下载文档原格式
工程综合布线网络维护方案一、引言随着信息技术的快速发展，网络已成为企业日常生产、经营及管理的重要工具。
公司作为一个大型企业，其网络的布线工程在整个企业信息化建设中处于关键地位。
因此，对工程综合布线网络维护的重要性不言而喻。
本文将针对公司的工程综合布线网络进行分析，提出一套完善的网络维护方案。
二、工程综合布线网络的特点1. 复杂性：公司的工程综合布线网络包括了多种类型的布线，如通信线、电力线、数据线等。
这些布线在整体工程中需要互相交叉连接，形成一个复杂的网络结构。
2. 大规模性：公司的工程综合布线网络涉及大量的工程设备、设施以及人员。
这些设备和人员需要有一个良好的网络平台来进行信息交流和管理。
3. 安全性：由于网络的重要性，公司的工程综合布线网络需要有很高的安全性和保密性，以保护公司的重要信息不被泄露。
4. 可持续性：公司的工程综合布线网络需要能够持续地提供稳定的服务，以保障公司的正常生产经营。
以上特点是工程综合布线网络维护方案设计的基础，只有充分理解了这些特点，才能够更好地为公司的网络维护提供一个科学合理的方案。
三、工程综合布线网络维护方案设计1. 建立网络拓扑结构在工程综合布线网络维护中，首要任务是建立一个合理的网络拓扑结构。
网络拓扑结构的设计需要考虑到网络的规模、业务需求、安全需求等因素。
可以采用星型结构、环型结构或者树型结构等，根据实际情况来选取最合适的拓扑结构。
2. 设备选择和配置在网络维护方案中，设备的选择和配置是至关重要的。
需要根据网络的规模和业务需求来选择合适的设备，如交换机、路由器、防火墙等。
在设备的配置方面，需要确保设备的性能稳定、安全性高、易于管理等。
3. 安全策略在工程综合布线网络维护中，安全策略是非常重要的一环。
网络的安全策略包括了网络边界防护、访问控制、身份认证、数据加密、安全审计等多个方面。
需要根据公司的实际情况来制定相应的安全策略，以保障网络的安全。
4. 网络监控和管理网络的监控和管理是工程综合布线网络维护的重要环节。
网络综合布线工程维护方案一、维护内容1、物理层维护1）定期检查网络接头连接情况，发现有松动或者接触不良情况，及时整理和调整。
2）定期检查网线的损坏情况，更换老化或损坏的网线，保证网络通讯的畅通。
3）网线的弯曲弧度不能过大，一般不超过25mm，超过这个弧度会影响传输速度和质量。
2、设备维护1）定期检查交换机、路由器等设备的工作状态，确保设备正常运行。
2）需要更新系统时及时进行升级，保证设备的软件版本处于最新状态。
3）定期对设备进行清洁和除尘，避免尘埃对设备的影响，影响设备散热和运行。
4）设备的存储设备也需要定期维护和备份，以防数据丢失。
3、软件维护1）对网络管理系统进行维护，保证系统的稳定正常运行，及时修复系统中出现的问题。
2）对网络安全软件进行更新和维护，确保系统的安全性，及时处理网络攻击。
4、电力线维护1）定期检查电缆的连接情况，确保连接牢固。
2）定期检查电缆的绝缘情况，防止绝缘老化导致的火灾隐患。
5、布线标识维护1）布线标识维护十分重要，可以提高布线系统的维护效率，减少故障排查时间。
2）布线标识应当清晰明了，方便维护人员进行检查。
6、维护记录1）对网络维护工作进行详细记录，包括维护时间、维护内容、维护人员等。
2）及时记录设备更换、系统升级等信息，方便日后的维护跟踪。
7、故障排查和处理1）对网络故障的排查需要有系统的步骤和流程，首先要尽快定位故障点。
2）根据故障点进行处理，同时需要及时将故障情况记录下来，便于总结和后续的预防维护。
8、定期巡检1）定期对网络进行巡检，检查各个设备的运行情况和线缆的连接情况，及时发现并处理存在的问题。
二、维护周期1、物理层维护物理层维护的频率一般为每季度进行一次全面的检查，每月进行一次简单的检查，发现问题及时处理。
2、设备维护设备维护的频率一般为每月进行一次全面的检查，每季度进行一次设备清洁和除尘。
3、软件维护软件维护的频率一般为每月进行一次更新，每季度进行一次系统的维护和修复。
综合布线系统及安防系统保养维护方案综合布线系统维护工作大致可以分为以下四类:日常管理、日常维护、故障排除和布局整改。
1、日常管理综合布线系统的日常管理是指对综合布线跳线的位置调整和标签变更,这部分的工作简单,几乎没有技术含量，可以说是一看就懂,一做就乱:绝大多数的跳线混乱源自于此，导致日后无法维护的根源往往也在于此。
一个严格的信息机房对所有的变更在实施前应填写变更单(可以采用电子版），经相关主管批准（签字、传真、邮件等无法更改的记录）后方能实施。
在实施过程中,先拔下需要更换的跳线,换上去的跳线应重新选用适当的长度，并粘贴两端标签后沿着跳线管理器敷设好，再将跳线两端插入对应的信息插座内，以免跳线散乱在机柜内。
变更结束后应在变更单上填写变更后的状态(正常、失败等）,并将变更过程中出现的情况人工记录在变更单上。
变更完成后,应将电子版的变更单及变更批复应集中管理，纸质变更单则应按期装订成册。
2、日常维护日常维护是指综合布线系统在正常运行期间，定期进行保养和检查。
一般每隔数月就应该进行一次，而不是等到出现问题在进行维护。
日常维护可以做的事情很多，其中包括：（1)清除机柜内外综合布线系统上的灰尘。
（2)检查综合布线桥架的平整度，如果发生变形、支架螺丝脱落等与安装图纸不相符合的情况应立即修复.以免桥架断裂或脱落致使信息业务突然中断。
(3)检查机房内双绞线上、面板上、配线架、跳线上的标签，将脱落的标签补全,将粘连不牢的标签固定好,更换有损伤的标签。
