准和分配方式基本不会发生大的变化。

3.2公开性原则：考评标准的制定是通过协商和讨论完成的，考评过程是公开的、制度化的。

3.3客观原则:要做到用事实说话，对被考核者的评价应有明确的评价标准与客观事实依据，考核要客观反映实际情况，以避免趋中倾向、印象偏差等带来的误差.3.4 开放沟通原则：考评者与被考评者沟通，以解决被考评者工作中存在的问题与不足。

3。

5 发展性原则：考评者和被考评者以通过绩效考评管理手段提高工作绩效作为首要目标。

3。

6 分级考评及管理的原则：公司负责一级机构的绩效考评及管理，各单位负责本单位二层机构及本单位员工的绩效考评管理.4 绩效管理职责4.1总经理：审核并组织实施公司中长期发展战略规划、年度经营方针目标，批准公司级关键绩效指标. 4.2企划部：负责根据公司战略和年度方针目标组织相关部门进行关键绩效指标的分解，组织职能部门制订各单位基本项目指标,对各单位绩效进行分析汇报。

4。

3人力资源部:负责公司绩效管理体系的设计及管理、绩效工作开展的指导以及绩效结果的运用。

4.4 督察办:对部门申诉所涉及的事实进行认定，行使仲裁评议职能。

4。

5党委工作部、工会：对经单位党支部、工会评议处理后，个人仍有异议并申诉的绩效评价进行最终认定.4。

6各单位：组织对本单位二层机构及员工开展绩效管理工作,提供属本单位负责的对各单位的考评数据。

绩效考核管理规定
是公司或组织制定的一套用于评估和管理员工绩效的规则和标准。

这些规定通常包括以下内容：
1. 绩效目标设定：规定员工的绩效目标，并明确绩效目标的指标和达成要求。

2. 绩效评估周期：规定绩效考核的时间周期，一般包括年度考核、季度考核或半年度考核等。

3. 绩效评估标准：明确评估绩效的标准和指标，包括工作成果、工作质量、工作效率、团队合作等方面的评估。

4. 绩效评估方法：确定绩效评估的具体方法和工具，例如360度评估、直接上级评估、自评等。

5. 绩效考核程序：规定绩效考核的具体步骤和流程，包括评估前的目标设定、评估期间的工作记录和数据收集，以及评估后的结果反馈和总结。

6. 绩效奖励和惩罚制度：规定员工根据绩效评估结果可以获得的奖励，如薪资调整、晋升等，以及可能面临的惩罚，如降薪、降职等。

7. 绩效管理责任：明确绩效管理的责任和权限，包括评估人员的选定和培训，以及绩效数据的保密和使用等。

8. 绩效考核结果的监督和复核：确保绩效考核的公平和准确性，规定绩效结果的监督和复核机制，以防止不当行为和误差。

注意：不同的公司或组织可能会根据自身的情况和人力资源管理需求进行调整和定制。

以上只是一般性的绩效考核管理规定的内容，具体的规定应根据实际情况进行制定。

机关处室绩效考评制度范本一、总则第一条为了提高机关处室工作效能，激发工作人员的积极性和创造性，确保机关工作目标的顺利实现，根据国家有关法律法规和机关管理实际，制定本制度。

第二条本制度适用于机关各处室的绩效考核工作，旨在建立科学、合理、有效的绩效考评体系，推动机关处室工作水平的不断提升。

第三条绩效考评工作应当坚持客观公正、公平竞争、激励与约束并重的原则，注重考绩与实际工作效果相结合，充分发挥绩效考评的导向和激励作用。

二、绩效考评内容第四条绩效考评内容主要包括以下几个方面：（一）工作任务完成情况：考核处室是否按照工作计划和目标要求，按时完成工作任务，实现工作目标。

（二）业务能力：考核处室工作人员的业务水平、专业技能和工作能力，是否能够胜任本职工作。

（三）工作质量：考核处室工作的准确性、规范性和创新性，是否达到了工作质量要求。

（四）团队协作：考核处室工作人员之间的团结协作精神，是否能够共同完成工作任务。

（五）工作态度：考核处室工作人员的工作责任心、职业道德和服务意识，是否积极主动地开展工作。

（六）制度执行：考核处室对机关管理制度和规定的遵守情况，是否严格遵守各项工作纪律。

三、绩效考评程序第五条绩效考评工作按照以下程序进行：（一）制定考评方案：根据机关工作目标和任务，制定绩效考评方案，明确考评内容、标准和指标。

（二）自我评价：处室工作人员根据考评内容进行自我评价，撰写自评报告。

（三）民主评议：处室内部进行民主评议，充分听取同事对工作人员的评价意见和建议。

（四）领导评价：处室领导对工作人员的绩效进行评价，综合评定处室绩效水平。

（五）绩效反馈：将考评结果反馈给处室工作人员，明确优点和不足，提出改进措施。

（六）绩效运用：根据考评结果，对处室工作人员进行奖惩、培训和晋升等人事管理。

四、绩效考评结果处理第六条绩效考评结果分为四个等级：优秀、良好、合格、不合格。

（一）优秀：工作成绩显著，业务能力突出，工作质量高，团队协作好，工作态度端正，制度执行严格。

部门的绩效考核管理办法部门的绩效考核管理办法1一、考评原则：公开、公正、公平。

二、考评流程：每月5日进行。

各部门员工由部门经理负责考评，部门经理由主管副总经理负责考评，副总经理以上人员由总经理负责考评。

三、考评方法：按考评5项内容计分，95分以上为优，94～80为良，79～60为中，60分以下为差。

四、奖惩条例：1、奖励：凡符合以下条例之一者，公司将酌情给予奖励;⑴季平均考评分值在95分以上者;⑵工作业绩突出，对公司业务有重大贡献者;⑶工作积极主动、团结互助，受到好评者;⑷对工程项目存在的隐患或不合理及时采取措施，避免经济损失者;⑸对公司发展提出合理化建议，并有一定经济效益者;⑹合理控制各项费用支出，防止“跑、冒、滴、漏”，有显著成绩者;⑺保护公司财产(设备、资金、资料、声誉等)，见义勇为者。

奖励方法分为：口头表扬、书面表扬、经济奖励。

2、处罚条例：出现以下情况，由部门经理上报主管领导，酌情处理;⑴季平均考评分低于80分，每低一分扣季度奖金额德一个百分点(即季度奖金额÷100)季平均考评分低于60分，调岗或解聘;⑵无故迟到一次扣发当月工资5元，二次扣发当月工资10元，累计迟到三次按旷工半天计;无故早退一次扣发当月工资10元，二次扣发当月工资20元，累计早退三次按旷工半天计;旷工半天扣发一天工资，旷工一天扣发三天工资，旷工三天或累计三天，予以除名。

⑶对外不遵纪守法、对内不遵守公司的各项规章制度;⑷制造事端、破坏团结、不服从合理的工作安排;⑸工作中不顾及公司声誉，言行恶劣，给公司造成损失;⑹私自或指使他人涂改、销毁、伪造原始凭证或资料，影响公司利益;⑺私留公司各类资料不交或向外界泄漏公司机密并给公司造成损失;⑻因工作渎职造成公司财产、经济损失并造成极坏影响。

惩罚方式分为口头批评、书面通报、经济处罚、除名。

本办法自xx年6月试行，考评表于每月1日前连同考勤表报送办公室备案。

部门的绩效考核管理办法2一、指导思想xx有限公司根据本公司实际情况，决定导入绩效考核机制，以充分调动各方面积极因素，强化员工的工作责任心，提升企业的市场竞争力，不断促进本公司持续、稳定、健康发展，并确保公司与员工共同成长。

绩效考核管理规定总则第一条目的：为规范公司员工绩效考评与发展管理，特制定本制度。

第二条适用范围适用于本企业各部门、各分公司全体员工(包括临时工)。

第三条定义：绩效是员工个人或团队的工作表现、直接成绩、最终效益的统一。

绩效考评是以工作目标为导向，以工作标准为依据，对员工行为及结果进行测定，并确认员工的工作成就的过程。

第四条考评原则公平公正，客观有效。

第一章内容第五条职责和权限l各级管理人员：负责对直接下属的考评，参与本部门考评复核会议;l部门总监：负责组织召开本部门考评复核会议，对本部门的考评结果负责;l考评小组：由公司总裁、各部门总监、人力资源部经理和考评主管组成，人力资源行政部总监担任组长。

