华为交换机VRRP组状态反复切换故障排除

路由篇目录目录第3章 IS-IS故障处理 .............................................................................................................. 3-13.1 IS-IS简介........................................................................................................................... 3-13.1.1 IS-IS基本概念 ......................................................................................................... 3-13.1.2 IS-IS对IPv6的支持 ................................................................................................ 3-43.1.3 VRP支持的IS-IS特性 ............................................................................................ 3-53.2 IS-IS邻居不能正常建立故障处理....................................................................................... 3-73.2.1 典型组网环境........................................................................................................... 3-83.2.2 配置注意事项........................................................................................................... 3-83.2.3 故障诊断流程........................................................................................................... 3-93.2.4 故障处理步骤......................................................................................................... 3-103.3 IS-IS路由表故障处理....................................................................................................... 3-123.3.1 典型组网环境......................................................................................................... 3-123.3.2 配置注意事项......................................................................................................... 3-123.3.3 故障诊断流程......................................................................................................... 3-133.3.4 故障处理步骤......................................................................................................... 3-133.4 IS-IS接口故障处理 .......................................................................................................... 3-143.4.1 典型组网环境......................................................................................................... 3-143.4.2 配置注意事项......................................................................................................... 3-153.4.3 故障诊断流程......................................................................................................... 3-153.4.4 故障处理步骤......................................................................................................... 3-153.5 FAQ .................................................................................................................................. 3-163.6 故障诊断工具 ................................................................................................................... 3-183.6.1 display命令 ........................................................................................................... 3-183.6.2 debugging命令 ..................................................................................................... 3-19第3章 IS-IS故障处理本章包含以下内容：●IS-IS简介介绍了进行IS-IS故障处理时用户所需的知识要点。

华为数通操作手册VRP全系列VRP故障处理手册路由器第5章路由策略故障处理 .......................................................................................................... 5-15.1 路由策略与过滤器简介....................................................................................................... 5-15.1.1 路由策略与策略路由................................................................................................ 5-15.1.2 地址前缀列表........................................................................................................... 5-25.1.3 AS路径访问列表...................................................................................................... 5-25.1.4 团体属性列表........................................................................................................... 5-25.1.5 扩展团体属性列表 ................................................................................................... 5-25.1.6 路由策略.................................................................................................................. 5-25.2 路由策略故障处理.............................................................................................................. 5-35.2.1 典型组网环境........................................................................................................... 5-35.2.2 配置注意事项........................................................................................................... 5-55.2.3 故障诊断流程........................................................................................................... 5-75.2.4 故障处理步骤........................................................................................................... 5-85.3 故障处理案例 ................................................................................................................... 5-105.3.1 使用IP-Prefix过滤路由问题.................................................................................... 5-105.3.2 使用AS-Path过滤路由问题.................................................................................... 5-125.3.3 使用Community过滤路由问题 ............................................................................... 5-145.3.4 使用Extcommunity过滤路由问题........................................................................... 5-155.3.5 使用route-policy过滤路由问题............................................................................... 5-175.4 FAQ .................................................................................................................................. 5-205.5 故障诊断工具 ................................................................................................................... 5-215.5.1 display命令............................................................................................................ 5-215.5.2 debugging命令 ...................................................................................................... 5-265.5.3 告警 ....................................................................................................................... 5-26第5章路由策略故障处理本章包含以下内容：●路由策略与过滤器简介介绍了进行BGP故障处理时用户所需的知识要点。

路由篇目录目录第8章 MSDP故障处理............................................................................................................ 8-18.1 MSDP简介......................................................................................................................... 8-18.2 MSDP故障处理 ................................................................................................................. 8-28.2.1 典型组网环境........................................................................................................... 8-28.2.2 配置注意事项........................................................................................................... 8-38.2.3 故障诊断流程........................................................................................................... 8-38.2.4 故障处理步骤........................................................................................................... 8-58.3 故障处理案例 ..................................................................................................................... 8-68.3.1 MSDP对等体一直处于DOWN状态 ....................................................................... 8-68.3.2 MSDP测试环境中IPTV 不通.................................................................................. 8-78.3.3 Anycast RP应用中RP间互通信息异常.................................................................. 8-88.4 FAQ .................................................................................................................................... 8-98.5 故障诊断工具 ................................................................................................................... 8-138.5.1 display命令 ........................................................................................................... 8-138.5.2 debugging命令 ..................................................................................................... 8-188.5.3 告警 ....................................................................................................................... 8-208.5.4 日志 ....................................................................................................................... 8-20第8章 MSDP故障处理本章包含以下内容：●MSDP简介介绍了进行MSDP故障处理时用户所需的知识要点。