(4）使用性能测试仪对铜缆信道和未使用的光纤信道（由于光纤信道比较娇嫩，容易受磨损和灰尘的影响。
所以对于正在使用的光纤信道，不建议进行抽检，以免因测试而损坏光纤信道或网络设备的光纤模块)进行抽检,测试方法为永久链路测试和所用跳线的性能测试,并与原始记录进行核对。
(5）电子配线架系统同样应进行抽样检查，检查可人为设置故障，检查实时报警的响应时间和报警音响;同理,综合布线管理软件(含电子配线架中的软件)应对电子记录进行人工检查，检查范围包含施工记录和上次维护至今的日常记录.施工记录应检查其完整性，不应发生遗失或损坏。
内部管理系列编号：FS-ZD-04020 S物业辖区综合布线系统维修保养
规程
Maintenance rules for comprehensive wiring system in S property area 为规范化、制度化和统一化作业行为，使员工的管理工作有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特此制定。
物业辖区综合布线系统维修保养规程
1.严格按照保养计划进行系统的保养。
2.配线架跳线的压接只能使用专用工具。
3.配线架没有用的跳线应拆除。
4.清除配线架、光纤机架、楼层配线架上灰尘，保持设备清洁。
5.检查紧固有关的配线架和模块。
6.检查配线架上的标志，发现缺失马上补充。
7.工作完成后填写通讯线路设备检查表
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
第1页/ 共1页。
综合信息机房内综合布线系统所需要做的维护工作，大致可以分为以下四类：日常管理、日常维护、故障排除和布局整改。
一、日常管理综合布线系统的日常管理是指对综合布线跳线的位置调整和标签变更，这部分的工作简单，几乎没有技术含量，可以说是一看就懂，一做就乱：绝大多数的跳线混乱源自于此，导致日后无法维护的根源往往也在于此。
一个严格的信息机房对所有的变更在实施前应填写变更单(可以采用电子版)，经相关主管批准(签字、传真、邮件等无法更改的记录)后方能实施。
在实施过程中，先拔下需要更换的跳线，换上去的跳线应重新选用适当的长度，并粘贴两端标签后沿着跳线管理器敷设好，再将跳线两端插入对应的信息插座内，以免跳线散乱在机柜内。
变更结束后应在变更单上填写变更后的状态(正常、失败等)，并将变更过程中出现的情况人工记录在变更单上。
变更完成后，应将电子版的变更单及变更批复应集中管理，纸质变更单则应按期装订成册。
二、日常维护日常维护是指综合布线系统在正常运行期间，定期进行保养和检查。
一般每隔数月就应该进行一次，而不是等到出现问题在进行维护。
日常维护可以做的事情很多，其中包括：(1)清除机柜内外综合布线系统上的灰尘。
(2)检查综合布线桥架的平整度，如果发生变形、支架螺丝脱落等与安装图纸不相符合的情况应立即修复。
以免桥架断裂或脱落致使信息业务突然中断。
(3)检查机房内双绞线上、面板上、配线架、跳线上的标签，将脱落的标签补全，将粘连不牢的标签固定好，更换有损伤的标签。
(4)使用性能测试仪对铜缆信道和未使用的光纤信道(由于光纤信道比较娇嫩，容易受磨损和灰尘的影响。
所以对于正在使用的光纤信道，不建议进行抽检，以免因测试而损坏光纤信道或网络设备的光纤模块)进行抽检，测试方法为永久链路测试和所用跳线的性能测试，并与原始记录进行核对。
(5)电子配线架系统同样应进行抽样检查，检查可人为设置故障，检查实时报警的响应时间和报警音响;同理，综合布线管理软件(含电子配线架中的软件)应对电子记录进行人工检查，检查范围包含施工记录和上次维护至今的日常记录。
第1篇一、项目概述1. 项目背景随着信息技术的飞速发展，现代建筑对通信系统的需求日益增长。
综合布线系统作为现代建筑中信息传输的基础设施，其质量直接影响到建筑物的信息化水平。
本方案旨在为某建筑物提供一套高效、可靠的综合布线系统，以满足未来信息传输的需求。
2. 项目目标（1）确保综合布线系统的安全、稳定、高效运行；（2）满足各类信息传输需求，包括语音、数据、视频等；（3）便于维护和管理；（4）符合国家相关标准和规范。
二、系统设计1. 系统架构本综合布线系统采用星型拓扑结构，由工作区子系统、水平布线子系统、管理子系统、垂直布线子系统、设备间子系统及建筑群子系统组成。
2. 系统选型（1）线缆：采用六类非屏蔽双绞线（Cat6），满足1000Mbps传输速率；（2）插座：采用RJ45接口，确保信号传输质量；（3）配线架：采用19英寸标准机架，便于管理和维护；（4）跳线：采用6类跳线，确保信号传输的稳定性；（5）设备：选用知名品牌交换机、路由器等网络设备。
三、施工准备1. 施工组织（1）项目经理：负责整个项目的组织、协调和管理工作；（2）施工队伍：由具有丰富经验的电工、网络工程师等组成；（3）材料供应：确保各类材料及时、合格地供应；（4）施工设备：准备必要的施工设备，如线缆剪线机、剥线钳、测线仪等。
2. 施工材料（1）线缆：六类非屏蔽双绞线（Cat6）；（2）插座：RJ45接口；（3）配线架：19英寸标准机架；（4）跳线：6类跳线；（5）设备：交换机、路由器等网络设备。
四、施工步骤1. 工作区子系统施工（1）确定信息点位置，进行点位放样；（2）安装信息模块，连接RJ45接口；（3）进行线缆连接，确保信号传输质量；（4）测试信息点，确保无误。
