12章 国际航空货物运输业务流程解析

国际货物航空进口运输的业务流程发布时间：2005-08-25 来源：不详类别：操作流程点击次数：644（１）代理预报在国外发货前，由国外代理公司将运单、航班、件数、重量、品名、实际收货人及其他地址、联系电话等内容发给目的地代理公司。

（２）交接单、货航空货物入境时，与货物相关的单据也随机到达，运输工具及货物处于海关监管之下。

货物卸下后，交货物存入航空公司或机场的监管仓库，进行进口货物舱单录入，将舱单上总运单号、收货人、始发站、目的站、件数、重量、货物品名、航班号等信息通过电脑传输给海关留存，供报关用。

同时根据运单上的收货人地址寄发取单、提货通知。

交接时做到单、单核对，即交接清单与总运单核对；单、货核对，即交接清单与货物核对。

（３）理货与仓储理货：逐一核对每票件数，再次检查货物破损情况，确有接货时未发现的问题，可向民航提出交涉；按大货、小货、重货、轻货、单票货、混载货、危险品、贵重品、冷冻品、冷藏品、分别堆存、进仓；登记每票货储存区号，并输入电脑。

仓储：注意防雨、防潮；防重压；防变形；防温长变质；防暴晒；独立设危险品仓库。

（４）理单与到货通知理单：集中托运，总运单项下拆单；分类理单、编号；编制种类单证。

到货通知：尽早、尽快、尽妥地通知货主到货情况。

正本运单处理：电脑打制海关监管进口货物入仓清单一式五份用于商检、卫检、动检各一份，海关二份。

（５）制单、报关制单、报关、运输的形式：货代公司代办制单、报关、运输；货主自行办理制单、报关、运输；货代公司代办制单、报关，货主自办运输；货主自行办理制单、报关后，委托货代公司运输；货主自办制单，委托货代公司报关和办理运输。

进口制单：长期协作的货主单位，有进口批文、证明手册等放于货代处的，货物到达，发出到货通知后，即可制单、报关，通知货主运输或代办运输；部分进口货，因货主单位缺少有关批文、证明，亦可将运单及随机寄来单证、提货单以快递形式寄货主单位，由其备齐有关批文、证明后再决定制单，报关事宜；无需批文和证明的，可即行制单、报关，通知货主提货或代办运输；部分货主要求异地清关时，在符合海关规定的情况上，制作《转关运输申报单》办理转关手续，报送单上需由报关人填报的项目有：进口口岸、收货单位、经营单位、合同号、批准机关及文号、外汇来源、进口日期、提单或运单号、运杂费、件数、毛重、海关统计商品编号、货品规格及货号、数量、成交价格、价格条件、货币名称、申报单位、申报日期等，转关运输申报单、内容少于报关单，亦需按要求详细填列。

第二章国际航空货物运输的业务流程第一节概述为了更好的为客户服务，航空货运代理人必须非常熟悉国际货物运输的业务流程，能够及时地掌握航空运输的全过程，使一票货物的运输顺畅，能够及时运送到收货人的手中。

国际航空货物运输的业务流程指的是为了满足货物运输消费者的需求而进行的从托运人发货到收件人收货的整个全过程的物流、信息流的实现和控制管理的过程。

（具体流程业务图见书53页图2-1）对过程进行简单分析，从该业务流程图可总结出，国际货物运输主要包含两大环节：1、国际货物运输的出口业务流程：指的是从托运人发货到承运人把货物装上飞机的物流、信息流的实现和控制管理的全过程。

（1）航空货物出口运输代理业务程序（2）航空公司出港货物的操作程序2、国际货物运输的进口业务流程：指空运货物从入境到提取或转运的物流、信息流的实现和控制管理的全过程。

（1）航空公司进港货物的操作程序（2）航空货物进口运输代理业务程序本章将对这四个业务程序逐一进行详细介绍。

第二节航空货物出口运输代理业务程序航空货物出口运输代理业务程序主要包括以下几个环节：市场销售—委托运输一►审核单证一►预配舱_►预订舱_►接单一制单一接货一标签一►配舱—订舱一出口报关一出仓单—提板箱—装板箱一^签单—交接发运一＞航班跟踪一信息服务一费用结算一、市场销售承揽货物处于整个航空货物出口运输代理业务程序的核心地位。

