经典：第四章--电子商务物流技术

电子商务与物流技术概述电子商务和物流技术是现代商业领域发展的两个关键方面。

电子商务通过互联网和其他数字技术为商家和消费者提供了全新的交易平台，而物流技术则负责将商品从卖家运送到买家手中。

本文将探讨电子商务和物流技术的基本概念、发展历程以及对商业和消费者的影响。

电子商务的定义和发展电子商务（Electronic Commerce）指的是通过互联网和其他数字通信技术进行商业交易的过程。

它包括在线购物、在线支付、在线拍卖、电子市场等各种形式。

电子商务的发展可以追溯到20世纪70年代早期，当时的计算机技术和互联网还处于起步阶段。

随着计算机和互联网技术的不断进步，电子商务得以快速发展，并逐渐成为现代商业活动的重要组成部分。

电子商务的发展推动了商业交易的全球化和信息化。

通过互联网，商家可以将自己的产品和服务推向世界各地的潜在消费者，而消费者也可以通过网络购物获得全球范围内的产品。

电子商务的出现使商家和消费者之间的信息不对称问题得到缓解，消费者可以更加方便地获取商品信息和比较不同产品的价格和质量。

同时，电子商务还提供了更多的交易选择和灵活的支付方式，极大地方便了消费者。

物流技术的定义和发展物流技术（Logistics Technology）是指在商品从供应链上的一个环节到达另一个环节的整个过程中所使用的技术和方法。

物流技术包括供应链管理、仓储和运输等环节的管理和优化。

物流技术的目标是实现货物的高效、安全和准时交付，以满足消费者的需求。

随着电子商务的发展，物流技术也得到了迅速的发展。

传统的物流方式往往需要大量的人工管理和手工处理，效率低下且容易出错。

而现代物流技术的引入，通过自动化设备、物流信息系统和先进的管理方法，实现了物流过程的精确控制和高效运作。

物流技术的发展使得商品的配送变得更加快速、准确和可靠，大大提高了物流效率。

电子商务与物流技术的关系电子商务和物流技术相辅相成，彼此密不可分。

在传统的商业模式中，物流一直是一个重要环节，负责将商品从制造商、供应商、分销商等环节运送到消费者手中。

山西青年职业学院《电子商务物流管理》课程教案授课时间：2011-2012学年第2学期适用专业：电子商务编写人：何田编写时间：2011年12月第一章：电子商务物流管理概论（2学时）一、教学目的及要求1、使同学们通过本章课程能够了解电子商务物流管理的含义、特点，理解电子商务和物流管理的重要联系，并认识到认真学习本门课程的重要性和必要性。

2、提高学生的专业意识和专业理念，学习完本章后能够意识到发生在自己身边的电子商务物流事件等。

二、教学重点及难点重点：在于物流和电子商务相互依存的关系，以及物流管理对电子商务的影响（物流是电子商务活动的重要组成部分）难点：较难理解的是五六管理和电子商务之间的关系。

三、教学手段●模型图：电子商务活动组成结构图。

●多媒体：展示中国电子商务B2B\B2C\C2C业务增长量图表展示由于电子商务快速发展受到因物流落后而带来的负面体现展示现阶段流行的ERP操作界面四、教学方法●提问：纠正大家对电子商务物流认识的偏差，增加同学学习本课的兴趣。

●典型分析：生产企业（B2B阿里）商贸流通（B2C京东）快递（C2C 申通）五、教学内容与教学设计1、电子商务与物流的关系绝大部分商务活动都是由以上四流构成，信息流、商流、资金流在现阶段的技术水平下都可以足不出户进行操作作业，唯独物流这项最终的商品流通环节需要实际的对物品进行时间或者距离上的作业。

如果最终物流没有发生，那么前面的三流均没有实际意义。

（举例在网上购买手机进行说明解释）2、电子商务物流的现状B2B阿里巴巴：诈骗事件频发（付定金后供应商消失、发货后物流公司/司机消失、收货后客户消失），信任危机制约电子商务的发展；B2C京东商城：五年换60多家，仍旧找不到难够满足自身发展的物流公司，（刘东强提出欲自建物流，利用技术手段实现数据化的零售服务，并通过整合端到端的供应链环节来提供物流服务）；C2C三通一天一顺加上EMS：2011年11月11日，申通业务量暴增2-5倍，速度从1-3天降为6-10天，严重超出买卖双方的心理忍受度，迫使大量订单取消。

