保险专员岗位职责说明书
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岗位职务说明书模版部 门:xx 部 岗位名称:岗位人员: 上级岗位:xxx总监上级姓名:任期: 批准:岗位定位(岗位存在的理由,限度与目标)工作关系图:素养要求:(履行本岗位职责务必的教育程度、经验、特殊知识、技能)教育程度:经 验:特殊知识:技 能:其他要求:部门内部公司内部公司外部部门内部人责任与工作《岗位职务说明书》的内容与填写方法:1、基本情况描述:在《岗位职务说明书》最上端。
“部门名称”填写所在部门的名称(如营销管理中心品牌推广部、财务管理中心、鞋业研发中心内销部等),“岗位名称”, 填写指示岗位工作性质与内容的名称;“岗位人员”,由岗位人员签字;“任期”,填年/月/日- 年/月/日; “上级岗位”,填考核人的职位; “上级姓名”,填考核人的姓名; “批准”,由上一级经理签字。
2、岗位定位:描述岗位存在的理由、限度与目标。
存在的理由,即为什么而设此岗;限度,工作的根据是什么;目标,应该达到一个什么样的目标。
模式如下:为了……在……达到……目标例: 为了满足公司人才需求, 在公司人力资源政策指导下, 招聘、选拔人材,做好试用期员工的服务与管理工作。
3、工作关系图:图示岗位的工作对象。
包含三部分,“公司外部”,填公司外部的工作对象;“公司内部”,填公司内部非本部门的工作对象;“部门内部”,填“定一级, 看一级”图示,填入直接上级与间接上级,或者直接下级与间接下级,没有的不填。
4、素养要求:描述完成目前岗位工作的最低要求,既任职资格教育程度:要求填写最低要求的专业与学历经验:要求填最低经历过的工作性质与年限等特殊知识:指与业务紧密联系的业务与专业知识技能:指完成工作务必的管理能力与业务能力等5、工作与责任:描述岗位的职责与工作内容。
分项填写工作内容、责任范围二个方面。
工作内容:包含三个要素,标题,工作行为的顺序排列,所要达到的结果责任范围:表示是独立负责,还是与人合作,还是协助别人。
岗位职务说明书范例职能中心:人力资源中心 上级岗位: 人力资源部经理 上级姓名: 李波 部门名称:人力资源部岗位名称: 人事专员岗位人员: 涂玉丽 任期:2005年月日——2005年月日批准:岗位定位(岗位存在的理由,限度与目标)在人力资源部经理的指导下,负责日常人事基础操作服务工作,在人事调配方面负责人员入职、转正、调整、离职等手续的办理,负责员工档案、劳动合同的管理,负责人力资源基础数据库的建立与更新,负责员工考勤管理,人力资源费用及部门费用的统计、报销等手续的办理,与上级交办的其他工作。
专员岗位职责15篇专员岗位职责11、组织制定公司人事规章制度,并督促、检查制度的贯彻执行。
2、组织设计和完善公司的组织结构,做好定岗定编,合理有效配置人力资源。
3、组织开展岗位(工作)分析,编制职位说明书与岗位规范,建立健全岗位责任制。
4、进行人力资源开发,制定员工职业生涯规划和人才梯队计划。
5、负责人员招聘,通过多种渠道为公司寻求合适的人才。
6、负责制定公司培训计划,组织人员参加培训,评估培训效果。
7、负责组织实施绩效考核,统计考核结果。
8、负责核定各岗位的工资标准,编制年度薪资调整方案,核算每月员工的工资。
9、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。
10、负责社会保险及商业保险的办理。
保险办理11、负责建立健全员工的人事档案。
12、负责公司员工奖惩、差假以及升、降、调、辞等人事调整手续办理。
13、负责员工考勤管理和纪律监察。
14、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。
15、负责协调员工关系,解决劳动纠纷。
16、负责协调公司与政府及其他单位对口部门的`关系。
17、负责组织企业文化建设。
18、负责公司人力资源信息的上传下达工作。