销售人员要具有营销的知识具体操作时，需及时向出口单位介绍本公司的业务范围、服务项目、各项收费标准，特别是向出口单位介绍本公司的优惠运价，介绍本公司的服务优势等。

二、委托运输航空货运代理公司与出口单位（发货人）就出口货物运输事宜达成意向后，可以向发货人提供所代理的有关航空公司的“国际货物托运书”。

托运书（Shippers Letter of Instruction - SLI）是托运人用于委托承运人或其代理人填开航空货运单的一种表单，表单上列有填制货运单所需的各项内容，并印有授权于承运人或其代理人代其在货运单上签字的文字说明。

国际航空货物运输的业务流程1.准备货物：2.货物接收：航空货物运输的下一步是接收货物。

在货物集中地，航空货运代理人接收货物，并进行验收和记录。

验收过程中，货物的数量、重量和尺寸会被确认，必要时还会进行安全检查和包装整理。

3.货物打包：接收货物后，航空货运代理人会将货物打包（如果没有事先完成）。

打包包括选择适当的包装材料和方法，并确保货物能够安全运输。

4.文件准备：在货物进行航空运输之前，机场和海关需要相应的文件。

航空货运代理人会负责准备出口文件，例如运输合同、商业发票、装箱单和报关单等。

这些文件需要准确填写货物描述、重量、价值和其他必要信息。

5.出口海关审批：在货物出境之前，航空货物需要通过海关审批。

货运代理人需要准备和提交相应的出口报关单和其他必要文件。

审批过程中，海关会核实货物信息、支付相关费用并发放出口审批许可证。

6.货物运输：一旦办理完海关审批，货物将被送往货物仓库或直接送至机场，准备装运。

货物在运输过程中，通常会经过不同的仓库和机场进行中转或转运。

7.运输状态追踪：航空货物运输过程中，货主或货代可以通过货运代理公司提供的系统来追踪货物的运输状态。

这些系统可提供准确的航班信息、货物位置和预计到达时间等。

8.目的地海关审批：货物到达目的地后，需要通过目的地海关审批。

货运代理人需要准备和提交相应的入口报关单和其他必要文件。

审批过程中，海关会核实货物信息、支付相关费用并发放入口审批许可证。

9.货物交付：经过海关审批后，货物将被送至目的地仓库或直接交付给收货人。

货物的交付需要进行验收，收货人会确认货物数量、外观和完整性。

10.结算：在货物交付完成后，货主或货代与航空货运代理人结算运输费用。

结算的方式可以是预付款、货到付款或按运输协议支付。

以上是国际航空货物运输的主要业务流程，其中每一步都需要各方的密切合作和严格遵守相关法规。

在整个过程中，航空货运代理人起到了核心的协调和安排作用，确保货物安全、准时和有效地从起点到目的地。

国际航空货物运输出口业务流程一、概念国际航空货物运输的业务流程指的是为了满足货运运输消费者的需求而进行的从托运人发货到收货人收货的全过程的物流过程、信息流的实现和控制管理过程。

根据目前公司积极拓展迪拜专线出口空运的资源优势，个人理解概念涉及的三个过程：1、物流过程即运输的过程，对客户而言，我司的优势是门到门（Door to door）。

迪拜的分公司可对货物进行清关，分拣，配送，并提供运费到付等国际货代的服务内容。

2、信息流的实现，主要是对航空公司而言，及公司内部而言。

因航空运输对货物操作有严格的要求，航空公司及代理公司需要清晰无误的货物信息，以便对货物进行配载，转运的安排。

对公司内部而言，清楚货物信息及航班、运价等信息，以便安排揽货，发货，到货的操作。

因此信息流的有效实现主要依赖空运代理公司操作平台的建立。

3、控制管理过程，是对整个运输过程各个控制点进行有效管理的过程，这个过程的实现需要公司多个部门共同协作、及共同管理。

综上所述空运出口业务流程的发展和完善，同样离不开公司的发展和完善。

以下我重点针对控制管理方面来厘清流程。

二、出口空运业务流程空运出口的业务简化的流程主要分揽货——收货——代理订舱——入仓——起运港通关——发货（空运费款预付）——货物跟踪——到货（空运费到付）——目的港清关——派送到门（清关及送货费支付）一）揽货的过程——即市场销售的过程1、根据公司的提过货运服务的优势——在珠三角、长三角货源地提供上门提货，并快速转运至集运地，如广州、香港、深圳等地集中发空运到迪拜，迪拜集中清关派送的服务。