2. 水平布线子系统施工（1）确定水平布线路径，进行路径放样；（2）敷设线缆，确保线缆平整、无扭曲；（3）连接配线架，进行跳线；（4）测试水平布线，确保无误。
3. 管理子系统施工（1）确定管理区域，进行区域划分；（2）安装配线架，连接水平布线；（3）进行标签标识，便于管理和维护；（4）测试管理子系统，确保无误。
上海*****综合布线、安全防范系统（监控、防盗报警、门禁）维保方案维保方案甲方：上海*****乙方：签署日期：2015年月日系统维护保养方案一、维护基本条件为了做好设备的维护工作，维护保养服务部配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等），负责日常对系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障系统的长期、可靠、有效地运行。
对系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。
1、备件齐通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备。
这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。
2、配件齐配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。
常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。
其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。
这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。
3、工具和检测仪器齐要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。
二、设备维护中的一些注意事项在对系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。
1、防潮、防尘、防腐对于系统的各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。
在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。
综合布线维护合同2篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方的综合布线系统维护事宜达成如下协议：一、维护范围1.1 本合同涉及的综合布线系统包括但不仅限于网络布线、电话布线、监控布线、门禁布线等所有布线的硬件设备和服务。
二、维护义务乙方应根据甲方的要求，对甲方的综合布线系统进行全面的维护，包括但不限于：定期检查、故障排除、硬件更换等。
乙方应保证维护工作的质量，确保系统的稳定运行。
三、维护期限本合同自签订之日起生效，有效期为______年。
在合同期限内，乙方应履行本合同规定的维护义务。
四、维护费用及支付方式4.1 甲方应支付给乙方综合布线系统维护费用为人民币______元（大写：______元整）。
4.2 支付方式：甲方应在合同签署后______日内支付维护费用的______%作为预付款，剩余款项在维护期满并经过甲方验收合格后______日内支付。
五、保修与维护响应乙方应在接到甲方故障通知后，______小时内响应，并在最短时间内解决故障。
如遇特殊情况，双方协商处理。
六、知识产权及保密条款6.1 双方应尊重并保护对方的知识产权，未经对方许可，不得擅自使用、披露或允许第三方使用对方的商业秘密。
6.2 本合同项下的所有技术资料、信息均属于甲乙双方共同拥有，未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露。
七、违约责任7.1 如乙方未按照本合同约定履行维护义务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
7.2 如因乙方原因导致甲方综合布线系统出现故障，且未能及时修复，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此产生的直接经济损失。
八、合同的变更与解除8.1 本合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式进行确认。
8.2 本合同在以下情况下可以解除：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违约，另一方有权解除合同；（3) 出现不可抗力致使合同目的无法实现。
综合布线维护合同6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方综合布线系统的维护事宜达成以下协议：一、维护范围1.1 本合同涉及的综合布线系统包括：网络布线、电话布线、电视布线、安防布线等。
1.2 乙方负责对甲方综合布线系统进行日常维护、故障排除、设备更换等工作。
二、维护期限2.1 本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、维护服务内容3.1 定期检查：乙方每月至少进行一次综合布线系统的检查，确保系统正常运行。