人事专员任职要求:1、人力资源管理、行政管理、中文、文秘、汉语言文学及相关专业大专以上学历;2、从事人力资源工作1年以上,具备hr专业知识;3、具有良好的书面、口头表达能力,具有亲和力和服务意识,沟通领悟能力强;4、熟练使用常用办公软件及相关人事管理软件;5、了解国家各项劳动人事法规政策;6、吃苦耐劳,工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养;7、有强烈的责任感和敬业精神,公平公正、做事严谨,能承受较大的工作压力。
专员岗位职责21.制定并实施招聘、培训年度、月度计划,提高工作绩效;2.组织、收集、制定年度招聘计划与预算及实施方案,实施普通岗位及中高端岗位人才招聘;3.完善公司培训体系,组织年度培训需求分析,制定年度培训计划与预算,组织实施公司级培训项目及新员工入职培训,有效落实公司人才战略;4.协助管理、维护人员编制,收集、分析一般职能岗位的增编、补员申请,为公司编制审核提供信息;5.维护、评估、开发招聘会及内部推荐等各招聘渠道,保证对应招聘渠道畅通,提高招聘效率;6.协助制作人力资源月报;7.完成上级交办的其它工作。
招聘专员岗位职责说明书(6篇)招聘专员岗位职责说明书篇一2、根据现有编制及业务发展需求,协助上级确定招聘目标,汇总岗位需求数目和人员需求数目,制定并执行招聘计划;3、协助上级完成需求岗位的职务说明书;4、调查公司所需人才的外部人力资源存量与分布状况,并进行有效分析,对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展,保证人才信息量大、层次丰富、质量高,确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求。
5、搜集简历,对简历进行分类、筛选,确定面试名单,联系合作单位进行出面,通知应聘者前来面试,对应聘者进行初步面试考核,出具综合评价意见;6、组织相关部门人员协助完成复试工作,确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求;7、对拟录用人员进行背景调查,与拟录用人员进行待遇沟通,完成录用通知;8、负责招聘广告的撰写,招聘网站的维护和更新,以及招聘网站的信息沟通;发布职位需求信息,做好公司形象宣传;9、招聘费用的申请、控制和报销;10、定期参加顺义招聘会,及其各镇小型招聘会,对招聘的人才信息,及时进行录入,及时跟踪人员变动情况。
11、总结招聘工作中存在的问题,提出优化招聘制度和流程的合理化建议,完成招聘分析报告;12、与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流,提高招聘活动效率;13、人才市场、职介机构、猎头公司等相关信息的收集并寻求合作机会,负责建立企业人才储备库,做好简历管理与信息保密工作;14、搜集各地区人才市场信息,并熟悉各地区人事法规及其劳动法;15、跟踪和搜集同行业人才动态,吸引优秀人才加盟公司;16、熟悉公司人力资源制度,对应聘人员提出的相关问题进行解答。
17、跟踪招聘计划的按时完成率,计划的时效性及其准确率,根据企业人员流动情况及人员流失原因分析,对相关问题点及时总结,从而减少企业人员人资费用。
完善健全公司规章制度。
招聘专员岗位职责说明书篇二1、负责间接人员岗位招聘需求分析,发布招聘信息、简历筛选、面试及跟进。
保险公司日常管理岗位职责〔共4篇〕第1篇:保险公司日常管理方法攸县片区经理日常管理方法一、片区经理职责〔一〕职场培训。
负责所辖农服所出单点的各项效劳工作,组织职场财险知识培训;〔二〕业务拓展。
通过个人社会资,积极开掘当地潜在业务资,并提供全方位的保险效劳;〔三〕深度开发。
在做好续保业务的根底上,深度开发客户的保险需求,尤其是客户在非车险产品方面的需求;〔四〕理赔协助。
协助理赔部门做好理赔面对面交流会,及时反映并解决理赔疑难问题。
〔五〕单证管理。