负责组织召开考评小组复核会议，对整个公司的考评结果负责，并具有最终考评权;l人力资源部：负责考评工作的布置、实施、培训和检查指导，并拥有本制度的最终解释权。

第六条考评时间和方式：考评方式考评时间适用范围内容和形式备注统一考评每半年一次(每年____月和____月)全公司各部门、各分公司所有员工按照本制度的规定月度或季度总结每月或每季度一次总部各部门形式不限作为统一考评的依据月度考评每月一次分公司形式不限作为统一考评的依据，也是分公司绩效工资(奖金)发放的依据注：本制度以下内容中提到的考评，都是指统一考评。

第七条考评内容和依据：根据公司宗旨、价值观和原则，公司将从三个方面考评员工，内容和依据如下：考评内容占总分比例说明考评依据工作绩效____%公司对员工的考评是以工作结果为导向，侧重员工的工作绩效。

依据员工“半年度工作目标”，据实评分纪律性____%《员工手册》的规定和公司的各项规章制度、工作流程，是基于公司宗旨、价值观、原则的员工的行动准则，遵守纪律是公司对员工的基本要求。

根据《员工手册》的规定和月度总结/考评的成绩，据实评分团队协作精神____%团队协作是公司一直倡导的经营原则和工作作风，团队协作精神是宝供员工的必备条件。

部门员工绩效考核制度在布满活力,日益开放的今日,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。

那么你真正懂得怎么订立制度吗？下面是由我给大家带来部门员工绩效考核制度5篇，让我们一起来看看!部门员工绩效考核制度篇1第一章总则第一条：为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作，特订立本则绩效管理制度。

绩效管理与绩效考核的宗旨在于：1、考察员工的工作绩效；2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据；3、了解、评估员工工作态度与气力；4、作为员工培训与进展的参考；5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。

第二：绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业气力与工作业绩所做的一系列管理活动。

第三条：绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估，是绩效管理的一个紧要环节。

第四条：绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不行推卸的责任，人力资源部负责引导、监督和供应技术方面支持。

第五条：员工绩效管理与绩效考核的档案，是公司紧要的人力资源管理基础性材料，必需妥当保管。

第六条：本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内全部正式签约的员工；试用期（见习期）人员的考核，不属于本制度范围，由公司聘请与录用制度做出认真规定。

第七条：本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者，不实行全方位考核的方式，但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。

第八条：各级管理者必需强化对绩效管理与绩效考核的观念，坚固树立绩效管理与绩效考核的责任意识，包括：1、员工的业绩就是管理者的业绩；2、各级管理者是员工责任的最后担当者；3、不断提高和改善下属的职业气力和工作业绩，是管理者不行推卸的责任；4、在绩效管理与绩效考核过程中，下属必需始终保持高度的参加性，各级管理者必需随时与下属进行沟通。

第一条：绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程，其基本程序为：第二：订立绩效目标：1、依据当月（或考核周期）公司各部门的要求和期望，确定当月（或考核周期）工作目标；2、部门负责人的考核内容包括：2.1.部门量化指标：针对部门可以量化的关键业绩指标；（此项权重为40%）2.2.部门非量化指标：针对部门不能量化但对公司和部门业绩形成特别紧要的指标；（此项权重为15%）2.3.追加目标和任务考核：紧要是对工作中的追加目标和任务的考核；（此项权重为15%）2.4.部门管理与改进情形的考核；（此项权重为10%）2.5.培训管理的考核。

公司员工绩效考核方案管理制度5篇公司员工绩效考核方案管理制度篇1第一条为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率，不断提升公司的管理和服务水平，建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制，制订本办法。

第二条绩效考核的宗旨和范围：一、绩效考核的宗旨考察员工的工作绩效；了解、评估员工工作态度与能力；促进员工改进和提高工作绩效；考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考；考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。

二、绩效考核的范围公司全体员工。

第三条公司员工绩效考核实行逐级考核方式，上级负责对下一级员工的绩效考核。

第四条公司行政办公室负责公司员工绩效考核工作的指导、服务和监督。

第二章绩效考核的组织第五条为了加强对公司公司员工绩效考核工作的领导，公司成立公司员工绩效考核工作领导小组，由总经理、行政办公室组成公司绩效考核领导小组，行政办公室负责绩效管理领导小组日常工作，员工绩效考核办法绩效考核的内容第六条对部门负责人和员工的考核内容主要包括：工作绩效、工作能力、工作态度、工作责任心等方面，具体考核标准见《__》和《__》。

第四章绩效考核的实施第x条员工绩效考核工作每月进行一次。

第x条部门负责人：按照总经理考核权重__%、分管领导考核权重__%、其他领导考核权重__%、其他部门经理考核权重__%、同一单位所有员工考核权重__%，统计汇总考评得分。