交换机设备作为局域中的⼀种很重要交通“枢纽”设备，它的⼯作状态的好坏直接决定着整个局域的运⾏稳定性。

⼀般来说，在⾃⾝质量⽐较过硬的情况下，交换机设备是很少容易出现故障现象的;当然，这并不能说明交换机设备能⼀直稳定地⼯作，伴随着其“服役”时间的推移，交换机的⼯作稳定性也会不断下降，这除了是其内部的元⽓件性能不断⽼化造成的外，还有可能是交换机系统的版本低下引起的。

这不，笔者曾经遭遇到的⼀则交换机频繁中断故障现象，就是由于交换机系统版本低下引起的!考虑到由这种因素引起的络故障现象发⽣机率不是⾮常⾼，解决起来可能会⾛⼀些弯路，为此本⽂现在就将该故障的具体解决过程还原出来，供各位朋友借鉴参考! 故障现象 最近⼀段时间，单位局域中的某⼀汇聚层交换机频繁发⽣络中断故障现象;每次发⽣这种故障现象时，笔者都需要赶到故障现场，采⽤⼿⼯断开电源的办法进⾏重新启动交换机设备，或者远程登录到故障交换机上联的核⼼设备，将连接交换机的那个下⾏端⼝重新启动⼀次，才能将络故障恢复正常。

⽬标故障交换机平时连接两个虚拟⼯作⼦，这两个⼯作⼦⽇常的络传输流量并不是很⼤，即使不在上班访问⾼峰期，该故障交换机也会莫名其妙地发⽣中断现象，因此笔者基本排除了络流量过⼤造成故障交换机不能正常⼯作的因素，同时也排除了络病毒从中捣乱的可能。

故障排查 考虑到这台故障交换机是通过宽带光纤与上⾏核⼼设备保持连接的，于是笔者担⼼该宽带光纤线路的稳定性存在问题，于是特意请当地的电信技术⼈员使⽤专业⼯具对宽带光纤线路进⾏了测试，经过多次测试，证明宽带光纤线路的⼯作状态是正常的。

就在⾃⼰毫⽆头绪的情况下，笔者偶然发现有⼀层厚厚的灰尘覆盖在故障交换机的外壳上，这时笔者头脑中才想到该故障交换机已经持续为单位“服役”了有将近4年的时间了，并且该交换机的后台管理系统版本也⽐较低，⽬前仍然还是沿⽤传统的旧命令⾏，⽽且局域曾经发⽣过的⼀则络故障就与交换机系统的BUG有关，难道这⼀次频繁发⽣的络中断故障也是由于交换机系统版本较低引起的?为了验证⾃⼰的分析是否正确，笔者⽴即以telnet命令远程登录进故障交换机系统的后台管理界⾯，在该界⾯的命令⾏提⽰符下执⾏“dis cpu”字符串命令，发现该交换机的系统CPU资源始终处于95%以上的占⽤率，这显然是不正常的，因为在正常⼯作状态下，交换机设备的CPU资源消耗率应该在50%以下，超过这个数值交换机的反应能⼒就会明显下降;后来，笔者⼜执⾏了字符串命令“dis ver”，从其后返回的结果信息中笔者发现该故障交换机使⽤的VRP平台软件版本⽐较低，难道本⽂中提到的故障现象真的是由于交换机系统软件版本较低引起的? 故障解决 考虑到连接交换机的物理线路经过详细检查是没有任何问题的，⽽当交换机发⽣络中断故障现象时，笔者只是简单地重新启动⼀下故障交换机设备或对应的连接端⼝，故障交换机的⼯作状态就能在短时间内恢复正常，这说明该故障现象的确与交换机⾃⾝有⼀定关系。

TCP/IP篇目录目录第4章 ACL故障处理 ............................................................................................................... 4-14.1 ACL简介............................................................................................................................ 4-14.2 ACL故障处理..................................................................................................................... 4-14.2.1 典型组网环境........................................................................................................... 4-14.2.2 配置注意事项........................................................................................................... 4-24.2.3 故障诊断流程........................................................................................................... 4-24.2.4 故障处理步骤........................................................................................................... 4-34.3 故障处理案例 ..................................................................................................................... 4-44.3.1 ACL分片选项的规则没有匹配计数.......................................................................... 4-44.3.2 ACL6的规则匹配顺序不正确 .................................................................................. 4-84.4 FAQ .................................................................................................................................. 4-134.5 故障诊断工具 ................................................................................................................... 4-144.5.1 display命令 ........................................................................................................... 4-144.5.2 debugging命令 ..................................................................................................... 4-174.5.3 告警 ....................................................................................................................... 4-224.5.4 日志 ....................................................................................................................... 4-26第4章 ACL故障处理本章包含以下内容：●ACL简介介绍ACL的基本概念。