3.2 故障处理：甲方发现综合布线系统出现故障，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后24小时内响应并处理。
3.3 设备更换：因设备老化、损坏等原因需要更换设备的，乙方应提供替换设备并安装。
四、费用及支付方式4.1 维护费用：甲方应支付乙方综合布线维护费用，具体金额及支付方式双方另行商定。
4.2 支付方式：____________________。
五、保密条款5.1 双方应对本合同内容、履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
六、违约责任6.1 若甲方未按本合同约定支付维护费用，乙方有权要求甲方支付违约金并有权解除合同。
6.2 若乙方未按照本合同约定提供维护服务，甲方有权要求乙方承担违约责任并有权解除合同。
七、解决争议的方式及法律适用7.1 本合同的履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
7.2 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
八、其他条款8.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
8.2 本合同自双方签字（盖章）之日起生效。
8.3 未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方（客户）：____________________（盖章）法定代表人：____________________联系电话：____________________地址：____________________乙方（服务提供商）：____________________（盖章）法定代表人：____________________联系电话：____________________地址：____________________日期：____年__月__日篇2甲方（委托方）：_________________________乙方（服务方）：_________________________根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就乙方为甲方提供综合布线维护服务达成以下协议：一、维护范围1.1 本合同涉及的综合布线维护范围包括但不限于甲方办公场所的网线、电话线、光纤、交换机、路由器、配线架等网络设备的维护与保养。
上海*****综合布线、安全防范系统（监控、防盗报警、门禁）维保方案维保方案甲方：上海*****乙方：签署日期：2015年月日系统维护保养方案一、维护基本条件为了做好设备的维护工作，维护保养服务部配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等），负责日常对系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障系统的长期、可靠、有效地运行。
对系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。
1、备件齐通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备。
这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。
2、配件齐配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。
常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。
其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。
这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。
3、工具和检测仪器齐要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。
二、设备维护中的一些注意事项在对系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。
1、防潮、防尘、防腐对于系统的各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。
在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。
此文档下载后即可编辑上海*****综合布线、安全防范系统（监控、防盗报警、门禁）维保方案维保方案甲方：上海*****乙方：签署日期：2015年月日系统维护保养方案一、维护基本条件为了做好设备的维护工作，维护保养服务部配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等），负责日常对系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障系统的长期、可靠、有效地运行。
对系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。
1、备件齐通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备。