重点了解两处货源地的客户资源出货情况，如客户货物的属性，长期出口数量，客户期待运价及服务，目前物流环节需要解决的问题。

有效提供第一手客户资料，是公司进行市场策略的运用，市场扩张的主要依据。

这项工作需要各揽货点，公司业务部等部门的配合。

2、揽货的过程除了了解客户的需求，还要提供信息给客户。

因此到迪拜的运价信息，航班信息，舱位信息，货物报关的知识，迪拜的清关环节，派送的时间，揽货时自身都需要了解。

国际航空货物运输作业流程你得准备好货物呀！要确保货物包装得结实妥当，千万别在运输途中出岔子。

这一步其实很简单，但千万不能马虎！接下来，你得找一家靠谱的货代公司。

我觉得这一步特别关键，找对了货代能省不少心呢！
然后呢，就是填写各种单证，什么运单、报关单等等。

这可有点繁琐，不过别着急，慢慢来，一个一个填准确了！别忘了核对信息，可别写错了哟！
货物交到货代手里后，他们会安排运输。

这时候你就可以稍微松口气，但也别完全不管啦！要时不时问问进度怎么样。

等到货物上了飞机，这心里总算能踏实点。

也不是万事大吉，还得关注着到达目的地的情况。

小提示：别忘了最后一步哦！就是货物到达后，及时去办理提货手续。

刚开始可能会觉得麻烦，但习惯了就好了！
为什么要这么仔细呢？因为这样才能保证货物顺利运输，减少不必要的麻烦呀！
朋友们，加油！希望这个流程能帮到你们！。

国际航空货物运输流程⼀、国际航空货物运输的出⼝流程国际航空运输的出⼝业务流程是指从托运⼈委托运输货物到航空承运⼈将货物装上飞机的货物流、信息流的运输组织与控制管理的全过程。

⼀般地，托运⼈采⽤委托航空运输代理⼈运输或直接委托航空公司运输两种⽅式。

因此，国际航空货物运输的出⼝业务流程包括航空货物出⼝运输代理业务程序和航空公司出港货物的业务操作程序两个环节。

1.航空货物出⼝运输代理业务程序航空货物出⼝运输代理业务程序由以下若⼲环节构成：接受托运⼈委托运输；审核单证；接收货物；填制货运单；拴挂标签；预配、预订舱位；出⼝报关；出仓单提箱、装板；签单、交接发运；航班跟踪信息服务；费⽤结算。

航空公司舱位销售的原则：（1）保证有固定舱位配额的货物；（2）保证邮件、快件舱位；（3）优先预定运价较⾼的货物舱位；（4）保留⼀定的零散货物舱位；（5）未订舱的货物按交运时间的先后顺序安排舱位。

订舱后，航空公司签发舱位确认书（舱单），同时给予装货集装器领取凭证，以表⽰舱位订妥。

2.航空公司出港货物的操作程序航空公司出港货物的操作程序是指⾃代理⼈将货物交给航空公司，直到货物装上飞机的整个业务操作流程。

航空公司出港货物的操作程序分为以下主要环节：（1）预审CBA（Cargo Booking Advance），CBA即国际货物订舱单。

（2）整理货物单据，主要包括已⼊库的⼤宗货物、现场收运的货物、中转的散货等三个⽅⾯的单据。

（3）货物过磅、⼊库。

（4）货物出港，对于货物出港环节，重点处理好制作舱单及转运舱单的业务。

①货运舱单（Cargo Manifest）：货运舱单是每⼀架飞机所装载货物、邮件的运输凭证清单；是每⼀航班总申报单的附件；是向出境国、⼊境国海关申报飞机所载货邮情况的证明⽂件；也是承运⼈之间结算航空运费的重要凭证之⼀。