交换机常见故障和排除方法交换机是网络中常见的设备，用于连接多个计算机和其他网络设备，实现数据的转发和交换。

然而，由于各种原因，交换机可能会出现故障，影响网络的正常运行。

本文将介绍交换机常见的故障及其排除方法。

一、端口故障及排除方法1. 端口无法识别设备：当连接到交换机的设备无法被识别时，首先要检查设备的电源和网线是否正常连接。

若正常连接，则可以尝试更换网线或将设备连接到其他端口，以确定是否是端口故障。

2. 端口无法发送或接收数据：若某个端口无法发送或接收数据，可以尝试重新插拔网线，检查网线是否损坏或接触不良。

若问题依然存在，可能是端口故障，可以尝试将设备连接到其他可用端口，或重启交换机进行排除。

二、链路故障及排除方法1. 链路不稳定：当链路连接不稳定或断断续续时，可以先检查网线是否连接牢固，是否有损坏。

若网线正常，则可以尝试更换网线或将设备连接到其他端口，以确定是否是链路故障。

2. 链路无法连接：若链路无法连接，可以先检查链路的物理连接是否正常。

若物理连接正常，则可以进一步检查链路的配置信息，确保链路的IP地址和子网掩码等参数设置正确。

若问题依然存在，可能是链路故障，可以尝试重启交换机或更换链路设备进行排除。

三、广播风暴及排除方法1. 广播风暴导致网络拥堵：广播风暴是指交换机中出现大量广播帧导致网络拥堵的情况。

若发现网络拥堵，可以使用网络监控工具查看交换机的广播帧数量是否异常。

若异常，可以尝试限制广播帧的转发范围，或调整交换机的广播参数，以减轻广播风暴带来的影响。

2. 广播风暴导致交换机崩溃：若广播风暴导致交换机崩溃，可以尝试重启交换机，或者使用交换机的管理界面进行广播流量的监控和控制。

若问题依然存在，可能是交换机硬件故障，需要联系厂商进行维修或更换设备。

四、VLAN配置故障及排除方法1. VLAN间无法通信：若VLAN间无法通信，可以先检查交换机的VLAN配置是否正确，确保各个VLAN的端口成员配置正确。

通用路由平台VRP 故障处理手册路由篇VRP5.30通用路由平台VRP故障处理手册分册：路由篇资料版本： T1-080327-20060328-C-5.31产品版本： VRP5.30BOM 编码： 31034227华为技术有限公司为客户提供全方位的技术支持。

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前言版本说明本手册对应产品版本为：通用路由平台VRP5.30。

相关手册通用路由平台VRP主要手册及用途如下：手册名称用途《通用路由平台VRP 命令手册》命令手册由8章组成，与操作手册的8个分册相对应，分别介绍了系统、接入、IP业务、IP路由、MPLS、VPN、QoS和安全的命令解释，附录中提供了命令总索引。

《通用路由平台VRP 操作手册》VRP操作手册由8个分册组成，每个分册包含多个章，包括该分册的概述和多个功能特性的配置，最后的附录中提供了该分册中出现的缩略语。

每个功能特性的配置由简介、配置任务（多项）、维护、配置举例和故障处理组成。

VRP操作手册的8个分册如下：《系统分册》介绍系统管理和可靠性的配置，包括搭建配置环境、基本配置、用户登录、文件管理、系统维护、NTP、SNMP、HWPing、RMON和RMON2、备份中心、BFD、VRRP 和HA，并提供缩略语。

华为数通操作⼿册VRP全系列VRP故障处理⼿册路由器02-第2章故障处理的思路和原则⼊门篇⽬录⽬录第2章故障处理的思路和原则 ................................................................................................. 2-12.1 故障处理基本步骤.............................................................................................................. 2-12.2 ⼀个实际的例⼦.................................................................................................................. 2-2第2章故障处理的思路和原则本章介绍以下内容：●故障处理基本步骤●⼀个实际的例⼦2.1 故障处理基本步骤故障处理系统化是合理地⼀步⼀步找出故障原因，并解决故障的总体原则。

其基本思想是系统地将故障的所有可能原因缩减或隔离成⼏个⼩的⼦集，从⽽使问题的复杂度迅速下降。

有序的故障处理思路有助于解决所遇到的困难，下图给出了⼀般⽹络故障解决的处理流程。

图2-1⽹络故障处理基本步骤从图2-1可以看到，⽹络故障处理的基本步骤是：观察现象、收集信息、判断分析、原因排查。

本⼿册中的案例分析也基本采⽤这⼀思路进⾏。

说明：图2-1是⽹络维护⼈员所能够采⽤的排错模型中的⼀种，如果你根据⾃⼰的经验和实践总结了另外的排错模型并证明是⾏之有效的，请继续使⽤它——⽹络故障解决的处理流程是可以变化的，但故障处理有序化的思维模式是不可变化的。