第九条一般员工：按照总经理考核权重__%、分管领导考核权重__%、其他领导考核权重__%、部门负责人考核权重__%、本部门员工考核权重__%，统计汇总考评得分。

第十条考核形式以日常表现和工作总结相结合，具体考核方案由公司行政办公室在考核前一周公布。

第十一条任何员工认为对自己的考核结果存在明显确定的不公正，均可以在一周内向行政办公室提出。

行政办公室，在接到投诉后一周内，组织有关人员对投诉者进行再次评估。

第五章绩效考核结果运用第十二条员工的考核结果根据考核得分排名，实行强制分布，划分为A、B、C三档，比例分别为__%、__%、__%。

Ｊ公司员工绩效考评管理制度第一章总则第一条目的1．员工绩效考评是对员工的工作及其贡献进行“制度性评价”;2．员工绩效考评是为工资奖金报酬的决定以及职务晋升、培训教育等人事决策提供依据;3．员工绩效考评是使管理者为下属做好工作以及为下属的成长承担责任;4．员工绩效考评的出发点和落脚点都是推动员工的潜能开发与能力提升,让员工在公司中得到更大的价值实现;第二条原则1．绩效考评不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改进、提高；2．绩效考评必须依据可观察到的事实或工作表现;不得无中生有,或凭感觉、凭印象,力戒主观随意性;3．考评者必须在责任基础上自律,不得亲亲疏疏,或利用考评徇私舞弊,弄虚作假；或当老好人;4．绩效考评所依据的事实必须与所承担的工作有关,工作者的非职务行为,不能作为绩效考评的依据;5．考评者应该把绩效考评当作一项管理工作或管理手段,指导、约束、帮助与激励被考评者做好工作;6．考评者必须关心与关注被考评者的工作,在双向沟通的基础上展开考评工作;7．考评者必须主持公道,保持公正、维持组织的正义,对被考评者进行公开的考评;8．被考评者有权知道考核评价的依据与结果,并有权越级向公司行政人事部申辩与投诉;第三条考评与被考评者考评者为管理责任者或顶头上司,即按照直线管理关系,由直接的上司对各自的下属进行考评；下属为被考评者,接受其直接上司的考评;行政人事部负责绩效考评的组织与监督;第四条调控者为了避免绩效考评失实与偏差,更高一级管理者有权进行调整与控制,即考评者的直接上司为调控者;第五条组织者公司行政人事部负责整个公司绩效考评的组织工作,并对各部门绩效考评工作实施监督;第六条参考意见绩效考评原则上不搞民主评议,不搞横向评议,以强化公司纵向指挥命令体系与横向制约关系;但在必要情况下,考评者有责任倾听多方面的意见,了解被考评者各方面的工作表现,相关者或相关部门,应有义务作出客观公正的报告或情况反映;第七条考评过程1．在每月季或半年末,考评者上司对被考评者下属提期望与要求,希望下属在下个月度季度或半年提高或改进那些工作等等;2．被考评者下属结合实际情况与个人能力,在与上司的沟通基础上作出承诺,并向上司提出要求,要求上司给予何种支持与帮助;3．考评者与被考评者双方应达成相互的理解与共识,签订“目标/任务”责任书参阅表14．考评者依据双方的约定与承诺展开指导、教育、帮助、规劝、约束、监督、观察与激励等等;并对下属的工作行为与表现作好记录,填写在表1的“下属表现记录”栏中;5．月末考评时,考评者结合“目标/任务”责任书,对被考评者进行考评,填写好“考评表”,确定被考评者的考评等级;第八条考评等级员工绩效考评等级分为优、良、中、差、不合格五个等级,分别用S、A、B、C、D表示;参阅表2表2 考评等级表表1 “目标/任务”责任书一式三份,考评者、被考评者与行政人事部各一份;第九条等级分布员工绩效考评等级按一定的正态分布进行控制,各部门必须严格控制考评各等级的比例,若部门考评等级分布严重偏离正态分布状态,则该部门主管为不合格主管,其该月考评等级为“D”;通过这种强制分布以强化内部管理压力;在必要情况下,由行政人事部定期公布SABCD各等级的人数比例,强制下达各部门;第十条考评要素对员工的绩效考评主要考评三方面,工作能力、工作态度与工作业绩;第十一条工作能力工作能力主要指知识、技能、才干才能与体力精力;才干或才能主要包括判断力、计划力、组织力、领导力、指导力、协调力、理解力、创造力、表达力、说服力、注意力、洞察力、分析力、研究力、监控力、推进力等等;第十二条工作态度工作态度主要指纪律性、协作性、积极性、主动性、服从性、执行性、责任性、归属性、敬业精神、团队精神、钻研精神、贡献意识、进取精神、开拓精神、使命感、荣誉感、事业心、信誉、忠诚、健康心态、良知与良心等等;第十三条工作业绩工作业绩主要指所完成工作目标与任务的质量,包括完成工作的有效性,以及完成工作的贡献等等;第十四条考评分层职务等级不同,其工作性质与内容不同,承担职务的能力及任职资格不同,因此,绩效考评的要求也不同,必须对不同职务担当者的考评进行分层;对高职务担当者提出更高的要求,并根据其职务担当的实际情况,给予SABCD不同的考评等级;参阅表3表3 考评分层表第十五条考评系统公司目前绩效考评工作的展开,分为四个系统：1．经营系统;经营系统的运行主体是各产品事业部；经营系统的考评对象主要是事业本部长、业务员以及分公司总经理;2．职能系统;职能系统的构成主要是公司总部、事业部与分公司中的专业职能部门；职能系统的考评对象主要是各类专业职能管理人员,以及事务、劳务、采购与文秘人员;3．财务系统;财务系统的构成主要是公司总部财务、事业部财务以及分公司财务部门；财务系统的考评对象主要是公司财务总监、事业部与分公司财务主管,以及其他财会人员;4．用服系统;用服系统的构成主要是总部用户服务管理中心,以及各分公司平台上的用服人员;考评对象主要是各级技术维修人员、客户管理人员与推展培训人员;第二章经营系统考评第十六条经营目标公司的使命与经营战略目标是成为信息产业相关的硬件与软件产品的综合分销商,成为流通领域的物流管理者;经营系统是公司经营战略目标的主要承担者,其考评的目标体系如下表所示;参阅表4表4 经营系统的绩效考评目标体系第十七条考评关系经营系统的考评者与被考评者关系如下表所示;参阅表5表5 经营系统考评关系表第十八条事业部长考评事业本部长及其要员的考评,依据年度经营计划及年度预算展开,着重对其的实际贡献进行考评;参阅表6考评每半年考评一次,考评日期为6月底或12月底;考评结果用于年薪的发放,以及基本职务工资等级的晋降;第十九条业务员的考评事业部各业务人员的考评分为两个方面,一是工作业绩考评,二是工作能力与态度考评;业绩考评每季一次,决定其业绩工资额；能力与态度考评每月一次,决定其每月基本工资的微调、每季基本工资提级、每半年基本工资晋等;参阅表7、表8第二十条分公司经理考评分公司经理的考评,依据年度工作计划展开;分公司的年度工作计划依据各事业部的经营计划及要求制订,即分公司通过年度工作计划,密切配合各事业部及业务人员履行职责,完成经营计划,实现经营上的各项目标与任务;考评着重于分公司经理对分销平台建设所作的贡献;考评每半年一次,考评日期为6月与12月底;考评结果用于工资水平的确定,以及工资等级的晋降;表6 贡献考评表事业本部长等要员用表填表日期年月日公司财务总监→事业本部长→公司总经理→公司高层会议表7 业绩考评表事业部业务人员用表填表日期年月日事业分部经理分公司经理→分公司财务主管→事业本部长表8 能力与态度考评表事业部业务人员表填表日期年月日事业分部经理分公司经理→被考评者签名→事业本部长第三章职能系统的考评第二十一条职能目标职能管理系统的总体目标是：1．指导、帮助、监督与促进事业部与分公司运行；2．保障公司的整体统一性；3．贯彻与监督公司方针、政策、规章制度与举措的落实;职能管理部门、职务担当者的工作必须围绕着经营系统运行而展开；职能管理部门运行的有效性,最终将体现在经营的成果与效率之上;第二十二条考评关系职能管理系统的考评者与被考评者关系,由管理关系决定,原则上由直接上司作考评,一级考一级,并由行政人事部门进行调控;参阅表9表9 职能系统考评关系表第二十三条业绩考评职能管理人员的工作业绩考评,采用部门系统目标导向的方式进行;考评期为每三个月一次季度考评;在考评期开始之前,直接上司考评者与下属被考评者面谈与沟通一次,上司提出具体的目标/任务,并提出完成这些目标/任务的方式、方法与结果要求；下属在理解的基础上作出承诺,写在考评表中,作为下属下一个考期的考评重点与基准;面谈与沟通过程按本制度第七条进行;第二十四条能力与态度考评职能管理人员的工作能力考评,依据工作的客观要求,以及公司可持续发展的要求展开,原则上缺少什么,考评什么；需要什么,考评什么;同样,职能管理人员的工作态度考评也依据这个原则进行,着重于公司价值文化的培育,使每个员工能有效融入公司整体;能力与态度考评每月进行一次月度考评;第二十五条考评要素定义职能管理人员分属于不同的部门或单位,诸如分公司、事业部与总部各专业职能部门,考评的重点与要点差异很大；因此,考评要素即工作业绩、态度与能力的各个方面的内涵与外延需要定义,以便更好地引导员工做好工作,努力实现部门的目标;第四章财务系统考评第二十六条考评目标财务系统的考评目标是,建立与健全财务管理体系,加强财务信息监控,指导与帮助事业部、以及分公司运行,并强化经济合同管理、资金管理与计划管理的功能;第二十七条考评关系财务系统作为公司主要的监控手段,其考评自上而下,统一进行;各部门依据具体目标、任务与要求进行重新定义；原则上是缺什么考评什么,要什么考什么;第二十八条业绩考评财务系统人员的工作业绩考评每三月进行一次季度考评；业绩考评决定业绩工资水平;工作业绩考评用表及要素定义由公司财务总监拟定;第二十九条能力与态度考评财务系统人员的工作能力与态度考评每月进行一次月度考评；考评结果用于基本工资的微调与晋升降级;工作能力与态度考评要素定义由公司财务总监拟定;第五章用服系统考评第三十条考评目标用户服务管理系统的考评目标是,强化技术维修体系,强化与客户的联系,健全推展与培训体系,以及为事业部的运行作贡献,确保事业部集中精力展开经营、争夺市场与产生经济成果;第三十一条考评关系用户服务管理系统的考评关系似事业本部;第三十二条主任考评用户服务管理中心主任及要员采用年薪制,参照各事业本部长的考评方式进行“贡献考评”;考评围绕着年度工作计划与预算展开,每半年考评一次半年度考评;考评结果用于年薪水平确立,以及基本职务工资等级确定;第三十三条其他人员考评用服中心其他人员主要指分公司平台上的基层员工,总部基层员工,以及用户服务管理分部门主管与职能管理人员,其考评分为工作业绩考评季度考评,工作能力与态度考评月度考评两种；前者决定业绩工资水平,后者决定基本职务工资微调与等级升降;考评用表与考评要素定义,由用服中心主任根据具体情况与要求拟定;第三十四条特殊部门考评特殊部门主要指科技教育部、工作站与仓储运输管理部等等;科技教育部与工作站全体员工的工作业绩考评,工作能力与态度考评参照事业本部人员考评办法进行；仓储运输管理部参照用服中心考评办法进行;第六章考评结果应用第三十五条考评结果考评结果指各类员工、各种考评的等级SABCD;表10 考评结果分类表第三十六条结果应用考评结果主要应用于职务等级确定晋升,工资水平确定提薪,以及作为半年奖与年终奖、调迁、教育培训的参考;第三十七条结果统计各部门各类人员的考评用表及统计汇总表,在考评结束后全部转交给公司总部行政人事部,由行政人事部进行统计与分析;统计汇总表一式两份,一份交财务总监,进行工资待遇上的处理；另一分留存,用于人事管理工作;第三十八条归档全部考评用表及统计汇总表最终都必须归档,按公司文书档案管理条例办理;附则本制度自××××年×月×日起实施;本制度废改权归公司高层会议,解释权归行政人事部;。