对出单点的单证按承保管理要求及时归档装订,承保资料齐全。
〔六〕执行公司有关规章制度,参加公司有关会议和培训等活动;二、日常管理〔一〕所有片区经理跟专员一样严格按照公司作息时间上班,一律微信拍照发送到“区域经理群”签到。
特殊情况须向上级主管请假报备。
〔二〕每周须参加农网周会、产说会或者创说会,并就财险方案、业绩追踪、喜讯报道等进展宣导或者组织安排财险专题知识培训。
〔三〕每天进展业务追踪,并就追踪情况填入“每日车险业务追踪表”拍照上传至“区域经理群”〔四〕统筹所在片区代理人及网点开展,积极开掘当地潜在业务资。
每个季度须最少开展2名合格代理人及一家合作网点。
每周须进展一次代理人面谈,并将面谈结果反应上报。
〔五〕负责搜集整理所在辖区的市场动态及职场动态、积极协调或提交汇报解决职场飞单问题。
第2篇:日常管理效劳员岗位职责岗位说明书系列编号:FS-ZD-04017日常管理效劳员岗位职责Duty management template for daily management server说明:为规划化、统一化进展岗位管理,使岗位管理人员有章可循,进步工作效率与明确责任制,特此编写。
1.负责协助领导组织协调机关日常工作。
2.负责文秘、平安保卫和重大会议、活动的组织安排工作。
3.负责离退休人员的效劳工作。
4.负责上级政务督查任务的落实、上报。
5.负责人口和方案生育重大问题的调查研兄。
岗位说明书范本岗位说明书范文模板篇一1、负责制定公司年度、季度、月度人力资源计划与预算,并监督其实施;2、定期评估公司人力资源状况,并作出分析报告及提出改进措施;3.制定公司人力资源政策及工作流程,并在工作中不断完善;4、对公司所有员工的招聘、任免、升迁、考评、薪酬等进行提案;5、对部门内员工的招聘、任免、升迁、考评、薪酬等进行初审;6、每月薪资计算;7、员工的福利管理;8、领导下属办理员工的社会统筹事项,如养老保险、失业保险、医疗保险等;9.负责员工劳动合同的签定、鉴证;10、劳动争议处理;岗位说明书模板篇二岗位名称:筹划专员所属部门:筹划部直接上级:筹划主管、筹划经理直接下级:无岗位描述:按公司或客户要求筹划、组织、实施各种工程活动及跟进工程进度,帮助上级与媒体进展沟通,完成上级安排的其它工作任务。
工作职责与任务:1、帮助上级对公司活动的筹划、组织、执行、跟进、总结;2、负责活动筹划的制定和实施,工程总体筹划与定位,客户提案;3、针对各团队活动要求进展工程筹划的总体构思,并编写筹划文案;4、有效地与各方面开展沟通,以到达内、外方的工作要求;5、筹划后续工作的跟进,效果的'跟踪分析和总结;6、依公司确定的市场推广规划和方案,撰写所需宣传文案;7、与媒体沟通,建立媒体资源,并扩展其它推广渠道;8、完成上级领导安排的其他任务。
任职要求:1、大专以上学历,一年以上相关筹划或数据分析阅历;2、较强的文字写作力量;3、具备较强的团队协作力量,良好的执行力量和人际沟通技巧;4、具备独立文案撰写和产品包装,价值提炼阅历;岗位说明书范文模板篇三1、组织主持部门日常全面工作,编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成;2、构建和完善符合公司实际情况的人力资源架构、人事行政管理制度及企业文化建设,并严格监督运行;3、根据公司的实际需要,制定详细的招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作、安排面试、培训;4、负责公司环境卫生和办公秩序的管理,参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动;5、负责员工的考核、评议,拟订人事培训计划,并组织实施;6、负责人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、离职等事项的审核与办理;7、负责公司的日常考勤工作,办公设备、公共设施的日常管理和