这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。
2、配件齐配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。
常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。
其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。
这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。
3、工具和检测仪器齐要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。
二、设备维护中的一些注意事项在对系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。
1、防潮、防尘、防腐对于系统的各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。
在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。
2、防雷、防干扰只要从事过机电系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事，给监控设备正常的运行造成很大的安全隐患，因此，设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。
防雷的措施主要是要做好设备接地的防雷地网，应按等电位体方案做好独立的地阻小于1欧的综合接地网，杜绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在一起的做法，以防止电力接地网杂波对设备产生干扰。
防干扰则主要做到布线时应坚持强弱电分开原则，把电力线缆跟通讯线缆等分开。
系统维护保养内容*****弱电智能化系统：1、综合布线系统2、安全防范系统（视频监控系统、防盗报警系统、门禁系统）对各个系统严格管理，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。
1、按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。
（1）对维保项目每周不低于1次进行检测。
并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。
（2）每季度2次系统状态进行检查，每年8次。
（3）每季不低于1次对维保项目进检测。
如出现故障或问颗，要及时排除修复。
2、须提供24小时维保热线，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业主服务请求后，派专业工程师8小时内到达现场。
（1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时提交解决方案。
（2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过12小时。
（3）系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。
3、设备更换：维护保养过程中需购买、跟换设备或配件的，应事先向业主报告，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换。
若乙方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立既更换设备或配件的，必须在事后及时向业主报告，更换后的损坏件应交由甲方查验。
更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。
4、维保单位必须向业主提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作要认真做好记录，并交业主相关人员签字。
5、维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露甲方工作秘密。
维保单位工作人员进入业主单位展开维保工作，必须遵守业主的相关规章制度，服从业主单位的管理。
6、电话支持服务对于临时出现的使用、操作或其他非故障的简单问题可直接电话联系我方服务工程师，寻求问题的解决方案、操作方法及技术指导。
7、现场技术服务在维保期限内，系统所有设备（如监控主机、摄像机、解码器、等）在正常使用下发生损坏，由乙方负责更换，设备及配件费用视维保方式由维保合同中指定方承担。
维修后向用户汇报问题情况及处理结果小区监控报警系统维保方案提交维修报告并由用户签字并留存备案。
在设备使用过程中存在的使用上的问题，乙方应解释清楚指导正确使用，并提出合理化建议。
巡查服务内容1综合布线综合布线系统维护工作大致可以分为以下四类：管理、维护、故障排除和布局整改。
1、1 管理综合布线系统的管理是指对综合布线跳线的位置调整和标签变更，这部分的工作简单，几乎没有技术含量，可以说是一看就懂，一做就乱：绝大多数的跳线混乱源自于此，导致日后无法维护的根源往往也在于此。