②货物转港舱单（Cargo Transfer Manifest，CTM）：货物转港舱单由交运承运⼈填写，是货物交运承运⼈和货物接运承运⼈之间交接货物的重要运输凭证；也是承运⼈之间结算航空运费的重要凭证之⼀。

国际货物航空进口运输的业务流程
接下来是货物接收和检验阶段。

货主将货物交付给航空货运代理商或
物流公司，然后他们会对货物进行检验，确保货物符合航空公司的运输要
求和安全标准。

如果货物有任何损坏或缺失，必须在此阶段进行报告并记录。

然后是货物装载和托运阶段。

货物将被装载到货机上，并进行正确的
包装和标记，以确保它们在运输过程中的安全。

航空公司会发放托运单和
运单给货主，并确保货物与文件一致。

接下来是航班运输阶段。

货机将从起始地飞往目的地。

在整个运输过
程中，货物会受到航空公司的监控，以确保运输的顺利进行。

货主可以根
据航班信息跟踪货物。

然后是货物清关和发布阶段。

在到达目的地后，货物需要经过海关的
检查和清关手续。

货主需要提供相关的进口文件和付清关税及其他费用。

航空货运代理商或物流公司会与海关沟通，并确保货物能够顺利通过海关。

最后是货物送达和签收阶段。

在货物通过海关之后，航空公司或物流
公司会将货物送往目的地，并通知货主。

货主需要确认货物的运输状态和
货物的完整性，然后签收货物，并确认收货。

总体而言，国际货物航空进口运输的业务流程需要货主与航空货运代
理商或物流公司紧密合作，确保货物的安全和顺利运输。

同时，货主需要
遵守相关的法规和手续，包括提供正确的文件和支付相应的费用。

通过有
效的协作，货主可以获得高效、可靠和安全的货物运输服务。

12章国际航空货物运输业务流程解析国际航空货物运输是国际贸易中至关重要的一环，通过快速、高效的航空运输，可以大大缩短货物运输的时间，提高货物的价值和竞争力。

国际航空货物运输业务流程包括货物接收、计划制定、舱位预订、报关报检、货运托运、货物追踪、目的地清关以及交付等环节。

下面将详细解析国际航空货物运输业务流程的各个环节。

1.货物接收货物接收是国际航空货物运输流程的第一步，货物可以通过陆运、水运或者其他方式送达航空公司的货运中心。

在货物接收时，需要核对货物数量、重量、包装等信息，并对货物进行扫描和称重，以确保货物信息准确无误。

此外，货物接收时还需对货物进行安全检查，确保货物没有违禁品或者危险品。

2.计划制定在货物接收后，航空公司将根据货物的目的地、交付时间和舱位情况等因素制定货运计划。

计划制定包括舱位安排、航班选择、货物分拣等安排，旨在为货物的快速、安全运输提供保障。

3.舱位预订根据货运计划，航空公司将为货物预订合适的舱位，并安排货物的装载和卸载。

舱位预订需要考虑货物的数量、重量和体积等因素，确保货物能够顺利运输到目的地。

4.报关报检在货物装载前，需要进行报关和报检手续。

货物的进出口需要进行报关手续，包括申报货物种类、价值、数量等信息，以便海关进行监管。

同时，货物还需进行报检，确保货物符合运输标准和质量要求。

5.货运托运货物完成报关报检后，将开始进行货物托运手续。

货物托运是将货物交付给航空公司进行运输的过程，包括填写运单、标记货物、办理装载手续等环节。

货运托运的目的是确保货物的安全、准确运输到目的地。

6.货物追踪一旦货物完成托运，航空公司将为货物进行追踪管理。

通过运输跟踪系统，可以实时监控货物的位置、运输状态和到达时间，确保货物的安全和顺利运输。

货物追踪也有利于及时处理运输中的问题，并提供跟进服务。

7.目的地清关货物到达目的地后，需要进行目的地清关手续。

国际货物的清关包括海关验收、报关、缴税等程序，确保货物能够依法入境并顺利交付。

第二章国际航空货物运输的业务流程第一节概述为了更好的为客户服务，航空货运代理人必须非常熟悉国际货物运输的业务流程，能够及时地掌握航空运输的全过程，使一票货物的运输顺畅，能够及时运送到收货人的手中。