绩效考核制度【通用5篇】一、绩效考核规定：1)主管级以上（含主管级、不含分店店长）绩效奖金主要是在月绩效考核浮开工资中表达，以惩罚单和考评表并用形式执行；第一档（优秀档）分数为90分；其次档（良好档）分数为75分；第三档（及格档）分数为60分。

2)主管级以下（不含主管级）绩效奖金主要是在月绩效考核浮开工资中表达，以惩罚单形式执行；第一档（优秀档）分数为90分；其次档（良好档）分数为75分；第三档（及格档）分数为60分。

3)累计12月绩效考核为一个年度周期，每月1日至月底最终一日为一个整月的考核周期，各分店月内每周一和其次月1日前将惩罚单按岗位分类汇总，上报行政人事部进展统计。

4)其次月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。

5)领班级以上（含领班级）绩效考核分数为百分制，扣分执行，月底汇总；绩效奖金详细发放金额是依据月绩效考核成绩剩余分数汇总，到达相对应档位分数，领取相应的绩效奖金；未达标月绩效奖金取消；若月绩效考核分数消失负数，负分局部将根据5元1分的标准在固定工资中扣罚。

6)基层员工绩效考核以绩效奖金一档位根底分数，实行倒扣形式；月底剩余分数为绩效奖金；若月底绩效分数消失负分，负分局部根据1元1分的标准进展扣罚。

7)分店店长绩效考核表内容包括：岗位职责、团队建立与治理合格率、营业指标完成率几方面。

8)主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

9)领班级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

10)基层员工绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

二、公司部门、分店奖罚流程：1、直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。

2、行政检查奖罚流程：检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长依据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。

部门绩效考核管理方案部门绩效考核管理方案（篇1）一、考核目的通过考核，对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析，全面评价员工的工作表现，一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据，另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标得到实现。

二、考核实施细则(一)考核频率行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种，季度考核由行政部经理负责落实并实施，人力资源部给予指导与配合，年度综合考核由人力资源部统一组织实施。

(二)使用范围企业行政部工作人员，行政部经理除外。

(三)考核内容1、工作态度即积极主动地对待工作，遇到责任范围内的问题应及时报告，并提出相关解决办法。

其主要包括如下五个方面：(1)出勤率(2)工作主动性(3)工作积极性(4)合作性(5)工作责任感2、工作任务(1)工作计划完成率。

(2)业务协作，主要考核其配合他人完成工作的态度及结果，如服务响应时间、服务质量等。

(3)公文处理的及时率。

(4)文稿起草的及时率。

(5)公文处理的差错率。

(6)企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。

(7)文件管理的规范性。

(8)按时参加企业及部门的相关会议，不得无故迟到、缺席。

(9)积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。

3、工作能力(1)专业技能(2)组织协调能力(3)沟通能力三、绩效考核反馈与申诉(一)考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。

如果被考核者不同意考核结果，应先行沟通，也可按下列规定进行逐级申诉。

(二)绩效考核申诉1、被考核者如对考核结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。

解决不了时，被考核者有权向直接上级主管申诉;如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议，可以向人力资源部提出申诉。

