电子支付的含义
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一,名词解释:1.电子交易:通过互联网,利用Web通信手段在网上进行的商务活动。
2.网络银行:指银行借助客户的个人计算机,通信终端或其他相关设备,通过银行的内部专用内部网络或互联网,向用户提供金融服务的方式。
3.电子银行:指银行借助各种电子业务系统,利用网络平台,向其客户提供的全方位,全天候,高品质又安全的银行服务。
4.网上银行:指通过互联网提供金融服务的银行5.电话银行:利用计算机电话集成技术,采用电话自动语音和人工坐席等服务方式为客户提供金融服务的一种业务系统。
6.手机银行:通过短信的形式与客户交互,并提供自动化金融服务的一种业务系统。
7.电子支付:指交易双方通过电子终端,直接或间接的向金融机构发出支付指令,实现货币支付与资金转移的一种支付方式8.电子现金:一种以数字形式存储并流通的货币9.电子支票:是客户向收款人签发的,无条件的数字化支付指令,主要用于大额资金的转移10.银行卡信息交换中心:对银行卡跨行交易信息进行转接盒提供跨行交易清算数据的银行卡跨行联网服务机构11.电子钱包:是客户在网上购物过程中常用的一种支付工具,是安全进行电子交易并存储交易记录的软件12.加密技术:包括信息的加密和解密两个过程,任何一个加密系统至少包括明文,密文,密钥和算法四个部分13.对称加密技术:指发送方和接受放用一对相同的私有密钥对明文进行加密和解密14.数字摘要:指发送方将需要加密的信息报文利用单向Hash函数进行处理计算,得到一个特殊的数字信息库15.PKI CA体系:基于公开密钥理论与技术的网络完全认证平台,它可以提供数据加密和数字签名等安全服务所必需的密钥和证书管理16.SSL安全支付模式:指在电子交易过程中尽心跟网上支付时遵守SSL协议的安全通信与控制机制,通过SSL协议实现即时,安全可靠的在线支付17.第三方支付:指具有信誉保障,采用与相应各银行签约方式,提供与银行支付结算系统的接口和通道服务并能够实现资金转移和网上支付结算服务的机构18.纯网络银行:指没有分支机构或自动柜员机,仅利用网络进行金融服务的金融机构二,简答题1.电子交易与传统交易的区别:(1)传输和获取信息的方式不同:传统交易买卖双方沟通经过不同的媒介,协调困难;电子交易沟通以数字方式开始,以数字方式结束(2)商家处理客户订单的方式不同:电子交易中商家通过互联网处理订单的接受,处理和发货;而传统交易一切活动均需人工处理(3)交易中涉及的媒体不同:传统交易涉及的媒介和载体很多,而电子交易的载体只有一个,就是网络2.简述各种电子交易模式的特点:(1)B2C电子交易:特点:供需直接“见面”,速度快,信息量打,费用低(2)B2B电子交易:特点:交易数额较大,交易条件规范成熟;以企业为主体,产品供需双方的信息交流快捷,降低交易成本,减少库存,缩短生产周期,保持产品供应链的无间断运作(3)C2C电子交易:特点:有一个电子交易平台供应商,负责监督管理;网络覆盖面大,用户数量多,节约大量的市场沟通成本3.简述电子商务,电子交易和电子支付三者之间的关系商务必定引起交易,交易必将需要支付;电子交易是电子商务的一个组成成分。
第一章概述1、电子支付定义较为全面和准确的电子支付的定义是:单位、个人通过电子终端,直接或间接向银行业金融机构或其他具有资金转移能力的企业发出支付指令,实现货币支付与资金转移。
2、网络支付与电子支付的关系网络支付不等同于电子支付,网络支付只是电子支付的一个子集。
电子支付包括很多方式,其中只有在线并且是通过公共网络进行的支付才是网络支付。
广义地讲,网上支付是以互联网为基础、利用银行所支持的某种数字金融工具,发生在购买者和销售者之间的金融交换,而实现从买者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程,由此为电子商务服务和其他服务提供金融支持。
电子支付与网络支付:从电子支付与网络支付的发展与概念可以看出,网络支付可以认为是电子支付的一个最新发展阶段,或者说,网络支付是基于Internet并适合电子商务的电子支付。