2.2 ⼀个实际的例⼦下⾯结合⼀个故障处理的实例来学习⽹络故障处理步骤的应⽤。

关于CE设备HSRP状态频繁切换的处理指南核心网支撑中心高云知识传递要点：CE的HSRP状态频繁切换往往是HSRP的HELLO包收发异常导致，在检查传输通路的质量时要按一定的规律从路由表、ARP表、MAC地址表、端口状态等信息入手，逐条核查，最终定位到表项发生异常的网元或设备。

10月14日，望京区域发现CE78的show logging显示VLAN1102的HSRP状态不断的在Active和Standby之前切换。

VLAN1102所带业务为BSC5102 Gb接口，此BSC已不带基站，但HSRP状态的频繁切换可能导致CE设备负荷的增大。

CE77、78与BSC5102各SWU之间拓扑图如下，两台CE间的HELLO包通过SWU2和SWU3之间的TRUNK互通。

按show logging中显示的信息，初步怀疑是CE78没有正常的收到CE77发来的HSRP HELLO包，导致CE78认为HSRP邻居丢失，从而自己切换为Active，之后收到了CE77发来的HELLO包，比自己的优先级高，所以又切换为Standby，如此反复。

此问题最有可能的故障原因是CE77和CE78间HELLO包传输的通道物理端口闪断，或丢包率较高。

问题排查：1、登录CE77、78查看HSRP的配置情况和运行状态。

两边CE配置的虚拟IP，HELLO包的发送间隔和主备状态均正常。

但CE78显示的last state change时间很短，说明状态在频繁切换，与log信息相符。

2、查看VLAN端口的基本信息。

CE77的VLAN1102作为三层转发端口已正确配置了IP 地址和HSRP配置，并开启了vrf功能，处于ChinaMobile转发表中。

查到了VLAN1102的MAC地址为0024.c4c0.2f40。

同理查到CE78的VLAN1102的MAC地址为0024.c4bf.f600.3、为了测试是否有丢包的情况，在两侧CE分别PING对端的VLAN1102的HSRP地址，正常情况应没有丢包。

交换机的优越性能和价格的大幅度下降，促使了交换机迅速普及。

网络工程师在工作中经常会遇到各种各样的交换机故障，如何迅速、准确地查出故障并排除故障呢？下面就常见的故障类型和排障步骤做一个简单的介绍。

由于交换机在公司网络中应用范围非常广泛，从低端到中端再到高端，几乎涉及每个级别的产品，所以交换机发生故障的机率比路由器、硬件防火墙等要高很多，这也是为什么我们要讨论交换机故障的分类与排除故障步骤的原因。

一、交换机的硬件故障交换机故障一般可以分为硬件故障和软件故障两大类。

硬件故障主要指交换机电源、背板、模块和端口等部件的故障，具体可以分为以下几类。

1.电源故障由于外部供电不稳定，或者电源线路老化或者雷击等原因导致电源损坏或者风扇停止，从而不能正常工作。

由于电源缘故而导致机内其他部件损坏的事情也经常发生。

如果面板上的POWER指示灯是绿色的，就表示是正常的;如果该指示灯灭了，则说明交换机没有正常供电。

这类问题很容易发现，也很容易解决，同时也是最容易预防的。

针对这类故障，首先应该做好外部电源的供应工作，一般通过引入独立的电力线来提供独立的电源，并添加稳压器来避免瞬间高压或低压现象。

如果条件允许，可以添加不间断电源（UPS）来保证交换机的正常供电，有的UPS提供稳压功能，而有的没有，选择时要注意。

在机房内设置专业的避雷措施，用来避免雷电对交换机的伤害。

现在有很多做避雷工程的专业公司，实施网络布线时可以考虑。

2.端口故障这是最常见的硬件故障，无论是光纤端口还是双绞线的RJ-45端口，在插拔接头时一定要小心。

如果不小心把光纤插头弄脏，可能导致光纤端口污染而不能正常通信。

我们经常看到很多人喜欢带电插拔接头，理论上讲是可以的，但是这样也无意中增加了端口的故障发生率。

另外在搬运时不小心，也可能导致端口物理损坏。

如果购买的水晶头尺寸偏大，插入交换机时，也容易破坏端口。

此外，如果接在端口上的双绞线有一段暴露在室外，万一这根电缆被雷电击中，就会导致所连交换机端口被击坏，或者造成更加不可预料的损伤。