2、人力资源部接到被考核者的申诉后，通过调查和协调，在__日内告知申诉处理结果。

3、员工如对处理结果仍不满意，可向总经理申诉。

绩效考核绩效考核管理制度第一部分总则第一条：目的1、通过绩效考核,传递组织目标和压力,促使员工提高工作绩效,达到“培养员工、提高员工的工作能力、纠正员工偏差、使之更好地为公司服务,达到公司与个人之间的双赢”的目的.2、加强公司的计划性,改善组织的管理过程,促进管理的科学化、规范化.3、客观、公正地评价员工的绩效和贡献,为薪资调整、绩效薪资发放、职务晋升等人事决策和组织员工培训提供依据.4、反馈员工的绩效表现,加强过程管理,强化各级管理者的管理责任,促进其指导、帮助、约束与激励下属.5、月度绩效考核主要目的在于：通过对1个月内工作计划安排和任务完成情况进行考核,全面评价员工的工作业绩,为员工绩效工资提供必要的依据,也为人力资源部门目前隶属于综合管理部对员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据,从而有效提升公司整体绩效.6、年终考核目的：评价年度员工和部门工作绩效,为年终奖金发放,工作效率,岗位目标执行、人事调整政策评价提供依据.第二条：理念1、以目标计划为基础,以关键业绩量标准/指标对绩效进行考核,强调绩效的达成.2、以绩效的提高为目标.3、强调绩效管理过程,而不是简单的结果评判.第三条：考核原则1、相对一致性：在一段连续时间内,考核的内容和标准不能有较大的变化,至少应保持在1年内考核的方法具有一致性.另外,在必要的时候,基于适当的原因可对考核的具体指标及权重分配做相应的调整.2、客观性：考核要客观地反映员工的实际工作情况,避免由于光环效应,亲近、偏见等带来误差.3、公平性：对同一职类员工使用相同的考核标准,最大限度地防止评估结果的不一致性和偏见性.4、公开性：每位员工都必须清楚体系是如何运作的,考核结果员工应签名,有意见可表述、申诉,无签名考核结果同样有效.5、保密性：主管及被考核者不能将考核结果泄露给第三方公司绩效考核管理必要的参与者除外.6、管理人员主导性：公司各级管理人员要正确认识绩效考核体系在员工管理中所起的作用,如果大部分人把实施本体系作为一个负担,则考核制度要做出相应修改.第四条：适用范围本制度适用于公司所有正式和试用员工.考核对象具体分为：高层管理人员包括总经理、企业发展委员会、各部门部长等、主管类管理人员、行政事务、销售营销、市场部、技术、财务、操作工等各类人员.第二部分考核规程第五条：考核要素1、年度经营目标计划及月度工作关键业绩指标达成情况2、公司各项规章制度执行情况3、综合管理部提供的员工着装仪表标准、办公秩序管理考核标准、环境卫生管理考核标准、行政违纪记录和岗位违纪记录4、按ISO9000体系要求,相关程序及规定执行情况5、被考核者的上级主管人员提供的月度工作关键业绩指标工作记录6、作业指导书7、其他依据第六条：考核责任1、原则上实行自评、直接上级主考、部门交叉互评、人力资源主办复核相结合的多级考评体制.2、直接上级和被考核者共同承担考核责任.被考核者作为一级考核者进行自评,直接上级作为二级考核者进行主评；部门交叉考评作为三级考核,人力资源主办及被考核者所在部门负责人对考核结果负有监督、指导责任,按月度工作关键业绩指标工作记录确保两级考核者之间考核结果的公正、客观性.部门负责人及以上管理人员、总经理助理的工作由总经理负责考核.3、月度、年终考核由公司成立考核领导小组组织实施,小组成员为体现公正、公平、公开原则由员工代表,职能部门负责人、管理者代表等组成,具体成员由经理办公会决定,人数应为奇数,最少3人,最多7人.4、依据公司员工工作性质的不同,划分为四大类,分别采取不同的考评方式如表1所示.表1 考核方式表类型适用范围考核特征考核周期A类：各部部长及以上管理人员总经理、副总经理、部门部长基于策略目标实现的关键业绩指标考核月度考核、年中、年终考核B类：主管类管理人员主管会计、总工艺师、人力资源专员、各组组长、调度员基于关键业绩指标的落实及计划完成情况的考核,职责履行、制度执行力月度考核、年中、年终考核C类：一般员工及计时工人出纳、副组长、司机、门卫、炊事员、仓管员、质检员、技术员、模具管理员、营销员、业务助理是否完成关键业绩指标及计划完成情况的考核,职责履行、制度执行力月度考核、年中、年终考核D类：计件工人计件工人责任范围内合格产品的件数为主要依据月度考核、年中、年终考核第七条：考核责权1、人力资源部门：1负责制定及定期修订绩效考核方案并报总经理批准2负责组织绩效考核工作3负责培训参与考核各级管理人员4负责监督及控制考核工作的全过程5考评分的汇总和考核资料的归档6考核结果与薪资挂钩,计算并报批实施7办理考核领导小组委托的相关工作2、一级考核者员工本人和二级考核者员工直接上级1了解考核的程序及方法2确保考核的公正、公平3对责任范围内的直线下级进行考核4考核后对被考核者进行详细的工作指导和辅导3、由人力资源主办会同被考核者所在部门的负责人严格审核考核表及工作计划关键业绩指标及满意度指标的真实性,确保考核结果的公正、公平1严肃处理违背考核宗旨,以权牟私的个人2负责考核工作的整体性和及时性,并有计划地按公司战略规划和年度工作目标、年度经营目标推行新的考核体系.4、绩效考核领导小组负责：1拟定相关考核细则报总经理批准,负责年中、年终考核方案的组织执行2考核工作的柔性调控和协调.3重大申诉、投诉考核事件的处理.第八条：考核权限每位员工由自己进行自考,直接上级进行主考,部门交叉互评辅助考核,人力资源主办会同被考核者所在部门的负责人进行审核,绩效考核领导小组对考核全过程进行指导、监督并负最终审核责任.人力资源主办由总经理、部门所在负责人主考,企业发展委员会主任、部门负责人由总经理主考.第九条：申诉1、各类考评结束后,被考核者有权了解自己的考评结果,考核者有向被考核者通知说明考核结果的义务.2、被考核者如对考评结果存有异议,应首先通过沟通方式解决.解决不了时,有权向人力资源主办进行申诉,人力资源主办应及时联系申诉人的直接上级所在的主管部门进行复议并在一周内给予明确答复：如果被考核者对申诉处理仍有异议,可以向考核领导小组提出申诉,由考核领导小组负责进行最终复议.第三部分各类人员考核的具体实施一、月度绩效考核月度绩效考核适用于公司A、B、C、D级所有员工. A级管理人员的浮动月薪系数、B级和C级员工的绩效月薪系数、D级员工的计件工资实际发放额由月度绩效考核的结果确定.一月度绩效考核的实施月度考核分为员工自评和直接上级考评两个环节,考核依据是员工的当月工作表现和实际工作业绩,具体指标参见武汉弘元金属制品有限责任公司关键业绩指标考核汇总表以下简称考核表.考核表中,若部分岗位的当月考核不涉及到某项具体指标,则该项目评分按其明细分值的满分计算.1、员工自评员工根据本岗位的考核表给自己评分,员工应认真、严肃、客观地进行自评打分,员工自评是员工自省和反映真实自我的重要机会,也是直接上级考评的依据之一.2、直接上级考核直接上级根据员工的当月表现和实际工作业绩给员工进行评分,直接上级应本着对事不对人的客观态度对下级进行评分.为避免对下级可能存在的信息失真,在评分时应适当参照员工的自评情况.3、人力资源主办会同部门负责人复核员工自评和直接上级评分后,人力资源主办会同部门负责人要进行最后的把关复核,防止人为因素影响考评的客观性.人力资源主办会同部门负责人复核无异议后,将本部门员工考核表交综合管理部人力资源主办按以下权重汇总计算：各员工的最终得分 = 员工自评分× 20％ + 直接上级考评分× 80％二考核结果与系数的换算1、A级管理人员的浮动月薪系数、B级和C级员工的绩效月薪系数直接参照各员工的最终得分确定：系数 = 员工的最终得分÷100如：某员工的最终得分为85分,则系数为A级管理人员的浮动月薪 = 浮动月薪基数× 系数B、C级员工的绩效月薪 = 绩效月薪基数× 系数2、D级员工根据以上系数核发计件工资额计件工资额 = 按产量定额任务完成后的工资定额×个人完成产量× 系数A类管理人员第十条 A类管理人员考核适用对象1、总经理、副总经理、部门部长2、考核周期：月度考核和年中、年终考核相结合.每月进行一次月度考核,每半年进行部门、员工半年度绩效考核.3、考核内容：1主要考核业绩客观表现和满意度主观表现.2业绩指标是结合企业总体目标分解到本部门后的关键业绩指标,占考核权重的75%.3满意度指标占考核权重的25%,包括上级满意度和内部客户满意度,上级满意度是指上级对下级态度、能力和辅助职责业绩类指标以外的基本职责完成情况的综合评价；内部客户满意度是指本企业的内部关联服务对象针对相关目标完成服务质量和服务态度的评价.第十一条考核程序1、每考核期末,A类管理人员需依据公司的经营策略和经营计划、本部门的策略和计划,结合考核要素向公司提出下一考核期本系统、本部门的策略重点、策略执行方式、关键业绩指标和指标值或指标达成状况描述以及管理改进计划.2、被考核者应同直接上级沟通,就以上内容进行讨论、主议和审定.3、被考核者与直接主管对此达成共识后,由被考核者将确认的考核内容填入“A类管理人员月度绩效考核表、A类管理人员半年度绩效考核表”中的各项指标栏内.4、在考核周期内,如被考核者发现业务进展的内外环境发生重大变化,可以申请对原定的工作目标进行阶段性调整,经直接主管同意后,可重新制作月度绩效考核表、或半年度绩效考核表,并和原表放在一起以作对照.5、考核期末,被考核者按工作目标完成情况对考核表的各项考核指标进行自评打分.6、被考核者本人对关键考核指标完成情况进行说明,由考核者根据目标达成情况和述职情况对被考核者进行评价打分.7、根据自评得分和直接上级考评得分综合计算最终考核得分并评定等级.如果被考核者不同意考核结果,可以按规定由考核小组复核.B类人员考核第十二条考核对象本制度中,B类人员主要包括部门主管包括主管会计、总工艺师、人力资源专员、各组组长、调度员第十三条评价周期考核周期实行月度考核,按月度和半年度、年终考核相结合.第十四条月度记录公司B类人员的考核以部门各岗位的月度绩效考核表为准,公司各部门应结合部门实际情况,制定本部门各B类人员岗位的月度绩效考核表.直接主管根据月度考核表中的关键绩效指标每月对下属进行一次考核记录,对下属的关键业绩指标工作情况进行分析与总结,及时指出下属工作中的问题,帮助下属改进工作.记录员工绩效完成情况及现实表现情况.第十五条考核内容1、对B类人员的考核主要是基于责任范围内的关键业绩指标和满意度指标的落实和计划完成情况.2、关键业绩指标是结合本部门目标分解到本人责任范围内的关键业绩指标,占考核权重的75%.3、满意度指标占考核权重的25%,包括上级满意度和内部客户满意度,上级满意度是指上级对下级态度,能力和辅助职责业绩类指标以外的基本职责完成情况的综合评价；内部客户满意度是指本企业的内部服务对象针对相关业务服务质量和服务态度的评价.4、销售部门考核以公司下达的营销目标为关键业绩指标,考核内容由销售额,回款率及市场开发满意度为关键业绩指标和满意度指标的落实与计划完成情况.第十六条绩效管理过程1、绩效计划.考核期初,被考核人和直接上级在总结上期绩效的前提下,结合当前的工作重点,以关键业绩指标体系为指引,经充分沟通,共同确定本期的工作计划与目标.每个目标或标准遵循SMART原则,即“具体、可衡量、可达到、以结果为导向以及时间性”的原则.2、绩效辅导.计划的实施过程是考核者与被考核者共同实现目标的过程,上一级主管有责任辅导与帮助下属改进工作方法,提高工作技能；下属有责任向上一级汇报工作进展情况,并就工作问题求助于上级.3、在此基础上确认下期工作计划与目标.由被考核者和考核者共同确认考核结果.被考评者如对考核者的考核评价结果有异议、经沟通未取得共识时,可以按规定向人力资源主办申诉.C类人员考核第十七条适用对象本制度中,C类人员包括出纳、副组长、司机、门卫、炊事员、仓管员、质检员、技术员、模具管理员、营销员、业务助理第十八条评价周期对C类人员的考核主要是月度考核,但每月都应有相应的评定记录,同时参与年中、年终绩效考核.第十九条考核内容1、对C类人员的考核主要是本岗位的关键业绩指标和满意度指标的落实和计划完成情况.2、关键业绩指标是结合本部门目标分解到本岗位的关键业绩指标,占考核权重的75%.3、满意度指标占考核权重的25%,包括上级满意度和团队、同事满意度,上级满意度是指上级对下级态度,能力和辅助职责业绩类指标以外的基本职责完成情况的综合评价；团队、同事满意度是指本企业与工作相关的其他团队成员对其合作精神和工作能力的评价.D类人员考核第二十条适用对象本制度中,D类人员主要指计件工人第二十一条评价周期对D类人员的考核主要是月度考核,但每天都应有相应的评定记录.同时参与公司年中、年终统一考核.第二十二条考核内容1、对D类人员的考核主要是在公司下达生产计划产量定额内本岗位的关键业绩指标和满意度指标的落实和计划完成情况.2、关键业绩指标主要是记件工人当月完成的产量、质量及成本控制,其次考虑安全文明生产的情况,共占考核权重的90%其中产量、质量和成本的权重占80%以上.3、满意度指标占考核权重的10%,包括上级满意度和团队、同事满意度,上级满意度是指上级对下级态度,能力和辅助职责业绩类指标以外的基本职责完成情况的综合评价；团队、同事满意度是指本企业与工作相关的其他团队成员对其合作精神和工作能力的评价.4、具体考核办法由质量检验员每月统计每人产量及完成情况,经组长与调度员核定定额报生产管理部部长核准,由人力资源主办复核计算考核结果,报总经理批准作为核算依据.第二十三条月度绩效考核工作流程当月5日前次月日前第二十四条年中、年度绩效考核流程1、公司绩效考核领导小组对公司总部、各部门及部门负责人及其所管下属员工的半年、年度绩效进行统一考核.2、对公司总部和各部门的考核直接由绩效考核领导小组负责进行,考核程序是首先员工自评、部门自评,部门交叉互评,然后由绩效考核领导小组考评.3、部门半年度绩效考核在每年7月1-4号、年终考核在次年1月4-10号进行.第二十五条考核审核程序表2 考核审核程序表职务被考核者直接上级人力资源主办会同部门负责人绩效考核领导小组A类人员自评主考——复核、全程监督、指导B类人员自评主考复核全程监督、指导C、D类人员自评主考复核全程监督、指导第四部分考核结果及运用第二十二条考核等级考核等级主要是对员工绩效进行综合评价的结论.考核A优秀、B良好、C合格、D不合格表3 考核等级表平均分值 59分及以下 60-69分 70-79 80-89分 90及以上等级不合格差合格良好优秀第二十三条考核比例的控制本制度在原则上规定的考核等级分布比例如下表所示：表4 考核比例控制表考核等级不合格差合格良好优秀控制比例 5% 25% 40% 25% 5%第二十四条考核结果的运用考核结果将作为工资、奖金、职务晋升降、任职资格等级调整、员工培训安排的重要依据,现薪资中的绩效月薪、奖金部分按考核分数换算后的系数发放.奖惩措施1、对半年度岗位绩效等级“不合格”人员,予以辞退.2、对半年度岗位绩效等级“差”人员,其岗位工资在本岗位内降低一档次,岗位工资已经是最低档次者包括计件工资工人的岗位工资在原标准的基础上降低10%.连续两个半年度岗位绩效等级“差”者,予以辞退.3、对半年度岗位绩效等级“合格”人员,其岗位工资不变,连续两个半年度岗位绩效等级“合格”者,其岗位工资在本岗位内降低一档次,岗位工资已经是最低档次者包括计件工资工人的岗位工资在原标准的基础上降低10%.4、对半年度岗位绩效等级“良好”人员,其岗位工资不变,连续两个半年度岗位绩效等级“良好”,且其所在部门当次“部门半年度绩效等级”在“良好”及以上者,其岗位工资在本岗位内上升一档次,岗位工资已经是最高档次者包括计件工资工人的岗位工资在原标准的基础上上升10%.5、对半年度岗位绩效等级“优秀”,且其所在部门当次“部门半年度绩效等级”在“良好”及以上者,其岗位工资在本岗位内上升一档次并发给荣誉证书,授予“优秀团队”称号.连续两个半年度“优秀”,且其所在部门连续两次“部门半年度绩效等级”在“良好”及以上者,经部门交叉互评和总经理办公会讨论,对不宜晋升职务者,由总经理办公会决定给予团队一次性 2000-5000 元的特殊物质奖励.对半年度岗位绩效等级“优秀”,但其所在部门当次“部门半年度绩效等级”未能达到“良好”及以上者,仅给该岗位任职者颁发荣誉证书.6、对“部门半年年度绩效等级”为“优秀”的部门,由总经理办公会决定给予该部门一次性 3000-8000 元的部门团队奖金,由部门负责人自主奖励部门内表现突出的员工.注1：D类人员参照上述2-5条的升降标准,每次调整的幅度为计件工资标准的10%；注2：员工连续两次调升岗位工资档次的时间间隔不得少于1年,即前一个半年度已调升岗位工资档次,第二个半年度又符合调升岗位工资档次者,第二个半年度不调升岗位工资档次,改为根据具体岗位给予一次性 500 元的奖励.7、对员工自评主动放弃者,自评得分为零,连续二次不参与自评则作“不合格”处理,对考核主管故意不公正考核或因个人恩怨考核时应取消该项考核结果.被考核者为考核小组成员时应回避.8、半年度岗位绩效得分的计算A类人员半年度岗位绩效得分 = 月度岗位绩效得分的1/6 × 50% + 年中或年终岗位绩效得分× 25% + 年中或年终部门绩效得分× 25% B类人员半年度岗位绩效得分 = 月度岗位绩效得分的1/6 × 60% +年中或年终岗位绩效得分× 20% + 年中或年终部门绩效得分× 20% C类人员半年度岗位绩效得分 = 月度岗位绩效得分的1/6 × 70% + 年中或年终岗位绩效得分× 30%D类人员半年度岗位绩效得分 = 月度岗位绩效得分的1/6 × 80% + 年中或年终岗位绩效得分× 20%上述各类人员的半年度绩效得分参照表3归入相应的考核等级.第五部分附则第二十五条解释权本制度的解释说明权属公司综合管理部.第二十六条实施细则本制度未尽事宜及相关实施细则,由公司综合管理部与各部门共同补充,由总经理核准后实施.公司根据此管理制度规定,拟定员工考核办法.第二十七条修改、废除权本制度的最终决定、修改和废除权属公司.第二十八条实施时间。