3、网络支付的条件网络支付是以开放性的因特网为基础的在线电子支付。
从技术角度看,网络支付至少需要四个方面的条件,即商家系统、客户系统、支付网关和安全认证。
其中后三者是网络支付的必要条件,也是网络银行运行的技术要求。
(1)、商家系统商家系统指安装在商家网络服务器上的支付服务系统,它与支付网关相连。
(2)、客户系统客户系统指安装在客户计算机上的支付系统,如电子钱包等。
它的安装程序可以从网上下载,或直接到网络银行领取安装光盘。
一些网络银行甚至直接用普通信用卡代替电子钱包的功能。
(3)、支付网关支付网关指连接银行网络与因特网的一组服务器。
其主要作用是完成两者之间的通信、协议转换和进行数据加密与解密,以保护银行内部网络的安全。
(4)、安全认证安全认证包括安全电子交易协议(SET),安全套接层协议(SSL)与认证机构(CA)。
目前在交易过程中使用的安全协议有两种,即SET与SSL。
为了确认交易各方的身份以与保证交易的不可否认,在网上交易中需要由认证机构发放数字证书进行安全认证。
4、ATM服务、POS服务和HB服务,是自助银行的三种主要形式。
1.电子支付的含义
电子支付也称电子支付与结算,是通过电子信息化的手段实现交易中价值与使用价值的交换过程,即完成支付结算的过程。
2.信息摘要的含义(单项加密算法)
信息摘要又称hash算法,值从原文中通过hash算法而得到一个有固定长度(128位)的散列值,不同的原文件所产生的信息摘要必不相同,相同原文产生的信息摘要必定相同,因此信息摘要类似于人类的指纹,可以通过指纹去鉴别原文的真伪。
3.企业组织网络化的含义
所谓企业组织网络化,是指随着网络技术的发展,企业进行市场交易的交易费用越来越低于企业内部的管理协调成本,则企业更倾向于以拥有核心技术或设计能力的企业为核心,通过契约或控股形式,利用高技术信息手段整合优势资源,与具有原料供应、生产制造、销售等功能的企业形成产供销协作网络的课程。
4.企业电子商务管理的含义
企业电子商务管理是指为实现企业战略目标对电子商务应用中的技术和商业及其创新活动进行计划、组织、领导和控制的过程。
5.企业电子商务风险管理的含义
企业电子商务风险管理是指企业在进行电子商务活动中对组织运营中面临的内部的、外部的可能危害组织利益的不确定性,采用各种方法进行预测,分析和衡量,制定并执行相应的控制措施,以获得组织利益最大化的过程
6.企业电子商务信息流重组的含义
企业电子商务信息流重组就是打破原有以组织结构和职能区域为出发点的信息流组织方式,建立以业务流程为基础、面向用户的新信息流。
7.人力资源管理是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训,组织和调配,使人力、物力保持最佳比例;同时,对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使事得其人、人尽其才、人事相宜,以实现组织目标的过程。
1.网络化企业组织的主要类型
依据核心企业的特性,可以分为生产性和非生产性两种类型
①横向型网络化企业组织②纵向型网络化企业组织③中介型网络化企业组织④内部网络化企业组织
(根据组成网络各节点的成员特性及相互关系)
2.企业电子商务信息流管理方法
①合理选择信息源②合理筛选信息内容③合理选择信息的传播途径④合理选择信息提供方式⑤加强信息反馈的控制
3.企业电子商务的特点
①强大的技术基础——计算机技术、通信技术以及网络技术
②组织创新——组织结构扁平化、组织边界的扩张、组织体制的变化
③企业的组织职务——任务团队1网球双打型2足球队型3棒球队型
④独特的企业文化
4.企业电子商务资金流管理的策略和方法
策略:①加强购销活动监管,准确掌握应收、应付账款的详细情况
②加强现金流预测,采取及时应对对策。
③加强投资活动管理,使资金得到有效利用和增值
④关注企业资金管理的发展趋势。
方法:①建立健全资金流全面预算框架体系。
②推动完善资金占用监管考评体系。
③建立资金收支监控体系
④建立资金流管理系统,实施资金的集中控制。
5.网络化企业组织的特点
①充分发挥知识技术人才的作用②有利于信息的收集、处理和交流③知识密集程度高④具有良好的组织原则。