国际航空货物运输的业务流程指的是为了满足货物运输消费者的需求而进行的从托运人发货到收件人收货的整个全过程的物流、信息流的实现和控制管理的过程。

（具体流程业务图见书53页图2-1）对过程进行简单分析，从该业务流程图可总结出，国际货物运输主要包含两大环节：1、国际货物运输的出口业务流程：指的是从托运人发货到承运人把货物装上飞机的物流、信息流的实现和控制管理的全过程。

（1）航空货物出口运输代理业务程序（2）航空公司出港货物的操作程序2、国际货物运输的进口业务流程：指空运货物从入境到提取或转运的物流、信息流的实现和控制管理的全过程。

（1）航空公司进港货物的操作程序（2）航空货物进口运输代理业务程序本章将对这四个业务程序逐一进行详细介绍。

第二节航空货物出口运输代理业务程序航空货物出口运输代理业务程序主要包括以下几个环节：市场销售委托运输审核单证预配舱预订舱接单制单标签配舱订舱出口报关出仓单装板箱签单交接发运航班跟踪信息服务费用结算一、市场销售承揽货物处于整个航空货物出口运输代理业务程序的核心地位。

销售人员要具有营销的知识具体操作时，需及时向出口单位介绍本公司的业务范围、服务项目、各项收费标准，特别是向出口单位介绍本公司的优惠运价，介绍本公司的服务优势等。

二、委托运输航空货运代理公司与出口单位（发货人）就出口货物运输事宜达成意向后，可以向发货人提供所代理的有关航空公司的“国际货物托运书”。

托运书（Shippers Letter of Instruction——SLI）是托运人用于委托承运人或其代理人填开航空货运单的一种表单，表单上列有填制货运单所需的各项内容，并印有授权于承运人或其代理人代其在货运单上签字的文字说明。

国际航空货运流程图出口出口业机货运出口业务流程销售的航空公司的舱位发货时，首先需填写托运书，并加盖公章，作为货主委托代理人承办航空货运岀口货物的依据。

航空货代根据委托书要求办理岀口手续，并据以结算费用。

在接受托运人委托后，单证操作前，货运代理的指定人员重点审核托运书的价格和航班日期。

1、发票、装箱单：发票上要加盖公司公章，标明价格术语和货价2、托运书：注明目的港名称或目的港所在城市名称，明确运费预付或到付、货物毛重、收发货人、电话/电传/传真号码，并有托运人签名3、报关单：注明经营单位注册号、贸易性质、收汇方式并要求造申报单位除加盖公章。

将委托和客户预报的信息输入电脑，计算岀各航线的件数、重量、体积，按客户要求和货物情况制订预配舱方案，并对每票货配上运单号根据预配舱方案，按航班、日期打印岀总运单号、件数、重量、体积，向航空公司预订舱，此时货物可能还没有进入仓库。

1、接受托运人或其代理人送交的已经审核确认的托运书及报关单证和收货凭证。

将电脑中的收货记录与收货凭证核对。

2、制作操作交接单，填上所收取的各种报关单证份数，给每份交接单配一份总运单或分运单3、根据交接单、总运单或分运单、报关单证制单。

1、依据发货人提供的国际货物托运书，逐项填制航空货运单的相应栏目。

2、航空货运单是发货人收结汇的主要凭证，要求详细、准确、严格符合单货一致、单单一致。

3、货运单包括主运单和分运单。

如果直接发给国外收货人的单票托运货物，填开航空公司运单即可。

如果货物属于以国外航空货运代理为收货人的集中托运货物，必须先为每票货物填开航空货运代理公司的分运单，然后再填开航空公司的主运单。

1、将货物从发货人手中接过来存到自己的仓库。

2、通常先由航空货代公司从发货人处接受货物。

对于通过空运或铁路从内地运往岀境地的岀口货物，按照发货人提供的运单号、航班号及接货地点和接货日期，代其提取货物，如货物已经在始发地办理岀口海关手续，发货人应同时提供始发地海关的关封。