华电山西能源公司运城盐湖风电分公司绩效考核评价管理办法第一章总则第一条按照《中国华电集团公司企业绩效管理暂行办法》，结合本单位实际情况，制定本办法。

第二条绩效管理的基本原则：（一）坚持客观、公正、公平、公开的原则；（二）坚持“责、权、利”相统一的原则；（三）坚持分级管理、逐级考核的原则；（四）坚持部门绩效与员工绩效相结合的原则。

第二章考评体系和考评程序第三条公司成立绩效考核委员会：主任：总经理副主任: 公司班子成员委员：各部门负责人绩效考核委员会下设绩效考核办公室：主任：综合管理部负责人成员：人力资源管理专责绩效考核办公室设在综合管理部第四条绩效考核委员会的工作职责是：（一）按照考核标准和要求，负责监督、检查绩效管理考核办法的执行情况；（二）每月组织召开考核会，提出考核意见，协调和解决考核中出现的问题；（三）负责组织进行年度绩效考评。

绩效考核办公室为公司绩效管理考核工作的执行机构，其主要的工作职责是：（一）在工资奖金发放中兑现考核结果；（二）按照考核委员会的决定，修订、完善本办法的有关内容。

第五条建立公司、部门（风电场）、运行值三级绩效管理考核体系和相应的实施细则，逐级实施考核。

第三章月度绩效考评第六条各部门按照职责分工,负责对公司每月的安全、基建、生产、经营、内部管理等情况进行考核（详见部门量化评价指标考核标准）；考核委员会负责对各部门每月的工作情况进行综合考核；部门主任对本部门员工进行考核，场长对生产专工和生产人员进行考核。

第七条各部门每月5日前向综合管理部报送上月考核自检表。

根据各部门的自检考核意见，考核办公室在公司月度例会上通报考核情况，提交公司考核委员会审议，结合公司考核委员会的考核意见形成考核结果，在当月薪点工资、绩效工资及专项奖金中兑现。

第八条绩效分值的确定。

员工月度绩效满分100分，考核得分计算公式如下：员工月度绩效考核得分＝100－考核扣分绩效工资＝绩效薪点×薪点值×考核得分/100部门月度绩效得分＝∑部门员工月度考核得分/员工人数第四章年度绩效考评第九条员工年度绩效评价员工年度绩效评价采取量化评价为主、主观测评为辅的方式。