维护,以及办公用品与日常用品的申购、采购、发放管理;8、拟订公司年度、月度各项行政费用预算,及时上报店总,做好开源节流,尽量减少费用开支;9、负责拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材料;10、监督抓好车间安全生产管理工作,不定期检查,发现隐患及时补救或及时雨上报总经理予以整改;11、参与5S现场管理制度的拟订、推行与监督;12、协助对外联络与接待工作,并和相关职能部门进行有效的沟通,提供有利后勤保障;13、完成上级领导临时交办的工作事项。
保险行业-行政专员岗位职责说明书
岗位概述
行政专员是保险行业中的关键岗位之一,负责保险公司日常行政管理工作,协
助管理层进行决策和执行各项工作。
工作职责
作为行政专员,你将承担以下工作职责: - 负责办公室日常行政事务的管理,
包括文件归档、会议安排等工作; - 协助管理层制定公司各项规章制度,并确保员
工遵守执行; - 参与招聘、培训等行政人事管理工作,协助管理层进行员工绩效评定; - 维护公司内外部关系,处理员工和客户的投诉,并及时解决问题; - 负责公
司设备的维护和管理,确保办公环境的正常运行; - 参与制定公司年度预算,协助
管理层对公司财务进行管理。
任职要求
•本科及以上学历,行政管理、人力资源管理等相关专业优先;
•具有良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效地与不同部门的员工进行合作;
•熟练运用办公软件,如Word、Excel等,具有较强的文字处理和数据分析能力;
•具有较强的组织协调能力和解决问题能力,工作细致认真,责任心强;
•具有相关行政岗位工作经验者优先考虑。
发展前景
作为保险行业的重要岗位之一,行政专员在公司内部有着广阔的发展空间。
通
过不断提升自身的专业知识和管理能力,可以逐步晋升为行政主管、行政经理等高级职位。
同时,行政专员还可以在人事管理、财务管理等领域拓展自己的职业发展道路。
结语
作为行政专员,你将承担着公司日常运营中不可或缺的角色,通过辛勤工作和
不断提升自身能力,为保险公司的发展贡献自己的力量。
希望你能在这个岗位上积极进取,展现自己的才华,为保险行业带来更多的价值和贡献。
保险行业-薪资专员岗位职责说明书薪资专员职责概述薪资专员是保险公司内负责管理员工薪资和福利的专业人员。
薪资专员在保险公司中扮演着至关重要的角色,确保员工收入的准确、及时发放,以及符合法律法规和公司政策。
在薪资体系设计、薪酬调整、奖金发放等方面发挥着重要职能。
主要职责1.薪资管理:负责员工薪资核算和发放工作,确保薪资发放的准确性和及时性。
根据法规和公司政策制定薪资标准,处理薪资调整和计算薪资核算。
2.社保福利管理:负责员工社会保险、公积金等各项福利的管理工作,包括缴纳、报销、审批等相关事务。
3.绩效考核:协助上级制定员工绩效考核方案,跟进员工绩效评定工作,确保绩效考核过程的公平公正。
4.薪酬调查:定期研究市场薪酬水平,参与公司薪酬策略的制定,推动薪酬体系的优化和完善。
5.员工沟通:处理员工薪资和福利方面的咨询和投诉,及时沟通解决各类问题。
6.薪资数据统计:负责各项薪资和福利数据的统计分析工作,生成相应的报表和图表。
岗位要求1.教育背景:本科及以上学历,人力资源管理、财会等相关专业优先考虑。
2.专业技能:熟悉相关法律法规,具有较强的数据分析能力和计算能力,熟练运用Excel等办公软件。
3.经验要求:具有2年以上薪资管理或相关工作经验,熟悉薪资核算相关流程和操作规范。
4.细致认真:工作细致、认真,有责任心和耐心,能够承受一定的工作压力。
5.沟通能力:良好的沟通协调能力,能够有效处理员工的问题和投诉,与各部门协作顺畅。
发展前景在保险行业中,薪资专员是一个重要的职位,对公司的运作和人力资源管理起着关键作用。
通过不断积累经验和提升专业技能,薪资专员能够逐步晋升为薪资经理或者人力资源总监,拥有更广阔的职业发展前景。
