第11章旅店推销部规范化培训》推销部各岗亭效劳规范流程》推销部各岗亭职责规范11.1推销部各岗亭效劳规范流程11.1.1物质收支库治理流程1.堆栈治理职员对进库物质、填写《商品、物料进库验收单》，核查商品、物料的规格、数目、品质符合后签发验收单。
2.堆栈职员发觉品质请求及规格、数目与发票或推销、营业部分的请求不符合的商品，有权回绝进库，并实时向营业部分、推销部讲演。
3.物质出库，请求操持出库手续，凭《出库单》与《领料单》或《调拨单》，验收规格与数目，有关指点具名后，赐与发货。
4.库房对任何部分均应按正式出库单发货，严禁先出货后补手续的做法。
5.为保障堆栈平安，保存员必需在堆栈办公地点发货，领用人未经赞同不得进入库房。
6.由提货方点验分开后发作的充分，由提货方自傲，堆栈不负弥补义务，堆栈应挂有分明标示牌。
11.1.2物质推销治理流程1.了解各部分运用种种物质的状况，体例物质年度运用量与月度运用量计划，交推销部。
2.充沛控制市场信息，搜集市场物质状况，猜测市场供给变更，，为旅店物资推销提出公道化倡议。
3.由推销部依照物质的库存状况制订实践推销方案，交分担司理审批，同意后交推销部进展推销。
4.签署条约，必需注明供货种类、规格、品质、价钱、交货时刻、货款交付方法、供货方法、违约经济义务等。
5.严把品质关，仔细反省物质品质，力图价钱昂贵，供货实时。
6.实时与库房联络，做到购货敏捷，增加运输直达环节，落低库存量，避免自觉推销形成积存白费。
11.1.3堆栈领料流程1.各部分填写领料、领物单时要笔迹清晰，不得涂改，否那么取消票处置。
2.领料、领物单必需经部分指点具名方可失效。
3.如遇特别状况急需支付物品，必需由部分司理告诉推销部治理员以上的担任人，经赞同后由领货人签写借单，向堆栈领货，并在越日补办领料手续。
4.所领物品要劈面点清，严禁私拿堆栈物品跟私吃堆栈食物。
5.夜间无特别状况，不得开堆栈发货。
11.1.4物品治理流程1.在每月初及月末对各部分一切物品进展注销、盘点。