电子商务关键技术-物流技术1. 概述在电子商务的发展过程中，物流技术无疑是一个非常重要的关键技术。

物流技术的发展不仅为电子商务提供了高效、快捷的物流配送服务，也在一定程度上促进了电子商务行业的发展。

本文将就电子商务关键技术中的物流技术进行介绍和分析。

2. 物流技术的作用物流技术在电子商务中发挥着至关重要的作用。

它能够实现订单处理、仓储管理、配送运输等一系列环节的智能化管理和优化，提高配送效率，降低物流成本，提升用户体验。

通过物流技术的支持，电子商务企业能够实现快速响应、准确配送、实时追踪等服务，提高自身竞争力。

3. 物流技术的关键功能3.1 订单处理物流技术能够自动处理订单，并将订单信息传递给相关部门，实现订单的快速分拣、打包、配送。

通过物流技术，电子商务企业能够快速处理大量订单，提高订单处理效率。

3.2 仓储管理物流技术可以实现对仓库存货的实时监控和管理，包括货物入库、出库、库存跟踪等功能。

通过物流技术，电子商务企业可以准确了解仓库存货情况，提高仓储管理效率。

3.3 配送运输物流技术能够实现配送路线规划、运输工具选择、配送跟踪等功能。

通过物流技术，电子商务企业可以优化配送路径，提高配送效率，减少运输成本。

4. 物流技术的应用案例4.1 快递追踪系统快递追踪系统是一种常见的物流技术应用。

用户可以通过系统输入快递单号，在线查询快递的实时状态和位置。

这样用户就能够了解自己的包裹在何时到达，提前做好接收准备。

4.2 仓库管理系统仓库管理系统是一种便于管理仓库存货的物流技术应用。

通过系统，可以实时监控货物的入库和出库情况，对库存进行准确计算，避免出现货物遗失或过期等问题。

4.3 路线规划系统路线规划系统是一种能够优化配送路径的物流技术应用。

通过系统算法，可以根据货物的起点、终点和数量，选择最佳路线，提高配送效率，减少运输成本。

5. 物流技术的发展趋势5.1 在物流技术中的应用随着技术的不断发展，它在物流技术中的应用也变得越来越广泛。

电子商务物流管理教案第一章：电子商务物流概述1.1 电子商务物流的定义与功能1.2 电子商务物流的特点与挑战1.3 电子商务物流的流程与环节1.4 电子商务物流的重要性第二章：电子商务物流模式2.1 电子商务物流模式的选择因素2.2 自营物流与第三方物流的比较2.3 电子商务物流合作伙伴的选择2.4 电子商务物流模式的案例分析第三章：电子商务物流配送管理3.1 电子商务物流配送的定义与流程3.2 电子商务物流配送中心的管理3.3 电子商务物流配送的方式与选择3.4 电子商务物流配送的案例分析第四章：电子商务物流仓储管理4.1 电子商务物流仓储的定义与功能4.2 电子商务物流仓储的管理与操作4.3 电子商务物流仓储的策略与优化4.4 电子商务物流仓储的案例分析第五章：电子商务物流信息技术5.1 电子商务物流信息技术的种类与作用5.2 电子商务物流信息平台的构建与运营5.3 电子商务物流信息技术的应用案例5.4 电子商务物流信息技术的未来发展趋势第六章：电子商务物流成本管理6.1 电子商务物流成本的构成与分类6.2 电子商务物流成本控制策略6.3 电子商务物流成本优化方法6.4 电子商务物流成本管理的案例分析第七章：电子商务物流服务质量管理7.1 电子商务物流服务水平的衡量指标7.2 电子商务物流服务质量提升策略7.3 电子商务物流服务创新的路径7.4 电子商务物流服务管理的案例分析第八章：电子商务物流风险管理8.1 电子商务物流风险的类型与识别8.2 电子商务物流风险评估与控制方法8.3 电子商务物流风险管理的策略与措施8.4 电子商务物流风险管理的案例分析第九章：电子商务与国际物流9.1 电子商务对国际物流的影响9.2 国际物流的主要模式与流程9.3 电子商务国际物流合作与协调9.4 