结语作为保险行业中一个不可或缺的职位,薪资专员承担着管理员工薪资和福利的重要责任。
只有具备专业知识和细致工作态度,才能胜任这一职位,并为公司的发展做出积极贡献。
以上是薪资专员在保险行业的岗位职责说明书,希望能够对您了解这一职位有所帮助。
目录第1部分职位说明书 1第1章高层管理职位 21.总经理(总裁)32.副总经理53.人力资源总监64.财务总监(CFO) 75.营销总监86.市场总监(CMO) 97.销售总监108.生产总监119.运营总监1210.技术总监(CTO) 1311.总经理助理14第2章人力资源管理职位151.人力资源经理162.人力资源助理183.人力资源专员194.招聘主管205.员工培训与发展主管216.培训师227.培训专员238.绩效考核主管249.薪资福利主管2510.薪酬分析师2611.人力资源信息系统经理2712.员工记录经理28第3章财务与会计职位291.财务经理302.财务助理313.预算主管324.财务成本控制主管335.应收账款主管346.会计主管357.资金主管368.投资主管379.融资主管3810.财务分析师3911.预算专员4012.投资分析专员4113.资本市场分析专员4214.核算专员4315.税务专员4416.出纳员4517.簿记员4618.收银员47第4章行政管理职位481.行政经理492.行政助理503.行政主管514.总经理秘书525.秘书536.翻译547.档案员558.前台569.行政事务管理专员5710.物业主管5811.法律事务主管5912.法律事务助理6013.法律顾问6114.公司律师6215.战略部主管63第5章市场营销职位641.市场部经理652.市场助理663.客户开发主管674.客户维护主管685.客户关系主管696.市场调研主管707.市场研究专员718.市场策划主管729.市场拓展经理7310.促销主管7411.广告企划主管7512.媒介推广专员7613.公关主管7714.公关助理7815.客户代表7916.美工8017.产品主管8118.产品助理82第6章销售职位831.销售部经理842.销售助理853.大区经理864.办事处经理875.店面经理886.渠道经理897.销售代表908.销售统计员919.电话销售代表92第7章生产职位931.厂长942.副厂长953.生产主管964.制造部经理975.工程技术部经理986.生产工程师997.工业工程师1008.供应商管理工程师1019.产品设备工程师10210.车间主任10311.生产调度员10412.质量控制主管10513.质检员10614.质量安全技工107第8章物流职位1081.采购经理1092.采购工程师1103.采购专员1114.物流经理1125.物流规划专员1136.材料管理专员1147.仓储主管1158.仓库管理员1169.商品保管员11710.货运主管11811.商品储运员11912.商品护运员12013.理货员121第9章技术职位1221.技术主管1232.技术支持经理1243.研发主管1254.产品规划主管1265.产品开发工程师1276.产品开发技术员1287.产品质量工程师1298.质量工程师1309.安全工程师13110.安全员13211.包装设计师13312.材料工程师13413.模具工程师13514.机械工程师13615.工艺工程师13716.电气工程师13817.电子工程师13918.食品工程师14019.环境检测工程师14120.环境治理工程师14221.通讯测试工程师14322.通讯工程师14423.硬件工程师14524.部件工程师14625.布线工程师14726.系统开发工程师14827.计算机管理员14928.软件工程师15029.测试主管15130.系统测试工程师15231.软件测试工程师15332.数据库工程师15433.高级程序员15534.系统应用工程师15635.系统分析员15736.系统操作员15837.