公司绩效考核管理规定范文第一章总则第一条为了提高公司的绩效管理水平，确保员工的工作质量和效率，根据公司的实际情况，制定本管理规定。

第二条本规定适用于公司所有员工，包括主管、员工和临时工。

第三条公司绩效考核管理的目标是促进员工个人能力和工作表现的持续改善，提高公司整体绩效。

第二章考核标准第四条绩效考核的标准应当与员工的工作职责和目标相一致，并符合公司目标和价值观。

第五条绩效考核的指标包括但不限于工作成果、工作质量、工作效率、团队合作、创新能力等。

第六条绩效考核标准应当公平、公正、透明，避免主观评价和歧视行为。

第三章考核周期第七条绩效考核分为年度考核和临时考核两种形式。

第八条年度考核周期为每年的1月至12月。

第九条临时考核可以根据需要随时进行，例如项目完成后的评定。

第四章考核程序第十条评定人员应当通过观察、交流、记录等方式收集员工的工作表现数据。

第十一条评定人员应当及时记录和拟定评定意见，将评定意见和数据等资料归档备查。

第十二条绩效考核应当包括自评、上级评和同事评三个环节。

第十三条自评环节，员工提交自评报告，总结自己的工作成果和经验，评估自身的绩效。

第十四条上级评环节，上级评定人员收集员工的工作数据和自评报告，进行绩效评定。

第十五条同事评环节，员工的团队成员和合作伙伴通过评价员工的工作质量和合作表现等，对其进行绩效评定。

第十六条绩效评定结果应当通过面谈和书面形式告知员工，并进行评定结果反馈。

第五章奖惩机制第十七条绩效考核结果与员工的晋升、调薪、奖金等相关，根据绩效等级确定对应的奖励和惩罚方式。

第十八条绩效优秀的员工将得到相应的奖励，例如晋升、调薪、奖金等。

第十九条绩效不达标的员工将受到相应的惩罚，例如降职、调薪、奖金扣除等。

第四章变更和解释第二十条公司可根据实际情况对本规定进行变更和解释，并通过适当方式向员工公布。

第二十一条对于本规定中未涵盖的情况，公司可以根据需要进行补充规定，并及时通知员工。

第二十二条本规定自颁布之日起施行，具体细则由人力资源部门负责制定。

部门的绩效考核管理办法5篇为了加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作,提升员工的积极性,需要制定一份绩效管理制度。

下面是由我给大家带来的部门的绩效考核管理办法5篇，让我们一起来看看!部门的绩效考核管理办法篇1不同的岗位，其绩效考核制度的制作方法与考核内容也有所不同。

以下是一份保安绩效考核制度，仅供各位行政管理人员或保安员参考。

1、卫生要求和处事能力考评标准：1.1 每班上班都要打扫保安室卫生及管区卫生(如鱼池、大门口、门牌等)发现有垃圾、积水、积物、发现不达标或收到投诉扣0.5分/次，超过8小时未能改扣1/次。

1.2按公司制度要求对公司人员进行监督(如发现不按规定摆放物品，乱扔垃圾，随地吐痰等不文明行为)，如视而不见或收到投诉扣0.5分/次。

1.3保安室物品按要求摆放整齐，做好记录违者扣0.5分/次;物品用具以旧换新，违者扣0.5分/次;如发现物品掉失，找不到责任人扣当班人员扣1分/次。

1.4维护保安室器材、用具完好无缺无损无尘，如发现损坏或缺少及时上报找出责任人，未能及时汇报扣0.5分/次。

1.5遇到特发事情未能处理和及时上报(如外来车辆损坏公司财物、员工坐阳台、爬窗户、偷东西等一切违规行为)，发现问题但未能处理或上报扣0.5分/次。

1.6未经领导批准同意，擅自放外来人员、员工(工伤除外)进入保安室者扣0.5分/次。

1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等)，醉汉、精神病患等人员进入厂区，违者扣0.5分/次。

1.8保安室内禁止严禁吸烟、听音乐、聊天，如发现违者扣1分/次。

2、工作态度纪律及考评标准：2.1对来访客人主动问好有礼，有人查询时要站立起来回答，不得漫骂、扰乱同事和领导，如有发现或收到投诉扣0.5分/次。

2.2同事之间和平共处，共同完成工作，如有发现愉懒，斤斤计较者、吵架闹事者扣0.5分/次。

2.3积极主动做事，发现被动者或被主管及员工投诉者扣1分/次。

2.4不服从工作安排，顶撞领导者，带有个人情绪工作装模装样者扣1分/次。

C R部门绩效考核管理规定Revised by Petrel at 2021CR部门考评细则一、部门绩效考评的原则和思路1．部门绩效考评整体上以达成改善客户满意度为宗旨，以月为单位提交改善报告，针对4S店在服务方面欠缺的地方做出相应的指导意见。

2．部门绩效考评的实施采取目标考核和过程控制相结合的方式，以目标管理为主旨、以过程控制来保证经营目标的实现。

3．部门绩效考评强调关键绩效考评和考核程序的可操作性，考核指标体现各责任主体的可控性。

4．部门绩效考评结果与各部门月度工资计发挂钩，总体上以有效激励为原则。

5．部门绩效考评的责任主体是商用空调公司管理部、财务部、生产部、质检部、技术工程部。

二、各部门的职责定位和考评指标体系（一）各部门的职责定位及考核重点1．管理部主要负责公司的发展规划、目标管理和对公司各项经营活动进行综合协调、宏观监控及其支持服务。