电子商务国际物流案例分析第十章：电子商务物流发展趋势与创新10.1 电子商务物流发展的驱动因素10.2 电子商务物流模式的创新发展10.3 电子商务物流技术的创新应用10.4 电子商务物流创新案例分析与前瞻第七章：电子商务物流运输管理7.1 电子商务物流运输的方式与选择7.2 电子商务物流运输的优化策略7.3 电子商务物流运输过程中的风险管理7.4 电子商务物流运输案例分析第八章：电子商务物流包装与搬运管理8.1 电子商务物流包装的设计与材料选择8.2 电子商务物流包装的功能与要求8.3 电子商务物流搬运设备与管理8.4 电子商务物流包装与搬运案例分析第九章：电子商务物流与供应链管理9.1 电子商务物流与供应链的关系9.2 电子商务物流供应链的协同管理9.3 电子商务物流供应链的风险与应对策略9.4 电子商务物流供应链案例分析第十章：电子商务物流发展趋势10.1 电子商务物流技术的发展趋势10.2 电子商务物流服务模式的创新10.3 电子商务物流绿色化与可持续发展10.4 电子商务物流发展案例分析重点和难点解析本文主要介绍了电子商务物流管理的相关内容，涵盖了电子商务物流的概述、模式选择、配送管理、仓储管理、信息技术、成本管理、服务质量管理、风险管理、国际物流、发展趋势与创新等方面。

电子商务物流一、概念电子商务物流，简单来说就是电子商务交易中所涉及的物流环节。

它是整个电子商务过程中不可或缺的一环，包括商品的采购、库存管理、订单处理、配送等一系列环节。

电子商务物流是线上线下交易的桥梁，它通过先进的信息技术和物流技术，使得商品能够从生产者处快速、准确地到达消费者手中。

二、发展历程电子商务物流的发展可以追述到20世纪90年代中期，当时的电子商务兴起，人们开始逐渐接受网上购物的模式。

由于传统的物流体系无法满足电子商务的快速发展，因此电子商务物流开始崭露头角。

随着互联网技术的不断进步和电子商务市场的壮大，电子商务物流不断进行改进和完善，逐渐形成了一个成熟的体系。

三、特点1.高效性：电子商务物流依托信息技术和物流技术，实现了物流过程的自动化和智能化，大大提高了物流效率。

2.灵活性：电子商务物流是建立在网络平台上的，能够实现全天候、全方位的服务，消费者可以随时随地进行商品的选购和配送。

3.多样性：电子商务物流包括了多种物流方式，如海运、空运、快递等，能够满足不同商品的不同配送需求。

四、挑战1.时效性：电子商务物流需要快速、准确地将商品送达消费者手中，时效性是电子商务物流最大的挑战之一。

2.成本控制：电子商务物流中的各个环节都需要耗费一定的成本，如何降低物流成本是电子商务物流面临的另一个挑战。

3.安全性：电子商务物流中，商品往往需要长途运输，如何保证商品的安全性是电子商务物流中的一大难题。

五、发展趋势1.跨境电商物流：随着全球贸易的深入发展，跨境电商不断壮大，跨境电商物流也成为电子商务物流的一个重要方向。

2.绿色物流：随着环保理念的逐渐普及，绿色物流将成为电子商务物流的重要发展趋势，降低物流过程中的能源消耗和环境污染。

3.智能物流：随着物联网、大数据、人工智能等技术的不断创新，电子商务物流将向着智能化、自动化的方向发展，提高物流效率和服务质量。

六、总结随着电子商务的快速发展，电子商务物流也得到了快速发展。

目录第一章引言 (1)第二章电子商务物流概述 (1)2.1物流概述 (1)2.2电子商务物流 (2)2.3电子商务物流模式 (2)2.4电子商务物流技术 (4)第三章物流技术 (5)3.1条形码自动识别技术 (5)3.2射频识别技术 (7)3.3集装单元化技术 (9)3.4电子数据交换 (9)3.5全球卫星定位系统 (11)3.6地理信息系统 (12)第四章总结 (14)致谢 (14)参考文献 (15)第一章引言随着信息化时代的到来IT行业迅速发展起来，带动了电子商务时代的到来。