在实施过程中，先拔下需要更换的跳线，换上去的跳线应重新选用适当的长度，并粘贴两端标签后沿着跳线管理器敷设好，再将跳线两端插入对应的信息插座内，以免跳线散乱在机柜内。
更换结束后应在单上填写变更后的状态（正常、失败等），并将变更过程中出现的情况人工记录在更换单上。
1、2 维护维护是指综合布线系统在正常运行期间，定期进行保养和检查。
一般每隔数月就应该进行一次，而不是等到出现问题在进行维护。
维护可以做的事情很多，其中包括：（1）清除综合布线系统（设备/机柜）的灰尘。
（2）检查综合布线桥架的平整度，如果发生变形、支架螺丝脱落等与安装图纸不相符合的情况应立即修复。
以免桥架断裂或脱落致使信息业务突然中断。
（3）检查系统内双绞线上、面板上、配线架、跳线上的标签，将脱落的标签补全，将粘连不牢的标签固定好，更换有损伤的标签。
（4）使用性能测试仪对铜缆信道和未使用的光纤信道（由于光纤信道比较娇嫩，容易受磨损和灰尘的影响。
所以对于正在使用的光纤信道，不建议进行抽检，以免因测试而损坏光纤信道或网络设备的光纤模块）进行抽检，测试方法为永久链路测试和所用跳线的性能测试，并与原始记录进行核对。
（5）电子配线架系统同样应进行抽样检查，检查可人为设置故障，检查实时报警的响应时间和报警音响；同理，综合布线管理软件（含电子配线架中的软件）应对电子记录进行人工检查，检查范围包含施工记录和上次维护至今的记录。
施工记录应检查其完整性，不应发生遗失或损坏。
维护工作的目的只有一个：将隐患消除在萌芽状态。
只有这样，才能确保综合布线系统始终处于经久耐用的水平上。
1.、3 故障排除再好的系统都有出现故障的可能性，在运行之初就有必要制定周全的故障排除预案，当然在系统运行的任何时候制定故障排除预案也都是有价值的。
在网络管理系统、电子配线架软件报警或接到故障投诉后，当班管理人员应立即进行故障确认并将故障对系统运行的影响降至最低。
在故障发生后，至少需完成以下工作：（1）确认故障现象，初步判定故障所发生的位置（精确至链路/信道），并将故障缩小至综合布线范围，通知相应的代维机构/部门来修理。
（2）在代维人员尚未到达前，根据预案使用备品备件进行线路应急修复，先保障信息传输畅通无阻再交给维护人员予以完善的修复。
（3）对故障情况及时进行记录，记录手段包括文字及故障位置的照片。
这些记录需长期保存，并定期进行统计和分析，确定综合布线系统的整改计划。
在故障排除过程中，当班管理人员的综合布线水平对于排除故障是至关重要的。
养兵千日用兵一时，如果在平日里对系统管理人员进行综合布线水平和故障排除技能的反复训练，并备足所需的备品备件，准备好必要的应急工具和材料，就能大大缩短故障定位时间和平均无故障时间，并为专业维护人员修复线路提供有价值的参考意见。
1、4 系统整改系统整改是指增加、减少和更改综合布线缆线。
这一阶段的工作类似于在信息系统内进行一次新的综合布线工程，难度高在系统整改还不能影响系统的正常工作。
为此，有必要按照参照综合布线工程的管理方法进行施工准备和安装调试：（1）综合布线系统在整改前应填写变更单，附施工图纸后报批，在获得批准后整改方可实施。
（2）在整改过程中，应先抽出所有的废弃缆线（包括双绞线和光缆）和跳线，然后添加新的缆线和跳线。
（3）施工人员应事先制定完善的施工方案，在尽量短的时间内完成自己的工作，把对系统内温湿度、粉尘等因素的影响降至最低。
（4）施工完毕应立即组织验收，对整改线路及相邻线路的综合布线系统进行性能测试。
其中相邻线路是指在整改时被波及的线路。
如将24口配线架取出进行整改其中的一条链路，则该配线架上的24条链路均属于相邻线路；如果使用4联装的前翻式模块框架，则4条链路均属于相邻线路（因为在处理一根线路时，其他线路已经产生了位移）；如果使用的是单模块前拆式配线架结构（即单个模块可以从配线架正面取出，进行维护。
它不会波及到旁边的线路），则没有相邻线路。
（5）整改完毕后，应按工程要求保留实施过程中所有的图纸、变更单、日志、检测报告、检测记录和相关文件，在有条件时，使用照片作为日志的基本内容。
1、4设备维护中的一些注意事项在对系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。
1）防潮、防尘、防腐对于系统的各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。
2）防雷、防干扰只要从事过系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事，给系统设备正常的运行造成很大的安全隐患，因此，系统设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。
防雷的措施主要是要做好设备接地的防雷地网，应按等电位体方案做好独立的地阻小于1欧的综合接地网，杜绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在一起的做法，以防止电力接地网杂波对设备产生干扰。
防干扰则主要做到布线时应坚持强弱电分开原则，把电力线缆跟通讯线缆和视频线缆分开。
2 安全防范（视频监控、防盗报警、门禁系统）安防综合信息管理维护保养技术要求及内容1) 闭路电视监控系统确保前端设备、系统控制功能、监视功能、显示功能、记录回放功能、报警联动功能、图像复核功能等工作正常，确保视频安防监控系统预留接口工作正常，确保系统时标与北京标准时间误差不超过60秒。