对管理部的考评重点为：专项工作计划和公司综合管理效果。

2．财务部主要负责公司会计核算、财务管理以及车间部品仓的日常管理。

对财务部的考评重点为：财务信息的及时性与准确性、成本管理水平和部品仓管理状况。

3．质检部主要负责公司外协外购件、半成品和成品的检测或委托检测、质量控制和评价等；负责建立和维护公司质量环境保证体系，并实施管理、监控和评价。

对质检部的考评重点为：部品及成品质量控制水平、公司质量改进开展的及时性、有效性等。

4．技术工程部主要负责公司制造技术的研究与提升、制造过程的工艺管理和品质保证能力的建立与提升，以及公司投资规划与管理。

对技术工程部的考评重点为：工艺、技术及设备保障能力、投资技改与质量整改进度等。

5．生产部主要负责公司生产计划、物料采购、生产作业组织和车间现场管理。

对生产部的考评重点为：生产计划完成状况、制造成本控制能力和制造质量。

（二）各部门绩效考评指标构成鉴于各部门的职能不同，对各部门的考评采取差异化的控制方式。

对财务部、生产部、质检部、技术工程部的考评指标由经营控制指标、专项工作指标和综合管理能力指标构成；对管理部的考评指标由专项工作指标和综合管理能力指标构成。

第一章山谷蓝/泰科曼公司考评制度第一条公司实施考评的目的;1．对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析,做出客观评价,把握员工工作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向；2．保障组织有效运行；3．给与员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇,以促进公司管理的公正和民主,激发员工工作热情和提高工作效率;第二条考评原则1．结果导向原则：公司实行经营绩效管理,以员工完成目标的结果为考核依据；2．务实实用原则：考核应是切合维一实际的,可操作性强的;3．公平合理原则：对所有职员的考核体现公平、公正,考核标准公开;4．多角考核原则：实行自评、互评、上级对下级的考评等多角度的考核5．针对性原则：对于不同职位、不同部门的考核对象,各考核主体上级、同级、自身评价结果权重不同,各考核要素态度、能力、业绩所占比例不同第三条考评类型1.绩效考评：衡量员工业绩,作为员工过去贡献的评价标准;2.能力考评：衡量员工表现,作为员工未来发展潜力的评价标准;第四条绩效考评对象与考评周期考评对象1.季度考评：实行季度考评的有泰科曼销售代表、TKM高级客户经理;2.半年度考评：实行半年度考评的有营销总监助理、地区经理、山谷蓝渠道代表、山谷蓝客户部全国经理、山谷蓝高级客户经理、山谷蓝产品经理、山谷蓝产品专员；TKM客户部全国经理、泰科曼产品经理、泰科曼产品专员；区域产品专员；维修经理、高级维修工程师、维修工程师；财务经理、商务经理、会计、出纳、采购管理、人事行政专员、前台、系统管理、网络管理、总经理秘书、销售助理;3. 年度考评：实行年度考评的有营销总监、市场总监、人事行政总监、财务总监;考评时间：1.季度考评于次季度第一个月内完成；2.半年考评于次半年度第一个月内完成；3.年度考评于次年第一个月内完成;第五条绩效考评主体及权重1．考评主体分上级评价、同级评价、自评、下级评价,不同考评主体对被考评人评价维度不同;2．各维度考评权重如下：第六条绩效考评各维度指标业绩/协作/管理能力考评1.上级及自评评价指标1）岗位根据岗位职责设置不同的指标体系,关键业绩指标参照职位说明书;2）每项指标评价标准于考核期初由直接上级根据公司总体目标、相关管理制度分解到的本岗位目标;3）每项考核指标的权重由直接上级在考核期初进行调整和设置,作为考核期末的考评计算依据；自我考评的指标权重以直接上级期初设定的为准;2.协作性指标管理人员1）包括主动性、响应时间、解决问题时间、信息反馈及时、服务质量五个指标,每项指标权重由人力资源部根据公司具体情况每年制定和调整;2指标评价标准见附表;3管理协作性由人力资源部组织被考核人同级进行评价;普通员工1包括积极性、协作性、责任心、纪律性四个指标,每项指标权重由人力资源部根据公司具体情况每年制定和调整;2各指标评价标准见附表;3工作态度由人力资源部组织被考核人同级进行评价;3．管理能力指标1）包括沟通效果、工作分配、下属发展、管理力度四个指标,每项指标权重由人力资源部根据公司具体情况每年制定和调整;2）各指标评价标准见附表;3）管理绩效由人力资源部组织被考核人下级进行评价;能力素质考评1、考评对象：全体员工;2、能力考评周期：年度考评;3、能力考评内容：包括能力素质;1管理人员能力素质指标包括：人际交往能力、影响力、沟通能力、判断和决策能力、领导能力、计划和执行能力六项,具体内容及评价标准见附表;2普通员工能力素质指标包括：人际交往能力、影响力、沟通能力、判断和决策能力、计划和执行能力五项,具体内容及评价标准见附表;4、能力考评结果应用：能力考评结果作为公司员工晋升、任免、调整、培训、职业发展的依据;第七条绩效考评程序1.考核期初制定本考核期目标计划;1)考核期首月3日前,人力资源部按每个岗位填好绩效评价表中固定内容,发给被考评者上级;评价表每岗位两份,分别为自我评价表和直接上级评价表,见附件;2考核期首月10日前,直接上级根据工作计划填写业绩考核上级评价表、业绩考核自我评价表中各考核项目指标、评价标准及权重后,与被考评人进行面谈,沟通任务目标、评价标准及权重,双方签字后交人力资源部保管备案,作为本考核期的工作指导和考评依据;被考评人直接上级的上级一般应参加绩效指标沟通面谈;3双方每个月末进行一次回顾与沟通,直接上级须及时掌握下级工作执行情况,指出工作中的问题,提出改进建议,并做好记录,作为绩效考评依据;考核期间若出现重大计划调整,经人事行政总监同意可以修改绩效考评评价表;2．目标考核1员工自评考核期结束后第一月五日前,被考评人填写业绩考核自我评价表中内容进行自我评价;2上级评价考核期结束后首月十日内,直接上级在业绩考核直接上级评价表中填写考核评分内容,对被考评人独立提出评价意见;3 同级和下级考评考核期结束后首月十日内,需要同级和下级考评的人员,由人力资源部组织其同级和下级的考评主体提出评价意见;4量化业绩指标结果计算考核期结束后第一个月内,由财务部及销售部提供统一销售完成额、相关费用控制额二项量化数值,再由人力资源部对比此二项考核目标值,对双方数据进行核实,进行此二项评分审核,填写业绩考核直接上级评价表中相关项中;3．审批人力资源部对被考评人各维度考评得分进行加权汇总,人事行政总监将最终考核得分经部门总监签字认可后报总经理审批; 4．反馈总经理审批后十五日内,考核结果由被考评人的直接上级反馈考评结果,提出努力方向和发展建议;被考评人直接上级的上级一般应参加绩效结果反馈面谈;第八条绩效考评计算及考评等级定义被考评者考评分=上级评价分权重+同级评价分权重+自评分权重+下级评价权重1．关健定量指标按完成百分比对照考核评价分值表直接核算,销售额考核分值及费用考核分值计算见评价标准类中附件一;2．部分定量指标及定性指标评分等级分值表如下：说明：考核评分按百分制;第九条绩效考评结果的应用1．人力资源部门将考评分数汇总后统一计算奖金;2．根据考评结果,公司做如下处理：1职务晋升：考评为A或者连续两次考评为B的员工,列为优先职务晋升对象;2职务降级：考评为D或连续两次为C的员工,列为优先职务降级对象;3工资晋升：除业务人员营销总监、地区经理、山谷蓝客户部全国经理/泰科曼客户部全国经理、山谷蓝高级客户经理/泰科曼高级客户经理、山谷蓝渠道代表、泰科曼渠道代表外,连续两个考核期考评为A的员工在本岗位工资档次范围内晋升一个档次;4工资下降：除业务人员同上外,考核期内考评为D或连续两次考评为C的员工在本岗位工资档次范围内下降一个工资档次;第十条不完整绩效考核期处理考核期中途新入职员工、调动岗位的员工,在新岗位上工作按相应时间进行考核并计算奖金;其中工作时间不到考核期一半的,其考核结果不作为工资调整、职务调整依据;第十一条考核结果异议申诉1．考评者对考评结果持有异议,可以直接向人事行政总监申诉;人事行政总监接到申诉后,一周内必须就申诉的内容组织审查,并将审查进程通知本人;处理结果在审查完毕后通知申诉者;1．人事行政总监的直接下属对考核结果有异议的,可直接向总经理申诉;第十二条相关附件：评价标准类：附件一1泰科曼奖金核算标准附件一2山谷蓝奖金核算标准附件一3市场/技术支持人员奖金核算标准附件一4后勤支持人员奖金核算标准附件二：1、管理人员管理协作指标评价标准2、员工态度协作指标评价标准附件三：能力素质指标评价标准附件四：管理人员管理绩效评价标准考核评价表类业绩指标上级、自我附件五：业绩考核直接上级评价表附件六；业绩考核自我评价表态度协作指标同级附件七：管理人员协作性评价表附件八：员工协作性评价表管理能力指标下级附件九：管理人员管理能力评价表综合素质能力指标上级年度考评附件十：管理人员综合能力评价表附件十一：员工综合能力评价表考核汇总表附件十二：管理人员绩效考评综合统计表附件十三：员工绩效考评综合统计表考核评价类附件五业绩考核直接上级评价表考核评价类附件六业绩考核自我评价表考核评价类附件七管理人员管理协作性评价表同级考核考核评价类附件八员工协作性评价表同级考核考评评价表类附件十二：管理人员绩效考评综合统计表考核评价表类附件十三：员工绩效考评综合统计表考核评价类附件十管理人员综合能力评价表直管上级年度考核考核评价类附件十一员工综合能力评价表直管上级年度考核考核评价类附件九管理人员管理能力评价表下级考核。

部门及员工绩效考评制度
部门及员工绩效考评制度是组织中用来评估和衡量部门和员工绩效的一套规定和流程。

该制度旨在促进组织的发展，激励员工提高工作表现以及合理分配奖励。

部门绩效考评制度包括以下要素：
1. 目标设定：制定明确的目标和指标，使部门的工作方向和目标与组织整体战略相一致。

2. 绩效评估：根据预先设定的目标指标，定期对部门绩效进行评估和评价，包括工作
成果、绩效贡献、项目完成情况等。

3. 绩效反馈：向部门提供及时和具体的绩效反馈，包括表扬优秀工作、指出不足之处等，帮助部门成员改进工作表现。

4. 绩效奖励：根据部门绩效评估结果，给予适当的绩效奖励，例如晋升、加薪、奖金
等激励措施，以鼓励员工继续努力并提高绩效水平。

员工绩效考评制度包括以下要素：
1. 工作目标设定：根据部门和个人的工作目标，制定明确的绩效目标和测量指标。

2. 绩效评估：定期对员工的工作绩效进行评估，以量化和分析员工的工作表现。

3. 绩效反馈：向员工提供及时和具体的绩效反馈，指出优点和不足之处，并制定改进
计划。

4. 发展计划：根据员工的绩效评估结果，为其制定发展计划和培训计划，帮助其提升能力和职业发展。

5. 奖惩机制：根据员工的绩效评估结果，给予适当的奖励和激励，例如晋升、加薪、奖金等；对表现不佳的员工进行适当的纠正和惩罚，并提供改进机会。

以上是一般的部门及员工绩效考评制度的要素，具体的制度和流程可以根据组织的需求和文化进行定制和优化。