电子商务的产生和发展不仅改变了传统的交易模式，从而建立高效率、低成本、高拓展、高可靠的现代商务。

电子商务的实现过程中需要对信息流、资金流、商流和物流进行整合运作。

随着信息技术的不断发展，前三种“流”已经能用计算机和网络通信设备瞬间实现，而必须在网下实现的物流成了电子商务最耗时的一个部分，一笔电子商务的快捷与否就取决于物流了。

电子商务平台下涉及到物流管理和物流技术，而物流技术是支撑着整个物流产业链的核心技术并且得到充分广泛的运用，不仅仅可以帮助企业摆脱复杂纷繁的贸易谈判，更可以为企业提供优质的物流服务，使企业更加专注于自身产销，并把物流独立开来，形成高速增长的独立企业。

物流技术是现代物流运作的基础；物流技术是实现高效、快捷、准时优质物流服务的保证；通过相关物流技术可以实现物流的安全运行和增值服务；现代物流与电于商务无缝对接的实现必须依靠物流技术。

本文描述了电子商务物流的基本技术如条码自动识别技术、射频识别技术、集装单元化技术、电子数据交换技术、全球卫星等位系统、地理信息系统的内容和特点，以及这些技术在电子商务物流中的具体应用。

它们在物流中的运用不仅提升了物流企业信息化的程度，而且加强了物流企业信息化的管理。

物流技术可以更好的为电子商务贸易打下坚实的基础，电子商务通过促进全球经济的发展、知识经济的发展、新型行业的产生，从而对社会经济产生影响；第二章电子商务物流概述2.1物流概述物流指的是物品从供应地向接收地的实体流动过程。

评估练习题：4.1. 关键概念（1）电子商务物流技术中硬技术包括（ABC ）。

A. 运输B. 生产加工C. 包装D. 管理（2）电子商务物流技术中软技术包括（ABC ）。

A. 规划B. 管理C. 运营D. 包装（3）电子商务物流技术的评价标准主要包括（ABD ）。

A. 有效性B. 适用性C. 先进性D. 经济性（4）判断正误：电子商务物流技术包括操作技术但不含有关管理技术。

（X ）4.2关键概念（1）国际上公认的物流条码包括（ABD ）。

A. EAN 13码B. 交插二五条码C. ASCIID. UCC/EAN 128条码（2）EDI的构成要素主要包括（ABCD ）。

A. 数据标准B. EDI软件C. EDI硬件D. 通信网络（3）EDI处理的物流单证主要包括（ABCD ）。

A. 贸易单证B. 运输单证C. 海关单证D. 商检单证（4）GIS系统主要构成要素包括（ACD ）。

A. 硬件和软件B. 数据标准C. 数据D. 人员和方法（5）GPS（Global Positioning System）即全球定位系统，其主要应用领域包括（ABC ）。

A. 用于汽车自定位，跟踪调度，陆地救援B. 用于内河及远洋船队运输C. 用于空中交通管理D. 用于城市公共交通管理4.3关键概念（1）物流自动化系统的层次主要包括（ABD ）。

A. 管理层B. 控制层C. 决策层D. 执行层（2）按自动化仓库货架的形式可将其分为（ABC ）。

A. 单元式货架仓库B. 贯通式货架仓库C. 循环货架仓库D. 平展式货架仓库（3）普通货物集装箱根据其结构的不同可分为（ABCD ）。

A. 内柱式B. 外柱式C. 折叠式D. 薄壳式（4）分拣机的种类很多，主要包括（ABC ）。

A. 悬吊式B. 倾斜式C. 升降推出式D.折叠式关键概念回顾（1）判断正误：电子商务技术既包括管理技术也包括应用技术。

（V ）（2）判断正误：电子商务物流技术的有效性是指物流技术在物流活动中所具有的功能能够满足客户的需求。