网络工程师15938.网络管理工程师16039.网络管理员16140.网络安全工程师16241.工程技术项目经理16342.质量监督工程师16443.质量监督员16544.安全监督员16645.检测员16746.造价工程师16847.建筑设计师16948.土木建筑工程师17049.结构设计工程师17150.道路桥梁工程师17251.园林工程师17352.城镇规划设计工程师17453.水利水电工程师17554.给排水工程师17655.暧通工程师17756.网站主编178第10章其他职位1791.项目经理1802.项目助理1813.审计主管1824.审计员1835.统计分析专员1846.管理顾问1857.人力资源顾问1868.行业顾问1879.软件咨询顾问18810.电子商务高级顾问18911.体系认证咨询师19012.房地产营销专家19113.房地产经纪人19214.健身教练19315.大堂经理19416.餐厅经理19517.食品质量控制主管196第2部分绩效考核范本197第1章员工绩效评价表格范本198员工绩效评价表(一)199员工绩效评价表(二)200员工绩效评价表(三)201员工绩效评价表(四)202员工绩效评价表(五)204员工绩效评价表(六)205普通员工年度绩效评价表206销售部门员工绩效评价表207办公室员工绩效评价表208生产部员工年度绩效评价表209组长、领班绩效评价表210工程技术人员绩效评价表211管理人员绩效评价表212业务管理人员绩效评价表213销售经理季(月)度绩效评价表214分支机构经理季(月)度绩效评价表215中层管理人员绩效评价表(一)216中层管理人员年度绩效评价表(二)218中高层经理绩效评价表(行为能力)219高层经理年度绩效评价表220第2章绩效评价样表221普通员工业绩评价样表222销售员工业绩评价样表223项目类员工业绩评价样表224操作工业绩评价样表225经理级员工业绩评价样表226中高层经理业绩评价样表227营销员工业绩评价样表228试用期员工绩效评价样表229技术人员绩效评价样表(综合素质)230专业人员绩效评价样表(综合素质)231主管人员绩效评价样表(综合素质)232中层经理绩效评价样表(综合素质)233高层经理绩效评价样表(综合素质)234普通员工绩效评价样表(管理能力)235经理绩效评价样表(管理能力)236人事部门绩效评价样表237市场部门绩效评价样表238生产与运营部门绩效评价样表239第3章绩效评价实施中的其他表格240 绩效评价时1间表241绩效评价指标与权重表242不同层级、不同职别员工的评价方法表243 绩效评价的项目构成表244绩效评价参与各方的责任表245绩效评价分数的比例分配表246各项绩效评价分数所占的权重表247绩效评价等级表248中高层管理者述职报告249企业员工绩效反馈面谈记录表250员工发展规划表251第4章员工绩效评价标准示例252一般管理人员年度绩效评价标准253管理人员年度绩效评价标准256专业技术管理人员年度绩效评价标准259第5章关键绩效评价指标设定示例262 秘书的绩效标准263员工培训与发展主管的绩效标准264客户服务主管的绩效标准265行政事务管理专员的绩效标准266采购经理的绩效标准267财务经理的绩效标准268附1:个人绩效奖金管理办法(示例)269 附2:绩效奖金施行办法(示例) 272附3:销售人员绩效奖金管理办法(示例) 274 附4:销售人员绩效奖金发放办法(示例) 276职位说明书第1章高层管理职位1.总经理(总裁)工作内容:%根据董事会或集团公司提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团公司或董事会确定后组织实施。