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第二章国际航空货物运输的业务流程第一节概述为了更好的为客户服务，航空货运代理人必须非常熟悉国际货物运输的业务流程，能够及时地掌握航空运输的全过程，使一票货物的运输顺畅，能够及时运送到收货人的手中。

国际航空货物运输的业务流程指的是为了满足货物运输消费者的需求而进行的从托运人发货到收件人收货的整个全过程的物流、信息流的实现和控制管理的过程。

（具体流程业务图见书53页图2-1）对过程进行简单分析，从该业务流程图可总结出，国际货物运输主要包含两大环节：1、国际货物运输的出口业务流程：指的是从托运人发货到承运人把货物装上飞机的物流、信息流的实现和控制管理的全过程。

（1）航空货物出口运输代理业务程序（2）航空公司出港货物的操作程序2、国际货物运输的进口业务流程：指空运货物从入境到提取或转运的物流、信息流的实现和控制管理的全过程。

（1）航空公司进港货物的操作程序（2）航空货物进口运输代理业务程序本章将对这四个业务程序逐一进行详细介绍。

第二节航空货物出口运输代理业务程序航空货物出口运输代理业务程序主要包括以下几个环节：市场销售委托运输审核单证预配舱预订舱接单制单标签配舱订舱出口报关出仓单装板箱签单交接发运航班跟踪信息服务费用结算一、市场销售承揽货物处于整个航空货物出口运输代理业务程序的核心地位。

销售人员要具有营销的知识具体操作时，需及时向出口单位介绍本公司的业务范围、服务项目、各项收费标准，特别是向出口单位介绍本公司的优惠运价，介绍本公司的服务优势等。

二、委托运输航空货运代理公司与出口单位（发货人）就出口货物运输事宜达成意向后，可以向发货人提供所代理的有关航空公司的“国际货物托运书”。

托运书（Shippers Letter of Instruction——SLI）是托运人用于委托承运人或其代理人填开航空货运单的一种表单，表单上列有填制货运单所需的各项内容，并印有授权于承运人或其代理人代其在货运单上签字的文字说明。

国际空运的货物运输流程在国际物流运输中，空运在时效上有着绝对的优势，有的卖家朋友需要走空运运输货物，但却不太清楚国际航空货运的一个详细流程，今天的文章就来围绕着空运流程来仔细谈一谈。

如果卖家朋友你要运输的货物是禁止空运的危险货物，那恭喜你接下来的内容可以直接不用看了，所以货物要走空运的第一点就是要能被航空公司接收并运输。

一般情况下国际空运流程要经过以下几个步骤：1.发货人下单发货人下单就要提供货物的资料，这些资料包括了货物的品名，件数，重量，箱规尺寸。

收发货人双方的名称、地址、联系方式，以及要出货的时间、运输航班要求等。

2.准备好报关资料。

报关资料就包括了报关单、核销单、报关委托书、发票、装箱单、换单凭证、许可证书以及其他按需提供的资料，其中前5项资料是必须要具备的。

3.订舱。

订舱这项工作，货主可以是委托货代公司代为办理也可以是自己去向航空公司订舱。

一般委托货代公司进行订舱的时候，就是要事先填写一份货物托运委托书，货代会根据委托书上的内容，为货主订舱。

4.审查。

那货物送达机场的场站的时候，就要等待安排检查，一般可分为普通查验和特殊查验。

普通查验即检查装箱单、产品名这类是否一致，特殊查验主要是查敏感货物、仿牌这类的。

5.打板/装箱。

海关放行之后货物就交由货站进行打板装箱。

在打板的时候一般是重货和泡货装在一起的，因为这样可以吃抛。

吃抛指的是对航空公司只按总的毛重结算，对客户就要计抛，获得其中的差额利润就可以说成是吃抛。

如果大家想要更详细了解这部分内容，那我们下期就挑这个来着重讲一讲。

6.排仓、运输。

经历了以上流程，那接下来货物就可以由航空公司排仓，装机运输了。

7.目的港清关。

起飞后，航班公司落地前会有预警，运输的货物将存放在目的港机场指定仓库。

货物到达目的港之后就要让收货人负责目的港清关，或者自己找到目的港清关行完成清关。

现在市场上有不少双清的货代公司，如果是委托货代那货主就不用担心目的港清关的这一块内容了。