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第三章计划一、学习要求1．了解计划的地位和类型2．熟悉计划的内容和实施类型，以及战略性计划的相关内容；3．了解愿景陈述和使命陈述；行业竞争结构分析以及核心能力；二、学习内容要点计划是指组织在预测基础上为实现其预期目标而对未来活动进行的事先规划。
计划在管理中的地位具体表现在以下4个方面：为组织稳定发展提供保证，明确组织成员行动的方向和方式，为有效筹集和合理配置资源提供依据，为检查、考核和控制组织活动奠定基础。
根据划分标准的不同，计划可以区分为：战略性计划和战术性计划，长期计划、中期计划和短期计划，综合性计划和专业性计划，指导性计划和具体计划.根据计划对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同,可将计划区划分为战略性计划和战术性计划。
战略性计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。
战术性计划是有关组织活动具体如何运作的计划，对企业来说，就是指各项业务活动开展的作业计划。
长期、中期和短期计划是根据计划跨越的时间间隔长短来划分的.长期计划描绘了组织在一段较长时期（通常为3年或5年以上)的发展蓝图，它规定在这段较长的时间内组织以及组织的各部分从事活动应该达到什么样的状态和目标.中期和短期计划便是为此而制定的,它们详细规定了组织总体和各部分在目前到未来的各个时间间隔相对较短的时段(如中期计划通常涵盖1-3年的时间，短期计划的时段则通常仅为一年、半年乃至更短的时间)内所应该从事的各种活动以及从事该种活动所应达到的水平和所应采取的行动方案，以便为组织成员提供具体明确的行动依据。
从空间上也可将计划分为综合性计划和专业性计划两大类.综合性计划是对业务经营过程各方面所做的全面规划和安排。
专业性计划则是对某一专业领域职能工作所做的计划,它通常是对综合性计划某一方面内容的分解和落实。
从计划内容的详尽程度来划分为指导性计划和具体计划。
计划内容分九点：目的或使命、目标、战略、策略、政策、程序、规则、规划、预算.计划工作的过程大致包括以下五个阶段:收集资料并确定计划的基本前提条件，确定组织目标和实现目标的总体行动计划，分解目标并形成合理的目标结构，综合平衡，编制并下达执行计划.战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
第三章会计核算流程一、简答题1．填制和审核会计凭证的意义是什么？2．会计凭证有哪些种类？3．原始凭证应具备哪些基本内容？如何审核原始凭证？4．记账凭证应具备哪些基本内容？如何审核？5．什么是会计凭证的传递？6．更正错账的方法有哪些？各自的适用范围是什么？7．什么是对账与结账，有何内容？8．账务处理程序主要有哪几种？其各自的特点、优缺点和适用范围是什么？二、单项选择题1．原始凭证与记账凭证的相同点是（）。
反映经济业务的内容相同编制时间相同所起作用相同经济责任的当事人相同2．在一个特定的时间列示账簿中账户名称以及它们的发生额和余额的表格是（）。
利润表资产负债表试算平衡表会计报表3．下列各账户中，其记录在资产负债表上被列示为流动资产的是（）。
办公设备土地累计折旧应收账款4．下列书面文件一般来说不能作为原始凭证的是（）。
销售发票银行结算凭证发运凭证生产计划5．自制原始凭证按其填制手续不同可以分为（）。
一次凭证与汇总凭证单式凭证和复式凭证收款凭证、付款凭证和转账凭证一次凭证、累计凭证、汇总原始凭证6．原始凭证的基本内容中，不包括（）。
日期及编号内容摘要实物数量及金额会计科目7．下列业务应编制转账凭证的是（）。
支付购买材料价款支付材料运杂费收回出售材料款车间领用材料8．外来原始凭证一般都是（）。
一次凭证累计凭证汇总原始凭证记账凭证9．企业将库存现金存入银行应编制的专用记账凭证是（）。
银行存款付款凭证现金付款凭证银行存款收款凭证现金收款凭证10．特种日记账是（）。
序时登记全部经济业务和多种经济业务的日记账专门用来登记货币资金的日记账专门用来登记某一特定种类经济业务的日记账对常见的经济业务分设专栏登记11．总分类账的外表形式应采用（）。
订本式活页式多栏式数量金额式12．期末根据账簿记录，计算并记录出各账户的本期发生额和期末余额，在会计上称为（）。
对账结账调账查账13．将账簿划分为序时账、分类账和备查账的依据是（）。
第一节公共关系的策划概述一、公共关系策划的含义和特征你认为什么是策划？策划又有什么作用呢？我们先看看下面的一些关系式凡人+策划=名人产品+策划=名牌战争+策划=胜利名牌+策划=市场知识+策划=财富（一）策划的含义所谓策划就是根据组织的现状和目标要求，分析现有条件，谋划、设计最佳行动方案的过程。
策划的一些特征策划是通过精心安排的宣传和手段，对事件的发生、发展进行操作。
策划就是有效地组织各种策略方法来实现战略的一种系统工程。
策划是一种从无到有的精神活动。
策划是一种程序，在本质上是一种运用脑力的理性行为。
策划是一种设计，一种安排，一种选择，或是一种决定，也可以说是一张改变现状的规划蓝图。
策划是用你有的,去寻找你没有的!（二）公共关系策划的含义所谓公共关系策划，就是公共人员根据组织形象的现状和目的要求，分析现有条件，谋划、设计公关战略、专题公关活动最佳行动方案的过程。
公共关系策划是策划理论在公关活动中的具体应用。
二、公共关系策划的性质与价值（一）公共关系策划的性质公关策划是一门综合性学科，需要运用心理学、决策学、思维学、控制学、系统科学、运筹学等等多方面的知识。
公关策划是一门“软科学”，不仅靠先进的技术手段，更要靠人的智慧。
公关策划是一门实用性很强的应用科学，是一个系统工程。
（二）公共关系策划的价值1.公关策划属于公关活动中最高的层次公关活动可分为三个层次初级公关活动中级公关活动高级公关活动2.公关策划是公共关系价值的集中体现公关活动是一个连续不断的过程，在一些重要的情况下，不搞公关策划是绝对不行的。
有很多时候，科学的、优秀的策划所带来的效果可能你预期没有想象到的。
3.公关策划是公关运作中的飞跃大量的调研工作、基础工作，都将通过策划加以提炼和升华。
我们如果要设计出新的形象，并想把新的形象传播到公众心目中去，就需要一系列从无到有、从旧到新、从分散到系统的形象塑造过程，不经过飞跃，我们的公关目标就无法实现。