( 岗位说明书)姓名:____________________单位:____________________日期:____________________编号:YB-BH-022623保险专员岗位职责说明书Job description of insurance commissioner保险专员岗位职责说明书保险专员岗位职责说明书一1、了解并掌握公司下达的新车保险目标任务;2、严格执行保险公司对各险种的相关管理规定,熟练掌握所承保险种的条款、条款解释、险种、险种解释、费率、费率解释的内容及电脑出单操作规程,工作认真、细致;3、对所录入保单的内容错误和单证遗失负直接责任;4、对超权限业务,应通知销售顾问,按程序上报公司领导进行处理,对工作中出现的一些问题,应及时向本部门领导汇报,以便及时改进;5、耐心对客户、销售顾问或其他部门人员提出的有关业务咨询进行解答;6、负责客户及销售顾问对保单信息的查询、保险咨询;7、告知销售顾问最新承保政策及理赔相关事项;8、每日须处理完当日所出具的保单进行登记整理。
续保:1、完成公司下达的续保目标任务;2、每月5日前整理好当月需要提醒的续保客户资料;3、按照部门领导事先设定好的回访时间对到期客户进行提醒,并记录提醒电话内容(详见续保到期跟进表);4、根据客户需要计算保费并以短信方式将试算的保费发送给客户;5、必须在短信报价后的三日内电话跟进客户,了解客户想法并做记录(详见续保到期跟进表);6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分将统计好的新车、续保完成情况,以报表的形式提交给本部门领导;7、向保险公司提供相关保单明细,进行手续费核对;8、注意各类资料的搜集等工作,负责各类报表的及时报送,完成领导交办的其它工作;9、对工作中的客户信息和重要资料应妥善保存,不泄露,不丢失。
保险专员岗位职责说明书二1、负责新车保险及续保等相关业务。
2、协助发展俱乐部会员。
3、处理保险事宜。
保险专员岗位职责说明书
保险专员岗位职责说明书一1、了解并掌握公司下达的新车保险目标任务;
2、严格执行保险公司对各险种的相关管理规定,熟练掌握所承保险种的条款、条款解释、险种、险种解释、费率、费率解释的内容及电脑出单操作规程,工作认真、细致;
3、对所录入保单的内容错误和单证遗失负直接责任;
4、对超权限业务,应通知销售顾问,按程序上报公司领导进行处理,对工作中出现的一些问题,应及时向本部门领导汇报,以便及时改进;
5、耐心对客户、销售顾问或其他部门人员提出的有关业务咨询进行解答;
6、负责客户及销售顾问对保单信息的查询、保险咨询;
7、告知销售顾问最新承保政策及理赔相关事项;
8、每日须处理完当日所出具的保单进行登记整理。
续保:
1、完成公司下达的续保目标任务;
2、每月5日前整理好当月需要提醒的续保客户资料;
3、按照部门领导事先设定好的回访时间对到期客户进行提醒,并记录提醒电话内容(详见续保到期跟进表);
4、根据客户需要计算保费并以短信方式将试算的保费发送给客户;
5、必须在短信报价后的三日内电话跟进客户,了解客
户想法并做记录(详见续保到期跟进表);
6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分将统计好的新车、续保完成情况,以报表的形式提交给本部门领导;
7、向保险公司提供相关保单明细,进行手续费核对;
8、注意各类资料的搜集等工作,负责各类报表的及时报送,完成领导交办的其它工作;
9、对工作中的客户信息和重要资料应妥善保存,不泄露,不丢失。
保险专员岗位职责说明书二1、负责新车保险及续保等相关业务。
2、协助发展俱乐部会员。
3、处理保险事宜。
4、协助销售顾问进行新车投保处理。
5、现有车主的续保工作。
6、协助车主完成理赔工作。
7、每月完成相关报表。
8、负责公司的车辆保险销售工作。
9、按照服务流程为客户提供优质的车辆出险理赔服务;
10、协调和监督维修车间高效地完成出险车辆的修复工作;
11、按照规定期限向保险公司提交理赔资料和追索理赔应收账款;
12、维系保险客户,为保险客户提供续保服务;
13、与保险公司建立良好的合作关系。
14、领导交付的其他工作。
保险专员岗位职责说明书。